Luis Amendola - CIDET

Factores clave para la implementacin
de la gestin de activos fsicos

alineado ISO 55000 a travs del anlisis de GAP
Assessment PAM : Casos Industria Elctrica
Luis Amendola, Ph.D

CEO & Managing Director
PMM Institute for Learning
Research Universidad Politcnica de Valencia
ESPAA
DeItaliaaVenezuela.
CopyrightsPMMInstituteforLearning
DeVenezuelaaEspaa.
DeEspaaparaelMundo.
Factores clave para la

implementacin de la
gestin de activos fsicos
alineado ISO 55000 a travs del
anlisis de GAP - Assessment PAM
Casos Industria Elctrica
Luis Amendola, Ph.D

Research Universidad Politcnica de Valencia
ESPAA
Agenda
Operaciones y Mantenimiento
Sustentabilidad
Ingeniera de Activos
Finanzas y Contabilidad Ingeniera Ingeniera
Direccin, Cliente y dems
Finanzas
y Contabilidad Tecnologa de la informacin (TI) Operacion
Hablemos
de Historia Direccin, Cliente y dems Ingeniera
Finanzas
y Contabilidad
Finanzas y Contabilidad
Tecnologa de la informacin (TI)
Operacion
Tecnologa de la informacin (TI) Direccin, Cliente y dems
Por qu
el AssetCliente
Management?
Direccin,
y dems Operaciones y Mantenimiento
Ingeniera Operaciones y Mantenimiento
Ingeniera Ingeniera Ingeniera
Operaciones
y Mantenimiento
Cmo lograr
el valor que se
debeOperaciones
conseguir ycon
la PAS 55
Mantenimiento
Ingeniera
Finanzas y Contabilidad Ingeniera Ingeniera
ISO
55000
Ingeniera Ingeniera Direccin, Cliente y dems
de la informacin (TI)
Operaciones y Mantenimiento Tecnologa
Inge
Modelos
&niera
Metodologas
de
Gestin
de Activos
Ingeniera Ingeniera
Direccin, Cliente y dems
Finanzas y Contabilidad Tecnologa de la informacin (TI) Operacion
Direccin, Cliente y dems Ingeniera
Finanzas
y Contabilidad
Caso de
Estudio Implementacin
Operacion
Tecnologa de la informacin (TI) Direccin, Cliente y dems
Direccin, Cliente y dems Operaciones y Mantenimiento
Ingeniera Operaciones y Mantenimiento
Ingeniera
A qu se refiere eso de la
Sustentabilidad?
Qu es la sustentabilidad?
En la mitad del mundo en el
Ecuador ocurre un dato muy
curioso, que es que la energa se
neutraliza
Fuerzas del Norte
Fuerzas del Sur
En la mitad del mundo en el
Ecuador ocurre un dato muy
curioso, que es que la energa se
neutraliza
Lo que ayuda a que equilibrar un

Huevo en la cabeza de un clavo
sea relativamente ms fcil, que
fuera de la lnea ecuatorial
Se requiere ciertos skills,
paciencia, y equilibrio
Objetivo logrado con esfuerzo
Las
fluctuaciones de
las materias
primas:
Petrleo
Cobre
Plata
El Equilibrio Oro
Fuerzas
El Activo
Nuevos
El Asset Management retos de
produccin
Tecnologa
Crisis
Competencias
Fuerzas
Hablemos de historia para

comprender el presente y
modelar el futuro
N&T
2010
2008
2004
2003
1998
1995
1993
1990
1980
AntecedentesdelAssetManagement
GestinIntegraldeActivosFsicos
N&T
2010
2008
2004
2003
1998
1995
1993
1990
1980
La crisis industrial de los aos 80, trajo esfuerzos grandes de reduccin

de costes.
Esta reduccin de costes sin evaluar riesgos ocasion grandes
prdidas en la seguridad, produccin y parque industrial.
N&T
2010
2008
2004
2003
1998
1995
1993
1990
Se crea la North American Maintenance Excelence Award (EEUU) cuyo

objetivo es impulsar la calidad y competencia en el uso de las mejores prcticas
y la identificacin de las empresas lderes; as como la divulgacin y el
intercambio de las mejores prcticas, estrategias y beneficios derivados de la
implementacin.
Las 10 mejores prcticas de la gestin de mantenimiento:
1. Trabajo en equipo
2. Contratistas orientadas a la productividad
3. Integracin con proveedores de materiales y servicios
4. Apoyo y visin de la direccin
5. Planificacin y programacin proactiva
6. Mejoramiento continuo
7. Gestin disciplinada de stock de materiales
8. Integracin de sistemas
9. Gestin de paradas de planta
10. Produccin basada en confiabilidad
1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
N&T
2010
2008
2004
2003
1998
1995
1993
Una nueva forma de gestionar era requerida, as en 1993 nace el Institute of

Asset Management (IAM), agrupando diversas empresas interesadas en compartir
experiencias y mejores prcticas.
Las nuevas prcticas llamadas Asset Management trajeron una revolucin en
el Reino Unido, Australia y Nueva Zelandia.
1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

N&T
2010
2008
2004
2003
1998
1995
1993
En 1995 ya estn asociadas al IAM un grupo de compaas: Inglaterra, Australia

y Nueva Zelanda.
Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir

experiencias y mejores prcticas

N&T
2010
2008
2004
2003
1998
En 1998 se establece para diferentes mercados e industrias, la

necesidad de crear las bases slidas para el Asset Management
1995
Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management)

de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda
1993


N&T
2010
2008
2004
2003
En el 2003 se establece el comit de British Standard en Asset

Management.
1998
Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management
1995

1993


N&T
2010
2008
2004
En mayo 2004 se publican las especificaciones British Standard

PAS 55. Se apoyan en ISO 9000, ISO 14000 y OSHA 18000.
2003
Comit BSi (British Standard)
1998
1995

1993


N&T
2010
2008
Durante el 2008 se distribuy entre empresas usuarias que ya la estn

implementando.
La gran aceptacin de PAS 55 plantea la generacin de otra norma ISO.
Que considera todo lo que se ha venido haciendo hasta ahora pero de una
forma ms sistmica.
2004
Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset

