Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare a Scribd company logo

IRM Doc

•
•
Группа компаний «Системы и Проекты»
Группа компаний «Системы и Проекты»

В состав IRM Doc входит комплексная ECM-система IRM businessDoc, электронная канцелярия IRM classicDoc, а также система хранения документов IRM archiveDoc.

1 of 23
Download to read offline
IRM Doc
IRM Doc
Содержание Группа компаний «Системы и Проекты» Продукты и решения Услуги IRM businessDoc IRM classicDoc IRM archiveDoc Крупные проекты Условия сотрудничества, технологии и компетенция Созданная в 1994 году система с романтичным названием «Золушка» стала настоящим прорывом на рынке СЭД того времени. Так начиналась история компании «НТЦ ИРМ», входящей в состав группы «Системы и Проекты». На сегодняшний день, спустя почти 20 лет, мы являемся признанными экспертами в области электронного документооборота и управления бизнес-процессами. Богатый опыт, помноженный на современные технологии и IT-тренды, воплощен в продуктовой линейке IRM Doc. В ее состав входит комплексная ECM- система IRM businessDoc, электронная канцелярия IRM classicDoc, а также система хранения документов IRM archiveDoc. Новая линейка позволяет нашим клиентам решать широкий круг административных и управленческих задач, охватывая множество бизнес- процессов любой направленности с эффективной интеграцией с различными системами. 1 2 2 3 7 11 15 17
Группа компаний ОАО «УРСиП» Центр эксплуатации и развития ком- плексных информационных систем и ресурсов. Специализируется на форми- ровании и развитии систем для инфор- мационного обеспечения процессов планирования, контроля и реализации строительных программ с интеллекту- альной интеграцией информационных ресурсов различных ведомств. ЗАО «ИРМ Девелопмент» Технологический центр развития инфор- мационных систем. Специализируется в области разработки интеграционных и портальных решений, формирования ме- тодологической основы ИТ-проектов, свя- занных с построением систем контроля управления портфелем проектов государ- ственного и корпоративного уровня. ЗАО «НТЦ ИРМ» Центр компетенции по системам элек- тронного документооборота. Специализи- руется на разработке и внедрении систем управления документами и бизнес-про- цессами. Решения компании успешно фун- кционируют в различных государственных и коммерческих структурах, а также актив- но используются для перевода госуслуг в электронный вид. Наши заказчики 1
Создание и внедрение решений • Системы управления бизнес-процессами • Системы электронной канцелярии • Электронные архивы и хранилища данных • Публичные интернет-порталы и служебные интранет-порталы • Автоматизация госуслуг и госфункций Осуществление функций администратора информационных систем заказчика • Консалтинговые услуги • Проведение анализа деятельности заказчика, разработка реко- мендаций по автоматизации и оптимизации процессов документо- оборота, информационного взаимодействия, административных и производственных процессов • Обучение работе с информационными системами • Поддержка пользователей по вопросам работы с информацион- ными системами Услуги Инжиниринговые услуги • Услуги по ретроконверсии (перевод в электронную форму бумажных архивов документов) • Переводиинтеграцияданныхизстороннихсистемэлектронногодокумен- тооборота(СЭД)иразличныхкорпоративныхинформационныхсистем • Поддержка производственной деятельности заказчика по массово- му и специализированному вводу данных в ручном и автоматизиро- ванном режимах – в т.ч. секретной, конфиденциальной, проектной и картографической информации Услуги по интеграции информационных систем и ресурсов • Разработка и внедрение систем юридически значимого межкорпо- ративного электронного документооборота (МЭДО) и систем, реали- зующих технологии электронного взаимодействия (СЭВ) • Доработка и интеграция действующих информационных систем за- казчика с использованием портальных технологий (Web), сервисно- ориентированной архитектуры (SOA) и единой системы нормативно- справочной информации (НСИ) 2
Управление документами IRM businessDoc Полнофункциональная ECM-система комплек- сного управления документами и бизнес-про- цессами; ориентирована на предприятия и организации всех отраслей экономики, чья де- ятельность подразумевает сложный техно- логический процесс и множество участников в территориально-распределенной структуре. 3
Функционал Система IRM businessDoc обладает широким набором функций, которые охватывают все процессы до- кументооборота и корпоративного управления. Система в полной мере автоматизирует работу с вхо- дящими, исходящими и внутренними документами, поручениями, бизнес-процессами и архивами. Та- ким образом, обеспечивается поддержка жизненного цикла документа с момента создания/получения до уничтожения/передачи в вышестоящий архив. • Регистрация входящей и исходящей корреспонденции, а также внутренних документов • Управление номенклатурой дел организации и правами на регистрацию/просмотр документов • Управление взаимосвязями документов, ведение папок документов • Маршрутизация входящих, исходящих и внутренних документов • Подготовка управления и контроль исполнения поручений • Поддержка потокового сканирования с использованием штрих-кода • Графическое описание регламента исполнения бизнес-процессов (создание шаблонов) • Автоматическая маршрутизация задач процесса между исполнителями в соответствии с описанным ре- гламентом • Возможность последовательного и параллельного выполнения задач процесса, создания условных переходов • Оперативный визуальный контроль выполнения процесса • Автоматизированное создание документов (договоров, соглашений и пр.) при исполнении задач процесса • Ведение истории исполнения процесса и создание промежуточных отчетов о ходе исполнения • Автоматическое восстановление после нефатального сбоя, простая процедура восстановление по- сле фатального сбоя через резервную копию данных • Ведение архивных фондов, описей и дел • Автоматизация ведения архива бумажных и электронных документов в различных форматах, с обес- печением быстрого и многоаспектного поиска • Обеспечение использования архивных документов по внутренним и внешним запросам • Обеспечение долгосрочного хранения на различных типах носителей электронных образов доку- ментов и файлов различных форматов • Предоставление регламентированного доступа к документам и файлам • Защищенная печать документов (водяные знаки) • Создание и просмотр версий файлов • Создание и проверка электронной подписи (ЭП) 4
Состав системы • Функциональный модуль «Управление процессами» предоставляет развитые средства автоматизации ре- гламентов различных бизнес-процессов (согласование договоров, организационно-распорядительной до- кументации и др.), определяет пути движения документов в компании. Предоставляет средства автоматизи- рованного контроля выполнения регламентов организации. • Функциональный модуль «Электронная канцелярия» решает комплекс задач автоматизации делопроиз- водства и управления документами. Модуль автоматизирует типовые задачи от поступления либо создания документа до списания в архив в соответствии с действующими нормативными документами и порядком работы с документами, принятым в организации. • Функциональный модуль «Архивное дело» обеспечивает автоматизацию задач управления бумажными и электронными архивами организации в соответствии с требованиями законодательства. • Системный модуль «Электронное хранилище» обеспечивает централизованное унифицированное управ- ления файлами произвольного формата с высоким уровнем надежности и безопасности. • Системный модуль «Технологическое ядро» обеспечивает взаимодействие всех компонент системы, интег- рацию с внешним аппаратно-программным обеспечением, управление