Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare a Scribd company logo

Pengantar Psikologi - Proses Mental Manusia (Gejala Konasi)

•Download as PPTX, PDF•
•
M
Muhammad Kahfi

Muhammad Kahfi 05190000002

1 of 22
Muhammad Kahfi 05190000002 Nur Kholifah Safira 05190000006 Hafizh Mumtaz 05190000009 Muhamad Fajar Primatara 05200000003
Suatu tenaga/suatu kekuatan yang mendorong manusia supaya bergerak dan berbuat sesuatu. Dorongan tersebut biasa disebut dengan MOTIF
Motif diartikan sebagai kekuatan yang terdapat dalam diri organisme yang mendorong untuk berbuat sesuatu Motif juga sebagai pendorong pada umumnya tidak berdiri sendiri, tetapi saling terkait dengan faktor lain.
motif tidak dapat diamati secara langsung, tetapi dapat diketahui atau terinferensi dari perilaku, yaitu apa yang dikatakan dan apa yang diperbuat seseorang.
Dengan demikian orang mempunyai alat yang baik untuk mengadakan eksplanasi mengenai perilaku. Motif juga membantu seseorang untuk mengadakan prediksi tentang perilaku.
Motivasi mempunyai sifat siklus melingkar, yaitu motivasi timbul, memicu perilaku tertuju pada tujuan (goal) dan setelah tujuan tercapai, motivasi terhenti, tetapi itu akan kembali pada keadaan semula apabila ada sesuatu kebutuhan lagi. • 1. Driving state • 2. Instrumen behavior • 3. Goal
 Pada tahap pertama timbulnya keadaan pemicu (driving state), drive timbul karena organism merasa ada kekurangan dalam kebutuhan. Missal orang kurang tidur, maka ia butuh tidur, dan kebutuhan ini mendorong untuk tidur. Driving state dapat timbul karena stimulasi internal, stimulasi eksternal ataupun interaksi antara keduanya, misalnya keinginan untuk makanan dan minuman, timbul karena faktor internal yaitu kebutuhan secara fisiologis, disamping kebutuhan internal. Ada lagi eksternal, yaitu keadaan sosial.
 Adapun teori-teori motif yaitu sebagai berikut : a. Teori instink Wiliam Jammes mengatakan bahwa perilaku manusia ditentukan oleh instink. Instink adalah suatu proposisi (kecenderungan) yang ditentukan oleh secara genetis untuk berperilaku dengan cara tertentu bila dihadapkan pada rangsang-rangsang tertentu. b. Teori dorongan (drive theory) Teori ini didasarkan atas determinan-determinan yang sifatnya biologis. Clark Leonard Hull dan kawan-kawan berpendapat, bahwa bila tubuh organisme keku-rangan zat tertentu, seperti lapar atau haus, maka akan timbul suatu ketegangan tubuh, keadaan ini akan mendorong organisme untuk menghilangkan ketegangan dengan makan atau minum.
c. Teori Atribusi Teori ini melandaskan pemikiranya tidak pada determinan-determinan biologis melainkan psikologis dan lingkungan. Menurut Fritz Heider, seorang ahli terkemuka, perilaku tergantung dari kombinasi antara daya –daya efektif dalam diri individu dan daya-daya efektif dari lingkungan. Orang yang cenderung beranggapan bahwa perilakunya didorong oleh faktor- faktor di luar dirinya disebut mempunyai lokus kontrol eksternal, sedangkan orang orang yang beranggapan bahwa perilakunya didorong oleh faktor-faktor di dalam dirinya disebut locus kontrol internal,mereka terakhir ini yang dipandang lebih mandiri dan bertanggung jawab atas perilakunya.
d. Teori harapan Victor E. Vroom pencetus teori harapan dan pendukungnya beranggapan bahwa motivasi merupakan produk kombinasi antara besarnya keinginan seseorang untuk mendapatkan reward tertentu (valensi), besarnya kemungkinan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diperlukan (harapan) dan keyakinan bahwa prestasinya tersebut akan menghasilkan hadiah yang ia inginkan (instrumentalitas) e. Aktualisasi diri Manusia adalah makhluk rasional, oleh karena itu setiap rangsang akan mengalami prosess kognitif sebelum terjadinya suatu respons. Seorang tokoh psikoanalitis, C. G. Jung menyatakan bahwa motif tertinggi manusia dalah mengembangkan kapasitas atau potensi-potensinya setinggi mungkin, motif ini dinamakan aktualisasi diri. Istilah aktualisasi diri kemudian dikembangkan berdasarkan penelitian-penelitian Rogers dan Maslow. Rogers berpendapat perilaku manusia dikuasai oleh the actualizing tendency, yaitu suatu kecendrungan inheren manusia untuk mengembangkan kapasitasnya sedemikian rupa guna memelihara dan mengembangkan diri. Motivasi yang timbul ini dapat meningkatkan kemandirian dan meningkatkan kreativitas.
