4. ИСХОДНЫЕ
ДАННЫЕ
ЦЕЛЬ:компания должна стать ТОП-10 производителей светодиодных
светильников (LED светильников) промышленного и уличного назначения.
ЗАДАЧИ: увеличение известности ТМ среди ЛПР, формирование партнерской сети,
увеличение продаж с опережением роста рынка.
ПРОДУКТ:светодиодные светильники промышленного и уличного назначения
(высокое качество, цена выше средней).
ПЕРИОД: вторая половина 2012 года и первая половина 2013 года.
04/32
5. КРАТКО
О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ
Компания выполняет полный цикл проектирования и производства
энергоэффективных источников света, а также предлагает готовые решения
по переходу на системы освещения.
05/32
ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ:
● Освещение производственных помещений
● Освещение складов
● Уличное и магистральное освещение
● Освещение объектов ЖКХ
● Освещение пожаро- и взрывоопасных предприятий
● Освещение нефтегазовых месторождений
● Освещение АЗС
КОМПЛЕКТУЮЩИЕ:
светодиоды японской корпорации Nichia,
система линз немецкого концерна
Bayer – Makrolon® LED,
компоненты класса Industrial.
7. ОСОБЕННОСТИ
РЫНКА
ЦЕПОЧКА ПРОДАЖ: нет строго вертикально интегрированной цепочки
(производитель → дилер/проектировщик → потребитель), часть контрактов
заключается между производителями и потребителями.
ЛПР:множество различных ЛПР, к примеру: главный энергетик предприятия,
проектировщик из проектной организации, закупщик/продавец дилерской компании,
собственник/акционеры организации-потребителя и т. д.)
ВРЕМЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ:по средним контрактам (до 1 млн) —
обычно 2–12 месяцев, по крупным — 6–36 месяцев.
БУРНО РАСТУЩИЙ РЫНОК: с 2012 по 2014 годы рынок вырос более чем в 3 раза.*
* по оценке Research.Techart
07/32
8. АНАЛОГИЧНЫЕ
РЫНКИ*
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКТА:
промышленное оборудование и инженерные сети.
ХАРАКТЕРНЫЙ ПРИЗНАК: наличие стадии анкетирования/проектирования.
ПРИМЕРЫ: промышленная вентиляция и кондиционирование, центробежные
жидкостные сепараторы, промышленное оборудование для очистки воды,
промышленные горелки и т.д.
* Структура рынка, ЛПР, время принятия решения.
08/32
9. СИТУАЦИЯ
НА РЫНКЕ В 2012 ГОДУ
КОНКУРЕНЦИЯ: сильные Российские игроки (Световые технологии, GALAD, Ледел,
Оптоган, Фокус и т.д.), обилие низкокачественной китайской продукции, известные
мировые лидеры (Philips Lighting и т.д.)
ПОТЕНЦИАЛ: очень высокий потенциал рынка.
ПОТРЕБИТЕЛИ:высокий интерес к LED-освещению.
ГОСУДАРСТВО: поддержка перехода на энергоэффективное освещение на уровне
261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности
и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
09/32
10. НАЧАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
И ПЛАНЫ
ИСТОРИЯ КОМПАНИИ
C 2009 г. компания разрабатывала, производила
и поставляла светодиодные светильники на объек-
ты атомной отрасли РФ. Такая специализация
определила повышенное качество и надежность
продукции. Но вне рамок комплексных проектов,
которые реализовывала для атомщиков головная
компания, производитель оставался не известен.
ЗАДАЧИ
В 2012 г. акционеры завода приняли решение
диверсифицировать сбыт и вывести компанию
на общероссийский рынок промышленного
энергоэффективного освещения, добиться
коммерческой независимости.
10/32
БЫСТРЫЙ СТАРТ
В сжатые сроки (2–3 месяца) требовался быстрый старт
тактически эффективных инструментов продвижения
с последующим формированием плановой системы марке-
тинга производственного предприятия. В первый год
требовалось добиться видимости и узнаваемости марки
всеми потенциальными клиентами, сформировать доверие
и имидж производителя товаров самой высокой надеж-
ности и степени защищенности, отстроившись от конку-
рентов, делающих ставку на низкую стоимость продукции.
ПЛАНЫ
Основная цель на второй год проекта — выход в топ-10
лидеров внутреннего рынка, подготовка программы
по выходу на европейские рынки.
11. МАРКЕТИНГОВЫЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
базовый анализ: обзор рынка, целевой аудитории и конкурентов,
глубокий анализ клиента, его продуктов и потенциала;
разработка плана и ТЗ: веб-сайт, копирайтинг, фото- и видеосъемка;
разработка русской версии интернет-представительства;
разработка английской версии интернет-представительства.
11/32
ИНТЕРНЕТ-РЕШЕНИЯ:
12. консалтинговое сопровождение и маркетинг интернет-проектаразмещение
и работа с тематическими ресурсами;
direct-email кампания по профессиональным сообществам отраслевых порталов;
реклама с поведенческими таргетингами;
продвижение в поисковых системах;
копирайтинг.
12/32
МАРКЕТИНГОВЫЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ:
13. фотосъемка производства;
презентационный видеоролик о компании и продукции
(русский/английский, 2 минуты);
корпоративный фильм (русский/английский, 10 минут);
видеозаставка-презентация для выставочного стенда.
13/32
МАРКЕТИНГОВЫЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
ФОТО И ВИДЕОСЪЕМКА:
участие в основных отраслевых мероприятиях.
