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VUIテクノロジーアップデート& VUIビジネストレンド紹介
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Yukio Andoh
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#inevitableja 【VUIテクノロジーアップデート& VUIビジネストレンド紹介】INEVITABLE ja night 4 での発表資料を公開しました!
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VUIテクノロジーアップデート& VUIビジネストレンド紹介
1.
INEVITABLE ja night
#4 VUIテクノロジーアップデート& VUIビジネストレンド紹介 2018.5.23 19:45 - 20:20 安藤幸央 @yukio_andoh
2.
安藤幸央(あんどうゆきお)・Google Developer Expert UXデザイナー・デザインスプリントマスター
3.
VUIテクノロジーアップデート
4.
Parrot Talks to
Virtual Assistant - 989278
6.
適応性: ユーザーが⾃分の⾔葉で話しかけても 対応できること パーソナライズ: 対話を個⼈に合わせて最適化 すること すぐに使える:
メニュー構造ではなく、すべて のオプションを最初から使えるようにするこ と 関係性: ⼀⽅的コミュニケーションではなく、 会話ができること https://developer.amazon.com/ja/designing-for-voice/
7.
Alexa 搭載 PC
(Acer, HP, ASUS, Lenovo)
9.
Google I/O 2018:Google
Assistant は 80ヶ国で (年末までに)
10.
Google I/O 2018:電話予約に特化した
Google Duplex
11.
Google I/O 2018:⼦供の⾔葉遣いに配慮
Pretty Please
12.
Google I/O 2018:ディスプレイつきGoogle
Homeが夏には
13.
スマートスピーカー + ディスプレイ付き+スマートフォン
14.
Google I/O 2018:毎回
OK, Google を⾔わなくても良い
15.
Google I/O 2018:⼆つのお願いを⼀度にできる
16.
Google I/O 2018:いつもやることを「ルーチン」設定
17.
Google I/O 2018:⼀部ユーザーにテストリリース可
18.
Google I/O 2018:
ジョンレジェンド他、Assistant の声を6種類から選択 グラミー賞
19.
Google I/O 2018:
細切れ⾳源のツギハギではなくディープラーニングのWavenet
20.
Google I/O 2018:買い物(まとめ買い、取り置き)取引や送⾦も
21.
LINE Clova WAVE
22.
LINE Clova WAVE:IFTTT対応
23.
VUIビジネストレンド
24.
Zolo Mojo Clova WAVE
ClovaCHAMPBROWN ClovaCHAMPSALLY Clova FACE Tmall Genie SBH42 BSHSBE200 GooglePixelBudsz QuietComfort35 MonsterTalkHeadphones Other AI Little Fish AppleActions on Google Skill developer AlexaSkillBuilder CortanaSkillsKit ClovaExtensionKit CortanaDevicesSDK ClovaInterfaceConnect AlexaSkillsKit VA-FW40 ONKYO Bosch Mykie Bosch Aire Aevena Yumi Omate Sanbot Nano Qihan Roomba 960 iRobot Lynx UBTECH Roomba 980 iRobot VC-FLX1 ONKYO VC-PX30 ONKYO Allure Harman Kardon INVOKE Harman Kardon Triby Invoxia Triby IO Invoxia EufyGenie Anker SONOSOne Sonos Clazio Clazio Clazio Clazio TH-GW10 TOSHIBA SmartAssistant Lenovo Echo(1st) Amazon Echo Spot Amazon Dash Wand Amazon Echo Connect Amazon Echo Buttons Amazon Tap Amazon Echo Dot Amazon Echo Look Amazon Echo Show Amazon Echo(2nd) Amazon Echo Plus Amazon Google Home Google Google Home Mini Google Google LINE LINE LINE LINE Google Home Max Google HomePod Apple Apple Watch Apple AirPods Apple Anker SONY Zolo Liberty+ Anker BSHSBE200 Buffalo EssentialHome Essential Lighthouse Lighthouse AI, Inc. Alien Rokid HOMEASSISTANT SHARP AISonar AI,TIS GIGA Genie KT MiAISpeaker Xiaomi DINGDONG Feish Pebble Rokid Hayo Hayo DjingoSpeaker Djingo SmartSpeaker Nuance Otto Samsung Bixby VEGA Samsung NUGU SK Telecom NUGU mini SK Telecom Alibaba Ainemo Sol-C LG SBH42 SONY Buffalo BOSE MonsterProducts LawnMowerRobot Anker LawnMowerRobot Anker SC-GA10 Panasonic VC-GX30 ONKYO JBL LINK Series JBL TicHome Mini Mobvoi Alexa Voice Service SiriKitAI Voice Assitant Skill Tool AI Voice Assitant Skill Tool AI Voice Assitant Device Tool AI Voice Assitant Skill Tool AI Voice Assitant Device Tool AI Voice Assitant Skill Tool AI Voice Assitant Skill Tool AI Voice Assitant Device Tool Head Phone / Earphones / Wearable Device Head Phone / Earphones / Wearable DeviceOther Type Other Type LF-S50G SONY Copyright © 2017 robot start inc. All Right Reserved. map@robotstart.co.jp SMART SPEAKER CHAOS MAP 2017 スマートスピーカー カオスマップ via. ロボットスタート
25.
