Sector Artículos de Dotacion Brasil

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Estudio de Mercado - Brasil
Sector Artculos de
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Hospitalaria: Ropa quirrgica, ropa industrial, sbanas, edredones, sobrecamas, almohadas, toallas, uniformes, cortinas Hotelera: Uniformes, cortinas, manteles, edredones,
.Dotacin . .
sbanas, almohadas, toallas, vajillas y cristalera
Proexport Colombia Y Banco Interamericano de Desarrollo- Fondo Multilateral de Inversin (BIDFOMIN) Proexport Colombia
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El presente estudio de mercado se ha desarrollado dentro del marco del PROGRAMA DE INFORMACIN AL EXPORTADOR POR INTERNET - PROYECTO COOPERACIN TCNICA NO REEMBOLSABLE No. ATN/MT7253CO, con aportes de Proexport Colombia y el Banco Interamericano de Desarrollo -Fondo Multilateral de Inversiones (BID-FOMIN). 2004. Todos los derechos reservados. El Banco Interamericano de Desarrollo concede a Proexport Colombia una licencia no exclusiva, a ttulo gratuito, por un plazo indeterminado, sin derecho a sublicenciar, para utilizar la informacin obtenida en el presente estudio. Ni la totalidad ni parte de este documento puede reproducirse o transmitirse por ningn procedimiento electrnico o mecnico, incluyendo fotocopias, impresin, grabacin magntica o cualquier almacenamiento de informacin y sistemas de recuperacin, sin permiso escrito de Proexport Colombia. Las denominaciones empleadas en este documento y la forma en que aparecen presentados los datos que contiene no implican, de parte de PROEXPORT ni del BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO, juicio alguno sobre la condicin jurdica de pases, territorios, ciudades o zonas, o de sus autoridades, ni respecto de la delimitacin de sus fronteras o lmites. Si bien se otorg particular atencin para garantizar la exactitud de la in formacin contenida en este Estudio, PROEXPORT y el BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO no asumen responsabilidad alguna por las modificaciones que pudieran intervenir ulteriormente por lo que respecta a los datos presentados o la calidad de los contenidos y/o juicios emitidos por los consultores. Ctese como: Proexport Colombia. 2004. Estudio de Mercado Brasil Sector Artculos de Dotacin. Programa de Informacin al Exportador por Internet - Proyecto Cooperacin Tcnica No Reembolsable No. ATN/MT-7253-CO. Proexport Colombia BID-FOMIN. Bogot, Colombia, 433 pginas. Documento original elaborado en portugus.
NDICE DE CONTENIDO
1 INFORMACIN GENERAL ........................................................................................................................ 17 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 2 INTRODUCCIN ...............................................................................................................................17 Sector Hotelero .............................................................................................................................21 Sector Hospitalario.......................................................................................................................22 FUNCIONAMIENTO DEL SECTOR EN EL BRASIL ............................................................23 Artculos de Dotaciones .............................................................................................................23 Sector Hotelero .............................................................................................................................31 Sector Hospitalario.......................................................................................................................39 COMENTARIOS.................................................................................................................................43
COMPOSICIN Y CARACTERSTICAS DEL MERCADO ............................................................. 46 2.1 2.1.1 TAMAO DEL MERCADO .............................................................................................................46 Produccin nacional y su evolucin .......................................................................................46 Programas del gobierno para fomento de la produccin y consumo (Sector
2.1.1.1
Hotelero)... .................................................................................................................................................76 2.1.1.2 Programas del gobierno para fomento de la produccin y consumo (Sector
Hospitalario) ..............................................................................................................................................81 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.2 2.2.1 Importaciones y sus mercados de origen clasificados en los ltimos 3 aos .........87 Exportaciones y sus mercados de destino clasificados en los ltimos 3 aos .......89 Consumo aparente .......................................................................................................................93 Comentarios ...................................................................................................................................95 CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA ..................................................................................98 Caractersticas y hbitos de compra de los consumidores del sector .......................98 Sector Hotelero...................................................................................................................98 Sector Hospitalario.......................................................................................................... 102
2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.2 2.2.3 3
Bienes sustitutos directos e indirectos ................................................................................ 123 Comentarios .................................................................................................................................125
ANLISIS DE LA COMPETENCIA ........................................................................................................ 126 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 3.3 ESTRUCTURA DE LA OFERTA LOCAL................................................................................ 126 Segmentacin del Mercado .................................................................................................... 126 Empresas dominantes del sector y su actuacin en el mercado brasileo ........... 128 Comportamiento de precios .................................................................................................... 136 ESTRATGIAS MERCADOL GICAS DE LOS COMPET IDORES .............................. 141 Ferias y Eventos ......................................................................................................................... 165 COMENTARIOS............................................................................................................................... 171
CANALES DE DISTRIBUCIN Y COMERCIALIZACIN ............................................................ 172 4.1 DEFINICIN DE LOS CA NALES DE DISTRIBUCIN Y COMERCIALIZACIN MS
USADOS POR EMPRESAS LDERES DEL SECTOR...................................................................... 172 4.2 4.3 5 CARACTERSTICAS GENERALES DEL PROCES O DE NEGOCIACIN ................ 175 COMENTARIOS............................................................................................................................... 185
ACCESO AL MERCADO ........................................................................................................................... 186 5.1 5.2 5.2.1 ORGA NIGRAMA DE LOS IMPUESTOS EN LA IMPORTACIN ..................................187 SISTEMA TARIFRIO APLICADO AL PRODUCTO I MPORTADO .............................. 189 Impuesto de Importacin II ..................................................................................................189 Alcuota................................................................................................................................ 189
5.2.1.1 5.2.2
Impuesto sobre el Producto Industrializado - IPI............................................................. 191 Alcuota................................................................................................................................ 191
5.2.2.1 5.2.3
Fondo de Contribucin para el Programa de Integracin Social (PIS) y de
Formacin del Patrimonio del Servidor Pblico (PASEP), y Contribucin para el Financiamiento de la Seguridad Social (COFINS) ......................................................................... 192 5.2.4 Impuesto sobre Circulacin de Mercancas y Servicios de Transporte y
Comunicaciones - ICMS .......................................................................................................................... 194 5.2.4.1 5.2.5 5.2.6 Incidencia y Valor Agregado ........................................................................................ 194
Tasa de Utilizacin de SISCOMEX (Sistema Integrado de Comrcio Exterior)... 196 Otros Gravmenes ..................................................................................................................... 197 Adicional al Flete para Renovacin de la Marina Mercante (AFRMM) ......... 197 ATA (Adicional de Tarifa Aeropuerturia) ............................................................... 198 Almacenaje ........................................................................................................................ 198 Area ............................................................................................................................. 198 Martima ........................................................................................................................ 199
5.2.6.1 5.2.6.2 5.2.6.3
5.2.6.3.1 5.2.6.3.2 5.2.6.4
Tasa de capataza (manipulacin) de la mercanca ............................................ 199 Area ............................................................................................................................. 200 Martima ........................................................................................................................ 200
5.2.6.4.1 5.2.6.4.2 5.2.6.5
Tasa para la Entrega de Documentos de Embarque (Delivery Fee, Collect
Fee, Desconsolidacin) ....................................................................................................................... 201 5.2.6.6 5.2.7 5.3 5.3.1 5.4 Honorarios de Despachante Aduanero (Agente de Aduana) ........................... 201
Hoja de Clculo de Costos de Importacin ....................................................................... 202 TRATAMIENTO ADMINIST RATIVO APLICADO AL PRODUCTO IMPORTADO.... 206 Licencia de Importacin ........................................................................................................... 206 DOCUMENTACIN Y FORMALIDADES DE LA LIBERACI N ADUANERA DE
IMPORTACIN ................................................................................................................................................ 208 5.4.1 5.4.2 5.4.3 Declaracin de Importacin (DI) ............................................................................................ 208 Organigrama del Liberacin Aduanera de Importacin ................................................ 210 Acuerdos Comerciales referentes a los productos estudiados ..................................213
5.4.3.1 5.4.3.2 5.4.3.3 5.4.3.4 5.4.3.5 5.4.3.6
Acuerdo de Complementacin Econmica N 18 - Mercosur .......................... 213 Nomenclatura Comn del Mercosur (NCM) ........................................................... 214 Tarifa Externa Comn (TEC) y las Listas de Excepciones ............................... 214 Acuerdo de Complementacin Econmica N 35 Mercosur/Chile.............. 215 Acuerdo de Complementacin Econmica N 36 Mercosur/Bolvia .......... 215 Acuerdo de Complementacin Econmica N 39 Brasil/Comunidad Andina
(Colombia, Ecuador, Per, Venezuela) ......................................................................................... 215 5.4.3.6.1 5.4.3.7 5.4.3.8 Nuevo Acuerdo de Preferencias Arancelarias Mrgenes de 100% ..... 216
Acuerdo de Complementacin Econmica N 43 Brasil/Cuba .................... 216 Preferencia Arancelaria Regional (PTR) N 04 Asociacin Latinoamericana
de Integracin (ALADI)........................................................................................................................ 217 5.4.3.9 5.4.3.10 5.5 6 Rgimen de Origen de los acuerdos ........................................................................ 218 Preferencias otorgadas al sector y pases beneficiados .............................. 218
COMENTARIOS............................................................................................................................... 220
DISTRIBUCIN FSICA ............................................................................................................................. 221 6.1 ANLISIS DE LA DISTRIBUCIN FSICA INTERNACIONAL REFERENTE AL
PRODUCTO IMPORTADO .......................................................................................................................... 222 6.2 6.3 INFRA- ESTRUCTURA FSICA ................................................................................................... 226 COMPARATIVO DE LA DISTRIBUCIN FSICA INTERNACIONAL ENTRE
COLOMBIA Y SU PRINCIPAL COMPETIDOR .................................................................................... 228 6.4 7 COMENTARIOS............................................................................................................................... 231
PERSPECTIVAS Y OPORTUNIDADES............................................................................................... 232 7.1 7.2 SECTOR HOTELERO ................................................................................................................... 233 SECTOR HOSPITALAR................................................................................................................ 241
8 9 10 11 12 13
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ...................................................................................................... 249 GLOSARIO DE TERMINOS Y ENTIDADES ...................................................................................... 253 ANEXO I........................................................................................................................................................... 255 ANEXO II .......................................................................................................................................................... 301 ANEXO III......................................................................................................................................................... 320 ANEXO IV ........................................................................................................................................................ 367 13.1 COMPORTAMIENTO DEL SECTOR HOTELERO EN EL MERCADO
BRASILEO..................................................................................................................................................... 367 13.2 COMPORTAMIENTO DEL SECTOR HOSPITALARIO EN EL MERCADO
BRASILEO ...................................................................................................................................................... 376 14 ANEXO V ASPECTOS GENERALES DE LA DISTRIBUCIN FSICA Y LOGSTICA..379 14.1 DISPONIBILIDAD DE DISTRIBUCIN FSICA DESDE COLOMBIA ........................... 379
14.2
ASPECTOS GENERALES DE LA DISTRIBUCIN FSICA EN EL BRASIL ............. 382 Infraestructura para la distribucin fsica en el pas .................................................. 383 Modal por carretera.................................................................................................... 383 Contexto ..................................................................................................................... 383 Problemas ................................................................................................................. 384 Caractersticas del Transporte ........................................................................... 385 Red vial....................................................................................................................... 385 Carreteras .................................................................................................................. 386 Modal Ferroviario........................................................................................................ 387 Contexto ..................................................................................................................... 387 Inversiones ................................................................................................................ 387 Privatizacin ............................................................................................................. 389 Caractersticas del Transporte ........................................................................... 390 Desempeo Operacional ..................................................................................... 390 Fronteras.................................................................................................................... 391 Modal Martimo ............................................................................................................ 393 Contexto ..................................................................................................................... 393 Cabotaje ..................................................................................................................... 395 Puertos Nacionales ................................................................................................ 396 Puerto de Santos ........................................................................................... 397 Puerto de Vitria ............................................................................................ 401 Puerto de Paranagu ................................................................................... 403 Puerto de Rio Grande .................................................................................. 404 Puerto de Rio de Janeiro............................................................................ 406 Puerto de Sepetiba ....................................................................................... 407 Puerto de Itaja ............................................................................................... 408 Puer to de So Francisco do Sul............................................................... 410 Puerto de Salvador ....................................................................................... 411 Puerto de Manaus ....................................................................................... 413
14.2.1 14.2.1.1
14.2.1.1.1 14.2.1.1.2 14.2.1.1.3 14.2.1.1.4 14.2.1.1.5 14.2.1.2 14.2.1.2.1 14.2.1.2.2 14.2.1.2.3 14.2.1.2.4 14.2.1.2.5 14.2.1.2.6 14.2.1.3 14.2.1.3.1 14.2.1.3.2 14.2.1.3.3
14.2.1.3.3.1 14.2.1.3.3.2 14.2.1.3.3.3 14.2.1.3.3.4 14.2.1.3.3.5 14.2.1.3.3.6 14.2.1.3.3.7 14.2.1.3.3.8 14.2.1.3.3.9 14.2.1.3.3.10 14.2.1.4 14.3
Modo Areo .................................................................................................................. 414
PROCESO DE IMPORTACIN .................................................................................................417 Importacin sobre la forma de Donacin ...................................................................... 417 Drawback .................................................................................................................................417 Trnsito Aduanero ................................................................................................................ 418 Puerto Seco (EADI) .............................................................................................................. 418 Admisin Temporaria........................................................................................................... 419 Depsito Aduanero............................................................................................................... 420 Entrepuesto Aduanero......................................................................................................... 420 Importacin de Muestras y Remesas Expresas (Courier) ...................................... 421
14.3.1 14.3.2 14.3.3 14.3.4 14.3.5 14.3.6 14.3.7 14.3.8 14.4
COSTOS DE DISTRIBUCIN EN EL PAS ........................................................................... 423
14.5
DIRECTORIO DE SERVIC IOS DE DISTRIBUCIN FSICA EN EL PAS ................. 424 Puertos Brasileos ................................................................................................................ 424 Operadores Logsticos ........................................................................................................ 428 Armadores de Graneles Lquidos ......................................................................... 428 Almacenes Frigorficos ............................................................................................. 428 Agentes de Aduana ................................................................................................... 428 Puertos Secos ............................................................................................................. 429 Empresas de Courier ................................................................................................ 430 Operadores en el Puerto.......................................................................................... 430 Alagoas ....................................................................................................................... 430 Amazonas .................................................................................................................. 430 Bahia ........................................................................................................................... 430 Cear........................................................................................................................... 430 Esprito Santo........................................................................................................... 431 Maranho................................................................................................................... 431 Paran ........................................................................................................................ 431 Para ............................................................................................................................. 431 Pernambuco ............................................................................................................. 431 Rio de Janeiro ....................................................................................................... 431 Rio Grande do Norte ........................................................................................... 431 Rio Grande do Sul ............................................................................................... 432 Santa Catarina ...................................................................................................... 432 Sao Paulo ............................................................................................................... 432
14.5.1 14.5.2 14.5.2.1 14.5.2.2 14.5.2.3 14.5.2.4 14.5.2.5 14.5.2.6
14.5.2.6.1 14.5.2.6.2 14.5.2.6.3 14.5.2.6.4 14.5.2.6.5 14.5.2.6.6 14.5.2.6.7 14.5.2.6.8 14.5.2.6.9 14.5.2.6.10 14.5.2.6.11 14.5.2.6.12 14.5.2.6.13 14.5.2.6.14 14.5.2.7 14.5.2.8 14.5.2.9 14.5.2.10
Ship / Cargo Brokers .................................................................................................432 Terminales .................................................................................................................... 432 Terminales de Contenedores ................................................................................. 433 Terminales Privados ..................................................................................................433
NDICE DE FIGURAS
Figura 1. Figura 2. Figura 3. Figura 4. Figura 5. Figura 6. Figura 7. Figura 8. Comparativo Hotelera Tradicional x Hotelera Hospitalaria...............................42 Clculo del PIS y COFINS............................................................................................ 193 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Santos ......................................... 226 Puntos de Frontera de Carreteras ............................................................................. 384 Mapa de la Red Ferroviaria Brasilea ...................................................................... 387 Mapa de los Puertos Brasileos: Costeros y Fluviales ...................................... 394 Terminales en el Puerto de Santos ........................................................................... 398 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Santos ......................................... 400
Figura 9. Figura 10. Figura 11. Figura 12. Figura 13. Figura 14. Figura 15. Figura 16. Figura 17.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Vitria.......................................... 402 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Paranagu .................................403 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Rio Grande................................ 405 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Rio de Janeiro.......................... 406 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Sepetiba ..................................... 408 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Itaja............................................. 409 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de So Francisco do Sul ............ 410 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Salvador ..................................... 412 Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Manaus ....................................... 413
NDICE DE TABELAS
Tabla 1. Tabla 2. Matriz NCM y Descripcin de los Productos Contemplados en el Estudio ...17 Produccin de Artculos de la Lnea Hogar (mil toneladas)- Perodo de 1997
a 2002........... .................................................................................................................................................25 Tabla 3. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar (millones US$) - Perodo de 1997
a 2002...........................................................................................................................................................26 Tabla 4. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar (mil piezas) por Regin Brasilea
Perodo de 1997 a 2002 .........................................................................................................................27 Tabla 5. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar (mil piezas) Segn el Tipo de
Tejido Utilizado Perodo de 1997 a 2002 .........................................................................................27 Tabla 6. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar por Segmento de Actuacin (mil
piezas) Perodo 1997 a 2002 ................................................................................................................28 Tabla 7. Empleados (en millones) por Segmento del Sector Textil entre 1997 y
2002.................. ............................................................................................................................................29 Tabla 8. Mano de obra Empleada en el Segmento Lnea Hogar por Regin
Geogrfica...... ...............................................................................................................................................29 Tabla 9. Endeudamiento del Sector de Dotaciones (artculos de cama, mesa y bao),
en 2002............ .............................................................................................................................................30 Tabla 10. Expansin Prevista de las Cadenas Hoteleras Nacionales, en el Brasil, en
los Prximos Tres Aos (Datos de 2001). ...........................................................................................33 Tabla 11. Expansin Prevista de las Cadenas Hoteleras Extranjeras, en el Brasil, en
los Prximos Tres Aos (Datos de 2001) ............................................................................................34 Tabla 12. Importaciones Brasileas de Fibras y Filamentos, Productos Textiles y
Confeccionados Perodo de 2001 a 2003........................................................................................88 Tabla 13. Origen de las Importaciones de Artculos de la Lnea Hogar Perodo 2001 a
2003...............................................................................................................................................................89
Tabla 14.
Exportaciones Brasileas de Fibras y Filamentos, Productos Textiles y
Confeccionados Perodo de 2001 a 2003........................................................................................90 Tabla 15. Destino de las Exportaciones de Artculos de la Lnea Hogar Perodo 2001
a 2003...........................................................................................................................................................91 Tabla 16. Consumo Aparente de los Artculos de Dotaciones Perodo 2000 y 2001
(valores en US$) ...........................................................................................................................................93 Tabla 17. Previsin de la Necesidad de Ropa Quirrgica con Base en el Volumen de Perodo: Enero a Agosto de 2004 - Hospital de
los Procedimientos Diarios
Pronto Socorro Joo XXIII....................................................................................................................... 105 Tabla 18. Cuantitativo Piezas, Tejido y Costo de Ropa Quirrgica
Perodo: Enero a Agosto de 2004 - Hospital de Pronto Socorro Joo XXIII........................ 105 Tabla 19. Cuantitativo Total de Piezas de Ropas Hospitalarias de Acuerdo con el Perodo: Enero a Agosto de 2004 -
Nmero de Mudas y Previsin de Costos
Hospital de Pronto Socorro Joo XXIII ............................................................................................... 107 Tabla 20. Consumo de Ropas Hospitalarias - Hospital de Pronto Socorro Joo
XXIII................... ......................................................................................................................................... 107 Tabla 21. Tabla 22. Tabla 23. Tabla 24. Tabla 25. Tabla 26. Tabla 27. Consumo de Ropas Hospitalarias Centro General de Pediatra ................. 109 Consumo de Ropas Hos pitalarias Instituto Raul Soares ............................... 111 Consumo de Ropas Hospitalarias Hospital Jlia Kubitschek....................... 112 Consumo de Ropas Hospitalarias Hospital Galba Veloso............................ 113 Consumo de Ropas Hospitalarias Hospital Eduardo de Menezes ............. 113 Consumo de Ropas Hospitalarias Hospital Alberto Cavalcanti................... 114 Inventario de las Ropas de Hotelera del Hospital Felcio Rocho realizado en
10/11/03....................................................................................................................................................... 116 Tabla 28. Inventario de las Ropas de Hotelera del Hospital Felcio Rocho realizado en
26/01/04....................................................................................................................................................... 117 Tabla 29. Unidades de Produccin por Segmentos de Textiles y Confeccionados
(destaque para la Lnea Hogar) Perodo de 1997 a 2002........................................................ 127 Tabla 30. Distribucin Regional de las Fbricas de Artculos de la Lnea Hogar
Perodo 1997 a 2002.................................................................................................................................128 Tabla 31. Precios Promedios por Segmento de la Lnea Hogar (US$/Pieza) Perodo
1997 a 2002.. ............................................................................................................................................... 136 Tabla 32. Precios Promedios por Segmento de la Lnea Hogar (US$/Kg) Perodo
1997 a 2002.. ............................................................................................................................................... 137 Tabla 33. Precios Promedios de las Importaciones Brasileas de Artculos de la Lnea
Hogar (en US$/kg) Perodo 1997 a 2002....................................................................................... 137 Tabla 34. Precios Promedios de las Exportaciones Brasileas de Artculos de la Lnea
Hogar (en US$/kg) Perodo 1997 a 2002....................................................................................... 138 Tabla 35. Precios Medios de Artculos de Dotaciones (cama, mesa y bao) Platicados
en el Mercado Brasileo Ao 2004 ..................................................................................................138
Tabla 36. Tabla 37. Tabla 38. Tabla 39. Tabla 40. Tabla 41. Tabla 42. Tabla 43. Tabla 44. Tabla 4 5. Tabla 46. Tabla 47. Tabla 48.
Impuesto de Importacin Artculos de Dotacin................................................ 190 Mrgenes de Preferencias Arancelarias..................................................................190 Impuesto sobre el Producto Industrializado Artculos de Dotacin ............ 191 ICMS en los principales Estados importadores .................................................... 194 Estructura para el Clculo del ICMS en el proceso de importacin............... 195 Tasas de Almacenaje en los principales puertos ................................................. 199 Manipulacin en los Puertos Brasileos ..................................................................200 Tasa de Documentacin / Liberacin de Bill of Lading (BL) ............................. 201 Importacin Area ........................................................................................................... 202 Importacin Martima ...................................................................................................... 204 LI* Automtico en el sector de Artculos de Dotacin ......................................... 207 LI* No- Automtico en el sector de Artculos de Dotacin ..................................207 Mrgenes de preferencias otorgadas entre los pases otorgantes y los
pases beneficiarios...................................................................................................................................217 Tabla 49. Tabla 50. Tabla 51. Tabla 52. Tabla 53. Tabla 54. Tabla 55. Tabla 56. Tabla 57. Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 36 Bolivia......................... 218 Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 35 Chile............................ 218 Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 39 Ecuador ..................... 219 Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 39 Colombia ................... 219 Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 39 Per............................ 219 Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 39 Venezuela ................. 219 Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 43 Cuba ........................... 220 Importaciones Brasileas Artculos de Dotacin............................................... 222 Importaciones Brasileas Vestuario y sus accesorios (incluidos los
guantes, mitones y semejantes)............................................................................................................ 224 Tabla 58. Importaciones Brasileas Otros recipientes para beber, de vidr io, excepto
de vidriocermica ....................................................................................................................................... 225 Tabla 59. Influencia Puerto de Santos por Estado - % del total importado por Estado
en el perodo Feb/2003 Feb/2004..................................................................................................... 227 Tabla 60. Tabla 61. Tabla 62. Comparativo de fletes entre EE.UU. y Colombia.................................................. 228 Aspectos Positivos y Negativos Sector Hotelero y Sector Hospitalar ....... 246 Cadenas Hoteleras Nacionales Datos de las Empresas y Perfil de
Actividades................................................................................................................................................... 255 Tabla 63. Cadenas Hoteleras Internacionales que actan en el Brasil Datos de las
Empresas y Perfil de Actividades ......................................................................................................... 267 Tabla 64. Hoteles Independientes en el Brasil Datos de las Empresas y Perfil de
Actividades................................................................................................................................................... 282 Tabla 65. Tabla 66. Instituciones de Salud Datos de las Empresas y Perfil de Actividades .... 301 Empresas (fabricantes y distribuidores) de artculos de dotaciones
hospitalares y hoteleras y ropas quirrgicas ..................................................................................... 320
Tabla 67.
Ranking de las Principales Redes Hoteleras Nacionales e Internacionales en
el Brasil Ao 2001 (en unidades hoteleras)................................................................................... 369 Tabla 68. Tabla 69. Perfil de las Principales Cadenas Hoteleras Nacionales Ao 2001 ........... 369 Perfil de las Principales Cadenas Hoteleras Internacionales en el Brasil -
Ao 2001...................................................................................................................................................... 370 Tabla 70. Tabla 71. Tabla 72. Perfil dos Principales Hoteles Independientes en el Brasil Ao 2001 ....... 370 Hoteles Resort Destino en el Brasil Ao 2001................................................... 372 Composicin de la Red Hospitalaria Brasilea (unidades de hospitales)
Ao de 2003................................................................................................................................................. 377 Tabla 73. Capacidad Instalada de Camas en la Red Hospitalaria del Brasil
Ao 2003...................................................................................................................................................... 377 Tabla 74. Tabla 75. Tabla 76. Tabla 77. Tabla 78. Detalles del transporte de Colombia al Brasil ........................................................ 381 Principales productos transportados ......................................................................... 385 Inversiones en los Sectores de Transportes .......................................................... 388 Divisin del sistema ferroviario ................................................................................... 389 Total de mercanca importada em US$ va modo ferroviario en el perodo de
1996 a 2003.. ............................................................................................................................................... 392 Tabla 79. Principales Puertos Brasileos (Importacin y Exportacin) registros en
toneladas, ao 2003..................................................................................................................................396 Tabla 80. Principales Puertos Brasileos (Importacin y Exportacin) registros en US$,
ao 2003....... ............................................................................................................................................... 397 Tabla 81. Tabla 82. Tabla 83. Tabla 84. Caractersticas del Puerto de Santos ....................................................................... 399 Movimientos de contenedores importacin Puerto de Santos/2003 .......... 401 Importacin en el puerto de Paranagu................................................................... 404 Evoluccin de la Importacin de contenedores registrados en el Puerto de
Rio Grande (1999 2002) ....................................................................................................................... 406 Tabla 85. Tabla 86. Tabla 87. Transporte Areo de Cargas. Principales Aeropuertos. .................................... 415 Peso y Valores por Modales/Importacin. Transporte Areo de Cargas ..... 415 Peso y Valores por Modales/Importacin. Transporte por carretera de
Cargas.......................................................................................................................................................... 416 Tabla 88. Peso y Valores por Modales/Importacin. Transporte martimo de
Cargas............ ............................................................................................................................................. 416 Tabla 89. Peso y Valores por Modales/Importac in. Transporte ferrovirio de
Cargas.......................................................................................................................................................... 416 Tabla 90. Cuadro de los Impuestos y Gravmenes en la Importacin............................. 423
NDICE DE GRFICOS
Grfico 1. Cobertores y mantas de algodn Produccin en cantidad (kg) y valor
(US$) Aos 2000 y 2001.......................................................................................................................48 Grfico 2. Cobertores y mantas de algodn Ventas en cantidad (kg) y valor (US$ mil)
Aos 2000 y 2001.....................................................................................................................................49 Grfico 3. Cobertores y mantas de fibras sintticas Produccin en cantidad (kg) y
valor (US$) - Aos 2000 y 2001..............................................................................................................50 Grfico 4. Cobertores y mantas de fibras sintticas Ventas en cantidad (kg) y valor
(US$) - Aos 2000 y 2001 .........................................................................................................................50 Grfico 5. Cobertores y mantas de lana o de pelos finos o de otras materias textiles
Produccin en cantidad (kg) y valor (US$) Aos 2000 y 2001 .................................................51 Grfico 6. Cobertores y mantas de lana o de pelos finos o de otras materias textiles
Ventas en cantidad (kg) y valor (US$) Aos 2000 y 2001 .........................................................52 Grfico 7. Colchas de algodn, excepto malla - Produccin en Cantidad (kg) y valores
(US$) Aos 2000 y 2001 ........................................................................................................................53 Grfico 8. Colchas de algodn, excepto malla Ventas en Cantidad (kg) y valores
(US$) Aos 2000 y 2001 ........................................................................................................................53 Grfico 9. Colchas de otros tejid os planos, excepto algodn - Produccin en cantidad
(kg) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001 .............................................................................................54 Grfico 10. Colchas de otros tejidos planos, excepto algodn Ventas en cantidad
(kg) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001 .............................................................................................55 Grfico 11. Ropas de cama, de tejidos planos o de tejidos de malla - Produccin en
cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001.........................................................................56 Grfico 12. Ropas de cama, de tejidos planos o de tejidos de malla Ventas en
cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001.........................................................................56 Grfico 13. Ropas de mesa, de te jido plano o de malla Produccin en cantidad (kg)
y valores (US$) - Aos 2000 y 2001......................................................................................................57 Grfico 14. Ropas de mesa, de tejido plano o de malla Ventas en cantidad (kg) y
valores (US$) - Aos 2000 y 2001 .........................................................................................................58 Grfico 15. Toallas para bao y para manos de tejidos bucles de algodn- Produccin
en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001....................................................................59 Grfico 16. Toallas para bao y para manos de tejidos bucles de algodn Ventas en
cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ..........................................................................59 Grfico 17. Almohadas, pufes, almohadas y semejantes Produccin en cantidad
(kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ............................................................................................60 Grfico 18. Almohadas, pufes y semejantes Ventas en cantidad (kg) y valores
(US$) Aos 2000 y 2001 ........................................................................................................................61 Grfico 19. Cortinas y accesorios de tejidos, inclusive tejidos de malla (blackout)
Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ............................................62
Grfico 20.
Cortinas y accesorios de tejidos, inclusive tejidos de malla (blackout)
Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001.....................................................62 Grfico 21. Conjuntos para uso femenino de cualquier tejido plano, excepto tailleur,
de uso profesional Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001..63 Grfico 22. Conjuntos para uso femenino de cualquier tejido plano, excepto tailleur,
de uso profesional Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ..........64 Grfico 23. Conjuntos para uso masculino de cualquier tejido plano, para uso
profesional Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ................65 Grfico 24. Conjuntos para uso masculino de cualquier tejido plano, para uso
profesional Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001.........................65 Grfico 25. Vestuario de otros tipos (chaquetas, delantales, mamelucos y otras ropas
profesionales semejantes; batas, gorros y vestuario de uso especial) - Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 20011 ......................................................................66 Grfico 26. Vestuario de otros tipos (chaquetas, delantales, mamelucos y otras ropas
profesionales semejantes; batas, gorros y vestuario de uso especial) Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001...........................................................................................67 Grfico 27. Vasos de cristal - Produccin y Ventas en cantidad (unid) y valores (US$)
Aos 2000 y 2001.....................................................................................................................................68 Grfico 28. Vasos de vidrio, excepto cristal Produccin en cantidad (unid) y valores
(US$) Aos 2000 y 2001.......................................................................................................................69 Grf ico 29. Vasos de vidrio, excepto cristal Ventas en cantidad (unid) y valores
(US$) Aos 2000 y 2001.......................................................................................................................69 Grfico 30. Objetos de vidrio para servicio de mesa o de cocina (tazas, platos,
ensaladeras, etc.) Produccin en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ..70 Grfico 31. Objetos de vidrio para servicio de mesa o de cocina (tazas, platos,
ensaladeras, etc.) Vendas en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 .......71 Grfico 32. Artculos de cermica, excepto porcelana, para servicio de mesa o de
cocina (tazas, platos, ensaladeras, etc.) - Produccin en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ........................................................................................................................................71 Grfico 33. Artculos de cermica, excepto porcelana, para servicio de mesa o de
cocina (tazas, platos, ensaladeras, etc.) Ventas en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ........................................................................................................................................72 Grfico 34. Artculos de porcelana para servicio de mesa o cocina (tazas, platos,
ensaladeras, etc.) Produccin en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 73 Grfico 35. Artculos de porcelana para servicio de mesa o cocina (tazas, platos,
ensaladeras, etc.) Ventas en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ..........73 Grfico 36. Artculos de metal para servicio de mesa (bandeja, platos, vasos,
salseras, saleros, baldes para hielo, tazas, ceniceros, etc.) - Produccin en cantidad (unid) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001 .........................................................................................74
Grfico 37.
Artculos de metal para servicio de mesa (bandeja, platos, vasos,
salseras, saleros, baldes para hielo, tazas, ceniceros, etc.) Ventas en cantidad (unid) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001 .........................................................................................................75 Grfico 38. Mercado Brasileo de Artculos de Cama (900 millones de m2/ao) Ao
de 2002............. .......................................................................................................................................... 129 Grfico 39. Grfico 40. Grfico 41. Mercado Brasileo de Artculos de Bao (60.000 ton/ao) Ao 2002 .130 Segmentacin de las ventas de Teka Ao 2001 ......................................... 131 Principales Puertas de Entrada de las Importaciones Brasileas
Originarias de Colombia Perodo: Febrero de 2003 hasta Febrero de 2004..................... 380 Grfico 42. Grfico 43. Matriz de Transportes Brasil 2000.................................................................... 391 Principales Productos Transportados .................................................................395
Estudios Sectoriales
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Artculos de Dotacines
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INFORMACIN GENERAL
1.1 INTRODUCCIN
La hotelera es el arte de ofrecer servicios repletos de presteza, dedicacin, respeto y eficiencia, factores que generan la satisfaccin y el encantamiento del cliente. Estos conceptos son inherentes a la hotelera convencional y ms recientemente a la hotelera hospitalaria. Asociados a estos conceptos, se considera relevante la utilizacin de productos de calidad, a ser ofrecidos a sus clientes, durante la permanencia de los mismos en los establecimientos hoteleros y hospitalarios.
El presente estudio tiene como objetivo analizar el comportamiento del mercado de los productos denominados Dotaciones, utilizados en los segmentos hospitalarios y hotelero. La tabla 1 presenta las clasficaciones fiscales (NCMs) de los productos considerados y sus respectivas
descripciones:
Tabla 1. Matriz NCM y Descripcin de los Productos Contemplados en el Estudio