установкой клиентских приложе- ний, а также правами доступа и передачей данных. Технические требования Оборудование • Процессор: Intel, суммарное количество ядер – не менее 2 (рекомендуется 8 и выше) • Оперативная память: не менее 4 ГБ, рекомендуется 16 Гб • Дисковая подсистема: 2х1000 Гб в составе RAID level 1 • Сеть: 2 сетевые карты 1 Гбит/с • Опционально: комплекс потокового сканирования Программное обеспечение • ОС: 64-битная (Windows 2003 Server и выше, Linux) • СУБД: MS SQL Server (Express), Oracle (Express), PostgreSQL • Java Runtime Environment (JRE) 7 Update 21 и выше • Опционально: ABBYY Recognition Server Заказчики • ОАО «Мосэнергосбыт» • Страховая компания «ОРАНТА» • Девелоперская компания «СПб Реновация» • ГК «Олимпстрой» • Управляющая компания «Динамо» • Концерн «КРОСТ» • Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы • Мосгосстройнадзор • Поликлиника №1 Управления делами Президента Рос- сийской Федерации • Азербайджанская Республика, Государственный коми- тет по статистике Управление процессами Электронная канцелярия Архивное дело Электронное хранилище Технологическое ядро Интеграция IRM businessDoc CRM ERP HRM SCADA EAM SCM 5
Преимущества внедрения • Полная автоматизация документооборота и бизнес-процессов, позволяющая создать целостную систему корпоративного управ- ления на основе высокотехнологичного портального решения. • Минимизация ручного труда при создании, согласовании, подпи- сании, распространении и исполнении документов. • Повышение производительности труда и контроля исполнитель- ской дисциплины при работе с документами и поручениями, фор- мирование сводной отчетности. • Повышение прозрачности всех бизнес-процессов, и как следст- вие – снижение коррупционных рисков. • Регистрация всех документов и поручений организации в единой системе электронного документооборота, отказ от ведения бу- мажных журналов регистрации. • Организация безбумажного электронного юридически значимо- го документооборота с контрагентами – юридическими и физиче- скими лицами. • Комплекснаяинтеграцияна основе открытых стандартовспроиз- водственными системами организации, взаимоувязка с финансо- выми, бухгалтерскими и другими процессами, а также поддержка CAD/BIM/ГИС-решений. • Адаптация для мобильных устройств (в частности для iPad) – до- ступ через специализированный интерфейс, обеспечивающий полную функциональность работы без ограничений в части до- ступа и контроля документов. • Информационная безопасность: многоуровневое администриро- вание прав доступа, защищенные протоколы, средства криптог- рафической защиты, использование ЭП, автоматическое восста- новление данных. • Легкость перехода на систему: быстрое развертывание, интуитив- но понятный интерфейс, легкость администрирования, поддер- жка больших массивов информации в территориально-распре- деленной инфраструктуре. До одной минуты – с использованием многоаспектного поиска IRM businessDoc От нескольких минут до получаса От нескольких часов до нескольких дней Мгновенная доставка зарегистрированных или разосланных документов Несколько дней – с применением типовых шаблонов движения документов и возможности параллельного согласования Вся информация в электронном виде. Не требуется дополнительных действий. Несколько минут с использованием шаблонов создания документов с возмож- ностью подстановки реквизитов из карточки документа Изготовление копий по количеству сотрудников в рассылке. От нескольких минут до часа. От получаса. Создание документа «с нуля» От нескольких дней до нескольких недель Использование СЭД IRM businessDoc Использование бумажного документооборота Поиск документа Обмен документами с территориально удаленными подразделениями Согласование типовых документов Создание бумажных копий документов Подготовка проектов документов t=0! t=0! 6
Функционал • Поддержка утвержденной в организации номенклату- ры дел и возможность регистрации любого вида кор- респонденции • Автоматическая установка контрольных сроков рассмо- трения документов в соответствии с законодательством • Ведение в системе контроля по пунктам протоколов и распорядительных документов с возможностью прове- дения как предварительного согласования документа- ции до момента регистрации, так и многоступенчатого согласования подготовленного ответа • Создание многоуровневых резолюций с автоматиче- ским формированием поручений исполнителям • Вывод на печать документов в соответствии с установ- ленными шаблонами Классическое делопроизводство IRM classicDoc Система классической электронной канцелярии предназначена для авто- матизации функций федеральных, региональных и муниципальных орга- нов власти, коммерческих и общественных организаций с иерархической структурой управления. Используется для построения систем, обеспечи- вающих перевод государственных услуг в электронный вид. 7
• Формирование гипертекстовой связи документов • Организация единого электронного хранилища документов • Осуществление контроля исполнительской дисциплины за счет: -- Применение цветового оформления к контрольным документам -- Рассылка на электронную почту исполнителя уведомлений и напоминаний -- Формирование сводных справок по исполнительской дисциплине с текстовыми гиперссыл- ками на документы в базе данных -- Формирование справок об итогах работы структурных и подведомственных подразделений -- Формирование списков выданных/полученных поручений • Ведение внешнего и внутреннего контроля по документу • Учет движения оригиналов документов • Автоматизацияключевыхбизнес-процессов,связанныхсоказаниемгосударственныхуслугвраз- личных сферах • Обработка обращений граждан в соответствии с требованиями законодательства: -- Расширение реквизитного состава регистрационных карточек -- Вывод на печать документов в установленной законодательством форме -- Ведение многоуровневых тематических рубрик -- Учет результатов рассмотрения личных и коллективных обращений • Создание и согласование проекта документа в системе • Потоковое сканирование с использованием штрих-кода • Осуществление поиска документа по любому набору реквизитов и контексту • Поддержка серверного программного обеспечения для распознавания отсканированных доку- ментов • Использование методов криптографической защиты информации – электронная подпись и шиф- рование • Ограничение прав доступа пользователей на уровне функционала, документов, прикрепленных оригиналов • Формирование и печать уведомления заявителю о приеме документов с обязательным перечнем полученных документов, номером принятого обращения и с плановой датой выдачи подготов- ленного документа • Учет в системе конкурсной документации, материалов по государственным закупкам, офертам с возможностью многоуровневой привязки документов: • Подготовка отчетности для вышестоящих структур • Формирование статистических и аналитических отчетов в установленной форме • Ведение единых классификаторов и рубрикаторов Технические требования Оборудование • Процессор: Intel, от 1.6 ГГц • Оперативная память: не менее 8 ГБ • Дисковая подсистема: 2х1000 Гб в составе RAID level 1 • Опционально: комплекс потокового сканирования Программное обеспечение • ОС: 64-битная (Windows 2003 Server, Windows 2008 Server, Linux при выборе БД Oracle) • СУБД: MS SQL Server (Express), Oracle (Express), IBM Lotus Domino Enterprise Server R 8.5 и выше • Опционально: ABBYY Recognition Server Заказчики • Департаменты и комитеты Стройкомплекса г. Москвы • Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы (включая 10 окружных Управлений) • Территориальные органы исполнительной власти г. Москвы (ЮВАО, ЗАО, СВАО, ЗелАО) • ОАО «Мосводоканал» • ОАО «Концерн МонАрх» • ЗАО «ИНТЕКО» • ОАО «Монолитное Строительное Управление-1» • Многофункциональный центр (МФЦ) Пензенского райо- на Пензенской области • МуниципальныеобразованияЕврейскойавтономнойобласти 8