Management
2003
1998
1995

1993


N&T El comit tcnico de ISO recientemente (10 de Agosto 2010) ha decidido
2010
la creacin de un Estndar Internacional para la gestin de activos

basado en el documento de la PAS55
2008
Empresas ya la estn implementando y se plantea la generacin de otra ISO
2004

Management
2003
1998
1995

1993


ISO 55.000 en el 1er Trimestre 2014 Estamos preparados?
N&T Cul es el objetivo? Beneficios? Cmo iniciar?
2010
Creacin de una nueva Norma ISO 55.000
2008
Empresas ya la estn implementando y se plantea la generacin de otra ISO
2004

Management
2003
1998
1995
1993


Asset Management O&M Management

Identificacin
Requerimientos
Estratgicos
Negocio
RSC SHA
PolticasdeGestin
deActivos
Estrategias
Reemplazo
Estrategia
Confiabilidad
Asset
Life Cycle
Management
Diseo
Soluciones
Planificar
O&M
Management
Monitoreo
Programas
Tcnicas
Predictivas
Operacin
&
Mantenimiento
Compras
Adquisiciones
Almacenes
(Bodegas)
Construccin
Marco de Competencias
Capacitacin en Gestin
de Activos
Requisitos de Gestin
de Activos
Centro de Gestin del

Conocimiento
Metodologa de Evaluacin
ISO 55000 Describir los Requisitos del Sistema de Gestin de Activos
The Institute of Asset Management (IAM) - Asset Management Council
Global Forum on Maintenance and Asset Management (GFMAM)
Gestin Optimizada Activos Fsicos
Clientes
Legislacin
Entorno
Comercial
Inversores
Alcance Asset Management
PlanEstratgicodelaOrganizacin
Planificaciny
EstrategiaAsset
Management
Organizacin
&
Personas
AssetManagement
DecisionMaking
Adquirir
Operar
Ciclo
de
Vida
Retirar
Mantener
ConocimientodelosActivos
(AssetKnowledge)
Asset Management Conceptual Model

Copyright 2011 Institute of Asset Management
Revisin
Riesgos
Sociedad
Poblacin
Estilo de Vida
Educacin y Cultura
Organizacin social
Medio Ambiente
Atmsfera
Hidrsfera
Tierra
Minerales
Recursos
Naturales
Impacto
Economa
Agricultura
Familia
Industria
Transporte
Servicios
Fuerza Laboral
Desarrollo sostenible
Cundosehizopopulareldesarrollosostenible?
Desarrollo Sostenible se hizo popular con la
definicin del informe Brundtland (Comisin
Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo en
1987).
Qurepresentaelconceptodedesarrollosostenible?
Representaunconceptoticorelativoalaluchacontra
lapobreza,proteccindelmedioambienteenunnivel
macro.Setratadelasostenibilidadambiental,socialy
econmica(Elkington(1998)).
Marco de la Gestin Sustentable de Activos

Plan Estratgico
Operacionalizando
la Estrategia
(Tctica)
Ejecucin
Priorizar, Planificar, LCC,

Planificacin a Largo Plazo,
Polticas
Coordinacin e integracin,
capital y financiamiento,
anlisis de necesidades y
capacidad de los activos
Assessment, Datos histricos

de equipos, inventarios,
gestin del mantenimiento y
operaciones,
Condition Monitoring, Servicio
al Cliente
Cules son las acciones que realizan generalmente las

organizaciones en torno a la gestin de activos fsicos?
Actualmente existen muchas herramientas, enfoques,

modelos y teoras referidas a la Gestin Integral de Activos
Fsicos.
Sin embargo a nivel mundial y local no se han alcanzado
los niveles de rentabilidad apropiados a los actuales
tiempos
Todava se sigue enfocando la gestin de mantenimiento
de activo ms como un gasto y no como una inversin.
O se enfoca como la simple implementacin de un
programa de software o de confiabilidad.
En ocasiones proyectos de optimizacin de la gestin del
mantenimiento o buenas prcticas fracasan por que no son
adaptadas a las necesidades reales de la organizacin.
Cambiamos el EAM
actual por otro por
que se le ocurri a IT
Implementamos RCA
Nos protegemos de los riesgos Implementamos TPM
Qu se puede usar para

protegernos y lograr los
objetivos?
Implementamos RBI
Implementamos
RCM
Envo masivo a los diplomados de Mtto
Compramos un software de confiabilidad
Pero.
Se invierte mucho tiempo en el desarrollo de

RCM pero noEXCELENCIAOPERACIONAL
alimenta el preventivo y no se
cuantifican el costo de la inversin
Gestin
De
Activos
RAM
RBI
LCC
Integracin
OP&MTTO
Mtto
Predictivo
Monitoreo
De
Condiciones
Mantenimiento
Preventivo
Estandarizacin
deEquipos
Benchmarking
Externo
Mejoramiento
De
Equipos
Competencias
Tcnicas
Sin embargo al verificar como llevan los

aspectos del mantenimiento
planeado se pudo
INGDECONFIABILIDAD
identificar que a nivel de organizacin de la
informacin del mantenimiento la OT no se
documentaba o se desarrollaba debidamente
RCM
EXCELENCIAORGANIZACIONAL
TPM
Gestinde
Materiales
Benchmarking
Interno
Manejode
Indicadores
Otro aspecto resaltante es que el EAM era

usado aproximadamente 30% de su real
capacidad. Los histricos de
documentacin
de las OT era muy pobre
MTTOPROACTIVO
Anlisisde
CausaRaz
Histricode
Equipos
Sin tener datos fiables provenientes del

EAM, los indicadores no son confiables o
bien se contaba con muchos o se deba
invertir mucho tiempo para su clculo y
finalmente no se hacia nada con ellos
MTTOPLANEADO
Priorizacin
De
Trabajos
Planeaciny
Programacin
Ejecucinde
Trabajos
EAM
EnterpriseAsset
Management
Puede afirmar o demostrar su empresa cun

ptimo se estn gestionando sus activos?
Responda a las siguientes preguntas:
Cunto nos cuenta producir el servicio o producto que vendemos?