NCM 3926 Descripcin del Producto OTRAS OBRAS DE PLSTICOS Y OBRAS DE OTRAS MATERIAS DE LAS POSICIONES 3901 A 3914 3926.20.00 Vestuario y sus accesorios (incluidos los guantes, mitenes y semejantes) 3926.90.90 Otras VESTUARIO Y SUS ACCESORIOS (INCLUIDOS LOS GUANTES, MITENES Y 4015 SEMEJANTES), DE CAUCHO VULCANIZADO NO ENDURECIDO, PARA CUALQUIER USO. 4015.90.00 Otros 6301 COBERTORES Y MANTAS
6301.10.00 Cobertores y mantas, elctricos 6301.20.00 Cobertores y mantas (excepto los elctricos), de lana o de pelos finos 6301.30.00 Cobertores y mantas (excepto os elctricos), de algodn 6301.40.00 Cobertores y mantas (excepto os elctricos), de fibras sintticas
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6301.90.00 Otros cobertores y mantas 6302 ROPAS DE CAMA, MESA, TOCADOR O COCINA
6302.10.00 Ropas de cama, de malla 6302.2 Otras ropas de cama, estampadas
6302.21.00 De algodn 6302.22.00 De fibras sintticas o artificiales 6302.29.00 De otras materias textiles 6302.3 Otras ropas de cama
6302.31.00 De algodn 6302.32.00 De fibras sintticas o artificiales 6302.39.00 De otras materias textiles 6302.40.00 Ropas de mesa, de malla 6302.5 Otras ropas de mesa
6302.51.00 De algodn 6302.52.00 De lino 6302.53.00 De fibras sintticas o artif iciales 6302.59.00 De otras materias textiles 6302.60.00 Ropas de tocador o de cocina, de tejidos con bucles, de algodn 6302.9 Otras
6302.91.00 De algodn 6302.92.00 De lino 6302.93.00 De fibras sintticas o artificiales 6302.99.00 De otras ma terias textiles 6303 6303.1 VISILLOS Y CORTINAS; GUARDAMALETAS Y RODACHINES DE CAMA De malla
6303.11.00 De algodn 6303.12.00 De fibras sintticas 6303.19.00 De otras materias textiles 6303.9 Otros
6303.91.00 De algodn 6303.92.00 De fibras sin tticas 6303.99.00 De otras materias textiles 6304 6304.1 OTROS ARTEFACTOS PARA GUARNICIN DE INTERIORES, EXCEPTO LOS DE LA POSICIN 9404 Colchas (cubrecamas)
6304.11.00 De malla 6304.19 Otras
6304.19.10 De algodn
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6304.19.90 De otras materias textiles 6911 6911.10 LOZA, OTROS ARTCULOS DE USO DOMSTICO Y ARTCULOS DE HIGIENE O DE TOCADOR, DE PORCELANA Artculos para servicio de mesa o de cocina
6911.10.10 Conjunto (juego o aparato) para cenar, caf o t, presentado en empaque comn 6911.10.90 Otros 6911.90.00 Otros 6912.00.00 Loza, otros artculos de uso domstico y artculos de higiene o de tocador, de cermica, excepto de porcelana. OBJETOS DE VIDRIO PARA SERVICIO DE MESA, COCINA, TOCADOR, 7013 OFICINA, ORNAMENTACIN DE INTERIORES O USOS SEMEJANTES, EXCEPTO DE LAS POSICIONES 7010 O 7018 7013.10.00 Objetos de vitrocermica 7013.2 Recipientes para beber, de vidrio, excepto de vitrocermica
7013.21.00 De cristal de plomo 7013.29.00 Otros 7013.31.00 De cristal de plomo 7013.32.90 7013.9 7013.91 Otros Otros objetos De cristal de plomo
7013.91.10 Para ornamentacin de interiores SOPORTES ELSTICOS PARA CAMAS; COLCHONES, EDREDONES,
ALMOHADAS, PUFES Y ARTCULOS SEMEJANTES, EQUIPADOS CON 9404 RESORTES O CONSTITUIDOS INTERIORMENTE DE CUALQUIER MATERIA, COMPRENDIENDO ESTOS ARTCULOS DE CAUCHO ALVEOLAR O DE PLSTICOS, AN RECUBIERTOS 9404.90.00 Otros
Fuente: TEC Tarifa Externa Comum (Ministerio de Desenvolvimento, Indstria e Comercio Exterior www.desenvolvimento.gov.br) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
El sector de confecciones textiles en el Brasil puede ser subdividido en varios segmentos, tales como: vestuario, ropas de cama, mesa y bao, artculos de decoracin, artculos no tejidos, entre otros.
Los productos usualmente clasificados dentro del segmento de cama, mesa, bao y copa incluyen: edredones, cubrecamas, colchas de cobertura, fundas y
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sbanas, centros y manteles, servilletas y juegos americanos, tapetes, alfombras, tapiz y toallas de bao y de rostro.
Brasil es gran productor de estos artculos confeccionndolos con calidad y de forma bastante competitiva. Entre los principales productores mundiales de estos productos, cabe destacar los Estados Unidos, Blgica, Italia, Alemania, India y Turqua, actuando especialmente en el rea de felpos.
Los principales clientes de ese segmento son el pequeo mercado minorista tradicional, grandes tiendas de departamento, hiper/supermercados, tiendas especializadas, centros comerciales, hoteles, hospitales y restaurantes, adems del mercado externo.
Para la elaboracin de este estudio, no se encontraron estadsticas disponibles especficas para los artculos de dotaciones utilizados en hoteles y hospitales. Los datos tabulados por entidades del sector textil se refieren a la produccin y comercializacin de artculos de uso genrico, de cama, mesa y bao, incluyendo uso domstico, y no especfico en hoteles y hospitales, siendo consideradas estas categoras de productos en las estadsticas del sector.
Cada establecimiento hotelero u hospitalario tiene una actuacin diferenciada de acuerdo al consumo de estos items, conforme verificado en las entrevistas y trabajo de campo realizado por el Equipo Consultores Brasil, lo que dificulta un levantamiento de datos especficos para estos sectores. De igual manera, las entidades representativas del sector hospitalario y hotelero, no poseen estadsticas sobre la utilizacin de productos encuadrados como artculos de dotaciones.
Por los motivos mencionados anteriormente, se considera necesario determinar algunos datos especficos del sector hospitalario y del sector hotelero, en el mercado brasileo, para una mejor comprensin de las conclusiones obtenidas en este estudio, procurando un mejor conocimiento de estos segmentos y consecuente elaboracin de estrategias de mercado apropiadas a la realidad del Brasil, por parte de empresas que pretenden actuar en este mercado.
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1.1.1 Sector Hotelero
Brasil es considerado un lugar nico por su riqueza natural, cultural, econmica e histrica, con innmeros atractivos tursticos, y teniendo en la diversidad, el instrumento principal de su potencializacin. La vocacin del pas para el turismo es innegable, disponiendo de todas las condiciones para cautivar sus visitantes playas, florestas, montaas, ros, festivales, culinaria diferenciada, parques nacionales, ciudades histricas y la tradicional hospitalidad Brasilea, as como, los equipos, las empresas, y la calidad de los servicios encontrados en muchas regiones del pas. Esta vocacin natural del Brasil debe ser transformada en fuente permanente de riqueza, a travs del turismo.
Otro aspecto a ser considerado es que el crecimiento de la economa Brasilea, aliado a la posicin estratgica del pas en el continente americano lo torna un punto de atraccin de eventos tcnicos, comerciales y asociativos que articulados con las ofertas de ocio caracterizan el Brasil como un pas especial para ofrecer mltiples posibilidades de viajes.
El turismo, por la naturaleza de sus actividades y por la dinmica de crecimiento de los ltimos diez aos constituye uno de los segmentos de la economa Brasilea que puede atender de forma ms completa y rpida los desafos que el pas enfrenta. Especialmente cuando es considerada la capacidad que el turismo tiene en interferir con las desigualdades regionales, disminuyndolas. Los destinos tursticos ms importantes en el Brasil estn localizados en regiones ms pobres, y por las vas del turismo, pasan a ser visitadas por ciudadanos que vienen de los centros ms ricos del pas y del mundo.
El turismo cuando es bien planeado, mediante un modelo adecuado, donde las comunidades participan del proceso, posibilita la inclusin de los ms variados agentes sociales. Los recursos generados por el turista circulan a partir de los gastos practicados en los hoteles, en los restaurantes, en los bares, en las reas de diversiones y entretenimiento, beneficiando todo el comercio local. De
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ah, la importancia de ofrecerse servicios de calidad, utilizando productos tambin de calidad en los establecimientos hoteleros, atendiendo a las exigencias y necesidades especficas de sus clientes (entindase huspedes).
El turismo tambin cumple un papel importante en el equilibrio de la balanza comercial por el ingreso de las nuevas divisas, por el aumento en el flujo de turistas extranjeros y por la atraccin de inversiones para la construccin de equipamientos tursticos.
En este contexto, el sector del turismo, incluyendo el segmento hotelero, comprende una de las grandes prioridades del actual gobierno brasileo, siendo integrado a la macro estrategia del pas y cumpliendo papel fundamental en el desarrollo econmico y en la reduccin de las desigualdades sociales.
1.1.2 Sector Hospitalario
La hotelera hospitalaria no constitua parte del contexto hospitalario brasileo hace menos de 10 aos. Desde que el mdico fuese competente y el hospital aparentemente limpio, nada ms importaba al paciente. De acuerdo con una nueva realidad y con nuevos conceptos adquiridos por la sociedad, ahora quien busca el hospital no es el paciente, sino un ciudadano que sabe sus derechos y sus responsabilidades. El paciente es un cliente que va a comprar un producto, el cial es el tratamiento y la asistencia que el hospital ofrece.
A partir de esta nueva realidad, el hospital comienza a percibir que precisa corresponder no apenas a las necesidades del cliente, sino tambin a sus expectativas. Comienza a preocuparse con la competencia y busca un diferencial para atraer el cliente. Reconoce que precisa cambiar su concepto de hospedaje para proporcionar al cliente un ambiente agradable y humanizado, en vez de un ambiente fro e impersonal. No basta contar con la competencia del mdico, del enfermero ni tampoco de la limpia apariencia del hospital. El cliente quiere ciencia y tecnologa, pero tambin confort y seguridad.
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Por su preocupacin con el binestar, la hotelera hospitalaria es orientada para una incesante bsqueda de la excelencia, conciliando los objetivos del hospital con el acto de hospedar, sin olvidar la especificidad de su clientela. Aunque el foco principal sea el tratamiento y la asistencia, el hospital pasa a invertir en los servicios que envuelven el hospedaje, reconociendo el paciente y su acompaante como clientes. La hotelera hospitalaria es el departamento que se preocupa por atender al cliente (entindase paciente) en los servicios de recepcin, habitacin, lavandera, ropera, y hasta las mudanzas hechas en la arquitectura, decoracin, etc. Este servido ha marcado la diferencia a la hora de la bsqueda por servicios mdicos, ya que la mayora de los hospitales dispone de una tecnologa de punta y profesionales altamente capacitados. La humanizacin de los servicios es lo que hace de la hotelera hospitalaria una importante herramienta de agregacin de calidad.
La hotelera humaniza el ambiente hospitalario, eleva la calidad de la atencin mdico-hospitalaria, establece una nueva relacin entre cliente/paciente, institucin de salud y mdico, bien como entre los proveedores y prestadores de servicios del hospital. En este sentido, la utilizacin de productos de calidad, adecuados a las necesidades y satisfaccin de los clientes, es de fundamental importancia en el contexto de la hotelera hospitalaria.
1.2 FUNCIONAMIENTO DEL SECTOR EN EL BRASIL
1.2.1 Artculos de Dotaciones
Los productos textiles producidos en el Brasil son conocidos en todo el mundo por su alto padrn de calidad y competitividad. Con cerca de 30 mil empresas involucradas en el proceso de produccin, la cadena textil hilado, tejidos, tejido de punto, acabamiento, beneficiacin y confeccin emplea 1,4 millones de personas consumiendo ms de 1,3 millones de toneladas de fibras por ao.
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Los tejidos para confeccin de jeans y los artculos de cama, mesa y bao son los ms importantes en las exportaciones Brasileas.
Las toallas y los ropones de felpa brasileos tienen gran aceptacin en el exterior y pueden ser encontrados, por ejemplo, en los ms famosos hoteles de lujo. Entre empresarios americanos y europeos, cuando se habla en centro de excelencia en la fabricacin de artculos de cama, mesa y bao, el polo industrial del Vale do Itaja en el Estado de Santa Catarina, es inmedatamente citado como uno de los cinco ms importantes del mundo. Con 120 aos de tradicin, la industria de la regin exporta sus productos para ms de 40 pases, siendo los principales clientes los Estados Unidos y la Unin Europea.
Para la presentacin y anlisis de las informaciones referentes a los artculos de dotaciones utilizados en hoteles y hospitales, fueron considerados los items clasificados en la categora de confeccionados lnea hogar, conforme los datos divulgados por entidades representativas del sector textil.
Como ya mencionado, no fueron identificadas estadsticas especficas referentes a la utilizacin de artculos de dotaciones para el sector hospitalario y hotelero. Los datos tabulados por entidades del sector textil se refieren a la produccin y comercializacin de artculos de cama, mesa y bao, de uso genrico, incluyendo el uso domstico, y tambin el uso especfico en hoteles y hospitales. Cada establecimiento hotelero u hospitalario tiene, por lo tanto, una actuacin diferenciada cuanto al consumo de estos items.
La tabla 2 presenta los datos referentes a la produccin de artculos de la lnea hogar (cama, mesa y bao) en toneladas, en el perodo de 1997 a 2002. Se observa un aumento de 45% en la produccin del ao de 1997 para el ao de 2002. De 2001 para 2002, hubo un aumento de 2% en la produccin en toneladas.
Este aumento en la produccin de artculos de la lnea hogar, se debe entre otros factores, al volumen de inversiones en mquinas nacionales e importadas, realizado por el sector confeccionista como un todo, en el perodo
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mencionado, el cual fue del orden de US$ 660 mil millones, lo que significa una meda de US$ 110 millones por ao. Esta cantidad puede ser considerada significativa, para los padrones de la industria, lo que demuestra que el sector busca mantenerse tecnolgicamente actualizado y competitiv o.
Tabla 2. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar (mil toneladas) Perodo de 1997 a 2002.
Segmentos Fibras (1) Textil (2) Confeccionados (3) - Lnea Hogar 1997 697,4 1.199,6 1.081,7 203,2 1998 803,5 1.301,5 1.142,2 223,5 1999 942,6 1.466,6 1.217,7 251,8 2000 1.195,0 1.750,3 1.395,7 285,3 2001 1.396,9 1.590,2 1.432,0 287,6 2002 1.243,7 1.524,7 1.381,3 294,7
Notas: (1) produccin de fibras y filamentos textiles, naturales y qumicos (2) la produccin total textil, por criterio, es medida por el volumen de hilos + filamentos textiles; (3) calculada a partir del consumo de sus materias primas bsicas (tejidos planos/mallas/etc.) Fuente: IEMI - Instituto de Estudos e Marketing Industrial Informe Sectorial de la Industria Confeccionista Brasilea 2003 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
En valores monetarios, el sector productivo de confeccionados di un movimiento al pas de cerca de US$ 17,4 mil millones en 2002, lo que represent 3,9% del PIB brasileo. Solamente el sub sector lnea hogar sum US$ 1,48 mil millones en este mismo ao, representando 8,49% de la produccin del segmento de confecciones y 4,92% del total de la cadena textil (Datos demostrados en la tabla 3).
Analizndose la tabla 3, se verifica que de 1997 para 2002 hubo una cada de 21,23% en la produccin de artculos para la lnea hogar, considerndose valores en US$. De 2001 para 2002 la produccin en US$ present un pequeo aumento de cerca de 1%.
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Tabla 3. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar (millones US$) Perodo de 1997 a 2002.
Segmentos Textil Confecciones - Lnea Hogar Artculo de Cama Artculo de Bao Artculo de Mesa Artculo de Copa Artculo Total Cadena 1997 1998 1999 2000 2001 2002 17.394.954 18.580.373 13.642.215 16.640.501 14.072.927 12.646.952 30.099.655 31.398.297 22.681.114 27.205.479 21.370.306 17.370.437 1.873.132 707.448 321.034 321.068 22.794 500.789 1.987.545 719.863 357.630 360.969 24.354 524.729 1.601.932 408.926 285.836 292.995 19.340 594.834 1.884.300 412.818 361.285 304.313 22.011 783.873 1.461.372 351.576 250.816 242.439 17.896 598.645 1.475.397 303.974 163.380 221.316 13.787 772.940
47.494.609 49.978.670 36.323.329 43.845.980 35,443.233 30.017.389
Fuente: IEMI - Instituto de Estudos e Marketing Industr ial Informe Sectorial de la Industria Confeccionista Brasilea 2003 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Se nota que el ndice de crecimiento de la produccin en valores (US$), no ha acompaado el mismo ritmo registrado en volmenes (toneladas), debido a la cada en el precio promedio de los artculos fabricados, que fue motivada no slo por la reduccin de costos, mrgenes y ganancias de productividad, sino principalmente por la acentuada devaluacin de la moneda Brasilea desde 1999, debida a las mudanzas en la poltica cambiaria del pas y adopcin del sistema de tasas fluctuantes. La mayor parte de la produccin de la industria de confecciones se encuentra localizada en la Regin Sureste del pas, respondiendo, juntamente con la Regin Sur, con ms de 80% de la produccin nacional de confecciones textiles. Los Estados de So Paulo y Santa Catarina son los ms destacados.
El Estado de Santa Catarina, considerado el segundo complejo textil brasileo, comprende un rea de gran concentracin de industrias, especialmente empresas productoras de artculos de la lnea cama, mesa y bao. Se destacan las ciudades de Blumenau, Joinville y Brusque. La fibra utilizada proviene de Paran, So Paulo, Argentina y Paraguay.
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La tabla 4 presenta la produccin de artculos de la lnea hogar, en nmero de piezas, por Regin Brasilea, destacndose la relevancia de la Regin Sur en relacin a la produccin nacional. En 2002, la Regin Sur fue responsable por ms de 48% de la produccin nacional de artculos de la lnea hogar, presentando en el perodo analizado, una participacin creciente. Tabla 4. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar (mil piezas) por Regin Brasilea Perodo de 1997 a 2002
Regin Brasilea Norte Nordeste Sureste Sur Centro- Oeste Total 1997 3.275 92.775 253.992 289.226 7.639 646.907 1998 4.620 127.982 220.868 343.092 11.672 708.234 1999 4.569 147.138 218.477 377.837 12.575 760.596 2000 4.513 160.621 209.757 411.296 7.269 793.456 2001 5.791 166.424 192.217 365.828 7.846 738.106 2002 5.521 163.028 234.343 381.063 7.756 791.711
Fuente: IEMI - Instituto de Estudos e Marketing Industrial Informe Sectorial de la Industria Confeccionista Brasilea 2003 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Conforme datos presentados en la tabla 5 y con referencia al tipo de materiaprima utilizada, la produccin de artculos de la lnea hogar en tejido plano represent 84,78% de la produccin total de este subsector, en volumen de piezas, en el ao de 2002,. Los artculos confeccionados en malla representaron 13,65% de la produccin del subsector lnea hogar en 2002. Productos fabricados con otros materiales como cuero, plsticos, no tejidos, tuvieron la menor participacin en el perodo analizado (1,56% en 2002). Tabla 5. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar (mil piezas) Segn el Tipo de Tejido Utilizado Perodo de 1997 a 2002
Lnea Hogar Planos Mallas Otros Total 1997 585.765 59.805 1.337 646.907 1998 632.219 74.224 1.791 708.234 1999 651.079 104.191 5.326 760.596 2000 675.231 108.593 9.632 793.456 2001 611.317 114.558 12.231 738.106 2002 671.239 108.084 12.388 791.711
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Cuanto al segmento de actuacin, los artculos de bao seguidos por los artculos de cama, presentaron los mayores volmenes de produccin en nmero de piezas, en el perodo de 1997 a 2002, conforme a los datos en la tabla 6. En 2002, los artculos de bao representaron 35,54% de la produccin total de artculos de la lnea hogar. Tabla 6. Produccin de Artculos de la Lnea Hogar por Segmento de Actuacin (mil piezas) Perodo 1997 a 2002
Lnea Hogar Artculo de Cama Artculo de Bao Artculo de Mesa Artculo de Copa Artculo Decorativo Total 1997 172.319 234.214 113.963 37.385 89.026 646.907 1998 187.889 255.235 126.145 41.005 97.960 708.234 1999 161.624 293.219 145.856 46.150 113.747 760.596 2000 151.509 327.616 149.817 51.685 112.829 793.456 2001 162.228 277.965 153.923 40.249 103.741 738.106 2002 161.417 281.384 155.031 42.801 151.078 791.711
En el segmento de confecciones, se observa una oscilacin continua del nmero de empleos, variando conforme a los momentos favorables y desfavorables del mercado. A pesar de esto, la industria de confecciones es una de las principales empleadoras del pas, ocupando ms de un milln de trabajadores en el sector, lo que equivale a ms de del total empleado en toda la cadena textil y a 1,3% del total de la Poblacin Economicamente Activa (PEA), del Brasil.
Con respecto al nmero de empleados, el segmento de la lnea hogar represent 6,17% del total de la cadena textil en el ao de 2002 y 6,54% en el ao de 1997. En el perodo analizado se puede observar, que hubo una cada irrelevante en la representacin del segmento de lnea hogar en relacin a la cadena textil. En relacin al sector de confecciones, el subsector lnea hogar represent 8,28% de este total en 1997 y 7,80% en 2002.
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Tambin se verifica una cada de 18,9% en el nmero de empleados en el segmento de la lnea hogar del ao 1997 para el ao 2002. Y de 2001 para 2002 una disminucin de 2,85%.
Tabla 7. Empleados (en millones) por Segmento del Sector Textil entre 1997 y 2002.
Segmentos Textiles Confeccionados - Lnea Hogar Total 1997 350,9 1.318,1 109,1 1.669,0 1998 326,3 1.237,2 104,1 1.563,5 1999 327,2 1.204,1 99,7 1.531,3 2000 339,3 1.233,2 95,5 1.572,5 2001 332,2 1.191,8 91,1 1.524,0 2002 298,7 1.134,8 88,5 1.433,5 Var. % - 14,9 - 13,9 - 18,9 - 14,1
Fuente: : IEMI - Instituto de Estudos e Marketing Industrial Informe Sectorial de la Industria Confeccionista Brasilea 2003 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Conforme demostrado en la tabla 8, la Regin Sureste del pas concentra la mayor parcela de la poblacin empleada en el sector productivo de la lnea hogar, a pesar de que la Regin Su r presenta el mayor volumen de produccin.
Tabla 8. Mano de obra Empleada en el Segmento Lnea Hogar por Regin Geogrfica
Regin Norte Nordeste Sureste Sur Centro- Oeste Lnea Hogar 1997 461 9.842 72.905 20.351 5.579 109.138 1998 444 9.329 69.592 19.394 5.327 104.086 1999 442 9.071 66.462 18.579 5.164 99.718 2000 456 8.605 63.925 17.960 4.547 95.493 2001 521 8.915 59.190 17.660 4.778 91.064 2002 538 9.306 55.748 18.082 4.812 88.487 1.134.814
Total Confeccionados 1.318.140 1.237.181
1.204.148 1.233.156 1.191.837
Fuente: : IEMI - Instituto de Estudos e Marketing Industrial Informe Sectorial de la Industria Confeccionista Brasilea 2003 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
La tabla 9 presenta el endeudamiento total (US$ mil) y el grado de endeudamiento para las empresas que presentaron ingreso lquido ms expresivo en el ao de 2002 en el sector de artculos de dotaciones (artculos de cama, mesa y bao).
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El nivel de endeudamiento comprende la suma del pasvo circulante y del exigible a largo plazo, dividido por el patrimonio lquido. En otras palabras, lo que la empresa tiene de capital de terceros para cada unidad de capital propio.
El sector de dotaciones presenta un grado de endeudamiento relativamente alto para algunas empresas, tales como Teka y Buettner. En algunos casos el grado de endeudamiento sobrepasa el valor del patrimonio lquido.
Tabla 9. Endeudamiento del Sector de Dotaciones (artculos de cama, mesa y bao), en 2002.
Empresa 1. Teka SC 2. Karsten SC 3. Dohler SC 4. Buettner SC 5. Altenburg SC 6. Lepper SC 7. Sisa SE 8. Toalhas So Carlos SP 9. Trussardi SP 10. Fabril Scavone SP 11. Carambella SP (*) 12. Tognato SP 13. Maso PA (*) 14. Tecblu RN Acumulado del Subsector (14 Empresas) Ingreso Lquido (US$ Mil) 136.457,44 81.050,52 66.260,21 52.346,02 27.271,28 21.141,87 13.845,33 11.197,23 5.049,48 3.571,97 2.837,37 2.830,80 1.075,43 286,85 425.221,80 Endeudamiento Total (US$ Mil) 169.840,83 48.729,76 16.800,00 43.971,28 4.896,54 3.305,88 5.002,08 2.132,87 1.210,03 19.002,77 2.968,86 8.139,45 326.000,35 Grado de Endeudamiento (%) 1.882,3 136,1 22,7 6.674,2 33,4 24,9 128,8 177,9 29,1 (118,4) 209,7 171,1 132,4
Todos los balances son de diciembre/ 2002, excepto los indicados (*) (*) la empresa no public o no envi el balance hasta la fecha de cierre de la edicin la revista utiliz el balance de 2001. Estados brasileos: Santa Catarina (SC Regin Sur), Sergipe (SE Regin Nordeste), So Paulo (SP Regin Sureste), Par (PA Regin Norte), Rio Grande do Norte (RN Regin Nordeste) Fuente: Balano Anual da Gazeta Mercantil 2003 Elaboracin: Equipo de Consultores Brasil
Las exportaciones Brasileas de textiles hogar (items considerados en la categora de confeccionados lnea hogar y que comprenden los artculos de dotacin), son significativas en relacin al volumen importado de los mismos items y han sido progresivas en los ltimos tres aos (US$ 302.835,00 en
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2003, US$ 261.916,00 en 2002 y US$ 229.359,00 en 2001). Las export aciones Brasileas de artculos de la lnea hogar estn fuertemente concentradas en los Estados Unidos, quienes absorbieron ms del 67% de lo exportado por Brasil en este tem en 2003.
Para un mejor entendimiento sobre la utilizacin de artculos de dotaciones por las empresas del sector hotelero y hospitalario en el Brasil, en los subitems siguientes sern presentadas algunas informaciones especficas sobre el funcionamiento de estos sectores que son de gran relevancia para este estudio.
1.2.2 Sector Hotelero
La industria hotelera en el Brasil ha presentado un ritmo acelerado de expansin, basado en la entrada de nuevas redes y cadenas internacionales y en el impulso ofrecido al turismo domstico, proveniente de la ganancia de renta obtenida a partir de la estabilizacin de la economa. A pesar de este escenario favorable, la participacin del Brasil en el mercado del turismo internacional an es pequea, siendo estimada en 0,3% del movimiento mundial.
La industria hotelera nacional no siempre cont con la presencia de cadenas internacionales. La llegada de los grandes grupos privados ocurri apenas en la dcada del 70, lo que alter la configuracin del segmento, no obstante permaneciendo en un nivel poco expresivo hasta medados de los aos 90.
Entre 1980 y 1992 ocurri el desarrollo de la industria de flats (condo-hoteles). Esos emprendimientos fueron inclusive los responsables de la difusin del concepto de inversin inmobiliaria en condominio, objetivando la generacin de renta mensual futura, precursor a de los actuales Fondos de Inversiones Inmobiliarias. Esos condo-hoteles se caracterizan por concentrarse en los grandes centros urbanos, donde su proliferacin condujo a la falsa idea de que hay saturacin en la oferta de habitaciones en el Brasil. Por o tro lado, a partir de la implementacin del Plan Real, que tuvo como consecuencia el control de
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la inflacin, aumento de la renta, y crecimiento de la demanda interna se evidenci justamente lo contrario.
El atractivo de un mercado en alta y carente de hoteles fue el incentivo para la entrada de grandes grupos hoteleros internacionales en el Pas. Se calcula que las inversiones extranjeras fueron del orden de US$ 25 mil millones al ao.
La coyuntura desfavorable en 2001 instalada con la crisis energtica y con las sucesivas devaluaciones de la moneda nacional caus un impacto negativo sobre la actividad del segmento. Sin embargo, ese efecto posiblemente ser momentneo. Pasando el primer impacto, el resultado ser una mayor demanda por viajes dentro del territorio nacional, cuyo precio fue reducido con respecto a las rutas internacionales, lo que ya viene siendo verificado. Con esto, el segmento debe continuar expandindose. Su eje de crecimiento est siendo desplazado para las reas de turismo de negocios, emprendimientos dirigidos al ecoturismo, con hoteles ms econmicos. La influencia negativa de los sucesivos aumentos en los intereses y la devaluacin cambiaria sobre el ritmo de expansin de la red hotelera en el Brasil debe ser mayor que el efecto de la crisis energtica. La razn de eso, es que el sector cuenta con varios proyectos en andamiento, que conforme a la etapa de las obras, no podran ser postergados. Segn datos anunciados en mayo de 2002, las cadenas hoteleras internacionales presentes en el Pas poseen construcciones que resultaran en la apertura de 79.671 habitaciones hasta el ao de 2006.
La tabla 10 retrata la expansin prevista de las cadenas hoteleras nacionales en Brasil, en el perodo de 2001 a 2004. La expansin prevista en relacin al nmero de hoteles corresponde a 127 establecimientos de las principales cadenas nacionales en 2001, y 157 en 2004, con aumento de 6.636 nuevas habitaciones (de las 20.035 en 2001 para 26.671 habitaciones en 2004).
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Tabla 10. Expansin Prevista de las Cadenas Hoteleras Nacionales, en el Brasil, en los Prximos Tres Aos (Datos de 2001).
Cadenas Hoteleras Nacionales Nmero de hoteles (en 2001) 17 19 14 5 15 6 7 10 5 6 Expansin Nmero de habitaciones (en 2001) prevista en nmero de hoteles (para 2004) Blue Tree Hoteles Cia Transamrica 3.419 2.869 2.577 1.529 1.417 1.310 1.019 974 888 748 8 9 0 7 0 1 1 0 0 0 Expansin prevista en nmero de habitaciones (para 2004) 2.220 1.754 0 1.260 0 280 140 0 0 0 Total en hoteles posterior a la expansin 25 28 14 12 15 7 8 10 5 6 5.639 4.623 2.577 2.789 1.417 1.590 1.159 974 888 748 Total en habitaciones posterior a la expansin
de Hoteles Hoteles Othon Rede Tropical de Hoteles Residence Windsor Hoteles Deville Promenade Rede Plaza Rede Eldorado de Hoteles Unio de Hoteles (Plaza Inn) Hoteles Bourbon Rede Vila Rica Ponte Hoteles Estanplaza Total
6 4 0 3 4 127
742 717 617 635 574 20.035
0 1 0 0 3 30
0 500 0 0 482 6.636
6 5 6 3 7 157
742 1.217 617 635 1.056 26.671
Fuente: Howarth Consulting / Estudio Tendencias Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
La tabla 11 retrata la expansin prevista de las cadenas hoteleras extranjeras, en el perodo de 2001 a 2004, en el Brasil,. La expansin prevista en relacin al nmero de hoteles es de 152 establecimientos de las principales cadenas en 2001 y 318 en 2004, o sea, 166 nuevas unidades sern construidas en este perodo. La expansin prevista en nmero de habitaciones es de 30.810 nuevas acomodaciones (de los 22.190 en 2001 para 53.000 en total de habitaciones posterior a la expansin). Se verifica, por lo tanto, una expansin prevista para los aos de 2002, 2003 y 2004 mucho ms significativa para las
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cadenas hoteleras extranjeras que para las cadenas hoteleras nacionales, en el mercado brasileo.
Tabla 11. Expansin Prevista de las Cadenas Hoteleras Extranjeras, en el Brasil, en los Prximos Tres Aos (Datos de 2001)
Cadenas Hoteleras Extranjeras Nmero de hoteles (en 2001) 99 16 8 4 9 3 3 2 3 1 1 2 1 0 0 0 152 Expansin Nmero de prevista en Expansin prevista en nmero de habitaciones (para 2004) 10.320 5.272 4.409 423 8.369 488 506 250 2.112 0 0 792 0 470 275 124 30.810 Total en hoteles posterior a la expansin 168 43 11 6 55 5 44 33 12 1 1 5 1 1 1 1 318 21.624 7.720 3.123 1.620 9.442 1.469 1.389 920 2.731 496 324 1.050 223 470 275 124 53.000 Total en habitaciones posterior a la expansin
habitaciones nmero de (en 2001) hoteles (para 2004)
Accor Sol Meli Hoteles Bass Marriot Choice Atlntica Starwood Hilton do Brasil Club Med do Brasil Posadas Le Meridien Superclubs Pestana Hoteles Orient Express Hyatt Kempinski Four Seasons Total
11.304 2.448 1.714 1.197 1.073 981 883 670 619 496 324 258 223 0 0 0 22.190
69 27 3 2 46 2 1 1 9 0 0 3 0 1 1 1 166
Fuente: Howarth Consulting / Estudio Tendencias Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
A seguir sern presentados algunos nmeros que comprueban los impactos que el sector de turismo provoca en la economa Brasilea. Estos datos fueron extrados de publicaciones de WTTC (World Travel & Turism Council), OMT (Organizao Mundial de Turismo), FIPE (Fundao Instituto de Pesquisas Econmicas y EMBRATUR (Instituto Brasileiro de Turismo):
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Brasil es el cuarto destino ms buscado del continente americano, comprendiendo 41,4 millones de turistas domsticos en el ao de 2001; La contribucin del turismo para la formacin del PIB en el Brasil fue del orden de 7,0% en el ao de 2000, significando: US$ 21 mil millones de ingreso generado con el turismo interno en 2001; US$ 3,1 mil millones de ingreso cambiario en 2002; US$ 34 mil millones de la economa Brasilea son generados en funcin de la actividad turstica en 2002; El turismo practicado en el pas viene creciendo, en meda 3,5% en los ltimos aos. En 2002, Brasil recibi 3,8 millones de turistas extranjeros; Las inversiones extranjeras directas en la actividad turstica alcanzaron un promedio anual de US$ 6,04 mil millones, creciendo a una tasa promedio de 5%; Los empleos ligados a la actividad turstica representan 7,4% del total de la poblacin ocupada en el territorio nacional. Cerca de 5,0 millones de empleos generados en 2002. En todo el mundo, la actividad turstica impacta directamente 52 sectores de la economa a saber: administracin pblica, administracin de empresas, asesora de reparacin, asesora financiera, instituciones financieras,
instituciones de seguros, otros servicios empresariales/personales, alimentos y bebidas elaboradas, productos agropecuarios no elaborados, servicios de alimentacin, tabacco, alquiler de inmuebles, construccin civil, materiales de construccin, artculos de vestuario, calzados, cueros y pieles, productos textiles, otros manufacturados finales, otros manufacturados intermedarios, transporte areo domstico, transporte areo internacional, transporte
ferroviario de cargas, transporte ferroviario de pasajeros, transporte hidroviario de cargas, transporte hidroviario de pasajeros, transporte rodoviario de cargas, transporte terrestre de pasajeros, comercio, comunicaciones, energa elctrica,
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saneamiento y abastecimiento de agua, combustibles minerales, extraccin de minerales, refino de petrleo, educacin, salud, recreacin, fabricacin de plsticos, industria de caucho, mquinas en general y equipos de transporte, productos electrodomsticos, productos metlicos, vidrio, industria de muebles, industria de perfumes, jabones y velas, industria editorial y grfica, industria farmacutica, hoteles, posadas, otros medios de hospedaje, servicios de apoyo turstico.
La industria de eventos es una actividad con peso relevante en la economa nacional, y en especfico en el turismo de negocios. Los eventos mueven por ao US$ 16,1 mil millones, lo equivalente a 3,1% del PIB brasileo. Entre convenciones, congresos y ferias son registrados casi 330 mil eventos por ao en 1.780 espacios. De ello participan cerca de 80 millones de personas, proporcionando un recaudo estimado de tributos por el orden de los US$ 1,8 mil millones. La industria de eventos tambin es responsable por la generacin de cerca de 2,9 millones de empleos, entre directos, tercerizados e indirectos.
La Regin Sureste concentra la mayor parte de los eventos (52%), seguida por la Regin Sur (19%) y Regin Nordeste (18%). El Estado de So Paulo es el lder nacional como preferido para reunir eventos, con 126 mil promociones, con 28,3 millones de participantes, conteniendo ms de un tercio de los eventos realizados en el pas. Siguen los Estados de Paran, Rio de Janeiro y Minas Gerais.
En cuanto a los lugares destinados a los eventos, los hoteles y flats son sedes de 43,7% de ellos, seguidos por teatros, auditorios, clubes y centros de convenciones. La mayora de los eventos acontece en el segundo semestre, y principalmente en los meses de Agosto y Noviembre.
Otra modalidad de turismo de gran destaque en el Brasil es el turismo de ocio, el cual es bastante reciente en el pas, particularmente cuando es considerado en la acepcin ms comn en la actualidad que involucra el hospedaje en hoteles frecuentemente situados a gran distancia de la residencia del husped. Uno de los rasgos ms caractersticos de la evolucin del turismo brasileo en
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los ltimos 20 aos es el gran crecimiento del nmero de hoteles clasificados como resort. La percepcin del impacto de tales hoteles en los movimientos tursticos del Pas es ampliada de forma considerable por la atencin dedicada por los medios de comunicacin. Igualmente, la conviccin generalizada de que los resorts sern en un futuro previsible, el segmento ms dinmico de la hotelera Brasilea y que se constituirn en uno de los principales factores de atraccin para el turismo externo, es verificada.
A pesar de su gran visibilidad en los medios de comunicacin, los hoteles brasileos que pueden ser clasificados como resort destino son relativamente poco numerosos. En la ausencia de una clasificacin oficial, es considerada la relacin de la Asociacin Brasilea de Resorts con 17 miembros e incrementando con algunos hoteles mencionados por especialistas, se llega a un total de 25 hoteles aproximadamente.
El turismo de resort en el Brasil se concentra en Nordeste: de los 25 hoteles, 13 se localizan en esta Regin, siendo 10 en la Bahia (de los cuales 5 integran el complejo de la Costa do Saupe). Tambin se verifica la ntida predominancia del turismo de playa, registrndose apenas cuatro excepciones referentes a Manaus, Foz do Igua, Caldas Novas y Santo Antnio da Imperatriz (Santa Catarina). Es interesante observar que el porte de los hoteles es relativamente grande (con dos excepciones), lo que concuerde con las tendencias internacionales.
En la evolucin de este segmento en el pas, el ao 1989 fue particularmente importante, una vez que, en ese ao, fueron inaugurados el Transamrica de la Ilha de Comandatuba, Club Med de Mangaratiba y Salinas de Maragogi. Transamrica merece un destaque especial, pus, de cierta forma, este hotel marca la introduccin al Pas del resort destino. La inauguracin de Saupe (cuatro hoteles en 2000 y otro en 2001) tambin constituye un marco para la hotelera de ocio en el Brasil. El xito de estos emprendimientos gener grandes expectativas cuanto al futuro del segmento en el Brasil, especialmente en Nordeste.
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El sector de turismo tiene previsin de recuperacin y crecimiento para el ao de 2004. Segn previsiones divulgadas por el Ministro de Turismo, Walfrido dos Mares Guia, este sector deber crecer hasta 7% en este ao. Segn l, es muy probable que los negocios ligados al turismo crezcan el doble de la economa Brasilea gracias a las acciones de promocin, tanto internas como externas, que el gobierno viene desarrollando en los ltimos meses.
La Fundao Getlio Vargas (FGV) realiz una investigacin para determinar la expectativa de los empresarios del sector. Las proyecciones obtenidas fueron divulgadas en la primera edicin del Boletn de Desempeo del Turismo 1 . El resultado muestra un optimismo generalizado para el primer trimestre de 2004 y buenos resultados colectados en el trimestre anterior a la conclusin de la investigacin (Enero) tanto en las reas de hotelera, agencia de viaje, operadoras de turismo, operadoras que reciben extranjeros (turismo receptivo), restaurantes y ferias. La mayora de las 799 empresas consultadas espera aumentar la facturacin en el ao de 2004, siendo que la estimativa de movimiento de ventas en el sector para 2004 es de US$ 610 millones en 23 Estados y en el Distrito Federal (quedaron afuera del levantamiento las empresas de los Estados de Acre, Rondnia, Roraima y Tocantins). Tambin hay la sensacin de aumento en el nmero de empleados, la adquisicin de equipos ya la expansin del negocio. Para eso, se espera un crecimiento en la demanda tanto de los turistas nacionales como de los internacionales. La investigacin tambin detect que la mayor parte de los empresarios pretende aumentar los precios cobrados en los primeros meses de 2004 y proyectan un aumento en el costo operacional de los servicios en el perodo de Enero a Marzo, considerado de alta temporada. No obstante, ciertos segmentos manifestaron algunas quejas. Los
representantes de los hoteles, por ejemplo, reclaman por las bajas tasas de
El Boletn de Desempeo del Turismo es un levantamiento cualitativo trimestral de las empresas del sector, producido por EMBRATUR (Instituto Brasileiro de Turismo) y Ministrio do Turismo en sociedad con la Fundao Getlio Vargas.
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ocupacin registradas en los ltimos aos. De acuerdo a la investigacin, la tasa nacional de ocupacin hotelera alcanz 49% en Octubre; 53% en Noviembre y 52% en Diciembre del ao 2003. En lo consolidado del trimestre, esa tasa alcanz 72% en Mato Grosso do Sul; 63% en Rio de Janeiro y 44% en So Paulo. El mnimo para cubrir los costos operacionales seria una tasa de 55%. El gobierno precisa cohibir la proliferacin de posadas irregulares para que el sector se recupere, y para tanto, el Ministerio de Turismo ya est haciendo un levantamiento de las posadas y hoteles en el pas para combatir las irregularidades en esa rea. An as, la FGV (Fundao Getlio Vargas) identific que 74% de las empresas de hotelera consideran que la facturacin ir aumentar en el ao de 2004, mientras que el 3% esperan una facturacin menor. Las proyecciones relativas a nivel de empleo tambin son positivas en esta rea: 26% manifestaron la intencin de aumentar el contingente de empleados y 7% dijeron que pretenden reducir. A partir de esa investigacin, que ser repetida a cada tres meses, el gobierno brasileo har un acompaamiento para garantizar el cumplimiento de las metas establecidas en el ao 2003 para 2007 que son: generar 1,2 milln de empleos; recibir 9 millones de turistas extranjeros que invertirn US$ 8 mil millones; 65 millones de embarques domsticos y crear en todos los Estados por lo menos tres productos tursticos de clase internacional. La investigacin servir de instrumento para ajustes necesarios en la poltica adoptada. Para complementacin de los datos, el Anexo IV presenta informaciones referentes al comportamiento del segmento hotelero en el mercado brasileo, expansin de los medios de hospedaje, ranking, perfiles de las principales redes hoteleras nacionales e internacionales, y hoteles independientes, bien como expectativas futuras de los establecimientos de hospedaje. 1.2.3 Sector Hospitalario
La hotelera hospitalaria es el conjunto de servicios disponibilizados a los clientes internos (empleados) y a los clientes externos (pacientes y
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acompaantes), objetivando ofrecer condiciones de confort, binestar, asistencia, seguridad y calidad en la atencin, agregando todas las prcticas profesionales existentes en las instituciones de salud. Desde el momento en que el hospital pas a preocuparse con la calidad de la atencin, la humanizacin del servicio prestado pas a tener enorme importancia. Pues atender personas con problemas de salud requiere una manera especial de comunicacin, lo que exige capacitacin del personal que presta el servicio. Uno de los mayores errores que un administrador en el rea de salud puede cometer es el de traer la estructura convencional de hospedaje para los hospitales. Los conceptos tienen que ser adaptados. A pesar que los dos establecimientos tienen la misma esencia (recibir personas), cerca de 80% de los servicios son diferentes. La hospitalidad tiene que estar involucrada desde la recepcin del cliente, como en un hotel, debiendo ser observados aspectos tales como: rapidez en la internacin, correcto gerenciamiento de camas; agilidad en las informaciones; habitacin arreglada de forma estandarizada y acogedora y trabajo realizado con equipo de higiene hospitalaria y camarera, etc. La estructura de la hotelera hospitalaria vara de amplitud de un hospital para otro, principalmente porque todava no es un servicio completamente consolidado, y como tal, no forma parte del escenario rutinario de todo hospital. En general, la estructura bsica de la hotelera es constituida por la gerencia o administracin especfica (lavandera, ropa, camareras, higiene, limpieza y gerenciamiento de residuos slidos), nutricin y diettica, siendo que muchos hospitales ya cuentan con bufet y restaurante. Forman parte tambin de la estructura, el paisajismo, la jardinera, la seguridad personal y patrimonial, la recepcin, los servicios de atencin, el mantenimiento, el estacionamiento, tienda de conveniencia, la floricultura, las reas de descanso (por ejemplo cybercaf, sala de juegos, juguetera). Adems, se podra disponibilizar para el cliente que no quiere perder contacto con su oficina, toda infraestructura de apoyo, como fax, fotocopia, Internet y motoboy.
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Otros servicios fundamentales de hotelera que pueden ser implementados y adaptados a la actividad hospitalaria son mencionados a seguir: - Encargadas: Administrador responsable por el departamiento de artculos de dotacin y Camareras. - Ajuares estandarizados y empacados. - Artculos de higiene de primera necesidad, siendo ofrecido dentro de la tasa diaria de hospital. - Alimentacin balanceada de acuerdo con la caracterstica de cada tratamiento clnico, presentada con utensilios descartables, mens elaborados con decoracin y buen gusto, lo que envuelve el acople perfecto entre el trabajo del nutricionista y el jefe de cocina. - Un trabajo de mantenimiento curativo y preventivo perfecto, en los apartamentos, sectores crticos, semi-crticos y administrativos, evitando el bloqueo y atraso en el flujo de reas esenciales. - Facilidad para los acompaantes y familiares (bufet, restaurante, banca de darios y revistas, floricultura, servicios de habitaciones). - Salas especiales con vdeo simultneo para a compaar el nacimiento del beb. - Salas reservadas para familiares con clientes en estado grave y/o bito. - Estandarizacin de uniformes. - La arquitectura del hospital tambin tiene que estar direccionada a su flujo especfico, ofreciendo soporte para todos los sectores involucrados. - Preocupacin con el aislamiento de olor fuerte tpico de hospital para proporcionar un confort sonoro, separando tambin las camas de emergencia. Todo este trabajo podra ser realizado interrelacionando personas con conocimiento de las reas hotelera y hospitalaria. El gerenciamiento hotelero
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debe quedar a cargo de un profesional especializado, siendo creado un sector especfico que puede ser denominado de Gerencia de Hotelera Hospitalaria. A seguir estn discriminados algunos aspectos comparativos entre la Hotelera Hospitalaria y la Hotelera Tradicional. Figura 1.Comparativo Hotelera Tradicional x Hotelera Hospitalaria
El hotel HOSPEDA personas supuestamente sanas
El hospital HOSPEDA personas comprobadamente enfermas
En el hospital, la figura principal es el cliente de En el hotel, la figura principal es el husped (el cliente) salud: el enfermo, los familiares, los acompaantes, los visitantes, las personas jurdicas, etc.
Recepcin hotel: Check-in y Check-out Alimentos y Bebidas Lavandera Reservas Recepcin del hospital: Internaciones y Altas, Sala de Informaciones, Nutricin, Lavandera, Agenda
Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Para complementacin de los datos, el Anexo IV presenta informaciones referentes al comportamiento del segmento hospitalar en el mercado brasileo y la composicin de la red hospitalaria Brasilea, considerando instituciones de salud publicas y privadas, mostrando la capacidad instalada de camas.
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1.3 COMENTARIOS
Los artculos de dotaciones, y entre ellos los productos de ajuar utilizados en hoteles y hospitales, se encuentran encuadrados en la cadena textil como pertenecientes al segmento de confecciones de bienes acabados, y ms especficamente como artculos confeccionados lnea hogar , en virtud de la inexistencia de estadsticas en separado para los mismos.
Los productos textiles brasileos son conocidos mundialmente por su alto padrn de calidad siendo destacados en las exportaciones, los artculos de cama, mesa y bao, que por ejemplo pueden ser encontrados en hoteles de lujo en el exterior. El polo industrial del Vale do Itaja, en el Estado de Santa Catarina, es reconocido por empresarios extranjeros, como uno de los cinco ms importantes del mundo en la produccin de estos artculos. Las exportaciones Brasileas de artculos de la lnea hogar han sido crecientes en los ltimos aos y se destinan principalmente a los Estados Unidos (67% del total exportado por Brasil en 2003).
La produccin en toneladas de la lnea hogar present un aumento de 45% de 1997 a 2002, y de 2% de 2001 para 2002, lo cual fue justificado por las considerables inversiones en mquinas nacionales e importadas, realizadas en el perodo por el sector confeccionista en general. Tomando aisladamente la lnea hogar present un movimiento de US$ 1,48 mil millones en 2002, representando 8,49% de la produccin del segmento de confeccionados y 4,92% del total de la cadena textil.
El crecimiento de la produccin en valores (US$), sin embargo, no ha acompaado el mismo ritmo registrado en volumen (toneladas), por la cada en el precio promedio de los artculos fabricados, debido principalmente a la acentuada devaluacin de la moneda nacional frente al dlar.
La Regin Sur del Brasil se destaca en la produccin de la lnea hogar, comprendiendo casi la mitad de la produccin nacional. Las ciudades de Blumenau, Joinville y Brusque, en el Estado de Santa Catarina, merecen
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especial atencin en esta Regin. A pesar de la misma presentar el mayor volumen de produccin, la Regin Sureste concentra la mayor parcela de la poblacin empleada en el sector productivo de la lnea hogar.
La industria de confecciones es una de las principales empleadoras del pas. El segmento de la lnea hogar, especficamente, represent en el ao de 2002, 6,17% del nmero total de empleados de la cadena textil y 7,80% del sector de confecciones.
Los artculos de dotaciones presentan gran aceptacin en los establecimientos de hotelera tradicional y hotelera hospitalar, segmentos que tienen amplio crecimiento en el mercado brasileo.
La actividad del turismo viene adquiriendo actualmente una reconocida y creciente importancia, sobretodo a nivel econmico, por su capacidad de dinamizar diversos s ectores productivos, generar riqueza, renta y empleos, reflejando el nuevo status adquirido por el turismo en la administracin pblica federal Brasilea. En tiempos de globalizacin, desempleo estructural y crecimiento de la pobreza, el sector de servicios, en este inmerso el turismo, ha desempaado un papel cada vez ms importante para las sociedades.
El Brasil presenta innmeros atractivos tursticos y dispone de las condiciones necesarias para encantar sus visitantes. El crecimiento de la economa Brasilea y su posicin estratgica en el continente americano tornan el pas tambin atractivo para eventos tcnicos y comerciales. Estas condiciones hacen que el turismo sea uno de los sectores ms promisorios de la economa Brasilea, aliado a la posibilidad de interferir en las desigualdades regionales y contribuir para el equilibrio de la balanza comercial a travs del ingreso de divisas por el flujo de turistas extranjeros, representando un atractivo para nuevas inversiones.
El escenario turstico del Brasil se caracteriza por una significativa y creciente expansin provocada por la presencia de nuevas redes hoteleras
internacionales y por el impulso obtenido al turismo domstico. Por lo tanto, la
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participacin del Brasil en el mercado de turismo internacional an es incipiente. Los principales focos de crecimiento estn siendo vistos en el turismo de negocios y en emprendimientos direccionados al ecoturismo.
La contribucin del turismo en el PIB nacional es significativa, as como los empleos generados en consecuencia de esta actividad. Adems, el sector impacta otros 52 sectores de la economa. La hotelera hospitalaria es una actividad reciente en los hospitales del Brasil y del mundo y su concepto viene ganando fuerza en las instituciones de salud, volvindose necesaria a partir del momento en que estas instituciones buscan agregar humanizacin y calidad a los servicios prestados, dando a su cliente el mismo tratamiento que l recibira en un hotel. El objetivo es conciliar la salud y el acto de hospedar bien, transformando el ambiente ms acogedor para la familia y para el paciente. La mejora en la atencin de los servicios de salud no es vista solamente como un complejo bien estructurado de aparatos tecnolgico-cientfico, pero s, como un instrumento capaz de mejorar la humanizacin, la calidad en la atencin mdico-hospitalar, el hospedaje y la nutricin, aproximando profesionales de la salud y del medio hospitar a un nico objetivo: la satisfaccin del cliente y familiares, auxiliando la rpida recuperacin y fidelidad. Para atender bien al cliente no bastan ciencia y tecnologa. Al contrario, cuando apenas estos aspectos son considerados, la atencin es deshumana, pues no considera el sentimiento de las personas involucradas. La hotelera hospitalaria tiene una papel importante para desempear agregando valor a la calidad de la asistencia mdica prestada al cliente/paciente. No slo de manera directa, tambin por medio de las interfaces con los diversos servicios hospitalarios y sus proveedores. Actualmente los clientes estn en busca de hospitales conveniados y/o particulares que hagan ese diferencial. El concepto de hotelera adoptado por sector hotelero y ms recientemente por sector hospitalar, se suma a la tendencia de utilizacin de productos,
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denominados en este estudio como artculos de Dotaciones, que priorizan la calidad, diferenciacin y competitividad.
COMPOSICIN Y CARACTERSTICAS DEL MERCADO
2.1 TAMAO DEL MERCADO

