Credit Card Pds
Credit Card Pds
Credit Card Pds
Read this Product Disclosure Sheet before you decide Credit Cards
to take up the CIMB Bank credit card. Be sure to also
read and understand the full set of CIMB Bank Date: 21 October 2022
Cardholder Terms and Conditions which can be found
on our website at www.cimb.com.my.
This is a credit card product with a line of credit granted by CIMB Bank (“the Bank”) to you, to be used primarily for
the payment of goods and services. Any amount spent or used on the credit card which is not settled in full on or
before the due date will be subject to finance charges.
You have to be at least 21 years old to apply for the credit card. You also need to provide us with proof of your
annual income but if you cannot provide such proof, we may still give you a credit card if you place a fixed deposit
with us for an amount equal to the credit limit granted to you. The fixed deposit must be kept with us for as long as
the credit card facility is available to you.
A Credit Card with a credit limit decided at the Bank’s sole discretion.
To enjoy lower finance charges for retail transactions, you should make at least 10 prompt payments in the last 12 months.
Minimum Payments
You have to make the following minimum payments every month:-
(a) 5% of the current balance*; and
(b) 100% of any service tax and any other value added taxes imposed; and
1
(c) 100% of all monthly instalments due for any programmes/arrangements operated by the Bank, including but
not limited to CashLite, instalment payment plan, balance transfer, balance conversion and auto balance
conversion; and
(d) any other unpaid minimum payments specified in the preceding month’s statement;
*current balance = retail transactions amount (if any) + cash advance amount (if any) + finance charges and/or late
payment charges and any other applicable fees and charges (if any).
Other Obligations
As the principal cardholder, you are liable for all transactions incurred by your supplementary cardholders.
You have to:-
(a) comply with the Bank’s Cardholder Terms and Conditions ;
(b) keep your credit card and PIN secure at all times;
(c) also not:-
- reveal your credit card details or PIN to any other person;
- write down the PIN on the credit card, or on anything kept near the credit card;
- use a PIN selected from your birth date, identity card, passport, driving license or contact numbers;
- allow any other person to use the credit card and PIN;
(d) let the Bank know immediately after:-
- you realise that your credit card has been lost, stolen, or an unauthorised transaction had occurred or
the PIN may have been made known to any other person. You must also within seven (7) calendar days
of the Bank’s request, provide a copy of a police report of the loss and/or theft and/or the disclosure of
the PIN ;
- you receive a short message service (SMS) transaction alert and that transaction was not authorised by
you; or
- any change in your contact number;
(e) make sure you do not use your credit card for any illegal or unlawful activities; and
(f) carefully check your statement and report any discrepancy without delay within 14 calendar days from the
date you receive the statement. Failure to do so may cause you to lose your right to challenge the
discrepancy.
2
Taxes, fees and expenses
You have to pay all taxes and all other fees and expenses for credit cards issued to you or at your request and the Bank
may debit these items from your credit card account.
Late payment charges: If you do not make the minimum payment on time, you will be charged late payment charges of
1% on the unpaid balance arising from retail transactions and cash advances, subject to a minimum of RM10 and a
maximum of RM100.
We may give you a grace period of four (4) calendar days to pay if the payment due date falls on a weekend or a public
holiday.
3
Right to set-off: We may set-off any credit balance you have with us against any monies you owe us by giving you seven
(7) calendar days prior notice.
Action we may take: We may take court legal action against you if you do not pay us on time. We may:-
call you to remind you to pay the amounts outstanding;
send you reminders by letters, short messaging service or emails; or
have our staff and/or outsourced debt collection agencies personnel visit you at your home or place of business to
remind you of your payment obligations.
We may earmark any monies you may have in any of your accounts with us and exercise our right of set-off on these
monies and/or blacklist your name with any credit agency or bureau or database.
Please also note we have the right to appoint external agents to collect debts due to us and to sell your debt owing to us
to a third party.
b) unauthorised transactions which require signature verification or with a contactless credit card, if you have:
(i) acted fraudulently; or
(ii) delayed in notifying the Bank as soon as you realised the loss or unauthorised use of your credit card; or
(iii) left your credit card or an item containing your credit card unattended, in places visible and accessible to
others; or
(iv) voluntarily allowed another person to use your credit card.
