Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare a Scribd company logo
Web-конференции WebEx и их применениев рабочих процессах компании 
Митрофанов Максим 
Руководитель направления WebEx в CTI 
m.mitrofanov@cti.ru 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 
01.12.2014
Web-конференция, что это? 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 
01.12.20142 
Web- 
конференция -сервис позволяющий провести собрание распределённых рабочих групп или сотрудников. Позволяет участникам: 
 Предоставлять совместный доступ 
 
Использовать аудио 
 
Общаться с видео 
 
Обмениваться текстовыми сообщениями 
 
Работать с материалами мероприятия
Смена принципов работы 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 3 
ERA
Преимущества использования 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 4 
Для сотрудников и работодателей 
Экономия 
времени 
Удалённая 
работа 
Повышение эффективности 
Форс мажоры 
51 миллион людей в месяц посещают конференции в WebEx 
3 миллиарда минут в месяц WebEx конференций по всему миру 
5 миллионов зарегистрированных пользователей в 225 странах 
Более 310 тысяч WebEx конференций происходит ежедневно 
Более 1 миллиона мобильных пользователей WebEx 
В любое время, в любом месте…
Использование WebEx на примере компании 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 
01.12.20145 
3 
30+ 4 офиса 30+ 
WebEx Enterprise Edition 150+ Named Hosts 
Cisco WebEx Meetings Server 2.5 260+ Named Hosts 
Jabber 10.5 у каждого сотрудника 
Cisco Telepresence(SX/EX) 2 переговорных комнаты 
1 -лаборатория 
15% 
180 тысяч минут аудио в месяц 
VoIP –45% Call in/Call Me –55% 
Востребованные дни недели –Понедельник, Четверг, Пятница 
Часовые пики использования –с 9-11 утра / с 14-16 дня
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 6 
Решаем задачи с 
Cisco WebEx
Применение WebEx в ежедневных задачах 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 
01.12.20147 
Персональные 
совещания 
Дистанционное 
обучение 
Маркетинговые акции 
Конференции 
Консультационная Поддержка клиентов 
WebEx Meeting Center 
WebEx Meetings Server 
WebEx Training Center 
WebEx Event Center 
WebEx Support Center 
WebEx Enterprise Edition 
Голосовая конференция –VoIP / PSTN –VoIP + PSTN (WebEx Audio) 
Видео конференция –от 90p до 720p 
Документы, приложения, рабочий стол, веб-контент, видео файлы
Персональные совещания 01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 8 
Cisco WebEx Meeting Center 
Cisco WebEx Meetings Server 
Productivity Tools for 
Windows and Mac OS 
HD 
Video 
VoIP или PSTN в рамках одного совещания 
73 
В 2013 году жители столицы провели в пробках 
5 суток или 127 часов 
74% 
Компаний отметили увеличение командировок по сравнению с прошедшими 5-ю годами 
Поездок по делам компании 
73% 
Компаний признали, что расходы на командировки составляют значительную часть бюджета 
81% 
Уверены –webи видео конференции экономичнее, деловых поездок 
59% 
Сотрудников используют для работы мобильные устройства 
55% 
Экономия CTI –6 миллионов рублей за 6 месяцев за счёт использования WebEx
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 9 
WBS 29 – New, Fresh, Clean… 
Обновленный яркий, выразительный и более гибкий интерфейс. 
Дополнительные функции, которые позволяют изменить способ проведения совещаний.
Дистанционное обучение 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 10 
Cisco WebEx Training Center 
Сеансы работы в группах 
Индикатор 
внимательности 
слушателей 
Встроенная среда тестирования 
Лабораторные классы 
Q&A и Чат 
50-70% корпораций сэкономили, когда заменили традиционное обучение сотрудников на дистанционное 
72% опрошенных компаний дистанционное обучение позволяет удерживать лидирующие позиции в своей отрасли 
25-60% времени экономит дистанционное обучение, в отличие от традиционных занятий 
51% компаний проводили один электронных курс с участием более 50% своих сотрудников 
25-60% знаний удерживается при онлайн обучении 
 
