Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare a Scribd company logo
Трансформація робочих
процесів в команді в умовах
війни та в умовах погіршення
економічної ситуації у світі
UA Online PMDay 2023 Winter
atwix.com
Теми
1. “Шторм” економіки та ризики.
2. Робота команд і компанії під час війни.
3. Менеджер чи “психолог”?
4. Питання іноземних клієнтів в умовах війни та рецесії.
5. Як рости в невизначеності?
● COO / 2020
● Client Success Manager / 2016
● Project Manager / 2012
● Accounting and economy / 2011
Інтереси: робота :), сім’я, книги, спорт, навчання,
подорожі, медитація.
Марія Заяц, COO в компанії Atwix
“Шторм” економіки та
ризики
Сфера технолігій, оптимізація через звільнення
Maria Zayac: Трансформація робочих процесів в команді в умовах війни та в умовах погіршення економічної ситуації у світі (UA)
Що відбувається в різних індустріях
Показники S&P 500
Наші висновки:
● рахуємо
● економимо
● працюємо
● шукаємо нові можливості для
росту
Робота команд і компанії
під час війни.
● Тех Лід, Проектний Менеджер, Тестувальник
— 2 розробники в Україні та 1-2 розробники
в інших країнах (можливо менеджер або Тех
Лід не в Україні).
● Постійна підтримка для клієнтів від Client
Success Manager який/яка не в Україні.
● Інформування клієнтів про доступність
команди на початку i після першого місяця.
● Стабілізація роботи в команді та постійний
зв’язок з клієнтом.
● Рішення компанії шукати нові країни для
співпраці з людьми щоб розділяти ризики.
Зміни в структурі команд
● Забезпечення генераторами та зарядними
пристроями офісу.
● Starlink.
● Працюємо коли є світло та Інтернет.
● Інструкції та повідомлення коли потрібна
заміна.
● Стабільний режим роботи для тих хто не в
Україні.
● Постійна підтримка та “прикриття” для колег
які в Україні.
Режим роботи
Менеджер чи психолог?
Maria Zayac: Трансформація робочих процесів в команді в умовах війни та в умовах погіршення економічної ситуації у світі (UA)
● В мене немає світла.
● Я маю піти в бомбосховище.
● Я сьогодні не зможу працювати, в дорозі в
інше місто.
● Я погано себе почуваю, терміново потрібен
вихідний.
● Затримка з дедлайном.
● Я повільно працюю.
● Ваш варіант питання?
Робота з командою в кризовому режимі
Питання іноземних
клієнтів в умовах війни та
рецесії.
Maria Zayac: Трансформація робочих процесів в команді в умовах війни та в умовах погіршення економічної ситуації у світі (UA)
Maria Zayac: Трансформація робочих процесів в команді в умовах війни та в умовах погіршення економічної ситуації у світі (UA)
● Яка у вас ситуація?
● Дайте, будь ласка, команду яка не в Україні.
● Ми вчасно доставимо проект?
● Чому тех лід та менеджер не прийшли на
дзвінок.
● Ми маємо скоротити бюджет з наступного
місяця.
● Ми знову маємо скоротити бюджет.
● Ми тут звільнили декілька розробників і ми
збільшуємо бюджет.
● Ваш варіант питання?
Робота з клієнтом
ВАЖЛИВО:
● бути доступним для клієнта
лідерам команд і лідерам
компанії
● показувати результат
Як бути кращим партнером для
клієнта
● Спілкування з клієнтом
● Знати яка ситуація у бізнесі клієнта
● Які проблеми клієнт вирішує
● Які завдання ставить
● Який прогнозований ріст або спад бізнесу
● Як ми можемо допомогти вийти з кризи
● Ваш варіант? :)
Як рости в
невизначеності?
Maria Zayac: Трансформація робочих процесів в команді в умовах війни та в умовах погіршення економічної ситуації у світі (UA)
Що робити?
5
Контролювати
Звіти про розвиток, доходи та витрати
кожного тижня, місяця, кварталу, аналіз
наступних кроків.
4
Працювати
Кожен робить свою роботу якісно.
3
Скласти новий план
Часте та короткострокове планування.
Перегляд результатів кожного тижня.
Оптимізувати
Ефективна робота кожного, зменшення
витрат.
2
1
Рахувати, рахувати, рахувати
Показники зараз,, що можемо
оптимізувати, на що розраховуємо.
● Знову розрахунки.
● Аналіз ефективності роботи кожної команди та відділу.
● Звільнення якщо немає результату за останні 6 місяців (варто швидше).
● Оптимізації витрат по команді та компанії.
● Інвестиція в продаж та маркетинг.
● Пошук нових можливостей для розвитку компанії.
● Аналіз росту з поточними клієнтами.
● Розділення ризиків та найм у різних країнах.
● Перегляд бонусної частини.
● Нові KPI та бонуси за додаткові продажі для менеджерів.
● Комунікація з клієнтами та колегами
● Найскладніше - це рішення діяти, решта - просто наполегливість (Amelia Earhart)
● Ваш варіант? :)
Що нам допомагає як компанії
“It always seems
impossible until it’s done.”
– Nelson Mandela
Дякую!
Марія Заяц
maria@atwix.com

