Shopify와 Salesforce Commerce Cloud 비교

변환, 비용, 혁신, 간편함 등을 고려해 보면, 이러한 데이터는 하나의 결론을 제시합니다. 즉 Shopify는 기업 전자 상거래 분야의 선두주자인 Salesforce를 대체했습니다.

대규모 마이그레이션 참여

수백 개의 기업 브랜드가 Salesforce에서 Shopify로 이전했습니다.

더 높은 전환율

더 높은 기간별 전환율을 보여주는 Shopify

In 2023, 세계 3대 컨설팅회사가 전자 상거래 전환율에 대한 연구를 발표한 결과 Shopify Checkout이 Salesforce의 결제 수단보다 36% 높은 전환율을 보였습니다. 이는 자사 결제수단인 Shopify Checkout은 처리량, 속도, 전환율, 개인화, 확장성을 고려하여 신중하게 개발되었기 때문입니다.

Salesforce 대비 36% 높음 높은 전환율

더 높은 전환율

세계에서 결제 전환율이 가장 높은 결제 방식을 만나보세요

172%Mustang Survival은 Salesforce에서 마이그레이션 한 후 더 높은 전환율을 기록했습니다.

사례 연구 읽기

42%MZ Wallace는 Salesforce에서 마이그레이션 한 후 더 높은 전환율을 기록했습니다.

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실적을 높여주는 Shop Pay

Shop Pay는 주로 그 즉각성 때문에 인터넷 상에서 가장 좋은 전환율이 좋은 빠른 결제 수단입니다. 게스트 결제에 비해 전환율을 최대 50%까지 증대하고, Shop Pay의 존재만으로도 구매 과정의 마지막 단계의 결제 전환율이 5%나 증가합니다. 이것보다 놀라운 사실은 Salesforce는 Shop Pay를 허용하지 않습니다.

구매자가 신뢰하는 Shopify Checkout

매년 수백만명의 사람들이 Shopify Checkout을 사용합니다. Shopify Checkout의 디자인, 감성, 속도는 매우 인지도가 높아졌으며 즉시 신뢰를 받습니다.

몇 달이 아닌 단 몇 번의 클릭으로 디지털 지갑 통합

Shopify는 클릭 몇 번만으로 Apple Pay와 같은 디지털 지갑을 쉽게 통합할 수 있습니다. Salesforce는 고객에게 수만 달러와 수개월 간의 작업 견적을 요청하는 경우가 많습니다.

상거래 업계에서 최고 속도를 자랑하는 Shopify의 서버 속도

사이트 속도가 빨라지면 매출에서 운영까지 모든 것이 향상됩니다. 사이트의 성능을 측정하여 매출액에 미치는 영향을 파악하고 경쟁 사이트와의 차이점을 비교해 보세요.

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If your checkout doesn’t perform, you’re not making money.
Ranil Wiratunga — Chief Digital Officer and Global GM of DTC사례 연구 읽기

유연한 결제

필요한 모든 유연성을 제공합니다

Shopify의 결제는 확장 가능하고 추적 가능하며 그 어느 때보다 유연합니다. Shopify Checkout은 원하는 대로 맞춤 설정할 수 있는 다양한 기능으로 가득 차 있습니다. 또한 간단하고 성능을 고려하여 설계되었으므로 결제는 브랜드가 Salesforce에서 Shopify로 전환하는 가장 큰 이유 중 하나입니다.

결제 환경 디자인 맞춤 설정

Shopify에서는 글꼴, 색상부터 파비콘, 테두리에 이르기까지 결제 환경을 브랜딩하기가 쉽습니다. 또한 Graph QL 브랜딩 API를 사용하면 맞춤 설정 수준을 더욱 고급화할 수 있습니다.

결제 작동 방식 변경

모든 종류의 UI, 구매 후, 할인 및 픽셀 확장 기능을 사용하여 결제 환경을 놀랍고 즐거움을 주는 환경으로 만들어보세요.

백엔드 확장 및 교체

Shopify Functions를 사용하여 Shopify Checkout의 백앤드의 핵심 부분을 사용자 지정 논리로 확장하거나 대체하세요.

