Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare a Scribd company logo
Investor Relations в
инновационных компаниях
    Small- и Mid-Cap:
СОПОСТАВЛЕНИЕ МНЕНИЙ
  Руководителей и IRO

      Станислав Мартюшев
      Генеральный директор
  ЗАО «Интерфакс Бизнес Сервис»

           Март 2012

             © 2005 - 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис   www.irconsulting.ru   1
Проведенное исследование: формат
•
•
•
•
•   Цель исследования:
•       сопоставление мнений руководителей инновационных компаний и IRO
•       о требованиях к IR-функции и к IR-персоналу в компаниях российской
•       «новой» экономики, о задачах IR, об IR-инструментах и имеющихся
•       проблемах
•
•   Способ проведения: выяснение мнений респондентов путем опроса
•                      c последующим анализом
•
•
    Период проведения: март 2012 года
•
•
•
•   Респонденты:
•    •   Генеральные директора инновационных публичных компаний, акции
•        которых обращаются на РИИ ММВБ-РТС;
•
•    •   IRO инновационных публичных компаний РИИ.
•
•
•
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис   www.irconsulting.ru   2
Проведенное исследование:
    основной результат
•
•
•
•
•
    ПОЛЕЗНОСТЬ И НЕОБХОДИМОСТЬ
•
•   IR-РАБОТЫ ПРИЗНАЮТ ВСЕ
•
•
•   РЕСПОНДЕНТЫ
•
•
•        Цитата из ответа респондента (директор одной из компаний):
•
•
               «Я считаю, что IR нужен независимо от того, размещаются
•              компании в России или за рубежом, потому что IR – это не
•              только то, что Вы транслируете наружу, но и то, что Вы
•              делаете внутри»
•
•
•
•
•                    Однако, разберем тему подробнее …
•
•
•
       © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис   www.irconsulting.ru   3
Каков должен быть результат IR-работы?
    Top-3 ключевых целей?
•
•
•
•                    Топ-менеджмент                                            IRO
•
•
    I – Создание оптимальных условий                  I – «Достойное аналитическое покрытие»:
•
    кредитования и выгодное привлечение               упоминали все опрошенные IRO
•   инвестиций
•                                                     II – Рост доверия со стороны инвесторов (как
•   II – Своевременность получения информации         институциональных, так и частных) + рост
•   руководством, выгодное преподнесение её           цитируемости информации о компании
•   инвестсообществу; отслеживание
•   современных тенденций в сфере раскрытия           III – Создание специального инструментария
•                                                     для облегчения общения с инвестиционным
•   III – Установление постоянных отношений с         сообществом (регламенты, документы,
•   потенциальными инвесторами, аналитиками,          качественная презентация, качественный IR-
•   брокерами и т.п., мониторинг настроений и         сайт)
•   отношения к компании всех вышеуказанных
•   лиц
•
•
•   ВЫВОД: Есть единственное совпадение (постоянные отношения, рост доверия инвесторов).
•   Для руководителей установление хороших взаимоотношений с инвестсообществом – не
•   самоцель. Им не важно «как» (например, посредством хороших взаимоотношений /
•   качественных документов), им важно «что» - привлечение инвестиций.
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис      www.irconsulting.ru                 4
Какие IR-задачи следует ставить перед
    компанией?
•
•
•
•                    Топ-менеджмент                                            IRO
•
•
    I – Полное и своевременное раскрытие              I – Создание благоприятного
•
    информации, в том числе и по                      информационного фона, работа
•   международным стандартам (иногда                  непосредственно с инвесторами
•   отмечали необходимость выстраивания
•   схемы обмена информацией между                    II – Полное и оперативное предоставление
•   подразделениями для оперативности и               информации
•   согласованности действий)
•                                                     III – «Формирование круга лояльных
•   II – Общение с инвесторами и построение           компании аналитиков как основного канала
•   оптимальной базы «понятных» инвесторов            продвижения инвестиционной истории»,
•   компании                                          «управление ожиданиями рынка» и
•                                                     «объяснение стратегии ключевых точек
•   III – Наработка хороших взаимоотношений с         роста»
•   инвест.сообществом, СМИ, брокерами и т.п.
•
•   ВЫВОД: Все опрошенные уверены, что раскрытие важно. Только для руководства важно
•   полное и своевременное раскрытие информации, а для IRO создание «положительного
•   информационного фона» вокруг компании, а уже потом общение с инвесторами и
•   выстраивание с ними доброжелательных отношений. Между тем, «информационный фон»
•   должны все-таки создавать специалисты по PR, а не по IR.