Состав системы • Модуль «Электронная канцелярия» обеспечивает совместную работу со всеми видами документов ор- ганизации: входящей и исходящей корреспонденцией, внутренними организационно-распорядительны- ми документами, сопроводительной перепиской в течение всего их жиз- ненного цикла. • Модуль «Одно окно» предназначен для обеспечения автоматизирован- ного учета и контроля исполнения обращений физических и юридиче- ских лиц в режиме «Одного окна» в процессе предоставления государ- ственных (муниципальных) услуг на- селению. 9
Преимущества внедрения • Интуитивно понятный интерфейс позволяет в сжатые сроки адаптироваться пользователю в системе. • Система учитывает специфику деятельности органов исполнительной власти. • Преднастроенная технология делопроизводства в системе позволяет автоматизировать работу подразделений, практически без проведения глобального обследования. • Интеграционное взаимодействие со служебными порталами и внутренними производственными системами заказ- чика. • Обеспечение юридической силы документа за счет использования электронной подписи. • Использование web-клиента для доступа к информации. От одного до нескольких дней Несколько минут для автоматического формирования отчетной статистики. Например, ежеквартальный отчет в Администрацию Президента по обращениям граждан. Несколько минут для поиска необходимого документа в системе и оценки хода исполнения. От одного до нескольких часов, возможно при помощи нескольких сотрудников. Мгновенный доступ к подборке вопроса по любому известному реквизиту От 20 минут до 1 часа в зависимости от сложности вопроса. Использование IRM classicDoc Бумажный документооборот Поиск подборки документов по одному вопросу переписки Формирование специализированных отчетно-статистических форм для вышестоящих организаций по исполнительской дисциплине. Справки по телефону о ходе рассмотрения/исполнения жалоб, писем и поручений. t=0! 10
Электронные архивы IRM archiveDoc Относится к классу ECM-систем и обеспечивает ве- дение хранилищ электронных и бумажных докумен- тов. Включает процессы комплектования архива организации, учета, контроля использования и пере- дачи архивных документов на постоянное хранение в соответствии с российским законодательством. 11
Функционал • Управление номенклатурой дел подразделений и организации • Ведение архивных фондов, описей и дел • Многоаспектный (в том числе – текстовый) поиск в электронном архиве • Регламентированный (ограниченный правами) доступ к документам • Управление местами хранения дел организации, учет перемещения архивных дел • Выполнение операций по обслуживанию бумажных архивов организации – ведение и учет документального архивного фонда организации • Печатные формы обложки дела, внутренней описи и заверительной надписи дела • Формирование сводной описи для передачи архивных дел на постоянное хранение • Формирование и печать актов о выделении к уничтожению дел организации • Хранение электронного контента, созданного в различных прикладных программных при- ложениях, с сохранением оригинальных форматов документа, включая цифровые аудио- и видеоматериалы • Получение и размещение объектов в электронном архивном хранилище в соответствии с уровнем доступа • Потоковое сканирование, распознавание и индексация документов (с использованием ABBYY Recognition Server) • Хранение индексной информации с возможностью ее коррекции в соответствии с пре- доставленными пользователям правами (коррекция индексной информации необходима при ретроконверсии документов) • Реализация доступа к хранилищу из внешних программных приложений из web-сервисов взаимодействия, интеграция с программно-аппаратными комплексами долговременного хранения электронного контента • Обеспечение возможности построения единого универсального защищенного корпора- тивного хранилища электронного контента • Встроенное средство для просмотра и печати документов распространенных графических и текстовых форматов 12
Состав системы • Модуль «Технологическое ядро» обеспечивает взаимодействие всех компонент системы, интеграцию с внешнимаппаратно-программнымобеспечением,управлениеустановкойклиентскихприложений,атакже правами доступа и передачей данных. • Модуль «Архивное дело» обеспечивает автоматизацию задач управления бумажными и электронными ар- хивами организации в соответствии с требованиями законодательства. • Модуль «Электронное хранилище данных и документов» обеспечивает централизованное унифицирован- ное хранение и предоставление регламентированного доступа к электронным документам и файлам про- извольных форматов. • Модуль распознавания и контекстного поиска (с использованием ABBYY Recognition Server). Технические требования Оборудование • Процессор: Intel, от 1.6 ГГц • Оперативная память: не менее 8 ГБ • Дисковая подсистема: 2х1000 Гб в составе RAID level 1 • Опционально: Комплекс потокового сканирования Программное обеспечение • ОС: 64-битная (Windows 2003 Server, Windows 2008 Server, Windows 2012 Server, Linux) • СУБД:MSSQLServer(Express),Oracle(Express),PostgreSQL • Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 7 и выше • Опционально: ABBYY Recognition Server Заказчики • Страховая компания «ОРАНТА» • Телекоммуникационная корпорация «КОМКОР» • Архив Аппарата Мэра и Правительства г. Москвы; • Мосгосстройнадзор • Москомэкспертиза «Архивное дело» Технологическая платформа Электронное хранилище документов Доступ к архиву из внешних систем Подсистема потокового ввода Электронная канцелярия Подсистема распознавания Подсистема управления процессами 13
Несколько рабочих дней Несколько минут – автоматизированное формирование сводной описи Предоставление документов в электронном виде (экономия печатных ресурсов) Хранение документов в электронном виде (экономия площади архивохранилищ) Использование дополнительных площадей архивохранилищ От нескольких часов до нескольких суток Несколько минут – с использованием автоматизированного поиска по реквизитам и распознанному тексту Распечатка бумажных копий документов Электронный архив Бумажный архив Получение копии архивного документа Формирование сводной описи для передачи дел на постоянное хранение Размещение документов, не подлежащих передаче на постоянное хранение Предоставление документов по запросам Преимущества внедрения • Разнообразие методов использования -- Как самостоятельный программный продукт -- ВсоставепрограммныхпродуктовлинейкиIRMDoc -- В составе отраслевых решений на базе IRM TDRM и IRM Energy и других решений группы компаний -- В интеграции с программными продуктами других производителей • Универсальное защищенное хранение электронного контента -- Для различных программных приложений (отра- слевых решений, приложений по управлению пер- соналом, финансово-бухгалтерских приложений, приложений по управлению материальными пото- ками, корпоративных порталов и др.) -- Различныеформаты,включаяоригинальныефайлы с документами (проектные, финансовые, организа- ционно-распорядительные и другие), электронные версии скан-копий документов, цифровые аудио- и видеоматериалы и др. 14