Es ptimo o no este valor?
Podemos optimizar nuestra actual gestin?
Qu se puede optimizar? Cmo? Cundo?
En cunto se puede optimizar? Cmo asegurar que se cumpla?
Entonces cules son

los pasos para lograr la
sustentabilidad?
"Negocio
"Rentabilidad
Qu y cmo implementar u
optimizar la gestin integral de
activos fsicos?
Tecnologa
Buenas prcticas
Modelo de
Implementacin
Asset Management Maintenance Management
PAM
3Ps
Estrategias
Reemplazo
Maintenance
Management
Monitoreo
Diseo
Soluciones
Planificar
Programas
Tcnicas
Predictivas
Polticas
de
Gestin
deActivos
Asset
Life Cycle
Management
Estrategia
Confiabilidad
Identificacin
Requerimientos
Estratgicos
Negocio
RSC SHA
Operacin
&
Mantenimiento
Compras
Adquisicione
s
Almacenes
(Bodegas)
Construccin
Etapas del Proyecto

Gestin de Activos
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Etapa 5
Etapa 6
Assessment
Alignment
Implementing & Learning
Sustainability
Certification
Improvenment
Ejecucin y Aprendizaje
Desarrollo Competencias
Claves
Operacionalizando la
Estrategia y Sostenibilidad
Certificacin
Mejoramiento
Continuo
3.1 Implementacin de las

Estrategias y Soluciones
4.1 Gestin de Activos y

crecimiento
5.1 PAS 55
ISO 55000
6.1 Gestin de Activos,

crecimiento y
mejoramiento continuo
Fases para la optimizacin de los activos
3Ps Nivel de Percepcin

28 requerimientos PAS 55
ISO 55000
2.2 Desarrollo de Estrategias
1.1 Asset Management

Anlisis del GAP
Establecimiento
Direccin, Construccin,
Estrategia y Formacin
2.1 Baseline & Roadmap
Identificacin del GAP entre

el estado actual de la
Gestin de Mantenimiento
Habilitar la tecnologa de gestin de activos
Anlisis del Gap
5.2 PAS 55
ISO 55000
Certification Audit
Habilitar a la organizacin Estructura y Competencias
pmm tool box
Excelencia Operacional
Mejora Continua
Assessment
Diagnstico del Asset Management

Metodologa de Trabajo
SesindeTrabajo
Equipo
Multidisciplinario
Diagnstico
Datossobreeltipo
deAsset
Management
3Ps (People, Process and

People)
Mapas Mentales
Brainstorming
Identificacin Oportunidades de Mejora
Equipo
Clasificador
PAM
(Pas Assessment
Methodology)
GAP= Qu hacen? Qu no hacen?
Establecer
estrategias a
Corto Plazo
Establecer
estrategias a
Medio/Largo
Plazo
Assessment Methodology
Gestin Integral de Activos Fsicos
3Ps (People, Process and People)
Asset Management
Gestin Integral de Activos Fsicos
North American Maintenance Excelence Award (EEUU) cuyo objetivo
es impulsar la calidad y competencia en el uso de las mejores prcticas
y la identificacin de las empresas lderes; as como la divulgacin y el
intercambio de las mejores prcticas, estrategias y beneficios derivados
de la implementacin.
Las 10 mejores prcticas de la gestin de mantenimiento:
1. Trabajo en equipo
2. Contratistas orientadas a la productividad
3. Integracin con proveedores de materiales y servicios
4. Apoyo y visin de la direccin
5. Planificacin y programacin proactiva
6. Mejoramiento continuo
7. Gestin disciplinada de stock de materiales
8. Integracin de sistemas
9. Gestin de paradas de planta
10.Produccin basada en confiabilidad
Paso(3)
Definicindelaclasede
mantenimientoyoperacionesde
acuerdoalapuntuacinobtenida
Paso(1)
Encuestas
Paso(2)
Anlisisdelos
datosSPSS
Paso(4)
Identificacindelasreasa
potenciar
Paso(5)
Buenasprcticas
MetodologadeAssessmentPMMInstitutoforLearning(Amendola,L,2004)
R
Diagnstico del Asset Management

Metodologa de Trabajo
Anlisis de los datos SPSS
Resultados
Cul es la percepcin del Tipo de Clase o Nivel

