EZYPAY PLUS –Terms & Conditions

These terms and conditions governs the use of any of your new and existing Visa/MasterCard/American
Express Credit Card(s) issued by Malayan Banking Berhad (“Credit Card”) or Maybank Islamic Berhad
(“Credit Card-i”) to a cardholder ("Cardmember" or “you”) to convert any purchase of goods or services
to EzyPay Plus and the tenure of instalments under the EzyPay Plus.

Malayan Banking Berhad (Co. No. 196001000142) (“MBB”) and Maybank Islamic Berhad (Co. No.
200701029411) (“MIB”) are collectively referred to as (“Maybank”).

These Terms and Conditions are in addition to the Maybank Card Agreement which regulates the
provision of Credit Card/Credit Card-i facilities by MBB and MIB. In the event of inconsistencies
between these Terms and Conditions and the said Maybank Card Agreement, these Terms and
Conditions shall prevail in so far as they apply to EzyPay Plus. Words and expression defined in the Card
Agreement will have the same meanings when used in this terms and conditions.

ELIGIBILITY

1. You must specify the transaction / purchase and the instalment tenure if you wish to convert
to EzyPay Plus. EzyPay Plus does not apply to the following:-
i. Cash advance;
ii. Instalment amount payable under other programs of MBB/MIB as Balance Transfer,
EzyPay Scheme, Cash Treats, Cash Advance, and this EzyPay Plus;
iii. Annual fees;
iv. Carry forward balances;
v. Any other charges as provided in the Maybank Card Agreement; and
vi. Any transaction made by supplementary cardmembers (for online conversion only –
Maybank2u).

2. The approval of your application will be subject to:-

a) The conversion can be performed by the Principal Cardmember only;
b) The status of your Credit Card/Credit Card-i account;
c) The status of the transactions at the point of conversions; and
d) Any other reason at Maybank’s discretion.

EZYPAY PLUS

3. The minimum purchase amount of RM500 with maximum amount of RM30,000 in a single
receipt for the 6, 12, 18 and 24 months plan will be eligible for conversion under this EzyPay
Plus scheme (please refer to the table for more information)

Amount Instalment Finance Charge / Management

Charge
Minimum RM500 6 & 12 months
9% per annum (p.a.)/ 0.75% per
Minimum RM3,000 18 months
month
Minimum RM5,000 24 months

4. Transaction(s) which has been billed to your Credit Card/Credit Card-i account which is not
posted in the Credit Card/Credit Card-i statement forming part of the outstanding current
balance due and has not passed its payment due date at the point of conversion shall be
considered as a purchase eligible for conversion under this Ezypay Plus.

5. Conversions performed online through Maybank2u (www.maybank2u.com.my), via call Maybank

Group Customer Care at 1300886688 and via email addressed to
mbbcardservices@maybank.com.my must be received by Maybank three days before the

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 1

 issuance of the latest statement due date. In the event the request is received by Maybank
after the statement due date, Maybank reserves the right to reject the conversion application
without giving any reasons.

6. You may participate more than once in EzyPay Plus subject to your eligibility and all other
terms and conditions herein contained. The approval of your application will be subject to:
i. Good standing of your Credit Card/Credit Card-i account; and
ii. Your Credit Card/Credit Card-i available limit at the time of application including
EzyPay Plus interest charges / management fees. Any amount in excess of the credit
limit incurred from overpayment, refund of transaction or temporary increase of credit
limit (TICL) shall not be utilised for EzyPay Plus.

7. Upon approval of your application, Maybank will debit your Credit Card/Credit Card-i account
with the monthly instalment payable and finance charge/management charge of 9% p.a., as per
the preferred duration of the EzyPay Plus tenure.

8. Sample calculation of EzyPay Plus based on the tenure chosen by you are as follows:

EzyPay Plus Tenure

Purchase Amount
6 months 12 months 18 months 24 months
9% per annum / 0.75% per month
RM500 RM87.08 RM45.42
RM3000 RM522.50 RM272.50 RM189.17
RM5000 RM870.83 RM454.17 RM315.28 RM245.83

PAYMENT

9. If you opt to pay the minimum amount of five percent (5%) of the unpaid remaining balance
(‘the Amount Due’) or Ringgit Malaysia twenty five (RM25), whichever is higher, instead of the
Monthly Instalment in full, you agree that you will be liable to pay finance charge/management
charge on the Outstanding Balance. For Credit Card-i, management charge shall not be
compounded.

10. For EzyPay Plus instalment approved from 1st October 2019 onwards the first instalment will be
posted 1 (one) day after your instalment plan is approved. You are required to pay the monthly
instalment amount in full by your statement due date.

11. Failing to pay the monthly instalment amount in full as stated in clause 10 above, you will be
subject to finance charge / management charge on the Outstanding Balance and the Credit
Card/Credit Card-i late payment charge in accordance with the terms and conditions under the
Maybank Card Agreement.