Обучение продуктам и услугам; 
Географически распределённая сеть; 
Стандарты, процедуры, технологии; 
Высокая текучка специалистов; 
Исследования образовательного ресурса
Облако для совместной работы 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 11 
Cisco Collaboration Cloud 
16 
дата центров по всему миру
Видеосвязь в WebEx 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 12 
Несколько режимов видеосвязи и средний объём потребления полосы пропускания 
90 
p –миниатюры (до 6)–64 кбит/c 
180 
p –active speaker –180 кбит/c 
90p – 
миниатюры (до 5)–64 кбит/c 
360p – active speaker – 
520-640кбит/c 
720p –active speaker –1820 кбит/c
Аудио в WebEx 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 13 
VoIP only PSTN only WebEx Audio 
Cloud Connected Audio 
For Enterprise Customer 
WebEx 
Корпоративная телефония 
Internet
Интеграция с Jabber 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 14 
 Синхронизация календарей 
; 
 Отображение статуса «На совещании 
WebEx» 
 Отображение статуса «Демонстрация экрана» 
 Запуск совещания в один клик
Интеграция с Telepresence 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 15 
WebEx 
Participant 
WebEx 
Mobile 
Participant 
VCS E 
WebEx Meeting Center 
TMS 
MSFT Outlook 
MCU 
CUCM 
VCS C 
При наличии WebEx Audio
Collaboration Meeting Rooms 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 16 
Простое в использовании решение для совместной работы с видео. 
Постоянно запущено Запланированнаия д, омсгтноувпеннон иазя о ибллиа квас.егда запущенная комната для 
совещаний с аудио, видео и предоставлением общего доступа 
Поддержка широкого спектра терминалов 
До 25 видео терминалов и 500 участников WebEx с включённым видео 
Доступен как дополнительный сервис к подписке WebEx Meeting Center
WebEx в портфолио совместной работы 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 17 
МОБИЛЬНЫЕ 
ПРИЛОЖЕНИЯ 
КОНФЕРЕНЦИИ 
ПОДДЕРЖКА 
СООБЩЕНИЯ 
ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ 
Cisco WebEx 
Messenger/Jabber IM 
Cisco WebEx Mobility 
Cisco WebEx Support Center 
Телефония 
WebEx web-services 
Telepresence 
Collaboration Meeting Rooms
С WebEx на расстоянии в один клик 01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 18
CiscoRu Cisco CiscoRussia 
Ждем ваших сообщений с хештегом 
#CiscoConnectRu 
01.12.2014 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 
Пожалуйста, заполните анкеты. 
Ваше мнение очень важно для нас. 
Спасибо 
Contacts:http://webex-russia.ru 
Name:Maksim Mitrofanov 
Phone:+7(916)7000567 
E-mail:m.mitrofanov@cti.ruwebex@cti.ru