de la Gestin de Activos Fsicos?
100
80
60
ClaseMundial
40
Mejorensuclase
20
NiveldeGestindel
MantenimientoyOperaciones
percibidoporlaorganizacinde
laGerencia
Conciente
Insatisfactorio
Inocente
Statistics
TIPO_DE_CLASE_PERCIBIDA
170
Missing
0
Mean
113,4294 = 63% en la escala
Median
113,0000
Mode
107,00
N
Valid
Muestra
Ref: Pgina 27
Inocente
Insatisfactorio
Conciente
MejorensuClase
ClaseMundial
Puntuacin
%deClasificacin
Clasesde
Mantenimiento
9980
119110
139120
159140
180160
55a44
66a61
77a67
88a78
100a89
Puntosdbilespercibidosporlaorganizacindegestindeactivosfsicos
57
58
59
56
60
100
90
55
5
6
7
80
54
70
53
52
60
51
50
50
40
49
30
48
20
47
10
RecursosdelMantenimientoyOperaciones
9
TecnologadelaInformacin
10
MantenimientoPreventivoyTecnologa
11
PlanificacinyProgramacin
12
13
SoportealMantenimientoyOperaciones
14
15
P1
P2
45
17
P3
44
18
P4
P5
43
19
P6
42
20
P7
P8
41
21
P9
40
22
P10
39
23
P11
38
24
P12
37
25
P13
36
26
P14
35
27
34
28
P15
33
29
32
30
P16
31
P17
P18
P12 = pregunta 12
P19
P20
Valores en rojo: son los aspectos ms
P21
dbiles percibidos considerando la moda
P22
de las respuestas de las encuestas
P23
Valores en verde: implica el
P24
aspecto considerado como fuerte
P25
P26
Valores en azul: destaca aqullos
P27
valores que a pesar que con la moda
P28
fueron detectados con valor medio,
P29
valorando la media se perciben con
P30
46
valores bajos.
16
Media
1,05
1,89
2,11
2,02
2,05
1,53
2,05
1,63
1,95
1,40
2,02
1,35
2,33
1,79
1,93
2,07
2,37
1,77
1,43
1,27
2,02
1,27
1,85
1,71
2,20
1,73
1,88
1,41
1,71
1,59
%
35
63
70
67
68
51
68
54
65
47
67
45
78
60
64
69
79
59
48
42
67
42
62
57
73
58
63
47
57
53
Moda
1
2
2
2
2
1
2
2
2
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
1
2
2
%
33
67
67
67
67
33
67
67
67
33
67
33
67
67
67
67
67
67
67
67
67
33
67
67
67
67
67
33
67
67
Media
P31
P32
P33
P34
P35
P36
P37
P38
P39
P40
P41
P42
P43
P44
P45
P46
P47
P48
P49
P50
P51
P52
P53
P54
P55
P56
P57
P58
P59
P60
1,83
1,54
1,34
2,41
NA
1,83
2,07
2,05
1,02
1,90
1,71
1,90
1,90
1,98
2,22
2,22
1,64
1,50
1,48
1,81
1,10
1,02
1,26
1,84
2,00
2,51
1,33
2,10
1,62
% Moda
NA
61
2
51
1
45
1
80
2
67
33
33
67
61
69
68
34
63
57
63
63
66
74
74
55
50
49
60
37
34
42
61
67
84
44
70
54
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
33
33
67
67
67
33
67
67
100
33
67
67
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
2
2
2
1
2
2
3
1
2
2
PercepcindelNiveloClasedeMantenimiento
percibidoporlaorganizacindeMantenimiento
CLASE
CLASE MUNDIAL
DE LO MEJOR EN
SU CLASE
Mantenimiento
Estratgico
CONCIENTE
MantenimientoNo
Optimizado
INSATISFACTORIO
ESTRATEGIA DE
MANTENIMIENTO
ADMINISTRACIN
Y ORGANIZACIN
PLANEACIN Y
PROGRAMACIN
Estrategia
Corporativa de
Mantenimiento
Organizacin
de alto
desempeo
Ingeniera de
Mantenimiento
y Planeacin
de largo plazo
(Min. 3 aos a
la vista).
Plan de
mejoramiento
a largo plazo
Organizacin
de
mantenimiento
integrada con
proveedores
de bienes y
servicios
Buena
planeacin y
programacin
del trabajo.
Soporte de
Ingeniera de
Mantenimiento
.
Plan
estratgico de
mantenimiento
a un ao
Mantenimiento
integrada con
las dems
reas de la
compaa
Plan de
mejoramiento
de
mantenimiento
preventivo
Mantenimiento
integrado a
Operaciones
TCNICAS DE
MANTENIMIENTO
Todas las
tcticas
derivadas de
un anlisis
estructurado
CBM formal y
dando
resultados.
PPMs con
base en RCM.
Inspecciones
basadas en
riesgo.
Grupos de
Planeacin e
Ingeniera de
Mantenimiento
Algo de CBM.
Puntuaciones
establecidos.
Algo de NDT.
Moda:105 puntos
Media: 102,5 puntos
Soporte para
deteccin de
fallas y
programacin
Inspecciones
basadas en
tiempo.
MEDIDAS DE
DESEMPEO
TECNOLOGA DE
LA
INFORMACIN Y
SU USO
INVOLUCRAMIE
NTO DE LOS
EMPLEADOS
ANLISIS DE
CONFIABILIDAD
ANLISIS DE
PROCESOS
Revisin
regular de los
procesos de
Efectividad de
costo, tiempo
equipos,
Bases de
Equipos de
y calidad.
Benchmarking
datos
trabajo
Certificacin
y excelente
totalmente
autnomos
ISO 9000 de
base de datos
integradas
los procesos
de costes
de
mantenimiento
.
Algunas
EAM
MTBF/MTTR,
revisiones de
(Enterprise
Equipos de
Disponibilidad,
procesos
Asset
mejoramiento
Costes de
Modelamiento administrativos
Management)
continuo
%deClasificacin
Mantenimiento
de
de
Convencional
formalmente
Puntuacin Confiabilidad.
Clasesde mantenimiento
muy
ligado a
creados y
estructurados y
(estratgicos.
Mantenimiento
financiero y
funcionando.
gestionados.
Tcticos y
materiales.
operativos).
Inocente(MantenimientoReactivo)
9980
55a44
Tiempos de
parada
Insatisfactorio(Retroalimentacin
119110
66a61
con modo,
EAM
Revisiones
delMantenimientoPreventivo)
causa y
(Enterprise
peridicas de
Buena
base
Consciente(Mantenimiento
elemento
de
Asset
procesos o
Comits
de
de datos
de
139120
77a67
falla.
Costes de
Management)
procedimiento
Estratgico)
mejoramiento
fallas en uso.
mantenimiento
Convencional
s tcnicos por
adhoc.
RCFA y
disciplinas.
MejorensuClase no ligado a
159140
88a78
FMEA
otros
sistemas.
ClaseMundial
180160
100a89
disponibles.
Programa
total de
confiabilidad.
Prediccin y
ajuste de
estrategias
con base en
estudios de
confiabilidad
Algunos
registros de
falla y costes
de
mantenimiento
no segregados.
Algunos
programas y
registros de
repuestos.
Algunas
reuniones de
mejoramiento
en seguridad.
Registro de
fallas poco
usado
INFORMACIN SOBRE
INFRAESTRUCTURA E
INSTALACIONES
Fuente nica de
informacin de
infraestructura de
equipos,
componentes y las
diferentes
jerarquas.
Infraestructura de
equipos y
componentes
estandarizada en
las diferentes
bases de datos.
Infraestructura de
equipos
jerarquizada y
clasificada.
Procesos
tcnicos de
mantenimiento
revisados por
lo menos una
vez.
Infraestructura de
equipos y
componentes
estructurada en
una base de datos
Procesos
tcnicos y
administrativos
de
mantenimiento
no
documentados
y nunca
revisados.
No existe ningn
registro de la
infraestructura de
equipos y
componentes.
Mantenimiento percibe que la clase de mantenimiento se encuentra entre Mantenimiento Reactivo Retroalimentacin de PM
Mantenimiento
Reactivo
INOCENTE
Mantenimiento
Reactivo
Organizacin y
administracin
funcional
No
Planeacin.
Programacin
elemental. No
existe
Ingeniera de
Mantenimiento
.
Paradas
anuales de
inspeccin
nicamente.
Ninguna
aproximacin
sistemtica a
costos de
mantenimiento
y fallas de
equipos.
Manual y
registro
adhoc.
Solo
reuniones
con el
personal para
tocar temas
sindicales o
sociales.
No existe
registro
estructurado
de fallas.
PAMPAS55
PAM PAS 55
Con el soporte de la PAM Assessment Methodology PAS 55 se realiza
un Assessment para definir el nivel de madurez de la organizacin con
respecto a cmo actualmente gestiona sus activos (estudio realizado a
travs de la PAM - PAS Assessment Methodology). En este estudio
debe participar un equipo de trabajo de la Empresa que tengan
responsabilidad en las decisiones del negocio (Gerentes,
Superintendentes & Lideres) con acceso a aspectos relacionados
al Anlisis de Costo del Ciclo de Vida de los Activos, Seguridad,
Medioambiente, Riesgos, Responsabilidad Social Corporativa,
Estrategias y Polticas Relacionadas a la Gestin de Activos,
Gestin de la Informacin, Finanzas, Operaciones, Almacenes,
Proveedores de Servicios, Proyectos y Gestin de Mantenimiento.
PAM PAS 55
Equipo Multidisciplinario
Nivel de Madurez
considerando los 28 requerimientos de la PAS 55 ISO 55000
Niveles de Madurez
Resultados del Nivel de Madurez

