P-ISSN: 2335-1608 ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ (2019 ‫ )ﺟﻮان‬/ 02 :‫ اﻟﻌﺪد‬- 07 :‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‬

E-ISSN: 2602-6694 Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019)

Journal of Economic Integration

‫دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬

" ‫" دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة‬
The role of administrative leadership in the development of technological innovation from the
point of view of employees "Case Study of Algeria Telecom Skikda"
*
‫ ﺑﻮﻏﺎزي ﻓﺮﻳﺪة‬.‫د‬ ‫د ﺑﻠﺤﺎج ﺣﺒﻴﺒﺔ‬.‫ط‬
‫ ﺳﻜﻴﻜﺪة‬،1955 ‫ أوت‬20 ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ ﺳﻜﻴﻜﺪة‬،1955 ‫ أوت‬20 ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
ECOFIMA ‫ﻣﺨﺒﺮ‬ ECOFIMA ‫ﻣﺨﺒﺮ‬
faridaboughazi@yahoo.fr Habibabelhadj21@gmail.com

‫ ﻋﺒﺪ اﻟﺒﺎﻗﻲ أﻣﻴﺮة‬.‫د‬.‫ط‬

‫ ﺳﻜﻴﻜﺪة‬،1955 ‫ أوت‬20 ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
ECOFIMA ‫ﻣﺨﺒﺮ‬
amiraabdelbaki@yahoo.fr

2019/06/01 :‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻨﺸﺮ‬ 2019/05/11 :‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻘﺒﻮل ﻟﻠﻨﺸﺮ‬ 2019/03/14 :‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل‬

‫ ﻣﻦ‬،‫ﺪف ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‬ : ‫ﻣﻠﺨﺺ‬
‫ وﻗﺪ ﰎ‬،‫ وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﳌﺰاﻳﺎ وﻛﺬا اﳌﻌﻮﻗﺎت اﻟﱵ ﲢﻮل دون ﺗﻔﻌﻴﻞ دورﻫﺎ‬،‫ﺧﻼل ﲢﻠﻴﻞ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﻓﺮع ﺳﻜﻴﻜﺪة‬
‫ وﻗﺪ أوﺿﺤﺖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬،‫( ﺻﺎﳊﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬47) ‫( اﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻣﻨﻬﺎ‬50) ‫إﺗﺒﺎع اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻔﻲ اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﱵ اﻋﺘﻤﺪت ﻋﻠﻰ ﺗﻮزﻳﻊ‬
‫ إﻻ أن ﻫﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﳌﻌﻴﻘﺎت أﳘﻬﺎ رﻏﺒﺔ اﻟﻘﺎدة ﰲ‬،‫أن ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ دور ﻓﻌﺎل ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ ﻛﻤﺎ ﺗﻮﺻﻠﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬،‫اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻄﺘﻬﻢ وﻋﻠﻰ ﻃﺎﻋﺔ ووﻻء ﻣﺮؤوﺳﻴﻬﻢ واﻟﱵ ﲢﻮل دون ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻫﺬا اﻟﺪور‬
.‫اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت أﳘﻬﺎ ﺿﺮورة وﺿﻊ ﻗﻨﻮات اﺗﺼﺎل ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺑﲔ اﻟﻘﺎدة واﻟﻌﺎﻣﻠﲔ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ وﺗﻨﻤﻴﺔ روح اﻹﺑﺪاع ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ودﻋﻤﻬﺎ‬

.‫ ﻗﻴﺎدة ؛ ﻗﻴﺎدة إدارﻳﺔ؛ إﺑﺪاع ؛ إﺑﺪاع ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ؛ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ‬:‫اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﻴﺔ‬

O 32 : JEL ‫اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ‬
Abstract: This study aims to identify the role of the administrative leadership in the development
of technological innovation from the point of view of the employees of the institution, by analyzing
the status of the Algerian Telecom Corporation in the branch of Skikda and also to identify the
advantages and obstacles that prevent the activation of its role. The results showed that the
administrative leadership plays an active role in the development of technological innovation
among the employees of the institution. However, there are some obstacles, the most important of
which are the desire of the leaders to maintain their authority and the obedience and loyalty of their
subordinates. This The role, as this study found a set of recommendations including the need to
develop effective channels of communication between the leaders and workers and to promote and
develop the spirit of creativity among workers and support.

.‫ ﺑﻠﺤﺎج ﺣﺒﻴﺒﺔ‬.‫د‬.‫ ط‬:‫ ﻣﺮﺳﻞ اﻟﻤﻘﺎل‬-*

256
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫; ‪Key words: Leadership; Administrative Leadership ; Innovation; Technological Innovation‬‬

‫‪Algerian Telecom.‬‬
‫‪Jel Classification : O32‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‪:‬‬
‫ﻳﻌﻴﺶ اﻟﻌﺎﱂ ﺗﻄﻮرات ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻣﺘﺴﺎرﻋﺔ ﺑﻔﻀﻞ ﺛﻮرة ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ ﺎ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺿﺮورة ﺗﺒﲏ ﻫﺬﻩ‬
‫اﻷﺧﲑة وﺗﻜﺮﻳﺲ ﺟﻬﻮدﻫﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻌﻬﺎ‪ ،‬وﲟﺎ أن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺗﻜﺎﻣﻞ وﺗﻈﺎﻓﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳉﻬﻮد وﻣﻬﺎرات اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‪ ،‬أﺿﺤﻰ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أن ﺘﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻨﻤﻴﺔ وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرا ﻢ وﻗﺪرا ﻢ اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻄﻮرات اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬وﻫﺬا ﻻ ﻳﺘﻢ إﻻ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﳌﺨﺘﻠﻒ ﻣﻮاردﻫﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫إﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻌﺪ اﻟﻘﻴﺎدة أﺣﺪ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻹدارﻳﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﱵ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻷﻓﺮاد ﳓﻮ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ أن ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫ﻗﺪرا ﻢ اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﺗﻜﻴﻔﺎ ﻟﻠﺘﻄﻮرات اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ ﰲ ﳎﺎل ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺟﺎءت إﺷﻜﺎﻟﻴﺔ دراﺳﻨﺘﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬
‫ﻛﻴﻒ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ أن ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﺪى ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺑﺴﻜﻴﻜﺪة ؟‬
‫وﻳﺘﻔﺮع ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﺘﺴﺎؤل اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﻌﻮﻗﺎت ﺗﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة ؟‬

‫ﻓﺮﺿﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﻣﻦ أﺟﻞ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺼﻴﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷوﻟﻰ ‪ :‬ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة‪.‬‬

‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ‪ :‬ﻳﻮﺟﺪ ﻣﺰاﻳﺎ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة‪.‬‬

‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪ :‬ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻌﻮﻗﺎت ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة‪.‬‬

‫أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﺗﺘﺠﻠﻰ اﻷﳘﻴﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﳍﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﰲ ﻛﻮ ﺎ ﺘﻢ ﺑﺄﺣﺪ اﳌﻮاﺿﻴﻊ اﳌﻬﻤﺔ ﰲ ﳎﺎل اﻹدارة‪ ،‬وﻫﻲ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ودورﻫﺎ‬
‫ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ و اﻟﺬي ﻳﻌﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﳊﺪﻳﺜﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت ﰲ ﻇﻞ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ اﳊﺎﺻﻠﺔ‪ ،‬أﻣﺎ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻓﻬﻲ ﰲ ﻏﺎﻳﺔ اﻷﳘﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﻋﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺑﺄﳘﻴﺔ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬
‫ﳍﻢ ﻣﻦ أﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫أﻫﺪاف اﻟﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﺪف ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ إﺑﺮاز أﳘﻴﺔ ودور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﳋﺮوج ﺑﺒﻌﺾ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﳌﻘﱰﺣﺎت اﻟﱵ ﻣﻦ ﺷﺄ ﺎ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻫﺬﻩ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻟﺪى اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﻇﻞ اﻟﺘﺴﺎرع اﻟﻜﺒﲑ ﰲ ﳎﺎل ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪:‬‬
‫دراﺳﺔ ﺧﺎﻟﺪ ﺑﻮﺟﻌﺪار و درﻳﻮش ﺷﻬﻴﻨﺎز‪ ،‬ﻣﻘﺎل ﻋﻠﻤﻲ ﺑﻌﻨﻮان ‪ :‬أﺛﺮ أﻧﻤﺎط اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع ﻟﺪى اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫‪-‬دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻮﻻﻳﺔ ﻗﺴﻨﻄﻴﻨﺔ‪ ،‬ﳎﻠﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻌﺪد ‪ ،32،2013‬ﻫﺪﻓﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ‬
‫ﺗﺒﻴﺎن أﺛﺮ أﳕﺎط اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع ﻟﺪى اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻮﻻﻳﺔ ﻗﺴﻨﻄﻴﻨﺔ‪ ،‬واﻗﺘﺼﺮت اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺒﻴﺎن أﺛﺮ اﻟﻨﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدي اﻷوﺗﻮﻗﺮاﻃﻲ واﻟﻨﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدي اﻟﺪﳝﻮﻗﺮاﻃﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع‪ ،‬وﻗﺪ ﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ وﺟﻮد ﻓﺮوق‬

‫‪257‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫ذات دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ ﺑﲔ اﻟﻨﻤﻂ اﻷوﺗﻮﻗﺮاﻃﻲ واﻟﻨﻤﻂ اﻟﺪﳝﻘﺮاﻃﻲ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻮﻻﻳﺔ ﻗﺴﻨﻄﻴﻨﺔ ﻛﻤﺎ أن‬
‫اﻟﻨﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدي اﳌﻼﺋﻢ ﻟﺪﻋﻢ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع ﻟﺪى اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻮﻻﻳﺔ ﻗﺴﻨﻄﻴﻨﺔ ﻫﻮ اﻟﻨﻤﻂ اﻟﺪﳝﻘﺮاﻃﻲ‪.‬‬

