Canavese, Valli di Lanzo e Chivassese | Osservatorio di Destinazione Piemonte
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Osservatorio di Destinazione DMO Piemonte Marketing Contesto e tendenze Cristina Bergonzo Stati Generali del Turismo per il Piemonte verso la stesura di un Piano Strategico https://statigenerali.piemonte-turismo.it/ 21 e 22 febbraio 2018 #1 di 8. Canavese, Valli di Lanzo e Chivassese IVREA | Auditorium Officina H https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/canavese/
Canavese, Valli di Lanzo e Chivassese | Osservatorio di Destinazione Piemonte
- 1. C dContesto e tendenze Osservatorio Turistico Regionale Ivrea, 21 febbraio 2018Ivrea, 21 febbraio 2018 visitpiemonte.com
- 2. Contesto nazionale e internazionale 2017 – A2017 A consuntivo gli arrivi internazionali crescono del 7% 2018 – la previsione di crescita internazionale UNWTO oscilla fra il 4% - 5% Fonte:U visitpiemonte.com
- 3. Contesto nazionale e internazionaleMIBACTFonte:M visitpiemonte.com
- 4. PST 2017 – 2022 - In evidenza7-2022TurismoItalia2017PainoStrategicodelFonte:P visitpiemonte.com
- 5. PST 2017 – 2022 - In evidenza7-2022TurismoItalia2017PainoStrategicodelFonte:P visitpiemonte.com
- 6. Superati i 14milioni di pernottamenti Presenze in crescita: +2 41%Presenze in crescita: +2,41%nePiemonte 2016 vs 2007: +35,81% iTURFdellaRegion 2016 2015: +2,41%vs gionalesubasedativatorioTuristicoRegelaborazioneOsservFonte:e visitpiemonte.com
- 7. 4milioni e 800mila turisti in Piemonte Arrivi in crescita: +2 67%Arrivi in crescita: +2,67%nePiemonte 2016 vs 2007: +43,87% iTURFdellaRegion 2016 2015: +2,67%vs gionalesubasedativatorioTuristicoRegelaborazioneOsservFonte:e visitpiemonte.com
- 8. Andamento mensile e stagionale Maggiore numero di arrivi nel II semestre dell’annoMaggiore numero di arrivi nel II semestre dell anno ePiemonte • Crescita nei mesi estivi di luglio,2.250.000 Trend Presenze Mensili TURFdellaRegion agosto e settembre. • Particolare, picco di crescita a febbraio - oltre +20% di arrivi e500.000 750.000 1.000.000 1.250.000 1.500.000 1.750.000 2.000.000 gionalesubasedati febbraio oltre 20% di arrivi e presenze - e a dicembre - oltre +15% di arrivi e quasi +9% di presenze. 0 250.000 500.000 • L’estate attira oltre il 60% dei atorioTuristicoReg p 500 000 600.000 700.000 Trend Arrivi Mensili • L’estate attira oltre il 60% dei flussi turistici. • I pernottamenti crescono laborazioneOsserva 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 similmente nei due semestri, mentre gli arrivi crescono di più nella seconda metà dell’anno. Fonte:e 0 visitpiemonte.com
- 9. I principali mercati Italia Germania Francia BeNeLux e Regno UnitoItalia, Germania, Francia, BeNeLux e Regno Unito nePiemonte • La ripartizione delle presenze risulta pari a: 58% mercato italiano Estero 5.863.860 42% 2016 Presenze iTURFdellaRegion e 42% mercato straniero. Italia 8.147.309 58% 2016 Presenze ‐ Mercati gionalesubasedati • La Germania è sempre il primo mercato estero e vale i il 23% d l t t l t Scandinavia Regno Unito Svizzera e Liechtenstein Francia BeNeLux Germania vatorioTuristicoReg circa il 23% del totale estero. • A seguire BeNeLux e Francia con quota pari a 13% e 11% i tti t Giappone Russia Cina Austria USA Scandinavia elaborazioneOsserv rispettivamente. 0 500.000 1.000.000 1.500.000 Extra alberghiero Alberghiero Fonte:e visitpiemonte.com