f. Teori Motif Berprestasi Pada tahun 1940-an John Atkinson dan David Mc Clelland mempelajari motivasi untuk keperluan yang lebih luas, mereka yakin bahwa pengetahuan akan faktor-faktor yang mendasari manusia mempunyai dampak yang amat luas, hasil-hasil penelitian mereka menghasilkan teori motivasi berprestasi yang ber- manfaat yang dampaknya dibidang ekonomi cukup luas dan mendalam. Mc Clelland membedakan tiga kebutuhan utama yang mempengaruhi perilaku manusia , yaitu: 1. kebutuhan berprestasi atau n-ach 2. kebutuhan untuk berkuasa atau n-power 3. kebutuhan untuk berafiliasi atau n-affiliasi
 1. Drive (Needs)  Ialah sesuatu yang mendorong untuk bertindak yang didapat melalui proses belajar.  2. Incentives  Yaitu situasi atau keadaan yang berbeda dari lingkungan sekitar yang merangsang adanya tingkah laku tertentu yang juga menyebabkan seorang individu melakukan suatu tindakan.  3. Biogenetis  Ialah Macam macam motif dalam psikologi sosial yang asli di dalam diri orang dan berkembang dengan sendirinya, tidak berhubungan dengan lingkungan atau tidak terikat dengan kebudayaan tempat individu tersebut berkembang.  4. Sosiogenetis  Ialah macam motif psikologi sosial yang dipelajari dari lingkungan kebudayaan atau lingkungan sekitar dimana individu tersebut berada dan dibesarkan.  5. Teogenetis  Berasal dari interaksi manusia dengan Tuhan seperti apa yang terwujud dalam kehidupannya sehari hari yang diperoleh dari ibadah yang dilakukannya dimana dalam kehidupan sehari hari
 6. Interaksi Orang Tua  Ialah Macam macam motif dalam psikologi sosial yang dipengaruhi dari orang tua, yakni bagaimana ia diasuh sejak kecil, bagaimana ia berkomunikasi dengan orang tua, bagaimana ia mendapat kesempatan mendapat kasih sayang dan menyampaikan pendapat  7. Keluarga  Motif psikologi sosial kali ini ialah yang berhubungan dengan penerimaan keluarga dan kebahagiaannya serta kenyamanannya berada dalam sebuah keluarga  8. Masyarakat Luas  Yakni berhubungan dengan lingkungan, bagaimana individu diterima dalam masyarakat maka itulah yang menjadi respon individu tersebut terhadap psikologi sosialnya  9. Pendidikan Formal  Ialah Macam macam motif dalam psikologi sosial yang merupakan dampak dari lingkungan pendidikan resminya seperti lingkungan sekolah  10. Kekerasan  Ialah motif psikologi sosial yang dilakukan karena terpaksa, dengan cara kekerasan yang umumnya menimbulkan suatu trauma dan perangai yang lebih berat
 11. Bujukan  Ialah sebuah bujukan yang dapat berpengaruh pada psikologi sosialnya, misalnya ialah dalam perusahaan menginginkan target yang lebih banyak atau hasil yang lebih bagus  12. Identifikasi  Dikenal sebagai macam macam motif dalam psikologi sosial yang terbaik sebab dalam hal ini individu berbuat sesuatu hal dengan rasa percaya diri dan cara yang baik  13. Status  Merupakan motif psikologi sosial yang terjad karena keinginan mendapat status, seperti halnya di masa pemilihan kepala atau sosok pemimpin
 Motif adalah faktor internal yang membangun, membimbing dan mengintegrasikan perilaku seseorang. Motif timbul dari hasil pembelajaran. Motif juga didasarkan pada emosi dan tidak terlihat dari perilaku yang ditunjukkan.  Dengan munculnya motif tertentu pada diri seseorang, yang disebabkan oleh adanya kebutuhan dalam dirinya sendiri. Jika situasinya sangat penting dan emosional bagi seseorang
 1.Sheriff  Motif menurut sheriff adalah istilah umum yang mencakup semua faktor internal yang mengarah pada berbagai bentuk perilaku yang diharapkan  2. R. S. Woodworth  motif menurut R. S. Woodworth adalah kalimat yang dapat menyebabkan atau dengan mudah menyebabkan seseorang melakukan hal-hal tertentu dan untuk tujuan tertentu.  3. Nasution  Motif menurut Nasution adalah semua upaya yang mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu.  4. Giddens  motif menurut Giddens adalah seseuatu harus dirasakan secara sadar. Dalam hal ini lebih dari suasana hat yang dirasakan.