‫دراﺳﺔ ﻣﺤﻤﻮد ﺣﺴﻦ ﺟﻤﻌﺔ وﺣﻴﺪر ﺷﺎﻛﺮ ﻧﻮري‪ ،‬ﻣﻘﺎل ﻋﻠﻤﻲ ﺑﻌﻨﻮان ‪ :‬ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻹﺑﺪاع اﻹداري‪-‬‬
‫دراﺳﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻷراء اﻟﻘﻴﺎدات اﻟﻌﻠﻴﺎ ﰲ ﺟﺎﻣﻌﺔ دﻳﺎﱄ‪ ،‬ﳎﻠﺔ اﻹدارة واﻻﻗﺘﺼﺎد‪ ،‬اﻟﻌﺪد ‪ ،2011 ،90‬ﻫﺪﻓﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ دراﺳﺔ ﻋﻼﻗﺔ‬
‫اﻻرﺗﺒﺎط واﻷﺛﺮ ﺑﲔ ﻣﺘﻐﲑ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ وﻣﺘﻐﲑ اﻹﺑﺪاع اﻹداري‪ ،‬وﻗﺪ ﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ وﺟﻮد ﻋﻼﻗﺔ ارﺗﺒﺎط وأﺛﺮ ﻣﻌﻨﻮﻳﲔ ﺑﲔ اﻟﻘﻴﺎدة‬
‫اﻹدارﻳﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ وﲢﻘﻴﻖ اﻹﺑﺪاع اﻹداري‪.‬‬

‫دراﺳﺔ ﻋﺒﺪ اﻟﺮؤوف ﺣﺠﺎج‪ ،‬أﻃﺮوﺣﺔ دﻛﺘﻮراﻩ ﺑﻌﻨﻮان ‪ :‬دور اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ‪:‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﲔ وﺣﺪات ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻛﻮﻧﺪور ﺑﱪج ﺑﻮﻋﺮﻳﺮﻳﺞ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أﺳﻠﻮب ﲢﻠﻴﻞ ﻣﻐﻠﻒ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺧﻼل اﻟﻔﱰة ‪ ،2013-2004‬ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫ﻗﺎﺻﺪي ﻣﺮﺑﺎح‪ ،‬ورﻗﻠﺔ‪ ،2015/2014 ،‬ﻫﺪﻓﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ إﺑﺮاز دور اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ أﺣﺪ أﺷﻜﺎل اﻹﺑﺪاع ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﳌﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﺪﻳﺪ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ أﻧﻮاع اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ وأﻧﻮاع اﳌﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪ ،‬وﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ أن‬
‫اﻹﺑﺪاع ﻳﻌﺪ أﺣﺪ أﻫﻢ اﻵﻟﻴﺎت اﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﳌﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻹﺑﺪاع ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ ﻣﻴﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬
‫ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ‪.‬‬

‫دراﺳﺔ رﻳﻐﻲ ﻣﻠﻴﻜﺔ‪ ،‬ﻣﻘﺎل ﻋﻠﻤﻲ ﺑﻌﻨﻮان ‪ :‬دور اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ رﻓﻊ اﻟﻘﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوﻋﺎت‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪ :‬دراﺳﺔ ﲢﻠﻴﻠﻴﺔ‪ ،‬ﳎﻠﺔ اﻟﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻌﺪد ‪ ،2017 ،1‬ﻫﺪﻓﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ ﳏﺎوﻟﺔ ﻣﻌﺮﻓﺔ أﺛﺮ اﻟﺒﺤﺚ‬
‫واﻻﺑﺘﻜﺎر واﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﺼﻨﺎﻋﺔ ﰲ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪ ،‬وﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ أن رﺑﻂ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻳﺆدي إﱃ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﻧﺘﺎج وﲢﺴﲔ ﻧﻮﻋﻴﺘﻪ ﳑﺎ ﻳﺪﻋﻢ ﻗﺪراﺗﻪ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺼﻌﻴﺪﻳﻦ اﶈﻠﻲ واﻟﺪوﱄ‪.‬‬
‫وﻗﺪ ﺟﺎءت دراﺳﺘﻨﺎ ﻫﺎﺗﻪ ﻹﲤﺎم اﳉﻮاﻧﺐ اﳌﻜﻤﻠﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ وﳏﺎوﻟﺔ إﺑﺮاز أﳘﻴﺔ ﺗﺒﲏ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ أﺣﺪ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺑﺴﻜﻴﻜﺪة‪.‬‬
‫ﻣﻨﻬﺞ اﻟﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﰎ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺢ اﳌﻜﺘﱯ ﰲ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﳌﺮاﺟﻊ ذات‬
‫اﻟﺼﻠﺔ ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﺳﺘﺒﻴﺎن ﻛﺄداة ﳉﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰎ ﺗﻮزﻳﻌﻪ ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ ﻣﻦ )‪ (50‬ﻋﺎﻣﻞ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫)‪ (47‬ﺻﺎﳊﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‪ ،‬واﺳﺘﺨﺪام اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻔﻲ اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪.‬‬
‫ﺗﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع ﰎ ﻫﻴﻜﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﰲ ﺛﻼﺛﺔ ﺟﻮاﻧﺐ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي واﻟﺬي ﺗﻨﺎوﻟﻨﺎ ﻓﻴﻪ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺣﻮل اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ واﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ودور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬اﳉﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ وﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﰎ ﺷﺮح ﻣﻨﻬﺞ وأدوات اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﻮﻳﺮ اﺳﺘﺒﻴﺎن واﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺗﺴﺎؤﻻت اﻟﺪراﺳﺔ واﺧﺘﺒﺎر‬
‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‪ ،‬و ﺗﻘﺪﱘ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﻟﺘﻮﺻﻴﺎت‪.‬‬
‫أوﻻ‪ :‬اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬
‫‪.1‬اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ‬
‫ﺗﻌﺪ اﻟﻘﻴﺎدة أﺣﺪ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﳌﺎ ﳍﺎ ﻣﻦ دور ﰲ ﲢﻘﻴﻖ اﻻﺳﺘﻘﺮار وأداء اﻷﻋﻤﺎل ﺑﺼﻮرة ﺣﺴﻨﺔ‪.‬‬
‫‪.1.1‬ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ‬

‫‪258‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫ﻳﺮى اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﻋﻠﻤﺎء اﻹدارة أن اﻟﻘﻴﺎدة ﻫﻲ ﺟﻮﻫﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻹدارﻳﺔ وﻗﻠﺒﻬﺎ اﻟﻨﺎﺑﺾ‪ ،‬وأ ﺎ ﻣﻔﺘﺎح اﻹدارة ﻓﺒﺪون اﻟﻘﻴﺎدة اﳊﻜﻴﻤﺔ ﻻ‬
‫ﺗﺴﺘﻘﻴﻢ أﻣﻮر اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﲢﻘﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﳌﻨﺸﻮدة) اﻟﻌﻤﺮات‪ ،2014 ،‬ص ‪ ، (179‬وﻋﻠﻴﻪ ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻘﻴﺎدة ﻋﻠﻰ أ ﺎ‬
‫"اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﺑﻪ اﻟﻔﺮد ﺣﲔ ﻳﻮﺟﻪ ﻧﺸﺎط ﲨﺎﻋﺔ ﳓﻮ ﻫﺪف ﻣﺸﱰك") اﻟﻌﺰام‪ ،2016 ،‬ص‪(1285‬ﰲ ﺣﲔ ﻋﺮﻓﻬﺎ ‪Persthus and‬‬
‫‪Marume,‬‬ ‫ﻓﻦ ﺗﻨﺴﻴﻖ وﲢﻔﻴﺰ اﻷﻓﺮاد واﳉﻤﺎﻋﺎت ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﳌﺮﺟﻮة)‪،2016،p10‬‬ ‫‪ (1967) Pfiffner‬ﺑﺄ ﺎ"‬
‫‪.(Jubenkanda‬‬

‫أﻣﺎ اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻹداري ﻫﻮ ﺷﺨﺺ ﻣﻌﲔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺳﻠﻄﺔ أﻋﻠﻰ ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد ﳓﻮ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﻫﺪاف اﶈﺪدة‪ ،‬وﻻ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﰲ ﺗﻮﺟﻴﻬﻪ‬
‫ﳍﺆﻻء اﻷﻓﺮاد ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻄﺘﻪ اﻟﺮﲰﻴﺔ‪ ،‬وﻟﻜﻨﻪ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺑﺼﻔﺔ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺄﺛﲑﻩ اﻟﺸﺨﺼﻲ)ﺑﻮﻣﺎزوﻧﺔ‪ ،2018 ،‬ص ‪ ، (73‬وﳍﺬا ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻘﺎﺋﺪ أن ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﳋﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ) اﻟﻌﻤﺮات‪ ،2014 ،‬ص ‪:(179‬‬
‫‪ ‬ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﻏﺮس إﺣﺴﺎس اﻟﻘﻴﻢ واﻻﺣﱰام واﻟﻔﺨﺮ ﰲ ﻧﻔﻮس اﻟﺘﺎﺑﻌﲔ‪ ،‬وﺗﻮﺿﻴﺢ اﻟﺮؤﻳﺔ ؛‬
‫‪ ‬ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻹﺑﺪاع ؛‬
‫‪ ‬ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺣﺎﺟﺎت اﻵﺧﺮﻳﻦ وإﺷﺒﺎﻋﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻔﺮدي ؛‬
‫‪ ‬اﻟﺸﺠﺎﻋﺔ واﻟﺜﻘﺔ واﻹﳝﺎن ﺑﻘﺪرات اﳌﺮؤوﺳﲔ وﻛﻔﺎء ﻢ ؛‬
‫‪ ‬اﻣﺘﻼﻛﻬﻢ ﻟﻠﺮؤﻳﺔ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ واﻟﺴﻌﻲ ﳓﻮ اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬
‫وﻳﺆﻛﺪ اﻟﺒﺎﺣﺚ ﻫﺎوس ﺳﻨﺔ ‪ 2006‬ﺑﺄن اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻹداري أن ﻳﻮﺟﻪ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﳓﻮ اﳌﺒﺎدئ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻛﺎﻻﺣﱰام‪ ،‬واﻟﻨﺰاﻫﺔ‪ ،‬واﻟﻌﺪاﻟﺔ‪ ،‬واﻷﻣﺎﻧﺔ‬
‫واﻻﺣﱰام ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺗﻘﺪﻳﺮ أﻓﻜﺎر اﻵﺧﺮﻳﻦ و اﺣﱰاﻣﻬﻢ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﻢ أﻓﺮاد ﻗﺒﻞ ﻋﺎﻣﻠﲔ‪ ،‬وﺗﺴﺘﻠﺰم اﻟﻌﺪاﻟﺔ أن ﻳﻀﻊ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﻌﺪاﻟﺔ ﳏﻮر ﻋﻨﺪ‬
‫اﲣﺎذ ﻗﺮاراﺗﻪ‪ ،‬وﻋﻨﺪ ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻜﺎﻓﺌﺎت أو ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت)ﺟﻮاد ﳏﺴﻦ ‪ ،‬ﻋﺒﺪ اﷲ ﻛﺎﻇﻢ‪ ،‬ص ‪.(111‬‬
‫‪.2.1‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﻘﻴﺎدة‬
‫ﺣﺪد ﻛﻞ ﻣﻦ ‪ Gullet and Hicks‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﻘﻴﺎدة ﰲ ﲦﺎﻧﻴﺔ وﻇﺎﺋﻒ ﻛﺎﻷﰐ )‪:( Marume, Ndudzo،p10 ،2016،‬‬
‫ﺗﻮﻓﲑ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻸﻋﻀﺎء ؛‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﻋﻠﻰ اﳋﻼﻓﺎت ﺑﲔ أﻋﻀﺎء اﳌﻨﻈﻤﺔ ؛‬ ‫‪‬‬
‫ﲢﻔﻴﺰ اﳌﺮؤوﺳﲔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ ؛‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺜﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﳌﺮؤوﺳﲔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎ ﻢ وﺗﻘﺪﻳﺮﻫﻢ ؛‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﻮﻓﲑ اﻷﻣﻦ ﻟﻠﻤﺮؤوﺳﲔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻮاﺟﻬﻮن ﻣﺸﺎﻛﻞ ؛‬ ‫‪‬‬
‫ﲤﺜﻴﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪.3.1‬ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ وﺳﻤﺎت اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ‬
‫ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻣﻌﺎﻳﲑ وﲰﺎت اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ )ﺑﻮﻣﺎزوﻧﺔ‪ ،2018 ،‬ص‪-‬ص‪: (98-94‬‬
‫اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﻠﻮاﺋﺢ ؛‬ ‫‪‬‬
‫ﻳﻌﱰف ﺑﻮﺟﻮد اﺧﺘﻼف ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد ﻓﻼ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ ﺑﻘﺴﻮة أو ﻟﲔ ؛‬ ‫‪‬‬
‫ﻳﻨﻈﺮ إﱃ اﻷﻣﻮر ﺑﺸﻜﻞ ﻛﻠﻲ وﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﻄﻘﻴﺔ ؛‬ ‫‪‬‬
‫ﻻ ﻳﺘﺨﺬ اﻟﻘﺮارات ﲟﻔﺮدﻩ ﺑﻞ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﻮرة ؛‬ ‫‪‬‬
‫ﻳﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻰ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة وﳜﻔﻒ ﻣﻦ اﻵﺛﺎر اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﻨﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ ﰲ اﳌﺮؤوﺳﲔ ؛‬ ‫‪‬‬
‫ﻳﺸﺠﻊ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺮوح اﻟﻔﺮﻳﻖ ؛‬ ‫‪‬‬
‫‪259‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫‪ ‬ﻫﻮ ﺷﺨﺺ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ‪ ،‬وﻣﺒﺪع وﻳﺒﺎدر ﺑﺎﻟﺸﻜﺮ‪ ،‬ﻟﺪﻳﻪ أﻫﺪاف ﻳﺮﻳﺪ اﻟﻮﺻﻮل ﳍﺎ‪.‬‬

