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. . . . . . . . Allergic
. . . rhinitis
. . . self-care
. . . advice
. . . in. community
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . pharmacies:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . A. simulated
. . . patient
. . . study
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Jurnal writen
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Risa
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Mustofa 1352110138
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. . . .b y . : . . . .
. • .R i.a n . L e. l i. e -. V. a n.
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der Zander a
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . E .l l l. e n. S. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . K. o s. t e.r .a . . . .
• Martina
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . T e. i c. h e.r t. b . . . .
. . . .
Adhelita Tri C 1352110149
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . M a.r c .e l . L .. B. o u. v y. . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
On the date of
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20. October 2021
. . . . . . . .
. . . Mitha Nur C 1352110156
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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purpose
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . study
. . . whether
. . . . pharmacy
. . . . .
study whether pharmacy assistants provide assistants
. . . . provide
. . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . advice
guideline-compliant . . . for. . allergic
. . . rhinitis
. . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
based on WWHAM and condition-specific
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
questions (When and Familiarity) and their
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
association with appropriate self-care advice.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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METHODS
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. . . . . . . . Using
. . the. . SP. visits
. . of. the
. .patient
. . simulation
. . . .to . assess
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . self-care
. . . advice
. . . in .the. Dutch
. . community
. . . . pharmacy.
. . . With. . . . . . . . . .
. . . . . . . . cases
. . .of . allergic
. . . rhinitis
. . .symptoms.
. . . The . . number
. . . of. . . . . . . . .
pharmacies participating in 3 years (2014, 2016, 2018) is
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
673. Scripts of scenarios carried out between pharmacist
. . . . . . . . assistants
. . . . or. pharmacists
. . . . (which
. . .handles
. . .them . .at .the. . . . . . . . .
. . . . . . . . counter).
. . . SP . documents
. . . . their . . observations
. . . . about
. . problem
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . analysts,
. . . .administration
. . . . and . . client
. . interactions
. . . . on . .the. . . . . . . . .
standard score sheet. The test for analyzing the
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
difference in scores between pharmacies that do and not
. . . . . . . . carry
. . out
. .correct
. . suggestions
. . . . in. 2014. . and
. 2018
. . are
. Chi-
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . squared
. . . tests.
. . There
. . are. 2. analysts
. . . namely
. . univariate
. . . .and. . . . . . . . .
. . . . . . . . multivariate
. . . . logistic
. . . regression
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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RESULT
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Data
. . . . . . . .from
Data . 673
from . pharmacies
673 . . . were
pharmacies . available
were . . over
available .over. three
. years.
three . . In
years. In.2014
. and
2014 . 2018,
and 2018,
. . . . . . . . . . .
the
the problem
problem was
was presented
presented as as aa symptom
symptom (runny
(runny nose).
nose). For
For problem-based
problem-based
. . . . . . conditions
. . . (allergies)
conditions . . .in
(allergies) in 2016,
. .96.0%
2016, . of
96.0% . participating
of . . . pharmacies
participating . . . administered
pharmacies administered
. . . . . . . . . . . . .
antihistamines.
antihistamines.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . In
. the
In . 2014
the . .and
2014 and. 2018
. symptom-based
2018 . . . . scenarios,
symptom-based . . . the
scenarios, the. consultation
. . . time
consultation . .for
time for . . . . . . . . . .
pharmacies
pharmacies that
that gave
gave correct
correct advice
advice was
was significantly
significantly higher
higher than
than those
those for
for
. . . . . . . . .
pharmacies .
pharmacies that .
that gave .
gave wrong. . .
wrong advice.
advice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . communication
General . . . . skills
General communication
. .showed. .that
skills showed
. almost
. .all
that almost
. . . consistently
all pharmacies
. . . .
pharmacies consistently
. . . . . . . . .
. . . . . . scored
. . highly
scored . . on
highly . general
on . . communication
general . . . . skills
communication . . and
skills and. most
. . patients
most . . were
patients were
. . . . . . . . . . .
satisfied
satisfied with
with the
the service.Questions
service.Questions asked
asked about
about "febrile
"febrile symptoms,
symptoms,
. . . . . . . . .
medications, .
medications, when . . .
when symptoms .
symptoms occur,. .
occur, and . .
and known .
known symptoms". . .
symptoms" are . . . .
are significant
significant . . . . . . . . .
. . . . . . predictors
. . . of
predictors of.correct
. .advice.
correct advice.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . CONCLUSION
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . .Based
. on. the
. study
. . findings
. . .showed. . that
. more
. . detailed
. . problem
. . . analysis
. . by. . . . . . .
. . . . . . . .pharmacist
. . . assistants
. . . was . associated
. . . . with . an
. increased
. . . odds . . ratio
. .pro-. . . . . . .
advising correct for mild disease.2014 and 2018: the condition of the cific
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
question was also associated with an increase in the odds ratio of providing
. . . . . . . .correct
. . advice.2016:
. . . .almost . . all .pharmacies
. . . issue. . anti-histamine
. . . . drugs . . for. . . . . . .
. . . . . . . .allergies
. . if. the. patient
. . states
. . he. has . allergies.In
. . . 2014 . . and
. 2018
. . half. of. the. . . . . . .
questions were predicted to be correct.Suggestion -> part of the WWHAM
. . . . . . . .mnemonic.Therefore,
. . . . . . adding . . a .problem-specific
. . . . . analysis
. . question
. . . to . the. . . . . . .
. . . . . . . .WWHAM
. . .mnemonic
. . . condition
. . . can. be. considered
. . . . while. . educating
. . . the. . . . . . .
pharmacy team in active knowledge.Pharmacies that score consistently high
. . . . . . . .on . conversational
. . . . .characteristics,
. . . . .for. example: . . . .speaking,
. . . volume,
. . . . . . . .
. . . . . . . .appropriate
. . . language
. . and . .eye.contact.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A N. S W. E R. :. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
From the above problems,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
a pharmacist or
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pharmacist
. . . .assistant . . must
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . answer
. . . all . the. questions
. . . . . . .
EXAMPLE : When a patient buys medicine at the pharmacy, but
. . . . . he. doesn't
. .know
. what
. medicine
. . .is right
. for
. his
. pain,
. he. can
. ask
. the. . . the. .patient. . asks
. correctly,
. . . . . . .
. . . . . pharmacist
. . . or pharmacist
. . . assistant
. . directly.
. . . . . . . . . . because
. . . if . not,. the. pain
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . will
. . get. worse
. . .or . the. . . . .
medicine purchased will
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
be in vain.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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.
THANK YOU
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
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