 • Motif dalam psikologi berasal dari bahasa Latin movene, yang berarti bergerak (Cabang: 1964). Menurut Alex Sobur, alasan dalam psikologi, berdasarkan buku psikologi umum (2009: 267), adalah dorongan, keinginan dan kekuatan pendorong itu sendiri.  • Motivasi dalam psikologi adalah keadaan dalam individu atau tubuh yang mengarahkan perilaku ke suatu tujuan. Definisi lain dari motivasi dalam psikologi oleh Alex Sobur (2009: 268) Motivasi dalam psikologi adalah untuk menghasilkan motif dalam psikologi, untuk menghasilkan gerakan atau untuk mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu untuk mencapai kepuasan / tujuan.
 Frustasi: Frustrasi, dari bahasa Latin frustratio, adalah perasaan kecewa akibat terhalang dalam pencapaian tujuan. Semakin penting tujuannya, semakin besar frustrasi dirasakan. Rasa frustrasi bisa menjurus ke stress. Frustrasi dapat berasal dari dalam atau dari luar diri seseorang yang mengalaminya.  Konflik: Konflik secara estimologi berasal dari kata kerja Latin yaitu "con" yang artinya bersama dan "fligere" yang artinya benturan atau bertabrakan.
a. Dari lingkungan, misal norma sosial yang ada, ini merupakan kendala yang dapat menimbulkan frustasi b. Kemampuan yang ada dalam diri individu tidak sesuai, sehingga tidak bisa mencapai tujuan. c. Konflik antara motif-motif yang ada, dua motif atau lebih muncul berbarengan dan membutuhkan pemenuhan atau pemecahan.
a. Konflik angguk-angguk (approach-approach conflict) Konflik ini timbul karena adanya dua motif atau lebih yang kesemuanya mempunyai nilai positif bagi individu yang bersangkutan, dan individu mengadakan pemilihan diantara motif-motif yang ada. b. Konflik geleng-geleng (avoidance-avoidance conflict) Konflik ini timbul karena individu menghadapi dua atau lebih motif dan semuanya mempunyai nilai negatif bagi individu yang bersangkutan, individu tidak boleh menolaknya, harus memilih salah satu motif yang ada c. Konflik Geleng-Geleng (approach-avoidance conflict) Konflik ini timbul karena individu menghadapi objek yang mengandung nilai positif dan negatif, hal ini dapat menimbulkan konflik pada individu yang bersangkutan.
Apabila individu menghadap bermacam-macam motif, ada beberapa kemungkinan respons yang dapat diambil oleh individu yang bersangkutan: a. Pemilihan atau penolakan Terjadi apabila mengandung nilai yaang positif atau negatif bagi individu yang bersangkutan. b. Kompromi Terjadi apabila individu dapat mengambil respons yang bersifat kompromis, misal ingin belajar, tetapi juga ingin bekerja, maka bisa dilaksanakan kedua-duanya. c. Ragu-ragu (bimbang) Terjadi apabila individu diharuskan memilih atau menolak antara dua motif, maka kadang-kadang terjadi kebimbangan, dalam mengambil keputusn ini individu harus mempertimbngkan dan memeriksa secara teliti segala aspek dari hal tersebut. Keputusan yang diambil harus bersifat rasional, subjektif, keputusan keluar dari lubuk hati, dari kata hati individu yang bersangkutan.