‫‪.2‬اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‬
‫ﻳﺘﻮﻗﻒ ﺑﻘﺎء اﳌﺆﺳﺴﺔ واﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺪى ﻗﻮة اﻹﺑﺪاع اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻟﺪﻳﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻀﺮورة ﺣﺘﻤﻴﺔ ﻟﻠﺼﻤﻮد ﰲ ﻇﻞ اﻟﺘﻐﲑات اﻟﱵ ﺗﺸﻬﺪﻫﺎ ﺳﻮق‬
‫اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ اﳊﺎﺻﻠﺔ‪.‬‬
‫‪.1.2‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‬
‫ﻗﺒﻞ ﺗﻘﺪﱘ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻟﻺﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻄﺮق إﱃ ﻣﻔﻬﻮم اﻹﺑﺪاع ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ و ﺗﻘﺪﱘ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻟﻠﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪.‬‬
‫اﻹﺑﺪاع ﻟﻐﺔ ﻳﻌﲏ اﺧﱰاع اﻟﺸﻲء أو إﻧﺸﺎؤﻩ ﻋﻠﻰ ﻏﲑ ﻣﺜﺎل ﺳﺎﺑﻖ‪ ،‬واﺳﺘﺤﺪاث أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺟﺪﻳﺪة ﺑﺪل اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻘﺪﳝﺔ أو اﳌﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻬﺎ‪،‬‬
‫ﻓﻬﻮ ﺑﺬﻟﻚ ﻳﻌﲏ اﳋﺮوج ﻋﻦ اﳌﺄﻟﻮف وﻫﻮ ﻋﻜﺲ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪ واﶈﺎﻛﺎة‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻹﺑﺪاع ﺑﺄﻧﻪ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إﻧﺘﺎج أﻓﻜﺎر ﺟﺪﻳﺪة ﳊﻞ‬
‫اﳌﺸﻜﻼت ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ إﳚﺎﺑﻴﺔ وﻣﻔﻴﺪة ﻟﻠﻔﺮد أو ا ﺘﻤﻊ )ﻋﺸﻮي و آﺧﺮون‪ ،2010 ،‬ص‪.(3‬‬
‫اﻹﺑﺪاع أﻳﻀﺎ ﻫﻮ ﻛﻔﺎءة وﻃﺎﻗﺔ واﺳﺘﻌﺪاد ﻳﻜﺘﺴﺒﻪ اﻹﻧﺴﺎن ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺮﻛﻴﺰ ﻣﻨﻈﻢ ﻟﻘﺪراﺗﻪ اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ وإرادﺗﻪ وﺧﻴﺎﻟﻪ وﲡﺎرﺑﻪ وﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻪ‪ ،‬أﻣﺎ‬
‫اﻟﺸﺨﺺ اﳌﺒﺪع ﻓﻬﻮ اﻟﺸﺨﺺ اﳌﺮن ذو اﻷﻓﻜﺎر اﻷﺻﻠﻴﺔ واﳌﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إﻋﺎدة ﺗﻌﺮف اﻷﺷﻴﺎء أو إﻋﺎدة ﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ‪ ،‬واﻟﺬي ﳝﻜﻨﻪ اﻟﺘﻮﺻﻞ‬
‫إﱃ اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺷﻴﺎء اﳌﺘﺪاوﻟﺔ ﺑﻄﺮق و أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻌﻄﻴﻬﺎ ﻣﻌﺎن ﲣﺘﻠﻒ ﻋﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺘﺪاول أو ﻣﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻪ )ﺣﺴﻦ ﻋﻄﻴﺔ ﲪﺪوﻧﻪ‪،‬‬
‫‪ ،2013‬ص‪-‬ص‪.(6-4‬‬

‫ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺗﻌﺮف اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺑﺄ ﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ أو ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﺴﻤﺢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻃﺮﻳﻘﺔ واﺿﺤﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﺑﺘﺤﺴﲔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ وﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﻌﺎرف اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ )ﻋﻴﻤﺮ‪ ،2006 ،‬ص ‪.(702‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﺗﻌﺮف أﻳﻀﺎ ﺑﺄ ﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﻮﻳﻞ اﻟﻔﻜﺮة اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻣﻌﺮﻓﻴﺔ إﱃ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬أي ﲢﻮﻳﻠﻬﺎ إﱃ ﺳﻠﻌﺔ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ أو ﻣﻌﺪات أو‬
‫أﺟﻬﺰة ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻹﻧﺴﺎن ﰲ أداء ﻋﻤﻞ ﻣﺎ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﺗﺼﺒﺢ ﺗﻠﻚ اﳌﻌﺪات واﻵﻻت ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ أن ﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺔ ﻟﻠﻔﺮد وا ﺘﻤﻊ واﻟﺪوﻟﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺣﺪ ﺳﻮاء ﻋﻠﻰ ﺻﻌﻴﺪ اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﻌﻤﻠﻲ ) اﻟﻄﺎﺋﻲ‪ ،2006 ،‬ص ‪.(57‬‬
‫أﻣﺎ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻴﻌﺮف ﺣﺴﺐ ﻣﻨﻈﻤﺔ اﻟﺘﻌﺎون واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ)‪ (OCDE‬ﺑﺄﻧﻪ ﻣﻌﻈﻢ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﳉﺪﻳﺪة و اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬
‫اﻟﻔﻨﻴﺔ اﳉﺪﻳﺪة‪ ،‬وأﻳﻀﺎ اﻟﺘﻐﲑات اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ اﳌﻬﻤﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ‪ ،‬وﻳﻜﺘﻤﻞ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ إدﺧﺎﻟﻪ إﱃ اﻟﺴﻮق)إﺑﺪاع‬
‫اﳌﻨﺘﺞ( أو اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻪ ﰲ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻹﻧﺘﺎج) إﺑﺪاع أﺳﺎﻟﻴﺐ(‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﺘﺪﺧﻞ ﻛﻞ أﺷﻜﺎل اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫واﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ ،‬وﺣﺴﺐ اﻻﻗﺘﺼﺎدي )‪ (J.Morin‬ﻓﺎﻹﺑﺪاع ﻫﻮ "وﺿﻊ ﺣﻴﺰ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ أو اﻻﺳﺘﻐﻼل ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣﻮﺟﻮدة‪ ،‬واﻟﱵ ﺳﺘﺘﻢ ﰲ ﻇﺮوف‬
‫أو ﺷﺮوط ﺟﺪﻳﺪة وﺗﱰﺟﻢ ﺑﻨﺘﻴﺠﺔ ﺻﻨﺎﻋﻴﺔ") اﳉﻮزي ‪ ،2011،‬ص ‪.(276‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﺑﺄﻧﻪ‪" :‬ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﳌﺴﺘﺠﺪات اﻹﳚﺎﺑﻴﺔ واﻟﱵ ﲣﺺ اﳌﻨﺘﺠﺎت ﲟﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاﻋﻬﺎ‬
‫وﻛﺬﻟﻚ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬وﻣﻨﻪ ﺣﺴﺐ ﻫﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻓﺈﻧﻪ ﳝﻜﻦ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﲔ )أوﻛﻴﻞ‪ ،1994 ،‬ص‪،‬ص‪: (34،33‬‬
‫‪ -‬اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﻮج ‪ :‬واﻟﺬي ﻳﻘﺼﺪ ﺑﻪ إﺣﺪاث اﻟﺘﻐﻴﲑ ﰲ ﻣﻮاﺻﻔﺎﺗﻪ أو ﺧﺼﺎﺋﺼﻪ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﺮﻏﺒﺎت وﲢﻘﻴﻖ اﻹﺷﺒﺎع ﻟﻠﺤﺎﺟﺎت‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أﺣﺴﻦ ؛‬
‫‪ -‬اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ اﻷﺳﻠﻮب اﻟﻔﲏ ﻟﻺﻧﺘﺎج ‪ :‬وﻳﻜﻮن اﳍﺪف ﻣﻨﻪ اﻟﺘﺤﺴﲔ ﰲ أداﺋﻪ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺘﲔ اﻟﻔﻨﻴﺔ و اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﰲ أن‬
‫واﺣﺪ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﱰﺗﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ إﳚﺎﺑﻴﺔ ﰲ اﳌﺮدودﻳﺔ واﳔﻔﺎض اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﳑﺎ ﳛﻘﻖ اﻷرﺑﺎح‪.‬‬

