HSBC Bank Middle East Limited

Key Facts Statement – Credit Cards

This document is for information purposes, summarising key product features, and is not intended to replace
any terms and conditions.

Description
HSBC offers a wide range of credit cards, with exclusive benefits on day to day expenses, travel and lifestyle. The credit
card is a revolving borrowing product with an assigned credit limit based on eligibility.

Key Features
General: HSBC Credit Cards can be used for retail purchases, at point of sale or online and cash advances on ATMs, locally
and internationally, within the assigned credit limit. The statement outstanding amount must be paid in full by the due
date, on a monthly basis. If only the minimum payment is paid in full by the due date, then an interest rate (APR – Annual
Percentage Rate) will apply on the unpaid statement outstanding balance until it is fully repaid. Interest free period: up to
56 days if the transaction is paid in full by the due date (for retail spends only). HSBC Credit Cards may also be available as
Digital Card via our digital platforms, for example, Mobile Banking App.
HSBC Black Credit Card
Income requirement - you’ll need to have a Premier Account or a minimum monthly salary of AED 50,000.
Annual fee: AED 1,575 including VAT.
Bonus Air Miles: Enjoy 150,000 sign-up Air Miles for the 1st year and 75,000 anniversary Air Miles from the 2nd year onwards,
providing the annual fee has been paid.
Key Features: Air Miles rewards, complimentary worldwide lounge access for cardholder plus one guest,
International Concierge, HSBC ENTERTAINER app with access to Fine Dining and Cheers, plus a wide range
of travel and lifestyle benefits and much more. For full details on HSBC Black Credit Card, please refer to
www.hsbc.ae/black and the HSBC Black Credit Card Terms and Conditions on www.hsbc.ae/terms.
HSBC Cash+ Credit Card
Income requirement – you’ll need a minimum monthly salary of AED 30,000. You do not need to open a bank account.
Annual Fee - AED 1,050 including VAT.
Key Features: Daily automatic 1% cashback on all eligible spends, monthly, quarterly and annual 10% bonus
cashback on your daily cashback earned (subject to minimum spend requirements of AED 5,000, AED 25,000
and AED 125,000 respectively), unlimited airport lounges access for you and a guest, 2-for-1 cinema and
much more. For full details on HSBC Cash+ Credit Card, please refer to the HSBC Cash+ Credit Card page on
www.hsbc.ae/cashplus and the HSBC Cash+ Credit Card Terms and Conditions on www.hsbc.ae/terms.
HSBC Max Rewards Credit Card
Income requirement – you’ll need a minimum monthly salary of AED 10,000. You do not need to open a bank account.
Annual Fee - AED 630 including VAT.
Key Features: Unlock more benefits and rewards when you spend over AED 3,000, AED 6,000 and AED 9,000 a month. Air
Miles rewards that can be doubled based on spend, Complimentary access to fitness locations, pools and beach clubs via
HSBC ENTERTAINER Soleil (subject to minimum spend), 12 airport lounge visits in a year and much more. For full details on
HSBC Max Rewards Credit Card, please refer to www.hsbc.ae/maxrewards and the HSBC Max Rewards Credit Card Terms
and Conditions on www.hsbc.ae/terms.
HSBC Cashback Credit Card
Income requirement - you’ll need a minimum monthly salary of AED 10,000. You do not need to open a bank account.
Annual Fee - AED 313.95 including VAT.
Key Features: Earn 5% cashback on fuel spends (max AED 200 per statement), 2% on grocery spends (max AED 200
per statement), 2% on Education spends (max AED 200 per statement) and 0.5% on all other spends. Automatic monthly
cashback credit, 12 complimentary visits per year to 1000+ airport lounges, 2-for-1 cinema experiences and much more.
For full details on HSBC Cashback Credit Card, please refer to www.hsbc.ae/cashback and the HSBC Cashback Credit Card
Terms and Conditions on www.hsbc.ae/terms.
HSBC Zero Credit Card
Income requirement - you’ll need a minimum monthly salary of AED 10,000. You do not need to open a bank account. No
annual fee is applicable.
Key Features: No fees for card membership, going over your limit or cash advances. You’ll also benefit from 0% interest on
purchases for the first 3 months and a flexible instalment plan to help manage your cash flow. For full details on your credit
card benefits and features, please refer to the HSBC Zero Credit Card page at www.hsbc.ae/zero.
HSBC Bank Middle East Limited - Key Facts Statement – Credit Cards

The benefits and features set out are current as at the date they appear in our document. However, they may be subject
to change at any time in accordance with the Credit Card Agreement Terms and applicable product terms. Third party
benefits are subject to their terms and conditions and may change in accordance with those terms. The HSBC Credit Card
Agreement Terms applies to all HSBC Credit Cards, available on www.hsbc.ae/terms. We will send you a statement each
month if there are transactions or activities on your Credit Card Account.

WHAT YOU PAY - INTEREST/PROFIT RATES, FEES AND CHARGES

Annual Percentage Rate (APR)

HSBC Max HSBC HSBC

Summary of tariffs HSBC Black HSBC Cash+ Rewards Cashback Zero
AED 1,000 (AED AED 600 (AED AED 299 (AED
Primary card annual AED 1,500 (AED 1,575
1,050 inclusive 630 inclusive 313.95 inclusive No fees
fee# inclusive of VAT).
of VAT) of VAT) of VAT)
Annual Percentage
Rate on purchases and 44.28% 44.28% 44.28% 44.28% 44.28%
cash withdrawals1
# Symbol indicates fees which are automatically recurring. All other fees will be charged every single time it applies.
Will increase by up to 1% per month (equivalent to 12% annualized) and 0.5% per month (equivalent to 6% annualized
(1)

for HSBC Black Credit Card) for so long as you are overdue on the payment. Original rates will be re-instated when you
are not overdue. In addition, a Collection Agency Fee will be charged to your Account when the Bank appoints an external
Collection Agency to follow up on the outstanding payment.
Interest is variable (i.e. subject to change in accordance with the terms and conditions) and will be charged to your
Credit Card Account if: (a) you do not pay us the full Credit Card outstanding amount in cleared funds by the due date;
or (b) you have taken a Cash Advance, Easy Cash or any other Credit Card feature or interest bearing instalment product
where we have stated we will charge interest. Interest is: (a) charged from the date of the transaction based on your daily
outstanding balance; (b) calculated on the basis of a 365-day calendar year, accrues daily unless otherwise specified; and
(c) payable monthly.
Fees and Charges
The following is a summary of some of the applicable fees and charges. For details of all applicable fees and charges,
please refer to the latest Schedule of Services and Tariffs, available on www.hsbc.ae.
Description (charged every HSBC HSBC HSBC Max HSBC
HSBC Cashback
single time it applies) Black Cash+ Rewards Zero
Supplementary cards annual First 2 No Fees, Fee of AED 50 (AED
No Fees No Fees
fee 52.5 inclusive of VAT) thereafter
Cash advance / 3% (3.15% inclusive of VAT) of total amount or AED 100 (AED 105
No Fees
withdrawal fee1 inclusive of VAT) (which ever is higher)
Late payment fee, per instance AED 230 (AED 241.5 inclusive of VAT)
Over limit fee2 No Fees AED 250 (AED 262.5 inclusive of VAT) No Fees
Foreign Currency
Processing Fee3 Applicable
2% (2.1% Inclusive of VAT) of the transaction amount as converted into your
on foreign currency
billing currency4
transactions that are not in
your billing currency4

