GESTÃO DE TECNOLOGIAS DIGITAIS

Especialização em Gestão da Comunicação Digital em Mídias Sociais - Turma 17A

PROF. LAU YAMAZAKI

MAIO | 2018
 AGENDA

11.5 (SEX) - PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

11.5 (SEX) - RECURSOS PARA DESENVOLVIMENTO CRIATIVO
12.5 (SAB) - LINGUAGEM VISUAL NA REFORMULAÇÃO DE PROJETOS
18.5 (SEX) - FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE
18.5 (SEX) - TRABALHO REMOTO
19.5 (SAB) - METODOLOGIA ÁGIL PARA PROJETOS DIGITAIS
? (?) - CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE SCRUM
PROJETO DIGITAL
PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

PRAZO
TEMPO

ORÇAMENTO ESCOPO COMUNICAÇÃO QUALIDADE

DESAFIOS
PROJETO
NO PROJETO
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

TIPOS DE AGÊNCIAS

PEQUENAS PEQUENAS GRANDES GRANDES

CONSULTORES SEM COM SEM COM
DESENV. DESENV. DESENV. DESENV.

PRODUÇÃO
TERCERIZAÇÃO
TERCERIZAÇÃO PRODUÇÃO TERCERIZAÇÃO IN HOUSE
DA PRODUÇÃO
DA PRODUÇÃO IN HOUSE DA PRODUÇÃO
GESTÃO DE
DEFICIÊNCIA
DEFICIÊNCIA GESTÃO DE GESTÃO DE ATENDIMENTO
TÉCNICA
TÉCNICA ATENDIMENTO ATENDIMENTO
CLIENTES
GESTÃO DE
LIMITE DE CLIENTES CLIENTES TODOS OS PORTES
ATENDIMENTO
ATENDIMENTO PEQUENOS E TODOS OS PORTES
MÉDIOS MULTI
CLIENTES
CLIENTES MULTI DISCIPLINARIDADE
PEQUENOS E
PEQUENOS CONTROLE DISCIPLINARIDADE
MÉDIOS
CONTROLE
TEAMS
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

PROJECT MANAGER
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

SQUAD

PO PM UX DEV

DESIGNER FRONT-END BACK-END SYSADMIN

FULL-STACK?
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

SPOTIFY
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

ORGANIZANDO TIMES
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

ORGANIZANDO TIMES
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

MEDIAÇÃO
INTERNET

INTERAÇÃO

INQUIETAÇÕES
REGRAS E CONDIÇÕES DISPOSITIVOS ANONIMATO
DO CONTEXTO DIGITAIS CARÊNCIAS

EMPRESA OU EMPRESA OU
PESSOA FÍSICA PESSOA FÍSICA
PLANEJAMENTO
01

OBJETIVO
O PROJETO ESTÁ DIVIDIDO EM DUAS FASES.

FASE 01 FASE 02
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANO TÁTICO-OPERACIONAL
DURAÇÃO: 20 DIAS PERIODICIDADE: MENSAL
FASE 01

PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
A FASE DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É O MOMENTO
MAIS IMPORTANTE DO PROJETO PORQUE DEFINE O
DIRECIONAMENTO DE TODAS AS AÇÕES PARA O PERÍODO
ESTABELECIDO. ELA É COMPOSTA DE 3 PARTES:

AVALIAÇÃO - VERIFICAÇÃO DO CONTEXTO ATUAL

INSIGHTS - O QUE PRECISA SER FEITO
ESTRUTURAÇÃO - COMO E QUANDO DEVE SER FEITO

ESTA FASE TEM DURAÇÃO DE 20 DIAS A PARTIR DA

ASSINATURA DO CONTRATO E DO FORNECIMENTO DE
TODOS OS ACESSOS AOS CANAIS DIGITAIS QUE O CLIENTE
POSSUI ATUALMENTE. APÓS OS 20 DIAS, SERÁ ENTREGUE
UM DOCUMENTO COM TODAS AS DIRETRIZES
ESTABELECIDAS NO PLANEJAMENTO.
FASE 02

PLANO
TÁTICO-OPERACIONAL
O PLANO TÁTICO-OPERACIONAL É A IMPLEMENTAÇÃO DE
TODAS AS DIRETRIZES ESTABELECIDAS NA FASE DO
PLANEJAMENTO. DURANTE ESSE PERÍODO HÁ UM LOOP
DE ATIVIDADES CONFORME DESCRIÇÃO A SEGUIR:

