Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare a Scribd company logo
web-to-print


                 ‘het extra verkoopkanaal’
‘beschouwingen 2.0, uitdagingen 2.0, mogelijkheden 2.0’

                   ZSO, 7 oktober 2008, door peter@luit.nl



                                                                             1

          LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
wat gaan we doen?
• van 1.0 naar 2.0
• mediaprocessen, het web en de
  verhoudingen ten opzichte van print
• print 2.0 beweging
• het web als verkoopkanaal
• wat is web-to-print
• hoe beginnen
• keuze?
                                                                           2

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
1.0
 ...
                                            1998   productie
 ...                                                gesloten
 ...                                              uur/factuur
 ...                                                volgorde
 ...                                                   ....
 ...                                                 service
 ...                                             samenwerken
 ...                                               relevantie
 ...                                               interactie


2.0                                         2008                     3

  LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
media 2.0 uitdagingen
• elke mogelijke combinatie van

  – print 2.0 en/of web 2.0 en/of radio/tv 2.0
  – advertentie-, business-, communicatie- en
    distributiemodellen: waarheen?
  – markten, mensen, methoden en middelen:
    waarheen?
  – (te)veel parameters: waar op sturen?

                                                                           4

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Betekenis crossmedia
• kruisbestuivende beweging

  – multimedialiteit - gebruik van meerdere
    kanalen
  – virtualiteit - ‘elastisch’ in tijd en plaats
  – connectiviteit - (in)direct delen met anderen
  – interactiviteit - (in)direct communiceren met
    anderen

                                                                           5

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Betekenis crossmedia
• Concurrentie op snelheid
  – tussen de onderlinge media kanalen
  – uw opdrachtgevers die het zelf (gaan) doen

• Dus niet meer op kwaliteit binnen uw
  eigen branche - navelstaren, teveel intern
  gericht
  – cPDF is geregeld
  – color management en ISO 12647 zijn geregeld
                                                                           6

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Media processen

                               reactie




                                                             ontvanger
                         communicatie
                           presentatie
                             distributie
                     productie/realisatie
         zender




                               creatie
                              concept


veranderende rollen van zender en ontvanger
     LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Web als ‘lijm’




                                         m
                .




                                           p3
              ...
           eg




                                              ,.
                                                 m
        jp




                                                   ov
        f,
   pd




                                                     ...
                                                        .
print                       web                            AV


                          content                                  8

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Verhoudingen




                print                                 web
                                                                   9

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
De print 2.0 beweging




                                                                   10

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
De print 2.0 beweging
• digital printing toepassingen
  – innovaties in gepersonaliseerde uitingen
• e-paper
  – niet alleen voor boeken, maar ook voor
    posters
• narrowcasting
  – presenteren op grote flatscreens, retail....
• web-to-print
  – verkoopkanaal, workflowkanaal....en meer
                                                                           11

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
kopen via het web
• consument bestedingen stijgen jaarlijks
  met tientallen procenten
  (zie thuiswinkel.org en blauw.com)

  – 2006-2007: 3.9 miljard euro in Nederland

  – in 2007: 7.3 miljoen kopers, waarvan 1.5
    miljoen nieuwe kopers


                                                                           12

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
kopen via het web
– 96% is tevreden en kiest on-line vooral voor
  het gemak

– veiligheid van betalen is geen issue meer
  (iDEAL)




                                                                         13

      LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
kopen via het web
• 65% van de Nederlandse drukkerijen
  denkt dat hun opdrachtgevers
  web-to-print diensten niet accepteren!

  – dat is het structureel negeren van de
    2.0 beweging




                                                                           14

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Voorbeelden ‘print 2.0’
• Issuu: ‘YouTube’ for print magazines
• GTST: Digitaal Magazine
• Albumprinter: on-line foto albums maken
  (HEMA maakt hier gebruik van)
• Kindle Store: boeken, kranten, magazines
• Moo: web-to-print (o.a. visitekaartjes)
• ADSelect: uitgever wordt on-line winkel

                                                                           15

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Voorbeelden ‘print 2.0’
• Faber Finds: uitgeven 2.0
• Kieskeurig: papieren uitgave
• Bomvol: online interactief tijdschrift
• Senefelder: on-line relatiemagazine naast
  printuitgave
• ebook.nl: uitgeven 2.0
• nog meer.....?
    – Lulu, VistaPrint, spandoeken.nl,
      mijneigenvlag.nl                                                       16

          LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Verwarring over web-to-print
• Mogelijke doelstellingen/functies

  –   Bestelsystem, voorraardbeheer
  –   Zelf on-line opmaken
  –   Aanmaak en controle van cPDF files
  –   Remote proofing
  –   Offerte aanvragen


                                                                             17

          LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Verwarring over web-to-print
  – Orders volgen
  – On-line verkoop binnendienst
  – Alleen geschikt voor digital printing

• of elke mogelijke combinatie van de
  hierboven genoemde?



