«Web push — новый канал коммуникации от Apple и Google». Вебинар WebPromoExperts #149
•
2 likes•815 views
7 сентября прошел бесплатный вебинар: «Web push — новый канал коммуникации от Apple и Google».Спикер - маркетолог, Евгений Хименко.
«Web push — новый канал коммуникации от Apple и Google». Вебинар WebPromoExperts #149
- 1. Web Push Новый канал коммуникации от Apple и Google
- 2. Что такое push-уведомления Это короткие сообщения от сайта пользователям. Они они появляются на экране компьютера сразу же при получении, выглядят следующим образом:
- 3. Chrome на Mac OSUbuntu Chrome в Android Windows
- 5. Ключевые особенности ➔ Приходят даже если вкладка с сайтом или браузер закрыты; ➔ При открытии ведут на заданную вами страницу сайта; ➔ Подписка на уведомления на сайте происходит в один клик; ➔ Не требуют от подписчика установки дополнительного ПО для получения уведомлений; ➔ Технология предоcтавляется и поддерживается непосредственно компаниями Apple и Google.
- 7. Поддержка технологии Web Push Подписка на эти уведомления возможна из Google Chrome и Apple Safari Это примерно 60% аудитории в Восточной Европе
- 8. Как выглядит окно подписки
- 9. Где посмотреть (подписаться) на push ceh9.tv leboutique.com (необходима регистрация) https://webmoney.ua/ (HTTPS версия сайта) buhgalter911.com Выслать тестовый push себе: jeapie.com/web
- 10. Поддержка Push уведомлений Chrome Safari Firefox Windows 2015 Android 2015 Linux 2015 MacOS 2015 iOS
- 11. Установка на сайт: 15 минут Чтобы попробовать push у себя на сайте, достаточно добавить в HTML-код сайта одну строку кода. Попробовать push: go.jeapie.com
- 12. Конверсия посетителей сайта в подписчиков • В среднем, 10% пользователей соглашаются получать уведомления (пользователи Chrome & Safari); • ~5% посетителей сайта становятся подписчиками (т.к. распространение данных браузеров среди пользователей ~50%); • Минимальная и максимальная конверсия посетителей сайта в подписчиков: 2% - 24%. * Значениt данных показателей напрямую зависит от уровня лояльности аудитории.
- 13. Процент доставки и открытия сообщений • 40-50% адресатов получают уведомления в течение часа после рассылки (уведомления доставляются только тем пользователям, которые находятся онлайн); • CTR доставленных уведомлений: 12% (клик по сообщению = переход на сайт); • Средняя конверсия отправленных уведомлений в переходы на сайт: 5%. При этом читаемость: 90%. * Усредненные данные - для нетаргетированных массовых рассылок.
- 14. Применение: рассылка рекламных материалов Именно здесь имеем 12% переходов по уведомлениям 1. Собираем подписчиков; 2. Делаем регулярные рассылки; 3. Получаем целевые действия.
- 15. Применение: транзакционные уведомления Используем push для доставки транзакционных и триггерных уведомлений так же, как email или SMS Почему push-уведомления: 1. Появляются на экране пользователя в течение минуты после отправки; Видимость: 90%; 2. В разы дешевле, чем SMS; 3. Возможность “страховки” важных сообщений через SMS/email.
- 16. Применение: срочные и важные уведомления Push идеально подходит для доставки уведомлений, которые ваши пользователи хотят получать максимально оперативно Примеры таких push-уведомлений: 1. Изменения курсов валют валют и акций; 2. Результаты спортивных матчей; 3. Срочные и экстренные новости; 4. Важные оповещения от веб- приложений и сервисов.
- 17. Применение: брошенные корзины Один из примеров триггерных уведомлений: отправка сообщений пользователям, которые оставили магазин, добавив товар в корзину, но не совершили покупку. Почему push-уведомления: 1. Не нужно знать email пользователя: 4-10% посетителей магазинов и так подписываются на push-уведомления; 2. Пользователь не может не увидеть уведомления: читаемость сообщений ~90%; 3. Можем контролировать время доставки сообщения с точностью до минуты.
- 18. Правила успешной рассылки push • Делать рассылку в то же время суток, когда наблюдается наибольшее число новых подписчиков - тогда же максимальное количество пользователей будет online; • Задавать TTL - время после рассылки, в течение которого уведомления будут актуальны; • Писать коротко, использовать яркие или узнаваемые изображения; • Сегментировать базу подписчиков и разделять контент для разных групп пользователей;
- 19. Итого • Push-уведомления - новый канал коммуникации с аудиторией сайта, как email или SMS; • Подписка на уведомления происходит в один клик, а push- сообщения доставляются мгновенно; • Push-уведомления можно использовать как для массовых рассылок, так и для отправки транзакционных сообщений; • Через месяц после установки push: объем базы подписчиков превышает суточный объем аудитории сайта;