Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare a Scribd company logo
’2015
Анализ рынков и конкурентов с
использованием сервиса веб-аналитики
Алексей Петровский
Price.ru / Begun / Ferra (холдинг RAMBLER&Co)
1. Отличия и преимущества от традиционных инструметов аналитики
2. Анализ конкурентной среды и конкурентных преимуществ (кейсы)
3. Поиск новых конверсионных каналов
Алексей Петровский
Facebook.com/proletarec
Skype: dogovorim
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ:
• ОНСАЙТ СЧЕТЧИКИ
• ПАНЕЛИ (тулбары, браузеры, соцопросы)
ТАКТИКАСТРАТЕГИЯ
ОСНОВНЫЕ НЕДОСТАТКИ
ОНСАЙТОВЫХ СЧЕТЧИКОВ
• Семплирование:
• По разному понимают и считают ключевые параметры
(среднее время визита, глубина, %bounce rate)
• Часто «не бьются» с операционными данными:
• Не видят ВЕСЬ рынок:
• Публичые рейтинги на основе онсайтовых счетчиков видят только до 40% всего трафика Рунета
• Не везде установлены даже в России (не говоря о мире) – т.е. «локальны»
• Экспертиза остается на стороне владельцев счетчиков и рейтингов (поведение пользователей,
популярные страницы)
Пример «костылей»: http://siliconrus.com/2015/02/lamoda-gh/ (19 февраля 2015, 16:12)
— Руководитель онлайн-аналитики Lamoda: «Увеличение конверсии даже на процент для нас — большие деньги»
К чему это приводит? →
http://www.blastam.com/blog/index.php/2013/02/can-you-trust-your-google-analytics-data
Transactions:
• Accuracy ranged from -0.92% (quite good) to -11.86% (now we are getting into unreliable
data).
• 1,000 transactions (unsampled) at a -11.86 variation results in 881 transactions in
sampled data (119 missing transactions).
Revenue:
• The largest variance here was -16.09% and also had a +11.37% in the Android segment. It is
important to note that sampled data may be under or over reported.
• At a -16.09% variance, $500,000 becomes a sampled value of $419,550. $80,000
unaccounted for in this example is a big problem.
Выход всегда есть:
Option #1 – Go Premium
Option #2 – Secondary Tracker
Option #3 – Export Data
Option #4 – Collect Clickstream Data
КАК БОРОТЬСЯ С МАЛЫМИ
ПРОБЛЕМАМИ?
ПРИДУМАТЬ ПРОБЛЕМУ
ПОБОЛЬШЕ!
Смените уровень абстракции
… метод трёх «Почему»
1. Аналитический инструмент – десятки миллионов человек в
панели в 200 странах мира (десктоп и мобильные
приложения)
2. Функциональная бесплатная и демо-версия (amazon.com)
3. Доступная цена (от 200 долларов)
4. Продукт индустриального класса
5. Международный проект, глобальные заказчики
6. Международная пресса (публикации на Adweek, TechCrunch, The Guardian,
C|Net, WashingtonPost, Telegraph.Co.uk, Independent.Co.uk, Mashable, Gigaom)
7. Крупные инвесторы, в том числе – NASPERS
8. Сотни гигабайт «сырых» данных ежесуточно
9. Размер базы: 1.3 петабайта
10.Серверов: 250
АНАТИЛИКА для
СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ОНЛАЙН
ВОПРОСЫ:
facebook.com/proletarec
ХАРАКТЕРИСТИКИ ФУНКЦИОНАЛА SIMILARWEB
• Панельный сбор данных
• Гигантский охват
• «Рентгеновское зрение»
В мире В России (% от мира)
Количество веб-сайтов 19,540,727 1,989,785 (10%)
Количество визитов 297,830,000,000 15,045,000,000 (4%)
Размер панели Десятки
миллионов
посетителей
Сотни тысяч
посетителей
• Сравнение индустрий и сайтов
по единой методике
• Сотни гигабайт
пользовательских данных в
сутки
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
АНАЛИЗ РЫНКА И
ИНДУСТРИЙ?
… как посмотреть динамику рынка, ниш, игроков?
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
НАЧНЕМ С ЧЕГО-ТО
ПОПРОЩЕ?
… исходящий трафик с крупнейшего маркетплейса?
ДИНАМИКА ВИЗИТОВ ConversionConf, 2 года
Данные SimilarWeb PRO
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
СПИСОК САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ СПИКЕРОВ ConversionConf’2015 (на 19.02.2015)
СПИСОК РЕФЕРАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ - ConversionConf’2015 (на 19.02.2015)
ИСХОДЯЩИЙ ТРАФИК - ConversionConf’2015 (на 19.02.2015)
А ЧТО-ТО
ПОКРУПНЕЕ?
