月額・クレジットカード会員の方が退会を希望される場合は、以下の手順で退会申請を行って下さい。

(1)「ナクソス・ミュージック・ライブラリー」にログインします。
(2)ページ右上の「マイページ」ボタンをクリックし、表示された画面内の「退会申請」をのリンクをクリックします。
(3)クリック後に表示された退会申請フォームに、必要事項を記入し、送信します。

申請が受理されますと、折り返し自動返信により、申請完了メールがご登録のメールアドレスに宛てに到着します。
到着しない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがある等の可能性がありますが、その場合でも、再度上記の手順で退会申請され、「既に受理されています」というメッセージが表示された場合、正常に処理されておりますので、ご安心ください。

申請は、退会を希望する月の1日～最終日の間にご実施下さい。申請後も、その月の月末まではサービスをご利用いただけます。
なお、月内最終日の日付が変わる間際に退会申請を送られますと、ネットワークの混雑等で処理が遅れた場合、退会が翌月末に繰り越される場合があります。申請は必ず時間的に余裕を持ってご実施ください。

※サービスを退会されると、ご作成されたプレイリストや再生履歴に今後一切アクセスいただけなくなります。
　再入会いただいた場合も、復活は致しかねますのでご注意ください。

※一度完了した退会申請のお取り消しも可能です。この場合、退会申請月の最終営業日（土日・祝日・年末年始の特別休暇を除く日）の、営業時間（日本時間10:00-18:00）終了前までに弊社宛にご申請いただく必要がございます。詳細はこちらの記事をご覧ください。

※半年／年額の銀行振込でご利用の場合で退会をご希望の場合は、上記のような申請は必要ありません。更新利用料をお振込みいただかなければ、ご利用期間終了時点で自動的に退会処理されます（ご契約期間終了前の中途退会、返金はお受けしておりません）。