Comentario: Situacin de la produccin nacional, su conducta, nmero de empresas, empleados, procedencia de inversin, anlisis del consumo aparente en los ltimos 3 aos (el lector deber tener claridad sobre volmenes y valores negociados por el sector, tendencia y dinmica de la produccin, importacin y exportacin)
2.1.1 Produccin nacional y su evolucin
Los datos extrados para la realizacin de este anlisis fueron obtenidos del catlogo PIA Pesquisa Industrial Anual Producto, de IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica), para los aos 2000 y 20012 respectivamente. PIA - Productos levanta informaciones sobre un conjunto de productos y servicios industriales que cubren una parcela importante del sector industrial brasileo.
De acuerdo con la Pesquisa Industrial Anual Producto, fueron analizadas las siguientes variables: ] Cantidad Producida por ao: que es la cantidad total de los productos fabricados en el ao, independientemente del hecho de que estos productos hayan sido vendidos, transferidos para otras unidades locales de la misma empresa, mantenidos en estoque, incorporados al activo o distribuidos gratuitamente. ] Valor da produccin = (valor de las ventas/cantidad vendida) x cantidad producida. ] Cantidad Vendida: cantidad total de los productos vendidos en el ao, independientemente de que hayan sido producidos en el ao o en la unidad local, desde que sean producidos por la empresa;
Los datos obtenidos en la Pesquisa Industrial Anual (PIA), realizada por el Instituto de Geografia e Estatstica (IBGE), tienen como ltima actualizacin los aos de 2000 y 2001. La colecta de los datos fue finalizada en 2002 y los mismos fueron publicados en 2003. La investigacin relativa a los aos de 2002 y 2003 ser finalizada en 2004 y los datos sern publicados en 2005.
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] Valor de ventas: es la suma de los valores de las ventas de todos los informantes del producto;
Sigue abajo una relacin de los productos de origen textil, identificados como artculos de dotacin utilizados en hoteles y hospitales, bien como ropas de uso profesional, englobados para este anlisis: ]Cobertores y mantas de algodn; ] Cobertores y mantas de fibras sintticas; ] Cobertores y mantas de lana o de pelos finos o de otras materias textiles; ]Colchas de algodn, excepto malla; ] Colchas de otros tejidos planos, excepto algodn; ]Ropas de cama, de tejidos planos o de tejidos de malla; ]Ropas de mesa, de tejidos plano o de malla; ]Toallas para bao y para manos de tejidos bucles de algodn; ]Almohadas, pufes y semejantes; ]Cortinas y accesorios de tejidos, inclusive tejidos de malla (blackout ); ]Conjuntos para uso femenino de cualquier tejido plano, excepto tailleurs, de uso profesional; ]Conjuntos para uso masculino de cualquier tejido plano, para uso profesional; ]Vestuario de otros tipos (chaqueta, delantales, mamelucos y otras ropas profesionales semejantes; sotana, gorros y vestuario de uso especial);
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Grfico 1.
Cobertores y mantas de algodn Produccin en
cantidad (kg) y valor (US$) Aos 2000 y 2001

Produccin Cantidad (Kg) Produccin - Valor (US$)
8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000
6 167 554
20 000 000 15 000 000 10 000 000

1 430 719
15 184 432
7 603 190
5 000 000 2000 2001
2000
2001
Fuente IBGE (PIA Productos 2000/2001) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
En lo que se refiere a la cantidad producida, este grupo de productos present una retraccin significativa de 77% en el perodo comprendido por el bienio 2000/2001. Canto al valor de la produccin se observa una disminucin de 37% (considerndose valores en Real - moneda nacional Brasilea) y de 50% (considerndose valores en US$), siendo que los datos relativos a las ventas, que siguen en los grficos abajo, tambin influenciaron en ese resultado.
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Grfico 2.
Cobertores y mantas de algodn Ventas en cantidad (kg)
y valor (US$ mil) Aos 2000 y 2001

Ventas Cantidad (Kg) Ventas Valor (US$)
5 959 666
14 605 743
6 000 000 5 000 000 4 000 000 3 000 000 2 000 000 1 000 000 2000
15 000 000 10 000 000

1 380 127
7 319 569
5 000 000
2001
2000
2001
Hubo una disminucin considerable de la cantidad vendida de 77% referente a los aos 2000/2001. Referente al valor de las ventas, se constata una reduccin de 37% para el mismo perodo (considerndose valores en R$-Real) y de 50% (considerndose valores en US$). Por lo tanto, los precios promedio de los productos son US$ 2,50/Kg y US$ 5,30/Kg para los aos 2000 y 2001 respectivamente. Se nota que el precio promedio en US$ infl 112% en el perodo mencionado. Consecuentemente, este aumento expresivo del precio caus impacto en la propia cantidad vendida, una vez que esa variable present cada.
A pesar del precio promedio encontrarse 112% mayor que el ao anterior, la cantidad producida tuvo una cada del 77%, justificando de esta manera, la reduccin del valor de la produccin industrial.
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Grfico 3.
Cobertores y mantas de fibras sintticas Produccin en
cantidad (kg) y valor (US$) - Aos 2000 y 2001

19 219 401
57 932 180
20 000 000 15 000 000 10 000 000

3 973 805
5 000 000 2000 2001
60 000 000 50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000
17 318 240
2000
2001
FuenteIBGE (PIA Productos 2000/2001) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Para este segmento el nivel de cantidad producida present aumento de 384% para el bienio 2000/2001. En lo que corresponde al valor de la produccin se observa un aumento real (considerando valores en R$-Real) de 320%, tanto como un aumento correspondiente de 235% en US$, en el perodo mencionado.
Grfico 4.
Cobertores y mantas de fibras sintticas Ventas en
cantidad (kg) y valor (US$) - Aos 2000 y 2001

20 000 000 15 000 000 10 000 000

3 912 885
18 403 267
60 000 000 50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000
18 050 816
57 362 443
5 000 000 2000 2001
2000
2001
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El volumen vendido present un aumento de 370% acompaando el porcentaje de aumento de la cantidad producida para el bienio 2000/2001. En lo que se refiere al valor de las ventas, se observ un aumento del 299% en la moneda nacional (218% en US$) para el perodo arriba mencionado. Luego, los precios promedio fueron US$ 4,61/Kg y US$ 3,12 para los aos 2000 y 2001 respectivamente. Hubo una reduccin real de 15% en el precio promedio, lo que corresponde a una cada an mayor en US$ (-32%), lo cual contribuy para el aumento del volumen de ventas y produccin, reflejado, as, sobre el valor de la produccin.
Grfico 5.
Cobertores y mantas de lana o de pelos finos o de otras
materias textiles Produccin en cantidad (kg) y valor (US$) Aos 2000 y 2001
1 200 000 1 150 000 1 100 000 1 050 000 1 000 000 950 000
1 154 963
1 021 728
12 000 000 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000
10 473 657 8 140 176
2000
2001
2000
2001
El volumen de produccin para este tem disminuy 12% para los aos 2000 y 2001. Con relacin al valor de la produccin hubo una disminucin del orden de 2,3% en R$, y de 22% en US$.
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Grfico 6.
Cobertores y mantas de lana o de pelos finos o de otras
materias textiles Ventas en cantidad (kg) y valor (US$) Aos 2000 y 2001
9 792 528
1 500 000
1 041 267
10 000 000 8 000 000

808 495
6 675 535
1 000 000 500 000
6 000 000 4 000 000 2 000 000
2000
2001
2000
2001
En lo que se refiere al volumen de ventas, hubo una disminucin de 22,4% para el bienio 2000/2001. El valor de las ventas en R$ tambin acompa una tendencia de reduccin, siendo que el mismo se encontr en 14,3%, correspondiendo a 32% en US$. De este modo, los precios promedio para este segmento fueron US$ 9,40/Kg y US$ 8,26/Kg para 2000 y 2001, respectivamente. Se pudo constatar que hubo una elevacin real (en R$-RealMoneda Nacional del Brasil) del precio promedio en el orden de 9,4% para el referido perodo, y una cada de 12% en US$. A pesar del aumento del precio promedio, la disminucin de la cantidad producida fue ms elevada (12%) resultando en una pequea reduccin del valor real de la produccin (2,3%).
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Grfico 7.
Colchas de algodn, excepto malla - Produccin en
Cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001

Produccin Cantidad (Kg) (US$) Produccin Valor
1 884 467
2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000 2000 2001
1 330 479
10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 2000
6 638 254
8 950 209
2001
Para este segmento la cantidad producida present aumento de 42% para los aos 2000 y 2001. Con relacin al valor de la produccin hubo aumento de 69%, en R$, y 35% en US$, para el mismo perodo en cuestin.
Grfico 8.
Colchas de algodn, excepto malla Ventas en Cantidad
(kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
Ventas Cantidad (Kg)
Ventas Valor (US$)
1 959 344
2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000

1 316 091
10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000
2000 2001
6 618 643
9 115 316
2000
2001
Con relacin al volumen de cantidad vendida hubo un aumento de 49% en el bienio 2000/2001. Para el mismo perodo, el valor de las ventas aument 73%,
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en moneda nacional, y 38% en US$. Siendo as los precios medios fueron US$ 5,03/Kg y US$ 4,65/Kg, respectivamente. De este modo, existe un aumento en R$ de 16% del precio promedio. El aumento del precio promedio y el aumento de la cantidad producida influenciaron al aumento del valor de la produccin.
Grfico 9.
Colchas de otros tejidos planos, excepto algodn -
Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001

14 465 686
3 000 000 2 500 000 2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000
2 667 313
15 000 000 10 000 000

5 360 174
748 368
5 000 000
2000
2001
2000
2001
Para este segmento se observa una reduccin acentuada de 72% de la cantidad producida para el bienio 2000/2001. En lo que respecta al valor de la produccin, se nota una reduccin considerable de 63% en US$ y 53% en R$ para el mismo perodo.
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Grfico 10.
Colchas de otros tejidos planos, excepto algodn
Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001

2 493 201
2 500 000 2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000 2000 2001
638 039
15 000 000 10 000 000
13 167 193
4 663 892
5 000 000
2000
2001
El volumen de la cantidad vendida present variacin negativa de 74,4% de 2000 para 2001. El valor de las ventas present cada de 55,5% en R$ referente al mismo perodo, siendo que esta misma variacin en US$ represent 65%. Luego, los precios promedios fueron US$ 5,28/Kg y US$ 7,31/Kg para los aos mencionados. Se constata un aumento real de 42,47% (38,5% en US$) en el valor del precio medio. A pesar de la alta considerable en el precio, hubo una gran retraccin de la cantidad producida, cerca de 72%. Siendo as, este resultado afect negativamente el valor de la produccin industrial.
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Grfico 11.
Ropas de cama, de tejidos planos o de tejidos de malla -
Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001

Produccin Cantidad (Kg) Produccin Valor (US$)
23 500 000 23 000 000 22 500 000 22 000 000 21 500 000 21 000 000 20 500 000
21 531 177
23 203 240
157 700 075
160 000 000 150 000 000 140 000 000 130 000 000
2000 2001
132 920 291
120 000 000 2000 2001
Con respecto a este producto, la cantidad producida aument en 7,7% en el bienio 2000/2001. Con relacin al valor de la produccin, se observa un aumento en R$ de 6%, y una cada de 15,71% en US$, relativo al mismo perodo.
Grfico 12.
Ropas de cama, de tejidos planos o de tejidos de malla
Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001

124 636 213
19 000 000 18 500 000 18 000 000 17 500 000 17 000 000 2000
17 630 743
18 741 043
125 000 000 120 000 000 115 000 000 110 000 000 105 000 000 100 000 000 95 000 000 2000 2001
106 791 791
2001
Consultoria Brasil
- 57 -
En lo que corresponde a las ventas, se not un aumento en el volumen de ventas del 6%, un aumento del valor de las ventas del 8% (considerando valores en R$), y una cada de este valor en US$ (14%). Siendo as, los precios promedios fueron US$ 7,07/Kg y US$ 5,70/Kg respectivamente para los aos 2000 y 2001. De esta forma, se verifica un aumento de 1,3% para el perodo en anlisis, cada de 19,4% considerando valores en US$. Las variaciones positivas en el precio promedio y en la cantidad producida, aunque poco expresivas con relacin al comportamiento de otros productos, causan impacto en el valor de la produccin, el cual, conforme mencionado, tuvo un aumento de 6%.
Grfico 13.
Ropas de mesa, de tejido plano o de malla Produccin
en cantidad (kg) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001

8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000
7 030 240
40 000 000 30 000 000 20 000 000

896 155
37 487 688
10 000 000 2000
8 990 415
2000
2001
2001
Con respecto a este segmento hubo una cada acentuada de 87% con relacin a la cantidad producida de 2000 para 2001. El valor de la produccin present una cada considerable de 70% en R$ y 76% en US$ referente al mismo perodo.
Consultoria Brasil
- 58 -
Grfico 14.
Ropas de mesa, de tejido plano o de malla Ventas en
cantidad (kg) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001

37 673 950
8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000
6 781 416
40 000 000 30 000 000 20 000 000

870 517
8 933 095
10 000 000
2000
2001
2000
2001
Con relacin al volumen de ventas hubo una retraccin expresiva de 87% para el perodo en cuestin. El valor de las ventas present variacin negativa en el orden de 70% en R$ y 76% en US$. De este modo, se constata que los precios promedios fueron US$ 5,56/Kg y US$ 10,26/Kg para 2000 y 2001 respectivamente. Se nota que el precio medio infl en 85%, sin embargo, la cada de la cantidad producida fue bastante significativa (87%), luego, el valor de la produccin present una tendencia de baja.
Consultoria Brasil
- 59 -
Grfico 15.
Toallas para bao y para manos de tejidos bucles de
algodn- Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001

80 000 000
61 642 853
400 000 000 300 000 000 200 000 000 100 000 000
245 696 803
330 596 178
60 000 000
41 970 805
40 000 000 20 000 000
2000
2001
2000
2001
Para este segmento se verific un aumento del 47% en la cantidad producida para el bienio 2000/2001. En respecto al valor de la produccin hubo un aumento de 69% en moneda nacional y 35% en US$ para el mismo perodo.
Grfico 16.
Toallas para bao y para manos de tejidos bucles de
algodn Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001

80 000 000
60 931 768
400 000 000 300 000 000 200 000 000 100 000 000
232 965 249
322 833 122
60 000 000
39 807 529
40 000 000 20 000 000 2000 2001
2000
2001
Consultoria Brasil
- 60 -
La cantidad vendida present aumento de 53% para el perodo mencionado y el valor real de las ventas se elev en 74% (39% en US$). Los precios promedios fueron US$ 5,85 y US$ 5,30 para 2000 y 2001, respectivamente. Hubo un aumento real de 12% en el valor del precio promedio cada de 9,4% en US$. Por lo tanto esta variacin del precio promedio, juntamente con el aumento de la cantidad producida (47%), influenci en el aumento del valor de la produccin, que fue del orden de 69% conforme constatado anteriormente.
Grfico 17.
Almohadas, pufes, almohadas y semejantes Produccin
en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001

12 000 000 11 500 000 11 000 000 10 500 000 10 000 000 2000
10 633 628
11 575 812
70 000 000 60 000 000 50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000
63 439 831 47 176 994
2001
2000
2001
Para este producto, en lo que se refiere a la cantidad producida, hubo un aumento de 9% en el bienio 2000/2001. Con relacin al valor de la produccin, hubo una retraccin de 7% en R$ y 26% en US$ para el mismo perodo de anlisis.
Consultoria Brasil
- 61 -
Grfico 18.
Almohadas, pufes y semejantes Ventas en cantidad (kg)
y valores (US$) Aos 2000 y 2001

9 761 205
9 800 000 9 600 000 9 400 000 9 200 000 9 000 000 8 800 000 2000 2001
9 193 655
60 000 000 50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000
57 446 206 38 621 131
2000
2001
Con respecto al volumen de cantidad vendida hubo una reduccin de 5,8%. Con relacin al valor de las ventas en R$ hubo una disminucin de 15,5% relativa al perodo mencionado, lo que corresponde a una ca da de 32,8% en US$. Los precios promedios fueron US$ 5,88/Kg y US$ 4,20/Kg para 2000 y 2001 respectivamente. La reduccin de 28,6% en el precio promedio contribuy para cada en el valor de la produccin.
Consultoria Brasil
- 62 -
Grfico 19.
Cortinas y accesorios de tejidos, inclusive tejidos de
malla (blackout) Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
11 567 885
12 000 000 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000
80 000 000
9 245 424
67 530 421
60 000 000
42 013 758
40 000 000 20 000 000 2000 2001
2000
2001
La cantidad producida para este producto present un aumento del orden del 25% de 2000 para 2001. Con respecto al valor de la produccin, se constata un considerable aumento en R$ de 102% (61% en US$) para el mismo perodo. Grfico 20. Cortinas y accesorios de tejidos, inclusive tejidos de
malla (blackout) Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
7 890 381
8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000
6 445 158
50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000
26 632 264
45 518 178
2000
2001
2000
2001
Consultoria Brasil
- 63 -
En lo relativo al volumen de cantidad vendida se observ un aumento de 22,4% para el bienio 2000/2001. Con relacin al valor vendido hubo un aumento significativo del orden de 115% en R$ y 71% en US$. Los precios promedios para este segmento fueron US$ 4,13 y US$ 5,77 para los aos 2000 y 2001 respectivamente, entonces se verific que el precio promedio se infl en 40%.
Como hubo un aumento positivo en el precio promedio y en la cantidad producida, consecuentemente se constata la influencia de este resultado con respecto al valor de la produccin.
Grfico 21.
Conjuntos para uso femenino de cualquier tejido plano,
excepto tailleur, de uso profesional Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
Produccin Cantidad (Un) Produccin Valor (US$)
294 987
300 000 250 000 200 000 150 000 100 000 50 000 2000 2001
98 125
1 396 966
1 400 000 1 350 000

1 290 788
1 300 000 1 250 000 1 200 000 2000 2001
Para este segmento se observ un aumento de la cantidad producida en 201% para el bienio 2000 y 2001. Con relacin al valor de la produccin hubo aumento de 16,1% para el mismo perodo en anlisis, lo que representa una cada, si son considerados los valores en US$ (7,6%).
Consultoria Brasil
- 64 -
Grfico 22.
Conjuntos para uso femenino de cualquier tejido plano,
excepto tailleur, de uso profesional Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
Ventas Cantidad (Un) Ventas Valor (US$)
300 000 250 000 200 000 150 000 100 000 50 000 2000
92 928
279 341
2001
1 320 000 1 300 000 1 280 000 1 260 000 1 240 000 1 220 000 1 200 000 1 180 000 1 160 000
1 306 984
1 214 351
2000
2001
En lo que corresponde al volumen de ventas se not una elevacin de 201% y con relacin al valor de las ventas, se observ un aumento del orden de 17% para el perodo (cada de 7,1% en US$). Los precios promedios se localizaron en US$ 14,16/Un y US$ 4,35/Un para 2000 y 2001 respectivamente. Luego, el precio promedio present deflacin de 69,3%, siendo que la disminucin en los precios es un hecho determinante para el verificado aumento de las ventas en el 2001. A pesar de esta reduccin, la cantidad producida aument significativamente, podiendo haber influenciado en el costo unitario del producto.
Consultoria Brasil
- 65 -
Grfico 23.
Conjuntos para uso masculino de cualquier tejido plano,
para uso profesional Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
10 000 000
1 500 000
1 055 437
8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000

3 275 021
8 053 811
1 000 000
383 721
500 000
2000
2001
2000
2001
Para este segmento, se constat un aumento significativo en la cantidad producida, la cual fue de 175% entre el ao 2000 y 2001. En este mismo perodo, el valor de la produccin industrial present tendencia positiva, alcanzando una alta considerable de 210% en moneda nacional y de 147% en US$, en relacin al ao de 2000.
Grfico 24.
Conjuntos para uso masculino de cualquier tejido plano,
para uso profesional Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
1 500 000
1 069 387
10 000 000 8 000 000 6 000 000

357 564
8 595 495
1 000 000 500 000
4 000 000 2 000 000
2 946 132
2000
2001
2000
2001
Consultoria Brasil
- 66 -
En lo que concierne a las ventas, se tiene un aumento en el volumen de la cantidad vendida del 199% y un aumento del valor de las ventas en R$ de 267% (192% en US$). Los precios promedios fueron US$ 8,24/Un y US$ 8,04/Un para los aos de 2000 y 2001 respectivamente. Siendo as, se not un aumento real de 22,6% en el precio promedio para el perodo mencionado, influenciando, juntamente con la elevacin de la cantidad producida, en el valor de la produccin industrial.
Grfico 25.
Vestuario
de
otros
tipos
(chaquetas,
delantales,
mamelucos y otras ropas profesionales semejantes; batas, gorros y vestuario de uso especial) - Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 20011
48 929 147
2 500 000 2 400 000 2 300 000

2 211 323
2 423 391
50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000
22 307 937
2 200 000 2 100 000 2000 2001
2000
2001
Con relacin a este segmento, el volumen producido aument en 9,6% del 2000 para el 2001. En lo que respecta al valor de la produccin, hubo un significativo aumento de 175,6% en R$ y 119,3% en US$ para el mismo perodo.
Consultoria Brasil
- 67 -
Grfico 26.
Vestuario
de
otros
tipos
(chaquetas,
delantales,
mamelucos y otras ropas profesionales semejantes; batas, gorros y vestuario de uso especial) Ventas en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
2 600 000 2 500 000 2 400 000 2 300 000 2 200 000 2 100 000 2000
2 276 886
2 558 017
20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000
16 340 417 13 143 576
2001
2000
2001
Con respecto a las ventas, se verific un aumento de 12,4% para el volumen de cantidad vendida y un pequeo aumento de 1,08%, referente al valor de las ventas para el perodo mencionado (cada en US$ de 20%). Los precios promedios fueron US$ 7,17/Un y US$ 5,14/Un para 2000 y 2001 respectivamente. Hubo, por lo tanto, una reduccin de 28% en el valor del precio promedio.
Sigue abajo la relacin de los productos para mesa y cocina englobados para este anlisis: ]Vasos de cristal; ] Vasos de vidrio; ]Objetos de vidrio para servicio de mesa o de cocina (tazas, platos, ensaladeras, etc.); ]Artculos de cermica, excepto porcelana, para servicio de mesa o de cocina (tazas, platos, ensaladeras, etc.);
Consultoria Brasil
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] Artculos de porcelana para servicio de mesa o de cocina (tazas, platos, ensaladeras, etc.); ] Artculos de metal para servicio de mesa (bandeja, platos, vasos, salsera, saleros, baldes para hielo, tazas, ceniceros, etc.);
Grfico 27.
Vasos de cristal - Produccin y Ventas en cantidad (unid)
y valores (US$) Aos 2000 y 2001

Produccin - 2001 Ventas - 2001
14 000 000 12 000 000 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 Cantidad(unid)
3 214 087
13 372 497
6 371 643
7 000 000 6 000 000 5 000 000 4 000 000 3 000 000 2 000 000 1 000 000
2 354 223
Valor (US$)
Quantidade(unid)
Valor (US$)
Con el objetivo de asegurar el sigilo en la divulgacin de informaciones estadsticas y de acuerdo con la legislacin vigente, fueron adoptadas reglas de no identificacin de la informacin tabulada con el objetivo de evitar la individualizacin del informante cuando hay solamente 01 (uno) o 02 (dos) informantes. Siendo as, los datos referentes al ao 2000 no fueron divulgados.
Ref erente al ao 2001 se puede deducir que el precio promedio practicado para este perodo fue de US$ 2,70/Un. Se pudo verificar que la cantidad vendida represent 73% de la cantidad producida.
Consultoria Brasil
- 69 -
Grfico 28.
Vasos de vidrio, excepto cristal Produccin en cantidad
(unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001

