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    Cliente Desconfiado

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    Rafael Punchin
    Este documento ofrece consejos para interactuar con clientes desconfiados. Sugiere tener paciencia y comprensión, ofrecer información completa sobre el producto o servicio, dar alternativas al cliente, conocer bien los detalles y beneficios de lo que se ofrece, y mantener la calma ante muchas preguntas para ganar la confianza del cliente escéptico.

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    Cliente Desconfiado

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    Rafael Punchin
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    Este documento ofrece consejos para interactuar con clientes desconfiados. Sugiere tener paciencia y comprensión, ofrecer información completa sobre el producto o servicio, dar alternativas al cliente, conocer bien los detalles y beneficios de lo que se ofrece, y mantener la calma ante muchas preguntas para ganar la confianza del cliente escéptico.

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    Cliente desconfiado

    Cliente desconfiado:Son escpticos, desconfan de todo y de todos


    poniendo entredicho los argumentos en algunos momentos trata de
    dominar a la persona que le est prestando el servicio debido a que
    no reflexiona.
    Cmo actuar con un cliente desconfiado?
    Tener mucha paciencia y comprensin.
    Ofrecerle la mxima informacin de todo.
    Ofrecerle varias alternativas.
    Es importante conocer a fondo los beneficios y caractersticas del
    producto o servicio que ofrecemos porque este cliente solicitar
    muchos detalles.
    Conocer bien a nuestra competencia.
    Mantener la calma, no ponernos nerviosos ante tantas preguntas.

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