풍부한 고객 데이터 캡처 수집

사용자 지정 픽셀을 추가하여 쇼핑객 데이터를 수집하고 결제 실적을 추적할 수 있습니다. 그런 다음 놀라운 결과를 확인해보세요.

더 낮은 TCO, 더 높은 ROI

더 적은 비용을 투자하여 더 많은 이익 창출

Shopify의 TCO는 Salesforce Commerce Cloud보다 35% 더 나음

65%NYDJ는 Shopify로 이전한 후 총 소유비용(TCO)이 감소했습니다.

사례 연구 읽기

22%MZ Wallace는 Shopify로 이전한 후 ROI가 증가했습니다.

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더 낮은 TCO

- 총 소유 비용

Salesforce에서 Shopify로 이전하는 기업은 라이선스 비용, 개발자 비용, 지속적인 유지보수 등 모든 지출 범주에서 비용을 절감하는 동시에 동급 최고의 커머스 플랫폼을 유지할 수 있습니다.

라이선스 비용을 줄여보세요.

Shopify Plus 요금제는 $2,300한 달 요금부터 시작되며, 여기에는 핵심 플랫폼과 다양한 기본 엔터프라이즈 기능이 포함됩니다. 이와 반대로, Salesforce 라이선스 비용은 총 판매 가치의 1%-3%로 책정됩니다. 당사의 요금제 구조는 Salesforce 플랫폼 수수료가 당사 수수료보다 평균 14% 더 높은 이유 중 하나일 뿐입니다.

Shopify 개발자들은 보다 더 많은 서비스를 더욱 저렴하게 제공

Shopify는 비즈니스 사용자가 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 허용하며 브랜드가 Salesforce 개발자에 대한 의존도뿐 아니라 관련 비용도 줄이는 데 도움을 줍니다.

After a year on Shopify Plus, we’ve been able to reduce our total cost of ownership by 60-65%, and any budget we can save on the tech stack, we can re-invest into marketing that can help drive revenue. It’s a win-win.
Steve Morales — Vice President of Marketing사례 연구 읽기

더 빠른 구현

구현 시간을 절반으로 단축

비즈니스를 시작하는 데 몇 달이 걸리던 시대는 지났습니다. Shopify를 사용하면 몇 주 또는 며칠이면 됩니다. 세계 최고의 커머스 플랫폼에서 비즈니스를 운영하면 출시 시간을 단축하고, 시장에 더 빨리 진출하고, 제품을 더 빨리 판매할 수 있습니다.

<6 개월Decor Steals의 출시 시간이 이전 SFCC(Salesforce Commerce Cloud) 구현보다 3배 빨랐지만 비용은 30만 달러 덜 들었습니다.

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92일Mustang Survival이 Salesforce에서 마이그레이션하는 작업에 걸리는 시간

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더 높은 ROI

더 큰 보상

Shopify는 Salesforce 고객이 매출을 크게 늘릴 수 있도록 지원합니다. 이러한 급격한 매출 증대는 POS, Managed Markets, Shop Pay, Shopify Audiences, Shop Pay 할부, 그리고 Shop 앱과 같은 수익 증대 기능 덕분에 가능합니다.

15%Slam Jam의 ROI 증가율

사례 연구 읽기

22%MZ Wallace의 매출 증가율

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더 빠른 혁신

상거래 속도의 혁신

100%CRM이 아닌 상거래에 집중

200회 이상작년 한 해에 이루어진 제품 개선 및 업데이트

Shopify Editions 살펴보기

신속한 반복

경쟁 상대가 없는 Shopify의 혁신 속도

Shopify는 매년 수백 개의 업데이트를 배포합니다

수천 명의 엔지니어를 보유한 Shopify는 플랫폼 전반에 걸쳐 AI 통합부터 옴니채널 판매 도구 제공 등 매년 수백 건의 상거래 업데이트를 제공하고 있습니다. 반면에, Salesforce의 상거래 혁신은 B2C(Demandware)에서 벗어났으며 이로 인해 고객들은 마이그레이션 결정을 강요받고 있습습니다.