More Related Content

Maria Zayac: Трансформація робочих процесів в команді в умовах війни та в умовах погіршення економічної ситуації у світі (UA)

  • 1. Трансформація робочих процесів в команді в умовах війни та в умовах погіршення економічної ситуації у світі UA Online PMDay 2023 Winter atwix.com
  • 2. Теми 1. “Шторм” економіки та ризики. 2. Робота команд і компанії під час війни. 3. Менеджер чи “психолог”? 4. Питання іноземних клієнтів в умовах війни та рецесії. 5. Як рости в невизначеності?
  • 3. ● COO / 2020 ● Client Success Manager / 2016 ● Project Manager / 2012 ● Accounting and economy / 2011 Інтереси: робота :), сім’я, книги, спорт, навчання, подорожі, медитація. Марія Заяц, COO в компанії Atwix
  • 7. Що відбувається в різних індустріях
  • 9. Наші висновки: ● рахуємо ● економимо ● працюємо ● шукаємо нові можливості для росту
  • 10. Робота команд і компанії під час війни.
  • 11. ● Тех Лід, Проектний Менеджер, Тестувальник — 2 розробники в Україні та 1-2 розробники в інших країнах (можливо менеджер або Тех Лід не в Україні). ● Постійна підтримка для клієнтів від Client Success Manager який/яка не в Україні. ● Інформування клієнтів про доступність команди на початку i після першого місяця. ● Стабілізація роботи в команді та постійний зв’язок з клієнтом. ● Рішення компанії шукати нові країни для співпраці з людьми щоб розділяти ризики. Зміни в структурі команд
  • 12. ● Забезпечення генераторами та зарядними пристроями офісу. ● Starlink. ● Працюємо коли є світло та Інтернет. ● Інструкції та повідомлення коли потрібна заміна. ● Стабільний режим роботи для тих хто не в Україні. ● Постійна підтримка та “прикриття” для колег які в Україні. Режим роботи
  • 15. ● В мене немає світла. ● Я маю піти в бомбосховище. ● Я сьогодні не зможу працювати, в дорозі в інше місто. ● Я погано себе почуваю, терміново потрібен вихідний. ● Затримка з дедлайном. ● Я повільно працюю. ● Ваш варіант питання? Робота з командою в кризовому режимі
  • 16. Питання іноземних клієнтів в умовах війни та рецесії.
  • 19. ● Яка у вас ситуація? ● Дайте, будь ласка, команду яка не в Україні. ● Ми вчасно доставимо проект? ● Чому тех лід та менеджер не прийшли на дзвінок. ● Ми маємо скоротити бюджет з наступного місяця. ● Ми знову маємо скоротити бюджет. ● Ми тут звільнили декілька розробників і ми збільшуємо бюджет. ● Ваш варіант питання? Робота з клієнтом
  • 20. ВАЖЛИВО: ● бути доступним для клієнта лідерам команд і лідерам компанії ● показувати результат
  • 21. Як бути кращим партнером для клієнта ● Спілкування з клієнтом ● Знати яка ситуація у бізнесі клієнта ● Які проблеми клієнт вирішує ● Які завдання ставить ● Який прогнозований ріст або спад бізнесу ● Як ми можемо допомогти вийти з кризи ● Ваш варіант? :)
  • 24. Що робити? 5 Контролювати Звіти про розвиток, доходи та витрати кожного тижня, місяця, кварталу, аналіз наступних кроків. 4 Працювати Кожен робить свою роботу якісно. 3 Скласти новий план Часте та короткострокове планування. Перегляд результатів кожного тижня. Оптимізувати Ефективна робота кожного, зменшення витрат. 2 1 Рахувати, рахувати, рахувати Показники зараз,, що можемо оптимізувати, на що розраховуємо.
  • 25. ● Знову розрахунки. ● Аналіз ефективності роботи кожної команди та відділу. ● Звільнення якщо немає результату за останні 6 місяців (варто швидше). ● Оптимізації витрат по команді та компанії. ● Інвестиція в продаж та маркетинг. ● Пошук нових можливостей для розвитку компанії. ● Аналіз росту з поточними клієнтами. ● Розділення ризиків та найм у різних країнах. ● Перегляд бонусної частини. ● Нові KPI та бонуси за додаткові продажі для менеджерів. ● Комунікація з клієнтами та колегами ● Найскладніше - це рішення діяти, решта - просто наполегливість (Amelia Earhart) ● Ваш варіант? :) Що нам допомагає як компанії
  • 26. “It always seems impossible until it’s done.” – Nelson Mandela