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис      www.irconsulting.ru               5
Основные критерии эффективности IR работы
•
•
•
•                    Топ-менеджмент                                            IRO
•
•
    I – Количество удовлетворенных                    I – Регулярность выхода пресс-релизов и
•
    информацией о компании акционеров и               наличие годового отчета
•   инвесторов
•                                                     II – Состояние сайта компании вообще и
•   II – Количество привлеченных инвесторов и         раздела IR в частности, его наполненность
•   соответствие стоимости компании тем               всей необходимой информацией, регулярная
•   результатам, которых она добивается               актуализация
•
•   III – Грамотная реализация IR-стратегии           III – Количество встреч с инвесторами и рост
•   компании                                          цен на бумаги компании
•
•                                                     Некоторые IRO отмечали в качестве
•                                                     критерия - улучшение репутации топ-
•                                                     менеджмента.
•
•
    ВЫВОД: Стороны говорят на разных языках. Одни называют конкретные результаты, а
•
    вторые – возможные пути достижения результата. При этом опрошенные IRO расходятся в
•
    понимании роли IR в повышении положительного имиджа руководства компании (на самом
•
    деле – это опять же в большей степени задача PR, а не IR).
•
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис      www.irconsulting.ru                 6
В какой момент запускать IR-работу?
•
•
•
•         Топ-менеджмент                                                      IRO
•
•
    I – за 1 год до IPO                          I – За 1 год и больше до IPO
•
                                                      «Чем раньше, тем лучше. История IPO
•   II – менее конкретные сроки:                      многоступенчатая, информационный поток
•   «с момента принятия                               начинается задолго до непосредственно IPO. Начинать
•   решения о выходе на IPO»,                         заявлять о себе нужно раньше, нельзя начинать IPO на
•   «заранее, но свыше 1 года»                        пустом месте».
•
•   III – за 2 года до IPO (один                 II – Не менее чем за 3–6 месяцев до IPO
•   ответ)                                             «Срок определяется задачами на рынке капитала. При
•                                                      частном размещении вряд ли IRO нужен. Многие
•   При этом все опрошенные                            средние и малые компании привлекают IR-щика через
•   говорили неуверенно.                               полгода после IPO, когда понимают, что им нужно это
•                                                      сделать. Если IR-щика хотят сделать спикером на
•                                                      роуд-шоу, то не менее, чем за полгода».
•
•   ВЫВОДЫ: Либо руководители компаний более осторожны, либо IRO очень уверены в своих
•   силах, поскольку называют более сжатые сроки.
•   ВАЖНО: руководители, УЖЕ имеющие личный опыт вывода компаний на рынок, называют
•   более длинные сроки подготовительной работы (включая запуск IR-работы), чем их
•   непубличные коллеги и чем даже IR-специалисты (исходя из опыта ИБС).
•
           © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис               www.irconsulting.ru               7
Какими IR-инструментами следует пользоваться
    компаниям для достижения результатов?
•
•
•
•      Топ-менеджмент                                                   IRO
•
•
    По этому вопросу был                I – Встречи с инвесторами: личные, на конференциях, в ходе
•
    получен                             круглых столов. Этот момент был отмечен всеми опрошенными
•   единственный ответ.
•                                       II – Рассылка пресс-релизов и регулярное обновление
•   Были названы:                       информации на сайте компании
•   встречи с инвесторами,
•   IR-календарь,                       III – Годовой отчет, презентации фин.отчетности по МСФО
•   вэбкасты                                   «Главное, чтобы маленькая компания не выглядела в глазах
•                                              инвестора доморощенно. Здесь важна смычка PR c IR,
•                                              преемственность и непротиворечивость предоставляемой
•                                              информации, наличие магистральной линии. Публичная
•                                              компания должна отвечать за каждое свое слово, за каждую
•                                              цифру. Обязательно нужно пользоваться вэбинарами,
•                                              вэбкастами, конференц-коллами. Объявляя результаты,
•                                              это нужно делать обязательно, не важно, сколько людей
•                                              приходят на эти мероприятия. У нас на вэбинарах
•                                              выступает гендиректор. Потом ему пишут вопросы, и он в
•                                              режиме он-лайн на них отвечает».
•   ВЫВОД: Руководители компаний мало интересуются тем, что делают их IR-службы, они
•   лишь ожидают результатов.
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис             www.irconsulting.ru               8
Какие IR-инструменты Вы считаете
    «продвинутыми новинками»?
•
•
•
•                    Топ-менеджмент                                            IRO
•
•
    Был получен единственный ответ.                   Ответы были очень различными.
•
•     “Управление информацией на форумах,             Были упомянуты:
•     это неформальный инструмент,                      • электронный годовой отчет,
•     создающий дополнительную                          • версии IR-документов для iPad,
•     ликвидность на рынках. Некоторые                  • проведение вебкастов,
•     компании контролируют все источники               • работа в блогах, в социальных сетях.