(1) Certain transactions will be charged as if they were Cash MasterCard) of up to 1.21% (inclusive of VAT) may also apply
Advances, including purchases at exchange houses, any on: a. any foreign currency transactions where the currency
purchase of foreign currency or any other transactions used is Non-AED; b. or international transactions where you
classified by Visa®, MasterCard® or HSBC as Quasi Cash. These
transactions will be levied with cash interest rate and cash opt to pay in your billing currency (AED)
withdrawal fee. The “total amount” shall be the amount of cash (4) Foreign Currency Transactions that are not in your billing
withdrawn plus any applicable Foreign Currency Processing currency are converted into your billing currency by the card
Fee. scheme (Visa or MasterCard®) or HSBC using their applicable
(2) We will charge an over limit fee to the Primary Credit Card exchange rates on the day conversion is made (which may
Account Holder (or the Supplementary Cardholder) if the credit involve a conversion to US Dollars or Hong Kong Dollars first).
limit is exceeded. This fee will continue to be charged for each
billing period until the Cardholder clears the balance in excess If you opt to pay in your billing currency (AED) and not the
of the Cardholders credit limit at the beginning of the next cycle. foreign currency applicable in the country, the merchant and
(3) In addition, a standard processing fee (as determined by Visa/ their financial institutions’ applicable exchange rate shall apply.
HSBC Bank Middle East Limited - Key Facts Statement – Credit Cards

YOUR RIGHT TO CANCEL

You have a 5 working day cooling-off period starting on the next working day after we have confirmed your Card is
approved. This means that you may cancel your Agreement during this period without penalty and we will refund any
fees we have charged you and not charge you any interest which has accrued during this period. Before exercising your
right to cancel, you must repay your Card balance and any other amounts outstanding in connection with your Card. This
means that you will not be able to cancel your Agreement if the Card has an outstanding balance.
ENDING YOUR AGREEMENT EARLY
You may cancel your Card at any time; contact us by visiting HSBC branch or our call center number on the back of your
card. No cancellation fees are applicable. You’ll need to repay all outstanding balances, liabilities, fees and charges that
have accrued. This includes repaying any transactions posted to your Credit Card Account after closure.
WHAT ARE YOUR PRIMARY OBLIGATIONS?
The Terms and Conditions applicable to your Agreement with us, which will be provided to you for review before you
sign, set out the terms of the contract between us including your obligations to us and ours to you, including but not
limited to the following: (a) pay all outstanding amounts, fees and charges as and when they fall due. As a minimum,
you need to pay the minimum payment by your due date every month; (b) not to exceed the credit limit and repay
any excess over the credit limit immediately in full; (c) exercise Vigilant Care over your Credit Card Account at all
times, including for example but without limitation, keeping bank card details / passwords / stationery / mobile wallet
/ Mobile Banking App,etc. secure and not share with or allow use by anybody else; (d) immediately inform us of any
unauthorized transactions performed on your card, or if any of your Cards are lost or stolen; (e) update KYC information
when we ask; and (f) ensure primary and supplementary Cards are used in accordance with the applicable terms and
conditions.
This is not a comprehensive list of your obligations, for full details refer to the HSBC Personal Banking General Terms
and Conditions (UAE), HSBC Credit Card Agreement Terms, Credit Shield Plus T&C, HSBC Black Credit Card Terms and
Conditions, HSBC Cash+ Credit Card Terms and Conditions, HSBC Max Rewards Credit Card Terms and Conditions,
HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions, Mobile Card Terms & Conditions on www.hsbc.ae. You will be
expected to meet all of your obligations throughout the duration of your Agreement (see Fees and Charges and Key
Risks sections). Your Credit Card debt is repayable on demand; we can choose to demand repayment of the entire
amount on demand at any time. It is important that you, and any Supplementary Cardholder, meets the terms applicable
to your Credit Card before and during the term of your Credit Card. The following consequences may apply in case you
do not: (a) We may not approve your Credit Card; (b) We may immediately block your Credit Card and/or suspend a
transaction or payment; (c) We may proceed to close your Credit Card Account, in which case the total outstanding
balance is immediately due and payable in full; (d) Any rewards, benefits, card features, accrued Air Miles or accrued
cashback may no longer be available or provided; (e) Please see section 10 of the Credit Card Agreement Terms for
more information on what happens if you do not pay in full on time. (f) We may charge you the relevant interest and
fees that apply until you have fully repaid us. Please refer to the Schedule of Services and Tariffs; and/or (g) You will
be responsible for all losses if you act fraudulently and where you act without Vigilant Care or if you authorized the
transaction, for example, by providing the OTP, signature, pin/password, etc., or if the transaction is completed using
your mobile wallet. Please see section 13 of the Credit Card Agreement Terms for more information.
SECURITY/GUARANTEES/COLLATERAL/CO-SIGNATORY – WHAT DO WE REQUIRE?
A security cheque of 120% of the card limit is required, except if you are a Premier / Global Private Banking accountholder.
We may present this for payment if your card payments are overdue. If you have insufficient funds in your account to
pay the full cheque amount when presented, we will need to report this to the UAE Central Bank and you may also face
criminal or civil liability under applicable laws and regulations.
CHANGES TO YOUR TERMS AND CONDITIONS
We reserve the right to make changes to the applicable Card terms and conditions after you have signed them: (a)
immediately where we are required to do so under Laws or applicable Regulations; or (b) by providing you with 60 days’
advance notice if the change is for one of the specified reasons set out in the relevant terms, for example, to reflect a
change in industry code or market practice, a change in the way we do business (e.g. introducing new or changing
existing technology or the platforms on which our services are provided), changes to our product or services features
(including how we operate them), changes to our internal policies, changes which are beneficial to you or which make
the terms clearer for you. We may also make changes to eligibility criteria, terms and conditions, fulfilment and scope of
the benefits, rewards and loyalty programs offered with your Card. We’ll provide you with 60 days’ advance notice where
these are managed solely by us. In other cases, (including where they are managed in part by third parties) we’ll provide
you with notice where it is reasonably practicable for us to do so. We’ll treat your non objection or continued use of your
Card as your acceptance of the changes.
HSBC Bank Middle East Limited - Key Facts Statement – Credit Cards

WHAT ARE THE KEY TERMS?

KEY LIMITATIONS
A) We have the right to decline transactions, restrict and block your Card and account for various reasons, including
but not limited to, we believe there is a suspicious transaction or your Card is compromised, you are no longer a
UAE resident, your payments are not up to date, you’ve exceed your credit limit, you’ve provided us with incorrect
information etc.
B) Cards must not be used for business purposes or operated by anyone else.
C) You can use your Card up to the credit limit assigned to you based on your eligibility. We may cancel or decrease your
Credit limit at any time and notify you as soon as is reasonably practicable.
D) We may allow you to use a portion of your assigned credit limit (the Introductory Limit) before your physical card is
delivered to you. The Introductory Limit will be replaced by your full credit limit once all of your Credit Card Account
requirements have been completed.
E) If you close your Credit Card Account, stop using your Card, do not make your payments on time, you have exceeded
your credit limit or your Card is restricted, then we may remove your Card benefits.
WARNING
KEY RISKS
If you do not make the minimum payment by the due date, one or more of the following will occur: (a) your Credit Card
may immediately stop working and you will be considered in breach of your terms; (b) accrued interest will be charged.
Interest will continue to accrue on the unpaid principal balance until it is fully repaid; (c) you will be charged late payment
fees at the rate set out in the Schedule of Services and Tariffs from the day after the due date; (d) you may be charged
higher interest from the day after the due date; (e) your credit worthiness with us and with other banks could be impacted
negatively; (f) you may be denied credit by us or other banks in future, since we may inform a credit bureau; (g) you may
be contacted by us, a member of the HSBC Group overseas, or third party agencies (UAE or overseas) for debt collection
purposes, and we may take enforcement action against you; (h) your instalment plans may be converted to retail or
cash plans and get treated as purchases or cash advances; (i) you may be required to pay the total outstanding balance
in full; and (j) any rewards, benefits, card features, accrued Air Miles or accrued cashback may no longer be available
or provided. You will be liable for the cost of appointing a debt recovery agent, any related expenses we incur and our
legal costs. If you make only the minimum payment each month, it will take you longer and cost you more to clear your
balance. We recommend that you pay more than the minimum payment whenever possible.

