よく耳にするが,実態がはっきりしない「Web 2.0」という言葉。本書は,成功事例を交えながらWeb 2.0の意味と,Webビジネスの成功のポイントを解説する。本書を読めば,Web 2.0が技術そのものを指す用語ではなく,技術を背景とした「ビジネス革命」を指す用語であることが理解できるだろう。 本書が紹介する多数の事例では,インターネット上のWebによって,圧倒的多数のユーザーとの双方向のコミュニケーションを小さな投資で確保している。これを利用することで,今まで発掘できていなかったニーズをビジネスにできる──というわけだ。 具体的には,写真共有サイトのFlickrや,おなじみのGoogle,SNSのFacebookといった例を取り上げて解説する。例えばFlickrでは,誰もがキーワード付きで写真を投稿できるようにしたことで,今まで満たされていなかった「ロングテール」(すそ野)ユーザーのニー