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ノートンストアはスパイウェア・ウイルス対策ソフト・セキュリティソフトのノートンシリーズを販売するノートン公式オンラインストアです。
有効期間の自動延長とは? ご利用製品の有効期間が切れる前に自動的に延長手続きを行うことにより、期限切れを防ぐサービスです。 お客様ご自身による毎年の延長手続きが不要になり大変便利です。 ※ 製品の有効期間が切れますと最新のコンピュータウイルス定義ファイルの提供が実施されず、ご利用のパソコンが危険に晒されます。 ※ 具体的な流れは「有効期間自動延長までの流れ」をご参照ください。 よくある質問と回答 Q:自動延長サービス対象製品について A:「有効期間の自動延長について > その他 > Q:どの製品が対象なの?」をご参照ください。 Q:自動延長サービスのメリットは? A:製品の有効期間が切れる前に自動的に延長手続きを進めることが可能なので、お客様は残り期限を気にすることなく安心して製品をご利用いただけます。通常製品とは異なり、難しい延長申し込み手続きや、面倒な製品上の作業は一切不要です。 Q:
ノートンストアに関するよくあるお問い合わせを掲載しています。 自動更新 有効期間の自動延長サービスについて 自動延長サービスの停止について 延長手続き後の期限反映方法(うまく延びない場合) クレジットカード情報の変更について その他 お支払い お支払い方法について その他 領収書 オンライン領収書の発行方法について アカウント(お客様情報) クレジットカード情報の変更について 電子メールアドレスの変更について その他 ノートンストアからのお知らせメール設定 メール配信サービスの停止/再開 返金 ノートンストアで購入した製品を返品したい 製品について問い合わせ ブラウザを起動できない、またはインターネットに接続できない ノートン製品がコンピュータで起動しない、または動作しない ネットワークプリンタなどのデバイスの設定やアクセスができない (ノートン製品のインストール後) ノートン製品でスキャ
ご確認ください いつもノートン製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、エラーが発生いたしました。 お時間をおいて再度お試しいただけますようお願いします。 お問い合わせは「ノートンサポート」からお願いします。 エラーコード:
【既存お客様向け注文情報確認ページ】 お客様の注文情報・各種設定の確認・変更や製品のダウンロードを行うことができます。 ご注文番号および注文時のメールアドレスを入力してください。 ※ 自動延長サービス停止を希望のお客様へ ご注文番号が分からない場合は「製品ご購入内容のご連絡」メールならびに「自動延長サービス登録完了のお知らせ」メールに記載されている「注文番号」をご参照ください。 ご注文番号で確認できない場合は「更新に関するお知らせ」メールに記載されている「自動延長加入時のご注文番号」もしくは「以前のご注文番号」をご入力ください。 ※ クレジットカード変更を希望のお客様へ ご注文番号が分からない場合は「製品ご購入内容のご連絡」メールならびに「自動延長サービス登録完了のお知らせ」メールに記載されている「注文番号」をご参照ください。 ご注文番号で確認できない場合は「更新に関するお知らせ」メールに
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