Сервис-провайдинг как инструмент развития бизнеса. А.Альбин.
- 1. сервис-провайдинг, как инструмент развития бизнеса. опыт 1.0 Алексей Альбин Руководитель направления ГК Мега-НН
- 2. задачи: ● Частичный переход от интернета к сервисам ● Довести до потенциальных потребителей правильную информацию о новых услугах ● Подбор правильных и необходимых пакетов сервисов для клиентов ● Развитие рынка облачных систем в Нижегородской области и ПФО
- 3. возможности интернет-провайдера: ● Хранение информации ● Хостинг ● Партнерские отношения с производителями сервисов ● Быстрая реализация проектов ● Постоянное техническое обслуживание
- 4. что необходимо знать пользователю облачных сервисов (плюсы): ● Простота использования ● Доступность из любой точки мира (необходим лишь Internet) ● Предоставления полного набора сервисов, необходимых для бизнеса ● Экономия денег и времени (необходимо считать) ● Контроль за бизнес-процессами и работой организации
- 5. барьеры: ● Неосведомленность о продукте/услуге – отсутствие информации ● Отсутствие информатора!!! ● Стереотипы (Осторожность по отношению к новому) ● Привычка пользоваться традиционными инструментами
- 6. опыт 1.0 «мега интернет комплекс» ● Виртуальный офис для бизнеса (все в одном, личный кабинет) ● Реализация внутри компании ● Обучение менеджеров (Как использовать, как продавать) ● Демонстрация разработанной пробной версии клиентам
- 7. что получили: ● Есть заинтересованность ● Есть боязнь использования ● Есть барьеры в лице IT-службы ● Информация не доходит до руководителя, поэтому он не понимает всей выгоды использования
- 8. цели: ● Довести до клиентов все аспекты выгоды использования облачных систем в бизнесе ● Создать новый пилотный продукт (набор сервисов), необходимых для решения задач ● Провести несколько тестовых запусков с помощью наших клиентов ● Начать предоставлять услуги на основе облачных систем
- 9. цели (задачи) проекта ● Забота о клиентах ● Предоставление возможности использования большого количества сервисов на базе Internet ● Предоставление так называемого мобильного офиса и возможности использования, находясь в любой точке мира
- 10. личный кабинет ● Возможность просмотра статистики потребляемого траффика ● Возможность смены тарифного плана ● Просмотр статистики каждого сотрудника ● Возможность получения счета ● Возможность просмотра и ведения учета статистики по телефонии
- 11. почтовый сервис web mail ● Mail.ru ● Yandex.ru ● Rambler.ru Web mail ● List.ru ● Корпоративная почта Возможность быстро настроить и проверить почту из любой точки мира со всех почтовых ящиков.
- 12. сайт-визитка МИКС Заказ у сторонней организации ● Простота и доступность ● Платная услуга (в создания среднем от 5000 ● Готовые варианты рублей) дизайна (возможно ● Организации добавление) необходимо время, ● Создается на рабочем чтобы создать месте за короткое время ● Нужно постоянно ● До 100 Mb хостинга согласовывать бесплатно! наполнение и дизайн
- 13. рабочий стол – «дорога в облака» ● Удаленная работа с папками и файлами, находящимися на мощностях провайдера ● Возможна выгрузка документов на реальный рабочий стол компьютера ● Для работы необходим выход в интернет, броузер, знание своего логина и пароля ● Присутствуют все опции обычного Microsoft Office