Boty v použitelnosti

Boty v použitelnosti Adam Fendrych, Dobrý web adam.fendrych @dobryweb.cz, www.dobryweb.cz

Představení Adam Fendrych Konzultant projektu Dobrý web E-mail: adam .fendrych@ dobryweb .cz Telefon: 244 003 337 Prezentace ke stažení http://klient.dobryweb.cz/prezentace/boty-pouzitelnost.pdf

Proč je použitelnost důležitá Zvyšuje návratnost investic do webu Zvyšuje spokojenost uživatelů Malý detail může znamenat velký problém The 300 million button http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button Web neděláme pro sebe, ale pro návštěvníky „ Uživatelé si zvyknou na cokoliv“ – jen pokud nemají jinou volbu

Proč je použitelnost důležitá Web má stanovené cíle -> uživatelé je plní -> peníze vložené do webu se vrací 60 % nákupních košíků zůstává opuštěných Konverzní poměr v ČR 0—2 % http://index.fireclick.com

Proč je použitelnost důležitá Uživatel má jen omezenou míru tolerance Steve Krug: „Zásobník tolerance“ Klišé: „Konkurence je na webu vzdálená jen jeden klik“ Dojem z webu = dojem z firmy Dobrá použitelnost není vidět

Neodlišené odkazy Správné odlišení – podtržením, jinou barvou. Nezapomenout: hover efekt, navštívené odkazy Ne: http://www.mbank.cz/ , http://www.csobpojistky.com/ Možná: http://www.podnikatel.cz/ Ano: http://www. vitalia .cz/ , http://www.seznam.cz/

Nejasný účel webu Na první pohled poznat, co web nabízí Ne: http://www.diskito.cz/ http://www.accenture.cz/ Možná: http://www.proofreading.cz/ , http://www.dobryweb.cz/ Ano: http://www.cityselfstorage.cz/ , http://www.stehovanipraha.cz/

Ovladatelnost navigace Snadná ovladatelnost myší, touchpadem, klávesnicí. Ne: http://www.sme-union.cz/ , http://www.csob.cz/ Možná: http://web.volny.cz/ Ano: http://www.vodafone.cz/ , http://www.ceskapojistovna.cz/

Kde jsem? Uživatel musí vždy jasně vědět, kde se v rámci struktury webu nachází Ne: http://www. tondach .cz/ , http://www.krmeni.cz/ Možná: http://www.sparta.cz/ Ano: http://www. slunecnice .cz/ , http://www. peckadesign .cz/

Chybějící stránky Obsah stránky by měl odpovídat tomu, jak je pojmenována v navigaci Ne: http://www.hypotecnibanka.cz/ , http://www.esennce.cz/ Možná: http://www.csobpoj.cz/ , http://www.dpp.cz/ Ano: http://www.symbio.cz/ , http://www.h1.cz/

Nečitelný text Dobré členění textu, uživatelé nečtou, ale skenují Velikost a kontrast písma Ne: http://www.aaabyty.cz/ , http://www.subterra.cz/ Možná: http://www.habeko.cz/ Ano: http://www.jakpsatweb.cz/ , http://www.dobryweb,cz/

Vyhledávání Dobře nalezitelné, přehledné výsledky Lepší žádné než špatné Ne: http://www.zanussi.cz/ , http://www.uni-max.cz/ Možná: http://www.mesec.cz/ Ano: http://www.podnikatel.cz/ , http://www.stream.cz/

Konzistence navigace Stejné umístění a vzhled napříč celým webem Ne: http://ihned.cz/ , http://www.xertec.cz/ , http://www.root.cz/ Ano: http://www.lesycr.cz/ , http://www.cesky-hosting.cz/

Slepé uličky Každá stránka by měla uživateli nabídnout cestu dál Ne: http://www. koop .cz/ , http://www.panelcentrum.cz/ Možná: http://www.electrolux.cz/ , http://www.patro.cz/ Ano: http://www.dobryweb.cz , http://www.grisoft.cz/

Co je vedle sebe, souvisí Uživatelé vnímají význam objektů podle jejich umístění Ne: http://business.conrad.cz/ , http://www. zanussi .cz/ Ano: http://www.aaron.cz/ , http://www.blesk.cz/

Zdroje – použitelnost Weby Zahraniční: Alertbox ( http:// useit . com / alertbox / ) UIE.com ( http:// uie . com ) Usability News ( http://psychology. wichita . edu / surl / newsletter . htm ) Digital Web ( http://digital-web.com ) GUUUI ( http://www. guuui . com ) České: Jan Brašna ( http://www. janbrasna . com ) Dušan Janovský ( http://www. jakpsatweb .cz/ weblog / ) Martin Snížek ( http://www. snizekweb .cz ) Sova v síti ( http://www. sovavsiti .cz ) Knihy Nenuťte uživatele přemýšlet (Steve Krug, Computer Press, 2003) Použitelnost domovských stránek (Jakob Nielsen & Marie Tahir, Zoner Press, 2004) The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web (Jesse James Garrett, New Riders Press, 2002)

Na shledanou Adam Fendrych adam .fendrych@ dobryweb .cz 244 003 337 Dobrý web http://www.dobryweb.cz [email_address] 244 003 110 Prezentace ke stažení http://klient. dobryweb .cz/prezentace/boty- pouzitelnost . pdf

Boty v použitelnosti

More Related Content

Boty v použitelnosti

Editor's Notes