Eva Milheiro

O Turismo em Espaço Rural (TER) em Portugal é constituído maioritariamente por pe- quenas unidades de alojamento, associadas a um atendimento personalizado, familiar, de alguma forma revivalista de um passado genuíno e puro, integradas em espaços naturais, onde o estilo de vida é mais saudável e isento de stress (Milheiro, Kastenholz & Carneiro, 2016). Estas características podem permitir dar resposta às tendências atuais de mercado, pelo que nos parece relevante proceder a mais investigação que ajude a perceber a forma como o consumidor do TER se comporta e vive a sua experiência nestes espaços.
O objetivo deste trabalho é compreender quem são os turistas, de onde provêm, o que procuram, como vivem a sua experiência no espaço rural e nas unidades que fornecem serviço de alojamento em espaço rural no Alto Alentejo. Esta compreensão do perfil do turista é importante para uma melhor adaptação dos negócios TER às expectativas do seu mercado, permitindo assim uma maior satisfação, e porventura taxas de ocupação maiores deste tipo de alojamento, contribuindo para um desenvolvimento mais sus- tentável do turismo nas áreas rurais do Alto Alentejo (Eusébio & Kastenholz, 2010; Kastenholz, Eusébio, Figueiredo, Carneiro, & Lima, 2014; Lane & Kastenholz, 2015; Milheiro, Eusébio, & Kastenholz, 2014).

A valorização do património edificado para fins turísticos revela-se fundamental para dinamizar a oferta turística em regiões periféricas. O Turismo em Espaço Rural (TER) surge como um produto alternativo às formas modernas do turismo mais massificado, em casas cuja traça arquitetónica apresenta uma referência importante ao património identitário da região. O TER tem crescido significativamente no Alto Alentejo, contribuindo para a sua revitalização económica e social e para a recuperação de espaços cuja vocação tradicional agrícola entrou em declínio, redirecionando-os para o usufruto de um público em busca de um lazer ligado à nostalgia do passado e de ambientes propícios ao bem-estar físico e psicológico. Nesta comunicação, apresentaremos os resultados de duas entrevistas a proprietários de unidades TER no Alto Alentejo que ilustram o papel que a atividade turística tem tido na valorização do seu património edificado e imaterial bem como a relevância da dimensão patrimonial para a atratividade turística das unidades TER e da região.

O turismo é um sector cujo desenvolvimento cria impactos nas comunidades acolhedoras, quer num sentido positivo, provocando alterações que melhoram a sua qualidade de vida, quer no sentido negativo, podendo ameaçar essa mesma qualidade de vida. Assim, os residentes de áreas com alguma procura turística podem desenvolver atitudes (positivas e negativas) perante o turismo, que estão, por sua vez, diretamente associadas aos impactes que este provoca nas áreas recetoras. Portalegre é uma cidade do Ato Alentejo que apresenta já alguma dinâmica turística, pelo que perceber as atitudes dos seus habitantes face a este fenómeno se revela crucial. Neste contexto, foi desenvolvido um trabalho de investigação sobre as perceções dos seus residentes face ao turismo, no âmbito da unidade curricular de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo, da Licenciatura em Turismo da ESECS, cuja metodologia e principais resultados se apresentam neste artigo. Os resultados apresentados neste estudo resultam de uma análise quantitativa a 102 questionários válidos, obtidos através de aplicação direta na cidade de Portalegre. Duma forma global, este trabalho de investigação revela um reconhecimento dos residentes face aos impactes ambientais, sociais e económicos do turismo positivo.