•     обсуждения акции ее компании и
•     корректирует мнение и так далее.
•     Используем вэбинары”.
•
•
•
•
•
•
    ВЫВОД: Опрошенные IRO ничего действительно нового не назвали. Либо этого «нового и
•
    продвинутого» пока не существует ни в отечественной, ни в западной практике, либо
•
    респонденты не захотели делиться знаниями с конкурентами.
•
•
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис      www.irconsulting.ru                9
Каковы примеры успешной IR-работы в
    российской практике?
•
•
•
•                    Топ-менеджмент                                            IRO
•
•   Для всех опрошенных вопрос оказался               Ответы респондентов существенно
•   довольно трудным.                                 отличались друг от друга.
•
•   Более половины не знают примеров                  Среди названных: ИСКЧ, Лукойл, Сургут,
•   успешной IR-работы на отечественном               Ростелеком, Уралкалий, МТС, Армада,
•   рынке.                                            Роснефть.
•
•   Среди названных: зарубежные хайтек- и             Два респондента отметили, что IR хорошо
•   интернет-компании, способные продавать            работает у всех компаний «голубых фишек».
•   свои акции с огромными мультипликаторами,
•   ИСКЧ, ЮКОС (!)                                    Один специалист затруднился назвать хотя
•                                                     бы одну компанию.
•
•
•   ВЫВОДЫ: Незнание конкретных успешных примеров IR-работы связано не только с
•   закрытым характером IR-деятельности как таковой. К сожалению, такое положение дел
•   напрямую перекликается с отсутствием ярких кейсов на фондовом рынке среди
•   отечественных компаний, причем не только из инновационных секторов.
•   (см. также итоги Исследования мнений инвесторов/аналитиков о РИИ, Дек 2011,
•   http://www.micex.ru/markets/stock/emitents/rii).
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис      www.irconsulting.ru              10
Взаимные требования и ожидания сторон
•
•
•            Топ-менеджмент                                                       IRO
•
•   Вопрос: каковы Ваши требования                      Вопрос: с какими проблемами в области IR Вы
•         к IR-специалистам?                                        сейчас сталкиваетесь?
•
    I – Знание всех тонкостей и нюансов               I – Проблема взаимоотношений с руководством: от
•
    раскрытия информации. Причем в                    первых лиц компаний ожидается большее содействие
•   некоторых компаниях требуют                       IR-службам в плане участия в выступлениях, во
•   обязательной аттестации в ФСФР, а                 встречах с инвесторами, в ответах на вопросы
•   потом дополнительно экзаменуют
•   специалистов своими силами                        II – Проблема недостаточного финансирования
•                                                     IR-деятельности
•   II – Ответственное отношение к
•   работе                                            III – Необходимость решать внутренние проблемы
•                                                     компании, которые не относятся к компетенции IRO
•   III – Развитые навыки общения с                   (недостаток других компетентных специалистов)
•   инвестсообществом и
•   стрессоустойчивость                               Один респондент отметил также проблему
•                                                     налаживания правильного взаимодействия со всеми
•                                                     департаментами для своевременного получения
•                                                     необходимой непротиворечивой операционной и
•                                                     финансовой информации.
•
    ВЫВОД: По сути, наблюдается порочный замкнутый круг – имеющееся недоверие руководства
•
    компаний к своим IR-специалистам осложняет им достижение ярких результатов.
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис               www.irconsulting.ru               11
Взаимные требования и ожидания сторон
•
•
•                    Топ-менеджмент                                            IRO
•
•   Вопрос: что мешает активному внедрению              Вопрос: Чего вы ожидаете от Вашего
•       IR в российских малых и средних               руководства с точки зрения обеспечения
•                  компаниях?                                       IR-работы?
•
    I – «Затрудняюсь сказать» и «Недостаток           Помимо указанных выше проблем,
•   знаний, в том числе и инструментов IR среди       один опрошенный упомянул отсутствие
•   руководства»                                      штата младших сотрудников.
•
•   II – Отсутствие на российском рынке
•   «длинных» инвесторов и постоянно
•   меняющееся российское законодательство в
•   сфере раскрытия информации
•
•
•   ВЫВОД: Представители IRO либо постеснялись, либо для них действительно проблему
•   составляет только финансирование (которое, кстати, уже называлось). То есть иной помощи от
•   руководства кроме денег они не ждут. А вот ответ «топов» очень показателен.
•
•
•   Таким образом, основная проблема заключается в различном понимании предмета
•   обсуждения, то есть IR, взаимном когнитивном диссонансе, если хотите.