… исходящий трафик с крупнейшего маркетплейса?
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
СПИСОК РЕФЕРАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ 5 КРУПНЫХ e-commerce САЙТОВ
Распределение по категориям
СПИСОК РЕФЕРАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ
5 КРУПНЫХ e-commerce САЙТОВ
Распределение по конкретным площадкам
ТАК ЧЬИ ЖЕ
КАНАЛЫ
ЛУЧШЕ?
… кто работает лучше и хуже всех по рынку?
Сравнение H2’2013 vs H2’2014 в e-commerce; аудиторные показатели
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
На основе данных:
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
TOP MARKETPLACES/CLASSIFIEDS %SHARE
RUSSIAN TRAFFIC: 2YEARS, WEEKLY
DATA IS PROVIDED BY:Alexey Petrovsky /
APetrovsky@begun.ru
Конверсионность?
… влияет ли на конверсию средний чек?
% работы с корзиной (от аудитории)
1. Алиэкспресс – влияние низкого среднего чека на работе с корзиной
2. Digital & Vasko – конверсионный «хаос» (+/- закуп трафика, ассортимент)
3. Ulmart – снижение % работы с корзиной после летнего сезона
4. Westwing – высокий средний чек → конверсия ниже
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00%
10.00%
12.00%
14.00%
Jan-14 Feb-14 Mar-14 Apr-14 May-14 Jun-14 Jul-14 Aug-14 Sep-14 Oct-14 Nov-14 Dec-14 Jan-15
aliexpress
ulmart
citilink
oldi
digital.ru
vasko.ru
westwing
КАК?
Просто: 100 / AOV
НАЧИНАЙТЕ!
Основные инструменты по внешнему анализу
http://razvedaem.ru/
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:
facebook.com/proletarec
Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1
Контакты:
Давайте обменяемся визитками
Приглашайте на чай с плюшками
Расскажу о Вашем бизнесе
Мне нужны Ваши вопросы
Алексей Петровский
Price.ru / Begun / Ferra (холдинг RAMBLER&Co)
+7-916-643-3315 (круглосуточно)
Facebook.com/proletarec
Skype: dogovorim

More Related Content

Conversion conf 2015-price.ru-petrovsky-similarweb.com-19.02-v1

  • 1. ’2015 Анализ рынков и конкурентов с использованием сервиса веб-аналитики Алексей Петровский Price.ru / Begun / Ferra (холдинг RAMBLER&Co) 1. Отличия и преимущества от традиционных инструметов аналитики 2. Анализ конкурентной среды и конкурентных преимуществ (кейсы) 3. Поиск новых конверсионных каналов Алексей Петровский Facebook.com/proletarec Skype: dogovorim
  • 2. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ: • ОНСАЙТ СЧЕТЧИКИ • ПАНЕЛИ (тулбары, браузеры, соцопросы) ТАКТИКАСТРАТЕГИЯ
  • 3. ОСНОВНЫЕ НЕДОСТАТКИ ОНСАЙТОВЫХ СЧЕТЧИКОВ • Семплирование: • По разному понимают и считают ключевые параметры (среднее время визита, глубина, %bounce rate) • Часто «не бьются» с операционными данными: • Не видят ВЕСЬ рынок: • Публичые рейтинги на основе онсайтовых счетчиков видят только до 40% всего трафика Рунета • Не везде установлены даже в России (не говоря о мире) – т.е. «локальны» • Экспертиза остается на стороне владельцев счетчиков и рейтингов (поведение пользователей, популярные страницы) Пример «костылей»: http://siliconrus.com/2015/02/lamoda-gh/ (19 февраля 2015, 16:12) — Руководитель онлайн-аналитики Lamoda: «Увеличение конверсии даже на процент для нас — большие деньги»
  • 4. К чему это приводит? →
  • 5. http://www.blastam.com/blog/index.php/2013/02/can-you-trust-your-google-analytics-data Transactions: • Accuracy ranged from -0.92% (quite good) to -11.86% (now we are getting into unreliable data). • 1,000 transactions (unsampled) at a -11.86 variation results in 881 transactions in sampled data (119 missing transactions). Revenue: • The largest variance here was -16.09% and also had a +11.37% in the Android segment. It is important to note that sampled data may be under or over reported. • At a -16.09% variance, $500,000 becomes a sampled value of $419,550. $80,000 unaccounted for in this example is a big problem. Выход всегда есть: Option #1 – Go Premium Option #2 – Secondary Tracker Option #3 – Export Data Option #4 – Collect Clickstream Data