considerando los 28 requerimientos de la PAS 55 ISO 55000
Diseo Baseline & Roadmap

(Asset Management)
Ejemplo de un Baseline & Roadmap

Assessment
Visin,
Estrategia,
Alcancedel
sistemadeAM
Mejora
Continua
Baseline&Roadmap
Procesos,Estndarsy
Procedimientos
PAS55
Capacitacinen
GestindeActivos
Metodologa,
ModelodeAM
Manpower
(Estructura,Rolesy
Competencias)
ProcesodelaGestin
deActivosOptimizado
(PMO)
Entre 12 semanas
Etapas Ejecutadas
Relacinentrela
inversinyel
Asset
Management
MedicinyReporte
delDesempeode
losactivosPAS55
ISO55000
LCC
Herramientas
deSoporteala
Decisin
EquilibrioIntegrado
delCoste Riesgo
CertificacinenAsset
Management
Aprox. 24 semanas
Ms all de la PAS 55 ISO 55000
Modelos de Gestin de Activos
1. Proyectos
CAPEX
1.1 Diseo
1.3 Construccin
1.2 Procura
1.4 Puesta en
Marcha
1.5 Anlisis Costos de Ciclo del Vida Proyecto
TOOL BOX
Reliability
OPEX
2. Operaciones y Mantenimiento
2.1 Operaciones
2.2 RM
2.3 PM
2.4 PdM
Seguimient
o y Control
Aviso
Avera
OT
OT
Condiciones
de Diseo
OT
Planificacin
Planificacin
Ejecucin
Ejecucin
Documentar
Documentar
2.5 Plan
de Manejo
de
Equipos
4.3 Anlisis Funcionales,

Anlisis Costo Ciclo de Vida
para Sustitucin e Inventario
Identificar
desviaciones
Acciones TPM
4.2 RCA/RCM
IBR/Confiabilidad
Humana
3.3 Evaluacin de
Indicadores
Ejecucin
4.4 Estrategias Operaciones
4.5 Estrategias Materiales

4.1 Toma
Decisiones y
Gestin de Riesgos
Planificacin
IB
ERP- EAM
4.6 Estrategias
Mantenimiento
Documentar
Informacin
Evento
Documentar
2.5 Overhaul Paradas de Planta
4. Estrategias de Risk
Reliability
3.2 Impacto
en el Negocio
3.1 Anlisis
de Datos
3. Indicadores Tcnico / Financieros Balanced Scorecard
Modelo de Gestin Integral de Activos (Amendola.L, 2006, 2011 Copyright PMM)
Implementacin
Modelos de Gestin de Activos
Fase 1
Diagnstico
PAM
3Ps
Fase 2
ISO 14224
NORSOK Standard Z-008
SAE JA1011
SAE JA1012
prEN 15341 KPIs
Fase 3 A
ISO/IEC 15288
ISO 15663 (LCC)
NORSOK
Standard
Z-008U3 Risk
4.4.7
Definicin Polticas
Asset Management
Estructura
Operacional de la
Planta
Estructura desagregada
de Instalacin, Sistemas,
Equipos y Componentes
Evaluacin de Criticidad
de Sistemas o Equipos.
Estrategias de
Confiabilidad
(IBR/ACR/RCM/
Confiabilidad Humana)
PMM Tool Box Reliability
LCC
4.1
4.2
4.2
4.3.1
4.3.1
4.3.2
ISO 73 / ISO-31000
Fase 4
4.4.8 4.4.9
Fase 5
Fase 6
Desarrollo del Plan de

