GOBIERNO ELECTRNICO

Un Mundo Virtual en un Contexto Educativo: el uso

de las tecnologas de Informacin y Comunicacin
en el Centro de Estudios Superiores
Por Mtro. Nykolas Bernal Henao*
El futuro de la educacin est profundamente signado
por la tecnologa de la informacin venidera. Pero ms an, por la forma
en que instituciones y estudiantes las utilizarn para el aprendizaje continuo
Stanley Williams

1. Introduccin, 2. La interactividad como medio, 3. Tecnologa y educacin

virtual, 4. Internet como herramienta tecnolgica y pedaggica, 5. Arte, tecnologa y educacin, 6. Bibliografa.
Sumario:

Resumen: En este artculo se aborda el tema de la educacin virtual desde el uso que se le

da a las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, a las computadoras, a la Internet

y a la posible utilizacin de redes sociales como proceso mediador, oportunidad de mejora y
elementos bsicos para la participacin activa en la construccin de conocimiento del personal administrativo, personal docente y alumnos de los estudios de posgrado en el Centro de
Estudios Superiores.
Palabras Clave: Educacin virtual, Internet, tecnologas de informacin, comunicacin,

redes sociales, conocimiento.

Abstract: This article addresses the topic of virtual education from the usage that is given

to new information and communication technologies, computers, to the Internet and the possible use of social media as a mediator process, the opportunity for improvement and basic
elements for active participation in the construction of knowledge of the administrative personnel, teachers and students of the postgraduate studies in the Centro de Estudios Superiores.
KeyWords: Virtual education, Internet, Information technologies, communication, social
media, knowledge.

* Consultor y ponente en temas de educacin a distancia, Docente de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico
(UNAM), Maestro en Comunicacin y Tecnologa Educativa del Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa,
Master en Tecnologas Digitales y Sociedad del Conocimiento por la UNED de Espaa, Certificate in Web-Based instruction
por la Simn Fraser University de Canad, Licenciado en Comunicacin Social y Periodismo por la Universidad Central
de Colombia.

Mtro. Nykolas Bernal Henao

1. Introduccin

En este nuevo siglo de cambios acelerados, el consorcio Internet y computadora se ha

involucrado en una variedad de actividades en los diferentes mbitos de la vida cotidiana.
Lo mismo sucede con las comunicaciones. La telefona celular, la televisin por cable,
las realidades aumentadas y la fibra ptica entre otros, logran una expansin que, por
momentos genera la ilusin de extenderse ms all de sus lmites concretos. Estos desarrollos
tecnolgicos giran en torno a la Internet con sus redes sociales, ese espacio abierto en el
que cualquiera puede hacer pblicas sus ideas, productos y conocimientos, con el que se
puede comunicar y aprender de las diferentes culturas de forma dinmica e instantnea.
De esta manera, los gobiernos, las instituciones educativas y las empresas privadas, estn
inmersos en el uso de esta herramienta que posibilita el aprendizaje y la comunicacin,
constituyndose, en el gran espacio de intercambio de informacin, educacin,
experiencias, negocios, entre muchos otros aspectos.
En este sentido, los medios de comunicacin (como vas de informacin y educacin)
se encuentran entrelazados, e Internet lo seguir propiciando a travs de las redes
sociales. Por ello se piensa que estos medios han creado una forma de comunicacin,
con una estructura hipertextual, pluridireccional, capaz de ser interactiva y basada en las
posibilidades del tratamiento digital de la informacin.
La gran diferencia respecto a anteriores formas de transmisin de la informacin, es que
esta se genera a partir de la participacin activa de los usuarios de la red, que son a la vez
productores del sistema y sus consumidores. En nuestro caso, la idea de una plataforma
virtual alienta la participacin de un sinfn de actores de formas sncronas y asncronas
para compartir el conocimiento y como herramienta de convergencia o reunin, como
lo sera un aula fsica.
En el campo de la educacin, las relaciones entre la prctica del conocimiento y los
medios de comunicacin se han hecho cada vez ms patentes, y su anlisis pasa por una
metodologa multidisciplinar. Desde los inicios del siglo XX, encontramos ejemplos de
la voluntad de potenciar los vnculos entre educacin, ciencia y tecnologa.
La prctica educativa en el Centro de Estudios Superiores viene incorporando
diferentes medios, electrnicos (Webcast, Internet, video y la computadora) y medios
de telecomunicacin. Las nuevas propuestas que surgen generan transformaciones en la
forma de ensear y de aprender. A inicios de este siglo, con el uso de la Internet se dio
un inters por enfatizar una nueva estructura para la educacin: que se convirtiera en

