Hvordan kan Facebook understøtte din forretning
- 1. Hvordan kan Facebook understøtte din forretning? 22. juni 2011 Andreas Johannsen • Klean gratis seminar
- 2. Hej, jeg er Andreas Johannsen • Partner i Klean • Ekspert i sociale medier og strategisk webkommunikation • Referencer: Danske Bank, IDEmøbler, Arla, Bayer, Novo Nordisk, Novozymes, DBU, AOK, Udenrigsministeriet, Microsoft, DR, TV 2, Rockwool, Posten Norden, Danske Spil... • andreas@klean.dk • @andjohan
- 3. Klean er... » 14 medarbejdere » 50-60 med teams » København + Århus + Palo Alto » Specialiserede i at skabe værdi med internet- teknologi » Arbejder (kun) med agile metoder » Bilka, IDEmøbler, Dansk Cyklist Forbund, TrygFonden, Advodan, Brother UK...
- 4. Hvorfor overhovedet bruge Facebook?
- 5. 1 Yay! Et nyt redskab i marketingmixet!
- 6. 2
- 7. 3 Salg: Push eller pull?
- 8. 4 E-presence
- 10. Misforståelse: Facebook handler om, hvad jeg fik til frokost
- 11. 14
- 13. Interesser Geolokation Sprog Tidspunkt Kontekst Andre Pages Alder, køn, civilstand Gennem venner
- 14. En Facebook-sides livscyklus
- 15. 1/3 Lancering » Opsætning, konfiguration, apps » Seeding » Første bølge af fans » Community mangement driver » Overordnet formål: Gøre opmærksom på siden og få de fans, der skal sprede videre
- 16. 2/3 Ekspansion » Involvering og netværkseffekt » Første bølge af fans skal involveres » Community mangement + fans driver » Overordnet formål: Få fans fra første bølge til at invitere anden bølge
- 17. 3/3 Marchhøjde » Siden når marchhøjde » Bliver en kontinuær del af forretningen » Community mangement + fans driver (fans mere end community management) » Fast model for inddragelse af resten af forretningen » Overordnet formål: Få Facebook-siden til at bidrage positivt til forretningen
- 18. 3A/3 Udfasning » Siden understøttede en kampagne, der skal afsluttes » Siden lukkes eller drives videre af fans » Hvordan forlader man som vært festen på en pæn måde? » Muligvis problematisk kontroltab » Ingen nemme løsninger
- 19. Inspiration Hvem gør det godt? Hvad er vigtigt?
- 26. Mød os!
- 30. Hvordan trække trafik? » Almindelige ads » Social ads » “Vennesider” » Siden optræder på andre sider » Landing page » Opfordre til like andre steder » Tweets fra siden » Konkurrencer
- 44. Vigtigt med konkurrencer » Ingen brug af FB-funktioner » Alt i app » Ingen krav om at levere indhold på FB » Men gerne like eller tjekke ind » Vinder må ikke offentliggøres gennem FB
- 53. Få venner til at involvere venner
- 57. Eksklusivitet
- 63. Involvering i produkt
- 67. Facebook Deals
- 72. Noget om Community Mangement
- 74. Hvad er gode statusopdateringer? » Spørgsmål » Ros/fremhævelse af fans » Når man giver noget væk » Nyttige informationer » Personlige kommentarer » IKKE selvros » IKKE markedsføring
- 75. Man kan ikke invitere til fest uden at komme selv
- 76. Mål
- 77. Måleredskaber »Insights »TwentyFeet »Google Analytics på apps
- 83. 5 oplagte apps
- 84. 1. Velkomstsiden
- 85. 2. Mød teamet
- 86. 3. Nyhedsbrev
- 87. 4. Kundeservice
- 88. ? 5. Tænk selv på, hvad kunderne vil dig!
- 89. Tak :-) • Andreas Johannsen, Klean • www.klean.dk • twitter.com/andjohan • andreas@klean.dk • +45 2620 3221