- 10. Andamenti dei mercati A livello regionale crescono i mercati del Nord Europa e ll t i i i li ti t di i lirallentano i principali mercati tradizionali nePiemonte Presenze Mercati iTURFdellaRegion Crescono • BeNeLux +19% arrivi e +17% presenze,1.000.000 1.500.000 2007 ‐2016 gionalesubasedati p • Svizzera +13% arrivi e +14% presenze, • Scandinavia +5% arrivi e0 500.000 vatorioTuristicoReg Scandinavia +5% arrivi e +2% presenze, In flessione 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Germania BeNeLux Francia Svizzera e Liechtenstein Regno Unito Scandinavia USA Austria Cina Russia Giappone elaborazioneOsserv In flessione • Germania, Francia e Regno Unito • La Cina registra +55% di presenze a fronte della flessione degli arrivi (circa Fonte:e -10%), ma con modalità diverse nei diversi segmenti territoriali. visitpiemonte.com
- 11. Andamento del mercato Italia Crescono i flussi da quasi tutte le altre regioniCrescono i flussi da quasi tutte le altre regioni nePiemonteiTURFdellaRegiongionalesubasedativatorioTuristicoRegelaborazioneOsservFonte:e visitpiemonte.com
- 12. Andamento del mercato Italia Crescono i flussi da quasi tutte le altre regioniCrescono i flussi da quasi tutte le altre regioni nePiemonteiTURFdellaRegiongionalesubasedativatorioTuristicoRegelaborazioneOsservFonte:e visitpiemonte.com
- 13. Offerta ricettiva 7.000 Trend 2007‐2016 N. Strutture nePiemonte 1 000 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 iTURFdellaRegion 0 1.000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Extra alberghiero Alberghiero Totale gionalesubasedati Trend 2007‐2016 N. Letti vatorioTuristicoReg 100 000 150.000 200.000 250.000 elaborazioneOsserv 0 50.000 100.000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Fonte:e Extra alberghiero Alberghiero Totale visitpiemonte.com
- 14. Torino e la prima cintura Nel 2016 crescono i flussi italiani e le presenze i t i liinternazionali nePiemonte • Torino e la prima cintura 3 841 306 4.045.6864.512.296 4.844.784 Presenze iTURFdellaRegion registrano un saldo positivo negli arrivi (+1%) e un ottimo incremento nelle presenze 3.000.000 4.000.000 5.000.000 2.431.363 2.980.820 3.069.066 3.538.106 3.587.896 3.841.306 3.907.282 4.045.6864.512.296 gionalesubasedati +7% rispetto all’anno precedente. 0 1.000.000 2.000.000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 vatorioTuristicoReg • Incremento trainato dal mercato italiano; l’estero dopo il forte incremento 1 708 373 1.723.668 Arrivi 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 elaborazioneOsserv dopo il forte incremento dell’anno scorso, rallenta nel numero di arrivi (-13%) ma aumenta i pernottamenti (+1%) 1.000.000 1.500.000 2.000.000 1.001.824 1.079.642 1.280.741 1.375.216 1.378.706 1.563.066 1.549.298 1.600.730 1.708.373 Fonte:e aumenta i pernottamenti (+1%). 0 500.000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 visitpiemonte.com
- 15. Torino e prima cintura Svizzera, BeNeLux e Cina in aumento. Battuta d’arresto per i mercati esteri vicini nePiemonte Crescono i flussi internazionali Arrivi Mercati 2007 ‐2016 iTURFdellaRegion Crescono i flussi internazionali provenienti da: BeNeLux: +27% presenze S i 22% di 60.000 80.000 100.000 2007 2016 Presenze Mercati gionalesubasedati Svizzera: +22% di presenze, Cina: più che raddoppiate le presenze. 0 20.000 40.000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 150.000 200.000 Presenze Mercati 2007 ‐2016 vatorioTuristicoReg Francia Germania Spagna Svizzera e Liechtenstein Regno Unito BeNeLux USA Russia Scandinavia Cina Giappone Austria 0 50.000 100.000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 elaborazioneOsserv Dopo l’incremento a doppia cifra dell’anno precedente, in calo Germania, Francia, Francia Spagna Germania USA Cina BeNeLux Regno Unito Svizzera e Liechtenstein Russia Scandinavia Austria Giappone Fonte:e , , Regno Unito e Usa. visitpiemonte.com