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de Informacin y Comunicacin en el Centro de Estudios Superiores

un sistema permeable, que incitara a la participacin de los docentes y los estudiantes,

que respondiera a una estructura hipertextual y que se compusiera de una prctica
multidisciplinar. Todo esto daba como resultado denominaciones como ciber
educacin, educacin a distancia o educacin virtual, que definan un nuevo rol de uso
de la informacin y del conocimiento.1
Hoy en da, el Centro de Estudios Superiores ha evolucionado y se ha incorporado
en la educacin del siglo XXI, recordndole a los docentes el papel primordial que
juegan dentro del proceso de enseanza-aprendizaje, como gua que crea situaciones y
experiencias nuevas de conocimiento. En palabras de Jess Martn Barbero, que no est
solo como transmisor de teoras, sino como aquel que ensea a Ser, a Hacer y sobre todo
a Aprender en un nuevo ambiente donde no solo el estudiante es el protagonista sino que
participa activamente a lo largo de todo el proceso, desarrollando la construccin de un
conocimiento ms investigativo.
2. La interactividad como medio

El cambio de la tecnologa digital produce modificaciones en la praxis social, educativa

y cultural, sobre todo la relacin usuario-informacin-contenido-conocimiento, una
relacin que se da a partir de un recurso especfico, propio de los medios digitales: la
interactividad. La interactividad es un elemento central en la educacin virtual, que
ofrece a docentes y estudiantes la posibilidad de intervenir activamente en la produccin
del conocimiento.
La interfaz humano-mquina permite precisamente este tipo de interactividad. Esta
simbiosis entre educacin, cultura y tecnologa incide en cuatro puntos bsicos:
El replanteamiento del factor temporal, tratndose de un tiempo hbrido entre lo
real y lo virtual.
El nfasis de la interaccin, una comunicacin en doble va mediante la visualizacin
y la percepcin de la informacin digital.
Generacin de efectos de inmersin y translocalidad.
La traduccin de la educacin moderna.2
Antiguamente se aceptaba que la pedagoga era una relacin compleja entre discursos,
instituciones-sujetos y prcticas o rituales, que daban lugar a tensiones y conflictos
Beneito Montagut, Roser, Mltiples maneras de comunicarse: Interaccin en trabajos de arte http://www.cibersociedad.
net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=476&llengua=es

Giannetti, Claudia. http://www.uoc.edu/culturaxxi/est/articles/gianneti0602/giannetti0602.html

Mtro. Nykolas Bernal Henao

especficos. Actualmente estamos ante una interlocucin donde los mensajes

intercambiados poseen significados implcitos, algunas veces ambiguos y otras veces
contradictorios; ante una accin comunicativa digital a travs de medios comunicativos
donde la realidad no puede ser unvoca, inmutable e incuestionable. El proceso
educativo tiene ahora el objetivo de una formacin integral de sujetos con competencia
para comunicarse, conocer e investigar por s mismos a travs de medios digitales e
interactuando con ellos.
Con esta nueva visin de interactividad, se amplan ms las actividades educativas
fundamentadas en el proceso de identificacin y solucin de problemas concretos,
combinando la accin reflexiva y enriqueciendo el conocimiento adquirido, de manera
que estudiantes y docentes puedan desarrollar un proceso global e integral del proceso
educativo. De esta forma, se crea una condicin de crecimiento y desarrollo personal
para que el docente adquiera tambin su propio aprendizaje, participando activamente
con docentes de otras culturas compartiendo estrategias de integracin educativa.
Como puede observarse, se trata de un gran desafo: por una parte, la multiplicidad y complejidad
que las nuevas tecnologas desbordan constantemente sobre los lmites tradicionales de la
educacin y, por otra, nadie sabe cules sern las tecnologas que perdurarn.
3. Tecnologa y educacin virtual