FEEDING - DEFINIÇÃO DA CURADORIA E ALIMENTAÇÃO INICIAL

DOS CANAIS DIGITAIS
GESTÃO - ADMINISTRAÇÃO TÉCNICA DOS CANAIS
ANÁLISE - RELATÓRIOS PERIÓDICOS DAS AÇÕES

ESTA FASE TEM PERIODICIDADE MENSAL ATÉ O FINAL DO

PERÍODO ESTABELECIDO PARA O PROJETO: 1 ANO.
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

NOMAD
CLIENTE
FLOW
FLOW
PLANEJAMENTO
• DEFINIÇÃO DO OBJETIVO E CONTEXTO DO PROJETO
• ESPECIFICAÇÃO DOS REQUISITOS FUNCIONAIS, OPERACIONAIS E DE SEGURANÇA
• AVALIAÇÃO E DEFINIÇÃO DOS PARÂMETROS VISUAIS E TECNOLÓGICOS

CONTEÚDO / DESIGN
• DEFINIÇÃO DA ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
• ESTUDO DO PROJETO DE INTERFACE E PARÂMETROS VISUAIS

PRODUÇÃO / TECNOLOGIA
• EXECUÇÃO DA INTERFACE
• CODIFICAÇÃO
• PUBLICAÇÃO DE CONTEÚDO EM AMBIENTE DE TESTE
• VALIDAÇÃO

HOMOLOGAÇÃO
• LANÇAMENTO
 RECURSOS PARA
DESENVOLVIMENTO
CRIATIVO
PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO
PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

DESIGN SPRINT
 PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO

BUSINESS
MODEL
CANVAS
PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO
PROJETO DIGITAL: PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO
!

A tela de modelo de negócios

Parcerias Chave Atividades Chave Proposta de valor Relações com Segmentos de
Quem são nossos parceiros chave?
design do
Que atividades chave requerem nossas propostas de valor? Que valor proporcionamos aos nossos clientes? clientes mercado
paixão pela
Quem são nossos provedores chave? Nossos canais de distribuição? Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar?
Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros? Relações com clientes? Que pacotes de produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de mercado? Para quem criamos valor?
hardware
Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos de mercado?
Que atividades chave realizam nossos parceiros? Fontes de renda? Que necessidade dos clientes satisfazemos? Que tipo de relações temos estabelecido? Quais são os nossos clientes mais importantes?
MOTIVAÇÕES+PARA+A+PARCERIA
O"mização*e*economia
CATEGORIAS
Produção
CARACTERÍSTICAS
Novidade
marca
Qual é o custo destas relações?
Como estão integradas em nosso modelo de negócio?
Mercado*de*massas
Mercado*nicho

Direitos
Redução*de*risco*e*incerteza Solução*de*problemas Desempenho Segmentado
Aquisição*de*recursos*e*a"vidades*par"culares Plataformas/Network Customização Diversificado
“Obter*o*trabalho*feito” EXEMPLOS
Assistência*pessoal Plataforma*mul"Jlateral
Designe
Marca/Estatus Assistência*pessoal*dedicada

autorais Preço AutoJserviço

Redução*de*custos Serviços*automa"zados
Redução*de*riscos Comunidades
Acessibilidade CoJcriação
Conveniência/usabilidade

mkt
mercado de
Gravadoras experiência massa
de música
Recursos Chave Canais lojas da
Que recursos chave requerem nossas propostas de valor? Apple
Que canais preferem nossos segmentos de mercado?
Nossos canais de distribuição? Relações com clientes? Como estabelecemos atualmente o contato com os clientes?
Fontes de renda? Como se conjugam nossos canais?

pessoas TIPOS+DE+RECURSOS
Físicos
Intelectuais*(patentes*de*marcas,*direitos*autorais,*dados)
marca Apple Quais têm melhores resultados?
Quais são mais rentáveis?
Como se integram nas atividades diárias dos clientes?
Humanos
Financeiros
FASES+DOS+CANAIS
1.*Percepção
****Como*fazemos*com*que*a*nossa*empresa*seja*percebida?
2.*Avaliação

revendas apple.com
****Como*ajudamos*ao*cliente*avaliar*nossa*proposta*de*valor?
3.*Compra
****Como*permi"mos*que*o*clientes*compre*produtos*e/ou*serviços*específicos
4.*Entrega
****Como*entregamos*nossa*proposta*de*valor*ao*cliente?
5.*PósJvenda
****Como*fornecemos*ao*cliente*apoio*após*a*compra?