ООО «СПБ Реновация» 2010 – настоящее время Сотрудничество группы «Системы и Проекты» и девелоперской компании «СПб Реновация» началось в апреле 2010 года. За это время в компании была внедрена система электронного документооборота IRM businessDoc, а также система управ- ления развитием территорий IRM TDRM. «СПб Реновация» образована для реализации одного из самых важных и мас- штабных проектов в истории жилищного строительства Санкт-Петербурга – раз- вития застроенных территорий. Реновация обеспечит градостроительное разви- тие более 900 га включенных в программу территорий, в том числе возведение нового комфортного жилья, комплексную реконструкцию и системное развитие инженерной и социально-бытовой инфраструктуры. Планируемые масштабы строительства составляют 1 миллион квадратных метров в год. С помощью IRM businessDoc автоматизированы этапы подготовки и утвержде- ния проектов планировки и межевания территорий. В системе выполнено 3500 процессов, 5000 поручений, зарегистрировано 5000 проектных документов и 20 000 документов по административной деятельности. Яркой особенностью проекта является привлечение большого количества веду- щих европейских проектировщиков и строителей, среди которых: Mace (Великоб- ритания), Drees and Sommer (Германия), Hohtief (Германия), Tovatt (Швеция). Это послужило ключевым фактором развития системы документооборота «СПб Рено- вации» в качестве беспрецедентного для России централизованного облачного сервиса для хранения, обмена и согласования проектной документации между участниками из различных стран. Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы (1998 – настоящее время) В Департаменте жилищной политики (ДЖПиЖФ) функционируют две системы, раз- работанные и внедренные группой компаний, – это СЭД на базе продуктовой линей- ки IRM Doc и АИС «Госуслуги». Первая версия системы электронного документооборота была внедрена в Депар- таменте еще в 1998 году. Сегодня решение на базе IRM Doc автоматизирует внутрен- ние бизнес-процессы организации по подготовке и выпуску распоряжений о пре- доставлении субсидий, постановке на учет и предоставлении жилья очередникам, заключении договоров социального найма и других. Система развернута более чем на 250 рабочих местах, в общей сложности автоматизировано более 30 регламентов. АИС «Госуслуги» обеспечивает автоматизацию регламентов оказания госуслуг, а также процессов регистрации, обработки и контроля исполнения обращений на подготовку и выдачу документов в режиме «Одного окна». Система развернута в цен- тральном аппарате, жилищных отделах и службах «Одного окна» окружных управле- ний Департамента и насчитывает более 260 автоматизированных рабочих мест. Начиная с 2012 года, группа «Системы и Проекты» перевела в электронный вид семь госуслуг Департамента, включая услугу по приватизации жилых помещений. Те- перь горожане могут подать все документы на оформление жилья в собственность через сайт госуслуг г. Москвы. Посетить службу «Одного окна» Департамента жилищной политики москвичам надо всего один раз – для оформления договора. Снижено число документов, запрашиваемых у заявителя, сокращаются временные затраты. Например, срок подготовки договора приватизации теперь составляет 30 дней вместо 60. КРУПНЫЕ Д а а а . М 15
ОАО «Мосэнергосбыт» 2006 – настоящее время С2006годапроводитсяпоэтапнаяавтоматизациядеятельностиОАО«Мосэ- нергосбыт». Изначально в компании была внедрена система электронной канцелярии IRM classicDoc, позднее состоялся переход на систему электрон- ного документооборота и управления бизнес-процессами IRM businessDoc. «Мосэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания страны, реали- зующая 6,9% вырабатываемой в России электроэнергии. В ее состав входят офисы по обслуживанию клиентов в Москве и Московской области, а также муниципальные отделения и участки. «Мосэнергосбыт» поставляет электро- энергию более чем 220 тысячам предприятий и более 6 миллионам бытовых потребителей в столичном регионе. В электронный вид переведена входящая, исходящая и внутренняя доку- ментация компании. Автоматизированы бизнес-процессы казначейства и бухгалтерии, а также согласование организационно-распорядительной до- кументации, общехозяйственных договоров и реестров платежей. При этом выполнена интеграция с системой управления взаимодействием с клиента- ми, создано рабочее место руководителя на web-клиенте. В рамках проекта создано хранилище электронных и бумажных документов на основе реше- ния IRM archiveDoc. В системе работает около 2 тысяч пользователей с нескольких объектов, расположенных на территории Москвы и Подмосковья. На сегодняшний день в системе хранится свыше 2 млн. административных документов орга- низации. Мосгосэкспертиза 2008 – настоящее время В 2012 году группа компаний «Системы и Проекты» провела глобальную ра- боту по автоматизации деятельности государственных структур Строительно- го комплекса г. Москвы в двух направлениях: безбумажный документооборот и оказание госуслуг в электронном виде. Была разработана новая автоматизированная информационная система (АИС) «Экспертиза проектной документации». Теперь застройщики имеют воз- можность через московский портал госуслуг подать документы на экспертизу, контролировать ход оказания услуги, просмотреть содержание документации и получить результат. Внутриведомственное и межведомственное согласова- ние проектной документации и результатов инженерных изысканий, подго- товка и выдача замечаний, а также заключений экспертизы – все эти процессы переведены в электронный вид. Также на базе продукта IRM archiveDoc создано электронное хранилище проектно-сметной документации, где хранятся все представленные на экспер- тизу документы. Учитывая, что в Мосгосэкспертизе ведется около 1000 дел ежегодно, а раз- мер проектной документации по одному делу может составлять до 20 ГБ – об- щий размер загружаемой и хранимой в АИС документации составляет около 20 ТБ ежегодно. За 2012 год выдано около 100 отрицательных и 500 положи- тельных заключений. ПРОЕКТЫ М а 16
УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА Группа компаний «Системы и Проекты» строит отношения со своими заказчиками, опираясь на принятую этику бизнес-процессов, взаимоуважение и прозрачность. Мы прилагаем все усилия для конструктивного диалога, предлагая различные варианты сотрудничества. Наши предложения основаны на глубоком знании отрасли, рынка и потребностей заказчика. Продукты и решения разработаны на базе современных инфор- мационных технологий и с учетом последних тенденций IT. В рамках сотрудничества предусмотрены: • Гибкая система скидок и поощрений • Бесплатное обучение технологиям работы с продуктами компании и методологии их внедрения • Сертификация специалистов • Обширная рекламная и PR-поддержка • Помощь в организации и проведении маркетинговых мероприятий Компания поддерживает и обеспечивает партнеров: • Дистрибутивами своих программных продуктов (с правом постоянной установки одного экзем- пляра каждой системы у компании-партнера, а также с правом неограниченного числа времен- ных установок у потенциальных заказчиков) • Комплектом документации на программные продукты (в бумажном и электронном виде) • Технической поддержкой • Новыми версиями продуктов и документацией к ним • Необходимыми информационными и аналитическими материалами 17
ТЕХНОЛОГИИ И КОМПЕТЕНЦИЯ В своей работе мы опираемся на богатый опыт разработки, внедрения и управления масштабными проектами. Компания обладает технологической компетенцией в об- ласти построения комплексных композитных решений в портальных технологиях, цен- трализованных хранилищ, шин сбора, а также обработки данных в сервис-ориентиро- ванной архитектуре. Java - объектно-ориентированный язык программирования Oracle - разработчик программного обеспечения Lotus Notes/Domino - среда автоматизации корпоративной работы IBM - производитель и поставщик аппаратного и программного обеспечения Microsoft - разработчик программного обеспечения HP - производитель и поставщик аппаратного обеспечения 1C - производство, дистрибуция, поддержка программного обеспечения Adobe Systems - разработчик программного обеспечения MapInfo Proffesional - геоинформационная система ArcGIS - лидер мирового рынка геоинформационных систем Autodesk, Inc - программное обеспечение, системы автоматизированного проектирования 18