La tecnologa (computadoras, internet, redes sociales, realidades aumentadas), ha tenido

un impacto tal en la vida educativa que los docentes y en general las instituciones han
apostado todo al papel que estas pueden representar en la transmisin de contenidos.
Sin embargo, no se han preocupado por conocer sus caractersticas discursivas y sus
relaciones con la percepcin de los estudiantes. Cada tecnologa tiene una forma distinta
de comunicar y de transmitir informacin, pero slo hasta ahora estamos tomando
conciencia para lograr un mejor aprovechamiento.
En materia de educacin virtual no se trata de consumir tecnologas, sino de apropiarse de
ellas para que hagan parte de los recursos de expresin individuales y de grupo. El Centro
de Estudios Superiores y los docentes deben estar convencidos de que no es conveniente
incorporar tecnologa sin una preparacin adecuada y sin el previo conocimiento para
que se establezca plenamente su utilidad dentro del sistema o paradigma que se emplea
en la institucin.
De todo lo explicado hay algo que queda perfectamente claro, y es que la tecnologa por s
sola no realiza lo pedaggico. La tecnologa transmite informacin, pero slo adquiere valor

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de Informacin y Comunicacin en el Centro de Estudios Superiores

pedaggico cuando se le utiliza sobre la base de estrategias, paradigmas educativos y

del aprovechamiento de sus recursos comunicativos. El valor pedaggico le viene de su
capacidad para promover y acompaar el aprendizaje. Es responsabilidad del docente
aplicar la tecnologa para abrir espacios y tiempos de intercambio y colaboracin
entre estudiantes.
Por eso la tecnologa depende de la concepcin especfica que se tiene de la educacin
virtual y del aprendizaje. As no se puede introducir una tecnologa para cambiar, sino
para apoyar esta forma de educacin. El docente debe apoyarse eficiente y eficazmente
en la tecnologa cuando conoce sus lenguajes y sus posibilidades de comunicacin. Esto
quiere decir que el valor pedaggico proviene ante todo del aprovechamiento que le
puedan dar el docente y los estudiantes.
Veamos algunos ejemplos de uso de nuevas tecnologas aplicadas a la educacin virtual:
Las imgenes. Son muy utilizadas sobre todo en e-learnings, pero su valor pedaggico se
desperdicia si no aporta buenas sntesis, si no se aprovecha para globalizar contenidos y
para enfatizar sobre otro. La imagen debe complementar y enriquecer los textos.
Animaciones. Son el medio ideal para mostrar atributos de un concepto o proceso en los
cuales no alcanza con una explicacin escrita o con imgenes estticas del mismo.
El audio. Puede ser un recurso valioso, sobre todo cuando se trata de trabajar no slo
con el texto, sino tambin con el contexto.
Lo audiovisual. Es un gran recurso porque dispone de un lenguaje en imgenes muy rico.
El hipertexto. Algunas tecnologas tienen posibilidades que todava no se han mostrado
totalmente. Ellas son el hipertexto, los multimedios y las redes. Estas herramientas abren
posibilidades para promover y acompaar el aprendizaje.
Las realidades aumentadas. Crean sensaciones de poder tocar e interactuar con el
elemento o concepto que se quiere aprender.
El uso adecuado de toda herramienta tecnolgica en la educacin depende de la madurez
pedaggica que permita el dominio del contenido y la capacidad de utilizar para
acompaar el aprendizaje.

Mtro. Nykolas Bernal Henao

Fuente: http://consedtic.blogspot.mx/
4. Internet como herramienta tecnolgica y pedaggica

Incorporar la Internet como recurso al trabajo didctico-pedaggico se va logrando por

etapas. Se debe empezar por el conocimiento pedaggico de la herramienta, luego hay
que apropiarse de ella y finalmente disear, desarrollar, innovar y crear nuevas formas
de ensear y aprender.
El uso del Internet aplicado a la educacin satisface necesidades de informacin, no
slo en contenidos, sino tambin en metodologas y recursos, adems de un espacio de
encuentro y colaboracin, aspectos que son imprescindibles en el proceso educativo. La
rapidez con que la red distribuye la informacin facilita el establecimiento de proyectos
comunes entre las personas y grupos de trabajo, creando instancias que ya no conocen
barreras geogrficas, sociales, econmicas y culturales.
Las TIC traen consigo no slo la transformacin de la organizacin institucional sino
tambin de los roles de los docentes, los estudiantes y de las modalidades de estudio.
El cambio que se produce en la manera de escribir la informacin, de almacenarla,
ensearla y de comunicarla, cada vez es ms importante y mucho ms significativa por
el hecho de tener miles de posibilidades y respuestas infinitas. Esto se ilustra bien, por
ejemplo con la posibilidad de acceder a bibliotecas y tesauros digitales de cualquier parte
del mundo. El aprendizaje lo tenemos ahora a un clic.
La tecnologa cambia constantemente y ahora la informacin es digitalizada bajo la
forma del alfabeto binario, lo cual sin duda es una diferencia fundamental, porque se