                                                                           18

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
administratieve doorloop- en productietijd

 klant                   praten              praten                   praten

                                                                                         product

           klant                              ftp
         technische doorloop- en productietijd




        Opdrachtcommunicatie: real-life, e-mail, telefoon
                    Aanlevering: FTP

                                                                                    19

                 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
frontend                         backend




klant                           web                             product




Aanmaak/aanpassen/sturen content: web
     Opdrachtcommunicatie: web
    Aanlevering: embedded in web
                                                                       20

    LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
frontend                         backend



                               ‘span of webcontrol’ =
                         flexibele grens front- en backend




klant                                       web                                         product



        klant                               web                               product
    later beginnen                                                  vroegere time-to market


                        integrale doorloop- en productietijd
                         afhankelijk van applicatie gebruik
                                                                                   21

                LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
frontend                         backend


                               assembly

                                preflight

                                   proof

klant                              cPDF                                         product

                                workflow

                                ordering

                                invoicing

                           toepassingen
                                                                           22

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
frontend                    backend


                   assembly

                    preflight                                  CRM

                      proof                                     MIS

klant                 cPDF                                     WFM                    product

                   workflow                                     CMS

                   ordering                                    MAM

                   invoicing

                                        uitdaging
                                                                                 23

              LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
frontend                    backend


                   assembly

                    preflight                                  CRM

                      proof                                     MIS

klant                 cPDF                                     WFM                    product

                   workflow                                     CMS

                   ordering                                    MAM

                   invoicing

                               technisch hulpmiddel
                                                                                 24

              LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
frontend                    backend


                   assembly

                    preflight                                  CRM

                      proof                                     MIS

klant                 cPDF                                     WFM                    product

                   workflow                                     CMS

                   ordering                                    MAM

                   invoicing

                                     verkoopkanaal
                                                                                 25

              LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
frontend                         backend




klant                           web                             product




            Dus hoe vul je het ‘web’ in
               ten behoeve van je
                opdrachtgevers?
                                                                       26

    LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Hoe beginnen?
• Plan maken

  – leer zelf eerst het 2.0 marketing denken

  – met opdrachtgevers - leer hun 2.0 behoeften
    kennen, is het er niet, leer het ze!

  – intern - leer verkoop en binnendienst te
    denken in 2.0 services in plaats van
    1.0 produkt verkoop
                                                                           27

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Hoe beginnen?
• Plan maken

  – maak een financiële prognose en ontwikkel
    nieuwe verdienmodellen - ja, is lastig!!

  – technologisch eenvoudig beginnen - ontwikkel
    eigen kennis en kunde om een functioneel
    ontwerp te kunnen maken

  – minimaliseer afhankelijkheden van derden
                                                                           28

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Niet doen is geen keuze
• De invloed van on-line is niet te negeren

  – kijk niet alleen naar het web als informatie
    kanaal
  – kijk niet alleen naar het web als winkel
  – kijk niet alleen naar het web als workflow
    gereedschap



                                                                           29

        LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
kijk naar web 2.0:
 het is alles wat u
tot nu toe gewend
     was in het
    leven 1.0!!!
                                                                     30

  LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
everyware:
dus niet denken in
    hardware
        en
     software
                                                                     31

  LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Discussie


                                                                   32

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
Dank voor uw aandacht


                         Peter Luit
                     peter@luit.nl


                                                                       33

    LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

More Related Content

ZSO

  • 1. web-to-print ‘het extra verkoopkanaal’ ‘beschouwingen 2.0, uitdagingen 2.0, mogelijkheden 2.0’ ZSO, 7 oktober 2008, door peter@luit.nl 1 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 2. wat gaan we doen? • van 1.0 naar 2.0 • mediaprocessen, het web en de verhoudingen ten opzichte van print • print 2.0 beweging • het web als verkoopkanaal • wat is web-to-print • hoe beginnen • keuze? 2 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 3. 1.0 ... 1998 productie ... gesloten ... uur/factuur ... volgorde ... .... ... service ... samenwerken ... relevantie ... interactie 2.0 2008 3 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 4. media 2.0 uitdagingen • elke mogelijke combinatie van – print 2.0 en/of web 2.0 en/of radio/tv 2.0 – advertentie-, business-, communicatie- en distributiemodellen: waarheen? – markten, mensen, methoden en middelen: waarheen? – (te)veel parameters: waar op sturen? 4 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 5. Betekenis crossmedia • kruisbestuivende beweging – multimedialiteit - gebruik van meerdere kanalen – virtualiteit - ‘elastisch’ in tijd en plaats – connectiviteit - (in)direct delen met anderen – interactiviteit - (in)direct communiceren met anderen 5 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 6. Betekenis crossmedia • Concurrentie op snelheid – tussen de onderlinge media kanalen – uw opdrachtgevers die het zelf (gaan) doen • Dus niet meer op kwaliteit binnen uw eigen branche - navelstaren, teveel intern gericht – cPDF is geregeld – color management en ISO 12647 zijn geregeld 6 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 7. Media processen reactie ontvanger communicatie presentatie distributie productie/realisatie zender creatie concept veranderende rollen van zender en ontvanger LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 8. Web als ‘lijm’ m . p3 ... eg ,. m jp ov f, pd ... . print web AV content 8 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 9. Verhoudingen print web 9 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 10. De print 2.0 beweging 10 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 11. De print 2.0 beweging • digital printing toepassingen – innovaties in gepersonaliseerde uitingen • e-paper – niet alleen voor boeken, maar ook voor posters • narrowcasting – presenteren op grote flatscreens, retail.... • web-to-print – verkoopkanaal, workflowkanaal....en meer 11 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 12. kopen via het web • consument bestedingen stijgen jaarlijks met tientallen procenten (zie thuiswinkel.org en blauw.com) – 2006-2007: 3.9 miljard euro in Nederland – in 2007: 7.3 miljoen kopers, waarvan 1.5 miljoen nieuwe kopers 12 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 13. kopen via het web – 96% is tevreden en kiest on-line vooral voor het gemak – veiligheid van betalen is geen issue meer (iDEAL) 13 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 14. kopen via het web • 65% van de Nederlandse drukkerijen denkt dat hun opdrachtgevers web-to-print diensten niet accepteren! – dat is het structureel negeren van de 2.0 beweging 14 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 15. Voorbeelden ‘print 2.0’ • Issuu: ‘YouTube’ for print magazines • GTST: Digitaal Magazine • Albumprinter: on-line foto albums maken (HEMA maakt hier gebruik van) • Kindle Store: boeken, kranten, magazines • Moo: web-to-print (o.a. visitekaartjes) • ADSelect: uitgever wordt on-line winkel 15 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 16. Voorbeelden ‘print 2.0’ • Faber Finds: uitgeven 2.0 • Kieskeurig: papieren uitgave • Bomvol: online interactief tijdschrift • Senefelder: on-line relatiemagazine naast printuitgave • ebook.nl: uitgeven 2.0 • nog meer.....? – Lulu, VistaPrint, spandoeken.nl, mijneigenvlag.nl 16 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 17. Verwarring over web-to-print • Mogelijke doelstellingen/functies – Bestelsystem, voorraardbeheer – Zelf on-line opmaken – Aanmaak en controle van cPDF files – Remote proofing – Offerte aanvragen 17 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 18. Verwarring over web-to-print – Orders volgen – On-line verkoop binnendienst – Alleen geschikt voor digital printing • of elke mogelijke combinatie van de hierboven genoemde? 18 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 19. administratieve doorloop- en productietijd klant praten praten praten product klant ftp technische doorloop- en productietijd Opdrachtcommunicatie: real-life, e-mail, telefoon Aanlevering: FTP 19 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 20. frontend backend klant web product Aanmaak/aanpassen/sturen content: web Opdrachtcommunicatie: web Aanlevering: embedded in web 20 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 21. frontend backend ‘span of webcontrol’ = flexibele grens front- en backend klant web product klant web product later beginnen vroegere time-to market integrale doorloop- en productietijd afhankelijk van applicatie gebruik 21 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 22. frontend backend assembly preflight proof klant cPDF product workflow ordering invoicing toepassingen 22 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 23. frontend backend assembly preflight CRM proof MIS klant cPDF WFM product workflow CMS ordering MAM invoicing uitdaging 23 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 24. frontend backend assembly preflight CRM proof MIS klant cPDF WFM product workflow CMS ordering MAM invoicing technisch hulpmiddel 24 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 25. frontend backend assembly preflight CRM proof MIS klant cPDF WFM product workflow CMS ordering MAM invoicing verkoopkanaal 25 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 26. frontend backend klant web product Dus hoe vul je het ‘web’ in ten behoeve van je opdrachtgevers? 26 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 27. Hoe beginnen? • Plan maken – leer zelf eerst het 2.0 marketing denken – met opdrachtgevers - leer hun 2.0 behoeften kennen, is het er niet, leer het ze! – intern - leer verkoop en binnendienst te denken in 2.0 services in plaats van 1.0 produkt verkoop 27 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 28. Hoe beginnen? • Plan maken – maak een financiële prognose en ontwikkel nieuwe verdienmodellen - ja, is lastig!! – technologisch eenvoudig beginnen - ontwikkel eigen kennis en kunde om een functioneel ontwerp te kunnen maken – minimaliseer afhankelijkheden van derden 28 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 29. Niet doen is geen keuze • De invloed van on-line is niet te negeren – kijk niet alleen naar het web als informatie kanaal – kijk niet alleen naar het web als winkel – kijk niet alleen naar het web als workflow gereedschap 29 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 30. kijk naar web 2.0: het is alles wat u tot nu toe gewend was in het leven 1.0!!! 30 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 31. everyware: dus niet denken in hardware en software 31 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 32. Discussie 32 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
  • 33. Dank voor uw aandacht Peter Luit peter@luit.nl 33 LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s