•
•
          © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис      www.irconsulting.ru                12
В качестве заключения …
•
•   Суть проблемы                Топ-менеджмент                              IRO
•    и возможное
•      решение
•
•
    Нынешняя                 Желание быстрых       Стремление сделать хорошо хотя бы то, что
•
    ситуация                 конкретных            возможно, в ситуации:
•
                             результатов в            • неготовности компаний раскрываться,
•                            привлечении              • неучастия IR в принятии стратегических
•                            инвестиций               решений,
•                                                     • низкого статуса IR в компаниях +
•                                                     авторитарности руководителей,
•                                                     • непроработанности внутренних бизнес-
•                                                     процессов в Компании,
•                                                     • скудного бюджета,
•                                                     • отсутствия младшего персонала либо
•                                                     аутсорсинга,
•                                                     • иногда - недостатка IR-опыта.
•
•   Возможные                Изучить               Системно строить работу в области IR
•   шаги навстречу           инструментарий IR     (ежегодный цикл «план-выполнение-анализ-
•                            для большего          план»), объяснять руководству компании свои
•                            понимания его         действия, обосновывать связь между
•                            возможностей и        процессами и результатами
•                            ограничений
•
       © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис       www.irconsulting.ru                13
Сохранение status quo – путь в никуда
•
•   Вариант «оставить в IR всё как есть» опасен для бизнеса целым рядом последствий:
•
•
     •   Международные инвесторы так и не начнут воспринимать компанию всерьез
•    •   Завышенные ожидания руководства по возможности привлечения топовых фондов
•    •   Аналитическое покрытие Компании так и будет состоять из одного отчета инвестбанка
•        (да, верно – того, что размещал акции компании в ходе IPO)
•    •   При общении с очередным инвестором Вы каждый раз вынуждены будете объяснять
•        базовые сведения о компании и своей отрасли
•
•
     •   IR-служба превратится в «проходной двор»:
•          o IR специалисты быстро понимают бесперспективность работы в этой Компании и
•            уходят, IR-компетенции не накапливаются в Компании
•          o Компания постоянно тратит время и деньги на обучение часто меняющегося IR
•            персонала
•          o Каждый раз с увольнением очередного IRO прерываются контакты с
•            инвест.сообществом, никто в компании не знает предыстории отношений
•
           o IR-текучка указывает на несерьезное отношение руководства к инвест.сообществу, что
•
             ослабит конкурентные позиции компании на финансовых рынках
•
•    •   Спрос на акции компании по-прежнему ограничен и, значит, следующее SPO под вопросом
•
•    ВЫВОД: Компания получает менее квалифицированные IR-услуги, за которые переплачивает.
•    Аналогия: это как если бы Ваш менеджер по продажам не привлекал клиентов, а только лишь
•    готовил документы
•
            © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис   www.irconsulting.ru              14
Запуск назревших изменений: первые шаги
•
•
•
•   • Перестаньте тратить деньги Компании только на техническое раскрытие
•
•   • Убедитесь, что Ваш IRO в состоянии внести вклад в решение
•    стратегических задач Компании
•
•
    • Снимите с IRO рутину обязательного раскрытия и общения с
•    акционерами-физлицами
•
•
    • Договоритесь с IRO о критериях оценки успешности его/её усилий
•   • Совместно с IRO разработайте годичную IR-программу действий и
•    утвердите её в виде IR-стратегии
•
•   • Поддерживайте статус IR в коллективе, участвуйте в запуске/доработке
•    бизнес-процессов, предлагаемых IRO
•
•
•
•   КЛЮЧЕВОЙ ВЫВОД: Создайте IRO условия и предоставьте ресурсы для
•   решения стратегических инвестиционных задач Компании
•
•
•
•
        © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис   www.irconsulting.ru   15
ИБС: опыт компании
•
•   Международная информационная группа                      Интерфакс Бизнес Сервис -
    Интерфакс – крупнейший источник информации
•   о России и странах СНГ в мире. Агентство                      в течение 2005-2011 гг.
•   состоит из сети национальных, региональных и                      более 70 клиентов
    отраслевых информационных агентств,                                 в 3 странах СНГ
•   работающих на всей территории России, стран
•   СНГ, а также в Китае и ряде государств                               из 10 отраслей:
    Центральной и Восточной Европы.
