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犬のいる生活　Day by day with a dog

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173 usersがブックマーク コメント31

    記事へのコメント31件

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    matuix
    結局は連携がとれていなかったことと、トラブル後の対応のまずさかな。これは事例として参考にしなくては。

    その他
    apple2tea
    スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと

    その他
    utaq-999
    「ソーシャルメディアを分かっていそうなスターバックスでも へまをする・・・本社と店舗（現場）、ないし部署間の連携の難しさ・・・『ソーシャルメディアポリシー』」

    その他
    kurokzhr
    肝に銘じる

    その他
    Blue-Period
    なにを学べばいいの

    その他
    iwamot
    どうでもいいことで怒る人がいると学んだ

    その他
    raitu
    公式グループで店内写真許可したら、そらあかんやろ。

    その他
    penpen-0704
    スタバって写真撮られるの嫌いなことで有名じゃなかったっけ?

    その他
    toaruR
    店側としては原則OKだが、客や店員の写されたくない権利は侵せないので、撮影の際は各自臨機応変に許可を取るように……みたいなポリシーで良さそうな。

    その他
    m_yanagisawa
    スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと | リアルタイムウェブ.jp

    その他
    intermediavt
    勉強になりました。スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと | リアルタイムウェブ.jp

    その他
    photoandart
    ウェブコミュニティは覚悟を持って立ち向かわないと、あっという間に失敗してしまう。

    その他
    kazusap
    みてれぅ: "スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと | リアルタイムウェブ.jp"

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    nibushibu
    [for:nibushibu+memo@gmail.com]

    その他
    harupong
    Reading: スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと | リアルタイムウェブ.jp

    その他
    morimori_68
    お客への説明責任は果たせという話

    その他
    satromi
    こういう事例を見る度に、覚悟がないならユーザを食い物にするだけのマーケティングなんてやるなよとか思う

    その他
    inurota
    これは興味深い事例。

    その他
    girled
    新しいことやるときは何でも「例外」に注意するとこが大切だよなあーと思う。あと、ユーザのモラルに期待することほどリスクが高いものは無いと思うなあ。性悪説といったら寂しい感じだけど、でも、事故起きてもあと

    その他
    CliffordBrown
    スタバでも燃えるんだね。勉強になります。

    その他
    web-ma
    読んでいて思ったけど、管理人とユーザーの認識のずれがあるんだろうな。スターバック側としては「ポリシーが定まっていない」という回答で完結したはず。｜「スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと」

    その他
    teppeis
    「ユーザは「ポリシーがない点」よりも「半年も対応しない」ことへの怒りが大きい模様」 : スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと | リアルタイムウェブ.jp

    その他
    sewanin3
    グルーブに入ってないけど、どうしたものか。/ スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと

    その他
    hashibai
    スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと #rtwjp

    その他
    hiroqli
    知らなかった RT @haiji505: こんな炎上が起きていたとは RT: @addrock: RT @natsumee: リアルタイムウェブ.jp - スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと

    その他
    shingoy
    ソーシャルメディアを分かっていそうなスターバックスでもへまをする 本社と店舗（現場）、ないし部署間の連携の難しさ 事後対応がまずかったという点で「ソーシャルメディアポリシー」の大切さ（最近、重要視されて

    その他
    MAXIMUM-PRO
    他山の石と読むか、対岸の火事と読むか [NEWS] - スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと | リアルタイムウェブ.jp

    その他
    y_ozaki
    経営管理部門と現場の乖離。面白い事例。

    その他
    longroof
    おやおやおや？ RT @AT_Persona: RT @singo405 RT : スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと

    その他
    Donca
     スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと

    その他

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