If you use your credit card for any illegal or unlawful purpose (e.g. for on-line gambling purposes, illegal activities, allowing
another person to use the card, etc) we may terminate your credit card.
6. What if I fully settle the balance before its maturity? (For balance transfer or easy payment plans)
4
Lock-in period: Not Applicable
Please refer to CIMB Bank website at www.cimb.com.my for our Balance Transfer Product Disclosure Sheet (PDS).
If you pay only the minimum amount due, it will take you longer and cost you more to settle the outstanding balance.
Think about your repayment capacity when charging the credit card.
The finance charges imposed on the outstanding balance for this credit card is based on a tiered pricing structure in
accordance to your repayment history.
If you use your credit card to make repayment for other financing, it may cost you more.
If you have problems paying for your credit card balances, contact us in advance to discuss repayment alternatives.
You should notify us immediately after having discovered that the credit card is lost, stolen, an unauthorised transaction
had occurred or the PIN may have been compromised.
It is important that you inform us of any change in your contact details to ensure that all transaction alerts and
correspondences reach you in a timely manner.
If you have difficulties in making repayments, you should contact us earliest possible to discuss repayment alternatives.
Alternatively, you may seek the services of Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), an agency established
by Bank Negara Malaysia to provide free services on money management, credit counselling, financial education and
debt restructuring for individuals. You may contact AKPK at:
Address : Tingkat 5 dan 6, Menara Bumiputra Commerce, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur
Telephone : +603 2616 7766
Website : www.akpk.org.my
You may also join the “Pengurusan Wang Ringgit Anda” (POWER) Programme offered by AKPK that promotes financial
discipline and prudent financial management. For further information or to register, please call AKPK at +603 2616 7766
or visit the website at www.akpk.org.my
If you wish to complain on the products or services provided by us, you may also contact our Customer Resolution Unit.
If your query or complaint is not satisfactorily resolved by us, you may contact Bank Negara Malaysia LINK or
TELELINK at :
Address : Block D, Bank Negara Malaysia Jalan Dato’ Onn, 50480 Kuala Lumpur
5
Telephone : 1 300 88 5465
Fax : +603 2174 1515
E-mail : bnmtelelink@bnm.gov.my
6
LEMBARAN PENDEDAHAN PRODUK CIMB Bank Berhad
Ini adalah produk kad kredit dengan kemudahan kredit yang diberikan oleh CIMB Bank (“Bank”) kepada anda,
untuk digunakan terutamanya bagi pembayaran barangan dan perkhidmatan. Sebarang jumlah yang dibelanjakan
atau digunakan pada kad kredit yang tidak diselesaikan sepenuhnya pada atau sebelum tarikh matang akan
tertakluk kepada caj kewangan.
Anda dikehendaki berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk memohon kad kredit. Anda juga dikehendaki
memberi kami bukti pendapatan tahunan anda tetapi sekiranya anda tidak dapat memberikan bukti sedemikan,
kami masih boleh memberikan kepada anda kad kredit jika anda menempatkan deposit tetap dengan kami untuk
suatu jumlah yang sama dengan had kredit yang diberikan kepada anda. Simpanan tetap tersebut mesti dikekalkan
dengan kami selagi kemudahan kad kredit disediakan kepada anda.
Kad Kredit dengan had kredit yang ditentukan pada budi bicara tunggal Bank.
Untuk menikmati caj kewangan yang lebih rendah bagi transaksi runcit, anda dikehendaki membuat sekurang-kurangnya
10 bayaran segera dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
7
3. Apakah kewajipan saya?
Bayaran Minimum
Anda perlu membuat bayaran minimum berikut setiap bulan:-
(a) 5% daripada baki semasa*; dan
(b) 100% daripada sebarang cukai perkhidmatan dan sebarang cukai nilai tambah lain yang dikenakan; dan
(c) 100% daripada semua ansuran bulanan yang kena dibayar untuk mana-mana program/pengaturan yang
dikendalikan oleh Bank, termasuk tetapi tidak terhad kepada CashLite, pelan pembayaran ansuran, pemindahan
baki, penukaran baki dan penukaran baki automatik; dan
(d) sebarang bayaran minimum lain yang tidak dibayar yang ditentukan dalam penyata bulan sebelumnya;
atau RM50, mana-mana yang lebih tinggi.
