Опыт разработки мобильных приложений в Applifto
•
7 likes•1,056 views
Доклад с YaC 2012 http://events.yandex.ru/talks/346/
Report
Share
Опыт разработки мобильных приложений в Applifto
- 1. Опыт разработки мобильных приложений в Applifto Анатолий Шарифулин Yet another Conference 2012
- 2. www.applifto.ru 2
- 5. Applifto — не Яндекс, но мы тоже делаем собственные приложения :-) #yac2012 #yamobile 5
- 6. Наши приложения 6
- 7. Хорошо знакомо Яндексу? :-) 7
- 8. Это первое и самое провокационное приложение #yac2012 #yamobile 8
- 9. Но сейчас не об этом Тогда мы были молоды, только тсс... #yac2012 #yamobile 9
- 10. Как только в команде больше, чем... #yac2012 #yamobile 10
- 12. 1 приложение 1 версия приложения #yac2012 #yamobile 12
- 13. 1 приложение 1 версия приложения 1 программист #yac2012 #yamobile 13
- 14. 1 приложение 1 версия приложения 1 программист 1 тестеровщик #yac2012 #yamobile 14
- 15. Возникает потребность в автоматизации или упрощении процесса разработки #yac2012 #yamobile 15
- 16. Возникает потребность в автоматизации или упрощении процесса тестирования #yac2012 #yamobile 16
- 17. Возникает потребность в автоматизации или упрощении процесса публикации #yac2012 #yamobile 17
- 18. Возникает потребность в автоматизации или упрощении получения статистики #yac2012 #yamobile 18
- 19. Возникает потребность в автоматизации или упрощении получения аналитики #yac2012 #yamobile 19
- 20. Возникает потребность в автоматизации или упрощении получения бла-бла-бла #yac2012 #yamobile 20
- 21. Чем больше пользователей, тем выше ответственность Почти Сент-Экзюпери #yac2012 #yamobile 21
- 22. • Качество и стабильность • Периодичные обновления приложений • Пользовательский фидбек • Безопасность приложения • ... #yac2012 #yamobile 22
- 23. «Разработка» приложений превращается #yac2012 #yamobile 23
- 25. Кодинг
- 26. Кодинг ...
- 27. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 27
- 28. 1. Работа со сборками и профилями приложений #yac2012 #yamobile 28
- 29. Cпособы установки приложения • Добавить в iTunes профиль и сборку, синхронизировать с девайсом • Выложить на сервер по FTP/SFTP, отправить письмо со ссылкой itms-services://?action=...&url=... • Веб-сервис для работы с профилями и сборками #yac2012 #yamobile 29
- 30. Мы разработали свой веб-сервис Готовые решения не используем: TestFlight, HockeyApp, ... #yac2012 #yamobile 30
- 31. 31
- 32. • Простой и удобный сервис для разработчиков и бета-тестеров • Загрузка профилей и сборок приложений • История всех изменений и быстрый доступ к любой версии приложения • Свой, бесплатный и быстрый (в отличии от готовых решений) #yac2012 #yamobile 32
- 33. • Автообновление приложений при выходе новой сборки • Всего сборок: 949+ • Количество сборок: 2010 — 8, 2011 — 526, 2012 — 415+ #yac2012 #yamobile 33
- 34. Автосборки проектов не используем Привет, Роман Бусыгин! :-) http://events.yandex.ru/talks/4/ #yac2012 #yamobile 34
- 35. Почему? • Один аккаунт разработчика, 100 устройств — вполне достаточно • Приложение подписывается одним сертификатом (Dev и Distr), нет такой проблемы как в Яндексе • Не используем CI server-а, 1 программист — 1 приложение (реже 2:1) #yac2012 #yamobile 35
- 36. Почему? • Честно, я подходил несколько раз к программистам и спрашивал, нужно ли что-нибудь автоматизировать? :-) • Если мы были бы Яндексом, то тоже использовали автосборки, но пока нет #yac2012 #yamobile 36
- 37. Была идея использовать разные профили для приложений: Dev и не-Dev #yac2012 #yamobile 37
- 38. Есть ограничения: • Нужны новые Push-сертификаты • Нужно регистрировать отдельные «инаппы» • Синхронизация через iCloud работает для Dev-a • ... #yac2012 #yamobile 38