Mantenimiento de
Activos.
Plan de accin de
cobertura del PdM
Plan general de Gestin
Integral de Mantenimiento
de Activos PM, PdM y
PAM
4.5
PMM Tool
Box
Reliability
4.4
ISO/IEC 15504
Software
PAS 99
4.5.1.1
4.5.1.2
Fase 7
4.5.1.4
PMO - AMO
Anlisis de
Resultados y
retroalimentacin
prEN 15341 KPIs
4.6
Ejecucin del
sistema de
mantenimiento
EAM
4.5.1
4.5.1.1
4.5.1.3
BI - ERP- EAM
Enterprise Asset
Management
4.3.3
4.3.4
UNE 20654-4
Gua de Mantenibilidad de Equipos
UNE 200001-3-11
Gestin de la Confiabilidad
UNE 60300-1, 60300-2
Diseo y Confiabilidad
BS 25999-1-2-2007 Gerencia
de Continuidad del negocio
Registro de
Histricos y
Mtricos
Ejecucin Modelo
de Gestin de
Activos
Programacin
de
Mantenimiento
Ejecucin del
Mantenimiento
Definicin de
indicadores
de gestin
BSC
4.7
4.5.1.5
4.5.1.6
4.5.1.7
4.5.2
Metodologa de Implementacin del Asset Management

(Amendola. L, 1996 actualizado 2007, 2009, 2011
Copyright PMM)
Mejoramiento de la Gestin de Activos

Analizar
costos/fallas
de Planta
Mejorar la
Efectividad
PM - PdM
Optimizar el nivel
de servicio de
Inventario
Reducir la
prdida de
Inventario
Mejorar el
Rendimiento
del Proveedor
Anlisis de
Gastos
Iniciativa
Reducir las
Fallas
Reducir el
Mantenimient
o Innecesario
Reducir las
salidas de
stock
Reducir el
Inventario de
Materiales
Mejorar los
Resultados
de
Adquisicione
Reducir
s el
costo de
Adquisicione
s
Impacto
Incrementar la
utilizacin de
los equipos
Disminur
los riesgos
Disminuir los
costos
laborales
Aumentar la
produccin
ROA
Disminuir los
costos
Operacionales
ROE
Disminuir los
costos
materiales
Disminuir
los Activos
Beneficio Operacional
Aumentar el
retorno de la
Inversin
Beneficio Financiero
Excelencia Operacional
Orientacin hacia
los resultados
Responsabilidad
Social
Orientacin al
cliente
Liderazgo y
coherencia en los
objetivos
Desarrollo de
alianzas
Aprendizaje,
innovacin y
mejora continua
Copyrights PMM Institute for Learning
Desarrollo e
implicacin de las
personas
Gestin por
procesos y
hechos
CasodeAplicacin
IndustriaElctrica
63
Objetivo
Mostrar los resultados obtenidos del Assessment, realizado a la
industria elctrica en cuanto a su gestin de Activos Fsicos. El
Assessment se dividi en 2 partes.
La primera es el estudio 3Ps (People, Process & People) y la
aplicacin de la PAM (PAS Assessment Methodology) alineado a
los requerimientos de la PAS 55 ISO 55000.
Se ha abarcado toda la organizacin no slo la organizacin de
Mantenimiento, Operaciones e IPP (Ingeniera).
Se mostraran los resultados obtenidos del estudio 3Ps, luego los
resultados del estudio PAM (PAS Assessment Methodology), las
recomendaciones y ROADMAP.
Estudio 3Ps
1. Nivel de percibido por la Organizacin

CLASE
ESTRATEGIA DE
MANTENIMIENTO
ADMINISTRACIN
Y ORGANIZACIN
PLANEACIN Y
PROGRAMACIN
TCNICAS DE
MANTENIMIENTO
MEDIDAS DE
DESEMPEO
TECNOLOGA DE
LA
INFORMACIN Y
SU USO
INVOLUCRAMIE
NTO DE LOS
EMPLEADOS
ANLISIS DE
CONFIABILIDAD
Programa
total de
confiabilidad.
Prediccin y
ajuste de
estrategias
con base en
estudios de
confiabilidad
3%
CLASE MUNDIAL
Estrategia
Corporativa de
Mantenimiento
Organizacin
de alto
desempeo
Ingeniera de
Mantenimiento
y Planeacin
de largo plazo
(Min. 3 aos a
la vista).
Plan de
mejoramiento
a largo plazo
Organizacin
de
mantenimiento
integrada con
proveedores
de bienes y
servicios
Buena
planeacin y
programacin
del trabajo.
Soporte de
Ingeniera de
Mantenimiento
.
26%
DE LO MEJOR EN
SU CLASE
10%
CONCIENTE
Plan
estratgico de
mantenimiento
a un ao
Mantenimiento
integrada con
las dems
reas de la
compaa
Grupos de
Planeacin e
Ingeniera de
Mantenimiento
establecidos.
Todas las
tcticas
derivadas de
un anlisis
estructurado
Efectividad de
equipos,
Benchmarking
y excelente
base de datos
de costes
Bases de
datos
totalmente
integradas
Equipos de
trabajo
autnomos
CBM formal y
dando
resultados.
PPMs con
base en RCM.
Inspecciones
basadas en
riesgo.
MTBF/MTTR,
Disponibilidad,
Costes de
Mantenimiento
muy
estructurados y
gestionados.
EAM
(Enterprise
Asset
Management)
Convencional
ligado a
financiero y
materiales.
Equipos de
mejoramiento
continuo
formalmente
creados y
funcionando.
Algo de CBM.
Algo de NDT.
39%
Tiempos de
parada
con modo,
causa y
elemento de
falla. Costes de
mantenimiento
Modelamiento
de
Confiabilidad.
ANLISIS DE
PROCESOS
Revisin
regular de los
procesos de
costo, tiempo
y calidad.
Certificacin
ISO 9000 de
los procesos
de
mantenimiento
.
Algunas
revisiones de
procesos
administrativos
de
mantenimiento
(estratgicos.
Tcticos y
operativos).
Revisiones
peridicas de
procesos o
procedimiento
s tcnicos por
disciplinas.
INFORMACIN SOBRE
INFRAESTRUCTURA E
INSTALACIONES
Fuente nica de
informacin de
infraestructura de
equipos,
componentes y las
diferentes
jerarquas.
Infraestructura de
equipos y
componentes
estandarizada en
las diferentes
bases de datos.
EAM
(Enterprise
Asset
Management)
Convencional
no ligado a
otros
sistemas.
Comits de
mejoramiento
adhoc.
Buena base
de datos de
fallas en uso.
RCFA y
FMEA
Algunos
programas y
registros de
repuestos.
Algunas
reuniones de
mejoramiento
en seguridad.
Registro de
fallas poco
usado
Procesos
tcnicos de
mantenimiento
revisados por
lo menos una
vez.
Infraestructura de
equipos y
componentes
estructurada en
una base de datos
Manual y
registro
adhoc.
Solo
reuniones
con el
personal para
tocar temas
sindicales o
sociales.
No existe
registro
estructurado
de fallas.
Procesos
tcnicos y
administrativos
de
mantenimiento
no
documentados
y nunca
revisados.
No existe ningn
registro de la
infraestructura de
equipos y
componentes.
Infraestructura de
equipos
jerarquizada y
clasificada.
disponibles.
13%
INSATISFACTORIO
Plan de
mejoramiento
de
mantenimiento
preventivo
Mantenimiento
integrado a
Operaciones
Soporte para
deteccin de
fallas y
programacin
Organizacin y
administracin
funcional
No
Planeacin.
Programacin
elemental. No
existe
Ingeniera de
Mantenimiento
.
3%
45%
INOCENTE
Mantenimiento
Reactivo
Inspecciones
basadas en
tiempo.
Algunos
registros de
falla y costes
de
mantenimiento
no segregados.
Paradas
anuales de
inspeccin
nicamente.
Ninguna
aproximacin
sistemtica a
costos de
mantenimiento
y fallas de
equipos.
61%
2. Niveles de mantenimiento percibido por la muestra global