75 160 629
80 000 000
58 492 505
80 000 000 75 000 000 70 000 000 65 000 000 60 000 000
63 880 819
75 417 555
60 000 000 40 000 000 20 000 000
2000
2001
55 000 000 2000 2001
La cantidad producida para este segmento present retraccin de 22% para el bienio 2000/2001. Con respecto al valor de la produccin se constat un acompaamiento de la tendencia negativa de 35% consecuente de la reduccin de la cantidad producida y disminucin del precio promedio conforme a los grficos a seguir: Grfico 29. Vasos de vidrio, excepto cristal Ventas en cantidad
(unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001

98 908 312
100 000 000 80 000 000 60 000 000 40 000 000 20 000 000
76 530 451
70 000 000 60 000 000 50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000
65 313 424 47 430 958
2000
2001
2000
2001
Consultoria Brasil
- 70 -
Con relacin a la cantidad vendida de 2000 para 2001 se not un aumento del 23%. Pero, para el mismo perodo se observ una reduccin en el valor de las ventas del 9%. Los precios promedio fueron, respectivamente, US$ 0,85/Un y US$ 0,48/Un, o sea, hubo una reduccin del 29,3% para el perodo en cuestin.
Grfico 30.
Objetos de vidrio para servicio de mesa o de cocina
(tazas, platos, ensaladeras, etc.) Produccin en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
31 765 925
32 000 000 31 000 000 30 000 000 29 000 000 28 000 000 27 000 000 2000 2001
28 902 872
25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000
22 695 430 18 252 371
2000
2001
Con respecto a estos productos se verific un aumento del volumen de produccin del 9% para el bienio 2000/2001. Con relacin al valor de la produccin se tiene una pequea variacin positiva del orden de 1%.
Consultoria Brasil
- 71 -
Grfico 31.
Objetos de vidrio para servicio de mesa o de cocina
(tazas, platos, ensaladeras, etc.) Vendas en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
47 372 369
50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000 2000 2001
24 278 425
25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000 2000
19 092 712
23 756 209
2001
Con relacin al volumen de ventas, del ao 2000 para 2001, hubo un aumento del 49%. Ya el valor de las ventas present aumento del 36% para el mismo perodo. Los precios promedios fueron US$ 0,79/Un y US$ 0,50/Un, o sea, ocurri una reduccin de 20% en este indicador.
Grfico 32.
Artculos de cermica, excepto porcelana, para servicio de
mesa o de cocina (tazas, platos, ensaladeras, etc.) - Produccin en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
56 007 996
60 000 000
43 346 139
60 000 000 40 000 000 20 000 000
52 622 273
40 000 000 20 000 000
30 865 893
2000
2001
2000
2001
Consultoria Brasil
- 72 -
Para estos productos se constat una retraccin del 23% con relacin a la cantidad producida para los aos 2000/2001. En lo que se refiere al valor de la produccin hubo una cada del 26% para el mismo perodo.
Grfico 33.
Artculos de cermica, excepto porcelana, para servicio de
mesa o de cocina (tazas, platos, ensaladeras, etc.) Ventas en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
Ventas Cantidad (Un)
Ventas Valor (US$)
60 000 000 50 000 000 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000
53 772 514 42 561 899
50 000 000 40 000 000
47 775 896
29 097 819
30 000 000 20 000 000 10 000 000

2000 2001
2000
2001
En relacin a la cantidad vendida se verific una cada del 21% para el perodo en cuestin. Ya el valor de las ventas present variacin negativa del 23%. Los precios promedios verificados para estos productos fueron US$ 0,89/Un y US$ 0,68/Un, o sea, una reduccin del 3,5%. Luego, las reducciones del precio promedio y de la cantidad producida ocasionaron una reduccin en el valor de la produccin industrial.
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Grfico 34.
Artculos de porcelana para servicio de mesa o cocina
(tazas, platos, ensaladeras, etc.) Produccin en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
19 615 719
20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000
15 909 022
24 000 000 23 500 000 23 000 000 22 500 000 22 000 000 21 500 000 21 000 000
21 924 063
23 597 520
2000
2001
2000
2001
Se constat, para estos productos, un aumento del 19% de la cantidad producida para el bienio 2000/2001. Con respecto al valor de la produccin se verifica un aumento del 26% para el mismo perodo. Grfico 35. Artculos de porcelana para servicio de mesa o cocina
(tazas, platos, ensaladeras, etc.) Ventas en cantidad (unid) y valores (US$) Aos 2000 y 2001
20 000 000
15 511 197
25 000 000 20 000 000

19 505 178
24 110 044
15 000 000 10 000 000 5 000 000
10 934 320
15 000 000 10 000 000 5 000 000
2000
2001
2000
2001
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La cantidad vendida present variacin positiva en el orden del 30% para el perodo de anlisis. Con relacin al valor de las ventas ocurri un aumento del 36%. Los precios promedios practicados fueron US$ 1,78/Un y US$ 1,56/Un para 2000 y 2001 respectivamente. Hubo un aumento en el valor del precio promedio de 9%. Los aumentos de las variables precio promedio y cantidad producida, influencian en el aumento del valor de la produccin industrial.
Grfico 36.
Artculos de metal para servicio de mesa (bandeja, platos,
vasos, salseras, saleros, baldes para hielo, tazas, ceniceros, etc.) Produccin en cantidad (unid) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001
8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000
6 650 899
40 000 000 30 000 000

3 537 216
39 602 531 26 074 460
20 000 000 10 000 000 2000 2001
2000
2001
Hubo una retraccin considerable del 47% para este segmento de productos en lo que se refiere a la cantidad producida en el perodo abarcado por los aos 2000 y 2001. Con relacin al valor de la produccin se verific una variacin negativa del 17% para el mismo perodo en anlisis.
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Grfico 37.
Artculos de metal para servicio de mesa (bandeja, platos,
vasos, salseras, saleros, bald es para hielo, tazas, ceniceros, etc.) Ventas en cantidad (unid) y valores (US$) - Aos 2000 y 2001
8 000 000
6 182 567
40 000 000 30 000 000