CREDIT LIMIT

12. The EzyPay Plus conversion amount is part of the total available credit limit for all your Credit
Card/Credit Card-i account(s), including your supplementary Credit Card/Credit Card-i
account(s) and it is towards reducing your available credit limit. The available credit limit will
be progressively restored and made available for your use by the amount of the principal
portion of each EzyPay Plus monthly payment paid and to the extent that actual payment is
received by the bank.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 2

CANCELLATION / EARLY SETTLEMENT

13. If you wish to make a full settlement or cancellation for the EzyPay Plus amount before the
maturing date, please email your request to mbbcardservices@maybank.com.my or contact
Maybank Group Customer Care at 1300 88 6688. Upon termination of the EzyPay Plus
programme for Credit Card, you shall forthwith settle all remaining monthly instalments and
the following one month finance charge charged into your account. Otherwise the prevailing
finance charge shall be levied on the outstanding balance comprises of principal outstanding
and current month finance charge. For Credit Card-i, you shall forthwith settle all remaining
monthly instalments. Otherwise the prevailing management charge shall be calculated based
on the principal outstanding balance.

14. In the event your Credit Card account is cancelled or terminated (or notice of cancellation or
termination of Credit Card account has been given) by the Cardmember or Maybank for any
reason; Maybank reserve the right to charge the aggregate of all remaining monthly instalments
and/or other amount payable under these Terms and Conditions to your Credit Card account
which is to be paid immediately. Otherwise, for Credit Card, the prevailing finance charge of
up to 18% p.a. shall be levied on the outstanding balance. For Credit Card-i, upon termination
of the card, management charge would not be imposed. Late Payment Charges (LPC) will be
charged if the Cardmember does not settle the amount due.

GENERAL TERMS & CONDITIONS

15. Maybank shall not be held responsible for any inadequate, defective, damaged goods, poor
services or be held accountable for any disputes between you and the suppliers and/or
merchants of the goods and services purchased. You shall resolve all disputes, breaches or
differences on the quality, quantity and/or warranty of the goods or services with the
Authorised EzyPay Merchant directly without any recourse to Maybank. You hereby irrevocably
authorized Maybank to continue to debit the monthly instalment to your Credit Card/Credit
Card-i account regardless of any such dispute. You shall be responsible to assure the state and
condition of goods and / or services at the time of the purchase.

16. Maybank reserves the right to vary, change, supplement, amend, delete or add to these Terms
and Conditions from time to time with twenty one (21) days prior notice to you and the notice
shall be published at www.maybank2u.com.my or through any other channel(s) as determined
by Maybank. You should actively visit our website from time to time to ensure that you are
aware of all proposed changes to the terms and conditions as the amended terms and
conditions will supersede all previous terms and conditions.

17. These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of
Malaysia.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 3

 EZYPAY PLUS –Terma & Syarat

Ini adalah terma dan syarat umum yang mengawal penggunaan mana -mana Kad Kredit Visa/
MasterCard/American Express yang baru dan sedia ada yang dikeluarkan oleh Malayan Banking Berhad
(“Kad Kredit”) atau Maybank Islamic Berhad (“Kad Kredit-i”) untuk menukar sebarang pembelian
barangan atau perkhidmatan kepada EzyPay Plus dengan tempoh ansuran di bawah EzyPay Plus.

Malayan Banking Berhad (No. Syarikat: 196001000142) (“MBB”) dan Maybank Islamic Berhad (No.
Syarikat: 200701029411) (“MIB”) secara kolektifnya dirujuk sebagai ("Maybank").

Terma dan syarat ini adalah tambahan kepada Perjanjian Kad Maybank yang mengatur penyediaan
kemudahan Kad Kredit/Kad Kredit-i oleh MBB dan MIB. Sekiranya terdapat ketidaksesuaian antara
Terma dan Syarat ini dan Perjanjian Kad Maybank tersebut, Terma dan Syarat ini akan terpakai selagi
ia digunakan untuk EzyPay Plus. Perkataan dan ungkapan yang ditakrifkan dalam Perjanjian Kad
adalah membawa maksud yang sama bila digunakan dalam terma dan syarat ini.

KELAYAKAN
1. Anda hendaklah menyatakan dalam transaksi / pembelian dan tempoh ansuran jika anda ingin
menukar kepada EzyPay Plus. EzyPay Plus tidak boleh diguna pakai untuk perkara berikut:
i. Pendahuluan tunai;
ii. Jumlah ansuran yang perlu dibayar di bawah program-program lain MBB / MIB seperti
Pemindahan Baki, Skim EzyPay, melayan tunai, pendahuluan tunai, dan ini EzyPay Plus ;
iii. Yuran tahunan;
iv. Baki dibawa ke hadapan;
v. Apa-apa caj lain sebagaimana yang diperuntukkan dalam perjanjian kad Maybank; dan
vi. Apa-apa transaksi yang dibuat oleh pemegang kad tambahan (untuk pertukaran melalui
talian sahaja – Maybank2u)

2. Kelulusan permohonan anda akan tertakluk kepada:

i. Penukaran harus dilakukan oleh Ahli Kad Utama sahaja;
ii. Status akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i anda;
iii. Status urus niaga pada masa penukaran; dan
iv. Dalam mana-mana hal lain, mengikut budi bicara tunggal dan mutlak Maybank .