YOUR RIGHT TO COMPLAIN

If we do not deliver the standard of service you expect or if you have a concern, the easiest way to make a complaint is
by emailing us at contactus.me@hsbc.com. Alternatively, you can contact our call center number on the back of your
card. Further details of our complaints process can be found on our website. If we are unable to resolve your complaint
to your satisfaction you may complain to the Central Bank of the UAE.

Warning statements
If you do not meet the repayments/payments on your loan/financing, your account will go into arrears. This
may affect your credit rating, which may limit your ability to access financing in the future. Refinancing
your loans/financing may take longer to pay off than your previous loan/financing and may result in paying
more in interest/profit.
HSBC Bank Middle East Limited - Key Facts Statement – Credit Cards

Electronic consent:

By ticking and signing below you acknowledge and agree that:

any electronic method of acceptance used by us in connection with our products and services (including, without
limitation, use of digital or electronic signatures, indications of acceptance by ticking a check box on electronic
forms or digital platforms) (“Electronic Consent”) shall constitute full and binding legal acceptance by you of any
applicable terms and conditions as well as any future changes, amendments or supplements to such terms and
conditions as may be applicable from time to time, as if you had accepted such terms and conditions in writing;

all relevant laws and regulations applicable to acceptance of contracts via electronic methods will apply and you
acknowledge that our records as to any such form of Electronic Consent shall be binding and shall not be challenged
on the basis that they are available only in electronic or digital format;

no certification authority or other third party verification is necessary to validate your Electronic Consent and that
the lack of such certification or third party verification will not in any way affect the enforceability of your Electronic
Consent or the validity of terms and conditions between us and you.

1. including the use of digital or electronic signatures and, indications of acceptance by ticking a check box on electronic forms or
digital platforms.

Would you like to receive physical copies of your signed Documents? Yes* No

*Visit your nearest Branch or CSU to collect signed copies of your documents.

Cardholder name ..............................................................................................................……………………………………………..............................

Cardholder Signature ..............................................................................................................……………. Date: ................................................

