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お問い合わせ

●こちらのページは、音楽配信サービス「ナクソス・ミュージック・ライブラリー」の専用お問い合わせフォームとなります。
 その他のお問い合わせはお受けしておりませんので、何卒ご了承ください。

 ※ご購入前/後の弊社取扱のCD/DVD商品に関するお問い合わせは、弊社音楽ソフト事業部(naxos@naxos.jp)宛てにお送りください。

【お問い合わせの前に】
・障害、不具合、メンテナンス情報につきましては、トップページの「新着情報」で最新状況をご案内している場合があります。
 お問い合わせ前にいま一度ご確認ください。

・よくある質問を、ヘルプのページに掲載しておりますので、お問い合わせ前にいま一度ご確認ください。
・弊社からのご返信は、原則として弊社営業日の受付時間(平日10:00~18:00)内とさせていただいております。
一度お問い合わせを送信したのにお返事が届いていない場合、お客様のメール設定に起因する可能性もございますので、再お問い合わせの前に
 こちらのページをご確認下さい。
・宣伝、勧誘等、弊社サービスのお問い合わせに該当しないものや、内容が判読不能なものにつきましては、お返事を差し上げない場合がございます。

・パスワードを忘れた場合は、ヘルプ記事「パスワードを忘れてしまいました」をご覧ください。
・お支払いのクレジットカードの変更については、ヘルプ記事「支払いクレジットカードを変更したい」をご覧ください。
・退会については、ヘルプ記事「退会するには」をご覧ください。

●お電話によるお問い合わせはお受け致しておりません。必ずこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

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