Москва, 2013
IRM Doc

More Related Content

IRM Doc

  • 3. Содержание Группа компаний «Системы и Проекты» Продукты и решения Услуги IRM businessDoc IRM classicDoc IRM archiveDoc Крупные проекты Условия сотрудничества, технологии и компетенция Созданная в 1994 году система с романтичным названием «Золушка» стала настоящим прорывом на рынке СЭД того времени. Так начиналась история компании «НТЦ ИРМ», входящей в состав группы «Системы и Проекты». На сегодняшний день, спустя почти 20 лет, мы являемся признанными экспертами в области электронного документооборота и управления бизнес-процессами. Богатый опыт, помноженный на современные технологии и IT-тренды, воплощен в продуктовой линейке IRM Doc. В ее состав входит комплексная ECM- система IRM businessDoc, электронная канцелярия IRM classicDoc, а также система хранения документов IRM archiveDoc. Новая линейка позволяет нашим клиентам решать широкий круг административных и управленческих задач, охватывая множество бизнес- процессов любой направленности с эффективной интеграцией с различными системами. 1 2 2 3 7 11 15 17
  • 4. Группа компаний ОАО «УРСиП» Центр эксплуатации и развития ком- плексных информационных систем и ресурсов. Специализируется на форми- ровании и развитии систем для инфор- мационного обеспечения процессов планирования, контроля и реализации строительных программ с интеллекту- альной интеграцией информационных ресурсов различных ведомств. ЗАО «ИРМ Девелопмент» Технологический центр развития инфор- мационных систем. Специализируется в области разработки интеграционных и портальных решений, формирования ме- тодологической основы ИТ-проектов, свя- занных с построением систем контроля управления портфелем проектов государ- ственного и корпоративного уровня. ЗАО «НТЦ ИРМ» Центр компетенции по системам элек- тронного документооборота. Специализи- руется на разработке и внедрении систем управления документами и бизнес-про- цессами. Решения компании успешно фун- кционируют в различных государственных и коммерческих структурах, а также актив- но используются для перевода госуслуг в электронный вид. Наши заказчики 1
  • 5. Создание и внедрение решений • Системы управления бизнес-процессами • Системы электронной канцелярии • Электронные архивы и хранилища данных • Публичные интернет-порталы и служебные интранет-порталы • Автоматизация госуслуг и госфункций Осуществление функций администратора информационных систем заказчика • Консалтинговые услуги • Проведение анализа деятельности заказчика, разработка реко- мендаций по автоматизации и оптимизации процессов документо- оборота, информационного взаимодействия, административных и производственных процессов • Обучение работе с информационными системами • Поддержка пользователей по вопросам работы с информацион- ными системами Услуги Инжиниринговые услуги • Услуги по ретроконверсии (перевод в электронную форму бумажных архивов документов) • Переводиинтеграцияданныхизстороннихсистемэлектронногодокумен- тооборота(СЭД)иразличныхкорпоративныхинформационныхсистем • Поддержка производственной деятельности заказчика по массово- му и специализированному вводу данных в ручном и автоматизиро- ванном режимах – в т.ч. секретной, конфиденциальной, проектной и картографической информации Услуги по интеграции информационных систем и ресурсов • Разработка и внедрение систем юридически значимого межкорпо- ративного электронного документооборота (МЭДО) и систем, реали- зующих технологии электронного взаимодействия (СЭВ) • Доработка и интеграция действующих информационных систем за- казчика с использованием портальных технологий (Web), сервисно- ориентированной архитектуры (SOA) и единой системы нормативно- справочной информации (НСИ) 2
  • 6. Управление документами IRM businessDoc Полнофункциональная ECM-система комплек- сного управления документами и бизнес-про- цессами; ориентирована на предприятия и организации всех отраслей экономики, чья де- ятельность подразумевает сложный техно- логический процесс и множество участников в территориально-распределенной структуре. 3
  • 7. Функционал Система IRM businessDoc обладает широким набором функций, которые охватывают все процессы до- кументооборота и корпоративного управления. Система в полной мере автоматизирует работу с вхо- дящими, исходящими и внутренними документами, поручениями, бизнес-процессами и архивами. Та- ким образом, обеспечивается поддержка жизненного цикла документа с момента создания/получения до уничтожения/передачи в вышестоящий архив. • Регистрация входящей и исходящей корреспонденции, а также внутренних документов • Управление номенклатурой дел организации и правами на регистрацию/просмотр документов • Управление взаимосвязями документов, ведение папок документов • Маршрутизация входящих, исходящих и внутренних документов • Подготовка управления и контроль исполнения поручений • Поддержка потокового сканирования с использованием штрих-кода • Графическое описание регламента исполнения бизнес-процессов (создание шаблонов) • Автоматическая маршрутизация задач процесса между исполнителями в соответствии с описанным ре- гламентом • Возможность последовательного и параллельного выполнения задач процесса, создания условных переходов • Оперативный визуальный контроль выполнения процесса • Автоматизированное создание документов (договоров, соглашений и пр.) при исполнении задач процесса • Ведение истории исполнения процесса и создание промежуточных отчетов о ходе исполнения • Автоматическое восстановление после нефатального сбоя, простая процедура восстановление по- сле фатального сбоя через резервную копию данных • Ведение архивных фондов, описей и дел • Автоматизация ведения архива бумажных и электронных документов в различных форматах, с обес- печением быстрого и многоаспектного поиска • Обеспечение использования архивных документов по внутренним и внешним запросам • Обеспечение долгосрочного хранения на различных типах носителей электронных образов доку- ментов и файлов различных форматов • Предоставление регламентированного доступа к документам и файлам • Защищенная печать документов (водяные знаки) • Создание и просмотр версий файлов • Создание и проверка электронной подписи (ЭП) 4
  • 8. Состав системы • Функциональный модуль «Управление процессами» предоставляет развитые средства автоматизации ре- гламентов различных бизнес-процессов (согласование договоров, организационно-распорядительной до- кументации и др.), определяет пути движения документов в компании. Предоставляет средства автоматизи- рованного контроля выполнения регламентов организации. • Функциональный модуль «Электронная канцелярия» решает комплекс задач автоматизации делопроиз- водства и управления документами. Модуль автоматизирует типовые задачи от поступления либо создания документа до списания в архив в соответствии с действующими нормативными документами и порядком работы с документами, принятым в организации. • Функциональный модуль «Архивное дело» обеспечивает автоматизацию задач управления бумажными и электронными архивами организации в соответствии с требованиями законодательства. • Системный модуль «Электронное хранилище» обеспечивает централизованное унифицированное управ- ления файлами произвольного формата с высоким уровнем надежности и безопасности. • Системный модуль «Технологическое ядро» обеспечивает взаимодействие всех компонент системы, интег- рацию с внешним аппаратно-программным обеспечением, управление установкой клиентских приложе- ний, а также правами доступа и передачей данных. Технические требования Оборудование • Процессор: Intel, суммарное количество ядер – не менее 2 (рекомендуется 8 и выше) • Оперативная память: не менее 4 ГБ, рекомендуется 16 Гб • Дисковая подсистема: 2х1000 Гб в составе RAID level 1 • Сеть: 2 сетевые карты 1 Гбит/с • Опционально: комплекс потокового сканирования Программное обеспечение • ОС: 64-битная (Windows 2003 Server и выше, Linux) • СУБД: MS SQL Server (Express), Oracle (Express), PostgreSQL • Java Runtime Environment (JRE) 7 Update 21 и выше • Опционально: ABBYY Recognition Server Заказчики • ОАО «Мосэнергосбыт» • Страховая компания «ОРАНТА» • Девелоперская компания «СПб Реновация» • ГК «Олимпстрой» • Управляющая компания «Динамо» • Концерн «КРОСТ» • Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы • Мосгосстройнадзор • Поликлиника №1 Управления делами Президента Рос- сийской Федерации • Азербайджанская Республика, Государственный коми- тет по статистике Управление процессами Электронная канцелярия Архивное дело Электронное хранилище Технологическое ядро Интеграция IRM businessDoc CRM ERP HRM SCADA EAM SCM 5
