15. • Dit is de enterprise 2.0
• Behoeftes signaleren
• Vraaggericht handelen
Feedback loop
16. feedback loop
Waarom ?
VISIE
impact
op
bedrijf Wie ?
Waar ?
CULTUUR
Wat
PRODUCTEN
impact op aantal betrokkenen
Daar! gaat het om
17. Wanneer ? Nu !
Spelen, experimenteren, organische groei
18. Waar dan ?
Waar moet ik zijn ? Welke media zijn er ?
Een vraag van Femke Schepers en Kyra van der Meulen
19. • Sociale netwerken (Hyves, FaceBook,
Linkedin, maar ook MINDZ.com / NING)
• Social sharing (YouTube, Flickr, ISSUU)
• Social tooling (wovox, Yuki, GIST)
Grof onderscheid
20. Spelregels
Beleid vormen, zo ja, hoe dan ?
Vraag van o.a. Sylvia Kerkhofs
21. • Mensen (authentiek, eigen persoon)
• Content (wat mag geplaatst worden)
• Platform (waar zijn we aanwezig)
Beleid op basis van
22. Landelijk Visie, geaggregeerde website
Cultuur, transparante organisatie
Regio 1 Regio 2 Regio 3 waar zitten we (wovox)
wat doen we (issuu, flickr, youtube, blogs)
SH SH SH SH SH SH Stakeholder dialoog
sociale netwerken
reviews / recommendations / sharing
SH SH SH
24. • Wat is de rol van de stakeholder eigenlijk ?
• Communicatie klinkt als zenden, waar is de
dialoog ?
• Is het noodzaak intern/extern te scheiden ?
Graag feedback
30. "In social media, we earn the
relationships, responses, and trust we
deserve." (@BrianSolis)
Als ik jou(w product) niet vertrouw, waarom verbind ik me
dan met jou ?