The move to Shopify has been so beneficial to our business. We get so much out of the box, plus a huge pipeline of new features dropping regularly. And the Shopify ecosystem of apps and developers helps us move fast. This has let us shift focus from basic e-commerce feature development and maintenance to high-value areas for our consumers, like content creation and loyalty.
Chris Cocca — Chief Digital Officer사례 연구 읽기

Shopify Editions

모든 최신 업데이트를 한 곳에서

저희는 모든 분들에게 더 나은 상거래를 제공하기 위해 강력한 글로벌 플랫폼을 끊임없이 발전시키고 있습니다. 이제 1년에 두 번, Shopify는 Editions에서 구축한 모든 것의 개요를 발표합니다.

자세히 알아보기

최첨단 상거래

경쟁업체보다 먼저 혁신

Shopify는 혁신, 통합 및 기능을 지속적으로 가장 먼저 시장에 출시하여 소비자의 기대치가 그 어느 때보다 빠르게 진화하는 시대에 기업이 빠르게 적응할 수 있도록 지원합니다. 이에 비해 Salesforce를 사용하는 브랜드는 더 오래 기다려야 하므로 포기하고 자체적으로 역량을 구축하는 경우가 많습니다.

Shopify는 비즈니스가 꾸준히 성장하도록 돕습니다.

상거래에 대한 헌신적인 노력으로 고객이 항상 가장 관련성이 높은 최신 기능을 통해 비즈니스에 활력을 불어넣을 수 있도록 지원합니다. 한편, Salesforce는 커머스 클라우드에 우선순위를 두지 않기 때문에 고객은 더 적은 수의 업데이트를 기다리면서 뒤처질 위험이 있습니다.

상거래에 집중

귀하의 상거래 파트너가 상거래에 100% 집중해야 하지 않을까요?

저희도 그렇게 생각합니다. 저희의 임무는 모두를 위해 더 나은 상거래 환경을 만드는 것입니다. 이는 Salesforce가 주력 CRM 서비스에 지속적으로 집중하는 것과는 달리 가능한 최고의 상거래 경험을 제공하는 데 전념하고 있음을 의미합니다.

Shopify는 구매한 것이 아니라 구축한 것입니다.

Shopify는 처음부터 모든 사람에게 더 나은 상거래를 제공한다는 사명에 충실하게 구축되었습니다. 당사의 솔루션은 B2C, B2B, 리테일 전반에 걸친 기본 도구와 함께 제공되며, 모두 동일한 인프라를 기반으로 합니다. 반면, Salesforce는 커머스 솔루션을 인수하면서 다양한 아키텍처가 혼합된 플랫폼이 탄생했습니다. 즉, Salesforce 고객은 목표를 달성하기 위해 더 많은 통합과 개발자 지원이 필요하게 되었습니다.

Shopify는 2023년에만 상거래 R&D(연구 및 개발 분야)에 17억 달러를 투자했습니다.

저희는 모두 사람들을 위해 더 나은 상거래를 만들려는 저희의 사명을 위해 최선을 다하고 있습니다. 2023년에 Shopify는 상거래의 미래에 거의 17억 달러를 투자했습니다.

간편한 모든 기능

간편함과 기술이 집약된 Shopify의 모든 기능

Customising the pages without the developer's help was huge for us. Before, we always wanted to do things, but we didn't or gave up because it took too long. Now, non-technical team members can make updates. So that has opened doors to many other opportunities, especially in marketing, like campaigns and promoting products outside our daily deals.
Michael Romano — Chief Revenue Officer사례 연구 읽기

사용자 편의성

비즈니스 사용자 강화

고객이 간단한 작업을 개발자에게 의존하도록 강요하는 대신 할인, 테마 사용자 지정, 앱 구성과 같은 간단한 업데이트는 일상적인 팀원들이 수행할 수 있도록 Shopify를 설계했습니다. Cambridge Satchel Company는 이와 같은 업데이트를 수행하였고 비용을 크게 절감했습니다.

모든 종류의 맞춤 설정

효율적인 결합성 확보

기본 설정이나 맞춤 설정 또는 둘 다를 선택하세요. Shopify의 기본 기능, 사전 구축된 앱 및 통합을 활용하여 빠르게 혁신하세요. API 및 백엔드 맞춤 설정으로 사용자의 고유한 요구 사항에 맞게 구성 요소를 조정하세요.