EZYPAY PLUS

3. Jumlah pembelian minimum sebanyak RM500 dan jumlah maksimum sebanyak RM30,000 dalam
satu resit untuk 6, 12, 18 dan 24 bulan pelan akan layak untuk penukaran di bawah skim EzyPay
Plus ini (sila rujuk jadual untuk maklumat lanjut)

Amaun Ansuran Bulanan Caj Kewangan / Caj Pengurusan

Minimum RM500 6 & 12 bulan
Minimum RM3,000 18 bulan 9% setahun/ 0.75% sebulan
Minimum RM5,000 24 bulan

4. Pembelian yang telah dibilkan ke akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i anda yang tidak dinyatakan ke
dalam penyata Kad Kredit/Kad Kredit-i yang menjadi sebahagian daripada baki tertunggak
yang perlu dibayar dan belum melepasi pembayaran pada masa tarikh penukaran dianggap
sebagai pembelian yang layak untuk penukaran di bawah Ezypay Plus ini.

5. Penukaran dilakukan secara atas talian melalui Maybank2u (www.maybank2u.com.my), melalui

panggilan Maybank Group Customer Care di talian 1300886688 dan melalui e-mel yang
dialamatkan kepada mbbcardservices@maybank.com.my mesti diterima oleh Maybank tiga hari
sebelum tarikh penyata terakhir dikeluarkan. Sekiranya permintaan itu diterima oleh Maybank

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 4

 selepas tarikh akhir penyata, Maybank berhak menolak permohonan penukaran tanpa memberi
alasan.

6. Anda boleh menyertai lebih daripada sekali EzyPay Plus tertakluk kepada kelayakan anda dan
semua terma dan syarat lain yang terkandung di sini. Kelulusan permohonan adalah tertakluk
kepada:
i. Akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i anda dalam keadaan baik dan
ii. Had limit Kad Kredit/Kad Kredit-i anda yang boleh diguna pada masa permohonan
termasuk caj faedah / yuran pengurusan EzyPay Plus. Sebarang amaun yang melebihi
had kredit yang ditanggung daripada terlebih bayar, bayaran balik transaksi atau
kenaikan sementara had kredit (TICL) tidak boleh digunakan untuk EzyPay Plus.

7. Setelah permohonan diluluskan, Maybank akan mendebitkan akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i
anda dengan ansuran bulanan yang kena dibayar dan Caj Kewangan / Caj Pengurusan 9%
setahun, seperti tempoh pilihan daripada ansuran EzyPay Plus.

8. Contoh EzyPay Plus berdasarkan tempoh yang dipilih oleh anda seperti berikut:

Tempoh EzyPay Plus

Amaun Pembelian
6 bulan 12 bulan 18 bulan 24 bulan
9% setahun / 0.75% sebulan
RM500 RM87.08 RM45.42
RM3000 RM522.50 RM272.50 RM189.17
RM5000 RM870.83 RM454.17 RM315.28 RM245.83

PEMBAYARAN
9. Jika anda memilih untuk membayar amaun minimum lima peratus (5%) daripada baki
tertunggak yang belum dibayar di bawah pelan ansuran (“Bayaran Tertunggak”) atau Ringgit
Malaysia Dua Puluh Lima (RM25), yang mana lebih tinggi selain membayar amaun ansuran
bulanan penuh, anda adalah tertakluk kepada Caj Kewangan / Caj Pengurusan ke atas baki
tunggakan. Untuk Kad Kredit-i, caj pengurusan tidak akan terkumpul.

10. Pelan ansuran EzyPay yang diluluskan pada 1hb Oktober 2019 dan seterusnya, ansuran bulanan
yang pertama akan dikenakan pada 1(satu) hari selepas pelan ansuran diluluskan. Anda
dikehendaki membayar amaun ansuran bulanan yang penuh sebelum tamat tempoh
pembayaran penyata anda.

11. Kegagalan mematuhi syarat pada perenggan 10 akan menyebabkan anda tertakluk kepada Caj
Kewangan/Caj Pengurusan ke atas Baki Tertunggak dan caj bayaran lewat Kad Kredit/Kad
Kredit-i selaras dengan terma yang ditetapkan.