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pasa del lpiz y el papel al teclado y a la pantalla. Como son dos formas diferentes de
almacenar la informacin y de producirla, lgicamente la forma de transmitirla y de
recibir la informacin tambin ser distinta, porque ahora es mediatizada.
Muchas teoras y varios autores sugieren que el integrar las nuevas tecnologas en los
procesos educativos se debe hacer a travs de proyectos didctico-pedaggicos, con
el propsito de darle significacin y de concretar aspectos sobre cundo, cmo y por
qu utilizar determinado medio. De nada sirve integrar la tecnologa en el proceso de
enseanza-aprendizaje si no se tienen claros los objetivos educativos y sobre todo un
manejo responsable de ella.
Para lograr una integracin idnea se deben considerar aspectos:
Como recurso didctico, es decir, como herramientas para facilitar la enseanza-

aprendizaje.
Como recurso de comunicacin, cuando ofrecen la oportunidad de comunicar
lenguajes nuevos y canales para la expresin y la comunicacin.
Como objeto de estudio, que comprenda el conocimiento tcnico de las diversas
tecnologas y desde un planteamiento interdisciplinario.
Como recurso para gestionar y administrar, porque estn al servicio de las labores
en la institucin y facilitan procesos.
Lo cierto es que la educacin apoyada por la tecnologa aumenta de forma significativa
la posibilidad de trazar conocimientos a la medida y no seguir pautas de modelos
retrgrados y rgidos como ocurra en la educacin tradicional. El internet en este sentido
es una herramienta por excelencia y fuente de aprendizaje.
5. Arte, tecnologa y educacin

El hipertexto implica una forma de pensar y de ordenar. Su implementacin en Internet ha

permitido no slo una comunicacin bidireccional, sino tambin pluridireccional. Esto
permite que la comunicacin y la educacin ya no se realicen alrededor de la estructura
bsica de emisor/mensaje/receptor (Shanon, 1948), sino que el emisor es mltiple, el
mensaje puede sufrir constantes cambios y la recepcin no es pasiva.
Este nuevo tipo de relacin permite al usuario un sin fin de posibilidades otorgndole un
papel diferente. A lo largo del siglo XX e inicios de este, muchos artistas han intentado
involucrar al usuario con la obra de arte. Marx Ernst, en una exposicin en 1920, coloc

Mtro. Nykolas Bernal Henao

un letrero a la entrada en el que invitaba a los espectadores a introducir un dibujo en

sus obras. Duchamp realiz en 1938 la Exposicin Internacional de Surrealismo, donde
coloc puertas giratorias que convertan la exposicin en un laberinto que el espectador
tena que descifrar.
Si nos remitimos a los aos sesentas los eventos y proyectos multimedia caracterizaron
una poca de innovaciones tecnolgico-educativas y conceptuales. GRAV, grupo
esttico y artstico fundado en Pars durante 1960, investigaron los efectos lumnicos,
cromticos y visuales en general, llevndolos a una experimentacin ptica, cintica
y tctil. Realizaron obras con las que utilizaron la participacin del espectador y las
transformaciones espaciales (Laberinto 1963; Laberinto II 1965; Un da en la calle
1966). GRAV emiti su propio manifiesto, en el que se destacaba que la obra no deba
importar sino ms bien su interpretacin; ya que el punto de inters estaba en el ojo del
espectador quien participaba activamente.3
En los ochentas artistas y educadores empezaron a usar las telecomunicaciones en sus
obras y en la escuela. Jeffrey Shaw est considerado como uno de los principales pioneros
en el arte digital. Desde 1983 ha realizado instalaciones interactivas por computadora:
Legible City (1988-1991) es un proyecto en el que todava se puede recorrer una ciudad
virtual en bicicleta esttica, los edificios de la ciudad han sido remplazados por palabras.
A principios de los noventa con la explosin de la Internet y el uso comn se produjo la
primera gran explosin de arte meditico o su primer gran florecimiento, especialmente
de expresiones que descubrieron el potencial concreto que encerraba la generacin de
obras por computadora, es en esta poca que se inicia la produccin de arte interactivo e
instalaciones utilizando las redes telemticas. De esta poca se puede mencionar a Perry
Hoberman, Lynn Hershman y Ken Feingold.
En este siglo, y desde hace pocos aos ronda un nuevo concepto llamado Realidad
Aumentada que no es otra cosa que la agrupacin de aquellas tecnologas que permiten
la superposicin, en tiempo real, de imgenes o informacin generados virtualmente,
sobre imgenes del mundo fsico. Segn Ruth Gamero, Se crea de esta manera un
entorno en el que la informacin y los objetos virtuales se fusionan con los objetos
reales, ofreciendo una experiencia tal para el usuario o espectador, que puede llegar a
pensar que forma parte de su realidad cotidiana, olvidando incluso la tecnologa que
le da soporte. La realidad aumentada es pues una tecnologa que ayuda a enriquecer