‫‪260‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫‪.2.2‬دواﻓﻊ ﺗﺒﻨﻲ اﻹﺑﺪاع ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬

‫ﳝﻜﻦ إﳚﺎز ﻫﺬﻩ اﻷﺳﺒﺎب ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ )ﺑﻮﺣﺪﻳﺪ‪ ،‬ص‪،‬ص ‪:(5،4‬‬
‫‪ -‬اﻟﻈﺮوف اﳌﺘﻐﲑة اﻟﱵ ﺗﻌﻴﺸﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻴﻮم‪ ،‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻇﺮوف ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ أو ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ أو اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ أو اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﱵ ﲢﺘﻢ ﻋﻠﻰ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﳍﺬﻩ اﳌﺘﻐﲑات ﺑﺄﺳﻠﻮب إﺑﺪاﻋﻲ ﻳﻀﻤﻦ ﺑﻘﺎء اﳌﺆﺳﺴﺔ واﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ ؛‬
‫‪ -‬ﻳﻔﺮض اﻹﺑﺪاع اﻟﻔﲏ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﳎﺎل اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت وﻃﺮق إﻧﺘﺎﺟﻬﺎ وﻗﺼﺮ دورة ﺣﻴﺎﺗﻪ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺎت أن ﺗﺴﺘﺠﻴﺐ ﳍﺬﻩ‬
‫اﻟﺜﻮرة اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪ ،‬وﻣﺎ ﻳﺴﺘﻠﺰﻣﻪ ﻣﻦ ﺗﻐﻴﲑات ﰲ ﻫﻴﻜﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ و أﺳﻠﻮب إدار ﺎ ﺑﻄﺮق إﺑﺪاﻋﻴﺔ أﻳﻀﺎ‪ ،‬ﳑﺎ ﳝﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ زﻳﺎدة أرﺑﺎﺣﻬﺎ‬
‫وزﻳﺎدة ﻗﺪر ﺎ ﻋﻠﻰ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ واﻻﺳﺘﻤﺮار ﰲ اﻟﺴﻮق ﻣﻦ ﺧﻼل ﺿﻤﺎ ﺎ ﳊﺼﺘﻬﺎ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﺑﲔ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ؛‬
‫‪ -‬ﻧﺪرة اﳌﻮارد ﳑﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ إﳚﺎد ﻃﺮق إﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﰲ ﻇﻞ اﳌﻮارد اﳌﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫‪.3.2‬ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹﺑﺪاع‬
‫ﳝﻜﻦ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹﺑﺪاع ﺑﺎﻷﰐ )اﳌﻮﺳﻮي‪ ، 2009 ،‬ص‪:(63‬‬
‫‪ -‬ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻔﺮدي ‪ :‬ﻟﺪى أﻏﻠﺐ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ إﺑﺪاع ﺧﻼق ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻌﻤﻞ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻓﻄﺮﻳﺔ وﺗﻨﻤﻴﺘﻬﺎ ؛‬
‫‪ -‬ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﳉﻤﺎﻋﻲ ‪ :‬ﻳﺘﺠﺴﺪ ﰲ ﺗﻌﺎون ﲨﺎﻋﺎت ﳏﺪدة ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﱵ ﳛﻤﻠﻮ ﺎ وﺗﻐﻴﲑ اﻟﺸﻲء ﳓﻮ اﻷﻓﻀﻞ‬
‫ﻛﺠﻤﺎﻋﺔ ﻓﻨﻴﺔ ﰲ ﻗﺴﻢ اﻹﻧﺘﺎج ﻣﺜﻼ ؛‬
‫‪ -‬ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﻨﻈﻤﻲ ‪ :‬ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﻣﺴﺘﻮى أداء اﳌﻨﻈﻤﺎت اﳌﻤﻴﺰة ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻋﻤﻞ ﻫﺬﻩ اﳌﻨﻈﻤﺎت ﳕﻮذﺟﻲ وﻣﺜﺎﱄ‪ ،‬وﺣﱴ ﺗﺼﻞ‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺎت إﱃ اﻹﺑﺪاع ﻻﺑﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد إﺑﺪاع ﻓﺮدي وﲨﺎﻋﻲ‪.‬‬
‫وﻗﺪ أﺷﺎرت اﻟﺪراﺳﺎت ﺣﻮل اﻹﺑﺪاع و اﻷﲝﺎث ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﺆﺳﺴﺔ إﱃ أن اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺒﺪﻋﺔ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﻟﺼﻔﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ )ﻧﻴﻔﲔ ‪،‬‬
‫اﳍﺎﴰﻲ‪ ،2016 ،‬ص‪:(7‬‬
‫‪ -‬اﻻﲡﺎﻩ اﳌﻴﺪاﱐ واﳌﻴﻞ ﳓﻮ اﳌﻤﺎرﺳﺔ واﻟﺘﺠﺮﻳﺐ اﳌﺴﺘﻤﺮﻳﻦ رﻏﻢ اﻟﻔﺸﻞ ﰲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ؛‬
‫‪ -‬اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻘﻮي ﻣﻊ ﺣﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ؛‬
‫‪ -‬وﺟﻮد أﻧﺼﺎر وﻣﺆﻳﺪﻳﻦ ﻟﻺﺑﺪاع ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﺘﺸﺠﻴﻊ اﳌﺒﺪﻋﲔ وﺗﻮﺟﻬﻬﻢ ؛‬
‫‪ -‬اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﺗﻘﺪﱘ ﻣﻘﱰﺣﺎت وﺑﺪاﺋﻞ ﻟﻠﻌﻤﻞ ؛‬
‫‪ -‬ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺒﺎدئ وﻗﻴﻢ وأﺧﻼﻗﻴﺎت ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻳﻌﺮﻓﻬﺎ اﳉﻤﻴﻊ وﻳﻌﻤﻠﻮن ﻋﻠﻰ اﺣﱰاﻣﻬﺎ وﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ؛‬
‫‪ -‬اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﳌﻬﺎرة اﻷﺻﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﳌﺒﺪﻋﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﺤﻮل إﱃ ﳎﺎﻻت ﻋﻤﻞ ﻟﻴﺲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ أﺻﺎﻟﺔ ﻣﺘﺄﺻﻠﺔ ﻓﻴﻬﺎ ؛‬
‫‪ -‬اﻟﺴﻠﻄﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﰲ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻋﺪد اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت واﻟﻮﺣﺪات اﻹدارﻳﺔ‪.‬‬
‫‪.3‬دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‬
‫ﻳﻌﺘﻤﺪ اﻟﻨﺠﺎح ﰲ إدارﰐ ﻋﻤﻠﻴﱵ اﻹﺑﺪاع واﻟﺘﺤﺪﻳﺚ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت اﻟﻘﻴﺎدة ﲡﺎﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﱵ ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪،‬‬
‫واﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻮاﺿﺤﺔ اﻟﱵ ﲢﻘﻖ ﳒﺎح اﻟﻘﺎﺋﺪ ﰲ ﻫﺬا ا ﺎل ﻫﻲ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻸﻓﻜﺎر اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ وﲢﻘﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬وﻟﻴﺲ ﻫﺬا‬
‫ﻓﻘﻂ ﺑﻞ ﻳﻜﻮن ﻣﺼﺪرا وﻣﻨﺘﺠﺎ ﻟﻸﻓﻜﺎر اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ‪ ،‬وﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻘﺪان اﻟﻘﻴﺎدة ﻟﻔﻜﺮ اﻹﺑﺪاﻋﻲ واﻹﺑﺘﻜﺎري اﻟﺬي ﻳﻘﻮد ﻟﻼﺑﺘﻜﺎر واﻟﺘﺤﺪﻳﺚ‪،‬‬
‫ﳚﺐ أن ﻳﻨﺼﺐ ﺗﺮﻛﻴﺰﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ اﳌﻮاﻫﺐ اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺬﻩ اﳌﻮاﻫﺐ ﺑﺸﻜﻞ ﳜﺪم وﻳﻔﻌﻞ أداء‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺬﻟﻴﻞ اﻟﻌﻘﺒﺎت اﻟﱵ ﺗﻮاﺟﻬﻬﻢ )ﺟﺎد اﻟﺮب‪ ،2006 ،‬ص‪.(168‬‬

‫‪261‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪.1‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ واﻷدوات ‪:‬‬
‫‪.1.1‬ﻣﺠﺘﻤﻊ وﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﲤﺜﻞ ﳎﺘﻤﻊ اﻟﺪراﺳﺔ ﰲ ﻋﻤﺎل اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ ﺑﻴﻨﻤﺎ ﲤﺜﻠﺖ اﻟﻌﻴﻨﺔ اﳌﺪروﺳﺔ ﰲ ﻋﻤﺎل ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﳉﺰاﺋﺮ ﺑﺴﻜﻴﻜﺪة‪ ،‬واﻟﱵ ﰎ اﺧﺘﻴﺎرﻫﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻋﺸﻮاﺋﻴﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ وﻟﻘﻴﺎس اﻟﺪور اﻟﺬي ﺗﻘﻮم ﺑﻪ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﺪى‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة‪ ،‬ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻛﺄداة ﳉﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬ﰲ ﺣﲔ ﲤﺜﻠﺖ ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﰲ )‪ (47‬اﺳﺘﺒﺎﻧﺔ‬
‫ﻣﻦ أﺻﻞ )‪ (50‬اﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻣﻮزﻋﺔ وذﻟﻚ ﺑﻌﺪ اﺳﺘﺒﻌﺎد )‪ (03‬اﺳﺘﺒﺎﻧﺎت ﻏﲑ ﺻﺎﳊﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‪.‬‬
‫‪.2.1‬أدوات ﺟﻤﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ‪ :‬ﰎ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺒﻴﺎن ﻗﺴﻢ إﱃ أرﺑﻊ ﳏﺎور ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫• اﻟﻤﺤﻮر اﻷول ‪ :‬ﻳﺘﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻷﻓﺮاد ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ وﻳﺘﻜﻮن ﻣﻦ )‪ (03‬ﻓﻘﺮات ؛‬
‫• اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬ﺗﺘﻤﺤﻮر أﺳﺌﻠﺘﻪ ﺣﻮل ﻣﺪى دﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫)‪ (06‬ﻓﻘﺮات‬
‫• اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬ﻳﺒﲔ أﳘﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ )‪ (05‬ﻓﻘﺮات ؛‬
‫• اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺮاﺑﻊ ‪ :‬وﻳﻨﺎﻗﺶ اﳌﻌﻮﻗﺎت اﻟﱵ ﲢﻮل دون ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﺪاﻋﻤﺔ ﻟﻺﺑﺪاع وﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ )‪ (05‬ﻓﻘﺮات‪.‬‬
‫و ﻗﺪ ﻛﺎﻧﺖ اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻓﻘﺮة وﻓﻘﺎ ﳌﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺎرت )‪ (LIKERT‬اﳋﻤﺎﺳﻲ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (01‬ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺎرت اﻟﺨﻤﺎﺳﻲ‬