すき家「チーズ⽜丼、並盛り3つ」
26.
駅すぱあと「駅しりとり」
27.
「残⾼を確認したい 旨と設定したパスコー ドを話しかければ...」
30.
⼈の代わり & 新たな価値
31.
東急ハンズ「欲しい商品の在庫を調べる」 「営業時間を調べる」「今⽇の逸品を聞いて!」
35.
via. Business Insider
36.
via. Smart Speaker
Consumer Adoption Report
37.
via. Smart Speaker
Consumer Adoption Report
38.
via. Smart Speaker
Consumer Adoption Report
39.
via. https://aws.amazon.com/jp/alexaforbusiness/ alexa for
business
40.
via. Smart Speaker
Consumer Adoption Report
41.
via. Smart Speaker
Consumer Adoption Report
43.
⾳声サービスのレッドオーシャン、ブルーオーシャン
44.
Design for Dreaming
(1956)
49.
via. Smart Speaker
Consumer Adoption Report
50.
Tips : ⾳声サービスのアイデア検討、テストのコツ
51.
Conversation Design Sprint ●ブランドの特徴や個性 ●タスク ●ユーザーの欲求&状況 ●プランドの⼈格 ※対話のやりとりで、 うまくいかない例を洗い出す
52.
まとめ
53.
モバイルファースト から ボイスファーストの時代へ
54.
via. Blade Runner
1982
55.
⾳声を⽤いることで、 機械とのインタラクションを 私たちが⼈間同⼠でコミュニケーションする⽅法に 近づけることができる。 今ではコンピュータ上のアプリケーションが ⼈間に合わせなければならなくなった。 その逆ではない。 ̶Khoi Vinh (NY
Times)
56.
会話は新しいインターフェイスではない。 最古のインターフェイスである。 会話は⼈間が互いにやり取りする⽅法であり、 そこには数千年という歴史がある。 私たちは、デジタルシステムを簡単で直感的に使えるものにするため、 ⼈と⼈の会話と同じ原則を使えるようにすべきだ。 結果として、機械が私たちのルールに沿って動作するようにすることで、 それを実現しなくてはならない。 ̶Erika Hall (Conversational
Designer)
57.
CONVERSATIONAL DESIGN Erika Hall
58.
Designing Voice User Interfaces Cathy Pearl
59.
⽇経XTREND ボイス経済圏の未来
60.
誰からも 「気がきく」と ⾔われる45の習慣
61.
Google I/O videos 10 tips
for building better Actions (Google I_O '18)
62.
• 1. 会話を短くシンプルにする •
2. 定義した⼈物像にあった会話にする • 3. さまざまな⾔い換えに対応する • 4. 想定していない質問、回答にも対応策を⽤意する • 5. 前回の会話や記録、ユーザー情報を活⽤する • 6. ⾳声の速度を変えたり、効果⾳を利⽤する • 7. デバイスの特性にあわせて会話する • 8. アルファテストやベータテストで、少⼈数でテストし改善する • 9. 分析機能を利⽤して改善する(どこで離脱しているか?など) • 10. 通知機能を利⽤し、再度使ってもらう • 11. アクションを⾒つけやすくする⼯夫 • 12. 多⾔語対応する
63.
きっかけ ⾏動 変動する 報酬 投資 ⼿間をかける 外部 内部
64.
「VUIデザインの勘所」Slideshare 100ページ超のノウハウ資料 goo.gl/tDwo7o
65.
Assistant Developer Community
Japan Google Groups http://bit.ly/assistant-dev-japan Slack http://bit.ly/assistant-dev-slack
66.
Thank you. @yukio_andoh facebook.com/yukio.andoh Alexa
≒ アレクサンドリア図書館
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