- 39. Решили пока использовать разные иконки: Dev и не-Dev #yac2012 #yamobile 39
- 40. Зачем? • При тестирование видно, что это Dev-версия или нет • Новые супер-фичи и NDA • У Dev-сборок может неожиданно истечь сертификат и приложение не будет запускаться #yac2012 #yamobile 40
- 41. Главное: не забыть поменять иконку перед релизом :-) #yac2012 #yamobile 41
- 42. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 42
- 43. 2. Стандартное серверное API для всех приложений #yac2012 #yamobile 43
- 44. Любое наше приложение работает с Applifto API #yac2012 #yamobile 44
- 45. Applifto API • start — базовая информация про устройство (тип, модель, версия ОС, локаль, ...) и token, построение различных статистик и отправка «пушей» • stderr #yac2012 #yamobile 45
- 46. Applifto API • start • stderr — отправка всех крешей с устройства (CrashReportSender), уведомление разработчика по почте, веб-интерфейс для просмотра всех крешей •s #yac2012 #yamobile 46
- 47. Applifto API • start • stderr • feedback — в каждом приложение есть форма связи с нами, оперативное решение проблем •ы #yac2012 #yamobile 47
- 48. 48
- 49. Applifto API • start • stderr • feedback • about — страница информации или FAQ по приложению, текст меняется из админа • verify inapp #yac2012 #yamobile 49
- 50. 50
- 51. Applifto API • start • stderr • feedback • about • verify inapp — защита от взлома «инаппов», проверка, рекомендованная Apple #yac2012 #yamobile 51
- 52. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 52
- 53. 3. Клиент-серверное взаимодействие #yac2012 #yamobile 53
- 54. Почти все приложения работают с серверной частью #yac2012 #yamobile 54
- 55. Стандартная модель API Подписанные запросы (md5 от параметров), api_id и secret #yac2012 #yamobile 55
- 56. Стандартная модель API Формат данных — JSON, иногда Plist #yac2012 #yamobile 56
- 57. Стандартная модель API Никогда не забываем про gzip! (клиент-сервер) #yac2012 #yamobile 57
- 58. Удобное тестирование методов API через браузер Без генерации подписи (Dev-режим) #yac2012 #yamobile 58
- 59. Обязательно: мониторинг клиент-серверного взаимодействия Легко найти ошибку на любой стороне, лишние запросы, ... #yac2012 #yamobile 59
- 60. Частая ошибка: длительная или неверная синхронизация данных #yac2012 #yamobile 60
- 61. Для анализа данных или протокола сторонних приложений #yac2012 #yamobile 61
- 62. Мы используем самописный форвардер запросов и ответов #yac2012 #yamobile 62
- 63. А вдруг rocket science? :-) #yac2012 #yamobile 63
- 64. Иногда совсем не «рокет» «На коленке» написанная серверная часть, безопасность данных вообще отсутствует #yac2012 #yamobile 64
- 65. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 65
- 66. 4. Управление приложениями #yac2012 #yamobile 66
- 67. Единый админ для управления всеми приложениями #yac2012 #yamobile 67
- 68. 68
- 69. Работа с обратной связью #yac2012 #yamobile 69
- 70. 70
- 71. Reviews в App Store только бесят Колы и единицы vs. пятёрки и восторг Нет двусторонней связи #yac2012 #yamobile 71
- 72. Очень часто пользователи «тупят» и ставят «плохие» оценки #yac2012 #yamobile 72
- 73. Если возникла проблема, появился вопрос, ... #yac2012 #yamobile 73
- 74. Сообщать нужно через обратную связь в приложении или на сайте #yac2012 #yamobile 74
- 75. Во-первых, мы будем знать какой девайс, версии ОС и приложения #yac2012 #yamobile 75
- 76. И быстро локализуем проблему #yac2012 #yamobile 76
- 77. Во-вторых, вам точно ответят #yac2012 #yamobile 77
- 78. В-третьих, Review в App Store для пятёрок :-) #yac2012 #yamobile 78
- 79. Разбирая запросы в обратную связь, #yac2012 #yamobile 79
- 80. Легко найти бета- тестеров, волонтёров и полезные знакомства #yac2012 #yamobile 80