  • 9. Преимущества внедрения • Полная автоматизация документооборота и бизнес-процессов, позволяющая создать целостную систему корпоративного управ- ления на основе высокотехнологичного портального решения. • Минимизация ручного труда при создании, согласовании, подпи- сании, распространении и исполнении документов. • Повышение производительности труда и контроля исполнитель- ской дисциплины при работе с документами и поручениями, фор- мирование сводной отчетности. • Повышение прозрачности всех бизнес-процессов, и как следст- вие – снижение коррупционных рисков. • Регистрация всех документов и поручений организации в единой системе электронного документооборота, отказ от ведения бу- мажных журналов регистрации. • Организация безбумажного электронного юридически значимо- го документооборота с контрагентами – юридическими и физиче- скими лицами. • Комплекснаяинтеграцияна основе открытых стандартовспроиз- водственными системами организации, взаимоувязка с финансо- выми, бухгалтерскими и другими процессами, а также поддержка CAD/BIM/ГИС-решений. • Адаптация для мобильных устройств (в частности для iPad) – до- ступ через специализированный интерфейс, обеспечивающий полную функциональность работы без ограничений в части до- ступа и контроля документов. • Информационная безопасность: многоуровневое администриро- вание прав доступа, защищенные протоколы, средства криптог- рафической защиты, использование ЭП, автоматическое восста- новление данных. • Легкость перехода на систему: быстрое развертывание, интуитив- но понятный интерфейс, легкость администрирования, поддер- жка больших массивов информации в территориально-распре- деленной инфраструктуре. До одной минуты – с использованием многоаспектного поиска IRM businessDoc От нескольких минут до получаса От нескольких часов до нескольких дней Мгновенная доставка зарегистрированных или разосланных документов Несколько дней – с применением типовых шаблонов движения документов и возможности параллельного согласования Вся информация в электронном виде. Не требуется дополнительных действий. Несколько минут с использованием шаблонов создания документов с возмож- ностью подстановки реквизитов из карточки документа Изготовление копий по количеству сотрудников в рассылке. От нескольких минут до часа. От получаса. Создание документа «с нуля» От нескольких дней до нескольких недель Использование СЭД IRM businessDoc Использование бумажного документооборота Поиск документа Обмен документами с территориально удаленными подразделениями Согласование типовых документов Создание бумажных копий документов Подготовка проектов документов t=0! t=0! 6
  • 10. Функционал • Поддержка утвержденной в организации номенклату- ры дел и возможность регистрации любого вида кор- респонденции • Автоматическая установка контрольных сроков рассмо- трения документов в соответствии с законодательством • Ведение в системе контроля по пунктам протоколов и распорядительных документов с возможностью прове- дения как предварительного согласования документа- ции до момента регистрации, так и многоступенчатого согласования подготовленного ответа • Создание многоуровневых резолюций с автоматиче- ским формированием поручений исполнителям • Вывод на печать документов в соответствии с установ- ленными шаблонами Классическое делопроизводство IRM classicDoc Система классической электронной канцелярии предназначена для авто- матизации функций федеральных, региональных и муниципальных орга- нов власти, коммерческих и общественных организаций с иерархической структурой управления. Используется для построения систем, обеспечи- вающих перевод государственных услуг в электронный вид. 7
  • 11. • Формирование гипертекстовой связи документов • Организация единого электронного хранилища документов • Осуществление контроля исполнительской дисциплины за счет: -- Применение цветового оформления к контрольным документам -- Рассылка на электронную почту исполнителя уведомлений и напоминаний -- Формирование сводных справок по исполнительской дисциплине с текстовыми гиперссыл- ками на документы в базе данных -- Формирование справок об итогах работы структурных и подведомственных подразделений -- Формирование списков выданных/полученных поручений • Ведение внешнего и внутреннего контроля по документу • Учет движения оригиналов документов • Автоматизацияключевыхбизнес-процессов,связанныхсоказаниемгосударственныхуслугвраз- личных сферах • Обработка обращений граждан в соответствии с требованиями законодательства: -- Расширение реквизитного состава регистрационных карточек -- Вывод на печать документов в установленной законодательством форме -- Ведение многоуровневых тематических рубрик -- Учет результатов рассмотрения личных и коллективных обращений • Создание и согласование проекта документа в системе • Потоковое сканирование с использованием штрих-кода • Осуществление поиска документа по любому набору реквизитов и контексту • Поддержка серверного программного обеспечения для распознавания отсканированных доку- ментов • Использование методов криптографической защиты информации – электронная подпись и шиф- рование • Ограничение прав доступа пользователей на уровне функционала, документов, прикрепленных оригиналов • Формирование и печать уведомления заявителю о приеме документов с обязательным перечнем полученных документов, номером принятого обращения и с плановой датой выдачи подготов- ленного документа • Учет в системе конкурсной документации, материалов по государственным закупкам, офертам с возможностью многоуровневой привязки документов: • Подготовка отчетности для вышестоящих структур • Формирование статистических и аналитических отчетов в установленной форме • Ведение единых классификаторов и рубрикаторов Технические требования Оборудование • Процессор: Intel, от 1.6 ГГц • Оперативная память: не менее 8 ГБ • Дисковая подсистема: 2х1000 Гб в составе RAID level 1 • Опционально: комплекс потокового сканирования Программное обеспечение • ОС: 64-битная (Windows 2003 Server, Windows 2008 Server, Linux при выборе БД Oracle) • СУБД: MS SQL Server (Express), Oracle (Express), IBM Lotus Domino Enterprise Server R 8.5 и выше • Опционально: ABBYY Recognition Server Заказчики • Департаменты и комитеты Стройкомплекса г. Москвы • Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы (включая 10 окружных Управлений) • Территориальные органы исполнительной власти г. Москвы (ЮВАО, ЗАО, СВАО, ЗелАО) • ОАО «Мосводоканал» • ОАО «Концерн МонАрх» • ЗАО «ИНТЕКО» • ОАО «Монолитное Строительное Управление-1» • Многофункциональный центр (МФЦ) Пензенского райо- на Пензенской области • МуниципальныеобразованияЕврейскойавтономнойобласти 8
