Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare a Scribd company logo
Social Media, nieuw
of nieuwerwets ?
  Want eigenlijk doen we dat toch al jaren...
Kees Romkes
  dankjewel voor jullie ontvangst MEE Nederland !
• KRCC
• Techniek, gadgets
• Mensen

                      Ik
• Overal en nergens
• Flexibel
• voor organisaties, bedrijven en ZZP’ers

               Ik werk
Waarom ?
  De belangrijkste vraag...
Consumentenvertrouwen




2002
       2004
                   2006
                               2008
                                      2010

       Consumenten-
        vertrouwen
Gevolg
Paniek !
Zo kan het ook
Wees daar waar je
klanten zijn
  Keuzestress negeer ik, zolang ik mijn netwerk vertrouw
feedback loop



                                                 Waarom ?

                              VISIE
 impact
   op
 bedrijf                                          Wie ?
                                                  Waar ?
                            CULTUUR



                                                   Wat
                           PRODUCTEN




                  impact op aantal betrokkenen




Waar gaat het om
• Naamsbekendheid (wie is MEE)
• Transparantie (wat kost MEE)
• Toegevoegde waarde (wat doet MEE)

          Visie delen
• In contact treden met je stakeholders
• Persoonlijke profilering (trots)


       Bedrijfscultuur
• Wat doen jullie feitelijk
• Recommendations
• Customer stories
           Producten /
             diensten
• Dit is de enterprise 2.0
• Behoeftes signaleren
• Vraaggericht handelen

        Feedback loop
feedback loop



                                                 Waarom ?

                              VISIE
 impact
   op
 bedrijf                                          Wie ?
                                                  Waar ?
                            CULTUUR



                                                   Wat
                           PRODUCTEN




                  impact op aantal betrokkenen




Daar! gaat het om
Wanneer ? Nu !
  Spelen, experimenteren, organische groei
Waar dan ?
  Waar moet ik zijn ? Welke media zijn er ?
  Een vraag van Femke Schepers en Kyra van der Meulen
• Sociale netwerken (Hyves, FaceBook,
  Linkedin, maar ook MINDZ.com / NING)
• Social sharing (YouTube, Flickr, ISSUU)
• Social tooling (wovox, Yuki, GIST)

    Grof onderscheid
Spelregels
  Beleid vormen, zo ja, hoe dan ?
  Vraag van o.a. Sylvia Kerkhofs
• Mensen (authentiek, eigen persoon)
• Content (wat mag geplaatst worden)
• Platform (waar zijn we aanwezig)

  Beleid op basis van
Landelijk                          Visie, geaggregeerde website



                                                 Cultuur, transparante organisatie
 Regio 1        Regio 2        Regio 3               waar zitten we (wovox)
                                             wat doen we (issuu, flickr, youtube, blogs)


SH        SH   SH        SH   SH        SH             Stakeholder dialoog
                                                         sociale netwerken
                                               reviews / recommendations / sharing
     SH             SH             SH
Communicatie-
strategie MEE
  Wat valt mij op...
• Wat is de rol van de stakeholder eigenlijk ?
• Communicatie klinkt als zenden, waar is de
  dialoog ?
• Is het noodzaak intern/extern te scheiden ?

      Graag feedback
• Magazine
• Social awareness
• Gewenste resultaat

          Brainstorm
Gewenste resultaat
  Wat willen jullie graag bereiken
Magazine
  Sociaal ondersteunen ? Compleet digitaal ? iPad ?
Social Awareness
  Wat gebeurt er in de omgeving ? Is de organisatie er klaar
  voor ?
Recruitment
  Vraag van Maria de Wit
"In social media, we earn the
relationships, responses, and trust we
deserve." (@BrianSolis)
     Als ik jou(w product) niet vertrouw, waarom verbind ik me
     dan met jou ?
•   www.keesromkes.nl
•   twitter.com/KeesRomkes
•   LinkedIn
•   MINDZ.com
•   kees@keesromkes.nl
•   slideshare.net/keesromkes