conteúdos e Hardware
acordos iPod

iTunes itunes store

Estrutura de custos software Fontes de renda
Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes?
Quais são os recursos chave mais caros? Por que pagam atualmente?
Quais são as atividades chave mais caras? Como pagam atualmente?
Como eles gostariam de pagar?
É+O+SEU+NEGÓCIO+MAIS:
Dirigido*por*custos*(estrutura*de*custos*mais*magra,*proposta*de*valor*de*preço*baixo,*automação*máxima,*terceirização*extensiva)
Quanto geram as diferentes fontes de renda ao total da renda?
Dirigido*por*valor*(focado*em*criação*de*valor,*proposta*de*valo*premium)
TIPOS: PREÇOS+FIXOS: PREÇOS+DINÂMICOS:

mkt e
CARACTERÍSTICAS+DE+EXEMPLO: Venda*de*a"vos Preços*por*lista Negociação*(barganha)
Custos*fixos*(salários,*rendas,*u"lidades) Taxas*de*uso Dependente*de*caracterís"cas*do*produto Yield*management

venda de venda de
Taxas*de*assinatura Dependente*do*segmento*de*cliente Mercado*em*tempo*real

pessoas produção
Custos*variáveis
Economias*de*escala Lending/Ren"ng/Leasing Dependente*do*volume
Economias*de*escopo Licenciamento

vendas
Taxas*de*broker

iPods músicas
Anuncio
TRABALHO REMOTO
 TRABALHO REMOTO

POR QUE O TRABALHO NÃO ACONTECE

NO TRABALHO?
 TRABALHO REMOTO

A TECNOLOGIA ESTÁ DISPONÍVEL.

O PROBLEMA ESTÁ NO MINDSET.
 TRABALHO REMOTO

MINDSET MUNDO ANTIGO:

CRENÇA DA ERA INDUSTRIAL DO TRABALHO

NOÇÃO DE TERCERIZAÇÃO COMO CAMINHO PARA TRABALHO
EXTERNO MAIS BARATO
 TRABALHO REMOTO

DESCULPAS:

INOVAÇÃO SÓ ACONTECE CARA-A-CARA

PESSOAS NÃO PODEM SER CONFIÁVEIS À DISTÂNCIA
CULTURA DA EMPRESA VAI PELO RALO
REMOTAMENTE TAMBÉM HÁ INTERRUPÇÕES
QUEM VAI ATENDER O TELEFONE?
CIÚMES DOS COLEGAS
PRECISO DE UMA RESPOSTA AGORA
 TRABALHO REMOTO

MINDSET MUNDO ATUAL:

TRABALHO REMOTO AUMENTA A PRODUTIVIDADE, QUALIDADE

DO TRABALHO E SATISFAÇÃO.
 TRABALHO REMOTO

BENEFÍCIOS:

ACESSO AOS MELHORES TALENTOS

LIBERDADE DOS DESLOCAMENTOS
PRODUTIVIDADE AUMENTADA FORA DOS ESCRITÓRIOS
REDUÇÃO DE CUSTOS / ECONOMIA
QUALIDADE DE VIDA
SAÚDE MENTAL
 TRABALHO REMOTO

ONDE TEM ISSO?

adorohomeoffice.com.br
remoteok.io
vagashomeoffice.com.br
flexjobs.com
weworkremotely.com
remotive.io
remote.co
jobspresso.co
nomad.ag
FERRAMENTAS DE GESTÃO
DE PROJETOS ONLINE
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE
 FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

FERRAMENTA DE GESTÃO DE PROJETOS

FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

KANBAN
BOARDS
COLABORATIVO
GRATUITO
 FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

FERRAMENTA DE GESTÃO DE EQUIPES

FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

CANAIS
VIDEO CONF
SCREEN SHARING
FILE SHARING
CONECTA PLATAFORMAS
HUB COLABORATIVO
GRATUITO E PAGO
 FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

FERRAMENTA DE GESTÃO DE PROJETOS, TAREFAS E

FLUXO DE TRABALHO
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

SMART TIME TRACKING

CUSTOS DE TAREFA
RELATÓRIOS
RR-BOARD (KANBAN)
INTEGRAÇÃO
APP MOBILE
 FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