- 81. Cтатистика по приложениям #yac2012 #yamobile 81
- 82. Мини-статистика по скачиваниям и продажам По данным из iTunesConnect #yac2012 #yamobile 82
- 83. 83
- 85. Статистика по активным* устройствам * token устройства для приложения действительный #yac2012 #yamobile 85
- 86. 86
- 88. Подробная статистика У «крутых» приложений есть собственный админ и расширенная статистика #yac2012 #yamobile 88
- 89. Различные графики, хит-парады и разрезы данных #yac2012 #yamobile 89
- 90. 90
- 91. 91
- 92. 92
- 93. Важно: сразу продумывайте какая статистика нужна приложению #yac2012 #yamobile 93
- 94. Бонус: если приложение часто бывает в топе «кассовых», #yac2012 #yamobile 94
- 95. То можно оценить оборот $ раздела в день #yac2012 #yamobile 95
- 96. Рассылка Push-уведомлений #yac2012 #yamobile 96
- 97. Типы «пушей» • Открытие приложения • Написать в обратную связь • Оставить отзыв в App Store • Переход на пункт меню или единицу контента #yac2012 #yamobile 97
- 98. Фильтрация при отправке • Всем • Только тестовым устройствам • Выборочно • учитывая локализацию • определенной версии ОС и приложения #yac2012 #yamobile 98
- 99. Чем чаще отсылаешь «пуши», тем число активных устройств точней #yac2012 #yamobile 99
- 100. Не забывать: про поддержку «тихого режима» в приложении #yac2012 #yamobile 100
- 101. 101
- 102. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 102
- 103. 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений #yac2012 #yamobile 103
- 104. Каждые полгода выходит новый девайс #yac2012 #yamobile 104
- 105. Либо нужно увеличивать размеры приложений в 2 раза #yac2012 #yamobile 105
- 106. Либо нужно увеличивать размеры приложений в 1.127 раза :-) #yac2012 #yamobile 106
- 107. Либо исправлять глюки На new iPad появился «голубой экран» #yac2012 #yamobile 107
- 108. 108
- 109. Каждый год выходит новая версия iOS с новыми фичами #yac2012 #yamobile 109
- 110. и иногда без обратной совместимости #yac2012 #yamobile 110
- 111. В iOS 4.3 испортилась запись треков, добавилось шипение Apple без уведомления увеличил размеры буфферов в два раза :-) #yac2012 #yamobile 111
- 112. В iOS 5 запись полностью перестала работать #yac2012 #yamobile 112
- 113. #yac2012 #yamobile 113
- 114. Минимальная поддерживаемая версия iOS? #yac2012 #yamobile 114
- 115. Долго поддерживали все версии, начиная с 3.1.2 #yac2012 #yamobile 115
- 116. Чем дальше, тем больше костылей #yac2012 #yamobile 116
- 117. Большое количество комбинаций: девайс и версия iOS #yac2012 #yamobile 117
- 118. Везде протестировать нет возможности, о проблемах узнаём только после релиза #yac2012 #yamobile 118
- 119. По статистике: в основном это < 7% пользователей #yac2012 #yamobile 119
- 120. Так они ещё и колы ставят :-) #yac2012 #yamobile 120
- 121. В итоге: решили поддерживать последнюю объявленную и предыдущую версии #yac2012 #yamobile 121
- 122. То есть сейчас iOS 5 и выше #yac2012 #yamobile 122
- 123. Cледовательно, iPhone 3Gs и новее #yac2012 #yamobile 123
- 124. Каждый месяц мы выпускаем обновления приложений #yac2012 #yamobile 124
- 125. На самом деле — чаще В этом году мы выпустили 33 «апдейта», половина — минорные обновления #yac2012 #yamobile 125
- 126. Разработать «апдейт» несложно, #yac2012 #yamobile 126
- 127. Легко всё разломать у текущих пользователей #yac2012 #yamobile 127
- 128. Цена ошибки — велика Исправить получится только после проверки приложения, а это от 5—10 дней #yac2012 #yamobile 128
- 129. Обновление приложений — очень важный и сложный процесс! #yac2012 #yamobile 129
- 130. Когда версия исправляет обновление предыдущей версии, #yac2012 #yamobile 130
- 131. Это печально... #yac2012 #yamobile 131