Grav en Wikipedia. http://www.wikipedia.com

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nuestra percepcin de la realidad con una nueva lente gracias a la cual la informacin
del mundo real se complementa con la del digital.
Todos estos intentos han ido cambiando el rol del usuario a uno participativo, tal y como
sucede con la educacin virtual, en el que la relacin no se completa sin su accin. En
la perspectiva actual se pretende ir un paso ms all, se busca producir un dilogo que
forme parte del proceso de construccin del conocimiento. Un ejemplo muy actual es la
obra de Nam June Paik, ya que se considera el pionero en el uso de los nuevos medios
audiovisuales. En sus obras se construye una relacin entre pblico y obra, haciendo
que ambos sean mutables y el resultado cambie en cada representacin. Gran parte de
los artistas que se interesaron por la comunicacin centraron sus objetivos en el intento
de superar la unidireccionalidad que los medios imponan, todos sus proyectos tenan la
intencin de superar esta barrera por medio de la participacin.
Todos estos esfuerzos siguen dando como resultado proyectos en los que, el espectador,
ya convertido en usuario, construye la obra con su aportacin y ayuda a transformar
los medios de comunicacin en medios de participacin. Lo mismo sucede en el mundo
acadmico con la implementacin de wikis y blogs especializados.

Mtro. Nykolas Bernal Henao

6. Bibliografa y webgrafa:

Mediateca on line http://www.mediatecaonline.net

Wikipedia http://www.wikipedia.com
Artculo Arte e interactividad I. Los logros de la reconciliacin del arte,
la ciencia y la tecnologa. 04/11/2003. Pere Bescones
Artculo Arte e interactividad II. Los logros de la reconciliacin del
arte, la ciencia y la tecnologa. 20/11/2003. Pere Bescones
El web Chamntico. Arte y conciencia emergente Roy Ascott http://
aleph-arts.org/pens/ascott.html
Claudia Giannetti. Debate. http://www.uoc.edu/culturaxxi/esp/articles/
giannetti0602/giannetti0602.html
Blog de Esther Fuldauer. http://www.estherfuldauer.com/2006/01/21/artemultimedia-arte-multimedia-interactivo-y-netart
Roser Beneito Montagut. Mltiples maneras de comunicarse:
Interaccin en trabajos de arte http://www.cibersociedad.net/congres2006/
gts/comunicacio.php?id=476&llengua=es
Waskman http://www.waskman.com
Marcel Li Antunez Roca: http://www.marceliantunez.com/tikiwiki/tikiread_article.php?articleId=151
Caiia-Star http://www.uoc.edu/caiia-star-2001
ZKM Centro de Media y Arte en Karlsruhe http://on1.zkm.de/zkm/e
Fundacin Daniel Langlois http://www.fondation-langlois.org
Grupo Mine-Control http://www.mine-control.com/moderation.html

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Global Urbana http://www.othlo.com/haudiovisualesvideocreacion/07u

rbana.htm
Web of Life http://on1.zkm.de/zkm/institute/bildmedien/projekte/weboflife
Atomless http://www.atomless.com
Telematic Vision http://www.hgb-leipzig.de/~sermon/real/real.html
Rafael Lozano-Hemmer http://www.lozano-hemmer.com
Technosphere http://beallcenter.uci.edu/shift/games/technosphere.html

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