© Copyright. HSBC Bank Middle East Limited 2023 ALL RIGHTS RESERVED. No part of this publication may be
reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical,
photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of HSBC Bank Middle East Limited.
Issued by HSBC Bank Middle East Limited U.A.E Branch, PO Box 66, Dubai, U.A.E, regulated by the Central Bank of the
U.A.E for the purposes of this promotion and lead regulated by the Dubai Financial Services Authority. CRN: CC091222.
Effective Date: 2 August 2023.
 ‫بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود‬
‫بيان الحقائق الرئيسية ‪ -‬بطاقات االئتمان‬
‫هذا المستند مخصص ألغراض المعلومات‪ ،‬ويلخص مزايا المنتج الرئيسية‪ ،‬وليس القصد منه أن يحل محل أي من الشروط واألحكام‪.‬‬
‫الوصف‬
‫يقدم ‪ HSBC‬مجموعة واسعة من بطاقات االئتمان‪ ،‬مع مزايا حصرية على النفقات اليومية والسفر وأسلوب الحياة‪ .‬وتعتبر بطاقة االئتمان منتج‬
‫بناء على األهلية‪.‬‬
‫اقتراض متجدد بحد ائتماني معين ً‬
‫المزايا الرئيسية‬
‫عام‪ :‬يمكن استخدام بطاقات ‪ HSBC‬االئتمانية في عمليات الشراء بالتجزئة‪ ،‬لدى نقاط البيع أو عبر اإلنترنت والسلف النقدية على أجهزة الصراف‬
‫ودوليا‪ ،‬وذلك ضمن الحد االئتماني المخصص‪ .‬ويجب دفع المبلغ المستحق في كشف الحساب بالكامل بحلول تاريخ االستحقاق‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫محليا‬ ‫اآللي‪،‬‬
‫على أساس شهري‪ .‬وإذا تم دفع الحد األدنى من الدفعة فقط بالكامل بحلول تاريخ االستحقاق‪ ،‬فسيتم تطبيق معدل الفائدة (‪ - APR‬معدل‬
‫ً‬
‫يوما‬ ‫النسبة السنوية) على الرصيد المستحق في كشف الحساب غير المدفوع إلى أن يتم سداده بالكامل‪ .‬فترة اإلعفاء من الفائدة‪ :‬حتى ‪56‬‬
‫ً‬
‫أيضا كبطاقة رقمية‬ ‫إذا تم سداد المعاملة بالكامل بحلول تاريخ االستحقاق (لنفقات التجزئة فقط)‪ .‬قد تكون بطاقات ‪ HSBC‬االئتمانية متاحة‬
‫عبر منصاتنا الرقمية‪ ،‬على سبيل المثال‪ ،‬تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك‪.‬‬
‫بطاقة ‪ HSBC Black‬االئتمانية‬
‫متطلبات الدخل ‪ -‬يجب أن يكون لديك حساب ‪ Premier‬أو راتب شهري ال يقل عن ‪ 50,000‬درهم إماراتي‪.‬‬
‫ً‬
‫شامال ضريبة القيمة المضافة‪.‬‬ ‫الرسوم السنوية‪ 1,575 :‬درهم إماراتي‬
‫ً‬
‫اعتبارا‬ ‫نقاط ‪ Air Miles‬إضافية‪ :‬استمتع بـ ‪ 150,000‬نقطة ‪ Air Miles‬عند التسجيل للسنة األولى و‪ 75,000‬نقطة ‪ Air Miles‬للذكرى السنوية‬
‫ً‬
‫فصاعدا‪ ،‬بشرط دفع الرسوم السنوية‬ ‫من العام الثاني‬
‫المزايا الرئيسية‪ :‬مكافآت ‪ ،Air Miles‬ودخول مجاني إلى صاالت االنتظار في المطارات العالمية لحامل البطاقة باإلضافة إلى ضيف واحد‪،‬‬
‫وخدمة الكونسيرج الدولية‪ ،‬وتطبيق ‪ HSBC ENTERTAINER‬مع إمكانية الوصول إلى ‪ ،Fine Dining and Cheers‬باإلضافة إلى مجموعة‬
‫واسعة من مزايا السفر وأسلوب الحياة وغير ذلك الكثير‪.‬‬
‫للحصول على التفاصيل الكاملة حول بطاقة ‪ HSBC Black‬االئتمانية‪ ،‬يرجى االطالع على ‪ www.hsbc.ae/black‬وشروط وأحكام بطاقة‬
‫‪ HSBC Black‬االئتمانية على ‪.www.hsbc.ae/terms‬‬
‫بطاقة ‪ +HSBC Cash‬االئتمانية‬
‫متطلبات الدخل ‪ -‬ستحتاج ألن يكون لديك راتب شهري ال يقل عن ‪ 30,000‬درهم إماراتي كحد أدنى‪ .‬وال تحتاج إلى فتح حساب مصرفي‪.‬‬
‫ً‬
‫شامال ضريبة القيمة المضافة‪.‬‬ ‫ً‬
‫إماراتيا‬ ‫ً‬
‫درهما‬ ‫الرسوم السنوية ‪1050 -‬‬
‫ً‬
‫شهريا والربع السنوي‬ ‫المزايا الرئيسية‪ :‬استرداد نقدي يومي بنسبة ‪ ٪1‬على جميع النفقات المؤهلة‪ ،‬ومكافأة استرداد نقدي بنسبة ‪٪10‬‬
‫ً‬
‫(وفقا لمتطلبات الحد األدنى لإلنفاق وقدره ‪ 5000‬درهم إماراتي و ‪ 25000‬درهم إماراتي‬ ‫ً‬
‫وسنويا على االسترداد النقدي اليومي المكتسب‬
‫و ‪ 125000‬درهم إماراتي على التوالي)‪ ،‬دخول غير محدود إلى صاالت االنتظار في المطارات أنت و ضيف واحد إضافي‪ ،‬تذكرتي سينما بسعر‬
‫تذكرة واحدة وأكثر من ذلك بكثير‪ .‬للحصول على كامل التفاصيل حول بطاقة‪ +HSBC Cash‬االئتمانية‪ ،‬يرجى العودة إلى صفحة بطاقة ‪HSBC‬‬
‫‪ +Cash‬االئتمانية على ‪ www.hsbc.ae/cashplus‬وشروط وأحكام بطاقة ‪ +HSBC Cash‬االئتمانية على ‪.www.hsbc.ae/terms‬‬
‫بطاقة ‪ HSBC Max Rewards‬االئتمانية‬
‫متطلبات الدخل ‪ -‬ستحتاج ألن يكون لديك راتب شهري ال يقل عن ‪ 10,000‬درهم إماراتي‪ .‬وال تحتاج إلى فتح حساب مصرفي‪.‬‬
‫ً‬
‫شامال ضريبة القيمة المضافة‪.‬‬ ‫ً‬
‫إماراتيا‬ ‫ً‬
‫درهما‬ ‫الرسوم السنوية ‪630 -‬‬
‫المزايا الرئيسية‪ :‬احصل على المزيد من المزايا والمكافآت عندما تنفق أكثر من ‪ 3000‬درهم إماراتي و ‪ 5000‬درهم إماراتي و ‪9000‬‬
‫بناء على اإلنفاق والدخول إلى مراكز اللياقة البدنية وحمامات السباحة‬ ‫ً‬
‫شهريا‪ .‬مكافآت ‪ Air Miles‬التي يمكن مضاعفتها ً‬ ‫درهم إماراتي‬
‫والنوادي الشاطئية عبر ‪( HSBC ENTERTAINER Soleil‬مع مراعاة الحد األدنى لإلنفاق) و‪ 12‬زيارة لصاالت االنتظار في المطارات‬
‫خالل العام وأكثر من ذلك بكثير‪ .‬للحصول على كامل التفاصيل حول بطاقة ‪ HSBC Max Rewards‬االئتمانية‪ ،‬يرجى العودة إلى‬
‫‪ www.hsbc.ae/maxrewards‬وشروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC Max Rewards‬االئتمانية على ‪.www.hsbc.ae/terms‬‬
‫بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‬
‫متطلبات الدخل ‪ -‬ستحتاج ألن يكون لديك راتب شهري ال يقل عن ‪ 10,000‬درهم إماراتي كحد أدنى‪ .‬ال تحتاج لفتح حساب مصرفي‪.‬‬
‫ً‬
‫شامال ضريبة القيمة المضافة‪.‬‬ ‫ً‬
‫إماراتيا‬ ‫ً‬
‫درهما‬ ‫الرسوم السنوية‪313.95 :‬‬
‫المزايا الرئيسية‪ :‬احصل على استرداد نقدي بنسبة ‪ ٪٥‬على نفقات الوقود (بحد أقصى ‪ ٢٠٠‬درهم إماراتي لكل كشف حساب)‪ ،‬و ‪ ٪٢‬على‬
‫مشتريات البقالة (بحد أقصى ‪ 200‬درهم إماراتي لكل كشف حساب)‪ ٪٢ ،‬على نفقات التعليم (بحد أقصى ‪ ٢٠٠‬درهم إماراتي لكل كشف حساب)‬
‫ً‬
‫سنويا إلى أكثر من ‪ 1000‬صالة انتظار في المطارات‪،‬‬ ‫و ‪ ٪٠٫٥‬على جميع النفقات األخرى‪ .‬رصيد استرداد نقدي شهري تلقائي‪ ،‬و ‪ 12‬زيارة مجانية‬
‫وتجارب تذكرتي سينما بسعر تذكرة واحدة والمزيد‪.‬‬
‫للحصول على كامل التفاصيل حول معدالت كسب االسترداد النقدي والحدود القصوى لإلنفاق والشروط‪ ،‬يرجى العودة إلى صفحة بطاقة‬
‫‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي عـلـى ‪ www.hsbc.ae/cashback‬وشروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي على‬
‫‪.www.hsbc.ae/terms‬‬
‫بطاقة ‪ HSBC Zero‬االئتمانية‬
‫متطلبات الدخل ‪ -‬ستحتاج ألن يكون لديك راتب شهري ال يقل عن ‪ 10,000‬درهم إماراتي‪ .‬ال تحتاج لفتح حساب مصرفي‪ .‬ال توجد رسوم سنوية‬
‫قابلة للتطبيق‪.‬‬
 ‫بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود ‪ -‬بيان الحقائق الرئيسية ‪ -‬بطاقات االئتمان‬