                     Blijf bij !
En review mij...
Dank !
  Voor je aandacht en tijd !
MEE Nederland

More Related Content

MEE Nederland

  • 1. Social Media, nieuw of nieuwerwets ? Want eigenlijk doen we dat toch al jaren...
  • 2. Kees Romkes dankjewel voor jullie ontvangst MEE Nederland !
  • 3. • KRCC • Techniek, gadgets • Mensen Ik
  • 4. • Overal en nergens • Flexibel • voor organisaties, bedrijven en ZZP’ers Ik werk
  • 5. Waarom ? De belangrijkste vraag...
  • 6. Consumentenvertrouwen 2002 2004 2006 2008 2010 Consumenten- vertrouwen
  • 10. Wees daar waar je klanten zijn Keuzestress negeer ik, zolang ik mijn netwerk vertrouw
  • 11. feedback loop Waarom ? VISIE impact op bedrijf Wie ? Waar ? CULTUUR Wat PRODUCTEN impact op aantal betrokkenen Waar gaat het om
  • 12. • Naamsbekendheid (wie is MEE) • Transparantie (wat kost MEE) • Toegevoegde waarde (wat doet MEE) Visie delen
  • 13. • In contact treden met je stakeholders • Persoonlijke profilering (trots) Bedrijfscultuur
  • 14. • Wat doen jullie feitelijk • Recommendations • Customer stories Producten / diensten
  • 15. • Dit is de enterprise 2.0 • Behoeftes signaleren • Vraaggericht handelen Feedback loop
  • 16. feedback loop Waarom ? VISIE impact op bedrijf Wie ? Waar ? CULTUUR Wat PRODUCTEN impact op aantal betrokkenen Daar! gaat het om
  • 17. Wanneer ? Nu ! Spelen, experimenteren, organische groei
  • 18. Waar dan ? Waar moet ik zijn ? Welke media zijn er ? Een vraag van Femke Schepers en Kyra van der Meulen
  • 19. • Sociale netwerken (Hyves, FaceBook, Linkedin, maar ook MINDZ.com / NING) • Social sharing (YouTube, Flickr, ISSUU) • Social tooling (wovox, Yuki, GIST) Grof onderscheid
  • 20. Spelregels Beleid vormen, zo ja, hoe dan ? Vraag van o.a. Sylvia Kerkhofs
  • 21. • Mensen (authentiek, eigen persoon) • Content (wat mag geplaatst worden) • Platform (waar zijn we aanwezig) Beleid op basis van
  • 22. Landelijk Visie, geaggregeerde website Cultuur, transparante organisatie Regio 1 Regio 2 Regio 3 waar zitten we (wovox) wat doen we (issuu, flickr, youtube, blogs) SH SH SH SH SH SH Stakeholder dialoog sociale netwerken reviews / recommendations / sharing SH SH SH
  • 23. Communicatie- strategie MEE Wat valt mij op...
  • 24. • Wat is de rol van de stakeholder eigenlijk ? • Communicatie klinkt als zenden, waar is de dialoog ? • Is het noodzaak intern/extern te scheiden ? Graag feedback
  • 25. • Magazine • Social awareness • Gewenste resultaat Brainstorm
  • 26. Gewenste resultaat Wat willen jullie graag bereiken
  • 27. Magazine Sociaal ondersteunen ? Compleet digitaal ? iPad ?
  • 28. Social Awareness Wat gebeurt er in de omgeving ? Is de organisatie er klaar voor ?
  • 29. Recruitment Vraag van Maria de Wit
  • 30. "In social media, we earn the relationships, responses, and trust we deserve." (@BrianSolis) Als ik jou(w product) niet vertrouw, waarom verbind ik me dan met jou ?
  • 31. www.keesromkes.nl • twitter.com/KeesRomkes • LinkedIn • MINDZ.com • kees@keesromkes.nl • slideshare.net/keesromkes Blijf bij !
  • 33. Dank ! Voor je aandacht en tijd !