Pengantar Psikologi - Proses Mental Manusia (Gejala Konasi)

More Related Content

Pengantar Psikologi - Proses Mental Manusia (Gejala Konasi)

  • 1. Muhammad Kahfi 05190000002 Nur Kholifah Safira 05190000006 Hafizh Mumtaz 05190000009 Muhamad Fajar Primatara 05200000003
  • 2. Suatu tenaga/suatu kekuatan yang mendorong manusia supaya bergerak dan berbuat sesuatu. Dorongan tersebut biasa disebut dengan MOTIF
  • 3. Motif diartikan sebagai kekuatan yang terdapat dalam diri organisme yang mendorong untuk berbuat sesuatu Motif juga sebagai pendorong pada umumnya tidak berdiri sendiri, tetapi saling terkait dengan faktor lain.
  • 4. motif tidak dapat diamati secara langsung, tetapi dapat diketahui atau terinferensi dari perilaku, yaitu apa yang dikatakan dan apa yang diperbuat seseorang.
  • 5. Dengan demikian orang mempunyai alat yang baik untuk mengadakan eksplanasi mengenai perilaku. Motif juga membantu seseorang untuk mengadakan prediksi tentang perilaku.
  • 6. Motivasi mempunyai sifat siklus melingkar, yaitu motivasi timbul, memicu perilaku tertuju pada tujuan (goal) dan setelah tujuan tercapai, motivasi terhenti, tetapi itu akan kembali pada keadaan semula apabila ada sesuatu kebutuhan lagi. • 1. Driving state • 2. Instrumen behavior • 3. Goal
  • 7.  Pada tahap pertama timbulnya keadaan pemicu (driving state), drive timbul karena organism merasa ada kekurangan dalam kebutuhan. Missal orang kurang tidur, maka ia butuh tidur, dan kebutuhan ini mendorong untuk tidur. Driving state dapat timbul karena stimulasi internal, stimulasi eksternal ataupun interaksi antara keduanya, misalnya keinginan untuk makanan dan minuman, timbul karena faktor internal yaitu kebutuhan secara fisiologis, disamping kebutuhan internal. Ada lagi eksternal, yaitu keadaan sosial.
  • 8.  Adapun teori-teori motif yaitu sebagai berikut : a. Teori instink Wiliam Jammes mengatakan bahwa perilaku manusia ditentukan oleh instink. Instink adalah suatu proposisi (kecenderungan) yang ditentukan oleh secara genetis untuk berperilaku dengan cara tertentu bila dihadapkan pada rangsang-rangsang tertentu. b. Teori dorongan (drive theory) Teori ini didasarkan atas determinan-determinan yang sifatnya biologis. Clark Leonard Hull dan kawan-kawan berpendapat, bahwa bila tubuh organisme keku-rangan zat tertentu, seperti lapar atau haus, maka akan timbul suatu ketegangan tubuh, keadaan ini akan mendorong organisme untuk menghilangkan ketegangan dengan makan atau minum.
  • 9. c. Teori Atribusi Teori ini melandaskan pemikiranya tidak pada determinan-determinan biologis melainkan psikologis dan lingkungan. Menurut Fritz Heider, seorang ahli terkemuka, perilaku tergantung dari kombinasi antara daya –daya efektif dalam diri individu dan daya-daya efektif dari lingkungan. Orang yang cenderung beranggapan bahwa perilakunya didorong oleh faktor- faktor di luar dirinya disebut mempunyai lokus kontrol eksternal, sedangkan orang orang yang beranggapan bahwa perilakunya didorong oleh faktor-faktor di dalam dirinya disebut locus kontrol internal,mereka terakhir ini yang dipandang lebih mandiri dan bertanggung jawab atas perilakunya.
  • 10. d. Teori harapan Victor E. Vroom pencetus teori harapan dan pendukungnya beranggapan bahwa motivasi merupakan produk kombinasi antara besarnya keinginan seseorang untuk mendapatkan reward tertentu (valensi), besarnya kemungkinan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diperlukan (harapan) dan keyakinan bahwa prestasinya tersebut akan menghasilkan hadiah yang ia inginkan (instrumentalitas) e. Aktualisasi diri Manusia adalah makhluk rasional, oleh karena itu setiap rangsang akan mengalami prosess kognitif sebelum terjadinya suatu respons. Seorang tokoh psikoanalitis, C. G. Jung menyatakan bahwa motif tertinggi manusia dalah mengembangkan kapasitas atau potensi-potensinya setinggi mungkin, motif ini dinamakan aktualisasi diri. Istilah aktualisasi diri kemudian dikembangkan berdasarkan penelitian-penelitian Rogers dan Maslow. Rogers berpendapat perilaku manusia dikuasai oleh the actualizing tendency, yaitu suatu kecendrungan inheren manusia untuk mengembangkan kapasitasnya sedemikian rupa guna memelihara dan mengembangkan diri. Motivasi yang timbul ini dapat meningkatkan kemandirian dan meningkatkan kreativitas.