  • 12. Состав системы • Модуль «Электронная канцелярия» обеспечивает совместную работу со всеми видами документов ор- ганизации: входящей и исходящей корреспонденцией, внутренними организационно-распорядительны- ми документами, сопроводительной перепиской в течение всего их жиз- ненного цикла. • Модуль «Одно окно» предназначен для обеспечения автоматизирован- ного учета и контроля исполнения обращений физических и юридиче- ских лиц в режиме «Одного окна» в процессе предоставления государ- ственных (муниципальных) услуг на- селению. 9
  • 13. Преимущества внедрения • Интуитивно понятный интерфейс позволяет в сжатые сроки адаптироваться пользователю в системе. • Система учитывает специфику деятельности органов исполнительной власти. • Преднастроенная технология делопроизводства в системе позволяет автоматизировать работу подразделений, практически без проведения глобального обследования. • Интеграционное взаимодействие со служебными порталами и внутренними производственными системами заказ- чика. • Обеспечение юридической силы документа за счет использования электронной подписи. • Использование web-клиента для доступа к информации. От одного до нескольких дней Несколько минут для автоматического формирования отчетной статистики. Например, ежеквартальный отчет в Администрацию Президента по обращениям граждан. Несколько минут для поиска необходимого документа в системе и оценки хода исполнения. От одного до нескольких часов, возможно при помощи нескольких сотрудников. Мгновенный доступ к подборке вопроса по любому известному реквизиту От 20 минут до 1 часа в зависимости от сложности вопроса. Использование IRM classicDoc Бумажный документооборот Поиск подборки документов по одному вопросу переписки Формирование специализированных отчетно-статистических форм для вышестоящих организаций по исполнительской дисциплине. Справки по телефону о ходе рассмотрения/исполнения жалоб, писем и поручений. t=0! 10
  • 14. Электронные архивы IRM archiveDoc Относится к классу ECM-систем и обеспечивает ве- дение хранилищ электронных и бумажных докумен- тов. Включает процессы комплектования архива организации, учета, контроля использования и пере- дачи архивных документов на постоянное хранение в соответствии с российским законодательством. 11
  • 15. Функционал • Управление номенклатурой дел подразделений и организации • Ведение архивных фондов, описей и дел • Многоаспектный (в том числе – текстовый) поиск в электронном архиве • Регламентированный (ограниченный правами) доступ к документам • Управление местами хранения дел организации, учет перемещения архивных дел • Выполнение операций по обслуживанию бумажных архивов организации – ведение и учет документального архивного фонда организации • Печатные формы обложки дела, внутренней описи и заверительной надписи дела • Формирование сводной описи для передачи архивных дел на постоянное хранение • Формирование и печать актов о выделении к уничтожению дел организации • Хранение электронного контента, созданного в различных прикладных программных при- ложениях, с сохранением оригинальных форматов документа, включая цифровые аудио- и видеоматериалы • Получение и размещение объектов в электронном архивном хранилище в соответствии с уровнем доступа • Потоковое сканирование, распознавание и индексация документов (с использованием ABBYY Recognition Server) • Хранение индексной информации с возможностью ее коррекции в соответствии с пре- доставленными пользователям правами (коррекция индексной информации необходима при ретроконверсии документов) • Реализация доступа к хранилищу из внешних программных приложений из web-сервисов взаимодействия, интеграция с программно-аппаратными комплексами долговременного хранения электронного контента • Обеспечение возможности построения единого универсального защищенного корпора- тивного хранилища электронного контента • Встроенное средство для просмотра и печати документов распространенных графических и текстовых форматов 12
  • 16. Состав системы • Модуль «Технологическое ядро» обеспечивает взаимодействие всех компонент системы, интеграцию с внешнимаппаратно-программнымобеспечением,управлениеустановкойклиентскихприложений,атакже правами доступа и передачей данных. • Модуль «Архивное дело» обеспечивает автоматизацию задач управления бумажными и электронными ар- хивами организации в соответствии с требованиями законодательства. • Модуль «Электронное хранилище данных и документов» обеспечивает централизованное унифицирован- ное хранение и предоставление регламентированного доступа к электронным документам и файлам про- извольных форматов. • Модуль распознавания и контекстного поиска (с использованием ABBYY Recognition Server). Технические требования Оборудование • Процессор: Intel, от 1.6 ГГц • Оперативная память: не менее 8 ГБ • Дисковая подсистема: 2х1000 Гб в составе RAID level 1 • Опционально: Комплекс потокового сканирования Программное обеспечение • ОС: 64-битная (Windows 2003 Server, Windows 2008 Server, Windows 2012 Server, Linux) • СУБД:MSSQLServer(Express),Oracle(Express),PostgreSQL • Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 7 и выше • Опционально: ABBYY Recognition Server Заказчики • Страховая компания «ОРАНТА» • Телекоммуникационная корпорация «КОМКОР» • Архив Аппарата Мэра и Правительства г. Москвы; • Мосгосстройнадзор • Москомэкспертиза «Архивное дело» Технологическая платформа Электронное хранилище документов Доступ к архиву из внешних систем Подсистема потокового ввода Электронная канцелярия Подсистема распознавания Подсистема управления процессами 13
  • 17. Несколько рабочих дней Несколько минут – автоматизированное формирование сводной описи Предоставление документов в электронном виде (экономия печатных ресурсов) Хранение документов в электронном виде (экономия площади архивохранилищ) Использование дополнительных площадей архивохранилищ От нескольких часов до нескольких суток Несколько минут – с использованием автоматизированного поиска по реквизитам и распознанному тексту Распечатка бумажных копий документов Электронный архив Бумажный архив Получение копии архивного документа Формирование сводной описи для передачи дел на постоянное хранение Размещение документов, не подлежащих передаче на постоянное хранение Предоставление документов по запросам Преимущества внедрения • Разнообразие методов использования -- Как самостоятельный программный продукт -- ВсоставепрограммныхпродуктовлинейкиIRMDoc -- В составе отраслевых решений на базе IRM TDRM и IRM Energy и других решений группы компаний -- В интеграции с программными продуктами других производителей • Универсальное защищенное хранение электронного контента -- Для различных программных приложений (отра- слевых решений, приложений по управлению пер- соналом, финансово-бухгалтерских приложений, приложений по управлению материальными пото- ками, корпоративных порталов и др.) -- Различныеформаты,включаяоригинальныефайлы с документами (проектные, финансовые, организа- ционно-распорядительные и другие), электронные версии скан-копий документов, цифровые аудио- и видеоматериалы и др. 14
