ソーシャルメディア活用術20111218

ソーシャルメディア活用術

2011年12月18日（日）
情報システム学科
河野義広

本日のメニュー
 自己紹介
 ソーシャルメディアとは？
 Twitterの特徴・魅力
 Twitterを楽しむコツ
 Facebookの特徴・魅力
 TwitterとFacebookの使い分け
 ソーシャルメディア最前線

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TOKYO UNIVERSITY OF ITOKYO JOHO USCIENCES
NFORMATION NIVERSITY

自己紹介
 名前：河野義広（かわのよしひろ）
 出身：茨城県行方市
 所属：東京情報大学情報システム学科
 2011年4月に着任（新任助教）
 前職：茨城大学研究員

 研究テーマ：ソーシャルメディアの社会的影響
 Twitter上のアテンション（人の興味・関心）の調査
 パーソナルブランディングによるキャリアデザイン支援
 Twitter：@yoshi_kawano
 Facebook, LinkedIn, foursquare, Google+にも注目
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皆さんに質問
 Twitterを使っている？

4

皆さんに質問
 Facebookを使っている？

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ソーシャルメディアとは？
 質問
 ソーシャルメディアという言葉を聞いた事がありますか？

ソーシャルメディア（Social Media）
社会性のある媒体＝情報を伝えるもの

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ソーシャルメディアの特徴
 マスメディアの特徴
 例：新聞、テレビ、雑誌、ラジオなど
 新聞社、放送局などから大衆に向けた一方的な情報発信
 一部のプロのみが情報発信する

 ソーシャルメディアの特徴
 例：ブログ、Twitter、Facebookなど
 誰もが参加・発言できる
 双方向でのやり取り
 情報の拡散（リツイート、いいね！）
一人ひとりが主役、個人が活躍する時代
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Twitter
 ゆるいつながりでのコミュニケーション
 日常の出来事、面白い情報をつぶやく
フォローしている人

Aさん Bさん Cさん
メッセージメッセージ
フォローしている人の
自分がメッセージ
メッセージが
フォローしたメッセージ
メッセージ次々に送られてくる
自分
自分がメッセージ自分のメッセージが
メッセージメッセージ
フォローされたフォローしている人に
送られる
Xさん Yさん Zさん
フォローされている人
Twitterの基本的な仕組み 8

Twitterの魅力（1）
 優れた情報収集能力
 気になる人をフォロー（ソーシャルフィルタリング）
 Google検索では得られない情報収集
 即時性の高い情報伝達能力
 手軽な情報発信ツール
 リツイートによる情報の拡散

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Twitterの魅力（2）
 パーソナルブランディング
 自分の専門性を主張し、自分自身の価値を高める行為
 自己PRの安価なプラットフォーム
 インターネットに公開され、ずっと残る

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パーソナルブランディング
 目的
 ソーシャルメディアを活用した自己PR
 Web上に自分の活動記録を残す
 インフルエンサー（大きな影響力を持つ人）になること

 ポイント
 明確な目的を持ってソーシャルメディアを使いこなす
 是非、実名で活動しましょう！
 匿名だとあまり効果がありません
 ソーシャルメディアリテラシーが重要

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Twitterの利用スタンス
 日常のできごとのツイート
 特別なテーマに沿ったツイートは少ない
 仮名（ニックネーム）であることが多い
 一日のツイート数が多い

 プロモーションを意図したツイート
 人脈作りなど目的を持った使い方
 テーマに沿ったツイートが多い
 本名や社名の公開
 仮名の人もいるが、実名の方が効果的

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Twitterを楽しむコツ（１）
 利用スタンスを決める
 PR、人脈作りを意図する場合、ツイートのテーマ
を絞るとよい
 PR、人脈作りの場合、関係のないことをたくさん
ツイートするとマイナス効果
 アカウントを2つ作成して使い分けることも考えましょう
 プライベートなツイート用
 プロモーション用
 情報収集、勉強用

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Twitterを楽しむコツ（２）
 プロフィールを書く
 本人が特定できない範囲で、自分のことをかなり
魅力があるように書く
 興味のあること、趣味、お店の紹介文
 誇張表現はしないこと
 あまり好ましくないフォロワーが増えてきたら
内容を考え直す
 自分に関連するキーワードを書いておく
⇒検索にかかりやすくなり、フォロワーが増えやすい

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Facebookの登場
 概要
 8億人が利用する世界最大のSNS
 2004年ハーバード大学学生の
マーク・ザッカーバーグが創業
 2006年一般に公開
 2010年7月利用者が５億人を突破
 2011年1月「ソーシャルネットワーク」公開
 2011年5月利用者が7億人を突破
 2011年9月利用者が8億人を突破

ソーシャルメディアが広く普及
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Facebookの特徴（1）
 実名での登録が義務付けられている
 写真、ビデオをアップロードしたり、近況報告をした
りすることで、人とのつながりを深める

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Facebookの特徴（2）
 友達申請し承認されると詳しい情報が見える
（安易な承認は危険。承認はよく考えてから行う）
 何を誰に公開するかは、細かく管理できる
 「いいね!（Like）」ボタンによる”おすすめ”
 イベント情報の収集＆参加表明