  • 11. f. Teori Motif Berprestasi Pada tahun 1940-an John Atkinson dan David Mc Clelland mempelajari motivasi untuk keperluan yang lebih luas, mereka yakin bahwa pengetahuan akan faktor-faktor yang mendasari manusia mempunyai dampak yang amat luas, hasil-hasil penelitian mereka menghasilkan teori motivasi berprestasi yang ber- manfaat yang dampaknya dibidang ekonomi cukup luas dan mendalam. Mc Clelland membedakan tiga kebutuhan utama yang mempengaruhi perilaku manusia , yaitu: 1. kebutuhan berprestasi atau n-ach 2. kebutuhan untuk berkuasa atau n-power 3. kebutuhan untuk berafiliasi atau n-affiliasi
  • 12.  1. Drive (Needs)  Ialah sesuatu yang mendorong untuk bertindak yang didapat melalui proses belajar.  2. Incentives  Yaitu situasi atau keadaan yang berbeda dari lingkungan sekitar yang merangsang adanya tingkah laku tertentu yang juga menyebabkan seorang individu melakukan suatu tindakan.  3. Biogenetis  Ialah Macam macam motif dalam psikologi sosial yang asli di dalam diri orang dan berkembang dengan sendirinya, tidak berhubungan dengan lingkungan atau tidak terikat dengan kebudayaan tempat individu tersebut berkembang.  4. Sosiogenetis  Ialah macam motif psikologi sosial yang dipelajari dari lingkungan kebudayaan atau lingkungan sekitar dimana individu tersebut berada dan dibesarkan.  5. Teogenetis  Berasal dari interaksi manusia dengan Tuhan seperti apa yang terwujud dalam kehidupannya sehari hari yang diperoleh dari ibadah yang dilakukannya dimana dalam kehidupan sehari hari
  • 13.  6. Interaksi Orang Tua  Ialah Macam macam motif dalam psikologi sosial yang dipengaruhi dari orang tua, yakni bagaimana ia diasuh sejak kecil, bagaimana ia berkomunikasi dengan orang tua, bagaimana ia mendapat kesempatan mendapat kasih sayang dan menyampaikan pendapat  7. Keluarga  Motif psikologi sosial kali ini ialah yang berhubungan dengan penerimaan keluarga dan kebahagiaannya serta kenyamanannya berada dalam sebuah keluarga  8. Masyarakat Luas  Yakni berhubungan dengan lingkungan, bagaimana individu diterima dalam masyarakat maka itulah yang menjadi respon individu tersebut terhadap psikologi sosialnya  9. Pendidikan Formal  Ialah Macam macam motif dalam psikologi sosial yang merupakan dampak dari lingkungan pendidikan resminya seperti lingkungan sekolah  10. Kekerasan  Ialah motif psikologi sosial yang dilakukan karena terpaksa, dengan cara kekerasan yang umumnya menimbulkan suatu trauma dan perangai yang lebih berat
  • 14.  11. Bujukan  Ialah sebuah bujukan yang dapat berpengaruh pada psikologi sosialnya, misalnya ialah dalam perusahaan menginginkan target yang lebih banyak atau hasil yang lebih bagus  12. Identifikasi  Dikenal sebagai macam macam motif dalam psikologi sosial yang terbaik sebab dalam hal ini individu berbuat sesuatu hal dengan rasa percaya diri dan cara yang baik  13. Status  Merupakan motif psikologi sosial yang terjad karena keinginan mendapat status, seperti halnya di masa pemilihan kepala atau sosok pemimpin
  • 15.  Motif adalah faktor internal yang membangun, membimbing dan mengintegrasikan perilaku seseorang. Motif timbul dari hasil pembelajaran. Motif juga didasarkan pada emosi dan tidak terlihat dari perilaku yang ditunjukkan.  Dengan munculnya motif tertentu pada diri seseorang, yang disebabkan oleh adanya kebutuhan dalam dirinya sendiri. Jika situasinya sangat penting dan emosional bagi seseorang
  • 16.  1.Sheriff  Motif menurut sheriff adalah istilah umum yang mencakup semua faktor internal yang mengarah pada berbagai bentuk perilaku yang diharapkan  2. R. S. Woodworth  motif menurut R. S. Woodworth adalah kalimat yang dapat menyebabkan atau dengan mudah menyebabkan seseorang melakukan hal-hal tertentu dan untuk tujuan tertentu.  3. Nasution  Motif menurut Nasution adalah semua upaya yang mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu.  4. Giddens  motif menurut Giddens adalah seseuatu harus dirasakan secara sadar. Dalam hal ini lebih dari suasana hat yang dirasakan.