More Related Content

Web-конференции WebEx и их применение в рабочих процессах компании

  • 1. Web-конференции WebEx и их применениев рабочих процессах компании Митрофанов Максим Руководитель направления WebEx в CTI m.mitrofanov@cti.ru © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 01.12.2014
  • 2. Web-конференция, что это? © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 01.12.20142 Web- конференция -сервис позволяющий провести собрание распределённых рабочих групп или сотрудников. Позволяет участникам:  Предоставлять совместный доступ  Использовать аудио  Общаться с видео  Обмениваться текстовыми сообщениями  Работать с материалами мероприятия
  • 3. Смена принципов работы 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 3 ERA
  • 4. Преимущества использования 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 4 Для сотрудников и работодателей Экономия времени Удалённая работа Повышение эффективности Форс мажоры 51 миллион людей в месяц посещают конференции в WebEx 3 миллиарда минут в месяц WebEx конференций по всему миру 5 миллионов зарегистрированных пользователей в 225 странах Более 310 тысяч WebEx конференций происходит ежедневно Более 1 миллиона мобильных пользователей WebEx В любое время, в любом месте…
  • 5. Использование WebEx на примере компании © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 01.12.20145 3 30+ 4 офиса 30+ WebEx Enterprise Edition 150+ Named Hosts Cisco WebEx Meetings Server 2.5 260+ Named Hosts Jabber 10.5 у каждого сотрудника Cisco Telepresence(SX/EX) 2 переговорных комнаты 1 -лаборатория 15% 180 тысяч минут аудио в месяц VoIP –45% Call in/Call Me –55% Востребованные дни недели –Понедельник, Четверг, Пятница Часовые пики использования –с 9-11 утра / с 14-16 дня
  • 6. 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 6 Решаем задачи с Cisco WebEx
  • 7. Применение WebEx в ежедневных задачах © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 01.12.20147 Персональные совещания Дистанционное обучение Маркетинговые акции Конференции Консультационная Поддержка клиентов WebEx Meeting Center WebEx Meetings Server WebEx Training Center WebEx Event Center WebEx Support Center WebEx Enterprise Edition Голосовая конференция –VoIP / PSTN –VoIP + PSTN (WebEx Audio) Видео конференция –от 90p до 720p Документы, приложения, рабочий стол, веб-контент, видео файлы
  • 8. Персональные совещания 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 8 Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Meetings Server Productivity Tools for Windows and Mac OS HD Video VoIP или PSTN в рамках одного совещания 73 В 2013 году жители столицы провели в пробках 5 суток или 127 часов 74% Компаний отметили увеличение командировок по сравнению с прошедшими 5-ю годами Поездок по делам компании 73% Компаний признали, что расходы на командировки составляют значительную часть бюджета 81% Уверены –webи видео конференции экономичнее, деловых поездок 59% Сотрудников используют для работы мобильные устройства 55% Экономия CTI –6 миллионов рублей за 6 месяцев за счёт использования WebEx
  • 9. 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 9 WBS 29 – New, Fresh, Clean… Обновленный яркий, выразительный и более гибкий интерфейс. Дополнительные функции, которые позволяют изменить способ проведения совещаний.
  • 10. Дистанционное обучение 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 10 Cisco WebEx Training Center Сеансы работы в группах Индикатор внимательности слушателей Встроенная среда тестирования Лабораторные классы Q&A и Чат 50-70% корпораций сэкономили, когда заменили традиционное обучение сотрудников на дистанционное 72% опрошенных компаний дистанционное обучение позволяет удерживать лидирующие позиции в своей отрасли 25-60% времени экономит дистанционное обучение, в отличие от традиционных занятий 51% компаний проводили один электронных курс с участием более 50% своих сотрудников 25-60% знаний удерживается при онлайн обучении  Обучение продуктам и услугам; Географически распределённая сеть; Стандарты, процедуры, технологии; Высокая текучка специалистов; Исследования образовательного ресурса
  • 11. Облако для совместной работы 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 11 Cisco Collaboration Cloud 16 дата центров по всему миру
  • 12. Видеосвязь в WebEx 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 12 Несколько режимов видеосвязи и средний объём потребления полосы пропускания 90 p –миниатюры (до 6)–64 кбит/c 180 p –active speaker –180 кбит/c 90p – миниатюры (до 5)–64 кбит/c 360p – active speaker – 520-640кбит/c 720p –active speaker –1820 кбит/c
  • 13. Аудио в WebEx 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 13 VoIP only PSTN only WebEx Audio Cloud Connected Audio For Enterprise Customer WebEx Корпоративная телефония Internet
  • 14. Интеграция с Jabber 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 14  Синхронизация календарей ;  Отображение статуса «На совещании WebEx»  Отображение статуса «Демонстрация экрана»  Запуск совещания в один клик
  • 15. Интеграция с Telepresence 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 15 WebEx Participant WebEx Mobile Participant VCS E WebEx Meeting Center TMS MSFT Outlook MCU CUCM VCS C При наличии WebEx Audio
  • 16. Collaboration Meeting Rooms 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 16 Простое в использовании решение для совместной работы с видео. Постоянно запущено Запланированнаия д, омсгтноувпеннон иазя о ибллиа квас.егда запущенная комната для совещаний с аудио, видео и предоставлением общего доступа Поддержка широкого спектра терминалов До 25 видео терминалов и 500 участников WebEx с включённым видео Доступен как дополнительный сервис к подписке WebEx Meeting Center
  • 17. WebEx в портфолио совместной работы 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 17 МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ КОНФЕРЕНЦИИ ПОДДЕРЖКА СООБЩЕНИЯ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ Cisco WebEx Messenger/Jabber IM Cisco WebEx Mobility Cisco WebEx Support Center Телефония WebEx web-services Telepresence Collaboration Meeting Rooms
  • 18. С WebEx на расстоянии в один клик 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 18
  • 19. CiscoRu Cisco CiscoRussia Ждем ваших сообщений с хештегом #CiscoConnectRu 01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Пожалуйста, заполните анкеты. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо Contacts:http://webex-russia.ru Name:Maksim Mitrofanov Phone:+7(916)7000567 E-mail:m.mitrofanov@cti.ruwebex@cti.ru