- 16. Focus CanavesenePiemonte Strutture Ricettive Ivrea e Canavese Posti letto Ivrea e Canavese iTURFdellaRegion Qualifica 2007 2015 2016 Albergo 40 38 36 Albergo Residenziale 3 2 2 Affittacamere 20 23 23 Qualifica 2007 2015 2016 Albergo 1581 1838 1593 Albergo Residenziale 103 63 63 Affittacamere 170 193 193 gionalesubasedati Agriturismo 15 24 24 Alloggi Vacanze Bed & Breakfast 35 84 94 Bivacco Fisso 1 1 1 Agriturismo 161 258 258 Alloggi Vacanze Bed & Breakfast 178 407 447 Bivacco Fisso 1 1 1 vatorioTuristicoReg Campeggio 6 6 6 Casa per Ferie 8 10 10 CAV ‐ Residence 5 10 10 Ostello per la gioventu 0 1 1 Campeggio 856 860 860 Casa per Ferie 496 383 383 CAV ‐ Residence 108 167 165 Ostello per la gioventu 0 11 11 elaborazioneOsserv Rifugio Alpino 2 1 2 Rifugio Escursionistico 0 2 2 Rifugio non gestito 0 1 1 Totale 135 203 212 Rifugio Alpino 36 32 42 Rifugio Escursionistico 0 30 30 Rifugio non gestito 0 4 4 Totale 3690 4247 4050 Fonte:e visitpiemonte.com
- 18. Focus Valli di LanzonePiemonte Strutture Ricettive Qualifica 2007 2015 2016 Valli di Lanzo Posti letto Qualifica 2007 2015 2016 Valli di Lanzo iTURFdellaRegion Albergo 32 28 27 Albergo Residenziale Affittacamere 9 12 11 Agriturismo 5 11 9 Albergo 861 783 737 Albergo Residenziale Affittacamere 77 112 107 Agriturismo 84 121 106 gionalesubasedati Alloggi Vacanze 1 2 2 Bed & Breakfast 4 11 12 Bivacco Fisso 4 4 4 Campeggio 3 3 3 Alloggi Vacanze 19 12 12 Bed & Breakfast 19 53 59 Bivacco Fisso 58 58 58 Campeggio 831 831 831 vatorioTuristicoReg Casa per Ferie 6 6 6 CAV ‐ Residence 1 5 5 Ostello per la gioventu Rifugio Alpino 5 5 5 Casa per Ferie 306 306 306 CAV ‐ Residence 11 69 69 Ostello per la gioventu Rifugio Alpino 171 169 169 elaborazioneOsserv Rifugio Escursionistico 3 5 5 Rifugio non gestito 0 1 1 Totale 73 93 90 Rifugio Escursionistico 61 106 106 Rifugio non gestito 0 20 20 Totale 2498 2640 2580 Fonte:e visitpiemonte.com
- 19. Focus Valli di LanzonePiemonteiTURFdellaRegiongionalesubasedativatorioTuristicoRegelaborazioneOsservFonte:e visitpiemonte.com
- 20. Focus ChivassesenePiemonte Strutture Ricettive Qualifica 2007 2015 2016 CHIVASSESE Posti letto Qualifica 2007 2015 2016 CHIVASSESE iTURFdellaRegion Q Albergo 12 13 13 Albergo Residenziale 2 2 2 Affittacamere 9 8 9 Agriturismo 10 13 13 Q Albergo 415 445 445 Albergo Residenziale 38 38 38 Affittacamere 74 63 72 Agriturismo 113 139 127 gionalesubasedati Agriturismo 10 13 13 Alloggi Vacanze Bed & Breakfast 11 26 28 Bivacco Fisso Campeggio Agriturismo 113 139 127 Alloggi Vacanze Bed & Breakfast 54 119 130 Bivacco Fisso Campeggio vatorioTuristicoReg Campeggio Casa per Ferie CAV ‐ Residence 0 2 2 Ostello per la gioventu f l Campeggio Casa per Ferie CAV ‐ Residence 0 30 30 Ostello per la gioventu f l elaborazioneOsserv Rifugio Alpino Rifugio Escursionistico Rifugio non gestito Totale 44 64 67 Rifugio Alpino Rifugio Escursionistico Rifugio non gestito Totale 694 834 842 Fonte:e visitpiemonte.com
- 22. Tendenze prodotti – esperienze flussi e redditivitàflussi e redditività 7-2022TurismoItalia2017PainoStrategicodelFonte:P visitpiemonte.com
- 23. Tendenze • Cambi generazionali Cambi generazionali Generazione Z nativi digitali • Tecnologia (web) e sharing economy • Sostenibile, slow e green e fare i«esperienza» visitpiemonte.com
- 24. Oltre i Millennial Per la Gen Z i social diventano un canale commerciale diretto. La Gen Z rappresenta tutti i ragazzi nati in un mondo già immerso nel digitale, a differenza dei f t lli i i (i Mill i l) h i i In particolare, il 72% degli intervistati statunitensi acquisterebbe volentieri direttamente tramite social, mentre il 50% dice di trovare ispirazione per gli acquisti con i social; addirittura più di un terzo sostiene di fratelli maggiori (i Millennial) che invece sono i nati e cresciuti nel momento del passaggio di testimone tra analogico e digitale. acquisti con i social; addirittura più di un terzo sostiene di aver aumentato il proprio utilizzo in funzione di una migliore ricerca di informazioni, in vista degli acquisti. Secondo lo studio, ancora, YouTube è la piattaforma di social media più utilizzata regolarmente dai ragazzi, mentre Facebook è ancora il regno dei Millennial. Il 70% dei Gen Z usa anche Instagram, rispetto al 54% dei Millennial, inoltre, e questo lo sappiamo già, il social usato pressoché unicamente dagli under 25 è Accenture2017 p g Snapchat.Inutile dirlo, senza video un contenuto perde quasi del tutto di appeal. Fonte:A visitpiemonte.com