- 132. Хотя, судя по iOS 6, ошибки в новой версии — это «Apple way» :-) При Стиве Джобсе такого не было! #yac2012 #yamobile 132
- 133. Раньше тестировали приложения все Программисты, менеджеры, бета-тестеры, ... #yac2012 #yamobile 133
- 134. Это отнимало очень много времени И совершенно неэффективно! #yac2012 #yamobile 134
- 135. Пытались работать с бета-тестерами Но они очень ленивые и медленные #yac2012 #yamobile 135
- 136. В итоге: решились на «тестировщика» Это было сложное и кардинальное решение для нас :-) #yac2012 #yamobile 136
- 137. Если в Яндексе работают «тестировщикИ», #yac2012 #yamobile 137
- 138. То у нас он один и универсальный :-) #yac2012 #yamobile 138
- 139. • Он совсем не программист! • Тестирует на всех девайсах и поддерживаемых версиях ОС • Разбирает фидбек от пользователей • Есть список тестов и план тестирования по каждому приложению #yac2012 #yamobile 139
- 141. Версионность #yac2012 #yamobile 141
- 142. x.x — мажорный «апдейт» Важное обновление, новый функционал, разработка от 2х недель #yac2012 #yamobile 142
- 143. x.x.x — минорный «апдейт» Исправление ошибок и улучшения, разработка 1—5 дней #yac2012 #yamobile 143
- 144. x.x.x.x — Dev-версия, не для публикации Исправление ошибок и улучшения, в активной фазе каждые 1—2 дня #yac2012 #yamobile 144
- 145. x.x.x.x — Dev-версия, не для публикации Обработка таких версий на сервере, включение дополнительного функционала: #yac2012 #yamobile 145
- 146. x.x.x.x — Dev-версия, не для публикации проверка «инаппов» через sandbox, контент для продажи — free, ... #yac2012 #yamobile 146
- 147. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 147
- 148. 6. Безопасность приложений и борьба с «пиратами» #yac2012 #yamobile 148
- 149. Раньше мы выпускали только платные приложения #yac2012 #yamobile 149
- 150. Но их стали оперативно ломать и выкладывать на торренты #yac2012 #yamobile 150
- 151. Из собственной статистики запусков мы обнаружили, #yac2012 #yamobile 151
- 152. что пользователей больше, чем покупателей :-) #yac2012 #yamobile 152
- 153. Некоторые «хакеры» тщеславны #yac2012 #yamobile 153
- 154. #yac2012 #yamobile 154
- 155. Мы заблокировали версии на серверной стороне #yac2012 #yamobile 155
- 156. #yac2012 #yamobile 156
- 157. И просили обновиться на новые версии #yac2012 #yamobile 157
- 158. #yac2012 #yamobile 158
- 159. Но новые версии тоже ломали и выкладывали :-) #yac2012 #yamobile 159
- 160. Мы перешли на Freemium-модель Бесплатные приложения с «инаппами» #yac2012 #yamobile 160
- 161. Оказывается, «инаппы» можно ломать и делать бесплатными #yac2012 #yamobile 161
- 162. И мы сделали проверку запросов на сервере Как рекомендует Apple #yac2012 #yamobile 162
- 163. #yac2012 #yamobile 163
- 164. Много проблем возникает с Jailbreak-ами В одном из приложений нам пришлось ввести ряд ограничений #yac2012 #yamobile 164
- 165. i-FunBox и подобные программы #yac2012 #yamobile 165
- 166. #yac2012 #yamobile 166
- 167. Можно перекинуть в *.app файлы и они будут доступны в приложении без покупки «инаппа» Старый баг одного из приложений, сообщил нам об этом сам «хакер» :-) #yac2012 #yamobile 167
- 168. Пара общих рекомендаций: #yac2012 #yamobile 168
- 169. 1. Не забивайте на шифрование данных, как WhatsApp http://clck.ru/2DYSI #yac2012 #yamobile 169
- 170. 2. Не публикуйте базы UDID-ов, если вы их ещё собираете :-) http://clck.ru/2DYSs #yac2012 #yamobile 170
- 171. После запрета Apple использовать UDID мы перешли на md5 от MAC-адреса #yac2012 #yamobile 171
- 172. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 172
- 173. 7. Релиз и проверка приложений #yac2012 #yamobile 173
- 174. Последний камень преткновения — проверка приложения #yac2012 #yamobile 174
- 175. Обычно занимает от 5 до 10 дней #yac2012 #yamobile 175