3 383 661
35 354 491 25 130 674
6 000 000 4 000 000 2 000 000
20 000 000 10 000 000 2000 2001
2000
2001
En lo correspondiente a las ventas se observa una reduccin de la cantidad vendida del 45% y una cada en el valor de las ventas del 11% para el perodo ya mencionado. Los precios promedios fueron US$ 5,72/Un y US$ 7,43/Un para los aos 2000 y 2001 respectivamente. Hubo un aumento en el precio promedio del 39%.
El Anexo III de este estudio contiene informaciones de empresas Brasileas que trabajan con ropas hospitalarias (delantal, sbana, campo quirrgico, gorro, mscara, funda, cobertura de bito, babero odontolgico, pantaln en polipropileno, blusa, mameluco, mangote descartable, kits, clnicos y hospitalarios, etc.), productos descartables para hospitales, empaque para esterilizacin, uniformes, ajuar hospitalario, artculos de proteccin (calzados y zapatillas de seguridad, zapatos para uniforme, etc.) y artculos de ajuar para uso en hospitales y hoteles. Las empresas mencionadas tienen referencia en el mercado brasileo como fabricantes y distribuidores de los productos mencionados.
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2.1.1.1 Programas del gobierno para fomento de la produccin y consumo (Sector Hotelero)
Vale resaltar que no fueron identificados programas especficos del gobierno brasileo para el fomento de la produccin y consumo de artculos de dotaciones utilizados en establecimientos hoteleros. Pero, se considera que los programas direccionados a la mejora del turismo en Brasil, generan tambin efectos positivos al sector hotelero y dems sectores correlacionados como proveedores de productos y servicios. Los programas son directamente responsables por el incremento del consumo de estos productos.
El gobierno brasileo viene creando mecanismos para fomentar el turismo en el pas a travs de programas especficos en la sociedad con instituciones del sector. Entre ellos, sern detallados a seguir el Plan Nacional de Turismo, el Programa Nacional de Financiacin y Promocin de Inversiones en Turismo, el Programa de Desarrollo del Turismo y el Programa de Desarrollo del Ecoturismo en Amaznia Legal.
Plan Nacional del Turismo
El Plan Nacional de Turismo es el instrumento de planificacin del Ministerio del Turismo que tiene como finalidad explicitar el pensamiento del gobierno y del sector productivo y orientar las acciones necesarias para consolidar el desarrollo del sector del turismo brasileo. El Plan fue lanzado oficialmente el 29/04/2003.
Entre las metas para el turismo brasileo en el perodo de 2003 a 2007, de acuerdo con las acciones de este programa, se mencionan: Crear condiciones para generar 1.200.000 nuevos empleos y
ocupaciones. Aumentar para 9 millones el nmero de turistas extranjeros en el Brasil. Generar US$ 8 mil millones en divisas.
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Aumentar para 65 millones la llegada de pasajeros en los vuelos domsticos.
Ampliar la oferta turstica Brasilea, desarrollando en lo mnimo tres productos de calidad en cada Estado de la Federacin y Distrito Federal.
Para la creacin de 1,2 milln de empleos sern necesarios R$ 18 mil millones invertidos en cuatro aos (cerca de US$ 5,8 mil millones). De ese total, R$ 3 mil millones vienen del gobierno (cerca de US$ 950 millones), con recursos provenientes del PRODETUR (Programa de Desenvolvimento do Turismo), destinados a inversiones en infraestructura y desarrollo de las Regiones que abarca. El presupuesto de la Unin es de R$ 200 millones por ao (cerca de US$ 63,5 millones). Sumadas las enmiendas de los diputados se tienen R$ 1 mil millones en los cuatro aos (cerca de US$ 318 millones). Otros R$ 14 mil millones sern provenientes de la iniciativa privada (cerca de US$ 4,5 mil millones).
El BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social), la Caixa Econmica Federal, el Banco do Brasil y los tres fondos constitucionales Fondo Nordeste, Fondo Centro-Oeste y Fondo Norte disponibilizan a partir de 2004 por lo menos US$ 630 millones por ao en forma de lneas de financiacin. En cuatro aos, disponibilizarn de 8 a 10 millones de Reles (de 2,5 a 3,17 millones de dlares). El capital de los inversionistas nacionales y extranjeros deber ultrapasar de US$ 1,3 mil millones en cuatro aos.
Especficamente para el Estado de Minas Gerais existe un proyecto denominado Carretera Real, que est siendo desenvuelto en sociedad entre el gobierno estatal y la FIEMG (Federao das Indstrias do Estado de Minas Gerais). Este proyecto genera, slo, 178 mil empleos en 177 ciudades que componen la Carretera Real, siendo 162 en Minas Gerais.
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Programa Nacional de Financiacin y Promocin de Inversiones en el Turismo
La promocin de inversiones en el sector turstico constituye el pilar fundamental de la estrategia de generacin de empleos en el Brasil. Para que se concretice es necesario un enorme esfuerzo de desarrollo de infraestructura, comprendiendo la mejora de la logstica de transporte, de las obras de acceso y la urbanizacin de los puntos de inters turstico, hotelera, as como la expansin de la oferta de emprendimientos dirigidos hacia el entretenimiento y ocio, etc.
La expansin en el rea de hotelera, restaurantes, agencias de turismo e iniciativas dirigidas hacia el mercado del ocio depende de la disponibilidad de lneas de financiacin compatibles, en trminos de costo financiero y de condiciones de pago, con la realidad del sector turstico brasileo. En este sentido, el objetivo del programa es aumentar la oferta de crdito, en condiciones viables para empresarios del turismo y captar inversiones en el Brasil y en el exterior para nuevas actividades en el rea.
La meta del programa a ser alcanzada hasta el ao de 2007 es promover inversiones del orden de US$ 3,8 mil millones en el sector.
Acciones Programa Turismo Emprego
a) Creacin de las lneas de crdito PROGER Turismo Inversin y Recibibles en sociedad con el Ministerio del Trabajo y Empleo y el Banco de Brasil para financiacin de proyectos de inversin y capital de giro con las siguientes condiciones:
b) Implementacin de una poltica pblica asociando el Ministerio de la Integracin Nacional y otros rganos, permitiendo la inversin de 12% de los recursos de los Fondos Constitucionales (FCO, FNE y FNO), lo que representa,
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aproximadamente, US$ 222 millones para el desarrollo de la cadena productiva del turismo.
c) Inversin de US$ 156 millones por el BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social) a su Programa de Turismo para ayudar a expandir el sector especialmente en las Regiones del Amazonas, Nordeste y Pantanal.
d) Creacin de lneas de crdito en sociedad con la Caixa Econmica Federal para financiacin de proyectos de inversin y capital de giro.
Entendiendo la importancia del turismo como actividad estratgica de auto sustentabilidad, con efectos sociales evidentes, los ministerios del Turismo, Trabajo y Empleo y de Integracin Nacional en sociedad con el Banco do Brasil y Caixa Econmica Federal, estn colaborando con recursos que ascienden a los US$ 570 millones para ser invertidos en el sector turstico en los prximos doce meses. Estas nuevas lneas de financiacin objetivan una mayor democratizacin del crdito en el Brasil, induciendo e incentivando inversiones de pequeo y micro empresarios hasta grandes grupos de hoteles.
PRODETUR - Programa de Dessarrollo del Turismo
El Programa de Desenvolvimento do Turismo PRODETUR, iniciado en 1995 e inserido en el plano gubernamental Brasil em Ao, tiene como principal objetivo permitir la expansin de la actividad turstica en forma planeada y sistmica, a partir de la definicin de macro estrategias de actuacin previamente definidas y con el claro sentido de integrar la mano de obra local en ese proceso de desarrollo. El rea de inters del PRODETUR est dirigida al desarrollo del turismo en la Regin Nordeste y la Regin Norte del Estado de Minas Gerais. El programa rene cerca de 500 proyectos. Para su ejecucin, estn disponibles recursos totales por US$ 800 millones. De estos, US$ 400 millones son provenientes del BID - Banco Interamericano de Desenvolvimento, siendo
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el Banco do Nordeste do Brasil (BNB) su agente repasador. La reglamentacin de esta lnea de financiacin previ en su concepcin original una contrapartida de recursos propios del 50%. El contrato entre el BID y el BNB fue firmado el 12 de Diciembre de 1994, por plazo de 25 aos.
Otro hecho relevante para el xito del programa fue la participacin financiera del BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social) , aportando recursos para la contrapartida de los estados y municipios en las financiaciones.
Los recursos del programa estn dirigidos a proyectos de infraestructura en mltiples obras, que comprenden saneamiento, administracin de residuos slidos, transportes en sus diversos mdulos, reforma o construccin de aeropuertos, y finalmente desarrollo institucional de los rganos estatales y municipales responsables localmente por la ejecucin del programa,
preservacin y recuperacin del patrimonio histrico y ambiental. El programa es tambin un importante instrumento para la creacin de casi cuatro millones de nuevos empleos, siendo un 1,6 milln de empleos directos.
El xito del programa estimul la continuidad del proceso a travs de la firma de un nuevo contrato con el BID. El programa ser denominado PRODETUR II y tendr la misma inversin y fuente que el anterior, US$ 800 millones, de los cuales US$ 400 millones son provenientes del BID. Los proyectos del PRODETUR II debern ser definidos a partir de la identificacin de las necesidades o de la vocacin de las comunidades/localidades. PROECOTUR Programa para o Desenvolvimento do Ecoturismo na Amaznia Legal
Concebido con la finalidad de fomentar directrices para el ecoturismo en el Amazonas, el PROECOTUR acta en el sentido de maximizar los beneficios econmicos, sociales y ambientales de esta actividad. Son objetivos del Programa: generar alternativas para las actividades de degradacin del medio
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ambiente, crear empleos, renta y crear oportunidades de negocios de naturaleza sustentable.
La meta del programa es viabilizar el desarrollo del ecoturismo en la Regin Amaznica Brasilea, estableciendo la base de inversiones pblicas necesarias para la atraccin de inversionistas privados. El propsito es establecer una estructura adecuada e implementar las condiciones necesarias, incluyendo las inversiones requeridas, que posibilitarn a los nueve Estados del Amazonas Brasileo (Acre, Amap, Amazonas, Maranho, Mato Grosso, Par, Rondnia, Roraima y Tocantins) prepararse para administrar sus reas seleccionadas para el ecoturismo de forma responsable y adecuada, con planeamiento, asistencia tcnica y capacitacin.
2.1.1.2 Programas del gobierno para fomento de la produccin y consumo (Sector Hospitalario)
Vale resaltar que no fueron identificados programas especficos del gobierno brasileo para fomento de la produccin y consumo de artculos de dotaciones utilizados en hospitales. Pero, se considera que los programas dirigidos a la mejora en la red hospitalaria, generan tambin efectos positivos a las actividades y sectores correlacionados, proveedores de productos y servicios. El gobierno brasileo adopt mecanismos de control y reglamentacin de las actividades relacionadas con el rea de salud para su mejor funcionamiento y en pro de la sociedad. Entre estos mecanismos se destacan: Banco de Preos em Sude y REFORSUS (Reforo Reorganizao do Sistema nico de Sade).
BPS Banco de Preos em Sade El rea de compras en salud revela una necesidad inmedata de mecanismos que promuevan una regulacin eficaz, no solo por la constatacin de diversas imperfecciones, como estructuracin oligopolista y fuerte asmetra de informaciones, sino tambin por englobar productos de enorme repercusin
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social. El acceso de la poblacin a los bienes y servicios de salud es condicin indispensable en la formulacin y ejecucin de polticas de atencin a la salud. A partir de ese referencial, fue concebido en el mes de Abril del ao 1998 el BPS - Banco de Preos em Sade, con las siguientes funciones primordiales: contribuir para el ejercicio del control social mediante una mayor transparencia en el uso de los recursos pblicos del Sistema nico de Sade (SUS) , en la medida en que los resultados de los procesos de licitacin fueren anunciados en Internet promoviendo un efecto regulador sobre precios de medicamentos y otros insumos en el rea de salud. crear un nuevo instrumento de mercado, buscando aumentar el nmero de proveedores nacionales e internacionales para hospitales pblicos, privados y filantrpicos. El sistema cumple esas funciones al colectar y disponibilizar, por medio de direccin electrnica en el portal del Ministerio de la Salud
(www.saude.gov.br/banco), los precios obtenidos en las compras de insumos por las instituciones de salud registradas, posibilitando a cualquier ciudadano comparar el valor cobrado por un mismo tem por diferentes empresas en el territorio nacional. Las instituciones cubiertas por el banco se han ampliado. De manera que cuatro aos atrs la cobertura era restricta solo a los hospitales. Actualmente, el sistema abarca tambin secretaras municipales y estatales de salud, bien como consorcios que operan en el rea. En trminos de items de compra, actualmente el BPS engloba el elenco de medicamentos de la atencin bsica del programa de estratgicos del ministerio, del programa DST/AIDS y adems de algunos materiales e insumos hospitalarios, como gases medicinales. En 2002, el BPS alcanz un total de 1.377 items catastrados. Cobertura nacional: Total de 2.418 hospitales pblicos = 154.000 camas BPS: 50.000 camas = 32 % del total de camas del sector pblico
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107 instituciones en 21 Estados (todas las regiones) Meda de compras por ao = US$ 224 millones (Ao 2000 = US$ 252.983.327,00 / Ao 2001 = US$ 140.087.885,00)
Otro aspecto destacado en el BPS es la tecnologa empleada en el diseo del sistema. Se trata de un banco de datos totalmente operado y disponible a travs de Internet, podiendo ser implementado en cualquier institucin, permitiendo alta capilaridad aliada a la alta flexibilidad y presentando facilidades para actualizaciones de acuerdo con el perfil de compras de cada participante. Esa estrategia adoptada en la solucin de informtica permiti superar dificultades tcnicas presentes en la colecta y disponibilizacin a instituciones y personas localizadas en las ms diversas regiones del pas, de una base de datos de envergadura considerable. Adems de los beneficios directos en la mejora del poder de negociacin del sector pblico, la experiencia del BPS permiti la elaboracin de algunas medidas innovadoras por el Ministerio de la Salud. La primera se consustanci en la ley 10.191, del 14 de Febrero del ao 2001, que permiti el compartimiento de la modalidad de registro de precios por diferentes entes gubernamentales en los procesos de adquisicin pblica en el rea de la salud. A partir de esa ley, un municipio o estado cualquier puede adquirir productos en acta de registro de precios elaborada en proceso licitatorio realizado por el Gobierno. La segunda fue un aumento en la ley 10.520, del 17 de Julio del ao 2002, que permiti la realizacin del proceso de registro de precios por pregn electrnico. Esas medidas permitirn, en un futuro prximo, la creacin de un sistema de compras en el mbito del SUS, que contribuir para la optimizacin de los procesos de compras de los insumos de salud en las tres esferas: federal, estatal y municipal, mediante reduccin de costos y ampliacin del acceso de la poblacin a bienes y servicios de salud. Aunque no reste dudas cuanto a los efectos benficos producidos por el BPS en la reduccin de las disparidades de informaciones y ampliacin del poder de compra del sector pblico, la determinacin de esos beneficios es de difcil realizacin.
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Sin embargo, algunas simulaciones pueden ser hechas a partir del anlisis de las compras de las cuatro instituciones que, juntamente con Ministerio de la Salud, fundaron el BPS, a saber: Grupo Hospitalar Conceio de Porto Alegre, Hospital das Clinicas de la Facultad de Medicina de la Universidade de So Paulo, Hospital Geral de Fortaleza y Hospital de Clinicas de Curitiba de la Universidad Federal de Paran. Siendo mantenidas inalteradas las dems variables de la transaccin comercial, se puede asumir que la mejora del poder de negociacin implica precios menores en compras subsecuentes de un mismo artculo. As, la determinacin de perjuicio o beneficio anual de cada institucin en la adquisicin de artculos de salud puede ser obtenida por la suma de los valores resultantes de la multiplicacin de la diferencia entre el precio obtenido en una compra anterior y el obtenido en una compra posterior por la cantidad adquirida de cada artculo en la compra reciente. Por esta metodologa se obtiene que, si el precio presente fuese inferior al precio de la compra anterior, el valor ser positivo, correspondiendo a un beneficio. De forma anloga, un resultado negativo corresponde a un perjuicio. Esa sistemtica est representada en la frmula abajo: Resultado = (Cantidad Actual) x (Precio de la Compra Anterior Precio Actual) Los valores obtenidos indican un resultado positivo global a lo largo de los cuatro aos de US$ 2.526.056. Este valor es expreso en valores corrientes y fue obtenido mediante utilizacin de ndices calculados a partir de la variacin del IPCA, teniendo como base el mes de Octubre del ao 2002. En el ao 1999, se registr un perjuicio en los cuatro hospitales, siendo esta una situacin explicable, pues en ese ao hubo una fuerte devaluacin de la tasa de cambio. En los aos posteriores, el resultado, progresivamente, pasa a ser positivo, a pesar de que algunos hospitales registraron valores negativos. Aunque aceptando que solamente 50% de los beneficios verificados sean oriundos del uso del BPS, la economa total a lo largo de los cuatro aos (de 1998 a 2002) sera cerca de US$ 1,27 milln, o US$ 317 mil al ao. Esto, sin mencionar la economa proporcionada a aquellas instituciones no participantes del BPS, pero que lo utilizan para optimizar sus compras y reducir sus costos.
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Actualmente, las perspectivas del BPS son de:
Ampliar el nmero de instituciones informantes y artculos registrados, aumentando su cobertura dentro del universo del SUS.
Incorporar nuevas funcionalidades del banco como instrumento de gestin, suministrando informes personalizados y anlisis econmicas sobre los resultados obtenidos para los entes registrados.
Implementar el Portal de Compras que permita a las instituciones de las tres esferas del poder pblico, ampliar el poder de compra en sus adquisiciones, proporcionando una racionalizacin del sistema.
Inclusin internacional del BPS: BPS-Mercosur: Banco de Datos de Medicamentos del Mercosur, Bolivia
y Chile decisin de la reunin de Ministros en Diciembre del ao 2000 BPS-Sida: Sistema Internacional de medicamentos de Sida OMS (Organizacin Mundial de la Salud): propuesta del Brasil para el BPS ser adoptado como base para el sistema de diseminacin de precios al nivel mundial. El sistema se presenta en ingls, portugus y espaol y convierte para cualquier moneda del pas participante. REFORSUS Refuerzo a la Reorganizacin del SUS-Sistema nico de Sade El REFORSUS - Reforo Reorganizao do Sistema nico de Sade - es un importante proyecto de inversin del Ministerio de la Salud. Instituido a fines del ao 1996, mediante un acuerdo de prestamos celebrado entre el gobierno brasileo, el Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) y el Banco Mundial (BIRD) en el valor de US$ 650 millones -, se invierte en la recuperacin de la red fsica de salud del Pas, que presta servicios a SUS (Servio nico de Sade). Fue realizada la compra de equipos mdicohospitalares y unidades mviles, se ejecutaron obras de reforma, ampliacin y
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conclusin de establecimientos de salud y tambin proyectos para la mejora de la gestin del sistema de salud nacional. En el rea de gerencia de establecimientos de salud, el REFORSUS est concluyendo los procesos licitatorios de los Proyectos-Piloto de Modernizacin Gerencial en Grandes Establecimientos de Salud, en el que cada Estado de la Federacin recibir una consultora para reformular la gestin de un hospital de referencia, por l elegido y que sirva de muestra y experiencia para la mejora en la administracin de otros hospitales locales. En esa misma direccin, el REFORSUS, adems de disponibilizar softwares de gerenciamiento de DATASUS para pequeos y medianos establecimientos hospitalarios, est ofreciendo, a todas las unidades que recibieron recursos del Proyecto, una capacitacin gerencial a distancia. Otros cursos a ser disponibilizados son los de capacitacin a distancia para gerencia de equipos mdico-hospitalares, de gestin de residuos de servicios de salud y an, presenciales de administracin hospitalaria. Vale mencionar tambin, otros proyectos en ejecucin y a ejecutar como: Sistema de Cuentas Nacionales en Salud, Banco de Precios Hospitalarios, Impacto Distributivo de los Gastos en Salud, Metodologa de Inversin Equitativa de Recursos por SUS, Estudios de Nuevos Modelos de Gerencia de Unidades Hospitalarias, Experiencias Innovadoras en el SUS, Evaluacin del Proceso de Descentralizacin de la Gestin del SUS y del Impacto de la Gestin Plena del Sistema Municipal, Evaluacin de los Costos e Impacto del PAB, Costo del Programa Salud de la Familia, Apuracin de los Costos de Procedimientos de Mediana y Alta Complejidad y Capacitacin de Gestores Municipales. Para garantizar que los recursos pblicos invertidos en la recuperacin de casi 1.200 establecimientos de salud se reviertan en ms y mejores servicios ofrecidos a la poblacin, el REFORSUS supervisiona y evala todas las unidades contempladas. Este trabajo es innovador y est sirviendo como ejemplo para otros programas y proyectos.
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Otro aspecto que diferencia el REFORSUS, es el hecho de que este Proyecto exige que cada establecimiento beneficiado presente una propuesta de mejora gerencial. As, REFORSUS puede asegurar la eficiencia y eficacia de la inversin a lo largo del tiempo. REFORSUS no establece la construccin de nuevos establecimientos de salud, pero s, la ampliacin, la reforma y la conclusin de los ya existentes. Pues aprovechndose de la red existente, las nuevas inversiones tienen efectos ms inmediatos en la mejora de la atencin a la poblacin. Los proyectos arquitectnicos presentados tienen que obedecer las normas para la construccin de establecimientos de salud, conforme a la Portera n 1884/94, lo que garantiza mejores padrones en las construcciones hospitalarias. Las licitaciones relacionadas a este programa contemplan concurrencia pblica internacional.
2.1.2 Importaciones y sus mercados de origen clasificados en los ltimos 3 aos
El ao 2003 alcanz un total de US$ 1.061 mil millones en importaciones, considerando fibras y filamentos, productos textiles y confeccionados, superando las importaciones de 2002. Los datos son presentados en la tabla 12.
Las importaciones Brasileas de textiles hogar (artculos considerados en la categora de confeccionados lnea hogar y que comprenden los artculos de dotacin utilizados en hoteles y hospitales, tambin denominados artculos de ajuar) son menos significativas que las exportaciones de los mismos productos. Las importaciones de estos artculos fueron decrecientes en los ltimos tres aos, alcanzando US$ 3.749,50 en 2003, siendo por lo tanto, 31,73% inferiores al ao de 2002 y 56,60% inferiores al ao de 2001.
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Tabla 12. Importaciones Brasileas de Fibras y Filamentos, Productos Textiles y Confeccionados Perodo de 2001 a 2003
Lneas de Productos Ton. Fibras y Filamentos Textiles Hilos Hilados Hilos de costura Tejidos planos Tejidos de malla Especialidades Confeccionados Ropas de malla Ropas tejidos planos Lnea Hogar Otros confeccionados Total 457.190,0 1.232.686,0 431.678,0 1.033.424,0 496.565,9 1.061.721,7 1.153,0 7.801,0 8.639,0 16.020,0 589,0 7.562,0 5.492,0 12.675,0 476,9 8.820,0 3.749,5 12.288,7 125.818,0 13.502,0 377,0 56.403,0 10.289,0 45.247,0 26.460,0 7.005,0 10.501,0 541.501,0 43.306,0 1.765,0 239.320,0 39.790,0 217.320,0 178.592,0 59.225,0 94.708,0 121.296,0 12.790,0 246,0 59.419,0 4.131,0 44.710,0 21.322,0 5.905,0 7.266,0 480.847,0 30.007,0 1.260,0 244.263,0 15.907,0 189.410,0 127.853,0 41.162,0 68.524,0 116.365,2 14.561,3 188,3 56.392,1 2.064,7 43.158,8 22.828,0 6.647,2 6.883,9 448.863,8 31.579,3 1.013,6 213.531,3 8.829,1 193.910,5 116.162,1 38.754,8 61.369,0 304.912,0 Enero/Diciembre 2001 US$ mil 512.593,0 Ton. 289.060,0 Enero/Diciembre 2002 US$ mil 424.724,0 Ton. 357.372,7 Enero/Diciembre 2003 US$ mil 496.695,9
(*) En la categora Lnea Hogar estn incluidos los items referentes a dotaciones hospitalarias y hoteleras, tambin denominados artculos de ajuar. Fuente: Secex (Secretaria de Comrcio Exterior do MDIC-Ministrio do Desenvolvimento Indstria e Comrcio Exterior) / IEMI- Instituto de Estudos e Marketing Industrial Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
En el comercio exterior de textiles hogar, China y los Estados Unidos son los mayores vendedores al Brasil. En el ao 2003, las importaciones de artculos de la lnea hogar originadas de estos pases fueron prcticamente equivalentes, comprendiendo una participacin de 21,5% y 21,4%
respectivamente. Las importaciones originadas de la India han presentado aumentos progresivos en los ltimos 3 aos.
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Tabla 13. Origen de las Importaciones de Artculos de la Lnea Hogar Perodo 2001 a 2003
Enero/Diciembre 2001 Pases 1. China 2. Estados Unidos 3. India 4. Portugal 5. Espaa 6. Italia 7. Pases Bajos 8. Alemania Subtotal Otros Total (1) US$ mil 2.240 1.167 631 813 195 459 21 197 5.723 2.916 8.639 Partic.% 25,9% 13,5% 7,3% 9,4% 2,3% 5,3% 0,2% 2,3% 66,2% 33,8% 100,0% Enero/Diciembre 2002 US$ mil 980 1.503 572 362 176 279 100 75 4.047 1.445 5.492 Partic.% 17,8% 27,4% 10,4% 6,6% 3,2% 5,1% 1,8% 1,4% 73,7% 26,3% 100,0% Enero/Diciembre 2003 US$ mil 806 804 470 254 198 135 126 79 2.872 878 3.750 Partic.% 21,5% 21,4% 12,5% 6,8% 5,3% 3,6% 3,4% 2,1% 76,6% 23,4% 100,0%
(1) No incluye tapetes y moqueta Fuente: Secex (Secretaria de Comrcio Exterior do MDIC-Ministrio do Desenvolvimento Indstria e Comrcio Exterior) / IEMI- Instituto de Estudos e Marketing Industrial Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
2.1.3 Exportaciones y sus mercados de destino clasificados en los ltimos 3 aos
El volumen de exportaciones Brasileas de fibras y filamentos, productos textiles y confeccionados en 2003 fue de US$ 1.656 mil millones, siendo por lo tanto, 72% superior al ao de 2002 y 79% superior al ao de 2001. Datos que constan en la tabla 14.
El sector present un supervit de US$ 594 millones en 2003, el mejor saldo positivo desde 1992. Los nicos segmentos que presentaron saldos negativos en 2003 fueron los de filamentos y especialidades textiles. El segmento confeccionista, con un supervit de US$ 507,3 millones, particip con 85% del resultado positivo del ao.
Las exportaciones Brasileas de textiles hogar (items considerados en la categora de confeccionados lnea hogar y que comprenden los artculos de
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dotacin utilizados en hoteles y hospitales, tambin denominados artculos de ajuar), especficamente, son significativas con relacin al volumen importado de los mismos items y han sido progresivas en los ltimos tres aos (US$ 302.835,00 en 2003, US$ 261.916,00 en 2002 y US$ 229.359,00 en 2001).
Tabla 14. Exportaciones Brasileas de Fibras y Filamentos, Productos Textiles y Confeccionados Perodo de 2001 a 2003
Lneas de Productos Ton. Fibras y Filamentos Textiles Hilos Hilados hilos de costura Tejidos planos Tejidos de malla Especialidades Confeccionados Ropas de malla Ropas tejidos planos Lnea Hogar Otros confeccionados Total 33.504,0 6.296,0 229.359,0 33.152,0 40.697,0 5.044,0 261.916,0 30.223,0 51.567,2 6.636,8 302.835,2 31.423,7 180.238,0 31.451,0 473,0 59.410,0 3.376,0 85.528,0 62.676,0 14.652,0 8.224,0 522.472,0 101.205,0 4.645,0 243.328,0 27.754,0 145.540,0 536.032,0 167.289,0 106.232,0 170.258,0 43.427,0 564,0 51.535,0 3.602,0 71.130,0 64.639,0 11.125,0 7.773,0 458.573,0 107.102,0 4.717,0 197.144,0 28.683,0 120.927,0 506.890,0 119.529,0 95.222,0 246.068,2 70.672,8 814,6 70.895,7 5.711,8 97.973,3 80.310,6 13.918,6 8.188,1 660.726,6 167.530,2 6.207,4 277.225,5 39.441,0 170.322,6 623.430,7 173.755,7 115.416,1 212.288,0 Enero/Diciembre 2001 US$ mil 247.593,0 Ton. 203.391,0 Enero/Diciembre 2002 US$ mil 220.023,0 Ton. 302.937,4 Enero/Diciembre 2003 US$ mil 372.123,6
455.202,0 1.306.097,0 438.288,0 1.185.486,0 629.316,2 1.656.281,0
(*) En la categora Lnea Hogar estn incluidos los items referentes a dotaciones hospitalarias y hoteleras, tambin nombrados artculos de ajuar. Fuente: Secex (Secretaria de Comrcio Exterior do MDIC-Ministrio do Desenvolvimento Indstria e Comrcio Exterior) / IEMI- Instituto de Estudos e Marketing Industrial. Elaboracin: Equipo Consultores Brasil.
Las exportaciones Brasileas de artculos de la lnea hogar estn fuertemente concentradas en los Estados Unidos, que absorbieron ms de 67% de lo que el Brasil export de este tem, en 2003.
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Tabla 15. Destino de las Exportaciones de Artculos de la Lnea Hogar Perodo 2001 a 2003
Enero/Diciembre 2001 Pases 1. Estados Unidos 2. Alemania 3. Argentina 4. Francia 5. Reino Unido 6. Chile 7. Espaa 8. Blgica 9. Suiza 10. Pases Bajos Subtotal Otros Total (1) US$ mil 96.362 20.247 56.761 6.307 3.020 4.187 2.505 2.115 3.393 1.687 196.584 32.775 229.359 Partic.% 42,0% 8,8% 24,7% 2,7% 1,3% 1,8% 1,1% 0,9% 1,5% 0,7% 85,7% 14,3% 100,0% Enero/Diciembre 2002 US$ mil 179.745 23.753 4.321 6.690 3.594 4.265 2.654 2.583 3.450 2.107 233.162 28.754 261.916 Partic.% 68,6% 9,1% 1,6% 2,6% 1,4% 1,6% 1,0% 1,0% 1,3% 0,8% 89,0% 11,0% 100,0% Enero/Diciembre 2003 US$ mil 203.594 21.628 20.543 9.011 5.255 3.937 3.924 3.533 3.416 2.492 277.333 25.502 302.835 Partic.% 67,2% 7,1% 6,8% 3,0% 1,7% 1,3% 1,3% 1,2% 1,1% 0,8% 91,6% 8,4% 100,0%
(1) No incluye tapetes y moquetas Fuente: Secex (Secretaria de Comrcio Exterior do MDIC-Ministrio do Desenvolvimento Indstria e Comrcio Exterior) / IEMI- Instituto de Estudos e Marketing Industrial Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Con relacin a los competidores externos, pocos productores concentran expresiva parcela de la produccin total, especialmente tratndose de los artculos de bao. Actualmente, entre los mayores productores de estos artculos, adems del Brasil, se destacan: Estados Unidos, India, China, Italia, Alemania y Turqua.
Los exportadores nacionales tienen una gran competitividad en este mercado, ya habiendo conquistado el reconocimiento entre los principales distribuidores externos debido a los elevados padrones de calidad. Las exportaciones Brasileas quedan sujetas a una fuerte competencia de precios en los principales mercados donde actan.
Segn el Acuerdo de Textiles y Vestuario (ATV) de la Organizacin Mundial de Comercio (OMC), la extincin de las cuotas en el comercio internacional de textiles y vestuario, marcada para el 31 de Diciembre del ao 2004, debe
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aumentar las exportaciones Brasileas de toallas de bao y playa, y principalmente en razn de la liberacin del mercado norte-americano, uno de los principales para esta industria. Segn informaciones del director comercial de Teka Tecelagem Kuehnrich (Gazeta Mercantil 04/05/04), Sr. Paulo Rosseto, una de las empresas lderes del segmento, la expectativa es que sus ventas crezcan entre 15 y 20% en 2005 por cuenta de la liberacin. Segn Rosseto, las cuotas en volumen, hicieron que las fbricas aumentasen el valor agregado de los productos cerca del 30% en los ltimos tres aos. Despus del fin de las cuotas, esas diferencias debern defender la industria Brasilea de la fuerte competencia internacional, particularmente de la China, considerada como la principal beneficiada con el fin del ATV.
Las exportaciones de Teka sumaron US$ 32 millones en el 2003 y en el ao 2004 deben quedar en aproximadamente US$ 40 millones. Los Estados Unidos responden por 25% de las ventas externas, el Mersocur por 20% y Europa mercado con el cual Brasil anticip el fin de las cuotas para el mes Noviembre del ao 2002 por 55%.
Karsten, que tambin acta fuertemente en el mercado internacional de felpas, es otra empresa que espera un mayor crecimiento a partir del 2005, con la extincin del acuerdo de cuotas. En los ltimos tres aos, las exportaciones de la empresa aumentaron cerca de 10% al ao y la expectativa es de repetir ese porcentaje en 2004 y obtener nmeros mejores en 2005. La empresa Karsten mantiene una subsidiaria en los Estados Unidos (Karsten Amrica) y en Europa (Karsten Europa). Las ventas externas de la empresa sumaron US$ 49 millones en 2003, casi 50% cerca de US$ 100 millones facturados por la empresa en el perodo.
El buen desempeo de las toallas Brasileas en los Estados Unidos hizo con que la Associao Brasileira da Indstria Txtil e de Confeces (ABIT) y el gobierno brasileo utilizasen todos los recursos posibles para la ampliacin de las cuotas en el 2003, garantizando que fuesen embarcadas todas las encomiendas. Fueron utilizados conjuntamente los recursos permitidos en el mbito del comercio internacional para aumentar el volumen disponible:
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anticipacin de parte de la cuota de 2004 en hasta 6%, uso de la cuota no cumplida en el ao anterior en hasta el 11% y migracin de cuotas entre productos hasta el 6%.
Segn datos de la ABIT (Associao Brasileira da Indstria Txtil e de Confeces), con esos recursos, la cuota de felpas para los Estados Unidos qued en 49,5 millones de unidades en 2003,. En 2003, las ventas para los Estados Unidos crecieron cerca del 40% sobre los 34 millones de piezas de 2002. En ingresos fueron US$ 140 millones para los Estados Unidos (US$ 125 millones de 2002) y un total general de US$ 210 millones, siendo 15% ms que en 2002.
Segn los estudios del IEMI (Instituto de Estudos e Marketing Industrial), el Brasil no utiliza la totalidad de las cuotas en prcticamente ningn producto, con excepcin de las felpas (toallas). Por ejemplo, en el caso de las exportaciones de sbanas para los Estados Unidos, la utilizacin de las cuotas en el 2003 fue de 82% del total.
2.1.4 Consumo aparente
La tabla 16 muestra el consumo aparente de los artculos de dotaciones, que es representado por la produccin interna sumada a las importaciones, de cuyo resultado, se resta las exportaciones. El perodo analizado es del 2000 y 2001.
Tabla 16. Consumo Aparente de los Artculos de Dotaciones 2000 y 2001 (valores en US$)
Ao 2000 Produccin Imp. Exp. Consumo Aparente Produccin Imp. Ao 2001
Perodo
Exp.
Consumo Aparente
Cobertores y mantas de algodn 15.186.091,80 157.581,00 1.074.557,00 14.269.115,80 7.441.419,57 251.504,00 710.110,00 6.982.813,57
Cobertores y mantas de fibras sintticas 17.320.132,79 1.653.461,00 6.286.903,00 12.686.690,79 56.699.580,85 661.492,00 7.869.146,00 49.491.926,85
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Cobertores y mantas de lana o pelos finos 10.469.337,16 207.004,00 16.371,00 10.659.970,16 5.839.321,28 568.808,00 42.440,00 6.365.689,28
Colchas de algodn, exceptomalla 6.638.979,23 378.050,00 2.966.908,00 4.050.121,23 8.759.778,72 417.667,00 3.586.419,00 5.591.026,72
Colchas de otros tejidos planos 14.467.266,67 715.051,00 2.363.714,00 12.818.603,67 5.245.276,17 938.971,00 1.938.457,00 4.245.790,17
Ropas de cama, de tejidos de malla 183.187.237,16 4.426,00 36.838,00 183.154.825,16 138.891.329,36 4.403,00 76.128,00 138.819.604,36
Toallas para bao y para manos atoalladas 245.723.654,65 623.303,00 1.681.160,00 244.665.797,65 323.562.216,60 384.628,00 1.315.986,00 322.630.858,60
Almohadas, pufes y semejantes 63.446.764,48 1.776.687,00 5.452.702,00 59.770.749,48 46.173.228,51 1.882.874,00 5.355.133,00 42.700.969,51
Cortinas y accesorios de tejidos 42.018.349,18 83.477,00 208.056,00 41.893.770,18 66.093.603,83 60.184,00 176.008,00 65.977.779,83
Vasos de cristal 13.087.975,32 705.176,00 316.146,00 13.477.005,32
Vasos de vidrio 63.887.800,00 4.153.106,00 8.890.855,00 59.150.051,00 32.092.576,60 3.060.804,00 11.174.175,00 23.979.205,60
Objetos de vidrio para servicios de mesa 22.697.909,84 1.257.285,00 77.770,00 23.877.424,84 17.855.511,91 1.198.650,00 148.331,00 18.905.830,91
Artculos de cermica para servicio de mesa 52.628.024,04 1.471.431,00 13.729.527,00 40.369.928,04 30.209.171,91 1.426.825,00 19.946.889,00 11.689.107,91
Artculos de porcelana para servicios de mesa 21.926.459,02 1.076.351,00 2.535.847,00 20.466.963,02 23.095.445,53 1.149.985,00 2.110.225,00 22.135.205,53
Fuente: Aliceweb-Ministerio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (MDIC) / Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Por los datos presentados en la tabla, se verifica que los items que tuvieron aumento ms expresivo en el consumo aparente entre el 2000 y el 2001 son los cobertores y las mantas de fibras sintticas (cerca de 290%), seguidos por cortinas y accesorios de tejidos (57%) y colchas de algodn (38%). Los artculos que tuvieron disminucin en el consumo aparente en este mismo
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perodo, fueron los siguientes: artculos de cermica para servicios de mesa (71%), colchas de otros tejidos planos (-67%) y vasos de vidrio (-59%).
Para un mejor entendimiento del mercado brasileo y tambin del consumo de artculos de dotaciones por parte de hoteles y hospitales, se consideran los siguientes datos: La industria hotelera en el Brasil comprende cerca de 18 mil medios de hospedaje, conforme datos de la ABIH (Associao Brasileira da Indstria de Hotis) ; El parque hotelero nacional reuni cerca de 385 mil unidades habitacionales en el 2003, lo cual corresponde a un crecimiento de 3,7% con relacin al ao de 20023 . La red hospitalaria Brasilea es compuesta por 6.596 hospitales, entre instituciones de salud pblica y privadas (datos de 2003). La capacidad instalada de camas en la red hospitalaria Brasilea es de 473.481 mil unidades (datos de 2003).
2.1.5 Comentarios
El sector hotelero en el Brasil vivenci un perodo de retraccin en el 2001, con relacin a los aos anteriores, y con consecuente prdida de la rentabilidad. Las crisis econmica y energtica, bien como el atentado terrorista a los Estados Unidos en septiembre del mismo ao, contribuyeron para este escenario. Los segmentos de hotelera, econmico y sper econmico, tuvieron el mejor desempeo, siendo cerca del 11% arriba del promedio ocupado del sector, contrabalanceando los segmentos superior y lujo.
Datos obtenidos en estudio realizado por la agencia Hotel On Line. La investigacin evalu 8.662 establecimientos de hospedaje en operacin en los 27 Estados brasileos, siendo 711 establecimientos pertenecientes a redes nacionales e internacionales, y 7.951hoteles independientes.
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Considerndose la ptica inmobiliaria, actualmente, el sector hotelero vive un ciclo de expansin de oferta bastante acentuado. A pesar de no ser acompaado por un mismo crecimiento potencial en la demanda por hospedaje, estudios realizados comprueban que el parque hotelero del Brasil creci 3,7% en el 2003, con relacin al 2002. Los establecimientos de hospedaje urbanos, dirigidos al turismo de negocios y descanso, representan ms de 50% del parque hotelero nacional, siendo que la regin Sureste del pas concentra el mayor nmero de empresas de hospedaje entre hoteles, flats, apart-hoteles, resorts, hoteles-hacienda, posadas y hosteras. La tasa nacional de ocupacin hotelera alcanz el 49% en el mes de Octubre, 53% en Noviembre y 52% en Diciembre del ao 2003, segn informaciones de la EMBRATUR (Instituto Brasileiro de Turismo) y Ministerio do Turismo.
La presencia de grandes redes hoteleras en el Brasil es significativa. Accor, de origen francesa, es la mayor operadora hotelera internacional en el Brasil, siendo responsable por cerca de 3% de la oferta hotelera en el pas, ocupando la primera posicin. Entre las ocho principales cadenas nacionales que actan en el pas, tres son de origen nacional, a saber: Othon, Transamrica y Tropical.
Adems de las empresas dirigidas al turismo de negocios, las cuales son bastante concentradas en algunas localidades, principalmente en la Regin Sureste del pas, los emprendimientos dirigidos al ecoturismo han obtenido relativa expresin en el Brasil.
El sector de turismo est entre las diez prioridades del gobierno brasileo. Desde hace cuatro meses en el cargo, en el mes Abril del ao 2003, el actual Ministro del Turismo, Walfrido dos Mares Guia, present un plan osado para el desarrollo del turismo brasileo, el Plan Nacional de Turismo. Un documento muy bien estructurado, con metas y plazos establecidos, que reuni ideas de varios organismos unidos al sector.
El plan es ambicioso y contempla metas econmicas, pretendiendo generar 1,2 milln de empleos hasta el 2007, atrayendo 9 millones de turistas
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internacionales y por consiguiente, un ingreso de divisas en el pas del orden de 8 mil millones de dlares. El plan busca el aumento considerable del nmero de brasileos que viajan para conocer el Brasil, sea a travs del turismo de negocios, de eventos, de ocio o del turismo de incentivo, lo que ser medido por el desembarque domstico. El plan contempla, por lo menos, la creacin de tres productos tursticos de clase internacional en cada Estado. El gobierno considera que esa meta es importante, porque todos los Estados brasileos tienen potencial turstico, siendo instalado el Foro Estatal de Turismo en los 26 Estados y en el Distrito Federal.
Despus de 10 meses de lanzado el Plan Nacional de Turismo , todos los programas estn en andamiento y las metas establecidas para 2003 fueron alcanzadas. El nmero de turistas extranjeros aument en 500 mil y la entrada de divisas aument en US$ 550 millones, segn nmeros oficiales del Banco Central.
El gobierno brasileo tambin est adoptando mecanismos de control y reglamentacin de las actividades relacionadas con el rea de salud. Por ejemplo, el Banco de Precios en Salud comprende un instrumento de mercado, que objetiva aumentar el nmero de proveedores nacionales e internacionales para hospitales pblicos, privados y filantrpicos. Es un mecanismo regulador del rea de compras en salud, generando beneficios directamente en la ampliacin y mejora del poder de compra de las instituciones de salud.
La red hospitalaria Brasilea est compuesta por 6.596 hospitales. Entre instituciones de salud pblicas y privadas, con convenio al SUS (Sistema nico de Sade) , la capacidad de camas instalada supera las 470.000 unidades, que generan cerca de 1 milln de empleos directos.
Para la verificacin de estadsticas de comercio exterior, se consideran los artculos de dotaciones utilizados en hoteles y hospitales, contenidos en la categora de confeccionados lnea hogar, en virtud de no existir estadsticas especficas y separadas para los artculos utilizados en estas empresas.
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Las importaciones Brasileas de textiles hogar son pequeas, se comparadas con las exportaciones de los mismos artculos. En los ltimos aos, los volmenes importados fueron disminuyendo (importaciones en 2003 fueron 68% inferiores que en el ao de 2002 y 43% inferiores que en el ao 2001). China es el mayor vendedor de los productos en cuestin al Brasil y las importaciones originadas de la India presentan aumentos progresivos.
Las exportaciones Brasileas de textiles hogar han presentado aumentos constantes en los ltimos tres aos (14% entre el 2001 y el 2002; 16% entre el 2002 y el 2003). Las exportaciones son concentradas a los Estados Unidos, el cual absorbe ms del 67% del total de las exportaciones Brasileas en el 2003. Vale destacar que los productos brasileos de este segmento son bastante competitivos en diversos mercados en el exterior y presentan alto padrn de calidad.
Existe una expectativa de aumento de las exportaciones Brasileas de toalla de bao, a partir del ao 2005 en razn de la liberacin del mercado norteamericano, y en virtud de la extincin de las cuotas en el comercio internacional de textiles y vestuario prevista para el 31/12/04.
2.2 CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA
2.2.1 Caractersticas y hbitos de compra de los consumidores del sector
2.2.1.1 Sector Hotelero
En el sector hotelero brasileo, la gran mayora de los establecimientos realiza sus compras de forma individualizada. Algunas redes hoteleras, no obstante, ya realizan sus compras por medio de centrales de compra, y los productos adquiridos son encaminados para las respectivas unidades en las diversas localidades del pas.
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Con respecto a los ajuares de cama y bao especficos para hoteles, la belleza no es fundamental. Algunos de los hechos ms importantes para los medios de hospedaje son la facilidad de limpieza, la alta durabilidad y la resistencia a varios lavados, as como la comodidad del husped. Gran parte de los medios de hospedaje prefieren productos blancos o de tonos claros y suaves, como el azul, el beige o el marfil. De esta manera, el mantenimiento y la reposicin de piezas es ms prctica y barata. Los nicos que demuestran preferencia por juegos combinados y/o coloridos de cama y bao son los hoteles menores, que, en la bsqueda por diferenciarse, innovan en la decoracin, invirtiendo en cada habitacin de una manera diferente. As, en cada Unidad Habitacional, hay un color predominante, inclusive en los juegos de cama y bao. Para sbanas, un punto importante observado por los hoteles es el grosor del tejido (cantidad de hilos por pulgada), lo cual influye en la suavidad al toque y mayor resistencia a lavados y ataques qumicos por productos clorados (que utilizan o contienen la substancia cloro). Esto influye en el confort del usuario y en la mejor relacin costo-beneficio. Para la hotelera, lo ms comn es adquirir sbanas de algodn de grosor variables de 180 a 200 hilos por pulgada, ya que la composicin de tejidos con 100% de esa fibra, la ms indicada, debido al confort y resistencia que ella proporciona. Debido al costo, muchos medios de hospedaje tienen por costumbre adquirir ajuares de cama de polister y algodn, teniendo 50% de cada una de esas fibras. Con respecto a los juegos de bao, los fabricantes notan una mayor bsqueda por parte de los hoteles por productos bucles, principalmente batas, al revs de aterciopelados. La desventaja de ese producto es que posibilita un secado ms rpido, adems de ofrecer una mejor cada. Una fuerte tendencia del mercado hotelero es reemplazar los antiguos cobertores de lana por edredones que son ms livianos, higinicos, no alrgicos y fciles de lavar y secar.
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Los ejecutivos de las empresas hoteleras afirman que lo importante es siempre mantener por lo menos cuatro juegos de cama y de bao para cada habitacin: uno para ser utilizado, uno para sustitucin, uno para reposicin y otro cuando la habitacin esta siendo lavada. El mejor ejemplo de estrategia en compras a ser citado es el del Grupo Accor , el cual invirti aproximadamente R$ 3 millones, lo equivalente
aproximadamente a US$ 983 mil, en la Organizacin Phoenix. Una rea creada para disminuir los costos del grupo en el Brasil con sus compras. A partir de la centralizacin del proceso, fueron obtenidas ganancias significativas de escala en funcin del volumen de compras de todas las unidades de la red de hoteles. As, el proyecto viene t rayendo economas sustanciales para las marcas del Grupo Accor en el Brasil, principalmente en Accor Hotels y en los flats Parthenon.
Tratase de una comunidad electrnica de negocio propio, ms conocida como marketplace, que objetiva la sinergia en las compras efectuadas por las ms de mil unidades de la red Accor distribuidas por el pas. Las operaciones tradicionales aisladas para suprimir la cadena de abastecimiento (de competencia de cada una de las empresas) hechas con la ayuda de sistemas de hacer transacciones, estn paulatinamente siendo sustituidas por transacciones conjuntas con significativas economas de tiempo y de dinero.
La cadena de abastecimiento del grupo es bastante compleja, envolviendo ms de 10 mil proveedores, centenas de operaciones y miles de artculos que suministran seis diferentes segmentos del grupo, de hoteles y restaurantes a empresas de tickets y catering. Por estos aspectos, la centralizacin de las operaciones de compra es bastante benfica y necesaria al grupo.
La empresa inici este proyecto explorando algunas herramientas internas en la bsqueda de integracin de pedidos, pero el Internet fue fundamental para conferir al procedimiento otro nivel de eficiencia. Los sistemas de gestin de cada una de las empresas continan haciendo parte del proceso, integrados a
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la nueva forma de comunicacin implementada. El proyecto tiene una empresa de consultora responsable por la metodologa (Accenture) y apoyo tecnolgico del mercado electrnico, especialista en relaciones comerciales entre empresas.
Catorce diferentes categoras de productos y servicios - de mobiliario a alimentos perecederos, pasando por telefona y descartables fueron agrupados en lo que la compaa nombra de "la primera ola de negociacin" y, desde agosto de 2002, pasaron a ser compradas por medio de herramientas como el catlogo electrnico, el remate reverso y la cotizacin electrnica. Artculos repetitivos, que ya poseen contratos de suministro pre-establecidos - caso de gneros alimenticios - son comprados por el catlogo, que almacena informaciones sobre productos, proveedores y exige una simple operacin del encargado en la eleccin del ms indicado. De esta manera, las compras quedan menos constantes y ganan escala.
Productos espordicos, de mayor valor, sin contratos previamente definidos y que exigen la apertura de una negociacin (como computadores) - son comercializados a travs de cotizaciones electrnicas o de remates reversos. Ms que precio, la herramienta permite que la empresa considere atributos como plazos de entrega y la garanta del producto. Hasta el mes de Noviembre del ao 2002, 500 proveedores estaban involucrados en este formato, el cual ya fue responsable por 200 solicitaciones de cotizacin y 10 remates reversos. Entre las principales ganancias obtenidas e identificadas por la empresa estn la mejora en la calidad de los pedidos, en la eficiencia del proceso y en la disminucin del costo, que fue conseguida con mayores escalas y mejores negociaciones. El portal permite flexibilidad para la modificacin y ajuste de las reglas de negocios de manera gil, adems de promover un cambio en el perfil del profesional de compras, que se torn menos complicado y ms estratgico.
La empresa no revela en detalle la economa ganada, pero afirma (reportaje publicado en Gazeta Mercantil, en 06/11/2002), que la ganancia est entre el 3% y el 8%, dependiendo del nivel de compra de cada unidad. El costo de
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compras representa 55% del ingreso lquido. Apenas el 1% de lo economizado significa, comparativamente, un aumento en las ventas del 12% al 18%. La implementacin de la "segunda ola de negocios" engloba, entre otros artculos, servicios de mantenimiento de hotelera y de impresin.
Vale resaltar que algunos artculos multi-marcas importados por los hoteles del Grupo Accor fueron nacionalizados, eliminando de esta manera los costos inherentes a los procesos de importacin y facilitando la compra y la distribucin.
Estudios hechos con los hoteleros indican que los costos de mantenimiento de un medio de hospedaje equivalen al 8% de su capital inmobilizado. El patrimonio inmobilizado de los 18 mil medios de hospedaje existentes en el pas es de aproximadamente US$ 10 mil millones, de acuerdo con la ABIH (Associao Brasileira da Indstria de Hotis).
2.2.1.2 Sector Hospitalario
El concepto de compras hospitalarias conjuntas, o simplemente centrales de compra, es relativamente reciente en el Brasil. Esta forma de actuacin en el mercado promueve la racionalizacin y harmonizacin de las transacciones comerciales entre los establecimientos de salud y sus proveedores, de forma que promueven una mayor integracin y cooperacin entre ambos. El objetivo principal de los grupos de compra es auxiliar a los hospitales en la reduccin de los costos de los insumos, a travs de la unin del potencial de compras de los participantes, posibilitando la obtencin de expresivas ventajas financieras y comerciales.
Otros hospitales optan por realizar sus compras en los moldes de la licitacin (tipo de concurrencia), en cuales las empresas presentan precios y las propuestas son abiertas pblicamente, ganando la mejor oferta. Esta es una forma de reducir costos, pues crea una gran competencia entre los proveedores participantes de la licitacin.
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Los hospitales brasileos p resentan criterios propios de adquisicin de ropas hospitalarias en el mercado. Los artculos de ajuar, por ejemplo, generalmente son comprados directamente de los fabricantes nacionales; los artculos descartables (gorros, mscaras, etc.) son generalmente comprados de distribuidores autorizados. Algunos hospitales, por su vez, prefieren
confeccionar las ropas quirrgicas utilizadas por pacientes y profesionales, tercerizando este servicio o realizndolo en el propio hospital. De acuerdo con entrevista realizada por el Equipo Consultores Brasil, FHEMIG (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais), y a ttulo de ejemplo, se encuentra discriminado en las tablas siguientes (nmeros 25 y 26) el planeamiento de compras de ropas quirrgicas para el ao 2004 (Enero a Agosto) del Hospital de Pronto Socorro Joo XXIII (HPS), el ms importante centro de atencin de urgencia y emergencia del Estado de Minas Gerais, perteneciente a la Red Fhemig, y uno de los mayores del pas, localizado en la ciudad de Belo Horizonte (Capital del Estado de Minas Gerais). El hospital atiende un promedio de 500 pacientes/da, siendo catalogado por el Ministerio de la Salud como el mayor centro de quemados y toxicologa de Minas Gerais.
Para tenerse una idea de la actuacin de este hospital, siguen algunos de los gastos promedio mensuales: 1.288 rollos de esparadrapos por mes. Cada rollo tiene 4,5 metros 1.656 fajas para venta/mes con 4,5 metros cada una 45.845 jeringas por mes (6.730, de 1 ml; 12.966, de 5 ml; 8.333, de 10 ml; 17.816, de 20 ml) 130.696 alimentaciones por mes 20 garrafas de 4,5 kilos de gas por mes El departamento de Rayo X posee 3 mil empleados y 400 camas, realiza 15 mil atenciones por mes y presenta un gasto anual de US$ 25,4 millones.
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Se observa en las tablas 17 y 18 que los items referentes a ropas quirrgicas de mayor demanda, considerando la meda de 43 cirugas por da realizadas en este hospital, son los siguientes: campo quirrgico simple (5 por ciruga), metraje 1,60 x 1,20 cm, confeccionado en brin pesado capote quirrgico (4 por ciruga), confeccionado en brin4 pesado conjunto quirrgico (4 por ciruga), confeccionado en brin liviano
Con relacin a las ropas hospitalarias (artculos de ajuar), el tem de mayor consumo son las sbanas, utilizadas en camas y camillas, considerando el nmero de reemplazos o cambios por da. Estos datos son demostrados en las tablas 19 y 20.
Brin es un tejido grueso, utilizado en divers os artculos, incluso ropas prefesionales, de uso en hospitalales, pantalones, etc.
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Tabla 17. Previsin de la Necesidad de Ropa Quirrgica con Base en el Volumen de los Procedimientos Diarios Perodo: Enero a Agosto de 2004 - Hospital de Pronto Socorro Joo XXIII
Sectores Promedio Ciruga da + 20% Campo simple n 1 5 por ciruga Campo doble n 2 1 por ciruga Campo doble n 10 envoltorio paquete/caja Capote quirrgico 4 por ciruga 144 28 Campo doble n 8 envoltorio paquete/caja 156 7 Conjunto quirrgico 4 por ciruga 194 28 Campo doble n 12 envoltorio paquete/caja 30 Campo fenestrado 0,80 x 0,80 150 -
Bloque Quirrgico 30 + 20% = 36 180 36 146 Trreo Bloque Quirrgico 6 + 20% = 7 35 7 7 9 piso TOTAL 43 215 43 153 Fuente: FHEMIG (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais). El Hospital de Pronto Socorro Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
172 163 222 30 150 Joo XXIII est localizado en la ciudad de Belo Horizonte (Minas Gerais)
Tabla 18. Cuantitativo Piezas, Tejido y Costo de Ropa Quirrgica Perodo: Enero a Agosto de 2004 - Hospital de Pronto Socorro Joo XXIII
Piezas Campo simple n 1 (1,60 x 1,20 cm) Capa quirrgico Campo fenestrado Campo doble n 2 (2,10 x 1,10 cm) Campo doble n 8 (0,80 x 0,80 cm) Campo doble n 10 (1,00 x 1,00 cm) Campo doble n 12 (1,20 x 1,20 cm) Conjunto quirrgico TOTAL Tipo Tejido Brin pesado Brin pesado Brin pesado Brin liviano Brin liviano Brin liviano Brin liviano Brin liviano Necesidad para atender 24 horas 215 172 150 43 43 43 30 222 Necesidad total 3 giros 645 516 450 129 129 129 90 666 Cantidad total Tejido/Pieza 1,30 2,8 0,9 4,4 0,9 2,1 2,5 2,5 Cantidad total Tejido/Metro 774 1.445 405 581 103 258 225 1.665 Costo Metro (US$) 2,52 2,52 2,52 2,27 2,27 2,27 2,27 2,27 Costo Total (US$) 1.950,78 3.641,40 1.020,60 1.318,87 233,81 585,66 510,75 3.779,55
Pesado = 2.624 13.041,42 Liviano = 2.832 Fuente: FHEMIG (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais). El Hospital de Pronto Socorro Joo XXIII est localizado en la ciudad de Belo Horizonte (Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
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Tabla 19. Cuantitativo Total de Piezas de Ropas Hospitalarias de Acuerdo con el Nmero de Mudas y Previsin de Costos Enero a Agosto de 2004 - Hospital de Pronto Socorro Joo XXIII
Costo Previsto Piezas Total Clculo de 3 (tejido/confeccin) US$ 27.472,12 16.006,73 2.243,85 5.511,26 51.233,96 Necesidad/Diaria mudas (giro) Clculo de 4 mudas (giro) 6.964 7.608 1.896 1.612 18.080 Costo Previst o (tejido/ confeccin) US$ 36.629,50 21.342,31 2.991,79 7.313,28 68.276,88
Perodo:
Sbana Trazado Sbana/Camilla Funda Toalla TOTAL
1.852 1.939 551 403 4.745
5.223 5.706 1.422 1.209 13.560
Fuente: FHEMIG (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
La tabla 20 presenta el consumo de ropas hospitalarias (piezas de ajuar) del Hospital Joo XXIII, de acuerdo con el tipo de kit utilizado, cantidad de pieza y necesidad diaria conforme al nmero de camas, por sector del hospital (unidad de internacin, centro quirrgico y ambulatorio).
Tabla 20. Consumo de Ropas Hospitalarias - Hospital de Pronto Socorro Joo XXIII
UNIDAD DE INTERNACIN SECTOR 8 y 9 pisos Quemados N 01 40 camas 01 funda 01 toalla 7 piso Ciruga Plstica N 02 33 camas 01 funda 01 toalla 6 piso Clnica Quirrgica N 02 34 camas 01 funda 01 toalla 5 piso N 01 03 sbanas 1x1=1 1x1=1 3x2=6 34x1=34 34x1=34 33x6=198 02 sbanas 01 trazado 1x1=1 1x1=1 2x2=4 2x2=4 33x1=33 33x1=33 34x4=136 34x4=136 02 sbanas 01 trazado 1x2=2 1x2=2 2x1,5=3 1x1=1 40x2=80 40x2=80 33x3=99 33x1=33 TIPO KIT CANTIDADE PIEZAS POR KIT 03 sbanas 01 trazado N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA 3x3=9 1x3=3 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 40x9=360 40x3=120
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Clnica Mdica 33 camas
01 trazado 01 funda 01 toalla
1x2=2 1x1=1 1x1=1 3x2=6 1x2=2 1x1=1 1x1=1 3x3=9 1x3=3 1x3=3 1x2=2 2x2=4 1x2=2 1x2=2 1x2=2
33x2=66 33x1=33 33x1=33 28x6=168 28x2=56 28x1=28 28x1=28 26x9=234 26x3=78 26x3=78 26x2=52 26x4=104 26x2=52 26x2=52 26x2=52
4 piso Clnica Neurolgica N 01 28 camas
03 sbanas 01 trazado 01 funda 01 toalla
3 piso Soporte CTI/UTI N 01 26 camas
2 piso Pediatra N 02 26 camas
02 sbanas 01 trazado 01 funda 01 toalla CENTRO QUIRRGICO
SECTOR Bloque Quirrgico Cama recuperacin
TIPO KIT
CANTIDAD PIEZAS POR KIT 02 sbanas 01 trazado
N CAMBIOS 24H NECESIDAD DA 2x3=6 1x3=3 1x2=2 1x1=1 2x6=12
NMERO CAMAS NECESIDAD DEL DA 5x6=30 5x3=15 5x2=10 5x1=5 10x12=120
N 02 05 camas 01 funda 01 toalla Bloque Quirrgico Camilla (10 camas) Mesa quirrgica (promedio 30cirg/da) AMBULATRIO SECTOR Sala de observacin 10 camas N 02 01 funda 01 toalla SEC Emergencia Clnicas N 02 14 camas 01 funda 01 toalla SAT Atencin trauma N 02 02 sbanas 01 trazado 1x2=2 1x2=2 2x3=6 1x3=3 14x2=28 14x2=28 6x6=36 6x3=18 02 sbanas 01 trazado 1x2=2 1x1=1 2x2=4 1x2=2 10x2=20 10x2=20 14x4=56 14x2=28 TIPO KIT CANTIDAD PIEZAS POR KIT 02 sbanas 01 trazado N CAMBIOS 24H NECESIDAD DA 2x2=4 1x2=2 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 10x4=40 10x2=20 Kit camilla 02 sbanas 2x1=2 30x2=60 02 sbanas
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6 camas
01 funda 01 toalla
1x3=3 1x3=3 2x2=4 1x2=2 1x2=2 1x2=2 2x5=10
6x3=18 6x3=18 10x4=40 10x2=20 10x2=20 10x2=20 100x10=1000
Ambulatorio 10 camas N 02
Camillas 100
Kit camilla
02 sbanas
Fuente: Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Las tablas siguientes presentan el consumo de ropas hospitalarias (piezas de ajuar) de acuerdo al tipo de kit utilizado, cantidad de piezas y necesidad diaria de cada sector, de los siguientes hospitales, pertenecientes a la Red Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais), y considerados instituciones de salud de referencia en el pas: Centro General de Pediatra, Instituto Raul Soares, Hospital Jlia Kubitschek, Hospital Galba Veloso, Hospital Eduardo de Menezes, Hospital Alberto Cavalcanti .
Tabla 21. Consumo de Ropas Hospitalarias Centro General de Pediatra

UNIDAD I - CONSULTORIOS Y AMBULATORIOS CANTIDAD PIEZAS POR KIT N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA SEMIINTERNACIN E TRO 32 camas N 01 01 sbana 01 virol 01 funda 01 toalla 01 cobertor 01 trazado CONSULTORIO URG./ EMERG. 07 camillas PROCED. ENFERMERA 40 baos/da 02 camillas N 03 01 sbana 01 toalla 1x4=4 1x2=2 2x4=8 40x2=80 N 02 01 sbana / camilla 1x4=4 7x4=28 1x5=5 1x5=5 1x5=5 1x5=5 1x5=5 1x5=5 32x5=160 32x5=160 32x5=160 32x5=160 32x5=160 32x5=160 NMERO CAMAS NECESIDAD DA
SECTOR
TIPO KIT
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AMBULAT. UCAS 09 camillas ENDOSCOPIA 13 exmenes/da 03 camillas RX 4 exmenes/da 02 camillas AMBULAT. DIP N 02 04 camillas UNIDAD II y III - CTI y SERVICIO DE ACOMPAANTE CANTIDAD PIEZAS POR KIT 01 sbana 01 virol 01 funda 01 toalla 45 camas/02 camillas N 02 01 cobertor 01 trazado 01 sbana/camilla CTI N 01 01 sbana 01 virol 01 funda 01 toalla 01 cobertor 12 camas/ 01 camilla N 02 01 trazado 01 sbana /camilla INTERNACIN UNIDAD III N 01 01 sbana 01 virol 01 funda 01 toalla 78 camas/02 camillas N 02 01 cobertor 01 trazado 01 sbana /camilla SERVICIO DE ACOMPAANTE N 03 01 toalla N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA INTERNACIN DIP UNIDAD II N 01 1x4=4 1x4=4 1x4=4 1x2=2 1x2=2 1x5=5 1x4=4 1x5=5 1x5=5 1x4=4 1x1=1 1x4=4 1x5=5 1x4=4 1x4=4 1x4=4 1x4=4 1x2=2 1x2=2 1x5=5 1x4=4 1x2=2 45x4=180 45x4=180 45x4=180 45x2=90 45x2=90 45x5=225 2x4=8 12x5=60 12x5=60 12x4=48 12x1=12 12x4=48 12x5=60 1x4=4 78x4=312 78x4=312 78x4=312 78x2=156 78x2=156 78x5=390 1x4=4 50x2=100 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 01 sbana / camilla 1x4=4 4x4=16 N 02 01 sbana / camilla 1x4=4 2x4=8 N 02 01 sbana / camilla 1x5=5 13x5=65 N 02 01 sbana / camilla 1x4=4 9x4=36
SECTOR
TIPO KIT
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(bao/madre) Meda 50 baos/da Fuente: Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultor es Brasil
Tabla 22. Consumo de Ropas Hospitalarias Instituto Raul Soares

SECTOR UNIDAD 1 N 01 01 toalla 30 camas UNIDAD 2 N 01 01 toalla 30 camas UNIDAD 3 N 01 01 toalla 30 camas UNIDAD 4 N 01 01 toalla 30 camas URGENCIA N 02 9 camas UNIDAD CLNICA UCCI N 03 6 camas 01 colcha 01 sbana 01 funda 01 toalla 01 sbana 01 funda 01 toalla 01 colcha 01 trazado 11 CAMILLAS Sbana /camilla Fuente: Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil 01 sbana 1x1=1 1x1=1 1x1=1 1x1=1 1x1=1 1x2=2 6x1=6 6x1=6 6x1=6 6x1=6 6x1=6 11x2=22 2x1=2 2x1=2 2x1=2 2x1=2 30x2=60 30x2=60 20x2=40 20x2=40 01 colcha 01 sbana 01 funda 2x1=2 2x1=2 2x1=2 2x1=2 30x2=60 30x2=60 30x2=60 30x2=60 01 colcha 01 sbana 01 funda 2x1=2 2x1=2 2x1=2 2x1=2 30x2=60 30x2=60 30x2=60 30x2=60 01 colcha 01 sbana 01 funda 2x1=2 2x1=2 2x1=2 2x1=2 30x2=60 30x2=60 30x2=60 30x2=60 TIPO KIT CANTIDAD PIEZAS POR KIT 01 sbana 01 funda N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA 2x1=2 2x1=2 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 30x2=60 30x2=60
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Tabla 23. Consumo de Ropas Hospitalarias Hospital Jlia Kubitschek