- 25. Tecnologia… oltre il web Travel: è boom di prenotazioni fatte da app mobile. Il 60% delle transazioni effettuate su dispositivi mobili avvieneIl 60% delle transazioni effettuate su dispositivi mobili avviene tramite app di prenotazione ROMA, 7 feb 2018 ‐ Google rende più semplice organizzare un viaggio sul piccolo schermo dello smartphone. La compagnia di Mountain View ha annunciato che sarà possibile prenotare volo e hotel direttamente daiannunciato che sarà possibile prenotare volo e hotel direttamente dai risultati delle ricerche online. In un post, Google ha spiegato di aver migliorato la ricerca di hotel da mobile con più informazioni e filtri per il prezzomobile con più informazioni e filtri per il prezzo. Nei prossimi giorni, inoltre, cercando un albergo si visualizzerà il tasto per accedere alla scheda "Voli", e viceversa su Google Flights si potrà iniziare una ricerca per gli hotel nelle stesse date del volo. Google ha infineuna ricerca per gli hotel nelle stesse date del volo. Google ha infine introdotto il tasto "Più destinazioni", che offre suggerimenti, consente di esplorare nuove mete e destinazioni per fughe del weekend. visitpiemonte.com
- 26. Slow, green e sostenibile e fare «esperienza»«esperienza» Dal 2004 è sempre cresciuto il turismo a contatto con la natura, una crescita tre volte superiore rispetto a quella dell’intera industria turisticavolte superiore rispetto a quella dell intera industria turistica. Il trend positivo fa stimare che l’ecoturismo abbia raggiunto nel corso del primo decennio del secondo millennio un peso pari al 25% dell’intera industria turisticadecennio del secondo millennio un peso pari al 25% dell intera industria turistica mondiale. Un’altra ricerca condotta nel 2012 da TripAdvisor ha rilevato che il 30% dei turistiUn altra ricerca condotta nel 2012 da TripAdvisor ha rilevato che il 30% dei turisti è favorevole a scegliere la meta della vacanza in base al livello di sostenibilità della destinazione stessa. Varie Il turismo non è più “cosa mi offri” ma “come mi fai sentire”: ora a l centro c’è la persona. Non è un caso se oggi il fattore umano, fatto di persone con le loro usanze e abitudini, attrae più turisti dei monumenti e delle bellezze naturali. Il Fonte:V 33% degli europei chiede di essere protagonista e non più solo spettatore. visitpiemonte.com
- 27. Laboratori d’Innovazioned Innovazione Turistica B i M d l CBusiness Model Canvas Maria Elena Rossi Ivrea, 21 febbraio 2018 visitpiemonte.com
- 28. Come lavoreremo oggi? Cosa sono i Laboratori d’Innovazione TuristicaCosa sono i Laboratori d Innovazione Turistica Tre sessioni di Laboratori d'Innovazione Turistica al lavoro, testimonianze, dibattiti: attori del pubblico e del privato per sperimentare modelli di progettazione che devono far riferimento a leve e strumenti finanziari da intercettare. I Laboratori d’Innovazione Turistica sono tavoli al lavoro, dieci, ognuno comprende dieci persone circa più un facilitatore. T iTemi: • Outdoor • Piccoli comuni • Slow• Slow Il format dei Laboratori d’Innovazione Turistica richiama Business Model Canvas, uno strumento riconosciuto a livello internazionale come efficace nel ridisegnare modellistrumento riconosciuto a livello internazionale come efficace nel ridisegnare modelli di business innovativi in forma collaborativa. visitpiemonte.com
- 29. Come lavoreremo oggi? B i M d l CBusiness Model Canvas visitpiemonte.com