향상된 속도

장애 없이 빠르게 이동

Shopify의 사전 구축된 통합, 플러그 앤 플레이 앱 및 강력한 기본 기능을 통해 브랜드는 이전보다 더 민첩하고 빠르게 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. Apple Pay와 같은 디지털 지갑을 추가하는 데 몇 달이 걸리고 수만 달러의 비용이 드는 Salesforce와 비교해 보세요.

개발자에 대한 의존도 감소

비용을 덜 받는 개발자를 찾으시나요? 지금 확인해 보세요.

Shopify 개발자는 찾기 쉽고, 저렴한 비용으로 서비스를 제공합니다. Salesforce Commerce Cloud B2C를 사용하는 브랜드는 Demandware와 LWC(Lightning Web Components)를 모두 아는 고도로 전문화된 개발자가 필요합니다.

개발자 중심

개발자들을 정말로 중요한 것에 집중시키세요.

Shopify를 사용하면 개발 팀의 주력을 기초 기술 분야에서 벗어나 비즈니스에 직접적으로 영향을 주는 프로젝트에 배치할 수 있습니다. 주요 목표 달성부터 수익 증대까지 다양한 프로젝트에 집중하도록 개발 팀을 배치하세요.

애널리스트 검증

전문가와 함께하는 Shopify

2023 Gartner® Magic Quadrant™ 리더

73%상위 800개 글로벌 DTC 브랜드의 시장점유율

사례 연구 읽기

83%2PM 기준 Shopify의 유명 의류 브랜드 수

2PM에서 읽기

IDC

Shopify가 IDC MarketScape에서 리더로 선정되었습니다. 즉 2023-2024 벤더 평가에서 중규모 시장 성장을 위한 세계 B2C 디지털 상거래 플랫폼의 리더로 선정되었습니다.

이 평가는 $1억에서 $5억 이상의 소매업체용 상거래 솔루션을 평가한 것입니다. 해당 보고서는 “Shopify는 DTC에서 입증된 실적, 방대한 3P 생태계, 낮은 총소유비용(TCO )및 기본 제공 결제 기능을 갖춘 멀티 테넌트 SaaS 디지털 상거래 플랫폼을 찾는 구매자에게 특히 매력적일 것”이라고 언급했습니다.

인용문 읽기

2024년 1월 31일

GARTNER® MAGIC QUADRANT™

Shopify는 2023 Gartner® Magic Quadrant™에서 리더로 선정되었습니다.

2023년 Shopify는 Gartner® Magic Quadrant™에서 리더로 선정되었으며 다른 플랫폼들보다 최고의 실행 능력을 갖추고 있음이 입증되었습니다. 저희는 이것이 혁신과 상거래에 대한 독특한 비전의 증거라고 믿습니다.

보고서 읽기

2023년 8월 21일

2PM

2PM에 보고서에 따르면 브랜드들이 Salesforce 대신 Shopify를 사용하는 추세 급증

뉴스 매체 2PM은 최근 전 세계에서 성 중인 60개 이상의 의류 브랜드의 기술을 심사했습니다. 그들이 발견한 사실은 무엇일까요? 이 중 55개 브랜드, 즉 83%가 Shopify를 사용하고 있다는 것입니다. 그에 비해 Salesforce Commerce Cloud 고객은 그 중 4개 브랜드 뿐이었습니다.

보고서 읽기

2023년 11월

주목받는 의견

Rick Watson은 전자상거래의 의미는 Shopify와 Commercetools 사이에 있다고 진술합니다.

Your Basket Is Empty 팟캐스트에서 Rick Watson은 전자상거래 플랫폼에 대한 두 기업의 경쟁을 예측하며, Shopify가 Demandware/Salesforce Commerce Cloud를 포함한 멀티 클라우드 기업들보다 톡특한 우위를 점할 것이라고 언급했습니다. 반면에 Salesforce는 그들이 제공하는 상거래 분야 서비스를 소홀히 하는 것으로 인식되고 있어 이는 상거래 산업의 빠르게 변화하는 요구에 발맞추는 능력을 저해할 수 있다고 설명했습니다.

전체 에피소드 듣기

2023년 10월 4일