‫ً‬
‫أيضا من الحصول على فائدة بمعدل‬ ‫المزايا الرئيسية‪ :‬ال توجد رسوم عضوية للبطاقة أو تجاوز الحد االئتماني أو السلف النقدية‪ .‬وستستفيد‬
‫‪ ٪0‬على المشتريات لألشهر الثالثة األولى وخطة تقسيط مرنة للمساعدة في إدارة تدفقاتك النقدية‪.‬‬
‫لـالطـالع عـلـى كـامـل تـفـاصـيـل مـزايـا وفـوائـد بـطـاقـتـك االئتمانية‪ ،‬يرجى العودة إلى صفحة بطاقة ‪ HSBC Zero‬االئتمانية على الموقع‬
‫‪www.hsbc.ae/zero‬‬
‫حاليا حتى تاريخ ظهورها في وثيقتنا‪ .‬إال أنها قد تكون عرضة للتغيير في أي وقت وفقاً‬
‫ً‬ ‫المنافع والمزايا المنصوص عليها هنا هي المتوفرة‬
‫لشروط اتفاقية بطاقة االئتمان وشروط المنتج المعمول بها‪ .‬كما تخضع المزايا المقدمة من قبل األطراف األخرى إلى الشروط واألحكام‬
‫وفقا لتلك الشروط‪ .‬كما تنطبق شروط اتفاقية بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية على جميع بطاقات ‪ HSBC‬االئتمانية المتاحة‬ ‫ً‬ ‫الخاصة بها وقد تتغير‬
‫على ‪ .www.hsbc.ae/terms‬وسنرسل إليك كشف حساب شهري إذا كانت هناك أي معامالت أو أنشطة على حساب بطاقتك االئتمانية‪.‬‬
‫ما الذي تدفعه – معدالت الفائدة ‪ /‬الربح والرسوم والمصاريف‬
‫معدل النسبة السنوية ‪APR -‬‬
‫‪HSBC‬‬ ‫‪HSBC Max‬‬
‫‪HSBC Zero‬‬ ‫‪+HSBC Cash‬‬ ‫‪HSBC Black‬‬ ‫ملخص التعرفات‬
‫‪Cashback‬‬ ‫‪Rewards‬‬
‫‪ 299‬درهم إماراتي‬
‫‪ 1,000‬درهم إماراتي ‪600‬درهم إماراتي‬
‫(‪ 313.95‬درهم‬ ‫‪1,500‬درهم إماراتي (‪1,575‬‬
‫ً‬ ‫إماراتي‬ ‫(‪ 1050‬درهم إماراتي (‪ 630‬درهم‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫الرسوم السنوية‬
‫من دون رسوم‬ ‫شامال‬ ‫إماراتي‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ضريبة‬ ‫شامال‬ ‫إماراتيا‬ ‫درهما‬
‫شامال ضريبة القيمة‬ ‫شامال ضريبة القيمة‬ ‫للبطاقة األساسية‪#‬‬
‫ضريبة القيمة‬ ‫القيمة المضافة)‪.‬‬
‫المضافة)‬ ‫المضافة)‬
‫المضافة)‬
‫معدل النسبة السنوية‬
‫‪%٤٤.٢٨‬‬ ‫‪%٤٤.٢٨‬‬ ‫‪%٤٤.٢٨‬‬ ‫‪%٤٤.٢٨‬‬ ‫‪%٤٤.٢٨‬‬ ‫على عمليات الشراء‬
‫والسحب النقدي‪1‬‬
‫ً‬
‫يشير الرمز ‪ #‬إلى الرسوم المتكررة تلقائيا‪ .‬سيتم فرض جميع الرسوم األخرى في كل مرة يتم تطبيقها‪.‬‬
‫سنويا لبطاقات ‪ HSBC Black‬االئتمانية) طالما أنك متأخر في السداد‪ .‬وستتم‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫سنويا) و ‪( ٪٠٫٥‬ما يعادل ‪٪٦‬‬ ‫ً‬
‫شهريا (ما يعادل ‪٪12‬‬ ‫(‪ )1‬ستزيد بنسبة تصل إلى ‪٪1‬‬
‫متأخرا‪ .‬وباإلضافة إلى ذلك‪ ،‬سيتم فرض رسوم وكالة التحصيل على حسابك عندما يقوم البنك بتعيين وكالة‬ ‫ً‬ ‫إعادة تحديد المعدالت األصلية عندما ال تكون‬
‫تحصيل خارجية لمتابعة المدفوعات المستحقة‪.‬‬
‫وفقا للشروط واألحكام) وسيتم خصمها من حساب بطاقتك االئتمانية إذا‪( :‬أ) لم تدفع لنا كامل المبلغ المستحق على‬ ‫ً‬ ‫تعتبر الفائدة متغيرة (أي قابلة للتغيير‬
‫البطاقة االئتمانية من أموال المقاصة بحلول تاريخ االستحقاق؛ أو (ب) أنك قد حصلت على سلفة نقدية أو سلفة ميسرة «إيزي كاش» أو أي ميزة أخرى لبطاقة‬
‫بناء على رصيدك اليومي‬ ‫ً‬
‫اعتبارا من تاريخ المعاملة ً‬ ‫االئتمان أو منتج تقسيط بالفائدة حيث ذكرنا أننا سوف نفرض فائدة‪ .‬الفائدة هي‪( :‬أ) التي يتم خصمها‬
‫ً‬
‫يوميا ما لم ُينص على خالف ذلك؛ و (ج) تُ دفع شهريا‪.‬‬ ‫يوما خالل السنة التقويمية‪ ،‬ويتم استحقاقها‬‫ً‬ ‫المستحق؛ (ب) التي يتم احتسابها على أساس ‪365‬‬
‫الرسوم والمصاريف‬
‫ً‬
‫ملخصا لبعض الرسوم والمصاريف المطبقة‪ .‬وللحصول على التفاصيل حول جميع الرسوم والمصاريف المطبقة‪ ،‬يرجى االطالع على‬ ‫فيما يلي‬
‫أحدث جدول رسوم الخدمات والتعرفات الموجود على ‪.www.hsbc.ae‬‬
‫‪HSBC‬‬ ‫‪HSBC Max‬‬ ‫‪HSBC‬‬ ‫‪HSBC‬‬ ‫الوصف (يتم تحصيله في كل مرة يتم‬
‫‪HSBC Cashback‬‬
‫‪Zero‬‬ ‫‪Rewards‬‬ ‫‪Cash+‬‬ ‫‪Black‬‬ ‫تطبيقه فيها)‬
‫أول بطاقتين من دون رسوم‪ ،‬وبعد‬