- 176. Время проверки приложения можно сократить до 24 часов #yac2012 #yamobile 176
- 177. Для этого нужно написать «слёзное» письмо App Store Resource Center http://clck.ru/2H5Pk #yac2012 #yamobile 177
- 178. 178
- 179. У нас так получилось дважды Может быть наши заявки одобрили из-за фразы: «We trust in Apple and App Store Review Team» :-) #yac2012 #yamobile 179
- 180. Кстати, способ загрузить одновременно большое количество приложений не работает http://clck.ru/2H8KS #yac2012 #yamobile 180
- 181. #yac2012 #yamobile 181
- 182. Но иногда приложения отклоняют :-) #yac2012 #yamobile 182
- 183. Documents vs. Caches После выхода iOS 5 несколько приложений отклонили из-за неправильной структуры хранения данных #yac2012 #yamobile 183
- 184. Нельзя явно заставлять пользователей оценивыть приложение в App Store Летнее нововедение в App Store Review #yac2012 #yamobile 184
- 185. 185
- 186. Но мы обошли это ограничение Теперь мы присылаем пуш с просьбой оценить приложение :-) #yac2012 #yamobile 186
- 187. Чем чаще выпускаете обновления приложений, #yac2012 #yamobile 187
- 188. Тем раньше узнаёте о новых ограничениях в App Store Review :-) #yac2012 #yamobile 188
- 189. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 189
- 190. 8. Мотивация пользователей или «белая» магия #yac2012 #yamobile 190
- 191. Отлично работает следующая комбинация действий: #yac2012 #yamobile 191
- 192. • Постоянные Push-уведомления • Периодичные распродажи • Пользователи любят покупать наборы типа «All Inclusive» • Баннеры-прокачки для контента как в приложении App Store #yac2012 #yamobile 192
- 193. Ограничение: «инапп» не может быть бесплатным, #yac2012 #yamobile 193
- 194. Решение: на сервере можно управлять параметром isFree для единицы контента #yac2012 #yamobile 194
- 195. Вторая часть айсберга 1. Работа со сборками и профилями 2. Стандартное серверное API 3. Клиент-серверное взаимодействие 4. Управление приложениями 5. Новые девайсы, версии ОС и приложений 6. Безопасность приложений 7. Релиз и проверка приложений 8. Мотивация пользователей 9. Кратко про Android 195
- 196. 9. Коротко про Android #yac2012 #yamobile 196
- 197. Для охвата пользователей Android, конечно, нужен :-) #yac2012 #yamobile 197
- 198. Но большинство из них не хотят или не готовы платить #yac2012 #yamobile 198
- 199. Многообразие девайсов и размеров поражает #yac2012 #yamobile 199
- 200. Приложения легко декомпилятся #yac2012 #yamobile 200
- 201. В общем не-iOS ещё :-) #yac2012 #yamobile 201
- 202. При наличии iOS-версии Android разрабатывается быстро #yac2012 #yamobile 202
- 203. Бонусы #yac2012 #yamobile 203
- 204. 1. При наличии успешного опыта разработки #yac2012 #yamobile 204
- 205. Легко и быстро разрабатываются вспомогательные приложения для внутренних нужд #yac2012 #yamobile 205
- 206. • Приложение для логистики, iPod + сканнер штрих-кодов • Мониторинг внутренней статистики • Быстрый доступ к данным по компании #yac2012 #yamobile 206
- 207. #yac2012 #yamobile 207
- 208. • Приложение для логистики, iPod + сканнер штрих-кодов • Мониторинг внутренней статистики • Быстрый доступ к данным по компании #yac2012 #yamobile 208
- 209. #yac2012 #yamobile 209
- 210. • Приложение для логистики, iPod + сканнер штрих-кодов • Мониторинг внутренней статистики • Быстрый доступ к данным по компании — приложения «для директора» :-) #yac2012 #yamobile 210
- 211. 2. Запустили переводы интересных статей про iOS и Apple #yac2012 #yamobile 211
- 212. www.applifto.ru/docs 212
- 213. Спасибо за внимание! Анатолий Шарифулин @sharifulin Аpplifto Inc. www.applifto.ru #yac2012 #yamobile 213
- 214. Вопросы? Анатолий Шарифулин @sharifulin Аpplifto Inc. www.applifto.ru #yac2012 #yamobile 214