UNIDAD DE INTERNACIN SECTOR ALA A N 01 42 camas ALA C N 02 56 camas 01 funda 01 toalla CTI N 01 13 camas ALA D TBC N 02 01 funda 39 camas ALA G N 02 01 funda 32 camas ALA H N 02 36 camas Maternidad N 01 35 camas U E N 03 Camas y camilla Fuente: Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil 01 toalla 02 sbanas 01 trazado 01 funda 01 toalla 02 sbanas 01 funda 01 toalla 01 sbanas 01 funda 1x1=1 1x1=1 3x2=6 1x1=1 1x1=1 1x1=1 2x2=4 1x1=1 1x1=1 2x2=4 1x1=1 32x1=32 32x1=32 18x6=108 18x1=18 36x1=36 36x1=36 35x4=140 35x1=35 35x1=35 45x4=180 45x1=45 01 toalla 02 sbanas 01 trazado 1x1=1 1x1=1 3x2=6 1x1=1 39x1=39 39x1=39 5x6=30 27x1=27 02 sbanas 01 funda 01 toalla 02 sbanas 01 trazado 1x1=1 1x1=1 3x2=6 1x1=1 1x1=1 3x2=6 1x1=1 56x1=56 56x1=56 13x6=98 13x1=13 13x1=13 12x6=78 27x1=27 TIPO KIT CANTIDAD PIEZAS POR KIT 02 sbanas 01 funda 01 toalla 02 sbanas 01 trazado N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA 2x1=2 1x1=1 1x1=1 3x2=6 1x1=1 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 42x2=84 42x1=42 42x1=42 35x6=210 21x1=21
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Tabla 24. Consumo de Ropas Hospitalarias Hospital Galba Veloso

SECTOR PSIQUIATRA N 01 01 toalla 147 camas ORTOPEDA N 02 86 camas CTC N 02 05 camas CRISIS 26 camas HOSPITAL 05 camas BLOQUE QUIRRGICO DA N 03 N 03 01 colcha 02 sbanas 01 funda 01 toalla 02 sbanas 01 funda 01 toalla 02 sbanas 01 funda 02 sbanas 01 funda 04 sbanas 40 trazados Promedio 17 cirugas Fuente: Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil 1x1=1 1x1=1 2x2=4 1x1=1 1x1=1 2x3=6 1x1=1 1x1=1 3x1=3 3x1=3 1x1=1 1x1=1 4x17=68 40x2=80 147x1=147 147x1=147 86x4=344 86x1=86 86x1=86 6x2=12 5x1=5 5x1=5 26x3=78 26x1=26 5x1=5 5x1=5 TIPO KIT CANTIDAD PIEZAS POR KIT 01 sbana 01 funda N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA 1x2=2 1x1=1 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 147x1=147 147x1=147
Tabla 25. Consumo de Ropas Hospitalarias Hospital Eduardo de Menezes

SECTOR A 30 camas N 01 01 toalla 01 colcha B BLOQUE QUIRRICO 13 camas N 02 01 toalla 01 colcha C 36 camas N 02 02 sbanas 01 funda 1x1=1 1x1=1 2x2=4 1x1=1 13 x 1 = 13 13 x 1 = 13 36 x 4 = 144 36 x 1 = 36 02 sbanas 01 funda 1x2=2 1x2=2 2x2=4 1x1=1 30 x 2 = 60 30 x 2 = 60 13 x 4 = 52 13 x 1 = 13 TIPO KIT CANTIDAD PIEZAS POR KIT 01 sbana 01 funda N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA 1x2=2 1x2=2 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 30 x 2 = 60 30 x 2 = 60
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01 toalla 01 colcha DERMATOLOGA 5 camas N 02 01 toalla 01 colcha CTI 10 CTI 03 UTI N 03 02 sbanas 01 funda 01 toalla 01 colcha 01 trazado 04 sbanas AMBULATORIO 12 trazados HOSPITAL DA BLOQUE QUIRRGICO Fuente: Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil Sbana 12 sbanas 02 sbanas 01 funda
1x1=1 1x1=1 2x2=4 1x1=1 1x1=1 1x1=1 2x2=4 1x1=1 1x1=1 1x1=1 1x2=2 4 x 3 = 12
36 x 1 = 36 36 x 1 = 36 5 x 4 = 20 5x1=5 5x1=5 5x1=5 13 x 4 = 52 13 x 4 = 52 13 x 1 = 13 13 x 1 = 13 13 x 1 = 13
12 x 1=12
Sbana
20 sbanas
10 x 2 = 20
Tabla 26. Consumo de Ropas Hospitalarias Hospital Alberto Cavalcanti

SECTOR PI 35 camas N 01 TIPO KIT CANTIDAD PIEZAS POR KIT 01 sbana 01 funda 01 toalla 01 colcha 01 trazado PII y PIII 35 camas N 01 01 sbana 01 funda 01 toalla 01 colcha 01 trazado CTI 06 camas N 02 04 sbanas 01 colcha 01 toalla UE OBSERVACIN 16 camas UE N 3 02 sbanas 01 funda 01 toalla 01 sbana N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA 1x2=2 1x1=1 1x1=1 1x1=1 1x2=2 1x2=2 1x1=1 1x1=1 1x1= 1x2=2 4x3=12 1x3=3 1x6=6 2x2=4 1x2=2 1x2=2 1x2=2 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 35x2=70 35x1=35 35x1=35 35x1=35 35x2=70 35x2=70 35x1=35 35x1=35 35x1=35 35x2=70 6x12=72 6x3=18 6x1=6 16x4=64 16x2=32 16x2=32 12x2=24
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EMERGENCIA 12 camillas RX ULTRASONIDO ENEMA N 04 03 sbanas 01 funda 04 sbanas 01 funda ENDOSCOPA 01 camilla N 05 01 sbana 01 funda 01 trazado ENDOSCOPA OBSERVACIN 03 camas CENTRO CLNICO SECTOR BLOQUE QUIRRGICO RECUPERACIN 03 camas AMBULATORIO SECTOR AMBULATORIO QUIMIOTERAPIA 04 camas AMBULATORIO CONSULTORIO 09 camillas AMBULATORIO GINECOLOGA P. QUIRRGICO Fuente: Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil 02 sbanas 2x3=6 2x3=6 01 sbana 1x1=1 9x1=9 N 06 TIPO KIT CANTIDAD PIEZAS POR KIT 01 sbana 01 funda 01 colcha N CAM BIOS 24 H NECESIDAD DA 1x2=2 1x2=2 1x2=2 NMERO CAMAS NECESIDAD DA 4x2=8 4x2=8 4x2=8 02 sbanas 2x4=8 3x8=24 TIPO KIT CANTIDAD PIEZAS POR KIT N CAMBIOS 24 H NECESIDAD DA NMERO CAMAS NECESIDAD DA 01 sbana 1x1=1 3x1=3 7x3=21 7x1=7 2x4=8 2x1=2 6x1=6 6x1=6 6x1=6 1x21=21 1x7=7 1x8=8 1x2=2 1x6=6 1x6=6 1x6=6
En estos seis hospitales de la Red Fhemig , se verifica a travs de los datos presentados, referentes a las ropas hospitalarias (artculos de ajuar), que los items ms consumidos son las sbanas, en detrimento de toallas, cobertores, colchas, fundas y virs, tomando en cuenta la cantidad de piezas por tipo de kit
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y nmero de cambios (necesidad diaria por c ama o camilla). Estos criterios pueden variar dependiendo del sector del hospital y procedimientos realizados en los mismos.
Las tablas 27 y 28 presentan el ltimo inventario de ropas de hotelera, realizado por el Hospital Felcio Rocho en el ao de 2003, y el primer inventario realizado en el ao de 2004. Se trata de un hospital particular, localizado en la ciudad de Belo Horizonte (Estado de Minas Gerais), de considerable expresin en el pas, y el cual fue entrevistado por el Equipo de Consultores Brasil. En este hospital existe un Departamento de Hotelera, responsable por el control de todas las piezas de ajuar y ropas quirrgicas utilizadas, siguiendo la nueva tendencia y nuevos parmetros de la hotelera hospitalaria. La denominacin utilizada por el hospital para los artculos de ajuar es ropas de hotelera.
Partiendo del inventario realizado el 11/08/03, se adicionan las entradas de cada pieza considerada, se sustraen las bajas tcnicas (estragos y averas en las piezas)5 en el mismo perodo. El total obtenido es base para el prximo inventario a ser realizado en los tres meses posteriores. El porcentaje de piezas de ajuar desaparecidas en este perodo fue de 4,12% al mes, lo que se configura en un gran problema enfrentado por el hospital, generando costos elevados.
Tabla 27. Inventario de las Ropas de Hotelera del Hospital Felcio Rocho realizado en 10/11/03
Entradas Piezas Inventario 11/08/03 en el perodo 100 0 289 Bajas tcnicas en el perodo 859 112 247 5.909 275 2.023 5.441 231 1.781 468 44 242 Total Inventario Desaparecidas 10/11/03 en el perodo Valor Unitario (US$) 3,8 0,81 Valor Total (US$) 1.779,89 195,90
Sbana Colcha Funda
6.668 387 1.981
Motivos ms frecuente para bajas tcnicas identificados por el Hospital Felcio Rocho: problemas mecnicos (el propio proceso de auto-clave por el cual pasan las piezas posterior al lavado daa las piezas en virtud de las altas temperaturas); manchas; desgaste normal de la pieza en virtud del uso.
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Toalla Bao Toalla Rostro Pisos
de
740
179
76
843
651
192
3,56
683,28
671 491 493
310 43 0
83 53 17
898 481 476 10.905
574 404 474
324 77 2 1.349
1,38 1,36 -
4 47,43 104,62 3.211,12
Cobertores Total de Prdidas
(*) El porcentaje de ropas de hotelera desaparecidas en este perodo fue de 4,12% mensual Fuente: Departamento de Hotelera del Hospital Felcio Rocho Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Los items que presentan mayor consumo por el hospital son las sbanas y las fundas y, por lo consecuente, los que presentan ms bajas tcnicas, requiriendo mayor necesidad de reposicin. Con relacin al nmero de piezas desaparecidas, situacin enfrentada por las diversas reas del hospital, las toallas de bao y rostro presentan los mayores ndices, 29,5% y 56,6% respectivamente, en el inventario de noviembre.
Tabla 28. Inventario de las Ropas de Hotelera del Hospital Felcio Rocho realizado en 26/01/04
Inventario 10/11/03 Entradas en el perodo 360 0 793 268 Bajas tcnicas en el perodo 607 6 129 14 5.194 225 2.445 905 4.750 255 2.304 679 444 141 226 Total Inventario Desaparecidas 26/01/04 en el perodo Valor Unitario (US$) 3,8 0,81 3,56 Valor Total (US$) 1.668,61 114,14 804,27
Piezas
Sbana Colcha Funda Toalla Bao Toalla Rostro Pisos Cobertores Total de Prdidas
5.441 231 1.781 651
574 404 474
407 120 0
8 14 0
973 510 0 10.252
889 430 447
84 80 27 1.002
1,38 1,36 -
116,00 108,70 2.831,72
(*) El porcentaje de ropas de hotelera desaparecidas en este perodo fue de 3,86% mensual Fuente: Departamento de Hotelera del Hospital Felcio Rocho Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
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El porcentaje de 3,86% al mes referente al desaparicin de ropas de hotelera en el Hospital Felcio Rocho en el perodo de Noviembre de 2003 a Enero de 2004, es inferior al porcentaje verificado en el inventario anterior (referente al perodo de Agosto del ao 2003 a Noviembre de 2003). Esta reduccin seala el xito que est siendo alcanzado por la entidad en iniciativas tomadas para un mayor control de la tasa de evasin de piezas de ajuar. Los mayores porcentajes de piezas desaparecidas, considerando el inventario del mes de Enero, fueron verificadas en los siguientes items: toalla de bao (33,28%), pisos (18,60%) y toalla de rostro (9,45%).
La reposicin de ropas hospitalarias y ajuar es el segundo mayor gasto del hospital. A cada 2 meses es realizado un inventario para verificar la necesidad de nuevas compras. El Hospital trabaja con 4 ajuares completos: 1 ajuar en uso 1 ajuar lavando 1 ajuar en la lavandera 1 ajuar en el ropaje
El ajuar contiene las siguientes piezas: sbanas, fundas, cobertores, almohadas, toalla de bao, toalla de rostro, tapete para bao. Las piezas son en 50% algodn, 50% viscosa 6 . Las sbanas no pueden tener elstico, porque el mismo daa en altas temperaturas. Solamente las mscaras y tocas son descartables. Por lo tanto, algunos mdicos no gustan de tocas y prefieren gorros, por eso la necesidad de la compra de estos ltimos.
Toda pieza que entra en el Hospital es sellada (con la sigla HFR y la fecha que entra en circulacin), para que los empleados puedan acompaar la durabilidad de la pieza. Solamente las sbanas son personalizadas.
El Departamento de Hotelera realiza la solicitud del material necesario al Departamento de Compras, que es responsable por la compra efectiva. En el
Conforme informacin suministrada por el Hospital Felcio Rocho, estudios tcnicos demuestran que las sbanas mixtas (algodn y viscosa) soportan en meda 210 lavadas y sbanas 100% algodn soportan en meda 125 lavadas.
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final de cada ao es realizada una previsin y compras para el ao siguiente, para inclusin en el presupuesto (nivel de desgaste considerado por mes: 10%).
Los productos de hotelera utilizados por el Hospital Felcio Rocho son, en su totalidad, adquiridos en el mercado nacional. En el momento de las compras, son realizadas al menos tres cotizaciones para la eleccin del proveedor con mejores condiciones de venta y calidad de los productos ofrecidos.
Vale resaltar que las ropas hospitalarias incluyen cualquier material de tejido utilizado dentro de hospitales que necesitan pasar por un proceso de lavado y secado para su reutilizacin. Algunos artculos son disponibles en material descartable. Ropas hospitalarias, por ejemplo, incluyen sbanas, fundas, cobertores, toallas, colchas, cortinas, ropas de pacientes y ropas de empleados, paales, compresas, campos quirrgicos, mscaras, delantales, gorros, paos de limpieza, entre otros. A travs de estos ejemplos se puede percibir la variedad, origen, diferentes utilizaciones, suciedades y
contaminacin de las ropas utilizadas dentro de hospitales. Las ropas hospitalarias difieren de aquellas utilizadas en otros tipos de instituciones o residencias porque algunos items se presentan contaminados con sangre, secreciones o excreciones de pacientes en mayor cantidad de contaminacin y volumen de ropa, pero no diferentemente de las suciedades encontradas en las ropas de la comunidad en general. El ambiente hospitalario es un local donde se tiene que tener el mximo de cuidado para evitar contaminaciones e infecciones, debido a la alta rotatividad de enfermos y el contacto de ellos con los propios empleados del hospital. Con este fin, se estandarizan todas las ropas del hospital (ropas para enfermos y empleados, adems de ropas de cama. Las ropas hospitalarias siguen algunas normas de la ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) y pueden ser en tejido y descartables. Al fabricarse ropas hospitalarias, se debe en primer lugar, probar la materia prima (en el caso de tejidos) y realizar los moldes o p rototipos. Estos moldes
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son hechos en los tamaos medio, grande y, en el caso de nios, los tamaos pueden ser agrupados de acuerdo con la edad: 0-4 aos; 4-8 aos; 8-12 aos; 12-16 aos (esto es realizado con el objetivo de disminuir costos). Las ropas de mayor demanda en el hospital son: kit de centro quirrgico que abarca pantaln, chaqueta, delantal con mangas largas, gorro, mscara y ropas para los pacientes, adems de uniformes para distinguir los profesionales en el hospital (por ejemplo, todos los empleados con curso superior, usan el delantal blanco). Hechos los moldes, tanto los tejidos como las fibras descartables son costurados en mquinas de costura industriales. Despus de confeccionadas, las ropas tienen el siguiente destino: ropas no descartables: debido al riesgo de contaminacin que representan son lavadas en la propia lavandera del hospital o lavanderas tercerizadas, donde, para tener el control del proceso hay una vigilancia continua sobre el medio en que se encuentran las instalaciones, sus rutinas y flujos. Despus de lavadas, secas y planchadas, estas ropas son dejadas en reposo (por un perodo de 02 a 24 horas) a fin de que el tejido se "acomode" (para no tener el riesgo de rasgar con tanta facilidad). Cuando se trata de ropa de quirfano, estas son lavadas, planchadas, dobladas y envueltas en un campo simples para de ah ser esterilizadas en estufa a altas temperaturas. Saliendo de la estufa ya estn prontas para ser usadas en el Centro Quirrgico. ropas descartables: despus de conf eccionadas, son enviadas a industrias especializadas en esterilizacin por xido de etileno (es un gas usado en la esterilizacin de materiales sensibles al calor, como las fibras descartables). En la propia empresa que esteriliza, ya son empacados al vaco y solo son abiertos en el ambiente en que sern utilizados.
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Los
tejidos
utilizados
en
la
confeccin
de
ropas
hospitalarias
son
estandarizados por la ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) a travs de normas elaboradas por profesionales (generalmente enfermeras), que tiene vivencia en varios procedimientos hospitalarios. Son ellos: algodn crudo liso: usado para la confeccin de campos dobles y ropas de pacientes (como por ejemplo camisolas, pijamas, etc.) algodn crudo trenzado: usado en algunos hospitales para forro de cama (por arriba de la sbana para evitar vaciamiento de lquidos corporales en la sbana, en la obstetricia y otras clnicas) brin tap: es utilizado generalmente para ropas de quirfano y tambin en los campos dobles. Todas las ropas de centro quirrgico deben ser en los colores: verde, azul o gris, pues estos colores facilitan una acomodacin visual del mdico, cuando este desva su mirada del local de la ciruga para agarrar un instrumento, (pinza, bistur, etc.) por ejemplo. C uando se confecciona polainas de tejido, su fondo (que est en contacto con el piso) debe ser hecho de algodn tranzado por este ser ms resistente. algodn tipo cretoni: bastante utilizado en centro quirrgico
principalmente en la confeccin de las chaquetas y tambin en ropas de cama con sbanas y fundas. Adems de estos tejidos, tambin es usado el grafil para la confeccin de ropas de los empleados (uniformes), siendo la estandarizacin del color a criterio del hospital. Las caractersticas que los tejidos deben obedecer para ser utilizados en la confeccin de este tipo de ropa estn descriptas en las normas de la ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas), entre ellas: EB 918/77 - para algodn tipo cretoni o perfectamente similar
NT 01465 - para algodn crudo liso NT 01082 - para algodn crudo trenzado
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Las fibras descartables utilizadas para confeccin de ropas hospitalarias son polipropileno (ms utilizada) y ultimamente estn utilizando fibras compuestas por polister (45%) y celulosa (55%) - de nombre comercial SONTARAO - que son ms repelentes (menos absorbentes) a los fluidos corporales y, algunas son hasta totalmente impermeables. Es importante notar que el algodn cuando es utilizado en ropas de centro quirrgico, por ser muy absorbente, protege muy poco al mdico involucrado en el procedimiento quirrgico, siendo mucho ms fcil la contraccin de una infeccin. Por eso, hoy en los hospitales est comenzando a ser difundido el uso de ropas descartables principalmente en los centros quirrgicos. Existen dos proveedores que renen la produccin de fibras: Du Pont y Dexter, quedando por cuenta del fabricante la confeccin y esterilizacin de la ropa. Toda materia prima es vendida por metro y en bobinas, facilitando la adquisicin. Una comisin especfica formada en la ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) est estandarizando las fibras para confeccin de ropas de uso hospitalario, pues existen diversos grosores (varan de 20 hasta 60 para uso hospitalario) que pueden confundir y hasta "engaar" al consumidor. En cuanto ms gruesa es la fibra, mayor es su grosor (cuantidad de fibra que hay por mm2). En el mercado actualmente, deben ser analizados los siguientes aspectos econmicos y gerenciales: ropas de tejido: la mayora de los hospitales mantiene su servicio
de confeccin propia, lo que dificulta la penetracin en este mercado utilizando tejido como materia prima; ropas descartables: la mayor competencia seria la industria
Johnson & Johnsons, que rene buena parte del mercado, a pesar de ya existir en otras confecciones (como FARMADE y DESCARTEX) que
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tercerizan sus servicios para determinadas empresas que ya venden el producto acabado. Otro aspecto a ser considerado es que en el Brasil, an es muy poco difundida la idea del uso de ropas descartables, debido a la imagen que esta pasa al administrador del hospital, de ser una ropa cara y de uso nico. Por lo tanto, una investigacin realizada por una empresa del rubro, mostr que el aumento en los costos para el hospital cuando se utiliza ropa descartable, es de apenas 0,06% cuando se trata de quirfano y de 0,013% cuando se trata de centro obsttrico. Este aumento cuando es comparado con el beneficio que una ropa descartable puede traer tanto para el paciente como para el mdico (disminuyendo el riesgo de infecciones y hasta el tiempo de internacin) es mnimo, por lo tanto este mercado es promisorio. La opcin por el uso de ropas descartables debe ser evaluada desde el punto de vista econmico, practicidad, calidad, capacidad operacional de la lavandera, espacio para stock, adems de otros. Depender, obviamente, de los recursos disponibles en cada institucin. El procesamiento de las ropas hospitalarias abarca todas las etapas por las cuales las ropas pasan, desde su utilizacin hasta su retorno en ideales condiciones de reutilizacin. Estas etapas son generalmente clasificadas en seleccin, acondicionamiento, colecta y transporte de la ropa sucia utilizada en los diferentes sectores del hospital; recibimiento y lavado de la ropa sucia en lavandera; secado y calandrar de la ropa limpia; separacin y transporte de la ropa limpia de la lavandera para los diversos sectores del hospital; almacenamiento y control de stock de la ropa limpia en los sectores del hospital. Tambin pueden estar incluidas en este proceso, la confeccin y el reparo de las ropas.
2.2.2 Bienes sustitutos directos e indirectos Algunos hospitales, en su mayora pertenecen a la red particular, prefieren confeccionar las ropas quirrgicas utilizadas por pacientes y profesionales,
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tercerizando este servicio o realizndolo en el propio hospital, en vez de adquirir estas piezas directamente de los fabricantes o de
distribuidores/representantes que actan en el mercado nacional. En este caso, son verificados algunos criterios para personalizacin de las piezas de cada institucin y tambin obedecidas las normas especficas de la ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas), conforme descrito en el tem anterior. Los productos descartables pueden ser identificados como bienes sustitutos directos de algunos artculos de dotacin utilizados en hoteles y hospitales. El uso de ropas descartables ha obtenido xito en diversas empresas y segmentos del mercado. El tejido no tejido (por ejemplo, material sinttico hecho de polipropileno) an es poco usado en el Brasil, por lo tanto, segn los fabricantes de estos artculos, el mercado del tejido no tejido debe crecer mucho en los prximos aos. Elaborado con fibras sintticas, este tejido tiene una apariencia similar al papel, pero es ms resistente y es propio para productos como paales, paos de limpieza, ropas hospitalarias, mscaras, gorros, delantales, sbanas, uniformes, etc. La confeccin y procesamiento de estos accesorios puede tornarse ms demorada, ms trabajosa y resultar en menor calidad y seguridad que el uso de descartables. Las principales ventajas de la utilizacin de productos descartables son: higiene, economa, practicidad. Adems, facilitan los servicios de
mantenimiento y limpieza, generando an reduccin de costos por no utilizar lavandera. La opcin por el uso de ropas descartables debe ser evaluada del punto de vista econmico, practicidad, calidad, capacidad operacional de la lavandera, espacio para stock, adems de otros. Depender, obviamente, de los recursos disponibles en cada institucin, hotelera u hospitalario. Las ropas descartables proporcionan ms seguridad a los empleados de un hospital por proporcionar un mayor control de infecciones. Ellas son usadas principalmente para la proteccin del profesional de salud en aislamiento o an
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como proteccin de los acompaantes. Algunos items tambin tienen utilizacin en los hoteles.
2.2.3 Comentarios
El concepto de compras conjuntas o centrales de compra es relativamente reciente en el Brasil, pero ya son verificadas algunas buenas experiencias por parte de empresarios hoteleros y hospitalarios. Esta forma de realizacin de las compras promueve la racionalizacin de las transacciones comerciales entre empresas y proveedores, reduciendo costos de forma significaba en virtud del aumento del poder de negociacin y potencial de compras de los participantes de la central de compras.
En la gran mayora de los casos, los hoteles y hospitales realizan sus compras de forma individualiza, pero cuando pertenecen a grandes redes, las compras son centralizadas y los productos dirigidos a las respectivas unidades.
Los medios de hospedaje consideran algunos criterios en sus compras de artculos de dotaciones, tales como: facilidad de limpieza de las piezas, alta durabilidad y resistencia a innmeros lavados, confort del husped y colores de las piezas (preferentemente en tonos claros y suaves para facilitar la reposicin y el mantenimiento, grosor de los tejidos utilizados, etc.).
En lo que se refiere a las ropas hospitalarias, algunos aspectos especficos concernientes a la confeccin y procesamiento deben ser observados. Los items confeccionados en tejido necesitan pasar por procesos diferenciados de lavado, secado y desinfeccin para ser reutilizados. Los tejidos utilizados siguen padrones determinados por la ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas).
Los items de mayor demanda en un hospital son: conjunto de centro quirrgico que engloba pantaln, chaqueta, delantal, gorro, mscara; ropa para paciente, uniformes para empleados. En cuanto al procesamiento de las ropas
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hospitalarias, los hospitales adoptan procedimientos especficos que abarcan etapas, tales como: seleccin, acondicionamiento, colecta, transporte de la ropa sucia y contaminada, lavado, secado, calandrar, almacenamiento y control del stock de ropa limpia. Adems de la confeccin y el reparo, estas etapas siguen criterios predeterminados para minimizar el riesgo de infecciones.
El uso de productos descartables en hospitales, y en algunos casos tambin en hoteles, ha presentado un crecimiento significativo. Aspectos tales como, higiene, economa, practicidad, calidad, costos de lavandera, espacio para stock, deben ser considerados cuando una empresa opta por la utilizacin de productos de esta naturaleza.
Se puede afirmar que los hbitos de compra de los hoteleros y hospitalarios se han modificado tanto en su formato y procedimientos especficos, como en los tipos de productos utilizados, siendo que los criterios calidad y satisfaccin del cliente/paciente estn inherentes en todos los aspectos considerados.
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
3.1 ESTRUCTURA DE LA OFERTA LOCAL
Brasil es un gran productor de artculos confeccionados lnea hogar , categora en que se encuentran incluidos los artculos de ajuar, utilizados en hospitales y hoteles, e identificados en este estudio como Dotaciones. Los mercados de artculos de cama y bao, por ejemplo, son estimados, respectivamente, en 900 millones de metros cuadrados y en 60 mil toneladas por ao.
3.1.1 Segmentacin del Mercado
La tabla 29 presenta datos cuantitativos de los segmentos de textiles y confeccionados (donde se incluye la categora lnea hogar, en la cual estn considerados los artculos de dotaciones, objeto de este estudio), ilustrando el
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proceso de evolucin vivido por esta industria en el pas en el perodo de 1997 a 2002.
De una forma general, en el segmento de confecciones, donde no se han observado mudanzas estructurales ms significativas, se verifica una oscilacin continua en el nmero de empresas actuantes en el mercado, variando conforme los momentos favorables y desfavorables del mercado.
Tabla 29. Unidades

Segmentos Textiles Confeccionados - Lnea Hogar Total
de
1997
Produccin
1998 3.554 19.009 1.542 22.563
por
Segmentos
2000 3.305 18.797 1.501 22.102 2001 3.147 18.438 1.325 21.585
de
Textiles
% -13,0 -6,6 -16,8 -7,6
Confeccionados (destaque para la Lnea Hogar) Perodo de 1997 a 2002.

1999 3.240 17.378 1.401 20.618 2002 3.165 17.766 1.291 20.931 3.638 19.014 1.552 22.652
(*) En la categora Lnea Hogar estn incluidos los items referentes a dotaciones hospitalarias y hoteleras Fuente: IEMI - Instituto de Estudos e Marketing Industrial Informe Sectorial de la Industria Confeccionista Brasilea 2003 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Se observa una cada del 17% aproximadamente en las unidades de produccin en el segmento de la lnea hogar entre el ao 1997 y el ao 2002.
Con respecto a las unidades de producciones, el segmento de la lnea hogar constituye el 6,17% del total de la cadena textil y el 7,27% del total sector de confeccionados en el ao de 2002. En 1997 estos porcentajes eran 6,85% y 8,16% respectivamente.
La tabla 30 presenta la distribucin regional de las fbricas de artculos de la lnea hogar, resaltando la concentracin de estas empresas en las Regiones Sureste y Sur del pas. La Regin Sureste concentra el mayor nmero de empresas productoras de artculos de la lnea hogar, adems la Regin Sur ostenta el mayor volumen de produccin. En 2002, la Regin Sur fue responsable por ms de 48% de la produccin nacional de artculos de la lnea hogar.
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Tabla 30. Distribucin Regional de las Fbricas de Artculos de la Lnea Hogar Perodo 1997 a 2002
Regin Norte Nordeste Sureste Sur Centro- Oeste Total Lnea Hogar Total Confeccionados Total Cadena Textil 1997 56 309 726 433 28 1.552 19.014 22.652 1998 53 318 710 427 34 1.542 19.009 22.563 1999 50 323 579 414 35 1.401 17.378 20.618 2000 49 380 587 440 45 1.501 18.797 22.102 2001 56 247 532 440 50 1.325 18.438 21.585 2002 54 252 498 439 48 1.291 17.766 20.931
3.1.2 Empresas dominantes del sector y su actuacin en el mercado brasileo
Predominan en el Brasil grandes grupos, fabricantes de artculos de cama, mesa y bao, en su mayora de capital nacional. Las e mpresas de mayor expresin se encuentran localizadas en la Regin Sur del pas, en el Estado de Santa Catarina, en la Regin del Vale do Itaja, siendo destacadas las ciudades de Blumenau, Joinville y Brusque. Tales empresas actan hace un tiempo considerable en el mercado brasileo, poseyendo procesos fabriles
desarrollados y dirigidas por descendientes de los inmigrantes europeos que colonizaron la Regin Sur.
Las empresas lderes del segmento suministran artculos para hoteles y hospitales a travs de sus representantes, distribuidores o a travs de venta directa a estos establecimientos.
La produccin es concentrada en las empresas Coteminas y Teka, las cuales responden por 65% de artculos de cama y por 42% de los artculos de bao producidos anualmente (datos de 2002).
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Los grficos siguientes demuestran la participacin de las empresas lderes del mercado, en la produccin nacional de artculos de cama y artculos de bao en el ao de 2002.
Grfico 38.
Mercado Brasileo de Artculos de Cama (900 millones de
m2/ao) Ao de 2002
27% 45%
20% 4% 1% Karsten
1% 2%
Coteminas
Buettner
Dohler
Lepper
Teka
Outros
Fuente: Estudo Coteminas Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
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Grfico 39. Ao 2002
Mercado Brasileo de Artculos de Bao (60.000 ton/ao)
17% 39% 8%
6% 1% 25% 4%
Coteminas
Buettner
Dohler
Karsten
Lepper
Teka
Otros
Fuente: Estudo Coteminas Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Compaa de Tejidos del Norte de Minas - Coteminas
Coteminas , que divide el liderazgo en el sector con Teka, es una empresa de la familia del actual vice-presidente de la Repblica, Jos Alencar. La empresa fue fundada en 1967, en Montes Claros, Minas Gerais. Anteriormente enfocaba su produccin en hilos y tejidos, insumos para la propia industria de confeccin. A partir de 1997, se torn una empresa verticalizada, enfocada para productos finales.
El parque industrial de Coteminas comprende las siguientes unidades: cuatro fbricas en Montes Claros (Estado de Minas Gerais), una en Blumenau (Estado de Santa Catarina), dos en So Gonalo Amarante (Estado de Rio Grande do Norte) Hilos y mallas. una fbrica en Macaba (Estado de Rio Grande do Norte), dos en Campina Grande (Estado do Rio Grande do Norte) Hilos y mallas. una fbrica en Joo Pessoa (Estado de Paraba) Toallas y medas.
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En lo que se refiere a la lnea profesional o institucional en artculos de cama, mesa y bao, las marcas Artex y Santista son las ms conocidas de Coteminas y consagradas en el mercado.
Teka Tecelagem Kuehnrich S/A
Teka Tecelagem Kuehnrich S/A es otra empresa del sector, de gran referencia en el mercado, con unidades fabriles en Blumenau (Estado de Santa Catarina), Inadaial (Estado de Santa Catarina), Artur Noguera (Estado de So Paulo) y Itapira (Estado de So Paulo). La empresa tambin tiene oficinas comerciales en So Paulo, Recife, Estados Unidos, Alemania y Argentina, adems de 147 representantes en todo el Brasil.
De acuerdo con la propia empresa, ella es lder de ventas en el segmento lnea hogar en todo el Brasil, siendo que ms de la mitad de las ventas est en la Regin Sureste, como muestra el grfico siguiente.
Grfico 40.
Segmentacin de las ventas de Teka Ao 2001