HAD LIMIT

12. Penukaran EzyPay Plus adalah sebahagian daripada jumlah had limit yang tersedia untuk semua
Kad Kredit/Kad Kredit-i anda termasuk Kad Kredit/Kad Kredit-i tambahan dan ianya akan
ditolak daripada had limit sedia ada. Had limit tersedia akan ditambah secara berperingkat dan
boleh diguna mengikut bayaran bulanan amaun EzyPay Plus yang dibuat sehingga amaun
bayaran sebenar yang diterima oleh pihak bank.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 5

PEMBATALAN / BAYARAN PENUH

13. Jika anda ingin membuat bayaran penuh atau pembatalan ke atas amaun EzyPay Plus sebelum
tempoh matang, sila emel permohonan ke mbbcardservices@maybank.com.my atau hubungi
Maybank Group Customer Care di talian 1300 88 6688. Setelah penamatan program EzyPay Plus
bagi Kad Kredit, anda dikehendaki menyelesaikan semua baki ansuran bulanan yang masih
tinggal dan caj kewangan satu bulan berikutnya yang akan dikenakan ke dalam akaun anda .
Jika tidak, caj kewangan akan dikenakan ke atas baki tertunggak termasuk tunggakan pokok
dan caj kewangan yang dikenakan pada bulan tersebut. Untuk Kad Kredit-i, anda dikehendaki
menyelesaikan semua baki ansuran bulanan yang masih tinggal. Sekiranya gagal, caj
pengurusan akan dikira berdasarkan baki tunggakan pokok.

14. Sekiranya akaun Kad Kredit dibatalkan atau ditamatkan (atau notis pembatalan atau
penamatan akaun Kad Kredit telah diberikan) oleh Ahli Kad atau Maybank atas apa-apa sebab;
Maybank mempunyai hak untuk mengenakan bayaran ke atas jumlah agregat keseluruhan baki
Ansuran Bulanan dan / atau amaun lain yang perlu dibayar di bawah Terma dan Syarat kepada
akaun Kad Kredit anda yang mesti dibayar dengan segera. Jika tidak, untuk Kad Kredit, caj
kewangan semasa sehingga 18% setahun akan dikenakan ke atas baki tertunggak . Untuk Kad
Kredit-i, setelah penamatan kad, caj pengurusan tidak akan dikenakan. Caj Bayaran Lewat
(CBL) akan dikenakan sekiranya Ahli Kad tidak menyelesaikan bayaran tertunggak.

TERMA DAN SYARAT AM

15. Maybank tidak akan bertanggungjawab bagi apa-apa yang tidak mencukupi, rosak, barangan
yang rosak, perkhidmatan tidak memuaskan atau apa-apa pertikaian antara anda dan pembekal
dan / atau peniaga barangan dan perkhidmatan yang dibeli. Anda mesti menyelesaikan semua
pertikaian, pelanggaran atau perbezaan pada kualiti, kuantiti dan/atau waranti barangan atau
perkhidmatan dengan Peniaga EzyPay yang diluluskan secara langsung tanpa melibatkan
Maybank. Maybank adalah dengan ini yang diberi kuasa oleh anda untuk terus mendebit ansuran
bulanan ke akaun Kredit kad/Kredit Kad-i anda tanpa mengira apa-apa pertikaian tersebut.
Anda bertanggungjawab untuk menyemak sifat dan keadaan barang dan / atau perkhidmatan
pada masa pembelian.

16. Maybank mempunyai hak untuk mengubah, menukar, menambah, meminda, memadam atau
menambah Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa dengan notis dua puluh satu (21) hari
kepada anda dan notis itu akan disiarkan di www.maybank2u.com .my atau melalui mana -mana
saluran lain yang ditentukan oleh Maybank. Anda harus melayari laman web kami dari semasa
ke semasa untuk memastikan bahawa anda mengetahui semua perubahan yang dicadangkan
kepada terma dan syarat kerana terma dan syarat yang dipinda akan menggantikan semua
terma dan syarat sebelumnya.

17. Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang -undang Malaysia.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 6

MAYBANK / MAYBANK ISLAMIC EZYPAY PLUS 3% PER ANNUM / (0.25% PER MONTH) FOR 12
MONTHS CAMPAIGN
TERMS & CONDITIONS

1. MAYBANK/MAYBANK ISLAMIC EZYPAY PLUS 3% PER ANNUM / (0.25% PER MONTH) FOR 12
MONTHS CAMPAIGN (“Campaign”) is applicable to all Principal Credit Cardmembers of
Maybank and Maybank Islamic (“Eligible Cardmembers”) with a valid Maybank / Maybank
Islamic Credit Card and with good credit assessment (as may be determined by Malayan Banking
Berhad (Co. No. 196001000142) (“MBB”) and Maybank Islamic Berhad (Co. No. 200701029411)
(“MIB”) (collectively referred to as “Maybank”).

2. CAMPAIGN DURATION
The Campaign shall run from 5 March 2021 (8:00am) to 30 June 2021* (11:30pm), both dates
inclusive (“the Campaign Period”).

3. ELIGIBILITY

i. The Campaign does not apply to the following type of transactions:-

a) Cash advance;
b) Instalment amount payable under other programmes of Maybank such as Balance
Transfer, EzyPay Scheme, Cash Treats, Cash Advance, and EzyPay Plus that do not
qualify for this Campaign;
c) Annual fees;
d) Carry forward balances;
e) Any other charges as provided in the Maybank/Maybank Islamic Card Agreement; and
f) Any transaction made by supplementary Cardmembers (conversion must be
performed by Principal Cardholder)

ii. The approval of the Cardmember’s application is subject to:-

a) Conversion performed by the Principal Cardmembers only;
b) The status of Credit Card/Credit Card-i account;
c) The status of the transactions at the point of conversion; and
d) Any other reason at Maybank’s discretion.