•
•   Партнеры Интерфакса:

•
       в области развития отношений с инвесторами
•
•
•      в области международного
•      информационного раскрытия

•
•      в области оценки кредитоспособности
       компаний и банков
•
•      в области работы с кредитными историями
•
•      в области анализа частных компаний
•
•
•   В январе 2009 года ООО «Интерфакс - Центр Экономического Анализа», родственная ИБС
    компания, выиграла открытый конкурс Минфина РФ на оказание консультационных услуг
•   по информационно-аналитическому обеспечению работы в сфере управления
•   государственным внешним долгом и по поддержке международного кредитного рейтинга.
    Интеллектуальный ресурс «Интерфакс-ЦЭА» используется нашей компанией при работе над
•   сложными IR-проектами.
•
                 © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис                www.irconsulting.ru   16
Контактная информация
•
•
•
•   Станислав Мартюшев
•
•   Генеральный директор
•   smartyushev@interfax.ru
•
•
•
•
•
•
•   ЗАО " Интерфакс Бизнес Сервис"
•   Первая Тверская-Ямская ул., д. 2                   "Интерфакс Бизнес Сервис" предоставляет
•   127006, Москва                                     эмитентам комплексные услуги в сфере
•   Тел: +7 495 250-8036                               Investor Relations (IR). Этими услугами
•   Факс: +7 495 250-9457                              пользуются компании, которые хотели бы
•   Россия                                             повысить свою привлекательность в глазах
•                                                      инвесторов, создать инвестиционный бренд,
•                                                      добиться   увеличения    стоимости   акций,
•                                                      снизить стоимость заимствований, повысить
•
    www.irconsulting.ru                                известность в России и за рубежом, укрепить
•
    www.e-disclosure.ru                                репутацию.
•
•
           © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис        www.irconsulting.ru              17

More Related Content

Investor Relations в компаниях малой и средней капитализации

  • 1. Investor Relations в инновационных компаниях Small- и Mid-Cap: СОПОСТАВЛЕНИЕ МНЕНИЙ Руководителей и IRO Станислав Мартюшев Генеральный директор ЗАО «Интерфакс Бизнес Сервис» Март 2012 © 2005 - 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 1
  • 2. Проведенное исследование: формат • • • • • Цель исследования: • сопоставление мнений руководителей инновационных компаний и IRO • о требованиях к IR-функции и к IR-персоналу в компаниях российской • «новой» экономики, о задачах IR, об IR-инструментах и имеющихся • проблемах • • Способ проведения: выяснение мнений респондентов путем опроса • c последующим анализом • • Период проведения: март 2012 года • • • • Респонденты: • • Генеральные директора инновационных публичных компаний, акции • которых обращаются на РИИ ММВБ-РТС; • • • IRO инновационных публичных компаний РИИ. • • • • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 2
  • 3. Проведенное исследование: основной результат • • • • • ПОЛЕЗНОСТЬ И НЕОБХОДИМОСТЬ • • IR-РАБОТЫ ПРИЗНАЮТ ВСЕ • • • РЕСПОНДЕНТЫ • • • Цитата из ответа респондента (директор одной из компаний): • • «Я считаю, что IR нужен независимо от того, размещаются • компании в России или за рубежом, потому что IR – это не • только то, что Вы транслируете наружу, но и то, что Вы • делаете внутри» • • • • • Однако, разберем тему подробнее … • • • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 3
  • 4. Каков должен быть результат IR-работы? Top-3 ключевых целей? • • • • Топ-менеджмент IRO • • I – Создание оптимальных условий I – «Достойное аналитическое покрытие»: • кредитования и выгодное привлечение упоминали все опрошенные IRO • инвестиций • II – Рост доверия со стороны инвесторов (как • II – Своевременность получения информации институциональных, так и частных) + рост • руководством, выгодное преподнесение её цитируемости информации о компании • инвестсообществу; отслеживание • современных тенденций в сфере раскрытия III – Создание специального инструментария • для облегчения общения с инвестиционным • III – Установление постоянных отношений с сообществом (регламенты, документы, • потенциальными инвесторами, аналитиками, качественная презентация, качественный IR- • брокерами и т.п., мониторинг настроений и сайт) • отношения к компании всех вышеуказанных • лиц • • • ВЫВОД: Есть единственное совпадение (постоянные отношения, рост доверия инвесторов). • Для руководителей установление хороших взаимоотношений с инвестсообществом – не • самоцель. Им не важно «как» (например, посредством хороших взаимоотношений / • качественных документов), им важно «что» - привлечение инвестиций. • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 4