*baki semasa = jumlah transaksi runcit (jika ada) + jumlah pendahuluan tunai (jika ada) + caj kewangan dan/atau caj
bayaran lewat dan sebarang fi dan caj terpakai lain (jika ada).
Kewajipan Lain
Sebagai pemegang kad utama, anda bertanggungjawab terhadap semua transaksi yang ditanggung oleh pemegang
kad tambahan anda.
Anda dikehendaki:-
(a) mematuhi Terma-Terma dan Syarat-Syarat Pemegang Kad Bank;
(b) menyimpan kad kredit dan PIN anda dengan selamat pada setiap masa;
(c) juga tidak:-
- mendedahkan butiran kad kredit atau PIN anda kepada mana-mana orang lain;
- menulis PIN pada kad kredit, atau pada apa saja yang disimpan berdekatan dengan kad kredit;
- menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir, kad pengenalan, pasport, lesen memandu atau nombor
perhubungan anda;
- membenarkan mana-mana orang lain menggunakan kad kredit dan PIN;
(d) memaklumkan Bank dengan serta merta setelah:-
- anda menyedari bahawa kad kredit anda telah hilang, dicuri, atau transaksi yang tidak diberi kuasa telah
berlaku atau PIN mungkin telah diketahui oleh orang lain. Anda juga mesti dalam tempoh tujuh (7) hari
kalendar atas permintaan Bank, memberikan salinan laporan polis berkenaan kehilangan dan/atau kecurian
dan/atau pendedahan PIN;
- anda menerima suatu amaran transaksi khidmat pesanan ringkas (SMS) dan transaksi tersebut tidak diberi
kuasa oleh anda; dan
- sebarang perubahan pada nombor perhubungan anda;
(e) pastikan anda tidak menggunakan kad kredit anda untuk aktiviti yang haram atau menyalahi undang-undang;
dan
(f) memeriksa penyata anda dengan teliti dan laporkan sebarang percanggahan tanpa berlengah dalam 14 hari
kalendar dari tarikh anda menerima penyata. Kegagalan untuk berbuat demikian boleh menyebabkan anda
kehilangan hak anda untuk mencabar percanggahan tersebut.
8
4. Apakah fi dan caj yang perlu saya bayar?
9
Caj bayaran lewat: Jika anda tidak membuat pembayaran minimum tepat pada masanya, anda akan dikenakan caj
bayaran lewat 1% ke atas baki yang tidak dibayar yang timbul daripada transaksi-transaksi runcit dan pendahuluan-
pendahuluan tunai, tertakluk kepada minimum RM10 dan maksimum RM100.
Kami boleh memberikan anda tempoh penangguhan empat (4) hari kalendar jika tarikh matang bayaran jatuh pada
hujung minggu atau cuti umum.
Hak tolakan: Kami boleh menolak sebarang baki kredit yang anda ada dengan kami dengan sebarang wang yang anda
terhutang kepada kami dengan memberikan kepada anda notis terdahulu tujuh (7) hari kalendar.
Tindakan yang boleh kami ambil: Kami boleh mengambil tindakan undang-undang mahkamah terhadap anda jika anda
tidak membayar kami tepat pada masanya. Kami boleh:-
menelefon anda untuk mengingatkan anda supaya membayar jumlah tertunggak;
menghantar peringatan kepada anda melalui surat, khidmat pesanan ringkas atau emel; atau
mengarahkan kakitangan kami dan/atau kakitangan agensi pengutipan hutang disumber luar melawat anda di rumah
atau tempat perniagaan anda untuk mengingatkan anda tentang kewajipan pembayaran anda.
Kami boleh memperuntukkan sebarang wang yang anda mungkin miliki dalam mana-mana akaun anda dengan kami
dan melaksanakan hak tolakan kami ke atas wang ini dan/atau menyenaraihitamkan nama anda dengan mana-mana
agensi atau biro atau pangkalan data kredit.