4. CAMPAIGN MECHANICS

i. The minimum purchase amount of RM500 with maximum amount of RM30,000 in a single
transaction during the Campaign Period will be eligible for 12 months conversion plan
under this EzyPay Plus scheme (For more information, please refer to table below)

Amount Instalment Interest Rate / Management

Charge
Minimum RM500 12 months 3% per annum (p.a)/ 0.25% per
month
Note: *Campaign will end ear lier if the allocated funds has been fully utilized as deter mined by Maybank

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 7

 ii. Sample illustration of the calculation of EzyPay Plus based on tenure chosen by the
Cardmembers is as follows:

Purchase Campaign Offer Total EzyPay Total Savings Based on

Amount eligible rate at 0.25% Plus Monthly Normal EzyPay Plus rate @
for conversion per month for Instalments for at 9% p.a (Savings) for 12
(RM) 12 months (RM) 12 months (RM) months (RM)
600 18 51.50 36
2,500 75 214.58 150
5,000 150 429.17 300

iii. Only transaction which has been posted and form part of the outstanding current
balance and has not passed its statement date at the point of conversion shall be
considered as an eligible purchase for conversion under this Campaign. Below are some
examples of the EzyPay Plus conversion scenario:-

Scenario Transaction Transaction Statement Eligible for EzyPay Plus

Date Posting Date Conversion before
Date Statement / Campaign end
Date
A 18/02/2021 20/02/2021 14/03/2021 Yes
B 28/05/2021 29/05/2021 08/06/2021 Yes
C 30/06/2021 02/07/2021 12/07/2021 No

iv. Maybank shall not be responsible for any late posting of purchase transaction which
results in ineligibility to convert the purchase transaction into EzyPay Plus plan for the
purposes of this Campaign.

v. Conversions must be performed online through Maybank2u (www.maybank2u.com.my),

three days (3) before the issuance of the latest credit card / credit card-i statement
date. In the event the request is received by Maybank after the credit card / credit
card-i statement date, Maybank reserves the right to reject the conversion application.

vi. Cardmember may participate more than once in the Campaign by applying for multiple
EzyPay Plus conversion subject to terms and conditions herein contained. The approval
of the Cardmember’s application will be subject to:
a. Good standing of Credit Card/Credit Card-i account; and
b. Credit Card/Credit Card-i available limit at the time of application.

vii. Upon approval of Cardmember’s application, Maybank will debit Cardmember’s Credit
Card/Credit Card-i account with the monthly instalment payable for the duration of
twelve (12) months.

viii. If the Cardmember wishes to make a full settlement or cancellation for the EzyPay Plus
amount before the maturing date, the Cardmember may send the request via email to
mbbcardservices@maybank.com.my or contact Maybank Group Customer Care at 1300
88 6688. Cardmember(s) will not be charged with early settlement fee. Upon
termination of the EzyPay Plus programme, Cardmember shall forthwith settle all
remaining monthly instalments and the following one month interest charged into the
Cardmember’s account. Otherwise the prevailing finance charge shall be levied on the
outstanding balance comprising of principal outstanding and current month finance
charge. For Credit Card-i, Cardmember shall forthwith settle all remaining monthly
instalments. Otherwise the prevailing management charge shall be calculated based on
the principal outstanding balance.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 8

 ix. Total EzyPay Plus sales volume allocated for this Campaign is capped at RM200 Million.
The Campaign will end once the funds have been fully utilized with notice being
provided.

x. In the event the Campaign ends prior to the Campaign end date, Maybank will notify
through its website, www.maybank2u.com.my or by any other mode that the Maybank
shall reasonably decide.

xi. Any EzyPay Plus plan approved prior to this Campaign Period will not be allowed to
change to this offer and shall not be eligible for this Campaign.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

a) Maybank shall not be responsible or held liable in any manner whatsoever in respect of
technical failures of any kind whatsoever, intervention, interruptions and/or electronic or
human error in the administration and/or processing of the transaction performed via
QRPay, Maybank2u, provided the same is not caused by Maybank nor the determination of
the customers’ eligibility for the Campaign.

b) Maybank reserves the right to amend, shorten, cancel, suspend or terminate this Campaign
or any part thereof with twenty one (21) days’ notice. Such notice may be published by
Maybank via Maybank2u website (www.maybank.com.my) and/or through any other mode
of communication as determined by Maybank. It shall be the responsibility of Eligible
Customers to be informed of or otherwise seek out any such notice validly posted.