  • 17.  • Motif dalam psikologi berasal dari bahasa Latin movene, yang berarti bergerak (Cabang: 1964). Menurut Alex Sobur, alasan dalam psikologi, berdasarkan buku psikologi umum (2009: 267), adalah dorongan, keinginan dan kekuatan pendorong itu sendiri.  • Motivasi dalam psikologi adalah keadaan dalam individu atau tubuh yang mengarahkan perilaku ke suatu tujuan. Definisi lain dari motivasi dalam psikologi oleh Alex Sobur (2009: 268) Motivasi dalam psikologi adalah untuk menghasilkan motif dalam psikologi, untuk menghasilkan gerakan atau untuk mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu untuk mencapai kepuasan / tujuan.
  • 18.  Frustasi: Frustrasi, dari bahasa Latin frustratio, adalah perasaan kecewa akibat terhalang dalam pencapaian tujuan. Semakin penting tujuannya, semakin besar frustrasi dirasakan. Rasa frustrasi bisa menjurus ke stress. Frustrasi dapat berasal dari dalam atau dari luar diri seseorang yang mengalaminya.  Konflik: Konflik secara estimologi berasal dari kata kerja Latin yaitu "con" yang artinya bersama dan "fligere" yang artinya benturan atau bertabrakan.
  • 19. a. Dari lingkungan, misal norma sosial yang ada, ini merupakan kendala yang dapat menimbulkan frustasi b. Kemampuan yang ada dalam diri individu tidak sesuai, sehingga tidak bisa mencapai tujuan. c. Konflik antara motif-motif yang ada, dua motif atau lebih muncul berbarengan dan membutuhkan pemenuhan atau pemecahan.
  • 20. a. Konflik angguk-angguk (approach-approach conflict) Konflik ini timbul karena adanya dua motif atau lebih yang kesemuanya mempunyai nilai positif bagi individu yang bersangkutan, dan individu mengadakan pemilihan diantara motif-motif yang ada. b. Konflik geleng-geleng (avoidance-avoidance conflict) Konflik ini timbul karena individu menghadapi dua atau lebih motif dan semuanya mempunyai nilai negatif bagi individu yang bersangkutan, individu tidak boleh menolaknya, harus memilih salah satu motif yang ada c. Konflik Geleng-Geleng (approach-avoidance conflict) Konflik ini timbul karena individu menghadapi objek yang mengandung nilai positif dan negatif, hal ini dapat menimbulkan konflik pada individu yang bersangkutan.
  • 21. Apabila individu menghadap bermacam-macam motif, ada beberapa kemungkinan respons yang dapat diambil oleh individu yang bersangkutan: a. Pemilihan atau penolakan Terjadi apabila mengandung nilai yaang positif atau negatif bagi individu yang bersangkutan. b. Kompromi Terjadi apabila individu dapat mengambil respons yang bersifat kompromis, misal ingin belajar, tetapi juga ingin bekerja, maka bisa dilaksanakan kedua-duanya. c. Ragu-ragu (bimbang) Terjadi apabila individu diharuskan memilih atau menolak antara dua motif, maka kadang-kadang terjadi kebimbangan, dalam mengambil keputusn ini individu harus mempertimbngkan dan memeriksa secara teliti segala aspek dari hal tersebut. Keputusan yang diambil harus bersifat rasional, subjektif, keputusan keluar dari lubuk hati, dari kata hati individu yang bersangkutan.