Sila ambil perhatian bahawa kami mempunyai hak untuk melantik ejen luar untuk mengutip hutang yang kena kena
dibayar kepada kami dan untuk menjual hutang anda kepada kami kepada pihak ketiga.
b) transaksi tidak diberi kuasa yang memerlukan pengesahan tandatangan atau dengan kad kredit tanpa sentuhan,
jika anda telah:
(i) bertindak secara penipuan; atau
(ii) lewat dalam memaklumkan kepada Bank sebaik sahaja anda menyedari kehilangan atau penggunaan
tanpa diberi kuasa kad kredit anda; atau
(iii) meninggalkan kad kredit anda atau benda yang mengandungi kad kredit anda tanpa pengawasan, di tempat
yang boleh dilihat dan diakses oleh orang lain; atau
(iv) secara sukarela membenarkan orang lain menggunakan kad kredit anda.
Jika anda menggunakan kad kredit anda untuk sebarang tujuan haram atau menyalahi undang-undang (contohnya untuk
tujuan perjudian dalam talian, aktiviti haram, membenarkan orang lain menggunakan kad , dan lain-lain) kami boleh
menamatkan kad kredit anda.
6. Bagaimanakah jika saya menyelesaikan baki dengan sepenuhnya sebelum tarikh matangnya? (Bagi pelan
pemindahan baki atau pelan pembayaran mudah)
Sila rujuk kepada laman web CIMB Bank di www.cimb.com.my bagi Lembaran Pendedahan Produk (LPP) Pemindahan
Baki.
Jika anda hanya membayar jumlah minimum yang kena dibayar, ia akan memakan masa yang lebih lama dan
memerlukan kos yang lebih banyak untuk menyelesaikan baki tertunggak. Fikirkan tentang keupayaan pembayaran
anda semasa menggunakan kad kredit.
Caj kewangan yang dikenakan ke atas baki tertunggak bagi kad kredit ini berdasarkan struktur penetapan harga bertahap
menurut sejarah pembayaran balik anda.
Jika anda menggunakan kad kredit anda untuk membayar balik pembiayaan lain, kos anda mungkin meningkat.
Jika anda menghadapi masalah membayar baki kad kredit anda, hubungi kami terdahulu untuk membincangkan alternatif
bayaran.
Anda perlu memaklumkan kepada kami dengan serta-merta sebaik sahaja mendapati bahawa kad kredit anda telah
hilang, dicuri, transaksi yang tidak diberi kuasa telah dilakukan atau kemungkinan PIN telah dikompromikan.
8. Apakah yang perlu saya lakukan jika terdapat perubahan pada butiran perhubungan saya?
Ia adalah penting bagi anda untuk memaklumkan kepada kami mengenai sebarang pertukaran dalam butiran
perhubungan anda untuk memastikan semua makluman transaksi dan surat-menyurat dapat disampaikan kepada anda
tepat pada masanya.
Jika anda mengalami masalah dalam membuat bayaran balik, anda harus menghubungi kami seawal mungkin untuk
membincangkan alternatif pembayaran balik.
Sebagai alternatif, anda boleh dapatkan perkhidmatan Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), sebuah agensi
yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia untuk menyediakan perkhidmatan percuma ke atas pengurusan kewangan,
kaunseling kredit, pendidikan kewangan dan penstrukturan semula hutang bagi individu. Anda boleh menghubungi AKPK
di:
Alamat : Tingkat 5 dan 6, Menara Bumiputra Commerce, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur
Telefon : +603 2616 7766
Laman web : www.akpk.org.my
Anda juga boleh menyertai Program “Pengurusan Wang Ringgit Anda” (POWER) yang ditawarkan oleh AKPK yang
menggalakkan disiplin kewangan dan pengurusan kewangan berhemah. Untuk maklumat lanjut atau mendaftar, sila
hubungi AKPK di +603 2616 7766 atau layari laman web di www.akpk.org.my.
Jika anda ingin membuat aduan mengenai produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh kami, anda juga boleh
hubungi Unit Resolusi Pelanggan kami.
Jika pertanyaan atau aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh kami, anda boleh hubungi Bank Negara
Malaysia LINK atau TELELINK di:
Alamat : Block D, Bank Negara Malaysia Jalan Dato’ Onn, 50480 Kuala Lumpur
Telefon : 1 300 88 5465
Faks : +603 2174 1515
E-mel : bnmtelelink@bnm.gov.my
12