c) For the avoidance of doubt, the amendment, shortening, cancellation, suspension or

termination of this Campaign by Maybank shall not entitle the Eligible Customers or any
other persons whatsoever to any claim or compensation against Maybank for any losses or
damages suffered or incurred as a direct or indirect result of the such amendment,
shortening, cancellation, suspension or termination.

d) Maybank shall not be liable for any losses, damages or costs incurred or suffered by any
Eligible Customer as a result of the customer participating in this Campaign. Furthermore,
Maybank shall not be liable for any default of its obligations under the Campaign due to any
force majeure event which includes but not limited to act of God, war, riot, lockout,
industrial action, fire, flood, drought, storm or any event beyond the reasonable control of
Maybank.

e) The terms and conditions stated herein shall be governed by the Laws of Malaysia and
subject to the exclusive jurisdiction of the Courts of Malaysia.

f) Maybank is entitled to, at its discretion, disqualify/reject any Eligible Customers who do
not comply with the terms and conditions stated herein and/or are found or suspected to
be tampering with the Campaign and/or its process or the operations of this Campaign.
Tampering shall include fraudulent activities involving any act of deceit and/or deception
and/or cheating with regards to the Campaign.

g) Any variation (of any of the terms and conditions stated herein) shall be binding on the
Eligible Customers (through any notice displayed at the Maybank2u website.)

h) By participating in this Campaign, Eligible Customers agree and consent to allow his/her
personal data being collected, processed and used by Maybank in accordance with Maybank
Privacy Notice, which may be viewed on www.maybank.com.my (“Maybank’s Privacy
Notice”). Eligible Customers are welcome to seek clarification from Maybank should any of
the Terms and Conditions be not fully understood.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 9

 i) In addition and without prejudice to the terms in the Maybank’s Privacy Notice, Eligible
Customers agree and consent to his/ her personal data or information being collected,
processed and used by Maybank for:

i. the purposes of the Campaign; and

ii. marketing and promotional activities conducted by Maybank including but not limited
to any form of advertising or publicity media and materials such as audio and/or visual
recordings published through newspapers, television networks, radio stations or online
and digital media and on the Internet. Marketing and promotion activities include
without limitation the use and/or publication of any details provided in and/or in
connection to the entries, interviews material as well responses and related
photographs. In this regard, each Eligible Customers agrees to co-operate and
participate in all reasonable advertising and publicity activities of Maybank in relation
to the Campaign.

j) For information, enquiries, feedback and/or complaints related to the Campaign, please
contact Maybank's Customer Care hotline at 1 300 88 6688 or +603 7844 3696. Alternatively
for feedback and/or complaints, the Eligible Customers may choose to e-mail Maybank via
the feedback form at Maybank2u website (www.maybank.com.my)

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 10

 KEMPEN EZYPAY PLUS MAYBANK/MAYBANK ISLAMIC 3% SETAHUN / (0.25% SEBULAN)
UNTUK 12 BULAN

TERMA & SYARAT

1. KEMPEN EZYPAY PLUS MAYBANK/MAYBANK ISLAMIC 3% SETAHUN / (0.25% sebulan) UNTUK

12 BULAN (“Kempen”) adalah untuk Kad Kredit utama Maybank dan Maybank Islamic (“Ahli
Kad yang Layak”) dengan Kad Kredit Maybank / Maybank Islamic yang sah dan dengan penilaian
kredit yang baik (seperti yang ditentukan oleh Malayan Banking Berhad (No. Syarikat
196001000142) (“MBB”) dan Maybank Islamic Berhad (No. Syarikat 200701029411) (“MIB”)
(secara kolektif disebut sebagai “Maybank”)

2. JANGKA MASA KEMPEN

Kempen ini akan dijalankan dari 5 Mac (8:00 pagi) hingga 30 Jun 2021* (11:59 malam),
kedua-dua tarikh termasuk ("Tempoh Kempen").

3. KELAYAKAN

i. Kempen tidak boleh dibuat pada jenis transaksi berikut:-

a) Pendahuluan tunai;
b) Jumlah ansuran yang kena dibayar di bawah program – program Maybank yang lain
seperti Pindahan Baki, Skim EzyPay, Cash Treats, Pendahuluan Tunai dan EzyPay Plus
yang tidak memenuhi syarat untuk Kempen ini;
c) Yuran tahunan;
d) Baki dibawa ke hadapan;
e) Apa-apa caj lain dengan Maybank sebagaimana yang diperuntukkan dalam perjanjian
kad kredit Maybank/Maybank Islamic dengan Ahli Kad; dan
f) Apa-apa transaksi yang dibuat oleh kad tambahan (penukaran mesti dilakukan oleh
pemegang kad Utama)

ii. Kelulusan permohonan Kad adalah tertakluk kepada:-

a) Penukaran ini dilakukan oleh Ahli Kad Utama sahaja;
b) Status akaun Kad Kredit / Kad Kredit-I;
c) Status transaksi pada masa penukaran; dan
d) Dalam apa-apa hal lain, mengikut budi bicara Maybank.