‫من دون‬ ‫ذلك يطبق رسم قدره ‪ 50‬درهم‬
‫ً‬ ‫من دون رسوم‬ ‫الرسوم السنوية للبطاقات اإلضافية‬
‫رسوم‬ ‫شامال‬ ‫إماراتي (‪ 52.5‬درهم إماراتي‬
‫ضريبة القيمة المضافة)‬
‫من دون‬ ‫‪ ٪3.15( ٪3‬شاملة ضريبة القيمة المضافة) من المبلغ اإلجمالي أو ‪ 100‬درهم‬
‫ً‬
‫‪1‬‬
‫رسوم السلف النقدية‪ /‬السحب النقدي‬
‫رسوم‬ ‫شامال ضريبة القيمة المضافة) (أيهما أعلى)‬ ‫إماراتي (‪ 105‬درهم إماراتي‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫إماراتيا (‪ 241.5‬درهما إماراتيا شامال ضريبة القيمة المضافة)‬ ‫ً‬
‫درهما‬ ‫‪230‬‬ ‫رسوم السداد المتأخر‪ ،‬لكل حالة‬
‫من دون‬ ‫ً‬
‫شامال ضريبة‬ ‫ً‬
‫إماراتيا‬ ‫ً‬
‫درهما‬ ‫ً‬
‫إماراتيا (‪262.5‬‬ ‫ً‬
‫درهما‬ ‫‪250‬‬ ‫من دون رسوم‬ ‫‪2‬‬
‫رسوم تجاوز الحد االئتماني‬
‫رسوم‬ ‫القيمة المضافة)‬
‫ً‬ ‫رسوم تنفيذ العمالت األجنبية المطبق‬
‫‪3‬‬
‫شامال ضريبة القيمة المضافة) من مبلغ المعاملة عند تحويله إلى عملة الفواتير‬ ‫‪٪2.1( ٪2‬‬ ‫على المعامالت بالعمالت األجنبية التي‬
‫‪4‬‬
‫الخاصة بك‬ ‫‪4‬‬
‫ال تكون بعملة الفواتير الخاصة بك‬
‫سلفا نقدية‪ ،‬بما في ذلك عمليات الشراء من مكاتب الصرافة أو أي عملية شراء بالعملة األجنبية أو أي معامالت‬ ‫ً‬ ‫سيتم فرض رسوم على معامالت معينة كما لو كانت‬ ‫(‪)1‬‬
‫أخرى مصنفة من قبل ‪ ®Visa‬أو ‪ ®MasterCard‬أو ‪ HSBC‬على أنها شبه نقدية‪ .‬سيتم احتساب قيمة هذه المعامالت من خالل معدل الفائدة للمعامالت النقدية‬
‫ورسوم السحب النقدي‪ .‬ويجب أن يكون «المبلغ اإلجمالي» هو المبلغ النقدي المسحوب باإلضافة إلى أي رسوم تنفيذ مطبق على العمالت األجنبية‪.‬‬
‫سنقوم بفرض رسوم تجاوز الحد االئتماني على صاحب حساب البطاقة االئتمانية األساسية (أو حامل البطاقة اإلضافية) في حال تم تجاوز الحد االئتماني‪ .‬وسيستمر فرض‬ ‫(‪)2‬‬
‫هذه الرسوم على كل فترة كشف حساب حتى يقوم حامل البطاقة بتسوية الرصيد الزائد عن الحد االئتماني لحاملي البطاقات في بداية الدورة التالية‪.‬‬
‫(شامال ضريبة القيمة المضافة) على‪( :‬أ) أي‬ ‫ً‬ ‫(وفقا لما تحدده ‪ )Visa/MasterCard‬تصل إلى ‪٪1.21‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫أيضا تطبيق رسوم التنفيذ االعتيادية‬ ‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬قد يتم‬ ‫(‪)3‬‬
‫معامالت بالعملة األجنبية حيث تكون العملة المستخدمة غير الدرهم اإلماراتي؛ (ب) أو المعامالت الدولية حيث تختار الدفع بالعملة المعتمدة بالفاتورة (درهم إماراتي)‬
‫يتم تحويل المعامالت بالعمالت األجنبية بغير العملة المعتمدة بالفاتورة الخاصة بك إلى عملة المعتمدة في الفاتورة الخاصة بك عن طريق خطط البطاقة (‪Visa‬أو‬ ‫(‪)4‬‬
‫‪ )®MasterCard‬أو ‪ HSBC‬باستخدام أسعار الصرف المعمول بها في يوم التحويل (والذي قد يتضمن التحويل إلى الدوالر األمريكي أو دوالر الهونغ كونغ ً‬
‫أوال)‪ .‬وإذا اخترت‬
‫الدفع بالعملة المعتمدة بالفاتورة (الدرهم اإلماراتي) وليس بالعملة األجنبية السارية في الدولة‪ ،‬فسيتم تطبيق سعر الصرف المعمول به لدى التاجر ومؤسساته المالية‪.‬‬
‫حقك في التراجع‬
‫سيكون لديك فترة للتراجع مدتها ‪ 5‬أيام عمل تبدأ في يوم العمل التالي بعد تأكدنا من الموافقة على بطاقتك‪ .‬وهذا يعني أنه بإمكانك إلغاء‬
‫االتفاقية الخاصة بك خالل هذه الفترة بدون أي غرامة وسنعيد لك أي رسوم قمنا باحتسابها عليك ولن نفرض عليك أي فائدة مستحقة خالل‬
‫هذه الفترة‪ .‬وقبل ممارسة حقك في اإللغاء‪ ،‬سيتعين عليك سداد رصيد بطاقتك وأي مبالغ أخرى مستحقة متعلقة ببطاقتك‪ .‬وهذا يعني أنك‬
‫قادرا على إلغاء االتفاقية الخاصة بك في حال وجود أي رصيد مستحق على البطاقة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫لن تكون‬
 ‫بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود ‪ -‬بيان الحقائق الرئيسية ‪ -‬بطاقات االئتمان‬

