Cisco Support Community как бесплатная библиотека ресурсов Cisco
•
1 like•402 views
Cisco Support Community как бесплатная библиотека ресурсов Cisco
Report
Share
Cisco Support Community как бесплатная библиотека ресурсов Cisco
- 1. 2016 | Москва Data Сenter Design&Deploy Forum
- 2. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow Мария Антонова, mantonov@cisco.com Project Specialist, Cisco TAC Сообщество Технической поддержки как библиотека ресурсов Cisco
- 3. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow Сообщество Технической поддержки Cisco Что такое CSC (Cisco Support Community)? Как принять участие в Сообществе? Преимущества участия в Сообществе «Самый активный участник Сообщества» «Почетные знаки Сообщества» Q & A
- 4. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow Сообщество Технической поддержки Cisco https://supportforums.cisco.com http://russiansupportforum.cisco.com email: csc-russian@external.cisco.com
- 5. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow • Сообщество, в котором эксперты в области сетевых технологий обмениваются своим уникальным опытом и знаниями • Сообщество является открытым, что позволяет вам свободно просматривать все интересующие вас темы • Сообщество, в котором вы можете решить реальные проблемы, касающиеся продуктов Cisco • Удобный поиск контента – все темы сгруппированы по технологиям • Здесь вы можете получить доступ к руководствам по поиску и устранению неисправностей, ценным знаниям инженеров ТАС • Решение вопросов, затрагивающих продукцию нескольких вендоров • Альтернативный вариант для решения вопросов невысокой сложности Что такое Сisco Support Community
- 6. Как принять участие в Сообществе? 25.07.2016 © 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.6 • Зарегистрироваться (Cisco User ID) • Выбрать интересующие вас темы (технологии) • Вы можете отвечать на вопросы по заданной теме • Вы можете найти ответ на свой вопрос просмотрев имеющиеся обсуждения • Подписка и получение уведомлений • Зарегистрированные пользователи могут загружать различные файлы, размещать видео и документы • Рейтинг контента • Сообщение о нарушении при размещении контента
- 7. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow • Участие в проведении сессии «Спросить эксперта» • Участие в проведении вебинара
- 8. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow • Каждый месяц после проведения вебкаста • Общедоступное участие • Применение полученных знаний на практике • Ответы присылайте на csc-russian@external.cisco.com • Первые три победителя получают фирменный куб Cisco-TAC или фирменную флеш-карту Cisco Support Community Конкурс по теме вебкаста
- 9. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow Как стать активным участником? Легко! • Создавайте документы, пишите блоги, загружайте видео, отвечайте на вопросы пользователей, проводите вебкасты Условия конкурса: • Приз получает один участник форума по результатам квартала • Один пользователь может только один раз за год получить приз • Вклад оценивается на основе таблицы лидеров за квартал • Вклад оценивается только по русскоязычному Сообществу, не включая рейтинг, набранный в глобальном Cisco Support Community • Также оценивается количество документов, блогов и видео, созданных пользователем Премия "Самый активный участник Сообщества Поддержки Cisco"
- 10. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow Активности Cisco Support Community 25.07.2016 © 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.10 Условия конкурса Премия “Почетные знаки Сообщества”: Номинации: “Новичок”, “Лучшая публикация”, “Выбор участников” Вклад оценивается только по русскоязычному Сообществу, не включая рейтинг, набранный в глобальном Cisco Support Community
- 11. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow Преимущества участия в Сообществе Cisco • Мы отвечаем на ваши вопросы, даже если у вас нет контракта • Актуальная информация о вопросах, с которыми сталкиваются пользователи • Возможность научиться чему-то новому и прибрести бесценный опыт • Признание вашей экспертизы Сообществом • Бесплатная площадка для обмена опытом • Участие в различных конкурсах (призы и подарки)
- 12. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow Cisco в социальных сетях Vkontakte http://vk.com/cisco Facebook http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity Twitter https://twitter.com/CiscoRussia You Tube http://www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia Google+ https://plus.google.com/106603907471961036146 LinkedIn http://www.linkedin.com/groups/Cisco-Russia-CIS-3798428 Instgram https://instagram.com/ciscoru Подписаться на рассылку csc-russian@external.cisco.com
- 13. Data Сenter Design&Deploy Forum 2016 | Moscow Сообщество Технической Поддержки: https://supportforums.cisco.com Сообщество Технической поддержки на русском языке: http://russiansupportforum.cisco.com Лучшие Авторы (Top Contributors): https://supportforums.cisco.com/ru/community/2036/leaderboards Почетные Знаки Сообщества: https://supportforums.cisco.com/ru/community/12153736/pochetnye-znaki- soobshchestva Техническая поддержка в рамках сервисных контрактов: https://supportforums.cisco.com/ru/community/12209586/ Полезные ссылки:
- 14. Спасибо! Russian Ciso Support Community http://russiansupportforum.cisco.com