(sin discriminar cargos ni turnos ni departamentos)
2.1 Cmo se ve la Tcnicos

organizacin
con respecto a su actual
de Mantenimiento
gestin de mantenimiento considerando slo cargos
de Tcnicos?
Mantenimiento, Operaciones
e IPP.
Inocente
Tcnicos de IPP
Mejor en
su clase
Mejor en
su clase
Inocente
Insatisfactorio
Tcnicos /Jefes de
Operaciones
Consciente
Insatisfactorio
Inocente
Entre Inocente e
insatisfactorio
Qu representa una organizacin percibida con Nivel Inocente?

Implica:
1. A nivel de Estrategia de Mantenimiento: presenta una tendencia a mantenimiento
reactivo.
2. A nivel de Administracin y Organizacin: organizacin y administracin funcional,
es decir una organizacin no integrada totalmente.
3. A nivel de Planeacin y Programacin: se caracteriza por la no planeacin,
programacin elemental y no existe ingeniera de mantenimiento, es decir
mantenimiento no optimizado.
4. A nivel de Tcnicas de Mantenimiento: paradas anuales de inspeccin solamente
y no basadas o derivadas de un anlisis estructurado.
5. Medidas de Desempeo: ninguna aproximacin sistemtica a costos o
mantenimiento y fallas de equipos.
Qu representa una organizacin percibida con Nivel Inocente?

Implica:
6. Tecnologa de la informacin y su uso: manual y registro ad-hoc (de acuerdo a lo que
convenga en el momento), no cuenta con base de datos totalmente integrados (EAM
ligado a finanzas y materiales), no se cuenta con por ejemplo documentacin
exhaustiva acerca de las instrucciones de trabajo, procedimientos y horas hombres
por especialidad en cada accin asociada al activo.
7. Involucramiento de los empleados: solo reuniones con el personal para tocar temas
sindicales y sociales, menos involucrados o no identificados con la organizacin, las
personas pueden tener diferentes visiones y puede ocurrir que no conozcan
exactamente sus objetivos a nivel de eficiencia y costos.
8. Anlisis de Confiabilidad: no existe ningn registro de la infraestructura de equipos y
componentes, no existe un modelamiento de confiabilidad que haga del
mantenimiento un enfoque estratgico (a nivel costo eficiente).
9. Anlisis de procesos: procesos tcnicos y administrativos de mantenimiento no
documentados o nunca revisados o revisados una sola vez.
10. A nivel de informacin sobre la infraestructura: mejora de la documentacin de la
estructura de activos con su data tcnicas e histricos.
2.2 Cmo se ve la organizacin con respecto a su actual

gestin de mantenimiento considerando slo cargos de
supervisores, jefes, directores y director planta?
No incluye a jefes de operaciones
Qu representa una organizacin percibida con Nivel Mejor en su clase?

Implica:
1. A nivel de Estrategia de
mantenimiento a largo plazo
Mantenimiento:
presenta
una
tendencia
de
2. A nivel de Administracin y Organizacin: la organizacin del mantenimiento

integrada con proveedores tanto a nivel de bienes y servicios.
3. A nivel de Planeacin y Programacin: se caracteriza por tener una buena
planificacin y programacin del trabajo con soporte de ingeniera de
mantenimiento.
4. A nivel de Tcnicas de Mantenimiento: se caracteriza por contar con
mantenimiento basado en la confiabilidad formal y dando resultados, plan de
mantenimientos preventivos con base en RCM e inspecciones basadas en
riesgos.
5. Medidas de Desempeo: se caracteriza por la estructuracin de indicadores y
gestin a nivel de MTBF, MTTR, Disponibilidad y costes de mantenimiento.
Qu representa una organizacin percibida con Nivel Mejor en su clase?

Implica:
6. Tecnologa de la informacin y su uso: EAM (Enterprise Asset Management)
convencional y ligado a finanzas y materiales.
7. Involucramiento de los empleados:
formalmente creados y funcionando.
equipos
de
mejoramiento
continuo
8. Anlisis de Confiabilidad: modelamiento de confiabilidad.