5%
7%
17%
53%
18% Sureste Noreste Sur Centro-Oeste Norte
Fuente: Informativo Anual 2001 Teka Tecelagem Kuehnrich Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
La empresa produce aproximadamente 30 mil toneladas/ao de artculos de cama, mesa y bao, exportando parte de la produccin principalmente para los
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Estados Unidos, Alemania y Argentina. Los principales productos exportados son toallas de bao y playa, batas, cama, mesa y paos de copa.
Vale destacar que Teka mantiene una lnea especialmente direccionada para el mercado de hospitales y hoteles, nombrada Profiline y confeccionada para resistir a productos de limpieza clorados (que utilizan o contienen la substancia cloro). Informaciones de esta lnea constan en el tem 3.2.1. de este estudio.
Cia Txtil Karsten
Karsten fue fundada en 1882, por inmigrantes alemanes, en el Estado de Santa Catarina. Se torn una compaa de capital abierto en 1971 y en 1977 implement su propio hilado, completando as toda la cadena productiva. La empresa posee oficinas en las principales capitales Brasileas y tambin representantes que actan en todo el pas.
Las ventas externas de Karsten son realizadas a travs de las oficinas en Nueva York (Estados Unidos) y Krefeld (Alemania), que tambin llevan los productos para ms de 40 pases.
Esta empresa se destaca por la inversin en medio ambiente, inclusive con varios premios, lo que la coloca como referencia en poltica ambiental para produccin. Adems de eso es importante resaltar que Karsten atiende solamente mercados ms sofisticados, sin producir otros artculos populares como otros fabricantes del sector.
Cia Fabril Lepper
Instalada en Joinville (Estado de Santa Catarina), Lepper ocupa un rea de 33 mil m, donde emplea 800 profesionales y posee una capacidad productiva mensual de aproximadamente 2,5 millones de metros cuadrados de tejido.
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Lepper cuenta an con otra unidad fabril, la Fiao So Bento S.A. Con un rea de 38 mil m y una capacidad productiva de 1.300 toneladas de hilos por mes, suministra mallas y tejidos a Sur y Sureste del Brasil.
Alfitex tambin hace parte del grupo empresarial Lepper y ofrece la lnea de productos para bao Hotex, que es direccionada para hotelera, y producida con la felpa fabricada por el hilado del propio grupo, de la marca Fadenfest.
Dhler S/A
Dhler es una empresa con 122 aos de tradicin en el mercado textil, ms especficamente en los rubros de cama, mesa, bao y tejidos para decoracin. La empresa fue fundada en el ao de 1881 en Joinville, Estado de Santa Catarina. Como prueba de su crecimiento, la empresa posee hoy un parque industrial de 200.000 m2 de rea construida y en una superficie territorial de 970.000 m2.
Pensando en la constante evolucin de sus productos, Dhler invirti en nuevas mquinas y modernos procesos de produccin, aliados a certificaciones internacionales de calidad y compromisos ambientales.
Dentro de los criterios de su produccin, Dhler utiliza insumos de primera lnea y mantiene constantes investigaciones en nuevas tecnologas. El proceso productivo de Dhler es verticalizado y comprende todas las etapas de industrializacin, desde la produccin de hilos, tejido, teido, estampera y acabado, hasta la confeccin final. Hoy los compradores Dhler pueden encomendar una toalla con tamao, color y espesor especficos, conforme su necesidad de mercado.
Dohler tambin invierte en el mercado hotelero y hospitalario con una lnea exclusiva llamada service line. Las exportaciones corresponden a 38% de la produccin, lo que corresponde a 43% de la facturacin de US$ 83 millones, atendiendo a 40 pases.
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Buettner S/A
Buettner est localizada en el centro del polo textil de Vale do Itaja, siendo que su parque fabril ocupa un rea construido de 60.000 m.
Su ingreso operacional bruto en el 2003 fue de US$ 63,3 millones, con una carpeta de 5.000 clientes activos en todo el pas.
La atencin a la clientela es efectuada por representantes comerciales, que son supervisionados por Sucursales Regionales y directamente enteradas a la fbrica. El mercado externo absorve 45% de la capacidad de produccin de la empresa, con productos comercializados en 40 pases.
Altenburg Indstria Txtil Ltda. Alternburg tiene sede en Blumenau (Estado de Santa Catarina) y acta fuertemente en el segmento de cama. Entre los lanzamientos ms recientes, se pueden destacar: una lnea de colchas, con texturas; y el Edredn Plumi, confeccionado con tejido de 180 hilos, bastante confortable, no-alrgico, fcil de lavar y secar. La empresa est en franca expansin siendo reconocida en todo el Brasil y adems de Bolivia, Chile, Venezuela, Surinm, Trinidad y Tobago, pases de Asa y del Oriente Medio y pases del Mercosur. La empresa posee una Lnea Profesional, especialmente desarrollada para empresas y entidades.
Existen an otras empresas destacadas en la produccin de artculos de ajuar para hoteles y hospitales que merecen ser citadas. La empresa Sultan Indstria e Comrcio Ltda ., buscando ampliar su actuacin en el mercado lanz una lnea de protectores de colchn y de almohadas, dirigida al segmento hotelero (una lnea bastante sobria al respecto a los colores, confeccionados en tejido 100% algodn, con 180 a 200 hilos, suaves y resistentes). Trussardi , tradicional empresa productora de artculos de ajuar, suministra dos marcas:
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Trousseau, dirigida hacia el mercado minorista, y Trussardi, para el mercado mayorista, ambas hechas para atender la hotelera. La empresa recibe encomiendas de hoteles de alto padrn, debido a la calidad de sus productos. Para los medios de hospedaje, Trussardi ofrece la lnea Premiatta, con tejidos 100% algodn, con opciones de 200 a 300 hilos por pulgada.
La empresa Plooma es una de las mayores fabricantes Brasileas de almohadas de plumas de ganso, desarrollando productos dirigidos para grandes redes hoteleras, compaas areas y mercado minorista de forma general. Mensualmente son producidos cerca de 90 mil almohadas, 3.100 edredones, 26 mil fundas protectoras para almohadas y 2 mil duvet covers. Sus productos pueden ser encontrados en una red nacional de mercado minorista, la cual es compuesta por aproximadamente 5.500 revendedores de la marca en el pas, entre los cuales se encuentran hipermercados y tiendas de departamento especializadas en cama, mesa y bao.
Actualmente los productos Plooma estn presentes en ms de 800 hoteles del pas, como los de las redes Accor y Blue Tree, entre otros. La empresa posee una lnea completa de productos para la Hotelera, que va desde almohadas hasta ajuar. La empresa an coloca a disposicin de ese segmento la posibilidad de desarrollar productos con tamaos especiales para atender a las diferentes necesidades de cada hotel.
Las Fundas Protectoras de Almohadas con Protector de Tejidos Teflon y los Protectores de Colchones, ambos con proteccin Ultra-Fresh contra caros y hongos, tambin son aliados de la encargada de los hoteles, ayudando en el mantenimiento y conservacin de las piezas.
La lnea Collezione Testani es la ms demandada por los hoteles, compuesta de ajuares para cama en los tamaos soltero, matrimonio, king y super king, con o sin elstico. En la lnea de accesorios, ofrece fundas de edredn y colchas de pique. La empresa desarrolla sbanas con 200 o 160 hilos en 100% algodn.
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3.1.3 Comportamiento de precios
Los precios medios por pieza de los artculos de la lnea hogar (los cuales comprenden los artculos de ajuar, utilizados en hoteles y hospitales), as como dems segmentos de la lnea de artculos confeccionados, vienen
reducindose de ao en ao, conforme consta en los valores en dlar de la tabla 31. La cada del precio promedio de los artculos fabricados no slo fue motivada por la reduccin de costos y mrgenes de ganancia de productividad, sino tambin por la acentuada devaluacin de la moneda nacional, acontecida en los aos 1999 y 2002, con el cambio en la poltica cambiaria del pas, y por la adopcin de tasas fluctuantes.
Tabla 31. Precios Promedios por Segmento de la Lnea Hogar (US$/Pieza) Perodo 1997 a 2002
Segmentos Lnea Hogar Artculo de Cama Artculo de Bao Artculo de Mesa Artculo de Copa Artculo Decorativo Total Lnea Hogar Total Confeccionados 1997 4,11 1,37 2,82 0,61 5,63 2,90 4,36 1998 3,83 1,40 2,86 0,59 5,36 2,81 4,30 1999 2,53 0,97 2,01 0,42 5,23 2,11 2,75 2000 2,72 1,10 2,03 0,43 6,95 2,37 2,85 2001 2,17 0,90 1,58 0,44 5,77 1,98 2,24 2002 1,88 0,58 1,43 0,32 5,12 1,86 1,84
(*) En la categora Lnea Hogar estn incluidos los items referentes a dotaciones hospitalarias y hoteleras Fuente: IEMI - Instituto de Estudios y Marketing Industrial Informe Sectorial de la Industria Confeccionista Brasilea 2003 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
La disminucin de los precios promedios de los artculos de la lnea hogar tambin es constatada considerndose valores en US$ por kg.
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Tabla 32. Precios Promedios por Segmento de la Lnea Hogar (US$/Kg) Perodo 1997 a 2002
Segmento Textil Confeccionados - Lnea Hogar 1997 8,23 27,83 9,22 1998 8,17 27,49 8,89 1999 5,54 18,63 6,36 2000 5,46 19,49 6,60 2001 4,65 14,92 5,08 2002 4,30 12,58 5,01
Las importaciones de artculos de la lnea hogar fueron d ecrecientes en los ltimos aos en virtud de la desaceleracin del consumo y devaluacin significativa de la moneda nacional y principalmente a partir de 1999, con la adopcin del sistema de cambio libre. Los precios promedios de las importaciones Brasileas de artculos de la lnea hogar en el perodo de 1997 a 2002 se encuentran en la tabla 33, constatndose una disminucin del 5,26% en los precios practicados en este perodo. De 2001 para 2002, hubo un aumento de 9% en los precios relativos a productos importados.
Tabla 33. Precios Promedios de las Importaciones Brasileas de Artculos de la Lnea Hogar (en US$/kg) Perodo 1997 a 2002
Segmento Confeccionados - Lnea Hogar 1997 7,35 3,99 1998 7,69 4,32 1999 6,27 3,72 2000 5,10 3,22 2001 5,91 3,47 2002 5,48 3,78
El mismo escenario descrito para las importaciones, se refleja de forma inversa sobre el desempeo de las exportaciones. Despus de un perodo de estagnacin, las exportaciones Brasileas comenzaron a reaccionar en los ltimos aos. Esta reaccin, adems no fue uniforme y exigi sacrificios, principalmente con respecto a la reduccin de precios promedios, en dlares, de los productos exportados por Brasil, repasando una gran parte de las ganancias obtenidas con la devaluacin cambiaria para los compradores
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externos. De 1997 a 2002, los precios promedios de exportacin de los artculos de la lnea hogar fueron reducidos en 31,26%. De 2001 para 2002, la disminucin fue de 1,18%, conforme a los datos presentados en la tabla 34.
Considerndose el sector de confeccionados, el segmento que present mayor crecimiento de las exportaciones en el perodo analizado, fue el de vestuario (86%), seguido por la lnea hogar (71%). En valores (US$), la recuperacin fue ms modesta, con 12,9% para el vestuario y 17,6% para la lnea hogar.
Tabla 34. Precios
Promedios
de
las
Exportaciones
Brasileas
de
Artculos de la Lnea Hogar (en US$/kg) Perodo 1997 a 2002

Segmento Confeccionados - Lnea Hogar 1997 10,63 8,51 1998 9,85 7,99 1999 8,72 7,20 2000 8,52 6,49 2001 7,79 5,92 2002 7,31 5,85
La tabla siguiente muestra ejemplos de precios de artculos de dotaciones para hoteles y hospitales, comercializados en el mercado brasileo por empresas lderes en este segmento.
Tabla 35. Precios Medios de Artculos de Dotaciones (cama, mesa y bao) Platicados en el Mercado Brasileo Ao 2004
Productos Marca Santista Juego de cama soltero Juego de cama matrimonial Juego de cama king size Sbana solter o Sbana matrimonial Funda Marca Artex Juego de cama soltero Juego de cama matrimonial Juego de cama king size 25,25 29,68 41,24 20,41 23,57 30,47 5,57 6,62 6,92 Precios Medios por Unidad (US$)
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Marca Altenburg Juego de cama soltero Juego de cama matrimonial Juego de cama king size Protector de colchn soltero Protector de colchn matrimonial Protector de colchn king size Almohadas Marca Karsten Toalla de bao Toalla de piso Toalla de rostro Marca Plooma Almohada Marca Dhler Service Line Colcha Matrimonio/Soltero Jacquard Toalla Felpudo Jacquard Profi Basic Liso - Bao - Rostro - Piso Toalla Felpudo Jacquard Profi Plus Liso - Bao - Rostro - Piso Toalla Felpudo Jacquard Profi Top Liso - Bao - Rostro - Piso Bata adulto color blanco sin estampa Cia. Textil Niazi Chohfi (distribuidor) Toalla Bao Diamante Ratier Santista 95% Algodn 5% Polister 70 x 130 Toalla Rostro Diamante Ratier Santista 95% Algodn 5% Polister 43 x 80 Piso Diamante Santista 44 x 75 Toalla Bao Plata 95% Algodn 5% Polister 86 x 135 Toalla Rostro Plata 95% Algodn 5% Polister 48 x 88 Piso Plata 95% Algodn 5% Polister 45 x 80 2,36 4,75 1,90 2,61 1,33 3,09 7,92 3,27 3,09 11,82 6,14 2,63 2,89 4,66 2,12 2,57 11,40 14,61 6,41 4,37 3,53 36,95 53,22 58,98 20,00 26,78 30,17 7,97
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Sbana soltero Percal 180 hilos 50% Algodn 50% Polister 160 x 250 Sbana matrimonial Percal 180 hilos 50% Algodn 50% Polister 220 x 250 Funda Percal 180 hilos 50 x 70 50% Algodn 50% Polister Sbana soltero P ercal 140 hilos 50% Algodn 50% Polister 160 x 250 Sbana matrimonial Percal 140 hilos 50% Algodn 50% Polister 220 x 250 Funda Percal 140 hilos 50 x 70 50% Algodn 50% Polister Almohada First Niazi 100% Polister 50 x 70 Sbana soltero Prata Prof. 160 x 250 100% Algodn Sbana matrimonial Prata Prof. 160 x 250 100% Algodn Funda Prata Prof. 50 x 70 100% Algodn Protector de colchn soltero 90 x 190 Protector de colchn matrimonial 140 x 190 Protector para almohada Matelassado 50 x 70 Cobertor Soltero Liso Niazi 150 x 230 100% Acrilico Cobertor Matrimonial Liso Niazi 180 x 220 100% Acrilico Colcha (sobrecama) Soltero Piquet Gramado 60% Algodn 40% Polister 160 x 220 Colcha (sobrecama) Matrimonial Piquet Gramado 60% Algodn 40% Polister 220 x 250 Edredon Soltero Niazi Prof. 180 hilos 50% Algodn 50% Polister 160 x 240 Edredon Casal Niazi Prof. 180 hilos 50% Algodn 50% Polister 220 x 240
Fonte: Informaciones obtenidas junto a las empresas productoras Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
5,42
7,38
1,42
4,20
5,63
1,11 3,38 5,28 7,26 1,41 6,71 8,81 2,68 19,25 23,66 9,49
13,49
16,94
23,66
La variacin de los precios de los productos referentes a las ventas institucionales esta condicionada a la cantidad de piezas adquiridas por los establecimientos hoteleros y hospitalares.
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Las tablas 27 y 28 de este estudio presentan ejemplos de precios de artculos de dotaciones comprados por el Hospital Felicio Rocho, entrevistado por el Equipo Consultores Brasil.
3.2 ESTRATGIAS MERCADOLGICAS DE LOS COMPETIDORES
En lo que se refiere a las estrategias de mercado, es notable la participacin de las principales empresas productoras de artculos de cama, mesa y bao en las mayores ferias del segmento, tanto en el Brasil como en el exterior. Existe una cierta homogeneidad en las estrategias de las empresas teniendo en cuenta que todas son competidoras.
Algunas empresas tambin se posicionan con objetivo de atender apenas un nicho de mercado, como es el caso de la empresa Karsten, que no produce artculos populares, enfocando sus negocios en una parcela ms sofisticada del mercado. Esta empresa invierte en productos diferenciados, en el acabado, con una costura diferente, bordado y aplicacin anti-mancha.
Para las exportaciones, talleres de ventas y sucursales, as como show rooms, son mantenidos en otros pases, por la gran mayora de las empresas lderes del sector, con el objetivo de divulgar el producto brasileo en otros mercados. La estrategia de venta de estos productos en el exterior es ofrecer a los mercados un mayor valor agregado, para hacerle frente a la competencia de productos, principalmente chinos.
El posicionamiento de dos de los mayores productores de artculos de cama, mesa y bao del pas, en relacin a la demanda hospitalaria y hotelera, llama la atencin para este nicho de mercado. Tanto Teka como Dohler han participado de ferias especficas del sector hotelero, como Equipotel y Tecno-Hotel. Lneas especficas para este mercado tambin fueron creadas. Hace apenas tres aos, Dhler se enfoc a la hotelera en el Brasil, habindose preparado para conquistar la confianza del segmento. En 2001, estuvo por primera vez en Equipotel mayor Feria de hotelera y alimentacin
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de Amrica Latina. En esa ocasin, intensific la prospeccin de este sector, evaluando sus necesidades, expectativas y carencias. Desde esa poca, la empresa est estrechando relaciones con el segmento hotelero. En Equipotel 2002, Dhler present una lnea definida, obteniendo la aprobacin de los visitantes. En 2 003, prcticamente, expuso todos los productos para cama, mesa, bao y decoracin utilizados en hoteles. Fue una delas empresas destacadas de la Feria. Enfocada en la elegancia, ligereza, suavidad y confort, Dhler utiliza en la fabricacin de sus productos, insumos de primera lnea e invierte en el desarrollo de nuevas tecnologas. Su proceso productivo es verticalizado y comprende: produccin de hilos, tejido, teido, estampera, acabado y confeccin final. La atencin a las necesidades y a las expectativas de sus clientes es primordial para Dhler . La industria est preparada para considerar las solicitaciones de diferentes especificaciones de tamaos y de colores, sean de ajuar para cama, mesa y bao o de tejidos para la decoracin de ambientes. Dhler desarroll la lnea Service, con costura reforzada y tejidos diferenciados, para mayor durabilidad. A pesar del precio elevado en relacin a las piezas de la lnea hogar, esta lnea dirigida al uso hospitalario y hotelero muestra sus resultados en la relacin costo/beneficio. Tres aos despus de la creacin de Service Line, Dhler registr un crecimiento de 400% en la produccin, con una participacin en la facturacin de 6,4% solamente de esta lnea. Hay previsiones de que esta participacin alcance de 10% a 12% a corto plazo, de acuerdo con lo que dijo el presidente de la empresa. Siguen algunos ejemplos de artculos de Service Line.
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Service Line Cama Colcha Matrimonio/Soltero Jacquard
Algodn Liso Matrimonio: 240x220cm Soltero: 160x220cm) Color: Blanco Estampa: TJ-1129, TJ-1130, TJ-1134, TJ-1135 Composicin: 100% Algodn Precio medio: US$ 11,40
Service Line Bao Toalla Bao/Rostro/Piso Felpudo Jacquard Profi Basc Liso
Bao: 70x130cm (US$ 4,66) Rostro: 50x80cm (US$ 2,12) Piso: 50x70cm (US$ 2,57) Color: A (Blanco), B (Lila), C (Azul), D (Beige) Estampa: FJ-578 Composicin: como mnimo Algodn 85%
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Toalla Bao/Rostro/Piso Felpudo Jacquard Profi Plus Liso
Bao: 70x140cm (US$ 6,14) Rostro: 50x80cm (US$ 2,63) Piso: 50x70cm (US$ 2,89) Color: A (Blanco), B (Lila), C (Azul), D (Beige) Estampa: FJ-579 Composicin: como mnimo Algodn 85%
Toalla Bao/Rostro/Piso Felpudo Jacquard Profi Top Liso
Bao: 75x150cm (US$ 7,92) Rostro: 50x90cm (US$ 3,27) Piso: 50x70cm (US$ 3,09) Color: A (Blanco), B (Lila), C (Azul), D (Beige) Estampa: FJ-580 Composicin: Algodn 85% como mnimo
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Bata Adulto
Descripcin:
Bata
Adulto
Mod. AD-02 en Felpa AF-672 e AF-563 Liso Tamao GG Color: Blanco Estampa: Sin Estampa Composicin: 100% Algodn Precio medio: US$ 11,82
Bata Adulto
Descripcin:
Bata
Adulto
Mod. AD-02 AM-1558 y AM 2691 Liso Tamao GG Color: Blanco Estampa: Sin Estampa Composicin: 100% Algodn Precio medio: US$ 11,82
En la entrevista realizada al presidente de Dhler, Udo Dohler (Revista Hotel News Edio 317 - Noviembre/Diciembre2003), l mismo comenta sobre la decisin de la empresa de realizar inversiones significativas para ser lder en el
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suministro al sector hotelero del Brasil, tanto de la lnea tradicional de cama, mesa y bao como de tejidos para revestimientos. Recientemente la empresa lanz un revestimiento para estofados en jacquard, un tejido resistente, que presenta brillo sutil y suavidad al toque. La empresa ofrece al sector hotelero una gama de opciones para decoracin de tres ambientes: lobby, suites y restaurantes.
Dhler atiende en todo el Brasil y exporta aproximadamente 38% de su produccin para 40 pases. Es una empresa globalizada que participa en ferias internacionales, inclusive, del sector hotelero. En bsqueda del mercado externo, en el primer semestre de 2004, la empresa mantiene un show-room permanente en Nueva York (EUA). La empresa tambin se promocion cuando patrocin la Copa Davis de tenis como la toalla oficial de los partidos en el Brasil y por ser citada en los Guiness World Records como la mayor toalla del mundo.
Otra iniciativa de Dhler es la creacin de Dhler Club, u n club de relaciones que ofrece informacin y beneficios relevantes para decoradores, arquitectos, tiendas de decoracin, y dems aplicadores de los productos fabricados, ampliando las oportunidades de constatar tendencias y crearlas. Esta iniciativa se enmarca en el concepto de apoyo a la fabricacin de Dhler: valorar la elegancia, la ligereza, la suavidad y el confort. La rpida adhesin de nuevos asociados al Dhler Club demuestra la importancia de esta decisin. En poco ms de un ao de existencia, la entidad virtual conquist cerca de 1.200 asociados de todo el Brasil. Proyecciones indican que, dentro de dos aos, sern ms de cuatro mil.
Teka tambin atiende al mercado hotelero y hospitalar, con su lnea Profiline, resistente a productos de limpieza clorados (que utilizan o contienen la substancia cloro) y que comprende actualmente siete colecciones diversas: Alpes, Fitness, Alaska, Imperial, Clsica, Imperial Plus y Clssica Plus. Esta lnea fue desarrollada especialmente para hospitales, hoteles y clnicas, y adopta un diseo tcnico creado para resistir los constantes lavados industriales, sin perder la calidad de las piezas.
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Teka considera como diferencial para el sector hotelero, con respecto a toallas de bao, la costura doble. Con relacin a las sbanas, el diferencial est en la composicin del tejido, siendo que los ajuares de cama ms vendidos tienen 60% de algodn y 40% de polister.
En el 2003, Teka fue destaque en investigaciones de las marcas ms recordadas dentro de los segmentos de hotelera y hospitales, siendo apuntada por la Revista Hotelaria, en primer lugar en la categora mejor marca ajuar de cama, mesa y bao.
Siguen algunas demostraciones de piezas de las principales colecciones de la lnea Profiline de Teka, con sus respectivas caractersticas. Vale resaltar que su gran diferencial es permitir al cliente elegir el producto de acuerdo con sus necesidades y colocacin de logotipo.
Alaska cama
Colcha soltero/matrimonio. Tejido liviano y anti-alrgico 100%
algodn. Disponible en diversos tamaos, color blanco. Protector para colchn, 20 cm de altura.
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Alaska bao
Toallas de bao y rostro con barra cuadriculada. Felpudo. Toalla de Bao
Alpes - bao
Felpudo jacquard con barras o molduras en dibujos geomtricos. Disponible en diversos colores y tamaos. Piso Felpudo Jacquard.
Clsica Plus - cama
Edredn
Matrimonio.
Excelente
cobertura debido a la elevada densidad de hilos. Modernidad y versatilidad. Disponible en diversos colores y tamaos.
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Clsica - bao
Excelente
toque
hidrofilidad.
Doble costura lateral. Disponible en diversos colores y tamaos. Toalla de Bao Felpudo Jacquard.
Imperial Plus - cama
Edredn Soltero. Percal 200 hilos. Hilo peinado en puro algodn proporcionando sofisticacin. confort Disponible y en
diversos tamaos.
Imperial - bao
Mayor estabilidad dimensional con doble costura lateral y excelente toque. Disponible en diversos
colores y tamaos. Toalla de Bao Felpudo Jacquard.
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Fitness - bao
Toalla
Texturaza
con
Barra
Especial. Disponible en diversos colores y tamaos. T oalla de Bao Felpudo Jacquard.
Coteminas, otra empresa del sector de confeccin de artculos de ajuar, fue obligada a cambiar de estrategia recientemente, a causa de la tendencia sectorial de integracin vertical.
Hace algn tiempo, la necesidad de control, principalmente de la calidad, entre otros items, estn llevando a las grandes empresas del sector para optar por la produccin vertical, desde la fabricacin de hilos y tejidos hasta el producto final.
De esta manera, la historia de Coteminas puede ser dividida en dos etapas distintas. La primera comprende el perodo desde su creacin hasta 1996. En esta etapa, la empresa concentr sus esfuerzos en la constitucin de una base slida de activos, con inversiones en fbricas, mquinas y equipos. Esto permiti una reduccin significativa en los precios de los productos, generando una mayor participacin de mercado y ganancia de escala, permitiendo otra reduccin de precios.
Esta estrategia, sin embargo, an con todas las ganancias, no fue suficiente para la permanencia en el negocio y los productos confeccionados a partir de hilos y tejidos fabricados por Coteminas comenzaron a perder la competitividad con respecto a aquellos producidos por las grandes empresas integradas, que
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adems de la escala en la etapa de la confeccin, posean marcas propias conocidas por los consumidores finales.
As, en 1997, Coteminas toma la decisin de enfocarse en productos finales y en el perfeccionamiento de su sistema de distribucin. La adquisicin de marcas fuertes en el segmento de artculos de la lnea hogar fue el modelo elegido para ingresar en el mercado de bienes de consumo. La distribucin tambin fue reemplazada de mayorista para el suministro directo a hipermercados, tiendas de departamentos, redes minoristas y clientes corporativos (como hoteles y hospitales). De esta forma, se torna una empresa verticalizada. Las principales marcas de Coteminas del segmento lnea hogar son Artex y Santista. Artex presenta opciones de sbanas y toallas de bao para componer el ajuar de hoteles, moteles, hospitales y afines, pertenecientes a las Lneas Institucionales Percal Mixto y Percal Puro Algodn. Los productos son desarrollados con estructura especial para permitir adecuacin a los procesos de lavado industrial y garantizar la durabilidad, toque suave y confort apreciado por los ms exigentes huspedes. Siguen algunos ejemplos de las lneas de los productos mencionadas.
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Lnea Institucional Percal Mixto Ms prctico y fcil de planchar 50%
algodn, 50% polister Mayor Tejido especial Resistencia al lavado industrial Tejidos y colores resistentes a la utilizacin de producto clorado durabilidad con
estructura
Descripcin Juego de Funda Blanco (001) Juego de Funda Beige (806) Sbana Matrimonial Plano Blanco (001) Sbana Matrimonial Plano Beige (806)
Componentes 2 Fundas con Tampico 2 Fundas con Tampico 1 Sbana Matrimonial Plano 1 Sbana Matrimonial Plano
Tamao 050 x 070 cm 050 x 070 cm 230 x 250 cm 230 x 250 cm 255 x 285 cm
Sbana Matrimonial King Size Plano Blanco 1 Sbana Matrimonial King Size (001) Sbana Matrimonial King Size Plano Beige (806) Sbana Soltero Plano Branco (001) Sbana Soltero Plano Beige (806) Plano 1 Sbana Matrimonial King Size Plano 1 Sbana Soltero Plano 1 Sbana Soltero Plano
255 x 285 cm 160 x 250 cm 160 x 250 cm
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Lnea Institucional Percal Puro Algodn Anti-alrgico 100% algodn Mayor durabilidad Tejido con estructura especial Resistencia al lavado industrial Tejidos y colores resistentes a la utilizacin de producto clorado
Descripcin Juego de Funda Blanco (001) Juego de Funda Beige ( 806) Sbana Matrimonial Plano Branco (001) Sbana Matrimonial Plano Beige (806) Sbana Matrimonial King Size Plano Blanco (001) Sbana Matrimonial King Size Plano Beige (806) Sbana Soltero Plano Blanco (001) Sbana Soltero Plano Beige (806)
Componentes 2 Fundas con Tampico 2 Fundas con Tampico 1 Sbana Matrimonial Plano 1 Sbana Matrimonial Plano 1 Sbana Matrimonial King Size Plano 1 Sbana Matrimonial King Size Plano 1 Sbana Soltero Plano 1 Sbana Soltero Plano
255 x 285 cm 160 x 250 cm 160 x 250 cm
Santista tambin es una marca consagrada en el segmento institucional de hoteles, moteles, hospitales y afines. El ajuar profesional de Santista comprende la lnea de cama y bao, con estructuras especiales para resistir a
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las necesidades de uso y mantenimiento del mercado institucional. Siguen algunos ejemplos de piezas comercializadas por Santista. Lnea Institucional Plata Anti-alrgico 100% algodn Mayor durabilidad Colores firmes Resistencia al lavado industrial estructura especial
Descripcin Funda Blanca (001) Funda Beige (806) Sbana Matrimonio Plano Blanco (001) Sbana Matrimonio Plano Beige (806) Sbana Matrimonio King Size Plano Blanco (001) Sbana Matrimonio King Size Plano Beige (806) Sbana Soltero Plano Blanco (001) Sbana Soltero Plano Beige (806)
Componentes 2 Fundas con Tampico 2 Fundas con Tampico 1 Sbana Matrimonio Plano 1 Sbana Matrimonio Plano 1 Sbana Matrimonio King Size Plano 1 Sbana Matrimonio King Size Plano 1 Sbana Soltero Plano 1 Sbana Soltero Plano
255 x 285 cm 160 x 250 cm 160 x 250 cm
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Lnea Institucional Plata
Estructura Especial Resistencia industrial Colores firmes Alta absorcin al lavado
Descripcin Piso Blanco Piso Amarillo Piso Celeste Piso Verde Claro Piso Beige Bao Blanco (001) Bao Amarillo Bao Celeste Bao Verde Claro Bao Beige Rostro Blanco Rostro Amarillo Rostro Celeste Rostro Verde Claro Rostro Beige
Componentes 1 Piso 1 Piso 1 Piso 1 Piso 1 Piso 1 Bao 1 Bao 1 Bao 1 Bao 1 Bao 1 Rostro 1 Rostro 1 Rostro 1 Rostro 1 Rostro
Tamao 044 x 080 cm 044 x 080 cm 044 x 080 cm 044 x 080 cm 044 x 080 cm 074 x 130 cm 074 x 130 cm 074 x 130 cm 074 x 130 cm 074 x 130 cm 044 x 080 cm 044 x 080 cm 044 x 080 cm 044 x 080 cm 044 x 080 cm
La empresa Altenburg tambin posee una lnea profesional, direccionada especialmente para hoteles, moteles y hospitales. Las opciones de esta lnea
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pueden ser personalizadas de acuerdo con la necesidad del establecimiento y es compuesta por sbanas y fundas percal 100% algodn o mixtos, edredones, kits, colchas, faldas babero confeccionadas bajo medida, toallas felpudas de bao, de rostro y de pisos, 95% algodn y 5% polister. Siguen algunos ejemplos.
La Cia. Txtil Niazi Chohfi es una empresa especializada en mercados mayoristas y minoristas de artculos textiles en cama, mesa y bao. Acta desde hace 70 aos en el mercado brasileo distribuyendo productos de calidad para el segmento hospitalar y hotelero. La empresa posee un showroom en So Paulo, especializado en hotelera y hospitales, donde
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comercializa juegos de cama con 180 o 200 hilos peinados, en las combinaciones 50% algodn y 50% polister, o 100% algodn. Una opcin ms barata, pero con la misma calidad, es la lnea con 140 hilos. La composicin es la misma, de algodn y polister. La empresa posee pronta entrega para todo el pas y tambin trabaja con una lnea de protectores de colchones, para ser colocado entre el colchn y la sbana, y de almohadas. La pesonalizacin con aplicacin del nombre o del logotipo del establecimiento, es un punto importante principalmente en juegos de bao y sbanas. Siguen algunos ejemplos de artculos de la lnea profesional (hotelera y hospitalaria) comercializados por la empresa Niazi Chohfi.
Lnea Profesional Hotelera Juegos de Cama
Los juegos de cama direccionados a la empresa de hotelera, clnica u hospital son producidos bajo los ms rgidos criterios de calidad. Las piezas son producidas en los colores de acuerdo con la eleccin del cliente, pudiendo an tener el formato ms adecuado para su estructura y su logotipo bordado en cada pieza del conjunto.
Sbana soltero: 1,60 x 2,50 / 1,80 x 2,80 m Sbana matrimonial: 2,20 x 2,50 m Sbana king: 2,50 x 2,80 m Funda: 0,50 x 0,70 cm
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Modelo Tejidos disponibles Linhon Niazi Profissional Listrado Fio Tinto Supercal Montreal Importado Supercal Importado Percal Plus Prata
Composicin 100% algodn 100% algodn 100% algodn 100% algodn 100% algodn 100% algodn
Hilos 140 120 180 200 180 155
Anchura del Tejido 1,65m / 1,80m/ 2,30m 1,60m / 2,20m 2,50m 2,80m (solo blanco) 2,45m 2,55m
Linha Profissional Hotelera Lenis e Almohadas
Los
conjuntos
de
sbanas
almohadas
agregan
calidad,
belleza,
personalizacin y durabilidad. Las piezas pueden ser proyectadas con los colores y formatos ideales conforme a la estructura del hotel y podiendo ser personalizadas con la marca de la empresa, con estampado en relieve o hotstamping.
Dobradillo
Simple,
Dobradillo Largo, Dobradillo Largo Dobradillo Paralela con con Feston, Costura
Modelo Tejidos disponibles (Lnea Mixta) Percal
Composicin 50% algodn / 50%
Hilos 140
Ancho del Tejido 2,50m (9 variaciones
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polister Supercal Mixto 50% algodn / 50% polister Supercal Importado 70% algodn / 30% polister Percal Importado 50% algodn / 50% polister 27% viscosa / 73% polister 50% algodn / 50% polister 180 180 180
de colores) 2,50m (9 variaciones de colores) 2,80m (solamente blanco) 2,85m (solamente blanco) 1,50m (18 variaciones de colores) 2,20m (4 variaciones de colores)
Tergal Vero Niazi
135
Listrado
180
Lnea Profesional Hotelera Protectores de Colchn y Almohadas
Los protectores de colchn y almohadas son impermeables, de fcil limpieza y manufacturados en material resistente con ptimo acabado, lo que garantiza calidad y durabilidad para las piezas de cama del hotel. Su composicin es 100% algodn.
Dimensiones disponibles para los Protectores de Colchn: 0,90 x 1,90m 1,00 x 2,00m 1,60 x 1,90m 1,80 x 2,00m 1,00 x 1,90m 1,40 x 1,90m 1,60 x 2,00m 2,00 x 2,00m
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Lnea Profesional Hotelera Cobertores, Colchas y Edredones
Con una gran variacin de marcas, colores y estampas, la marca Niazi posee una lnea de cobertores, colchas y edredones. La gama de composicin de los cobertores abarca materiales como nylon, polister, acrlico y mixto, y los edredones pueden ser personalizados y confeccionados bajo medida. Adems de los tamaos 1,40x2,20m, 1,60x2,20m, 1,80x2,40m, 2,40x2,60m, el cliente puede consultar medidas especiales para las Colchas de Piquet y Jacquard.
Edredones:
Bajo
medida,
liso,
estampado y personalizado. Colores bajo consulta.
Modelo Tejidos disponibles (Lnea 100% algodn) Vellux USA
Composicin
Colores
Ancho del Tejido 1,70 x 2,28 / 2,03 x 2,28 / 2,74 x 2,28m 1,50 x 2,20 / 2,00 x 2,30
100% Nylon
Variados
Termocel
100% Polister
Variados
/ 2,10 x 2,50 / 2,40 x 2,60m
Niazi
100% Acrlico
Variados
1,50 x 2,20 / 2,00 x 2,30m
Prola NT
100% Acrlico
Variados
1,50 x 2,00 / 1,80 x 2,20 / 2,20 x 2,40m
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Boa Noite
Mixta
Variados
1,55 x 2,00 / 1,90 x 2,20m
Prestgio
100% Acrlico
Variados
1,50 x 2,20 / 1,80 x 2,20 / 2,20 x 2,40m
Lnea Profesional Hotelera Bao
Niazi Chohfi posee tres lneas de bao: Diamante, Prata Impro y Tinto en Hilo. Ellas son compuestas por modelos de bao, rostro y piso. Las toallas personalizadas pueden ser bordadas con logotipos en bajo y en alto relieve. El logotipo es bordado en toallas de bao, rostro y en pisos en cualquier color, fuente o tamao.
Lnea Diamante
Modelo Composicin Bao 100% algodn Tamao 0,71 x 1,30m 0,43 x 0,80m Peso 353 gr 136 gr
Rostro 100% algodn
Lnea Prata Impro

Modelo Composicin Bao Bao 100% algodn 100% algodn Tamao Peso
0,86 x 1,35m 502 gr 1,02 x 1,50m 0,49 x 0,84m 0,45 x 0,80m 662 gr 181 gr 255 gr
Rostro 100% algodn Piso 100% algodn
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Lnea Ouro Tinro em Fio

Modelo Composicin Bao 90% algodn 10% polister Bao 90% algodn 10% polister Rostro 90% algodn 10% polister Piso 90% algodn 10% polister 0,48 x 0,80m 293 gr 0,48 x 0,80m 176 gr 1,02 x 1,50m 673 gr Tamao 0,88 x 1,35m Peso 514 gr
Lnea Niazi Profesional