‫ﻏﲑ ﻣﻮاﻓﻖ ﺑﺸﺪة‬ ‫ﻏﲑ ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﳏﺎﻳﺪ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ ﺑﺸﺪة‬ ‫اﻟﺘﺼﻨﻴﻔﺎت‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫اﻟﺪرﺟﺔ‬

‫و ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺪق اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﰎ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﲑﺳﻮن ﺑﲔ ﻓﻘﺮات ﳏﺎور اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺣﺴﺎب ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮﻳﺔ ﻟﻜﻞ‬
‫ﳏﻮر ﻣﻦ ﳏﺎور اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ واﳌﻮﺿﺤﺔ ﰲ اﳉﺪاول اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (02‬اﻟﺼﺪق اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻔﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ "ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة "‬

‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط‬ ‫اﻟﻔﻘﺮة‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬

‫اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.653‬‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻋﻠﻰ ﺗﺒﲏ اﻟﻘﻴﻢ واﳌﻮاﻗﻒ اﻟﱵ ﺗﻌﺰز ﺳﻠﻮﻛﻴﺎ ﻢ اﳌﺒﺪﻋﺔ واﳋﻼﻗﺔ‬ ‫‪01‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.685‬‬ ‫ﻳﺜﻖ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﰲ ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ وﻗﺪر ﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺸﺨﻴﺺ اﳌﺸﻜﻼت واﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫‪02‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.852‬‬ ‫ﻳﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ‪،‬ﺗﻄﻮﻳﺮ وﲢﺴﲔ اﻷداء واﳌﻌﺎرف واﳌﻬﺎرات وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﻠﻤﻪ‬ ‫‪03‬‬
‫‪0.006‬‬ ‫‪**0.493‬‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻏﺮس ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻤﻴﺰ اﻷﺧﻼﻗﻲ ﻓﻜﺮﻳﺎ وﻋﻘﻠﻴﺎ وﻓﻨﻴﺎ‬ ‫‪04‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.907‬‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻮﻳﻦ أﻓﺮاد ذوي ﻗﺪرات ﺧﺎﺻﺔ وﻣﻮاﻫﺐ ﻣﺘﻤﻴﺰة ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻹﺑﺪاع‬ ‫‪05‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.858‬‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ رﺳﻢ اﳋﻄﻮط اﻟﻌﺮﻳﻀﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻊ ﺗﺮك اﳊﺮﻳﺔ أﻣﺎﻣﻬﻢ ﰲ ﻛﻴﻔﻴﺔ أداء‬ ‫‪06‬‬
‫ﻣﻬﺎﻣﻬﻢ‬
‫** ‪ :‬اﻻرﺗﺒﺎط دال إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى دﻻﻟﺔ ‪0.01‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪spss‬‬

‫‪262‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫ﻳﺒﲔ اﳉﺪول أﻋﻼﻩ وﺟﻮد ارﺗﺒﺎط ﺑﲔ ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ وذﻟﻚ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى دﻻﻟﺔ )‪.(0.01‬‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (03‬اﻟﺼﺪق اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻔﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﻔﻘﺮات‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬

‫اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻻرﺗﺒﺎط‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.822‬‬ ‫‪ 01‬ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻮﻳﻦ أﻓﺮاد ذوي ﻗﺪرات ﺧﺎﺻﺔ‬
‫وﻣﻮاﻫﺐ ﻣﺘﻤﻴﺰة‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.834‬‬ ‫‪ 02‬ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ وﲢﺴﲔ اﻷداء واﳌﻌﺎرف واﳌﻬﺎرات‬
‫ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ وﲢﺴﲔ رﻏﺒﺘﻬﻢ ﰲ اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.804‬‬ ‫‪ 03‬ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﻠﻖ ﻣﻴﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺑﲔ اﻟﻌﻤﺎل‬
‫ﻓﻜﺮﻳﺎ‪ ،‬ﻋﻘﻠﻴﺎ‪ ،‬وﻓﻨﻴﺎ ﺳﻮاءا ﰲ اﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬اﳉﻮدة أو ﰲ اﻟﺴﻌﺮ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.843‬‬ ‫‪ 04‬ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺘﺢ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﱂ اﳋﺎرﺟﻲ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.688‬‬ ‫‪ 05‬ﻳﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﲢﺴﲔ ﻣﻜﺎﻧﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫** ‪ :‬اﻻرﺗﺒﺎط دال إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى دﻻﻟﺔ ‪α=0.01‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪spss‬‬

‫اﳉﺪول رﻗﻢ )‪ (3‬ﻳﺒﲔ أن ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻرﺗﺒﺎط اﳌﺒﻴﻨﺔ داﻟﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى دﻻﻟﺔ ‪ 0.01‬وﺗﺮاوﺣﺖ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﺑﲔ )‪ (0.843-0.688‬وﺑﺬﻟﻚ‬
‫ﺗﻌﺘﱪ ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﺻﺎدﻗﺔ ﳌﺎ وﺿﻌﺖ ﻟﻘﻴﺎﺳﻪ‪.‬‬

‫اﻟﺠﺪول)‪ : (04‬اﻟﺼﺪق اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻔﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﻔﻘﺮة‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬

‫اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻻرﺗﺒﺎط‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.690‬‬ ‫‪ 01‬رﻏﺒﺔ اﻟﻘﺎدة ﰲ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻄﺘﻬﻢ وﻋﻠﻰ ﻃﺎﻋﺔ ووﻻء‬
‫ﻣﺮؤوﺳﻴﻬﻢ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.748‬‬ ‫‪ 02‬ﻋﺪم رﻏﺒﺔ اﻟﻌﻤﺎل ﰲ ﺗﻐﻴﲑ ﺛﻘﺎﻓﺘﻬﻢ اﳊﺎﻟﻴﺔ و اﻋﺘﺒﺎر‬
‫اﻹﺑﺪاع ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻫﻢ ﰲ ﻏﻨﺎ ﻋﻨﻬﺎ‬
‫‪0.002‬‬ ‫‪**0.552‬‬ ‫‪ 03‬ﻏﻴﺎب ﻗﻨﻮات اﺗﺼﺎل ﺑﲔ اﻟﻘﺎدة واﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.707‬‬ ‫‪ 04‬ﻏﻴﺎب اﻟﺜﻘﺔ ﺑﲔ اﻟﻘﺎدة واﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻟﻌﺪم وﺟﻮد ﻛﻮادر‬
‫ﻣﺆﻫﻠﺔ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪**0.815‬‬ ‫‪ 05‬اﳋﻮف ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﺸﻞ ﻋﻨﺪ إدﺧﺎل اﻹﺑﺪاع‬
‫** ‪ :‬اﻻرﺗﺒﺎط دال إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى دﻻﻟﺔ ‪α=0.01‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪spss‬‬

‫‪263‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫ﻳﺒﲔ اﳉﺪول أﻋﻼﻩ وﺟﻮد ارﺗﺒﺎط ﻛﺒﲑ ﺑﲔ ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ وذﻟﻚ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى دﻻﻟﺔ )‪.(0.01‬‬

‫وﻻﺧﺘﺒﺎر ﺛﺒﺎت اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت وﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﰎ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﻴﺎس أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ‬
‫ﻟﻘﻴﺎس درﺟﺔ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ إﺟﺎﺑﺔ ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺌﻠﺔ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪ ،‬واﳉﺪول اﻟﺘﺎﱄ ﻳﺒﲔ ﻣﺪى ﺛﺒﺎت ﳏﺎور اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ‪:‬‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (05‬ﻗﻴﺎس اﻟﺜﺒﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻔﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ‬

‫ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﺤﻮر‬ ‫اﻟﻤﺤﻮر‬

‫ﻛﺮوﻧﺒﺎخ‬ ‫اﻟﻔﻘﺮات‬
‫‪0.867‬‬ ‫‪06‬‬ ‫ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ‬ ‫‪02‬‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة‬
‫‪0.917‬‬ ‫‪05‬‬ ‫ﺗﻮﺟﺪ ﻣﺰاﻳﺎ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻟﺪاﻋﻤﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع‬ ‫‪03‬‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‬
‫‪0.793‬‬ ‫‪05‬‬ ‫ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻌﻮﻗﺎت ﺗﻌﻴﻖ دﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ‬ ‫‪04‬‬
‫ﻟﻺﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫‪0.799‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺜﺒﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻲ اﻟﻜﻠﻲ‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪spss‬‬
‫ﻳﻼﺣﻆ ﻣﻦ اﳉﺪول أﻋﻼﻩ واﳌﺘﻌﻠﻖ ﺑﻘﻴﺎس ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺜﺒﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻲ اﳉﺰﺋﻲ واﻟﻜﻠﻲ ﶈﺎور اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ‪ ،‬أن ﻛﻞ ﻣﻦ ﻓﻘﺮات ﳏﺎور اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﺗﺪل‬
‫ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﺛﺒﺎت ﻋﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪.3.1‬اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺎت اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬

‫‪ -1‬اﻟﻨﺴﺐ اﳌﺌﻮﻳﺔ واﻟﺘﻜﺮارات ؛‬

‫‪ -2‬اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ وﻳﺴﺘﺨﺪم ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻷﻏﺮاض ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم ﻹﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (06‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺗﺠﺎﻩ اﻟﻌﺎم ﺣﺴﺐ ﻗﻴﻢ اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬
‫‪ 4.2‬ﻓﺄﻛﺜﺮ‬ ‫‪4.2-3.4‬‬ ‫‪3.4-2.6‬‬ ‫‪2.6-1.8‬‬ ‫‪ 1.8‬ﻓﺄﻗﻞ‬ ‫اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ ﺑﺸﺪة‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﳏﺎﻳﺪ‬ ‫ﻏﲑ ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻏﲑ ﻣﻮاﻓﻖ ﺑﺸﺪة‬ ‫اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم‬