‫إلغاء اتفاقيتك بوقت مبكر‬

‫يمكنك إلغاء بطاقتك في أي وقت؛ تواصل معنا عن طريق زيارة فرع ‪ HSBC‬أو االتصال برقم مركز االتصال الموجود خلف بطاقتك‪ .‬وال توجد‬
‫أي رسوم إلغاء مطبقة‪ .‬وسيتعين عليك سداد جميع األرصدة والمطلوبات والرسوم والمصاريف المستحقة‪ .‬ويتضمن ذلك سداد أي معامالت‬
‫تم قيدها على حساب بطاقتك االئتمانية بعد اإلغالق‪.‬‬
‫ما هي التزاماتك األساسية تجاهنا؟‬
‫تحدد الشروط واألحكام المطبقة على اتفاقيتك معنا‪ ،‬والتي سيتم توفيرها إليك لمراجعتها قبل التوقيع‪ ،‬شروط العقد المبرم بيننا بما في ذلك‬
‫التزاماتك تجاهنا والتزاماتنا تجاهك‪ ،‬بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر ما يلي‪( :‬أ) دفع جميع المبالغ والرسوم والمصاريف المستحقة عند‬
‫استحقاقها‪ .‬ويتعين عليك‪ ،‬كحد أدنى‪ ،‬دفع الحد األدنى للدفعة المطلوبة بحلول تاريخ االستحقاق كل شهر؛ (ب) عدم تجاوز الحد االئتماني وسداد‬
‫أي فائض يتجاوز الحد االئتماني على الفور؛ (ج) ممارسة الحذر واليقظة على حساب بطاقتك االئتمانية في جميع األوقات‪ ،‬بما في ذلك على‬
‫سبيل المثال وليس الحصر‪ ،‬االحتفاظ بتفاصيل البطاقة المصرفية‪ /‬كلمات المرور‪ /‬أوراق مكتوبة‪ ،‬ومحفظة الهاتف المتحرك‪ /‬تطبيق الخدمات‬
‫ً‬
‫فورا بأي‬ ‫المصرفية عبر الهاتف المتحرك‪ ،‬وما إلى ذلك‪ ،‬بشكل آمن وعدم مشاركتها أو السماح باستخدامها من قبل أي شخص آخر؛ (د) إبالغنا‬
‫معامالت غير مصرح بها تم إجراؤها على بطاقتك‪ ،‬أو في حالة فقدان أو سرقة أي من بطاقاتك؛ (هـ) تحديث معلومات «اعرف عميلك» عندما‬
‫وفقا للشروط واألحكام المعمول بها‪ .‬هذه ليست قائمة شاملة بالتزاماتك‪،‬‬‫ً‬ ‫نطلب ذلك؛ و (و) ضمان استخدام البطاقات األساسية واإلضافية‬
‫وللحصول على كامل التفاصيل‪ ،‬يرجى العودة إلى الشروط واألحكام العامة للخدمات المصرفية الشخصية من ‪( HSBC‬اإلمارات العربية المتحدة)‪،‬‬
‫وشروط اتفاقية بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية‪ ،‬وشروط وأحكام التغطية االئتمانية اإلضافية‪ ،‬وشروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC Black‬االئتمانية‪،‬‬
‫وشروط وأحكام بطاقة ‪ +HSBC Cash‬االئتمانية‪ ،‬وشروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC Max Rewards‬االئتمانية‪ ،‬وشروط وأحكام بطاقة ‪HSBC‬‬
‫االئتمانية لالسترداد النقدي وشروط ‪ Air Miles‬والشروط واألحكام وشروط وأحكام محافظ الهاتف المتحرك على ‪.www.hsbc.ae‬‬
‫ُيتوقع منك الوفاء بجميع التزاماتك طوال مدة االتفاقية (يرجى مراجعة قسمي الرسوم والمصاريف والمخاطر الرئيسية)‪ .‬وتكون المديونية‬
‫المستحقة على بطاقتك االئتمانية قابلة للسداد عند الطلب؛ ويمكننا اختيار المطالبة بسداد المبلغ بالكامل عند الطلب في أي وقت‪ .‬ومن المهم‬
‫أن تفي أنت وأي حامل بطاقة إضافية بالشروط المطبقة على بطاقة االئتمان الخاصة بك قبل وأثناء مدة سريان بطاقة االئتمان الخاصة بك‪.‬‬
‫وقد تنطبق العواقب التالية في حالة عدم قيامك بذلك‪( :‬أ) عدم الموافقة على بطاقتك االئتمانية؛ (ب) حظر بطاقتك االئتمانية على الفور‬
‫قدما في إغالق حساب بطاقتك االئتمانية‪ ،‬وفي هذه الحالة يكون إجمالي الرصيد المستحق‬ ‫ً‬ ‫و‪ /‬أو تعليق أي معاملة أو دفعة؛ (ج) المضي‬
‫ً‬
‫مستحقا وواجب الدفع بالكامل؛ (د) قد ال تزود أو يتم توفير أي مكافآت أو مزايا أو فوائد بطاقة أو نقاط ‪ Air Miles‬أو أي استرداد نقدي‬
‫مستحق؛ (هـ) يرجى االطالع على القسم ‪ 10‬من شروط اتفاقية البطاقة االئتمانية للحصول على المزيد من المعلومات حول ما الذي سيحدث‬
‫إذا لم تدفع بالكامل في الوقت المحدد‪( .‬و) قد نفرض عليك الفوائد والرسوم ذات الصلة التي تنطبق حتى تقوم بسداد إلينا بالكامل‪ .‬يرجى‬
‫ً‬
‫مسؤوال عن جميع الخسائر إذا تصرفت بطريقة احتيالية وعندا تتصرف بدون حذر‬ ‫العودة إلى جدول رسوم الخدمات والتعرفات؛ و‪/‬أو (ز) ستكون‬
‫وحيطة أو إذا سمحت بإجراء المعاملة‪ ،‬على سبيل المثال‪ ،‬من خالل تقديم كلمة المرور لمرة واحدة‪ ،OTP-‬أو التوقيع أو رقم التعريف الشخصي‬
‫أو كلمة المرور‪ ،‬وما إلى ذلك‪ ،‬أو إذا تم إتمام المعاملة باستخدام محفظة هاتفك المتحرك‪ .‬يرجى مراجعة القسم ‪ 13‬من شروط اتفاقية البطاقة‬
‫االئتمانية للمزيد من المعلومات‪.‬‬
‫شيكات الضمان‪/‬الكفاالت‪/‬التعهدات‪/‬الضمانات المشتركة – ما الذي نطلبه؟‬
‫سيطلب تقديم شيك ضمان بنسبة ‪ ٪120‬من الحد االئتماني للبطاقة‪ ،‬إال إذا كنت من أصحاب حسابات ‪Premier / Global Private Banking‬‬
‫‪ .Account‬وقد نقدم هذا الشيك للدفع إذا تأخرت عن أداء دفعات بطاقتك‪ .‬وإذا لم يكن يتوفر لديك األموال الكافية في حسابك لدفع مبلغ‬
‫ً‬
‫أيضا للمساءلة الجنائية أو‬ ‫الشيك بالكامل عند تقديمه‪ ،‬فسنضطر إلى إبالغ مصرف اإلمارات العربية المتحدة المركزي بهذا األمر وقد تتعرض‬
‫المدنية بموجب القوانين واللوائح التنظيمية المعمول بها‪.‬‬
‫التغييرات على الشروط واألحكام الخاصة بك‬
‫فورا عندما ُيطلب منا ذلك بموجب‬ ‫ً‬ ‫نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على شروط وأحكام البطاقة المعمول بها بعد أن تقوم بالتوقيع عليها‪( :‬أ) إما‬
‫يوما إذا كان التغيير لواحد من األسباب‬ ‫ً‬ ‫القوانين أو اللوائح التنظيمية المعمول بها؛ أو (ب) من خالل تزويدك بإشعار مسبق بذلك قبل ‪60‬‬
‫المحددة المنصوص عليها في الشروط ذات الصلة‪ ،‬على سبيل المثال‪ ،‬لتعكس أي تغيير في قوانين قطاع األعمال أو ممارسة النشاط بالسوق‪،‬‬
‫أو تغيير في الطريقة التي نتبعها للقيام بمزاول أعمالنا (على سبيل المثال إدخال تقنية جديدة أو تغيير تقنياتنا الحالية أو المنصات األساسية‬
‫التي يتم تقديم خدماتنا عليها)‪ ،‬أو إجراء تغييرات على مزايا منتجاتنا أو خدماتنا (بما في ذلك كيفية تشغيلها)‪ ،‬أو التغييرات في لوائحنا الداخلية‪ ،‬أو‬
‫أيضا بإجراء تغييرات على معايير األهلية والشروط واألحكام والوفاء‬ ‫ً‬ ‫التغييرات التي تكون لصالحك أو التي تجعل الشروط أوضح لك‪ .‬وقد نقوم‬
‫ً‬
‫ونطاق المزايا والمكافآت وبرامج الوالء المقدمة مع بطاقتك‪ .‬وسنزودك بإشعار مسبق بذلك قبل ‪ 60‬يوما عندما نقوم بإدارتها وحدنا‪ .‬في‬
‫ً‬
‫عمليا‬ ‫ً‬
‫ممكنا‬ ‫ً‬
‫إشعارا عندما يكون ذلك‬ ‫حاالت أخرى‪( ،‬بما في ذلك الحاالت التي تتم إدارتها من قبل جهات خارجية بشكل جزئي)‪ ،‬وسنقدم لك‬
‫بالنسبة لنا‪ .‬وسنتعامل مع عدم اعتراضك أو استمرارك باستخدام بطاقتك على أنه قبول منك لهذه التغييرات‪.‬‬
‫ما هي الشروط األساسية؟‬
‫القيود األساسية‬
‫لدينا الحق في رفض المعامالت وتقييد وحظر بطاقتك وحسابك ألسباب مختلفة‪ ،‬بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬اعتقادنا‬ ‫أ)‬
‫ً‬
‫مقيما في اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬أو عدم التزامك بأداء دفعاتك‪،‬‬ ‫بموجود معاملة مشبوهة أو أنه قد تم اختراق بطاقتك‪ ،‬أو أنك لم تعد‬
‫أو تجاوزك للحد االئتماني الخاص بك‪ ،‬أو أنك زودتنا بمعلومات غير صحيحة وما إلى ذلك‪.‬‬
‫ب) يجب عدم استخدام البطاقات ألغراض تجارية أو تشغيلها من قبل أي شخص آخر‪.‬‬
‫بناء على أهليتك‪ .‬ويجوز لنا إلغاء أو تخفيض الحد االئتماني الخاص بك في أي‬
‫ج) يمكنك استخدام بطاقتك لغاية الحد االئتماني المخصص لك ً‬
‫ً‬
‫عمليا‪.‬‬ ‫وقت وإخطارك في أقرب وقت ممكن‬
‫د) قد نسمح لك باستخدام جزء من الحد االئتماني المخصص لك (الحد االئتماني التمهيدي) قبل تسليم بطاقتك الفعلية إليك‪ .‬وسيتم‬
‫استبدال الحد االئتماني التمهيدي بالحد االئتماني الكامل الخاص بك بمجرد اكتمال جميع متطلبات حساب بطاقة االئتمان الخاصة بك‪.‬‬
‫هـ) إذا قمت بإغالق حساب بطاقتك االئتمانية‪ ،‬وتوقفت عن استخدام بطاقتك‪ ،‬ولم تقم بإجراء دفعاتك في الوقت المحدد‪ ،‬أو تجاوزت الحد‬
‫االئتماني الخاص بك أو تم تقييد بطاقتك‪ ،‬فقد نقوم بإلغاء مزايا بطاقتك‪.‬‬
 ‫بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود ‪ -‬بيان الحقائق الرئيسية ‪ -‬بطاقات االئتمان‬

