Катя Бородина: как выстроить PR-стратегию в стартапе
- 1. Как выстроить PR-стратегию в стартапе Катя Бородина КОММУНИКАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО А-ТАК|A-TAK.RU
- 2. Коммуникационное агентство А-ТАК PR, SMM, Event • основано в 2008 году • финалисты конкурса «Пресс-служба года» 2013 и 2014 • официальное PR-агентство мероприятий РАЭК (RIW, РИФ+КИБ 2011-2016, I-Com, Премия Рунета и др.), а также мероприятий TechCrunch Moscow 2011-2013, Деньги будущего от Life.SREDA, Портреты Победы от Wargaming и др. • входим в ТОП-20 медиарейтинга PR-агентств по версии Медиалогии • организаторы собственной конференции "Коммуникации в кубе" - http://comm3.ru 2 КОММУНИКАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО А-ТАК|A-TAK.RU
- 4. Вам не нужен PR, если: • Еще нет продукта и первых продаж • Вы не знаете, кто и какую проблему будет решать с помощью вашего продукта • Если ваша единственная бизнес-цель – привлечь клиентов/покупателей = повлиять на продажи (особенно в случае с неуникальным продуктом на конкурентном рынке) • Если вы не уверены, будет ли существовать ваш проект через пару месяцев • Вы не готовы ничего рассказывать 4
- 5. PR невозможен без вашего участия, потому что никто не знает ваш бизнес лучше вас.
- 6. Три PR-пути, когда нет денег • Самостоятельно • Штатный пиарщик • PR-агентство 6 КОММУНИКАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО А-ТАК|A-TAK.RU
- 7. Как выбрать штатного пиарщика • Русский язык • Дедлайны • Стиль общения • Евангелист вашего продукта Понимание специфики PR Стажировки Не просит бюджет 7
- 8. Как выбрать PR-агентство •Отзывы •Ценник •Люди и комфорт •Доверие 8
- 9. Никто не хочет знать о вашей компании слишком много • Значимые сообщения • Регулярная, но не слишком частая коммуникация • Следование общей стратегии развития компании 9
- 10. PR-стратегия 10
- 11. Элементы стратегии 1. Анализ текущей коммуникационной ситуации • Вашего бренда • Брендов конкурентов 2. Формулирование основных бизнес-задач, которые должна решить кампания 3. Креативная концепция бренда • Большая идея • Тон общения с аудиторией • Облако тем контента 4. Ключевые сообщения для каждой группы целевой аудитории (тезис, расшифровка, порядок приоритетности для общения)
- 12. Элементы стратегии 5. Площадки для общения с аудиторией • СМИ • Социальные сети • Блоги и форумы • Комплексные спецпроекты 6. План-график действий на год/квартал 7. Результаты • KPIs - предложение оптимального способа оценки эффективности кампании
- 13. Новости 13
- 14. ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ НОВОСТЬЮ ДЛЯ СМИ? • Инвестиции • Слияния и поглощения • Новый рынок • Новый продукт • Аналитика • Финансовый отчет • Назначение топ-менеджера • Крупный клиент • Крупный партнер • Награда и признание
- 15. НЕНОВОСТНЫЕ ТЕМЫ, КОТОРЫЕ НРАВЯТСЯ ЖУРНАЛИСТАМ • Самое-самое и впервые • Аналитика - оценки, прогнозы, тренды, деньги • Интересы целевой аудитории - читателей • Изменения, развитие, анализ • Устами клиентов • Сравнение рынков разных стран 13
- 16. Как работать с новостями 1. Напишите текст и расскажите в нем максимум • не переборщите с деталями • фокусируйтесь на действительно важном • факты важнее эмоций 16
- 17. • Пресс-релиз из 2-3 абзацев – это нормально • Не пишите пустые цитаты • Хороший релиз не требует дополнительных уточнений • Старайтесь давать цифры • Давайте ответы на все вопросы, в том числе когда ответов нет 17
- 18. Помните, к кому обращаетесь18
- 19. Нет, это не интересно ВСЕМ (с)
- 20. Как работать с новостями 2. Соберите базу • Определитесь с тематикой СМИ, которым может быть интересна ваша компания/новость • Соберите редакционные контакты Общий адрес редакции Адрес новостника Адрес журналиста, который знает вас • Качество, а не количество 20
- 21. 3. Эксклюзив • значимая новость для отрасли • цифры в деньгах Не нарушайте обещаний Эксклюзив для двух изданий уже не совсем эксклюзив (предупредите оба СМИ друг о друге) Предложите написать о вас топам (Ъ, Ведомости, Forbes, РБК + VC, Rusbase, Roem) Предупредите о желаемом времени публикации, если это важно • Рассылайте строго после 21
- 22. 4. Рассылка •Тема письма • Сверстанный релиз в теле письма (MailChimp, UniSender, руки (никаких скрытых копий и FW:) 22
- 23. Не торопитесь, облажаться – это недолго (с)
- 24. 5. Follow-up/Отработка • Прозвон нужен не всегда • «Видели ли вы наш релиз и когда опубликуете» – это не повод для звонка • Предлагайте больше: Дополнительные комментарии Аналитику на основе новости 24
- 25. 6. Отчет • Фиксируйте интерес СМИ к вашему релизу: пишут – хорошо, работайте с ними активнее; не пишут – старайтесь достать иначе • 4 релиза в месяц – это потолок • 2-4 выхода в целевых СМИ – это очень хорошо 25
- 26. Комментарии 26
- 27. 27
- 28. 28
- 29. Как? 1. О вас знает журналист 2. Мониторинг новостей и предложение комментариев 3. Прессфид/Facebook 2-3 абзаца компания + должность Не отказывайтесь комментировать «не для публикаций» 29
- 30. Публикации •Если у компании нет новостей, это не значит, что ничего не сделать •Создавайте контент для своих партнеров/клиентов 30
- 31. Колонки 1. Найдите редакторов аналитических разделов 2. Предложите актуальную тему – свежий взгляд 3. Напишите хороший текст ловите тренд, но не застревайте в нем старайтесь говорить, когда есть, о чем сказать 31
- 32. 32 Катя Бородина borodina@a-tak.ru facebook.com/kateborodina 8 (926) 417 98 05 Спасибо! Остались вопросы?