「ふりかえり」は、プロジェクトや職場において継続的な改善をしていくための取り組みのことだ。もともとはシステム開発の業界で始まったものだが、最近では別の業界での試みも始まっている。特に現場の業務改善する場面に有効だ。 ふりかえりで有名なメソッドが「KPT」。KPTは、Keep/Problem/Tryの略で、非常にシンプルだが強力な手法だ。まずは、このメソッドに従って始めると良いだろう。 本稿では、ふりかえりのやり方「KPT」について、私たちがやっている方法について書いた。（もし公式があるのなら違うかもしれない） KPTの基本。目的と対象について KPT（私たちは「けぷと」と呼んでいる）は、仕事やプロジェクトの進め方の見直しをするために、「Keep＝よかったこと」「Problem＝悪かったこと」「Try＝次に試すこと」の項目に分けて考えるやり方だ。 KPTでは、基本的に仕事の内容について話はし