Resumo: Ao longo da sua curta história, vários acontecimentos se conjugaram, a nível social, político e conjuntural, que transformaram o turismo na atividade que é hoje em Portugal. Volvidos 41 anos sobre um acontecimento marcante na história deste país – a revolução militar de 1974 – que teve implicações decisivas em vários setores da sociedade portuguesa, parece‑nos pertinente refletir sobre as suas implicações no setor do turismo. Este artigo assumirá uma estrutura baseada na cronologia do turismo em Portugal desde os finais do século XIX, aprofundará os acontecimentos durante o período revolucionário e apresentará alguns dados sobre o turismo no pós 25 de abril, com maior incidência no estado da arte atual do sector. Palavras‑chave: Turismo; História do Turismo; Portugal; Revolução militar; 25 de abril. The Portuguese military revolution of 1974 and its implications for national tourism Abstract: Throughout its short history, several events came together, social, political and economic situation, which turned tourism in activity that is now in Portugal. Oped 41 years on a remarkable event in the history of this country ‑ the military revolution of 1974 ‑ which had decisive implications in various sectors of Portuguese society, it seems appropriate to reflect on its implications in the tourism sector. This article will take a structure based on the chronology of tourism in Portugal since the late nineteenth century, deepen the events during the revolutionary period and present some data on tourism in the post April 25, focusing on the current state of the art sector.

O turismo é um setor estratégico para o desenvolvimento do Alentejo. No entanto, só com informação credível e atualizada sobre as empresas, os mercados, os visitantes e os recursos disponíveis, é que se podem definir as estratégias mais adequadas à continuação do seu crescimento de uma forma sustentável. Surge, assim, o projeto Observatório Regional de Turismo do Alentejo, como forma de dar resposta às lacunas de informação detetadas na região. Este é um projeto cofinanciado pelo INALENTEJO / SIAC, que se define enquanto instrumento estratégico, de nível regional, destinado a detetar oportunidades de mercado e a antever necessidades ligadas ao empreendedorismo no setor do turismo. Envolve uma parceria liderada pela Entidade Regional de Turismo do Alentejo e integrada pelo Instituto Politécnico de Beja, Instituto Politécnico de Portalegre, Associação Empresarial do Baixo Alentejo e Litoral, Núcleo Empresarial da Região de Évora, Núcleo Empresarial da Região de Portalegre e Universidade de Évora. O projeto teve início em maio de 2010 e termina em setembro de 2012, tendo sido desenvolvidas várias atividades, das quais se destacam: o Sistema de Informação e Barómetro, que acompanham a atividade empresarial regional e disponibilizam indicadores de gestão aos empresários aderentes ao projeto; o Sistema de Informação Geográfica que consiste na inventariação de todos os recurso turísticos da região numa base de dados em ambiente SIG; a criação de uma metodologia para futura implementação da Conta Satélite do Turismo no Alentejo e o estudo do perfil do visitante.

A Internet constitui actualmente um excelente
veículo de disseminação e comunicação
de informação turística e possui um potencial
promocional inquestionável. As Organizações
de Marketing de Destinos recorrem a ela cada
vez mais para divulgar os seus destinos e promover
os seus produtos e, actualmente, praticamente
todos os destinos possuem um, ou
mais, websites com esta finalidade. No entanto,
para que um site seja eficaz na sua missão
de divulgação e promoção, deverá apresentar
uma interface de utilizador bem construída e
projectada, que tenha em conta a sua usabilidade.
Este artigo pretende analisar o Portugal
inSite no que concerne aos seus conteúdos e
qualidade da sua interface de utilizador, recorrendo
a técnicas de avaliação da usabilidade
que resultam da revisão da literatura sobre a
matéria e que foram aplicadas num estudo
empírico realizado em Março de 2004.

A informação em turismo assume uma importância fundamental para o sector. As Tecnologias da Informação
e Comunicação (TIC) vieram contribuir significativamente para disseminar esta informação, sendo de salientar o papel da
Internet enquanto ferramenta promocional de destinos e empresas turísticas.
O presente artigo, para além de abordar a problemática da informação turística e a relevância das TIC na sua difusão e
gestão, pretende, principalmente, alertar para a importância da realização de estudos de usabilidade aos websites dos
destinos. Assim, apresentamos alguns resultados de um estudo de avaliação do Website oficial do turismo português,
em vigor em 2004 – o Portugal Insite, no que concerne aos seus conteúdos e qualidade da sua interface de utilizador,
recorrendo a técnicas de avaliação da usabilidade, que resultam da revisão da literatura sobre a matéria, e que foram
aplicadas num estudo empírico realizado em Março de 2004. Apresentamos, ainda, uma análise dos conteúdos do actual
website oficial do turismo português – Visit Portugal, tendo como referência os erros detectados na anterior versão,
verificando se perduram na versão actual.