  • 5. Какие IR-задачи следует ставить перед компанией? • • • • Топ-менеджмент IRO • • I – Полное и своевременное раскрытие I – Создание благоприятного • информации, в том числе и по информационного фона, работа • международным стандартам (иногда непосредственно с инвесторами • отмечали необходимость выстраивания • схемы обмена информацией между II – Полное и оперативное предоставление • подразделениями для оперативности и информации • согласованности действий) • III – «Формирование круга лояльных • II – Общение с инвесторами и построение компании аналитиков как основного канала • оптимальной базы «понятных» инвесторов продвижения инвестиционной истории», • компании «управление ожиданиями рынка» и • «объяснение стратегии ключевых точек • III – Наработка хороших взаимоотношений с роста» • инвест.сообществом, СМИ, брокерами и т.п. • • ВЫВОД: Все опрошенные уверены, что раскрытие важно. Только для руководства важно • полное и своевременное раскрытие информации, а для IRO создание «положительного • информационного фона» вокруг компании, а уже потом общение с инвесторами и • выстраивание с ними доброжелательных отношений. Между тем, «информационный фон» • должны все-таки создавать специалисты по PR, а не по IR. • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 5
  • 6. Основные критерии эффективности IR работы • • • • Топ-менеджмент IRO • • I – Количество удовлетворенных I – Регулярность выхода пресс-релизов и • информацией о компании акционеров и наличие годового отчета • инвесторов • II – Состояние сайта компании вообще и • II – Количество привлеченных инвесторов и раздела IR в частности, его наполненность • соответствие стоимости компании тем всей необходимой информацией, регулярная • результатам, которых она добивается актуализация • • III – Грамотная реализация IR-стратегии III – Количество встреч с инвесторами и рост • компании цен на бумаги компании • • Некоторые IRO отмечали в качестве • критерия - улучшение репутации топ- • менеджмента. • • ВЫВОД: Стороны говорят на разных языках. Одни называют конкретные результаты, а • вторые – возможные пути достижения результата. При этом опрошенные IRO расходятся в • понимании роли IR в повышении положительного имиджа руководства компании (на самом • деле – это опять же в большей степени задача PR, а не IR). • • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 6
  • 7. В какой момент запускать IR-работу? • • • • Топ-менеджмент IRO • • I – за 1 год до IPO I – За 1 год и больше до IPO • «Чем раньше, тем лучше. История IPO • II – менее конкретные сроки: многоступенчатая, информационный поток • «с момента принятия начинается задолго до непосредственно IPO. Начинать • решения о выходе на IPO», заявлять о себе нужно раньше, нельзя начинать IPO на • «заранее, но свыше 1 года» пустом месте». • • III – за 2 года до IPO (один II – Не менее чем за 3–6 месяцев до IPO • ответ) «Срок определяется задачами на рынке капитала. При • частном размещении вряд ли IRO нужен. Многие • При этом все опрошенные средние и малые компании привлекают IR-щика через • говорили неуверенно. полгода после IPO, когда понимают, что им нужно это • сделать. Если IR-щика хотят сделать спикером на • роуд-шоу, то не менее, чем за полгода». • • ВЫВОДЫ: Либо руководители компаний более осторожны, либо IRO очень уверены в своих • силах, поскольку называют более сжатые сроки. • ВАЖНО: руководители, УЖЕ имеющие личный опыт вывода компаний на рынок, называют • более длинные сроки подготовительной работы (включая запуск IR-работы), чем их • непубличные коллеги и чем даже IR-специалисты (исходя из опыта ИБС). • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 7
  • 8. Какими IR-инструментами следует пользоваться компаниям для достижения результатов? • • • • Топ-менеджмент IRO • • По этому вопросу был I – Встречи с инвесторами: личные, на конференциях, в ходе • получен круглых столов. Этот момент был отмечен всеми опрошенными • единственный ответ. • II – Рассылка пресс-релизов и регулярное обновление • Были названы: информации на сайте компании • встречи с инвесторами, • IR-календарь, III – Годовой отчет, презентации фин.отчетности по МСФО • вэбкасты «Главное, чтобы маленькая компания не выглядела в глазах • инвестора доморощенно. Здесь важна смычка PR c IR, • преемственность и непротиворечивость предоставляемой • информации, наличие магистральной линии. Публичная • компания должна отвечать за каждое свое слово, за каждую • цифру. Обязательно нужно пользоваться вэбинарами, • вэбкастами, конференц-коллами. Объявляя результаты, • это нужно делать обязательно, не важно, сколько людей • приходят на эти мероприятия. У нас на вэбинарах • выступает гендиректор. Потом ему пишут вопросы, и он в • режиме он-лайн на них отвечает». • ВЫВОД: Руководители компаний мало интересуются тем, что делают их IR-службы, они • лишь ожидают результатов. • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 8