4. MEKANIK KEMPEN

i. Jumlah pembelian minimum sebanyak RM 500 dan jumlah maksimum sebanyak RM30,000
dalam satu transaksi dalam tempoh kempen akan layak untuk 12 bulan pelan penukaran di
bawah skim EzyPay Plus ini (sila rujuk jadual untuk maklumat lanjut)

Amaun Ansuran Bulanan Caj Kewangan / Caj

Pengurusan
Minimum RM500 12 bulan 3% setahun/ 0.25% sebulan
Nota : * Kempen akan tamat lebih awal jika dana yang diper untukkan telah digunakan sepenuhnya seper ti yang
ditentukan oleh Maybank

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 11

 ii. Contoh ilustrasi pengiraan EzyPay Plus berdasarkan tempoh yang dipilih oleh kad adalah
seperti berikut:-

Kempen Jumlah EzyPay Plus Faedah biasa EzyPay

Pembelian amaun tawaran 0.25% pembayaran Plus berdasarkan @
yang layak sebulan untuk bulanan untuk 12 9% setahun
ditukarkan (RM) 12 bulan (RM) bulan (RM) (Simpanan) (RM)
600 18 51.50 36
2,500 75 214.58 150
5,000 150 429.17 300

iii. Hanya pembelian yang telah dinyatakan dan menjadi sebahagian daripada baki tertunggak
yang perlu dibayar dan belum melepasi Tarikh penyata kad kredit / kad kredit-i pada masa
penukaran dianggap sebagai pembelian yang layak untuk penukaran di bawah Ezypay Plus
ini. Berikut adalah contoh scenario penukaran EzyPay Plus:-

Scenario Tarikh Tarikh Tarikh Kelayak untuk Penukaran

Transaksi Penyata Penyata Kad EzyPay Plus sebelum
Transaksi Kredit / Kad tarikh penyata / Tarik
Kredit-i tamat kempen
A 18/02/2021 20/02/2021 14/03/2021 Boleh
B 28/05/2021 29/05/2021 08/06/2021 Boleh
C 30/06/2021 02/07/2021 12/07/2021 Tidak

iv. Maybank tidak akan bertanggungjawab atas transaksi pembelian yang lewat dinyatakan dan
mengakibatkan tidak layak untuk menukar transaksi pembelian ke EzyPay Plus pelan untuk
tujuan kempen ini.

v. Penukaran mesti dilakukan secara atas talian melalui Maybank2u

(www.maybank2u.com.my), tiga (3) hari sebelum tarikh penyata kad kredit / kad kredit-i
dikeluarkan. Sekiranya permintaan itu diterima oleh Maybank selepas tarikh penyata kad
kredit / kad kredit-i, Maybank berhak menolak permohonan penukaran.

vi. Ahli Kad boleh menyertai lebih daripada sekali dalam Kempen dengan memohon beberapa
penukaran EzyPay Plus tertakluk kepada terma dan syarat lain yang terkandung di sini.
Kelulusan permohonan adalah tertakluk kepada:
iii. Akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i anda dalam keadaan baik dan
iv. Had limit Kad Kredit/Kad Kredit-i yang boleh diguna pada masa permohonan

vii. Setelah permohonan diluluskan, Maybank akan mendebitkan akaun Ahli Kad Kredit/Kad
Kredit-i dengan ansuran bulanan untuk tempoh dua belas (12) bulan.

viii.Jika Ahli Kad ingin membuat bayaran penuh atau pembatalan ke atas amaun EzyPay Plus
sebelum tempoh matang, Ahli Kad perlu menghantar emel permohonan ke
mbbcardservices@maybank.com.my atau hubungi Maybank Group Customer Care di talian
1300 88 6688. Ahli Kad tidak akan dikenakan sebarang yuran pengurusan. Setelah
penamatan program EzyPay Plus bagi Kad Kredit, Ahli Kad dikehendaki menyelesaikan
semua baki ansuran bulanan yang masih tinggal dan caj kewangan satu bulan berikutnya
yang akan dikenakan ke dalam akaun Ahli Kad. Jika tidak, caj kewangan akan dikenakan ke
atas baki tertunggak termasuk tunggakan pokok dan caj kewangan yang dikenakan pada
bulan tersebut. Untuk Kad Kredit-i, Ahli Kad dikehendaki menyelesaikan semua baki
ansuran bulanan yang masih tinggal. Sekiranya gagal, caj pengurusan akan dikira
berdasarkan baki tunggakan pokok.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 12

 ix. Jumlah penjualan EzyPay Plus yang diperuntukkan untuk Kempen ini adalah sehingga RM200
Juta. Kempen akan tamat lebih awal jika dana yang diperuntukkan habis sepenuhnya
dengan pemberitahuan diberikan.

x. Sekiranya Kempen ini tamat sebelum tarikh akhir Kempen, Maybank akan mengumumkan
melalui laman web www.maybank2u.com.my atau dengan mod lain bahawa Maybank akan
memutuskan secara munasabah.

xi. Mana-mana pelan EzyPay Plus yang diluluskan sebelum tempoh Kempen ini tidak
dibenarkan ditukar dengan Pelan EzyPay Plus ini.