  • 18. ООО «СПБ Реновация» 2010 – настоящее время Сотрудничество группы «Системы и Проекты» и девелоперской компании «СПб Реновация» началось в апреле 2010 года. За это время в компании была внедрена система электронного документооборота IRM businessDoc, а также система управ- ления развитием территорий IRM TDRM. «СПб Реновация» образована для реализации одного из самых важных и мас- штабных проектов в истории жилищного строительства Санкт-Петербурга – раз- вития застроенных территорий. Реновация обеспечит градостроительное разви- тие более 900 га включенных в программу территорий, в том числе возведение нового комфортного жилья, комплексную реконструкцию и системное развитие инженерной и социально-бытовой инфраструктуры. Планируемые масштабы строительства составляют 1 миллион квадратных метров в год. С помощью IRM businessDoc автоматизированы этапы подготовки и утвержде- ния проектов планировки и межевания территорий. В системе выполнено 3500 процессов, 5000 поручений, зарегистрировано 5000 проектных документов и 20 000 документов по административной деятельности. Яркой особенностью проекта является привлечение большого количества веду- щих европейских проектировщиков и строителей, среди которых: Mace (Великоб- ритания), Drees and Sommer (Германия), Hohtief (Германия), Tovatt (Швеция). Это послужило ключевым фактором развития системы документооборота «СПб Рено- вации» в качестве беспрецедентного для России централизованного облачного сервиса для хранения, обмена и согласования проектной документации между участниками из различных стран. Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы (1998 – настоящее время) В Департаменте жилищной политики (ДЖПиЖФ) функционируют две системы, раз- работанные и внедренные группой компаний, – это СЭД на базе продуктовой линей- ки IRM Doc и АИС «Госуслуги». Первая версия системы электронного документооборота была внедрена в Депар- таменте еще в 1998 году. Сегодня решение на базе IRM Doc автоматизирует внутрен- ние бизнес-процессы организации по подготовке и выпуску распоряжений о пре- доставлении субсидий, постановке на учет и предоставлении жилья очередникам, заключении договоров социального найма и других. Система развернута более чем на 250 рабочих местах, в общей сложности автоматизировано более 30 регламентов. АИС «Госуслуги» обеспечивает автоматизацию регламентов оказания госуслуг, а также процессов регистрации, обработки и контроля исполнения обращений на подготовку и выдачу документов в режиме «Одного окна». Система развернута в цен- тральном аппарате, жилищных отделах и службах «Одного окна» окружных управле- ний Департамента и насчитывает более 260 автоматизированных рабочих мест. Начиная с 2012 года, группа «Системы и Проекты» перевела в электронный вид семь госуслуг Департамента, включая услугу по приватизации жилых помещений. Те- перь горожане могут подать все документы на оформление жилья в собственность через сайт госуслуг г. Москвы. Посетить службу «Одного окна» Департамента жилищной политики москвичам надо всего один раз – для оформления договора. Снижено число документов, запрашиваемых у заявителя, сокращаются временные затраты. Например, срок подготовки договора приватизации теперь составляет 30 дней вместо 60. КРУПНЫЕ Д а а а . М 15
  • 19. ОАО «Мосэнергосбыт» 2006 – настоящее время С2006годапроводитсяпоэтапнаяавтоматизациядеятельностиОАО«Мосэ- нергосбыт». Изначально в компании была внедрена система электронной канцелярии IRM classicDoc, позднее состоялся переход на систему электрон- ного документооборота и управления бизнес-процессами IRM businessDoc. «Мосэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания страны, реали- зующая 6,9% вырабатываемой в России электроэнергии. В ее состав входят офисы по обслуживанию клиентов в Москве и Московской области, а также муниципальные отделения и участки. «Мосэнергосбыт» поставляет электро- энергию более чем 220 тысячам предприятий и более 6 миллионам бытовых потребителей в столичном регионе. В электронный вид переведена входящая, исходящая и внутренняя доку- ментация компании. Автоматизированы бизнес-процессы казначейства и бухгалтерии, а также согласование организационно-распорядительной до- кументации, общехозяйственных договоров и реестров платежей. При этом выполнена интеграция с системой управления взаимодействием с клиента- ми, создано рабочее место руководителя на web-клиенте. В рамках проекта создано хранилище электронных и бумажных документов на основе реше- ния IRM archiveDoc. В системе работает около 2 тысяч пользователей с нескольких объектов, расположенных на территории Москвы и Подмосковья. На сегодняшний день в системе хранится свыше 2 млн. административных документов орга- низации. Мосгосэкспертиза 2008 – настоящее время В 2012 году группа компаний «Системы и Проекты» провела глобальную ра- боту по автоматизации деятельности государственных структур Строительно- го комплекса г. Москвы в двух направлениях: безбумажный документооборот и оказание госуслуг в электронном виде. Была разработана новая автоматизированная информационная система (АИС) «Экспертиза проектной документации». Теперь застройщики имеют воз- можность через московский портал госуслуг подать документы на экспертизу, контролировать ход оказания услуги, просмотреть содержание документации и получить результат. Внутриведомственное и межведомственное согласова- ние проектной документации и результатов инженерных изысканий, подго- товка и выдача замечаний, а также заключений экспертизы – все эти процессы переведены в электронный вид. Также на базе продукта IRM archiveDoc создано электронное хранилище проектно-сметной документации, где хранятся все представленные на экспер- тизу документы. Учитывая, что в Мосгосэкспертизе ведется около 1000 дел ежегодно, а раз- мер проектной документации по одному делу может составлять до 20 ГБ – об- щий размер загружаемой и хранимой в АИС документации составляет около 20 ТБ ежегодно. За 2012 год выдано около 100 отрицательных и 500 положи- тельных заключений. ПРОЕКТЫ М а 16
  • 20. УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА Группа компаний «Системы и Проекты» строит отношения со своими заказчиками, опираясь на принятую этику бизнес-процессов, взаимоуважение и прозрачность. Мы прилагаем все усилия для конструктивного диалога, предлагая различные варианты сотрудничества. Наши предложения основаны на глубоком знании отрасли, рынка и потребностей заказчика. Продукты и решения разработаны на базе современных инфор- мационных технологий и с учетом последних тенденций IT. В рамках сотрудничества предусмотрены: • Гибкая система скидок и поощрений • Бесплатное обучение технологиям работы с продуктами компании и методологии их внедрения • Сертификация специалистов • Обширная рекламная и PR-поддержка • Помощь в организации и проведении маркетинговых мероприятий Компания поддерживает и обеспечивает партнеров: • Дистрибутивами своих программных продуктов (с правом постоянной установки одного экзем- пляра каждой системы у компании-партнера, а также с правом неограниченного числа времен- ных установок у потенциальных заказчиков) • Комплектом документации на программные продукты (в бумажном и электронном виде) • Технической поддержкой • Новыми версиями продуктов и документацией к ним • Необходимыми информационными и аналитическими материалами 17
  • 21. ТЕХНОЛОГИИ И КОМПЕТЕНЦИЯ В своей работе мы опираемся на богатый опыт разработки, внедрения и управления масштабными проектами. Компания обладает технологической компетенцией в об- ласти построения комплексных композитных решений в портальных технологиях, цен- трализованных хранилищ, шин сбора, а также обработки данных в сервис-ориентиро- ванной архитектуре. Java - объектно-ориентированный язык программирования Oracle - разработчик программного обеспечения Lotus Notes/Domino - среда автоматизации корпоративной работы IBM - производитель и поставщик аппаратного и программного обеспечения Microsoft - разработчик программного обеспечения HP - производитель и поставщик аппаратного обеспечения 1C - производство, дистрибуция, поддержка программного обеспечения Adobe Systems - разработчик программного обеспечения MapInfo Proffesional - геоинформационная система ArcGIS - лидер мирового рынка геоинформационных систем Autodesk, Inc - программное обеспечение, системы автоматизированного проектирования 18