FERRAMENTA DE COMPARTILHAMENTO DE ARQUIVOS

FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

COMPARTILHAMENTO
ARMAZENAMENTO
CURVA DE APRENDIZADO
 FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

FERRAMENTA DE TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS GRANDES

FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

CURVA DE APRENDIZADO
ARQUIVOS DE ATÉ 2GB
CLIENTES
 FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

FERRAMENTA DE CONFERÊNCIA E REUNIÕES

FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS ONLINE

CURVA DE APRENDIZADO
PRATICIDADE
SALA
SCREEN SHARING
 METODOLOGIA ÁGIL
PARA PROJETOS DIGITAIS
 METODOLOGIA ÁGIL PARA PROJETOS DIGITAIS

MÉTODO CASCATA (Gráfico e Gannt)

 METODOLOGIA ÁGIL PARA PROJETOS DIGITAIS

O QUE É DESENVOLVIMENTO ÁGIL?

É um processo de desenvolvimento de software com a característica de ter ciclos

incrementais e de iteração.
Desenvolvedores podem mudar o rumo do projeto durante o desenvolvimento e
responder rapidamente às alterações de circunstâncias.
O método mais conhecido atualmente é o SCRUM.
 METODOLOGIA ÁGIL PARA PROJETOS DIGITAIS

MANIFESTO PARA DESENVOLVIMENTO ÁGIL:

Estamos descobrindo maneiras melhores de desenvolver software, fazendo-o nós

mesmos e ajudando outros a fazerem o mesmo. Através deste trabalho, passamos
a valorizar:

1. Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas

2. Software em funcionamento mais que documentação abrangente
3. Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos
4. Responder a mudanças mais que seguir um plano

Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à esquerda, valorizamos mais os itens à
direita.
 METODOLOGIA ÁGIL PARA PROJETOS DIGITAIS

PONTOS PRINCIPAIS

1. PLANEJAR É ÚTIL. Seguir cegamente os planos é burrice.

2. INSPEÇÃO E ADAPTAÇÃO. Pare, revise, avalie.
3. MUDAR OU MORRER. Ficar preso no antigo só gera fracasso.
4. ERRE RÁPIDO E CORRIJA RÁPIDO. Busque valor real para o usuário.
METODOLOGIA ÁGIL PARA PROJETOS DIGITAIS
METODOLOGIA ÁGIL PARA PROJETOS DIGITAIS
METODOLOGIA ÁGIL PARA PROJETOS DIGITAIS
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
DE SCRUM
 CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE SCRUM

PONTOS PRINCIPAIS
1. HESITAÇÃO É A MORTE
Observe, avalie, decida, aja. Saiba onde está, avalie suas opções, tome uma decisão e aja!
2. PROCURE RESPOSTAS
Sistemas adaptativos complexos seguem algumas regras simples, que aprendem a partir do
ambiente em que se encontram.
3. GRANDES EQUIPES
São multifuncionais, autônomas, capazes de tomar decisões e motivadas por um objetivo
transcendente.
4. NÃO ADIVINHE
Planeje, Faça, Verifique, Aja: Planeje o que vai fazer. Faça. Verifique se o resultado é o que
desejava. Aja de acordo com as informações e faça coisas de outra maneira. Repita em ciclos
regulares e, ao fazer isso, obtenha um aprimoramento contínuo.
5. SHU HA RI
Primeiro, aprenda as regras e as formas. Uma vez que as dominar, faça inovações. Por fim, em
um estado elevado de domínio, descarte as formas e apenas seja - com todo aprendizado
internalizado as decisões são tomadas de forma quase inconsciente.
 CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE SCRUM

PASSO A PASSO DO SCRUM

1. DEFINIÇÃO DO P.O. E EQUIPE

2. REUNIR AS TAREFAS EM UM BACKLOG
3. DIVIDIR O PROJETO EM BLOCOS DE TEMPO COM SUAS TAREFAS E METAS -
SPRINTS
4. DAILY SCRUM - FEEDBACK CONSTANTE
5. SPRINT REVIEW - AO FINAL DE CADA PERÍODO
 CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE SCRUM

MINI SCRUM (EXERCÍCIO)

ENTREGA: SKETCH DE INTERFACE PARA O SAC MOBILE

SPRINT: 2 HORAS - 3 SPRINTS DE 40 MINUTOS

X
 OBRIGADO!
CONTATO: lau@nomad.ag

FACEBOOK PAGE: facebook.com/lauyamazaki

FEEDBACK: lauyamazaki.com.br/feedback/

SLIDES DO CURSO: lauyamazaki.com.br/Arquivos/alunos/posunifacs_gtd/GTD.pdf

PROF. LAU YAMAZAKI

MAIO | 2018