‫‪ -3‬اﺧﺘﺒﺎر أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ ) ‪(Alpha Cronbach’s‬ﳌﻌﺮﻓﺔ ﺛﺒﺎت ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ؛‬

‫‪ -4‬اﺧﺘﺒﺎر ﺑﲑﺳﻮن ﻟﻘﻴﺎس ﺻﺪق اﻟﻔﻘﺮات ؛‬

‫اﺧﺘﺒﺎر ‪ T‬ﻟﻠﻌﻴﻨﺔ اﻟﻮاﺣﺪة )‪ (One Sample T Test‬ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﳏﺎور اﻟﺪراﺳﺔ واﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮﺿﻴﺎ ﺎ‬

‫‪264‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫‪.2‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ ‪:‬‬

‫‪.1.2‬ﺧﺼﺎﺋﺺ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (07‬ﺧﺼﺎﺋﺺ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ‬
‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‪%‬‬ ‫اﻟﻌﺪد‬

‫‪29.8‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ذﻛﺮ‬ ‫اﻟﺠﻨﺲ‬

‫‪70.2‬‬ ‫‪33‬‬ ‫أﻧﺜﻰ‬

‫‪31.9‬‬ ‫‪15‬‬ ‫أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 25‬ﺳﻨﺔ‬

‫‪59.6‬‬ ‫‪28‬‬ ‫ﻣﻦ ‪ 25‬إﱃ ‪ 30‬ﺳﻨﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﺮ‬

‫‪8.5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪30‬ﺳﻨﺔ ﻓﺄﻛﺜﺮ‬

‫‪6.4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻗﻞ ﻣﻦ ﻟﻴﺴﺎﻧﺲ‬ ‫اﻟﻤﺆﻫﻞ‬

‫اﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫‪19.1‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ﻟﻴﺴﺎﻧﺲ‬

‫‪19.1‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ﻣﺎﺳﱰ‬

‫‪2.1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﻣﺎﺟﺴﺘﲑ‬

‫‪53.2‬‬ ‫‪25‬‬ ‫دﻛﺘﻮراﻩ‬

‫‪100‬‬ ‫‪47‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪spss‬‬
‫ﻳﻼﺣﻆ ﻣﻦ اﳉﺪول أﻋﻼﻩ واﳌﺘﻌﻠﻖ ﲞﺼﺎﺋﺺ اﻟﻌﻴﻨﺔ اﳌﺪروﺳﺔ أن ﻧﺴﺒﺔ اﻹﻧﺎث ﺗﻔﻮق اﻟﺬﻛﻮر ب‪ ،%40.4‬وأن ﻧﺴﺒﺔ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ اﻟﺒﺎﻟﻎ‬
‫أﻋﻤﺎرﻫﻢ ‪ 25‬ﺳﻨﺔ ﻓﺄﻛﺜﺮ ﺑﻠﻐﺖ ‪ %68.1‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ أن اﻷﻓﺮاد اﻟﺬﻳﻦ ﲢﺼﻠﻮا ﻋﻠﻰ اﻟﺪﻛﺘﻮراﻩ ﻫﻢ اﻟﻔﺌﺔ اﻷﻛﱪ ب ‪ %53.2‬وﻫﺬا ﻳﺪل‬
‫ﻋﻠﻰ أن أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ اﳌﺪروﺳﺔ دوي ﻣﻌﺮﻓﺔ‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻌﻄﻲ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ أﻛﱪ ﻹﺟﺎﺑﺎت ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل اﻟﻈﺎﻫﺮة اﳌﺪروﺳﺔ‪.‬‬

‫‪.2.2‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺑﻌﺪ ﲢﺪﻳﺪ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻌﻴﻨﺔ وﲢﻠﻴﻠﻬﺎ وﻋﺮض اﳌﻨﻬﺠﻴﺔ واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ اﳌﺘﺒﻌﺔ ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﰎ ﲢﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ واﻻﳓﺮاف اﳌﻌﻴﺎري ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﺧﺘﺒﺎر ‪ T‬ﻟﻠﻌﻴﻨﺔ اﻟﻮاﺣﺪة )‪ (One Sample T Test‬ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات‬
‫اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﻜﻮن اﻟﻔﻘﺮة إﳚﺎﺑﻴﺔ ﲟﻌﲎ أن أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻳﻮاﻓﻘﻮن ﻋﻠﻰ ﳏﺘﻮاﻫﺎ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﶈﺴﻮﺑﺔ أﻛﱪ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﳉﺪوﻟﻴﺔ ) أو‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮﻳﺔ أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ ( 0.05‬وﺗﻜﻮن اﻟﻔﻘﺮة ﺳﻠﺒﻴﺔ ﲟﻌﲎ أن أﻓﺮاد ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻻ ﻳﻮاﻓﻘﻮن ﻋﻠﻰ ﳏﺘﻮاﻫﺎ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﶈﺴﻮﺑﺔ‬
‫أﺻﻐﺮ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ‪ T‬اﳉﺪوﻟﻴﺔ )أو ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮﻳﺔ أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ ( 0.05‬وﺗﻜﻮن أراء اﻟﻌﻴﻨﺔ ﰲ اﻟﻔﻘﺮة ﳏﺎﻳﺪة إذا ﻛﺎن ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮﻳﺔ ﳍﺎ أﻛﱪ ﻣﻦ‬
‫‪ . 0.05‬وﻗﺪ ﰎ ﲢﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪265‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫‪.1.2.2‬اﻟﻔﺮع اﻷول ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (08‬ﺗﺤﻠﻴﻞ أراء ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ "ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺠﺰاﺋﺮ‬
‫ﺳﻜﻴﻜﺪة اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ"‬

‫اﻻﻧﺤﺮاف اﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻻﺗﺠﺎﻩ‬ ‫اﻟﻮﺳﻂ‬ ‫اﻟﻔﻘﺮة‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬

‫اﻟﻌﺎم‬ ‫اﻟﻤﻌﻴﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬

‫ﻣﺤﺎﻳﺪ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1.241‬‬ ‫‪3.33‬‬ ‫‪ 01‬ﻳﺸﺠﻊ اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻋﻠﻰ ﺗﺒﲏ اﻟﻘﻴﻢ واﳌﻮاﻗﻒ اﻟﱵ‬
‫ﺗﻌﺰز ﺳﻠﻮﻛﻴﺎ ﻢ اﳌﺒﺪﻋﺔ واﳋﻼﻗﺔ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1.041‬‬ ‫‪3.46‬‬ ‫‪ 02‬ﻳﺜﻖ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﰲ ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ وﻗﺪر ﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺸﺨﻴﺺ‬
‫اﳌﺸﻜﻼت واﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻨﻬﺎ‬

‫ﻣﺤﺎﻳﺪ‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1.207‬‬ ‫‪3.30‬‬ ‫‪ 03‬ﻳﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ‪،‬ﺗﻄﻮﻳﺮ وﲢﺴﲔ اﻷداء واﳌﻌﺎرف‬
‫واﳌﻬﺎرات وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﻠﻤﻪ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0.932‬‬ ‫‪3.40‬‬ ‫‪ 04‬ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻏﺮس ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻤﻴﺰ اﻷﺧﻼﻗﻲ ﻓﻜﺮﻳﺎ وﻋﻘﻠﻴﺎ‬
‫وﻓﻨﻴﺎ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.165‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫‪ 05‬ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻮﻳﻦ أﻓﺮاد ذوي ﻗﺪرات ﺧﺎﺻﺔ وﻣﻮاﻫﺐ‬
‫ﻣﺘﻤﻴﺰة ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻹﺑﺪاع‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.069‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪ 06‬ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ رﺳﻢ اﳋﻄﻮط اﻟﻌﺮﻳﻀﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻊ ﺗﺮك‬
‫اﳊﺮﻳﺔ أﻣﺎﻣﻬﻢ ﰲ ﻛﻴﻔﻴﺔ أداء ﻣﻬﺎﻣﻬﻢ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪-‬‬ ‫‪0.863‬‬ ‫‪3.44‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع اﻟﻜﻠﻲ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪spss‬‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول أﻋﻼﻩ ﻳﻼﺣﻆ أن اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم ﻵراء ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل ﺗﺒﲏ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻘﻴﺎدة ﳓﻮ اﻹﺑﺪاع‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ إﳚﺎﰊ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أن اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ﳉﻤﻴﻊ ﻓﻘﺮات اﶈﻮر ﻳﻔﻮق اﻟﻮﺳﻂ اﳊﻴﺎدي ‪.3‬‬

‫وﳑﺎ ﺳﺒﻖ ﳝﻜﻦ اﺳﺘﻨﺘﺎج ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ -1‬اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم ﻵراء ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ اﳚﺎﰊ ﰲ اﻟﻔﻘﺮات )‪ ،(2،4،5،6‬ﺣﻴﺚ ﺗﺮاوﺣﺖ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ﺑﲔ )‪،(3.60 ،3.40‬‬
‫وﻫﻲ ﺗﻔﻮق ‪ 3‬وﺣﺴﺐ ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺎرت اﳋﻤﺎﺳﻲ ﻓﺈن أراء اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻳﻮاﻓﻘﻮن ﻋﻠﻰ أن اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ‬
‫ﺳﻜﻴﻜﺪة ﺗﻨﻤﻲ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل رﺳﻢ اﳋﻄﻮط اﻟﻌﺮﻳﻀﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻊ ﺗﺮك اﳊﺮﻳﺔ أﻣﺎﻣﻬﻢ ﰲ ﻛﻴﻔﻴﺔ أداء ﻣﻬﺎﻣﻬﻢ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﰲ ﺣﲔ أن ﺑﻘﻴﺔ اﻟﻔﻘﺮات )‪ (1،3‬ﺣﻴﺎدﻳﺔ وﺗﻘﻊ ﰲ ا ﺎل )‪.(3.4-2.6‬‬

‫وﺗﺪل ﻫﺬﻩ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻋﻠﻰ أن اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﺪﻋﻢ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‪.‬‬

‫‪266‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫‪.2.2.2‬اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (09‬ﺗﺤﻠﻴﻞ أراء ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ "ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‬
‫ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة"‬

‫اﻻﻧﺤﺮاف اﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻻﺗﺠﺎﻩ‬ ‫اﻟﻮﺳﻂ‬ ‫اﻟﻔﻘﺮات‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬

‫اﻟﻌﺎم‬ ‫اﻟﻤﻌﻴﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎ‬
‫ﺑﻲ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪0.952‬‬ ‫‪3.70‬‬ ‫‪ 01‬ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻮﻳﻦ أﻓﺮاد ذوي ﻗﺪرات ﺧﺎﺻﺔ‬
‫وﻣﻮاﻫﺐ ﻣﺘﻤﻴﺰة‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0.915‬‬ ‫‪3.70‬‬ ‫‪ 02‬ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ وﲢﺴﲔ اﻷداء واﳌﻌﺎرف واﳌﻬﺎرات‬
‫ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ وﲢﺴﲔ رﻏﺒﺘﻬﻢ ﰲ اﻟﺘﻌﻠﻢ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0.971‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫‪ 03‬ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﻠﻖ ﻣﻴﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺑﲔ اﻟﻌﻤﺎل‬
‫ﻓﻜﺮﻳﺎ‪ ،‬ﻋﻘﻠﻴﺎ‪ ،‬وﻓﻨﻴﺎ ﺳﻮاء ﰲ اﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬اﳉﻮدة أو ﰲ‬
‫اﻟﺴﻌﺮ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0.858‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫‪ 04‬ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺘﺢ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﱂ اﳋﺎرﺟﻲ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0.661‬‬ ‫‪3.90‬‬ ‫‪ 05‬ﻳﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﲢﺴﲔ ﻣﻜﺎﻧﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪-‬‬ ‫‪0.761‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع اﻟﻜﻠﻲ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪spss‬‬
‫اﳉﺪول رﻗﻢ )‪ (09‬ﻳﺒﲔ أراء أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﻮل ﻓﻘﺮات اﶈﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ اﳌﺘﻌﻠﻖ ﲟﺰاﻳﺎ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬
‫ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎن اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم ﳍﺬﻩ اﻵراء إﳚﺎﰊ‪ ،‬وذﻟﻚ ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ ﻳﻔﻮق درﺟﺔ اﳊﻴﺎد ‪ ،3‬ﻣﻊ ﻋﺪم‬
‫وﺟﻮد ﺗﺸﺘﺖ ﻛﺒﲑ ﰲ إﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫وﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﳝﻜﻨﻨﺎ اﻟﺘﻮﺻﻞ إﱃ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ -1‬اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ﻟﻜﻞ ﻓﻘﺮات اﶈﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ )‪ (5،4،3،2،1‬ﻳﻘﻊ ﺿﻤﻦ ا ﺎل )‪ (3.90 ،3.70‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري)‪،0.661‬‬
‫‪ ،(0.971‬و اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ أﻛﱪ ﻣﻦ اﻟﻮﺳﻂ اﳊﻴﺎدي ‪ ،3‬وﺣﺴﺐ ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺎرت اﳋﻤﺎﺳﻲ ﻓﺈن أﻓﺮاد ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻳﻮاﻓﻘﻮن ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻌﻤﻮم ﻋﻠﻰ ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻘﻴﺎدة اﳌﺬﻛﻮرة ﰲ اﳉﺪول ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫‪267‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫‪.3.2.2‬اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (10‬ﺗﺤﻠﻴﻞ أراء ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺮاﺑﻊ "ﻣﻌﻮﻗﺎت ﺗﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ"‬

‫اﻻﻧﺤﺮاف اﻟﺮﺗﻴﺐ اﻻﺗﺠﺎﻩ‬ ‫اﻟﻮﺳﻂ‬ ‫اﻟﻔﻘﺮة‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬

‫اﻟﻌﺎم‬ ‫اﻟﻤﻌﻴﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎ‬
‫ﺑﻲ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.129‬‬ ‫‪3.63‬‬ ‫‪ 01‬رﻏﺒﺔ اﻟﻘﺎدة ﰲ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻄﺘﻬﻢ وﻋﻠﻰ ﻃﺎﻋﺔ‬
‫ووﻻء ﻣﺮؤوﺳﻴﻬﻢ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0.968‬‬ ‫‪3.40‬‬ ‫‪ 02‬ﻋﺪم رﻏﺒﺔ اﻟﻌﻤﺎل ﰲ ﺗﻐﻴﲑ ﺛﻘﺎﻓﺘﻬﻢ اﳊﺎﻟﻴﺔ و اﻋﺘﺒﺎر‬
‫اﻹﺑﺪاع ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻫﻢ ﰲ ﻏﻨﺎ ﻋﻨﻬﺎ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.042‬‬ ‫‪3.50‬‬ ‫‪ 03‬ﻏﻴﺎب ﻗﻨﻮات اﺗﺼﺎل ﺑﲔ اﻟﻘﺎدة واﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬

‫ﻣﺤﺎﻳﺪ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1.093‬‬ ‫‪3.10‬‬ ‫‪ 04‬ﻏﻴﺎب اﻟﺜﻘﺔ ﺑﲔ اﻟﻘﺎدة واﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻟﻌﺪم وﺟﻮد ﻛﻮادر‬
‫ﻣﺆﻫﻠﺔ‬

‫ﻣﺤﺎﻳﺪ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1.053‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫‪ 05‬اﳋﻮف ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﺸﻞ ﻋﻨﺪ إدﺧﺎل اﻹﺑﺪاع‬

‫ﻣﺤﺎﻳﺪ‬ ‫‪-‬‬ ‫‪0.783‬‬ ‫‪3.36‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع اﻟﻜﻠﻲ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪spss‬‬
‫ﻳﺒﲔ اﳉﺪول أﻋﻼﻩ أراء ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل ﻓﻘﺮات اﶈﻮر اﻟﺮاﺑﻊ واﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﲟﻌﻮﻗﺎت اﻟﱵ ﲢﻮل دون ﺗﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎن اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم ﻵراء اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻴﺎدي‪.‬‬

‫وﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﳝﻜﻦ اﺳﺘﻨﺘﺎج ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ -1‬إن أﻓﺮاد ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻳﻮاﻓﻘﻮن ﻋﻠﻰ وﺟﻮد ﻣﻌﻮﻗﺎت ﰲ اﻟﻔﻘﺮات) ‪ (1،2،3‬ﺑﻮﺳﻂ ﻳﻔﻮق اﻟﻮﺳﻂ اﳊﻴﺎدي ‪ .3‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺘﱪ رﻏﺒﺔ اﻟﻘﺎدة‬
‫ﰲ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻄﺘﻬﻢ وﻋﻠﻰ ﻃﺎﻋﺔ ووﻻء ﻣﺮؤوﺳﻴﻬﻢ أﻫﻢ اﳌﻌﻮﻗﺎت اﻟﱵ ﲢﻮل دون ﺗﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ )‪ (3.63‬واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري )‪.(1.129‬‬
‫‪ -2‬ﰲ ﺣﲔ اﻵراء ﳏﺎﻳﺪة ﰲ اﻟﻔﻘﺮات اﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ) ‪.(4،5‬‬

‫‪.3‬اﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮﺿﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﰎ اﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮﺿﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﺧﺘﺒﺎر )‪ (T- Test‬ﻟﻠﻌﻴﻨﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪268‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫‪.1.3‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷوﻟﻰ "ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة"‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ)‪ : (11‬اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ ﻟﻠﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷوﻟﻰ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ‪T‬‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ‪T‬‬ ‫اﻻﻧﺤﺮاف‬ ‫اﻟﻮﺳﻂ‬ ‫اﻟﻤﺤﻮر‬
‫اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺤﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺠﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻴﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬

‫‪0.009‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪1.669‬‬ ‫‪2.819‬‬ ‫‪0.863‬‬ ‫‪3.44‬‬ ‫‪02‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪spss‬‬
‫ﻳﺒﲔ اﳉﺪول أﻋﻼﻩ أن اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ اﻹﲨﺎﱄ ﻳﺴﺎوي ‪ 3.44‬ﻳﻔﻮق ‪ ،3‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ‪ 0.863‬وأن ﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﶈﺴﻮﺑﺔ ﻣﻮﺟﺒﺔ‬
‫وأﻛﱪ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﳉﺪوﻟﻴﺔ ‪ 1.669‬و ﻋﻨﺪ درﺟﺔ ﺣﺮﻳﺔ ‪ ،29‬و ﻋﻠﻴﻪ ﻧﻘﺒﻞ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺼﻔﺮﻳﺔ "ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة" و ﻧﺮﻓﺾ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ‪.‬‬

‫‪.2.3‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ "ﻳﻮﺟﺪ ﻣﺰاﻳﺎ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة"‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (12‬اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ ﻟﻠﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬

‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ‪T‬‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ‪T‬‬ ‫اﻻﻧﺤﺮاف‬ ‫اﻟﻮﺳﻂ‬ ‫اﻟﻤﺤﻮر‬

‫اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺤﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺠﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻴﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬

‫‪0.000‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪1.669‬‬ ‫‪5.516‬‬ ‫‪0.761‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫‪03‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪spss‬‬
‫ﻳﺒﲔ اﳉﺪول أﻋﻼﻩ أن اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ اﻹﲨﺎﱄ ‪ 3.76‬وﻫﻮ ﻳﻔﻮق ‪ 3‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ‪ 0.761‬وﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﶈﺴﻮﺑﺔ ‪ 5.516‬أﻛﱪ‬
‫ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﳉﺪوﻟﻴﺔ ‪ 1.669‬ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ ‪ ،0.000‬و ﻋﻠﻴﻪ ﻧﻘﺒﻞ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺼﻔﺮﻳﺔ "ﻳﻮﺟﺪ ﻣﺰاﻳﺎ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة" و ﻧﺮﻓﺾ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ‪.‬‬

‫‪.3.3‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ "ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻌﻮﻗﺎت ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺠﺰاﺋﺮ"‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (13‬اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ ﻟﻠﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬

‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ‪T‬‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ‪T‬‬ ‫اﻻﻧﺤﺮاف‬ ‫اﻟﻮﺳﻂ‬ ‫اﻟﻤﺤﻮر‬

‫اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺤﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺠﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻴﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬

‫‪0.018‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪1.669‬‬ ‫‪2.517‬‬ ‫‪0.783‬‬ ‫‪3.36‬‬ ‫‪04‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﰎ إﻋﺪاد ﻫﺬا اﳉﺪول ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪spss‬‬
‫ﻳﺒﲔ اﳉﺪول أﻋﻼﻩ أن اﻟﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ اﻹﲨﺎﱄ ‪ 3.36‬وﻫﻮ أﻛﱪ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ‪ 3‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ‪ 0.783‬وﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﶈﺴﻮﺑﺔ ‪2.517‬‬
‫أﻛﱪ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ‪ T‬اﳉﺪوﻟﻴﺔ ‪ 1.669‬ﻋﻨﺪ درﺟﺔ ﺣﺮﻳﺔ ‪ 29‬وﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ ‪ ،0.018‬وﻋﻠﻴﻪ ﻧﻘﺒﻞ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺼﻔﺮﻳﺔ "ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻌﻮﻗﺎت‬
‫ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة " وﺗﺮﻓﺾ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ‪.‬‬