TERMA DAN SYARAT AM

a) Maybank tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan atas apa jua bentuk
kegagalan teknikal, campur tangan, gangguan elektronik atau kesalahan manusia dalam
pentadbiran dan / atau pemprosesan transaksi yang dilakukan melalui QRPay, Maybank2u,
dengan syarat yang sama tidak disebabkan oleh Maybank atau penentuan kelayakan pelanggan
untuk kempen.

b) Maybank berhak untuk meminda, memendekkan, membatalkan, menangguhkan atau

menghentikan kempen ini atau mana-mana bahagiannya dengan notis dua puluh satu (21) hari.
Notis tersebut akan diterbitkan oleh Maybank melalui laman web Maybank2u
(www.maybank.com.my) dan / atau melalui mod komunikasi lain seperti yang ditentukan
mengikut budi bicara mutlak oleh Maybank. Ianya menjadi tanggungjawab pelanggan yang
layak untuk diberitahu atau meminta apa-apa notis disiarkan secara sah.

c) Untuk mengelakkan keraguan, pindaan, pemendekan, pembatalan, penangguhan atau

penamatan kempen ini, Maybank tidak akan memberikan hak kepada pelanggan yang layak atau
orang lain untuk sebarang tuntutan atau pampasan terhadap Maybank atas kerugian atau
kerosakan yang dialami atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung dari pindaan,
pemendekan, pembatalan, penangguhan atau penamatan tersebut.

d) Maybank tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau kos yang
ditanggung oleh mana-mana pelanggan yang layak yang disebabkan pelanaggan mengambil
bahagian dalam kempen ini. Selanjutnya, Maybank tidak akan bertanggungjawab atas kelalaian
tanggungjawab di bawah kempen ini merangkumi peristwa besar tetapi tidak terhad kepada
tindakan Tuhan, perang, rusuhan, penguncian, tindakan industri, kebakaran, banjir, kemarau,
ribut atau apa-apa peristiwa di luar kawalan Maybank yang munasabah.

e) Terma dan syarat yang dinyatakan di sini akan diatur oleh Undang-Undang Malaysia dan
tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah Malaysia.

f) Maybank berhak, mengikut budi bicaranya, mendiskualifikasi / menolak mana-mana pelanggan

yang layak yang tidak mematuhi terma dan syarat yang dinyatakan di sini dan / atau di dapati
atau disyaki telah mengganggu kempen dan / atau proses atau operasi kempen ini. Mengganggu
disini merangkumi kegiatan penipuan yang melibatkan tindakan menipu berkaitan dengan
Kempen.

g) Sebarang variasi (dari mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan di sini) akan mengikat
pelanggan yang layak (melalui sebarang notis yang dipaparkan di laman web Maybank2u.)

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 13

 h) Dengan mengambil bahagian dalam kempen ini, pelanggan yang layak setuju dan membenarkan
data peribadinya dikumpulkan, diproses dan digunakan oleh Maybank sesuai dengan Notis
Privasi Maybank, yang dapat dilihat di www.maybank.com.my (“Maybank's Notis privasi").
Pelanggan yang Layak dipersilakan untuk meminta penjelasan dari Maybank sekiranya mana-
mana Terma dan Syarat tidak difahami sepenuhnya.

i) Sebagai tambahan dan tanpa menjejaskan syarat dalam Notis Privasi Maybank, Pelanggan yang
Layak menyetujui dan membenarkan data atau maklumat peribadinya dikumpulkan, diproses
dan digunakan oleh Maybank untuk:

i. tujuan Kempen; dan

ii. aktiviti pemasaran dan promosi yang dilakukan oleh Maybank, termasuk tetapi tidak terhad
kepada sebarang bentuk media iklan dan publisiti dan bahan seperti rakaman audio dan /
atau visual yang diterbitkan melalui surat khabar, rangkaian televisyen, stesen radio atau
media dalam talian dan digital dan di Internet . Kegiatan pemasaran dan promosi termasuk
tanpa batasan penggunaan dan / atau penerbitan butiran apa pun yang diberikan dalam
apa jua berkaitan dengan entri, bahan wawancara serta respons dan foto-foto yang
berkaitan. Dalam hal ini, setiap Pelanggan yang Layak setuju untuk bekerjasama dan
mengambil bahagian dalam semua kegiatan periklanan dan publisiti Maybank yang
berkaitan dengan Kempen.

j) Untuk maklumat, pertanyaan, maklum balas dan / atau aduan yang berkaitan dengan Kem pen,
sila hubungi talian hotline Penjagaan Pelanggan Maybank di 1 300 88 6688 atau +603 7844 3696.
Sebagai alternatif untuk maklum balas dan / atau aduan, Pelanggan yang Layak boleh memilih
untuk hantarkan Maybank melalui borang maklum balas di laman web M aybank2u
(www.maybank.com.my)

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 14