Про ошибки и выводы
•
5 likes•1,461 views
Еще одна история о том, что нельзя все мерить одной меркой, а коммуникации оценивать только приростом продаж в пределах месяца.
Report
Share
Про ошибки и выводы
- 2. Предыстория
- 4. Что было?
- 5. Как видел структуру продаж: Показы Клики Посещения Целевые действия Заказы Продажи Реклама Сайт Отдел продаж
- 6. Уже угадали, что забыл?
- 7. Чем мерил свою работу: 1. Объем целевых действий 2. Стоимость целевого действия 3. Объем продаж 4. Стоимость продажи
- 8. ВРОДЕ ВСЕ ЯСНО И ПРОСТО…
- 10. СЕЗОННОСТЬ
- 12. ГЕОГРАФИЯ
- 14. МЕТОДОЛОГИЯ
- 16. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
- 18. ЦЕЛЕПОЛОГАНИЕ
- 21. ИТОГ
- 22. Покупка – это процесс исторический
- 23. Актуальный и потенциальный спрос
- 24. Актуальный спрос Люди находящиеся в состоянии совершения покупки Для работы с актуальным спросом не нужна реклама – нужна навигация
- 25. Реклама работающая с актуальным спросом не увеличивает емкости рынка, не позволяет сформировать спрос на услуги отдельной компании – это всего лишь организация процесса покупки – часть процесса выкладки товара в сети!
- 26. Потенциальный спрос Люди имеющие возможность совершения покупки Именно для работы с потенциальным спросом и нужна реклама
- 27. Реклама работающая с потенциальным спросом призвана увеличивать емкость рынка, формируя потребность в категории и/или предложении отдельной компании – это управление процессом принятия решения о покупке
- 29. КАК ЖЕ МЕРИТЬ?
- 30. Простая структура взаимодейтсивя Показы Клики Посещения Целевые действия Заказы Продажи Реклама Сайт Отдел продаж
- 31. А теперь добавим время!
- 32. Более сложная структура http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
- 33. Основные метрики 1. Охват уникальных пользователей, стоимость одного уникального контакта 2. Объем показов/просмотров, стоимость тысячи показов/одного просмотра 3. Объем кликов, стоимость клика 4. Объем и качество посещений, стоимость простого и качественного посещения 5. Объем целевых действий, стоимость целевого действия
- 37. ЕЩЕ РАЗ О ПРАКТИКЕ