‫‪269‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫ﺧﺎﺗﻤﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻫﻲ أﺣﺪ وﻇﺎﺋﻒ اﻹدارة ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﳓﻮ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫وﺗﻌﺰﻳﺰ روح اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﺪﻳﻬﻢ‪ ،‬وﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺘﻨﺎ ﳌﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﳉﺰاﺋﺮ ﺳﻜﻴﻜﺪة ﰎ اﻟﺘﻮﺻﻞ إﱃ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ أﳘﻬﺎ‬
‫وﺟﻮد اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﱵ ﺗﺪﻓﻊ ﳓﻮ ﺗﺒﲏ اﻹﺑﺪاع ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻨﻬﺎ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ وﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﻇﺮوف اﻟﺒﻴﺌﺔ‬
‫اﶈﻴﻄﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﳌﺰاﻳﺎ اﻟﱵ ﲢﻘﻘﻬﺎ اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‪ ،‬إﻻ أن ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻌﻴﻘﺎت‬
‫اﻟﱵ ﻣﻦ ﺷﺄ ﺎ اﳊﺪ ﻣﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ واﻟﱵ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺬﻟﻴﻠﻬﺎ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺗﺄﺛﲑا ﺎ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻋﻠﻰ ﺿﻮء اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﱵ ﰎ اﻟﺘﻮﺻﻞ إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬ارﺗﺄﻳﻨﺎ إﱃ ﻃﺮح اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ روح اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻛﺠﻤﺎﻋﺔ ﺑﲔ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﳋﱪات اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ ؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺿﺮورة ﺗﻮﻓﲑ ﻗﻨﻮات اﺗﺼﺎل ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺑﲔ اﻟﻘﺎدة واﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻘﺪﱘ اﳊﻮاﻓﺰ واﳌﺰاﻳﺎ ﻟﻸﻓﺮاد اﳌﺒﺪﻋﲔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﺄداة ﺗﺸﺠﻴﻌﻴﺔ ﺑﻴﻨﻬﻢ ؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻘﺪﱘ اﻟﺪﻋﻢ اﳌﺎدي واﳌﻌﻨﻮي واﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﳌﺸﺎرﻳﻊ واﻷﻋﻤﺎل اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻮﻓﲑ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻼزم واﳌﺴﺘﻤﺮ ﳌﺨﺘﻠﻒ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹدارﻳﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺻﻘﻞ اﳌﻬﺎرات وﺗﻨﻤﻴﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ‬

‫‪ .1‬اﳉﻮزي ﲨﻴﻠﺔ‪ ،2011،‬دور اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪ ،‬ﳎﻠﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﻋﻠﻮم‬
‫اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬اﻟﻌﺪد ‪.11‬‬
‫‪ .2‬ﺑﻮﺣﺪﻳﺪ ﻟﻴﻠﻰ‪ ،‬ﺗﺠﺎرب دوﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻹﺑﺪاع اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺎت‪ ،‬ﳎﻠﺔ دراﺳﺎت وأﲝﺎث‪ ،‬ا ﻠﺪ ‪ ،6‬اﻟﻌﺪد ‪.16‬‬

‫‪ .3‬ﺟﻌﻔﺮ ﺣﺴﻦ ﺟﺎﺳﻢ اﻟﻄﺎﺋﻲ‪ ،2006،‬اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪،‬اﻟﻄﺒﻌﺔ اﻷوﱃ‪،‬ﻋﻤﺎن‪ ،‬دار اﳌﻨﺎﻫﺞ ﻟﻠﻨﺸﺮ‬
‫واﻟﺘﻮزﻳﻊ ‪.‬‬

‫‪ .4‬ﺟﻮاد ﳏﺴﻦ راﺿﻲ‪ ،‬ﻋﺒﺪ اﷲ ﻛﺎﻇﻢ ﺣﺴﻦ‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﺴﻠﻮك اﻷﺧﻼﻗﻲ ﻟﻠﻘﻴﺎدة واﻻﻟﺘﺰام اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ :‬دراﺳﺔ اﺧﺘﺒﺎرﻳﺔ ﰲ ﻛﻠﻴﺔ‬
‫اﻹدارة واﻻﻗﺘﺼﺎد‪ ،‬اﻟﻐﺮي ﻟﻠﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‪ ،‬اﻟﻌﺪد اﻟﻮاﺣﺪ واﻟﻌﺸﺮون‪.‬‬

‫‪ .5‬ﺣﺴﺎم اﻟﺪﻳﻦ ﺣﺴﻦ ﻋﻄﻴﺔ ﲪﺪوﻧﻪ‪ ،2013 ،‬ﺗﺼﻮر ﻣﻘﺘﺮح ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت واﻟﻜﻠﻴﺎت ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻹﺑﺪاع ﻟﺪى ﻃﻠﺒﺔ‬
‫اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت اﻟﻔﻠﺴﻄﻴﻨﻴﺔ‪ ،‬اﳌﺆﲤﺮ اﻟﺴﻨﻮي اﳋﺎﻣﺲ‪ :‬ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻹﺑﺪاع‪.‬‬
‫‪ .6‬ﺳﻌﻴﺪ أوﻛﻴﻞ‪ ،1994 ،‬اﻗﺘﺼﺎد وﺗﺴﻴﻴﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪ ،‬دﻳﻮان اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .7‬ﺳﻌﻴﺪ ﻋﻴﻤﺮ‪ ،2006 ،‬ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺗﺼﺎل‪:‬ﺣﺎﻓﺰ أم ﻋﺎﺋﻖ أﻣﺎم ﺗﺄﻫﻴﻞ اﻟﻤﻨﺸﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺼﻐﻴﺮة‬
‫واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ؟‪،‬اﳌﻠﺘﻘﻰ اﻟﺪوﱄ‪:‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺗﺄﻫﻴﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ ﰲ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺣﺴﻴﺒﺔ ﺑﻦ ﺑﻮﻋﻠﻲ‪،‬اﻟﺸﻠﻒ‪.‬‬
‫‪ .8‬ﺳﻴﺪ ﳏﻤﺪ ﺟﺎد اﻟﺮب‪ ،2006،‬إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ واﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻌﺼﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻄﺒﻌﺔ اﻟﻌﺸﺮى‪.‬‬

‫‪ .9‬ﻋﻄﻴﺔ ﺧﻠﻒ اﳌﻮﺳﻮي‪ ،2009 ،‬م‪.‬م‪.‬ﺑﺘﻮل‪ ،‬ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ‪ ،‬ﳎﻠﺔ اﻹدارة واﻻﻗﺘﺼﺎد‪ ،‬اﻟﻌﺪد‬
‫‪.78‬‬

‫‪270‬‬
 ‫‪P-ISSN: 2335-1608‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺪ‪ - 07 :‬اﻟﻌﺪد‪) / 02 :‬ﺟﻮان ‪(2019‬‬
‫‪E-ISSN: 2602-6694‬‬ ‫)‪Vol: 07 - Issue: 02 / (June 2019‬‬
‫‪Journal of Economic Integration‬‬

‫‪.10‬ﻛﺮﱘ ﺑﻮﻣﺎزوﻧﺔ‪ ،2018 ،‬اﻟﻘﻴﺎدة اﻹدارﻳﺔ وﺗﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺳﻮﻧﺎﻟﻐﺎز ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‬
‫واﻟﻐﺎز ﻟﻠﻮﺳﻂ‪-‬اﻟﺒﻠﻴﺪة‪ ،-‬ﻣﺬﻛﺮة ﻣﺎﺟﺴﺘﲑ‪ ،‬ﲣﺼﺺ ادارة أﻋﻤﺎل‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﻋﻠﻮم اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺳﻌﺪ دﺣﻠﺐ‬
‫اﻟﺒﻠﻴﺪة‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪.‬‬

‫‪.11‬ﳏﻤﺪ ﺳﺎﱂ اﻟﻌﻤﺮات‪ ،2014،‬ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺬﻛﺎء اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲ وﻋﻼﻗﺘﻪ ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻟﺪى ﻣﺪﻳﺮي اﻟﻤﺪارس وﻣﺪﻳﺮاﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻷردن‪،‬‬
‫ا ﻠﺔ اﻷردﻧﻴﺔ ﰲ اﻟﻌﻠﻮم اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ‪ ،‬ا ﻠﺪ ‪ ،10‬اﻟﻌﺪد ‪.2‬‬

‫‪ .12‬ﻣﺼﻄﻔﻰ ﻋﺸﻮي و آﺧﺮون‪ ،2010،‬ﻋﻮاﺋﻖ اﻹﺑﺪاع ﻟﺪى ﻃﻠﺒﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪ :‬دراﺳﺔ إﻗﻠﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﳎﻠﺔ دراﺳﺎت ﻧﻔﺴﻴﺔ‪ ،‬ا ﻠﺪ‬
‫‪،20‬اﻟﻌﺪد ‪ ،04‬اﻟﻘﺎﻫﺮة‪.‬‬
‫‪.13‬ﻣﻴﺴﻢ ﻓﻮزي اﻟﻌﺰام‪ ،2016 ،‬درﺟﺔ ﻣﻤﺎرﺳﺔ ﻣﺪﻳﺮي اﻟﻤﺪارس اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺤﺎﻓﻈﺔ إرﺑﺪ ﻟﻘﻴﺎدة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻦ‪ ،‬ﳎﻠﺔ دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠﻮم اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ‪ ،‬ا ﻠﺪ ‪ ،43‬ﻣﻠﺤﻖ ‪.3‬‬

‫‪.14‬ﻧﻴﻔﲔ ﺣﺴﲔ ﳏﻤﺪ‪ ،‬ﻧﺪى اﳍﺎﴰﻲ‪ ،2016 ،‬دور اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻹﺑﺪاع اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ ﺿﻤﺎن اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺪول‪ ،‬وزارة اﻻﻗﺘﺼﺎد‪ ،‬اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﳌﺘﺤﺪة‪.‬‬

‫‪15.. S. B. M. Marume, D. Ndudzo, April 2016 , Approaches to Administrative Leadership,‬‬

‫‪International Journal of Engineering Science Invention ISSN (Online): 2319 – 6734, Volume 5‬‬
‫‪Issue 4.‬‬

‫‪16.S.B.M. Marume, R.R. Jubenkanda, 2016, The functions of leadership in administrative‬‬

‫‪institutions, International Journal of Business and Management Invention ISSN (Online):‬‬
‫‪2319 – 8028, Volume 5 Issue 7 , July.‬‬

‫‪271‬‬