  • 9. Какие IR-инструменты Вы считаете «продвинутыми новинками»? • • • • Топ-менеджмент IRO • • Был получен единственный ответ. Ответы были очень различными. • • “Управление информацией на форумах, Были упомянуты: • это неформальный инструмент, • электронный годовой отчет, • создающий дополнительную • версии IR-документов для iPad, • ликвидность на рынках. Некоторые • проведение вебкастов, • компании контролируют все источники • работа в блогах, в социальных сетях. • обсуждения акции ее компании и • корректирует мнение и так далее. • Используем вэбинары”. • • • • • • ВЫВОД: Опрошенные IRO ничего действительно нового не назвали. Либо этого «нового и • продвинутого» пока не существует ни в отечественной, ни в западной практике, либо • респонденты не захотели делиться знаниями с конкурентами. • • • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 9
  • 10. Каковы примеры успешной IR-работы в российской практике? • • • • Топ-менеджмент IRO • • Для всех опрошенных вопрос оказался Ответы респондентов существенно • довольно трудным. отличались друг от друга. • • Более половины не знают примеров Среди названных: ИСКЧ, Лукойл, Сургут, • успешной IR-работы на отечественном Ростелеком, Уралкалий, МТС, Армада, • рынке. Роснефть. • • Среди названных: зарубежные хайтек- и Два респондента отметили, что IR хорошо • интернет-компании, способные продавать работает у всех компаний «голубых фишек». • свои акции с огромными мультипликаторами, • ИСКЧ, ЮКОС (!) Один специалист затруднился назвать хотя • бы одну компанию. • • • ВЫВОДЫ: Незнание конкретных успешных примеров IR-работы связано не только с • закрытым характером IR-деятельности как таковой. К сожалению, такое положение дел • напрямую перекликается с отсутствием ярких кейсов на фондовом рынке среди • отечественных компаний, причем не только из инновационных секторов. • (см. также итоги Исследования мнений инвесторов/аналитиков о РИИ, Дек 2011, • http://www.micex.ru/markets/stock/emitents/rii). • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 10
  • 11. Взаимные требования и ожидания сторон • • • Топ-менеджмент IRO • • Вопрос: каковы Ваши требования Вопрос: с какими проблемами в области IR Вы • к IR-специалистам? сейчас сталкиваетесь? • I – Знание всех тонкостей и нюансов I – Проблема взаимоотношений с руководством: от • раскрытия информации. Причем в первых лиц компаний ожидается большее содействие • некоторых компаниях требуют IR-службам в плане участия в выступлениях, во • обязательной аттестации в ФСФР, а встречах с инвесторами, в ответах на вопросы • потом дополнительно экзаменуют • специалистов своими силами II – Проблема недостаточного финансирования • IR-деятельности • II – Ответственное отношение к • работе III – Необходимость решать внутренние проблемы • компании, которые не относятся к компетенции IRO • III – Развитые навыки общения с (недостаток других компетентных специалистов) • инвестсообществом и • стрессоустойчивость Один респондент отметил также проблему • налаживания правильного взаимодействия со всеми • департаментами для своевременного получения • необходимой непротиворечивой операционной и • финансовой информации. • ВЫВОД: По сути, наблюдается порочный замкнутый круг – имеющееся недоверие руководства • компаний к своим IR-специалистам осложняет им достижение ярких результатов. • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 11
  • 12. Взаимные требования и ожидания сторон • • • Топ-менеджмент IRO • • Вопрос: что мешает активному внедрению Вопрос: Чего вы ожидаете от Вашего • IR в российских малых и средних руководства с точки зрения обеспечения • компаниях? IR-работы? • I – «Затрудняюсь сказать» и «Недостаток Помимо указанных выше проблем, • знаний, в том числе и инструментов IR среди один опрошенный упомянул отсутствие • руководства» штата младших сотрудников. • • II – Отсутствие на российском рынке • «длинных» инвесторов и постоянно • меняющееся российское законодательство в • сфере раскрытия информации • • • ВЫВОД: Представители IRO либо постеснялись, либо для них действительно проблему • составляет только финансирование (которое, кстати, уже называлось). То есть иной помощи от • руководства кроме денег они не ждут. А вот ответ «топов» очень показателен. • • • Таким образом, основная проблема заключается в различном понимании предмета • обсуждения, то есть IR, взаимном когнитивном диссонансе, если хотите. • • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 12