O presente artigo explora a relação entre o turismo e a literatura, partindo do pressuposto de que quer a obra quer a vida de um escritor podem servir de base à criação de itinerários literários capazes de potenciar turisticamente os locais onde eles irão ser desenvolvidos, garantindo, assim, a sustentabilidade dos valores regionais. A vida e obra de José Régio estão decisivamente marcadas pela sua passagem por Portalegre, onde ele foi professor e viveu uma parte significativa da sua vida. É com base na sua vida nesta cidade e na sua obra que apresentaremos, neste artigo, uma proposta de itinerário literário biográfico, a ser explorado como produto turístico, com vista a contribuir para a diversificação da oferta turística de Portalegre.

O turismo conheceu um impressionante crescimento nas últimas décadas, tendo-se assumido definitivamente como uma actividade económica e social sem precedentes. A acompanhar este crescimento, novas tendências e preocupações surgiram, entre elas, a procura de produtos turísticos fortemente baseados em recursos naturais e o despoletar de uma nova consciência por parte dos consumidores e promotores para a preservação do sistema ambiental. A procura da sustentabilidade deve representar uma preocupação para todos os agentes envolvidos no desenvolvimento turístico. O planeamento de actividades turísticas em áreas mais frágeis deve ter em consideração a biodiversidade e a preservação de espécies mais ameaçadas. Os Sistemas de Informação Geográfica (SIG) podem constituir uma importante ferramenta no planeamento turístico e ordenamento de áreas protegidas, reunindo potencialidades de recolha, visualização, análise espacial de informação e produção de mapas que permitem adquirir um conheciment...

Globalization, though it is not a new phenomenon, has assumed in the last ten years a considerable importance, greatly due to political changes occurred in several countries, to the growing economical development resulting from the inter-regional commercial agreements and also to the dynamics introduced by the Information and Communication Technologies (ICTs). In the area of tourism these changes have reflected themselves in different aspects, such as: - increasing of competition, - standardization of products, - strengthening of economical groups through alliances between partners (vertically and horizontally), - reinforcement of organization strategies and product management in a local basis. The horizontality and fragmentation which characterizes the tourism sector, along with its business-related structure, clearly dominated by the presence of small and medium enterprises (SMEs), imply new connections between the different intervenients, resulting directly from the challenges br...

A relação entre as tecnologias de informação e comunicação e o turismo, não sendo nova, apresenta ainda alguns desafios, já que não se trata de uma relação estática entre duas indústrias maduras, mas de uma relação dinâmica entre duas das maiores indústrias da actualidade, em permanente evolução. Nas últimas décadas o número e diversidade de aplicações das TIC ao turismo têm crescido de forma exponencial, espraiando-se por segmentos como os transportes, o alojamento, a restauração, as atracções, os consumidores, e as próprias entidades governamentais com competências na área do turismo. Paralelamente, as actuais tendências para a Reforma das Administrações Públicas, a Sociedade de Informação e a chamada ‘Era Digital’ conduzem-nos à necessidade de serviços públicos mais eficientes, mais rápidos, mais próximos dos cidadãos, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida das sociedades e para o aumento da competitividade das indústrias, nomeadamente, do turismo. Estamos assim perant...

O artigo estuda a importância da informação turística e a necessidade de estruturação de uma rede de organizações turísticas na região da Serra da Estrela através de uma plataforma de base tecnológica, que será desenvolvida por uma Destiny Management Company (DMC). O projecto DMC Turismo Serra da Estrela pretende constituir-se como uma plataforma tecnológica de trabalho para a comunidade turística, com vista à sua melhor organização e a um funcionamento eficiente em rede, partilhando conhecimento e experiências relevantes a nível regional, gerando valor acrescentado para o reconhecimento da importância das redes no Turismo nesta região. Também investigamos sobre a usabilidade e o interesse da informação turística disponível online com o intuito de promover uma gestão integrada de destinos turísticos e a utilidade das redes e parcerias no campo do Turismo.