  • 6. КАК БОРОТЬСЯ С МАЛЫМИ ПРОБЛЕМАМИ? ПРИДУМАТЬ ПРОБЛЕМУ ПОБОЛЬШЕ! Смените уровень абстракции … метод трёх «Почему»
  • 7. 1. Аналитический инструмент – десятки миллионов человек в панели в 200 странах мира (десктоп и мобильные приложения) 2. Функциональная бесплатная и демо-версия (amazon.com) 3. Доступная цена (от 200 долларов) 4. Продукт индустриального класса 5. Международный проект, глобальные заказчики 6. Международная пресса (публикации на Adweek, TechCrunch, The Guardian, C|Net, WashingtonPost, Telegraph.Co.uk, Independent.Co.uk, Mashable, Gigaom) 7. Крупные инвесторы, в том числе – NASPERS 8. Сотни гигабайт «сырых» данных ежесуточно 9. Размер базы: 1.3 петабайта 10.Серверов: 250 АНАТИЛИКА для СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ОНЛАЙН ВОПРОСЫ: facebook.com/proletarec
  • 8. ХАРАКТЕРИСТИКИ ФУНКЦИОНАЛА SIMILARWEB • Панельный сбор данных • Гигантский охват • «Рентгеновское зрение» В мире В России (% от мира) Количество веб-сайтов 19,540,727 1,989,785 (10%) Количество визитов 297,830,000,000 15,045,000,000 (4%) Размер панели Десятки миллионов посетителей Сотни тысяч посетителей • Сравнение индустрий и сайтов по единой методике • Сотни гигабайт пользовательских данных в сутки
  • 10. АНАЛИЗ РЫНКА И ИНДУСТРИЙ? … как посмотреть динамику рынка, ниш, игроков?
  • 15. НАЧНЕМ С ЧЕГО-ТО ПОПРОЩЕ? … исходящий трафик с крупнейшего маркетплейса?
  • 16. ДИНАМИКА ВИЗИТОВ ConversionConf, 2 года Данные SimilarWeb PRO
  • 18. СПИСОК САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ СПИКЕРОВ ConversionConf’2015 (на 19.02.2015)
  • 19. СПИСОК РЕФЕРАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ - ConversionConf’2015 (на 19.02.2015)
  • 20. ИСХОДЯЩИЙ ТРАФИК - ConversionConf’2015 (на 19.02.2015)
  • 21. А ЧТО-ТО ПОКРУПНЕЕ? … исходящий трафик с крупнейшего маркетплейса?
  • 23. СПИСОК РЕФЕРАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ 5 КРУПНЫХ e-commerce САЙТОВ Распределение по категориям
  • 24. СПИСОК РЕФЕРАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ 5 КРУПНЫХ e-commerce САЙТОВ Распределение по конкретным площадкам
  • 25. ТАК ЧЬИ ЖЕ КАНАЛЫ ЛУЧШЕ? … кто работает лучше и хуже всех по рынку? Сравнение H2’2013 vs H2’2014 в e-commerce; аудиторные показатели
  • 29. TOP MARKETPLACES/CLASSIFIEDS %SHARE RUSSIAN TRAFFIC: 2YEARS, WEEKLY DATA IS PROVIDED BY:Alexey Petrovsky / APetrovsky@begun.ru
  • 30. Конверсионность? … влияет ли на конверсию средний чек?
  • 31. % работы с корзиной (от аудитории) 1. Алиэкспресс – влияние низкого среднего чека на работе с корзиной 2. Digital & Vasko – конверсионный «хаос» (+/- закуп трафика, ассортимент) 3. Ulmart – снижение % работы с корзиной после летнего сезона 4. Westwing – высокий средний чек → конверсия ниже 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00% Jan-14 Feb-14 Mar-14 Apr-14 May-14 Jun-14 Jul-14 Aug-14 Sep-14 Oct-14 Nov-14 Dec-14 Jan-15 aliexpress ulmart citilink oldi digital.ru vasko.ru westwing
  • 36. Контакты: Давайте обменяемся визитками Приглашайте на чай с плюшками Расскажу о Вашем бизнесе Мне нужны Ваши вопросы Алексей Петровский Price.ru / Begun / Ferra (холдинг RAMBLER&Co) +7-916-643-3315 (круглосуточно) Facebook.com/proletarec Skype: dogovorim