  • 13. В качестве заключения … • • Суть проблемы Топ-менеджмент IRO • и возможное • решение • • Нынешняя Желание быстрых Стремление сделать хорошо хотя бы то, что • ситуация конкретных возможно, в ситуации: • результатов в • неготовности компаний раскрываться, • привлечении • неучастия IR в принятии стратегических • инвестиций решений, • • низкого статуса IR в компаниях + • авторитарности руководителей, • • непроработанности внутренних бизнес- • процессов в Компании, • • скудного бюджета, • • отсутствия младшего персонала либо • аутсорсинга, • • иногда - недостатка IR-опыта. • • Возможные Изучить Системно строить работу в области IR • шаги навстречу инструментарий IR (ежегодный цикл «план-выполнение-анализ- • для большего план»), объяснять руководству компании свои • понимания его действия, обосновывать связь между • возможностей и процессами и результатами • ограничений • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 13
  • 14. Сохранение status quo – путь в никуда • • Вариант «оставить в IR всё как есть» опасен для бизнеса целым рядом последствий: • • • Международные инвесторы так и не начнут воспринимать компанию всерьез • • Завышенные ожидания руководства по возможности привлечения топовых фондов • • Аналитическое покрытие Компании так и будет состоять из одного отчета инвестбанка • (да, верно – того, что размещал акции компании в ходе IPO) • • При общении с очередным инвестором Вы каждый раз вынуждены будете объяснять • базовые сведения о компании и своей отрасли • • • IR-служба превратится в «проходной двор»: • o IR специалисты быстро понимают бесперспективность работы в этой Компании и • уходят, IR-компетенции не накапливаются в Компании • o Компания постоянно тратит время и деньги на обучение часто меняющегося IR • персонала • o Каждый раз с увольнением очередного IRO прерываются контакты с • инвест.сообществом, никто в компании не знает предыстории отношений • o IR-текучка указывает на несерьезное отношение руководства к инвест.сообществу, что • ослабит конкурентные позиции компании на финансовых рынках • • • Спрос на акции компании по-прежнему ограничен и, значит, следующее SPO под вопросом • • ВЫВОД: Компания получает менее квалифицированные IR-услуги, за которые переплачивает. • Аналогия: это как если бы Ваш менеджер по продажам не привлекал клиентов, а только лишь • готовил документы • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 14
  • 15. Запуск назревших изменений: первые шаги • • • • • Перестаньте тратить деньги Компании только на техническое раскрытие • • • Убедитесь, что Ваш IRO в состоянии внести вклад в решение • стратегических задач Компании • • • Снимите с IRO рутину обязательного раскрытия и общения с • акционерами-физлицами • • • Договоритесь с IRO о критериях оценки успешности его/её усилий • • Совместно с IRO разработайте годичную IR-программу действий и • утвердите её в виде IR-стратегии • • • Поддерживайте статус IR в коллективе, участвуйте в запуске/доработке • бизнес-процессов, предлагаемых IRO • • • • КЛЮЧЕВОЙ ВЫВОД: Создайте IRO условия и предоставьте ресурсы для • решения стратегических инвестиционных задач Компании • • • • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 15
  • 16. ИБС: опыт компании • • Международная информационная группа Интерфакс Бизнес Сервис - Интерфакс – крупнейший источник информации • о России и странах СНГ в мире. Агентство в течение 2005-2011 гг. • состоит из сети национальных, региональных и более 70 клиентов отраслевых информационных агентств, в 3 странах СНГ • работающих на всей территории России, стран • СНГ, а также в Китае и ряде государств из 10 отраслей: Центральной и Восточной Европы. • • Партнеры Интерфакса: • в области развития отношений с инвесторами • • • в области международного • информационного раскрытия • • в области оценки кредитоспособности компаний и банков • • в области работы с кредитными историями • • в области анализа частных компаний • • • В январе 2009 года ООО «Интерфакс - Центр Экономического Анализа», родственная ИБС компания, выиграла открытый конкурс Минфина РФ на оказание консультационных услуг • по информационно-аналитическому обеспечению работы в сфере управления • государственным внешним долгом и по поддержке международного кредитного рейтинга. Интеллектуальный ресурс «Интерфакс-ЦЭА» используется нашей компанией при работе над • сложными IR-проектами. • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 16
  • 17. Контактная информация • • • • Станислав Мартюшев • • Генеральный директор • smartyushev@interfax.ru • • • • • • • ЗАО " Интерфакс Бизнес Сервис" • Первая Тверская-Ямская ул., д. 2 "Интерфакс Бизнес Сервис" предоставляет • 127006, Москва эмитентам комплексные услуги в сфере • Тел: +7 495 250-8036 Investor Relations (IR). Этими услугами • Факс: +7 495 250-9457 пользуются компании, которые хотели бы • Россия повысить свою привлекательность в глазах • инвесторов, создать инвестиционный бренд, • добиться увеличения стоимости акций, • снизить стоимость заимствований, повысить • www.irconsulting.ru известность в России и за рубежом, укрепить • www.e-disclosure.ru репутацию. • • © 2005 – 2012 ЗАО Интерфакс Бизнес Сервис www.irconsulting.ru 17