EVENT-МАРКЕТИНГ:
14. размещение статей в специализированных off-line и on-line изданиях;
комментарии экспертов компании в бизнес и специализированных изданиях.
14/32
МАРКЕТИНГОВЫЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
PR:
аудит отдела продаж методом «тайный покупатель»;
off-line версии сайтов для распространения на CD
и usb flash drive (русский/английский);
дизайн, производство и запись информации usb flash drive.
ПРОЧЕЕ:
16. РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЕКТА
Информация по рынку LED-
светильников была предоставлена
департаментом Research.Techart
и клиентом.
В течение недели с концентрацией
больших ресурсов был проведен
анализ конкурентов в интернете,
написано ТЗ на разработку сайта
и запущен процесс совместной
с клиентом подготовки контента
для сайта.
16/32
ИССЛЕДОВАНИЯ
17. РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЕКТА
Сайт компании был разработан
в рекордные сроки (1,5 месяца).
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ:
▪ О компании
▪ Продукция
▪ Решения и проекты
▪ Дилерам и партнерам
▪ Пресс-центр
17/32
РУССКАЯ ВЕРСИЯ САЙТА
19. РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЕКТА
Сразу после публикации русской версии сайта
стартовала разработка английской,
которая была опубликована через 2 недели
после русской.
19/32
АНГЛИЙСКАЯ ВЕРСИЯ САЙТА
21. РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЕКТА
Сразу после публикации сайта
была оперативно проведена работа
по регистрации компании
на основных тематических
порталах и популярных бизнес-
справочниках.
21/32
ПОДГОТОВКА
ИНФОРМАЦИОННОГО
ПОЛЯ В ИНТЕРНЕТЕ
22. РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЕКТА
Сразу после подготовки
информационного поля
была запущена высокобюджетная
рекламная кампания:
▪ медийно-контекстный баннер
на Яндексе;
▪ контекстная реклама
в Яндекс.Директе и Google Adwords;
▪ баннерные размещения и рассылки
по базам тематических ресурсов.
22/32
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
23. РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЕКТА
После старта рекламной кампании
были начаты работы по поисковому
продвижению Яндексе и Google.
ОСНОВНАЯ СЕМАНТИКА:
▪ общие запросы
(светодиодное освещение и т.д.);
▪ светильники по местам применения
(промышленные светильники и т.д.);
▪ освещение по местам применения
(уличное освещение и т.д.).
23/32
ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
24. РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЕКТА
Параллельно с поисковым
продвижением была начата
большая работа
по постоянному
и планомерному размещению
новостей и промо-статей
на тематических
интернет-ресурсах.
24/32
РАБОТА
С ТЕМАТИЧЕСКИМИ
РЕСУРСАМИ
25. РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЕКТА
В начале ноября должно было пройти самое значимое
событие на рынке освещения в РФ — выставка
Interlight Moscow 2012 powered by Light+Building!
К ВЫСТАВКЕ БЫЛИ ПОДГОТОВЛЕНЫ:
▪ usb flash-drive с off-line версией сайта,
каталогами, презентациями, корпоративным
фильмом
▪ видеозаставка-презентация
для выставочного стенда.
Анонсировано приглашение через все
задействованные рекламные каналы.
25/32
УЧАСТИЕ В INTERLIGHT MOSCOW
26. РЕЗУЛЬТАТ
В первые полгода комплексного маркетингового проекта удалось заложить основы системы
маркетинга завода, создать минимальный набор контента и материала, успешно поучаствовать
в нескольких выставках. Общим итогом всех активностей (и особенно в области интернет)
стал стабильный и достаточный для формирования полноценного отдела продаж спрос.
Проведенные юзабилити-тестирования сайта и анализ базы данных данных первичных обращений
позволили переработать сайт, контент, скорректировать коммуникации и, в итоге, значительно
повысить эффективность работ при сохранении плановых бюджетов.
За первый год работы удалось увеличить органический трафик в 7 раз и на порядок повысить
конверсию первичных обращений в заключенные сделки. Вопреки позднему входу в рынок
промышленных светодиодных светильников, за счет высокой концентрации ресурсов удалось
в сжатые сроки добиться известности среди целевой аудитории, став одним из 10 ведущих
производителей в этом сегменте рынка, а также сформировав дилерскую сеть.
26/32
27. ДАЛЬНЕЙШЕЕ
РАЗВИТИЕ ПРОЕКТА
Работы К КОНЦУ 2012 носили плановый и ритмичный характер — контент, активности,
медиапланирование, консультации. Инструментарий интернет-маркетинга расширялся
(коммуникации в социальных медиа), усложнялись рекламные кампании. Изучение аудитории сайта
и его свойств диктовало активное развитие, и уже ВЕСНОЙ 2013 ГОДА была запущена новая версия
интернет-представительства, которая вошла в число лауреатов конкурса «Золотой сайт».
НА СТЫКЕ 2013 И 2014 ГОДА проводились работы по анализу и планированию продвижения на
европейских рынках, основой которого должен стать интернет-маркетинг (глубокий конкурентный
анализ, отраслевые порталы, поисковое продвижение и реклама). В конце 2014 года/начале 2015 года
продукция компании прошла европейскую сертификацию СЕ и GS в одном из самых требовательных
центров TÜV SÜD (Германия).
Основной задачей НА 2015 ГОД стоит активный выход на Европейский рынок:
повышение узнаваемости ТМ у европейских потребителей, создание и развитие дилерской сети.
27/32