9. Anlisis de procesos: algunas revisiones de procesos administrativos de
mantenimiento (Estratgicos, Tcticos y Operativos).
6. A nivel de informacin sobre la infraestructura: Infraestructuras de equipos y
componentes estandarizada en las diferentes bases de datos.
3. Puntos Fuertes, Dbiles y lo que se desconoce

26 Puntos fuertes

06 Puntos dbiles

11 Puntos desconocimiento
Estudio PAM
Modelo Conceptual
Clientes
Legislacin
Entorno
Comercial
Inversores
Alcance Asset Management
PlanEstratgicodelaOrganizacin
Planificaciny
EstrategiaAsset
Management
Organizacin
&
Personas
AssetManagement
DecisionMaking
Adquirir
Operar
Ciclo
de
Vida
Retirar
Mantener
ConocimientodelosActivos
(Asset Knowledge)
Asset Management Conceptual Model

Copyright 2011 Institute of Asset Management
Revisin
Riesgos
4. Resultados Nivel de Madurez con respecto a la

Optimizacin de la Gestin de los Activos (PAM)
Diagrama de araa con la evaluacin de los 28 Requerimientos 17 muy bajos

4 puntos altos

Nivel de Madurez 1,7 puntos
Niveles de Madurez

Una organizacin con un Nivel de Madurez entre

1, 5 - 2 implica que tiene un buen conocimiento
de la PAS 55. Ha decidido aplicar los elementos
de la PAS 55 y trabajan en la implementacin de
los mismos.

Si bien es cierto la industria elctrica no est

trabajando
directamente
sobre
los
28
requerimientos de la PAS 55 ISO 55000, pero
existen evidencias que indican que estn en un
proceso de transicin hacia aspectos asociados a
los 28 requerimientos, est en proceso de
documentacin de su sistema de gestin de
activos. Ejemplo de una orientacin hacia algunos
requerimientos de la PAS 55 ISO 55000 seran:

Como requerimientos generales de acuerdo al punto
4.1/4.2 de la PAS 55 ISO 55000, la organizacin debe
definir la poltica de su gestin de activos, operar y
gestionar sus activos, 4.4 Integracin de los sistemas con
los habilitadores, clculo de ciclo de vida tcnico y
econmico, documentacin de los overhaul, sistemas
integrados de gestin (EAM), Desarrollo de estrategias de
Confiabilidad y Diagnostico de Fallos (Aplicadas y
Documentadas). En este sentido como accin deben
iniciar un proceso de documentacin de todos los
sistemas de informacin, (modelo de trabajo).

Se ha detectado que a la empresa elctrica le falta orientacin de Asset
Management especialmente hacia aspectos o elementos relativos a La
Optimizacin de la Gestin de Activos (PAS 55 ISO 55000).
Estos elementos son relativos a la orientacin

de la optimizacin del LCC, Optimizacin del
Mantenimiento Planeado, Optimizacin de
Costes de Mantenimiento (manejo de costos de
mantenimiento), Auditoras del Sistema de
Gestin de Activos, Evaluacin de la Calidad de
los Datos, Metas Alineadas a Estndares de
Benchmarking e Indicadores claros que midan
la eficiencia de la Gestin de Activos, e
Integracin de Sistemas, EAM (Enterprised
Asset Management)
5. Roadmap (Asset Management)

Cmo encajan los proyectos dentro de la Gestin
Integral de Activos?
AMO Asset
Management
Office
Mantenimiento
Preventivo y
Tecnologa
Tecnologa de
la Informacin
Planificacin y
Programacin
Recursos del
Mantenimiento y
Operaciones
Soporte al
Mantenimiento
y Operaciones
Portafolio de Activos
ASSET MANAGEMENT
POLITICAS
IMPLEMENTACIN IT EAM
Cartera de Proyectos
MODELO DE OVERHAUL
MODELO DE RELIABILITY
PERFORMANCE
MANAGEMENT KPI
IMPLEMENTACIN LCC
6 Proyectos
Calculo ROA y ROE

Activos
Actuales
167,781,485
Activos Totales
+ 24%
644,391,485
ROA
Activos Fijos
4.15%
476,610,000
Dbitos
Totales
Capital de
Accionistas
215,241,494
429,149,991
+ 25%
ROE
Ingreso
de Ventas
6.24%
432,533,149
Ganancia
Operacional
Costos
Operacionales
405,773,620
26,759,529
Equivalente a un
Incremento de Venta de
104,046,875 (24%)
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Sede de la Empresa PMM
Partners
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Luis Amendola, Ph.D

Asset & Project Management

Calle Lepanto, 27, 1, 4
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34-961 864337
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Factores clave para la implementacin

de la gestin de activos fsicos

Luis Amendola, Ph.D

Factores clave para la

Luis Amendola, Ph.D

Fuerzas del Norte

Fuerzas del Sur

Lo que ayuda a que equilibrar un

Objetivo logrado con esfuerzo

Hablemos de historia para

La crisis industrial de los aos 80, trajo esfuerzos grandes de reduccin

Se crea la North American Maintenance Excelence Award (EEUU) cuyo

1980 Crisis industrial y Reduccin de costes

Una nueva forma de gestionar era requerida, as en 1993 nace el Institute of

1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

En 1995 ya estn asociadas al IAM un grupo de compaas: Inglaterra, Australia

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir

1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

En 1998 se establece para diferentes mercados e industrias, la

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management)

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir

1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

En el 2003 se establece el comit de British Standard en Asset

Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management)

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir

1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

En mayo 2004 se publican las especificaciones British Standard

Comit BSi (British Standard)

Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management)

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir

1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

Durante el 2008 se distribuy entre empresas usuarias que ya la estn

Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset

Comit BSi (British Standard)

Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management)

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir

1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

N&T El comit tcnico de ISO recientemente (10 de Agosto 2010) ha decidido

la creacin de un Estndar Internacional para la gestin de activos

Empresas ya la estn implementando y se plantea la generacin de otra ISO

Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset

Comit BSi (British Standard)

Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management)

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir

1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

ISO 55.000 en el 1er Trimestre 2014 Estamos preparados?

N&T Cul es el objetivo? Beneficios? Cmo iniciar?

Creacin de una nueva Norma ISO 55.000

Empresas ya la estn implementando y se plantea la generacin de otra ISO

Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset

Comit BSi (British Standard)

Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management)

1990 Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)

Asset Management O&M Management