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「いいね！」ボタン
 Webの記事、Webページに付けられるボタン
 クリックすることで、友達におすすめできる
 Facebook上の友達のおすすめがわかる
 Web上に自分の足跡を残すことができる

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Facebookの魅力
 いいね！の力
 WebページがLinkだけでなくLikeでつながる
 友達が勧めるなら見てみよう
 情報の伝播
 Facebookから外部コンテンツへ
いいね！で世界がつながる

 これまで知ることのなかったイベントの参加機会
 友達のイベント情報を見て、自分が参加することも可能
 イベントの作成・集客が容易
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ソーシャルメディアの使い分け

Twitter、Facebookの特徴・使い分け

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Twitter、Facebookの特徴
 Twitter
 ソーシャルフィルタリングによる優れた情報収集
 気になる人をフォローするだけ、誰をフォローするかが大事
 即時性の高い情報伝達能力
 発信した情報が即座に世界を駆け巡る
 インターネットに公開され、ずっと残る

 Facebook
 実名ベースでの友人との交流（写真、ビデオなど）
 「いいね!（Like）」ボタンによる”おすすめ”

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注目しているソーシャルメディア
 Twitter
 自分の考え、気になったことを発信する場（自己PR）
 Facebook
 友達の近況、勉強会の参加（プライベート、自己啓発）
 LinkedIn
 履歴書の公開、情報収集、人脈、企業研究（ビジネス）
 Google+
 「+1」による検索結果のソーシャル化
 foursquare
 位置情報の共有、Twitter、Facebookとの連動

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河野の利用方針
 Twitter
 パーソナルブランディングの主戦場
 気になった記事、自分の意見を述べる場
 できるだけ毎日つぶやくようにしている

 Facebook
 ありのままの自分を発信する場
 Twitterは表向き、Facebookは裏も表も（家の中の感覚に近い）
 リアルでの自己啓発に役立て、その結果はTwitterで！
 勉強会、人との交流を通じた水面下での自己啓発
 ソーシャル界隈の友人からの情報収集

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TwitterとFacebookの使い分け（１）
 Twitterとの自動化した連動はおすすめしない
 TwitterとFacebookは全く性質の異なるメディア
 同じ投稿を2回見ることになるユーザもいる

 Twitter
 特定の話題に共感した人達が集まるゆるい空間
 マスを対象としたゆるい断続的なコミュニケーション

 Facebook
 現実で関わり（直接的 or 間接的）がある人との場
 友達同士のプライベートなコミュニケーション
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TwitterとFacebookの使い分け（２）
 使い分けの考え方
 Twitter上でのやり取りはTwitterだけ
 気になったニュースや記事、告知はFacebookにも流したい
 利用スタンスに応じ、それぞれが考えて実践

 対応策
 Selective Tweetsがおすすめ（Facebookアプリ）
 ハッシュタグ「#fb」でツイートするとFBにも投稿
 HootSuite、CrowyなどのTwitterクライアントの利用
 Twitter、Facebook、LinkedIn、Yammerなどを一元管理

ソーシャルメディアは使い分けの時代に
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ソーシャルメディア最前線

ソーシャルメディアの最新動向

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ソーシャルメディアの利点
 情報収集・発信
 人を介した情報収集
 キーワード検索ではなく、興味のある人をフォロー
 例：大学・企業内の人の意見を直に聞くことができる
 情報発信
 特定のターゲットに向けた低コストでの情報発信

 人間関係
 組織の枠を越えた人脈の形成
 自分の価値を高める・アピールする場

世界中の人に自分を知ってもらおう！
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ソーシャルメディアの欠点
 情報発信のリスク
 情報発信に気を付けないと問題が発生する可能性あり

 何でもできる魔法の杖ではない
 結局はつながるきっかけの１つでしかない
 現実世界が大事
 自分を磨く努力は必要

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ソーシャルメディア最前線
 現状
 様々なソーシャルメディアが登場
 凄まじい速度での技術革新、社会変革
 ソーシャルメディアの使い分けが大切
 それぞれに特徴があり、どれが一番とかはない
 自分に合った使い方を考え、実践する必要がある

 今後
 ソーシャルメディアリテラシー
 情報発信のメリット・デメリットの理解 ⇒ 実名がポイント
 ソーシャルメディアデバイド
 使いこなす人とそうでない人の間の格差（情報・知識・機会の差）
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ソーシャルメディア実践の書
 おすすめの参考書
 ソーシャルメディア実践の書
 著者：大元隆志
 教科書にも最適
 ソーシャルメディアリテラシー

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参考文献
 ツイッタ入門講座（名古屋大学横井茂樹教授）
 http://www.mdg.ss.is.nagoya-
u.ac.jp/~yokoi/?page_id=46

 SNS講座 in 常陸太田（茨城大学米倉研究室）
 http://yard.cis.ibaraki.ac.jp/~yuka/contents/SNS_koza
.html

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おわり
 ご清聴ありがとうございました

 ご質問・コメント等ありましたらお願いします

東京情報大学情報システム学科
先端システム研究室
河野義広
Twitter：@yoshi_kawano

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