‫تـــحـــذيـــر‬
‫المخاطر األساسية‬
‫إذا لم تسدد الحد األدنى للدفعة المطلوبة بحلول تاريخ االستحقاق‪ ،‬فسيحدث واحد أو أكثر مما يلي‪( :‬أ) قد تتوقف بطاقتك االئتمانية عن‬
‫مخالفا لشروطك؛ (ب) سيتم تحميل الفوائد المستحقة‪ .‬سيستمر تراكم الفائدة على الرصيد األساسي غير المدفوع‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫فورا وسيتم اعتبارك‬ ‫العمل‬
‫ً‬
‫اعتبارا من اليوم التالي‬ ‫حتى يتم سداده بالكامل؛ (ج) ستتحمل رسوم الدفعات المتأخرة بالسعر المحدد في جدول رسوم الخدمات والتعرفات‬
‫ً‬
‫اعتبارا من اليوم التالي لتاريخ االستحقاق؛ (هـ) قد تتأثر جدارتك االئتمانية معنا ومع البنوك‬ ‫لتاريخ االستحقاق؛ (د) قد يتم تحصيل فائدة أعلى منك‬
‫األخرى بشكل سلبي؛ (و) قد يتم رفض منحك أي تسهيالت ائتمانية من قبلنا أو من قبل البنوك األخرى في المستقبل‪ ،‬حيث قد نقوم بإبالغ‬
‫مكتب المعلومات االئتمانية؛ (ز) قد يتم االتصال بك من قبلنا‪ ،‬أو من قبل أحد أعضاء مجموعة ‪ HSBC‬في الخارج‪ ،‬أو الوكاالت التابعة للجهات‬
‫الخارجية (اإلمارات العربية المتحدة أو في الخارج) ألغراض تحصيل الديون‪ ،‬وقد نتخذ إجراءات تنفيذية ضدك؛ (ح) وقد يتم تحويل خطط التقسيط‬
‫الخاصة بك إلى خطط البيع بالتجزئة أو بالنقد ويتم التعامل معها على أنها مشتريات أو سلف نقدية؛ (‪ )1‬قد ُيطلب منك دفع إجمالي الرصيد‬
‫المستحق بالكامل؛ و (ي) قد ال تزود أو يتم توفير أي مكافآت أو مزايا أو فوائد بطاقة أو نقاط ‪ Air Miles‬أو أي استرداد نقدي مستحق‪.‬‬
‫مسؤوال عن تكلفة تعيين وكيل تحصيل الديون وأي نفقات ذات صلة نتكبدها وتكاليفنا القانونية‪ .‬وإذا قمت بإجراء الحد األدنى‬ ‫ً‬ ‫وستكون‬
‫وقتا أطول وسيكلفك المزيد لتصفية رصيدك‪ .‬لذا نوصي بأن تدفع أكثر من الحد األدنى للدفعة‬ ‫ً‬ ‫للدفعة فقط في كل شهر‪ ،‬فسيستغرق األمر‬
‫كلما أمكن ذلك‪.‬‬
‫حقك في تقديم شكوى‬
‫إذا لم نقدم مستوى الخدمة الذي تتوقعه أو إذا كانت لديك أي شكوى‪ ،‬فإن أسهل طريقة لتقديم شكوى هي مراسلتنا عبر البريد اإللكتروني‬
‫على العنوان ‪ .contactus.me@hsbc.com‬كما يمكنك التواصل مع مركز االتصال لدينا على الرقم الظاهر خلف بطاقتك‪ .‬يمكن العثور على‬
‫المزيد من التفاصيل حول إجراءات تقديم الشكاوى لدينا على موقعنا على اإلنترنت‪ .‬وإذا لم نتمكن من معالجة شكواك بالشكل الذي يرضيك‪،‬‬
‫فبإمكانك تقديم شكوى إلى مصرف اإلمارات العربية المتحدة المركزي‪.‬‬
‫بيانات تحذيرية‬
‫إذا لم تقم بسداد دفعات القرض ‪ /‬التمويل الخاص بك‪ ،‬فسيصبح حسابك متأخر السداد‪ .‬وقد يؤثر ذلك على درجة تقييمك االئتماني‪ ،‬مما قد‬
‫وقتا أطول لسدادها من قرضك ‪/‬‬‫ً‬ ‫يحد من قدرتك في الحصول على التمويل في المستقبل‪ .‬وقد تستغرق إعادة تمويل قروضك ‪ /‬تمويلك‬
‫تمويلك السابق وقد يؤدي إلى دفع المزيد من الفوائد‪ /‬األرباح‪.‬‬

‫الموافقة اإللكترونية‬

‫من خالل توقيعي أعاله أقر و أوافق على ما يلي‪:‬‬

‫ً‬
‫قانونا بأنني قدمت موافقتي‬ ‫‪ t‬عندما أقوم بالقبول و‪/‬أو الموافقة في أي صيغة إلكترونية (“الموافقة اإللكترونية”)‪ ،‬فإن ذلك يعد‬
‫و‪ /‬أو توقيعي كما لو كان كتابة؛‬
‫‪ t‬بسريان كافة القوانين واللوائح التنظيمية ذات الصلة المنطبقة على قبول العقود بالطرق اإللكترونية كما أقر بأن سجالت البنك‬
‫الخاصة بأي شكل من أشكال الموافقة اإللكترونية ستكون ملزمة و أنه ال يحق لي االعتراض عليها على أساس أنها متاحة فقط‬
‫بشكل إلكتروني أو رقمي؛ و‬
‫‪ t‬أنه ال يلزم ألي جهة تصديق أو تأكيد من قبل أي طرف آخر للتحقق من صحة موافقتي اإللكترونية وأن عدم وجود مثل هذا التصديق‬
‫أو التأكيد من قبل طرف آخر لن يؤثر بأي شكل من األشكال على نفاذ موافقتي اإللكترونية أو صحة الشروط واألحكام المتفق عليها‬
‫بيني وبين البنك‪.‬‬
‫بما في ذلك استخدام التوقيعات الرقمية و‪ ،‬مؤشرات القبول بوضع إشارة في حقل التأكيد على االستمارات اإللكترونية أو المنصات الرقمية‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫ال‬ ‫نعم*‬ ‫هل ترغب باستالم نسخ فعلية من مستنداتك الموقعة؟‬

‫*قم بزيارة الفرع أو مركز خدمة العمالء األقرب إليك لتحصيل نسخ من مستنداتك‪.‬‬

‫‪.……………....................................................................................................................................................................................‬‬ ‫اسم حامل البطاقة‬

‫‪.....................................................‬‬ ‫توقيع حامل البطاقة ‪ .……………..............................................................................................................‬التاريخ‬

‫© بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود ‪ ٢٠٢٣‬جميع الحقوق محفوظة‪ .‬ال يجوز استنساخ أي جزء من هذا المنشور أو تخزينه في أي جهاز لخزن‬
‫المعلومات أو تحويله‪ ،‬في أي شكل أو وسيلة إلكترونية‪ ،‬ميكانيكية‪ ،‬أو تصويره‪ ،‬أو تسجيله‪ ،‬أو غير ذلك‪ ،‬دون الحصول على إذن خطي مسبق‬
‫من بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود‪.‬‬
‫صدر عن بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود فرع اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬ص‪.‬ب ‪ ،66‬دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬يخضع‬
‫لقوانين مصرف اإلمارات العربية المتحدة المركزي لغرض هذا الترويج ويخضع للتنظيم الرئيسي من قبل سلطة دبي للخدمات المالية‪.‬‬
‫‪ .CRN: CC091222‬تاريخ سريان المفعول ‪ ٢‬أغسطس ‪.٢٠٢٣‬‬