Modelo Composicin Bao 78% algodn 28% polister Bao 78% algodn 28% polister Rostro 78% algodn 0,50 x 0,80m 28% polister Piso 100% algodn 0,50 x 0,70m 165 gr 185 gr 0,98 x 1,50m 680 gr Tamao 0,70 x 1,40m Peso 493 gr
Las batas de bao poseen varios modelos, con bordados en Piquet, Felpudo o Aterciopelado. La lnea es presentada en los tamaos pequeo, medio, grande, GG y nico en los colores blanca y marfil.
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Lnea Profesional Hospitalaria Juegos de Cama
Niazi Chohfi posee una lnea de cama especialmente desarrollada para hospitales, con una variada gama de colores y tamaos tambin permitiendo la personalizacin de estampas. La lnea tambin presenta accesorios tales como: camisolas, pijamas infantiles y adultos.
Modelo: Linhon Niazi Profesional Peso: 153 gr Tamao: 1,60 / 1,80 / 2,30m Colores: Diversos
Lnea Profesional Hospitalaria Lnea Bao
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La lnea de bao hospitalaria es formada por toallas de diversos tamaos que pueden ser personalizadas con el logotipo del hospital. Toallas de bao, rostro y batas en algodn crudo o algodn trenzado forman el mix de esta coleccin.
Modelo
Tamao
Colores
Algodn Crudo
1,60/1,75/1,95/2,50m Crudo
Algodn Crudo
1,70m
Crudo Trenzado
Lnea Profesional Hospitalaria Personalizados
Los modelos personalizados de esta lnea son compuestos por artculos que abarcan todas las necesidades de vestimenta hospitalaria con la ms alta tecnologa y con calidad ISO 9002. La Lnea Solasol / Tape presenta veintids variaciones de colores (incluyendo blanco) con la posibilidad de
personalizacin de su marca.
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Modelo Brim Solasol Brim Tap Brim Cedro Pesado Brim Cedro Leve Lona 10 Lona Panam
Peso 260 gr 210 gr 276 gr 206 gr xxx xxx
Tamao 1,60m 1,60m 1,60m 1,60m 1,70m 1,58m
Colores diversos diversos diversos diversos Crudo Crudo
Items de la lnea Delantal Quirrgico, Delantal de Aislamiento, Delantal Proteccin (acompaante), Delantal de Visita (UTI), Capa para Biombo, Funda Impermeable para Almohadas y Colchones, Camisola, Campo Quirrgico, Pantaln, Camis a, Camisola Adulta sin Manga, Camisola Adulto con Manga, Camisola Infantil, Capa de Fototerapia, Conjunto Short y Blusa Tamao PP Traspasada, Culero en Franela, Faja de Sustento de Trax Adulto, Faja de Sustento de Miembros Adulto, Funda Adulto, Gorro Quirrgico, Mameluco de Bebe, Mscara Quirrgica, Pijama Adulto Traspasado, Pijama Infantil, Pijama Adolescente, Prop, Saco Hamper, etc.
3.2.1 Ferias y Eventos
Las ferias y eventos especificados del sector hotelero y hospitalar, se definen como estrategias de mercado de gran relevancia para empresas productoras de artculos definidos en este estudio como dotaciones. A seguir sern discriminados algunos eventos de esta naturaleza, de mayor expresin en el mercado brasileo.
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EQUIPOTEL - Feria Internacional de Equipos, Productos y Servicios para Hoteles, Moteles, Flats, Restaurantes, Bares, Fast Food, Casas Nocturnas, Cocinas Industriales, Hospitales, Lavanderas y Similares.
Las reas relacionadas con el hospedaje y alimentacin dependen de diversos proveedores, de todos los tipos de productos, comprendiendo cerca de 52 sectores de la economa movidos por esa industria. La participacin en ferias especficas se define como una alternativa mercadolgica interesante para hacer contactos, identificar nuevos proveedores y potenciales clientes, verificar nuevas tendencias de mercado, conocer nuevos productos y actualizarse profesionalmente. En este contexto, la empresa Equipotel es una excelente oportunidad de realizar negocios con los sectores relacionados a productos y servicios para hoteles y hospitales, siendo que las empresas de estos sectores contemplados en el evento han adoptado esta estratgica de mercado con cada vez ms frecuencia. La ltima edicin de Equipotel (41a edicin) fue del 23 al 26 de Septiembre en el 2003, en el Pabelln de Exposiciones del Anhembi en So Paulo, comprendiendo un rea total de exposicin de 50 mil metros cuadrados. Se trata de una feria internacional con frecuencia anual.
Para formarse una idea de la complejidad del evento, ser presentado un balance de Equipotel 2003, referente al perfil de expositores y visitantes:
EXPOSITORES Total de expositores: 1.014 empresas Expositores extranjeros: 17 pases participantes en 82 stands (8,1 % do total): Sudfrica, Alemania, Argentina, Austria, Blgica, Canad, Corea del Sur, Espaa, Estados Unidos, Francia, Inglaterra, Italia, Japn, Mxico, Portugal, Siria, Turqua. Distribucin de los expositores por rubro de actividad:
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Decoracin Equipos: pesados para cocina industrial, lavandera, refrigeracin y
34,2%
calentamiento 33,5%
livianos y utensilios para copa/comedor y cocina Cama, mesa, bao, tejidos y uniformes Higiene y limpieza Informtica, telecomunicaciones, telefona, sistemas de sonido y equipamientos electroelectrnicos Alimentos y bebidas Prestacin de servicios Vehculos Ocio, juegos y casinos Constructora y materiales de construccin 10,5% 8,9% 5,2% 2,5% 2,1% 1,6% 0,9% 0,6%
VISITANTES Nmero total de visitantes en los cuatro das de evento: 47.837 Perfil de los visitantes por rubro de actividad
ALIMENTACIN (restaurantes comerciales, bares, fast food , , casas nocturnas, bufets, cocinas industriales, proveedores de comidas, heladera, panadera y nutricionistas) HOSPEDAJE (hoteles, flats, posadas, moteles, resorts, camping, albergue y etc.) INDUSTRIA COMERCIO (tendederos, mayoristas y minoristas) ARQUITECTURA (oficinas de arquitectura, decoradores, constructoras, ingeniera y proyectos) PROFESIONALES LIBERALES (consultores, asesores, abogados en general) HOSPITAL (hospitales, clnicas, consultorios, casas y secretaras de salud) LAVANDERA (lavandera, tintorera, etc.) TRADE TURSTICO (agencias de viajes, operadoras tursticas, transportadoras tursticas, parques temticos y acuticos, promotoras de ferias y eventos, partes, locadoras, etc.) COMUNICACIN/AUTORIDADES COLECTIVIDADES (condominios, residencial, comercial, shopping centers,
24,7% 23,5% 8,9% 16,7% 6,1% 2,1% 2,9% 1,3%
auto- 1,5%
3,4% 1,9%
instituciones de enseanza y colectividades en general)
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SERVICIOS FINANCIEROS (bancos, tarjetas de crdito, aseguradoras, contadores y consultora financiera en general) OTROS
0,7% 6,3%
- Procedencia
de los visitantes
43% 11,5% 22,6% 5% 4% 2,5% 3,5% 2,5% 2,3% 1,5% 1%
So Paulo/capital So Paulo/interior Gran So Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais /Esprito Santo Paran Regin Nordeste Santa Catarina Regin Centro Oeste Rio Grande do Sul Regin Norte Exterior (Alemania, Argentina, Blgica, Bolivia, Canad, Chile, Colombia, Corea del Sur,
El Salvador, Ecuador, Espaa, Estados Unidos, Francia, India, Israel, Italia, Japn, 0,6% Mxico, Noruega, Paraguay, Per, Portugal, Reino Unido, Uruguay, Venezuela, etc.)
- Principal
motivo de visita a la feria:

76% 14% 4% 6%
Investigar productos y proveedores/Comprar Conocer la feria Participar de los Eventos simultneos Otros
Paralelo a Equipotel, fue realizado el 45 Congreso Nacional de Hoteles, organizado por ABIH (Associao Brasileira das Indstrias de Hotis). Tambin acontecieron otros eventos simultneos, tales como: 12 Equipotel Design (Muestra de Arquitectura y Decoracin para Hoteles), 1 Ciclo de Conferencias para Montaje y Gestin de Posadas y Pequeos Hoteles, 7 Ciclo de Conferencias para Restaurantes y Similares, 2 Show de Arte Culinaria, 2
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Workshop Abredi/Abrasel. Estos eventos demuestran la complejidad de Equipotel. La prxima edicin de Equipotel (42a edicin) est programada para el 27 al 30 de Septiembre de 2004, en el Pabelln de Exposiciones del Parque Anhemb So Paulo, SP Brasil. Siguen algunas informaciones de esta edicin de la feria: - Metraje Total Ocupada: 50 mil m - Sectores/Productos: alimentos y bebidas; automviles utilitarios; cama, mesa y bao; tejidos para revestimiento y forrado; decoracin y materiales de construccin; equipos y productos para higiene y limpieza; equipos livianos para copa y cocina; equipos pesados para cocinas industriales y lavanderas, refrigeracin y calentamiento; informtica, telefona, telecomunicacin, electro electrnicos y sonido; recreacin y ocio; uniformes. - Expositores (estimados): 1.000 - Visitantes (estimados): 45.000 - Perfil de los visitantes: profesionales de los sectores del hospedaje y alimentacin y de las reas correlativas: arquitectura, decoracin, nutricin, ingeniera, etc. - Eventos Simultneos: 13 Equipotel Design, 8 Ciclo de conferencias para hoteles, restaurantes y similares, 3 Workshop ABREDI/ABRASEL, 3 Show de arte culinaria, 2 Ciclo de palestras para montaje y gestin de posadas y pequeos hoteles - Promocin/Organizacin: Equipotel Ferias, Ediciones y Promociones Ltda. - Evento Paralelo: 46 Congreso Nacional de Hoteles
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TECNHOTEL NORDESTE - Feria de Equipos, Productos, Servicios y Tecnologa para Hoteles, Restaurantes, Flats, Bares, Hospitales y Similares.
Esta feria es considerada la segunda del sector en el pas. La ltima edicin del evento fue realizado en del 15 al 18 de Marzo de 2004 en el Centro de Convenciones Edson Queiroz, en Fortaleza, Cear, contando con un pblico de aproximadamente16 mil visitantes. El evento reuni cerca de 150 empresas del sector, en un espacio de 6.600 m2, divididos en tres pabellones.
En los cuatro das, adems de la prospeccin de negocios, empresarios y profesionales del sector tambin participaron del 7o Saln de Arquitectura & Design para Hoteles, el 6o Saln de Gastronoma Internacional y el 5o Encuentro de la Asociacin de los Medios de Hospedaje y Turismo (AMHT). Estos eventos paralelos contemplan entre otras actividades: ambientes de arquitectos, diseadores y decoradores de diversos Estados del pas; curso de culinaria, conferencias sobre temas especficos direccionados al segmento de hotelera, talleres, etc.
En este evento, los visitantes pueden verificar las novedades en equipos, productos, servicios y tecnologa para hoteles, restaurantes, flats, bares, lavanderas, hospitales y similares.
TEXFAIR DO BRASIL Feria Internacional de la Industria Textil TEXFAIR 2004 5a edicin fue realizada del 25 al 28 de Mayo de este ao (2004), computando un pblico visitante de 22.810 compradores, entre tendederos nacionales e internacionales.
Los 188 expositores de los segmentos de cama, mesa, bao, tejidos de decoracin, tejido de punto circular y confecciones, obtentores de ms de 300 marcas, ocuparon los cuatro pabellones y un anexo del Parque de Eventos de
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Blumenau (PROEB). Entre los expositores, dos son extranjeros: uno de Portugal y el otro de Argentina.
La feria recibi compradores de todas las grandes tiendas de todo el pas. Del mercado internacional, 434 compradores de casi 30 pases visitaron esta 5 TEXFAIR DO BRASIL, tales como: Alemania, Angola, Argentina, Australia, Austria, Bolivia, Canad, Chile, Costa Rica, Ecuador, Espaa, Estados Unidos, Francia, Israel, Italia, Japn, Lbano, Paraguay, Per, Portugal, Rusia, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela, entre otros.
La confianza depositada por los expositores y por los compradores viene reforzando el prestigio del evento a cada ao. En apenas cinco ediciones TEXF AIR ya es considerada por muchos como la mayor feria de la industria textil nacional y de Amrica Latina en los segmentos de Cama, Mesa y Bao, Tejidos de Decoracin, Tejido de Punto Circular y Confeccin.
Empresas consagradas nacional e internacionalmente en el segmento de artculos de cama, mesa y bao, estuvieron presentes en la feria, tales como: Artex, Santista/Coteminas, Altenburg, Buettner, Dohler, Karsten, Teka, etc.
3.3 COMENTARIOS
El Brasil es un gran productor de artculos de cama, mesa y bao, s iendo considerados dentro de esta categora de productos los artculos de ajuar utilizados en hoteles y hospitales. La Regin Sureste del pas alberga el mayor nmero de empresas productoras. La Regin Sur, por lo tanto, ostenta el mayor volumen de produccin, destacndose la Regin del Vale do Itaja en el Estado de Santa Catarina, polo productivo de reconocida importancia en el mercado nacional y en el exterior.
Se destacan entre las empresas de mayor expresin en el segmento contemplado: Coteminas y Teka, que concentran la mayor parte de la produccin de artculos de cama y bao (65% y 42% respectivamente), del total producido en el pas; Karsten, Lepper, Dhler, Buettner, Altenburg, Plooma
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(fabricante de almohadas de plumas de ganso), entre otras. Estas empresas, en su mayora, poseen procesos productivos verticalizados, comprendiendo la produccin de hilos, tejido, teido, estampera, acabamiento y confeccin final de los productos.
Las empresas citadas presentan lneas profesionales especficas para el uso en hoteles y hospitales. Los productos presentan criterios especficos para el mercado institucional, tales como: mayor durabilidad y adecuacin de los productos a los procesos de lavado industrial, costuras reforzadas, tejidos diferenciados, estampas personalizadas, personalizacin de las piezas con aplicacin del logotipo de las empresas, etc.
Estas empresas suministran sus productos a los hoteles y hospitales a travs de sus representantes, distribuidores, o a travs de la venta directa a estos establecimientos.
Una de las principales estrategias de mercado adoptadas por empresas tanto fabricantes y proveedoras, como compradoras (hoteles y hospitales) de artculos de dotacin es la feria Equipotel, la cual acontece anualmente en So Paulo. Es una feria de fundamental importancia, que se define como el sostn para el desarrollo del hospedaje y de la gastronoma, pues expone las evoluciones cientficas y tecnolgicas para mejorar los parques nacionales de la hotelera y de la red hospitalaria. Al mismo tiempo, es de fundamental importancia para el receptivo de So Paulo, pues trae para la capital inversionistas del Brasil y del exterior, aumentando la demanda turstica.
Comentario: Consiste en el mapeamento e identificacin de canales generales por segmento, con su respectiva descripcin.
CANALES DE DISTRIBUCIN Y COMERCIALIZACIN
4.1 DEFINICIN
DE
LOS
CANALES
DE
DISTRIBUCIN
COMERCIALIZACIN MS USADOS POR EMPRESAS LDERES DEL SECTOR
Las bases de datos de clientes potenciales identificados en este estudio estn relacionadas en los Anexos I, II y III.
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En el Anexo I constan informaciones referentes a las principales cadenas hoteleras nacionales, principales cadenas hoteleras internacionales que actan en el Brasil y principales hoteles independientes, los cuales pueden ser identificados como potenciales clientes para productores de artculos de dotaciones.
El Anexo II presenta algunas informaciones sobre los principales hospitales o red de hospitales que actan en el mercado brasileo, los cuales tambin pueden ser identificados como potenciales clientes para productores de artculos de dotaciones.
El Anexo III contiene informaciones de empresas Brasileas que trabajan con ropas hospitalarias (delantal, sbana, campo quirrgico, toca, gorro, polainas, mscara, funda, cobertura de bito, babero odontolgico, pantaln en polipropileno, blusa, mameluco, mangote descartable, kits, clnicos y
hospitalarios, etc.), productos descartables para hospitales, empaque para esterilizacin, uniformes, ajuar hospitalario, artculos de proteccin (calzados y zapatillas de seguridad, zapatos para uniformar, etc.) y artculos de ajuar para uso en hospitales y hoteles. Las empresas mencionadas son referenciadas en el mercado brasileo como fabricantes y distribuidores, pudiendo ser identificadas como potenciales compradores de artculos diversos de dotaciones, de acuerdo al perfil de actividades de cada una de ellas, mediante la complementacin de su lnea de productos con nuevos artculos importados. En las entrevistas realizadas por el Equipo Consultores Brasil a hoteles y hospitales de expresin en el mercado brasileo, se pudo constatar la forma de actuacin de estas empresas en los respectivos segmentos y su
comportamiento en lo que se refiere a las compras de artculos de dotacin, as como los canales de distribucin y comercializacin ms utilizados. La gran mayora de los h oteles y hospitales realiza sus compras de forma individualizada, o por medio de centrales de compra dentro de la propia red a que pertenecen, de manera a conseguir precios y condiciones de venta ms
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competitivos. El concepto de centrales de compra o grupos de compras es relativamente reciente en estos segmentos. Esta alternativa de compras conjuntas proporciona expresivas ventajas financieras y comerciales, reduccin de los costos, mejores condiciones de negociacin y funcionamiento exacto de los stocks.
Algunos hospitales de la red pblica, por su vez, realizan sus compras en los moldes de licitacin. En este caso, tambin ocurre una reduccin de costos, pues se crea una gran concurrencia entre los proveedores.
Los hoteles pertenecientes a cadenas nacionales e internacionales, hoteles independientes, as como los hospitales de las redes pblica y privada, son identificados como potenciales importadores de artculos de dotaciones, pues realizan sus compras directamente de los fabricantes, conforme el producto, cantidades y valores negociados, o a travs de distribuidores, los cuales representan las marcas ms conceptuadas del mercado (grandes fabricantes nacionales). Todos estos establecimientos poseen criterios propios de compra.
En lo que se refiere a ajuar, los hoteles y hospitales, en general, no realizan importaciones directas. Los artculos importados son adquiridos de mayoristas o distribuidores, en el mercado nacional. En el caso de hospitales, las importaciones se refieren principalmente a ciertos equipos mdico-hospitalarios y prtesis. En el caso de hoteles, las importaciones se refieren, por ejemplo, a piezas para mquinas y equipos de golf, cuando este servicio es ofrecido por la empresa hotelera. La empresa Produtos Txteis Sabie Ltda. fue citada en la mayora de las entrevistas realizadas, como uno de los principales proveedores (distribuidor y representante) de artculos de ajuar para hoteles y hospitales. Desde hace 70 aos actuando en el rubro de cama, mesa y bao, Sabie cuenta con una infraestructura especializada en atender hospitales, hoteles y restaurantes, ofreciendo productos diversos y de marcas reconocidas en el mercado, tanto nacionales, como importadas. En sociedad con los mejores fabricantes, la empresa dispone de mercancas para pronta entrega, adems de una tienda
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para atencin personalizada, gran variedad y precios competitivos. La empresa tambin confecciona bajo medida, inclusive tamaos especiales, y personaliza las piezas en serigrafa, relieve y bordados. Otra empresa de referencia, identificada en la distribucin de productos de ajuar para hoteles y hospitales, es la Compaa Textil Niazi Chohfi, la cual acta tambin desde hace 70 aos en el mercado mayorista y minorista de artculos textiles en cama, mesa y bao. La empresa adquiere tejidos planos, artculos de cama, mesa y bao de las mejores fbricas del pas, distribuyndolos en el mercado brasileo. La empresa tambin personaliza los productos que comercializa de acuerdo a los criterios y las necesidades de sus clientes institucionales. A partir de 1990, la empresa comenz a importar tejidos, aumentando las opciones de padrones que ofrece al mercado.
4.2 CARACTERSTICAS GENERALES DEL PROCESO DE NEGOCIACIN
Los hoteles y hospitales generalmente realizan inventarios a cada 2 o 3 meses, para verificar la necesidad de prximas compras de ajuares. La frecuencia de las compras no presenta intervalos pre-establecidos y se definen, en la mayora de los casos, de acuerdo a la necesidad de cada empresa o entidad.
En el caso especfico de los hospitales, el ndice de evasin de las piezas de ajuar es bastante alto, llevando al aumento de las nuevas adquisiciones, y por este motivo, son realizados inventarios frecuentes. Las piezas tambin tienen que estar ajustadas con los procesos de lavado, que utilizan productos qumicos fuertes para desinfeccin, lo que tambin disminuye el tiempo de utilizacin de las piezas, ocasionando nuevas compras.
Los hoteles y hospitales negocian siempre los mayores plazos de pago con los proveedores y/o fabricantes. Generalmente las compras son hechas para pago en 30, 60 y 90 das como mnimo. En lo que se refiere a ajuar, los hoteles y hospitales generalmente no realizan importaciones directas.
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El Hospital Albert Einstein por ejemplo, hospital general de gran referencia en el pas, localizado en So Paulo, que atiende a varias especialidades, entre transplantes, cirugas diversas y plsticas, fue entrevistado por el Equipo Consultores Brasil. El hospital centraliza en la Parte Administrativa sus compras de ajuar, materiales quirrgicos, ropas hospitalarias, equipamientos, etc., de sus varias unidades (Unidad Alphaville, Unidad Jardins, Unidad Paraispolis, Unidad Morumbi y Lar Albert Einstein, este ltimo direccionado a los ancianos). Y el Departamento de Compras y Suplementos, negocia las compras con los proveedores con previa aprobacin por la Gerencia de Hospitalidad.
Siguen algunas caractersticas del ajuar utilizado por el hospital: - ropas de cama en los colores salmn y beige (proporciona un aspecto de hotel y no de hospital); las sbanas no tienen el logotipo del hospital; - edredones estampados (estampa floral), tambin sin el logotipo del hospital; - toallas Santista (tipo Diamante): el hospital utiliza estas toallas desde hace 20 aos - piezas 100% algodn y 180 hilos (este concepto est mudando, pues no siempre el producto con estas caractersticas presenta mayor confort y mayor durabilidad) - medida especial de las sbanas: 1,60 x 2,90m - la lavandera del hospital es tercerizada (empresa Chanceler)
La empresa Sabi es el principal proveedor de este hospital, en virtud de sus precios diferenciados y de las marcas que representa, las cuales son aprobadas por el hospital. Las toallas, por ejemplo, son compradas de sta empresa, la cual representa Santista.
Condiciones acordadas por el Hospital Albert Einstein con la empresa Sabi : - Plazo de entrega: 30 a 40 das para entrega (plazos bastante extensos, en virtud de que las ropas de cama son de color, por eso el inters del hospital en estar cambiando el tono de las piezas para el blanco, pues son ms fciles de encontrarse en el mercado facilitando la reposicin).
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- Formas de pago: 30, 60 y 90 das (las compras generalmente tienen valores expresivos).
El hospital no tiene una programacin especfica para las compras de ajuar y ropas hospitalarias y adopta una poltica de stock cero. La frecuencia de las compras es de aproximadamente 3 meses.
El Hospital Beneficncia Portuguesa, es el mayor hospital particular de Amrica Latina, localizado en So Paulo, tambin fue entrevistado por el Equipo Consultores Brasil, obtenindose algunas informaciones especficas con relacin a los criterios de negociacin adoptados para las compras del hospital.
El hospital compra tejidos de la marca Santista, con 1,60m de ancho (brin, terbrim, brin solasol, etc.), en los colores azul, verde, gris y beige, para confeccionar algunas piezas en el propio hospital, en el Departamento de Costura (ejemplo: campos quirrgicos, ropas hospitalares y uniformes). Este departamento tambin realiza pequeos reparos en las ropas de cama y reaprovechamiento de las sbanas.
Los tejidos de la marca Santista, conforme opinin del entrevistado, presentan una calidad superior con relacin a productos similares y menor achicamiento. Las sbanas y fundas tambin son de la marca Santista y son comprados hechos.
Siguen algunas especificaciones de los artculos de ajuar utilizados por el hospital: - Medida de las sbanas: 1,60 x 2,5 m - Colcha Piquet en color blanco: medida 2,60 x 1,60 m - Toallas de rostro: medidas 0,80 x 0,46 m - Toallas de bao: medidas 1,30 x 0,70 m OBS: Todas las piezas son selladas con el logotipo del hospital.
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El hospital realiza las cotizaciones con los fabricantes y distribuidores. Entre los distribuidores del hospital se destacan: Sabi, Tecidos MeM, Internacional Tejidos. Entre los fabricantes de artculos de ajuar que le venden directamente al hospital, se puede mencionar Coteminas y Santista.
El hospital adopta la poltica de stock mnimo ya la frecuencia de las compras es mensual.
Condiciones negociadas con los proveedores: Plazos de entrega: Inmedato (al da siguiente del pedido) Plazos de pago: 30, 60, 90 y 120 das.
La compra de materiales quirrgicos y materiales descartables tambin son de responsabilidad del departamento de compras del hospital. Apenas equipos quirrgicos y ciertos tipos de prtesis son importados directamente por el hospital. Los dems artculos son adquiridos en el mercado nacional mediante negociaciones directas con los fabricantes o con distribuidores.
En el perodo de Diciembre a Marzo, el hospital presenta las menores tasas de ocupacin. El mayor movimiento es verificado en el perodo de Marzo a Noviembre. En lo que se refiere a sbanas se utilizan 18.000 piezas y cuando se hace el inventario, son realizados nuevos pedidos para reponer lo que sea necesario. Por ejemplo, una compra de sbanas contempla en promedio, 900 a 1.000 piezas para reposicin mensual.
Caso
del
GCH
Asesora
Empresarial
Ltda.
(Grupo
de
Compras
Hospitalarias)
Este grupo surgi a partir de una propuesta de CMB Confederao das Misericrdas do Brasil para auxiliar los hospitales en la reduccin de costo de los insumos, mediante la unin del potencial de compras garantizando la obtencin de expresivas ventajas financieras y comerciales.
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Desde 1997, el GCH viene ayudando las entidades e industrias hospitalarias a mejorar sus relaciones, a travs de la racionalizacin de sus transacciones comerciales y creando mayor cooperacin entre ambos.
Adems de la tecnologa francesa implementada por Rhesus International, el GCH cuenta tambin con la asesora de la mayor central de compras canadiense, permitiendo as la incorporacin de conocimientos internacionales en la implementacin de un modelo enteramente brasileo, siendo el pionero en las compras hospitalarias conjuntas del pas.
Con estructura neutra e independiente, el GCH cuenta hoy con ms de 400 hospitales miembros en 27 Estados brasileos.
El GCH tiene como misin armonizar las relaciones entre los establecimientos de salud y sus proveedores, promoviendo su integracin y ofreciendo soluciones para la obtencin de la reduccin de costos y excelencia en la prestacin de sus servicios.
Entre las atribuciones del Grupo de Compras Hospitalarias se mencionan:
Realizar tomada de precios anual, en nombre de todos los hospitales miembros;
Constituir comisin tcnica formada por profesionales de los hospitales miembros, con finalidad de evaluar los aspectos tcnicos de las propuestas;
Promover asamblea general de los hospitales miembros para votacin de los proveedores y productos con los cuales trabajarn durante los prximos doce meses;
Asegurar respeto a las reglas establecidas, tanto por parte de los hospitales como por parte de los proveedores, adoptando providencias en caso de problemas o del no cumplimiento de los compromisos.
Entre las ventajas de ingresar en el Grupo de Compras Hospitalarias, se destacan:
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Mejor costo/beneficio para los hospitales; Mayor cooperacin entre hospitales y proveedores; Transacciones comerciales seguras; Ausencia de mensualidades y tasas en la inscripcin de adhesin al GCH;
Proveedores de gran prestigio nacional e internacional; Garanta de precios fijos por un ao por los proveedores.
El GCH Asesora Empresarial Ltda. acta en diversas reas del pas, proporcionando agilidad, acompaamiento y asistencia a los proveedores y hospitales asociados. Los hospitales y proveedores que quieran ingresar en este grupo de compras hospitalarias pueden hacerlo a travs del sitio www.gch.com.br . El GCH envi a la AHMG (Associao de Hospitais de Minas Gerais) los resultados de las operaciones efectuadas en el primer semestre de 2003. Son 23 hospitales asociados de AHMG que ya utilizan de esta Central de Compras. Un estudio comparativo muestra que las compras efectuadas por estos hospitales, antes de la entrada en el GCH, totalizaban el importe de US$ 2.102.486,00 y que despus de la adhesin al sistema, fueron realizadas por US$ 1.394.154,00 ejecutando una economa de US$ 708.332,00. Un valor que representa una diferencia del 33,7%. En algunos casos especficos el hospital ha tenido una economa del 53%, con relacin a las compras hechas anteriormente al ingreso en el GCH. Caso del Hospital So Paulo (HSP) En el primer semestre del 2003, el Hospital So Paulo (HSP) redujo el precio de sus compras en el 30%, gracias a una mudanza en la manera de comprar medicamentos, alimentos, materiales mdico-hospitalarios y de informtica, limpieza y oficina. Desde el mes Enero del ao 2003, el HSP realiza sus compras en los moldes de la licitacin - un tipo de concurrencia en que las empresas presentan precios, las propuestas son abiertas pblicamente y la mejor oferta gana. Esta
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es una forma para reducir los costos, pues se crea una gran competencia entre los proveedores. Antes, el hospital hacia sus compras semanalmente, despus de hacer cotizaciones con diversos proveedores. Actualmente, los pedidos en cada rea son hechos por medio de un sistema informatizado. Todos los das, los datos son actualizados, para que el hospital pueda hacer previsiones y funcionar con el stock exacto. De esta forma, la institucin est buscando una administracin cada vez ms gerencial, trabajando con metas y resultados. An con la economa generada por la nueva manera de adquisicin de materiales para el hospital, no existe una huelga financiera. El hospital todava est normalizando el consumo, pues haba una demanda reprimida. Los hospitales Vila Maria y Pirajussara, afiliados al complejo SPDM (sociedad mantenedora del HSP), tambin sern incluidos en el mismo sistema de compras, junto al HSP para los productos en comn.
La Direccin Financiera del HSP est elaborando otros proyectos para economizar. En breve, el hospital contar con un nuevo sistema para el control de stock. Para alcanzar este objetivo, fue creada la Divisin de Suplementos, que controlar la entrada y el destino del material del hospital, recibir, dividir y distribuir todo el material comprado. La intencin es controlar tanto el exceso de consumo, los desperdicios, como tambin el desvo de materiales dentro del hospital. Para facilitar este trabajo, un sistema de cdigo de barras (ya en desenvolvimiento), ser instalado en todo el hospital. El profesional, con el nmero de su credencial de identificacin, retirar el material y lo pasar en el lector del cdigo de barras. Cuando tenga que utilizarlo con el paciente, tambin pasar nuevamente el producto y el cdigo del paciente en el lector. As la administracin del hospital sabr el destino de cada producto.
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Caso de la Red Fhemig (Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais)
Los hospitales del Estado de Minas Gerais implementaron un sistema de compra centralizada y pregn electrnico, en el cual los 23 hospitales de la Fundao Hospitalar de Minas Gerais (Red Fhemig) economizaron US$ 5,74 millones en 2003 el gasto con material mdico y medicamentos era de US$ 14,3 millones y fue reducido para US$ 8,5 millones.
El director hospitalario de Fhemig, Guilherme Riccio, explica que en el sistema de compra de materiales hospitalarios y medicamentos es establecido un precio mximo. Los proveedores disputan entre si y vence quien presente el mejor precio. Es como si fuese un remate, el hospital compra con mejor precio, lo parcela en 12 veces con entrega mensual, para evitar stock y desperdicio.
En el mes Abril del ao 2001, Fhemig hizo una sociedad - por medio de convenio intermedado por la Secretara del Estado de la Salud con el Conglomerado Belgo Mineira y la Fundao Belgo Mineira, para la implementacin de modelo de gestin para resultados a travs de consultora realizada por la Fundao de Desenvolvimento Gerencial (FDG). El proyecto financiado por Belgo Mineir a permiti mejorar la calidad en la gestin de los servicios, procesos e insumos en 11 unidades de la Red Fhemig, trayendo la optimizacin de los resultados y perfeccionamiento de la asistencia a los pacientes. Diversos procesos de trabajo fueron mejorados y los resultados ya se sienten en los hospitales contemplados, con consecuentes reducciones de desperdicios y costos, y mejoras significativas para los clientes.
La firma del convenio result del proyecto de Revitalizacin de la Gestin de la Ropa Hospitalaria de Fhemig. Se Cre una Comisin Central Permanente de Gestin de la Ropa, coordinada por la enfermera Maria Ismnia Cota Rocha (entrevistada por el Equipo de Consultores Brasil), quien proporcion amplio levantamiento de la situacin de las lavanderas y de los ajuares de las unidades hospitalarias. La Comisin defini entonces la normalizacin de tejidos y modelos, cuantificando las necesidades de piezas a ser producidas.
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Tambin se defini que solo cuatro lavanderas propias se transformaran en centrales de procesamiento de ropas, lo que posibilita uniformar los productos usados en el lavado y mejorar el control de utilizacin y manutencin de los equipos, mejorando la calidad y reduciendo los costos.
Las ropas estn siendo trabajadas en las unidades penitenciarias del interior del Estado de Minas Gerais, Divinpolis, Tefilo Otoni y Governador Valadares, adems de la Penitenciaria Industrial Estevo Pinto, en el Barrio Horto, en Belo Horizonte. De esta forma, este convenio posibilita, al mismo tiempo, la reduccin del costo de produccin de las piezas hospitalarias y la resocializacin de los internos del sistema penitenciario.
Las unidades asistenciales que estn recibiendo las piezas fueron escogidas por medio de un levantamiento que apunt l a mayor necesidad de cada una. Las dems sern atendidas conforme la demanda, pues las penitenciarias poseen mquinas industriales, que garantizan una produccin rpida y de calidad.
Segn informaciones divulgadas por la Red Fhemig, ms de 20 mil piezas Sbanas, fundas, conjuntos quirrgicos y ropas para pacientes, adems de uniformes, ya fueron confeccionados por los recuperados del sistema penitenciario mineiro (referente al Estado de Minas Gerais) para los hospitales de la Red Fhemig.
El Hotel Transmrica So Paulo, en entrevista realizada por el Equipo Consultores Brasil, disponibiliz algunas informaciones referentes al proceso de compras de los hoteles de la red. La Red Transamrica de Hoteles posee 2 hoteles (So Paulo y Resort Comandatuba-Bahia) y 15 flats, totalizando 4.000 apartamentos disponibles por da. Solamente en Transamrica So Paulo son 400 apartamentos.
En lo que se refiere a la adquisicin de ajuares y utensilios de cocina, cada unidad de la red hotelera realiza sus compras individualmente, conforme su
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necesidad, siguiendo ciertos padrones pre-establecidos, pudiendo haber pequeas diferencias. Por ejemplo: Las ropas lisas (sbanas, fundas) son 100% algodn y 200 hilos (200 batidas). Almohadas de pluma. Felpas (toallas) son compradas directamente de los fabricantes (ArtexCoteminas es el principal proveedor actual). Cortinas: el arquitecto especifica uniformidad de los tejidos, medidas, etc., y vara para cada hotel (decoraciones individuales). Cubre camas: varan en cada hotel de acuerdo con la decoracin. Alimentos y bebidas: servicio tercerizado en los flats; en los hoteles las compras son hechas directamente de los fabricantes e importadores (ejemplo: empresa Pinheirense). Lavandera: servicio tercerizado (empresa Braslav). Uniformes: confeccionados bajo encomienda y son diferenciados por sector (recepcin, restaurante, ventas, etc.). Compra de tejido importado para uso en los restaurantes: compra tejido de la marca Visa, del importador Milliken, en el mercado nacional.
En la gran mayora de los casos, las compras son realizadas directamente de los fabricantes.
Las ropas lisas son tambin compradas de importadores en el mercado nacional. Ejemplo de empresas importadoras: Sabi y Dargovis
Un gerente de operaciones en cada unidad de la red hotelera valida las compras a ser realizadas. Cada hotel tiene su propio stock pre establecido y realiza un inventario a cada 2 meses. Las compras no tienen una frecuencia determinada y son realizadas de acuerdo a la necesidad. Las compras de sbanas, por ejemplo, son hechas de 1 a 2 veces por ao. El mismo procedimiento se repite para los utensilios utilizados en cada hotel de la red.
La Red Transamrica importa directamente pocos artculos, entre ellos: mquinas de golf y piezas para mquinas. El ejecutivo entrevistado identifica la
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posibilidad de desarrollar proveedores en el mercado internacional de artculos de ajuar.
Con respecto a las condiciones de negociacin con los proveedores, siempre son negociados plazos para pago (6 meses, 12 meses, etc.). Negociaciones distintas, analizadas caso por caso.
El ejecutivo entrevistado afirma que la red de hoteles considera la siguiente Triada para la compra, con proveedores de productos diversos: Poder de compra (crdito): la Red Transamrica tiene crdito en el mercado, empresa conceptuada, adems de pertenecer a un
conglomerado financiero. Informaciones actualizadas (sobre productos, fabricantes, proveedores disponibles en el mercado). Tiempo (necesidad de tener el producto en el hotel en determinado plazo)
4.3 COMENTARIOS
Las cadenas hoteleras nacionales e internacionales que actan en el Brasil, los principales hoteles independientes, as como las instituciones de salud pblica y privada de mayor referencia, pueden ser identificadas como potenciales compradores de artculos de dotaciones que sean ofrecidos al mercado brasileo por empresas extranjeras. Adems de estos establecimientos, las empresas que comercializan ropas hospitalarias, productos descartables para hospitales, uniformes, artculos de ajuar, etc., buscan la constante
diversificacin de su carpeta de productos y por lo tanto, tambin pueden ser identificados como potenciales importadores de artculos de dotaciones.
La gran mayora de los hoteles y hospitales realiza sus compras de forma individualizada o por medio de centrales de compra o grupos de compras. Esta alternativa de compras conjuntas presupone significativas reducciones en los costos con condiciones ms competitivas de negociacin. Estos
establecimientos realizan sus compras directamente de los fabricantes o a
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travs de representantes/distribuidores que trabajan con las principales marcas de productos.
Entre las principales empresas que actan en la distribucin y representacin de artculos de ajuar para hoteles y hospitales, ropas quirrgicas, ropas hospitalarias, etc., que ofrecen productos de marcas nacionales e
internacionales, se puede mencionar: Cia. Txtil Niazi Chohfi y Produtos Txteis Sabi.
El Equipo Consultores Brasil, mediante entrevistas, obtuvo informaciones especficas referentes a los criterios de negociacin adoptados por hoteles y hospitales en sus compras de productos diversos. Los establecimientos hoteleros y hospitalarios generalmente realizan inventarios con frecuencias predeterminadas para verificar la necesidad de nuevas compras. La frecuencia de estas compras es especfica para cada hotel u hospital. Por lo general, son negociadas compras a plazo siendo consideradas las polticas de estoque mnimo, lo que por su vez, requiere entregas rpidas por los proveedores.
ACCESO AL MERCADO
El Rgimen Tributario de las importaciones en Brasil no comprende solamente el Impuesto de Importacin, tributo selectivo que incide en la entrada de mercancas extranjeras en el territorio aduanero. Comprende, igualmente, la imposicin de otros tributos que, a pesar de no tener exactamente el mismo Hecho Generador del Impuesto De Importacin la entrada de la mercanca en el territorio nacional, evidenciado por la fecha del registro de la Declaracin de Importacin D.I., terminan por onerar la operacin de importacin.
En marzo del ao 1985, fue editado el Reglamento Aduanero, antigua reivindicacin del sector importador y exportador al gobierno brasileo, que consolid toda reglamentacin anterior, adaptando los servicios aduaneros a una estructura actualizada, constituyndose en sistematizacin lgica de toda
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la materia aduanera. El Reglamento Aduanero en vigencia es el Decreto 4.543, de 26 de Diciembre de 20027 .
De este Reglamento Aduanero se presentan a continuacin temas pertinentes a toda empresa interesada en exportar al mercado brasileo y principalmente en capacitar al exportador colombiano de amplias informaciones acerca de su funcionamiento, operacionalidad, dinmica y reglamentacin del comercio exterior brasileo. A pesar de que a primera impresin pueda parecer complicado, el Reglamento Aduanero es de gran utilidad en la medida en que por l es posible conocer de forma bsica y prctica sobre las normas que rigen las importaciones y exportaciones Brasileas.
5.1 ORGANIGRAMA DE LOS IMPUESTOS EN LA IMPORTACIN
A continuacin es presentada una estructura que relaciona la evolucin de la aplicacin de los impuestos aplicados a las mercancas importadas. El organigrama es principalmente un elemento visual para auxiliar en la comprensin de los textos que siguen a continuacin.
(http://www.receita.fazenda.gov.br/Legislacao/Decretos/2002/dec4543.htm)
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IMPORTACIN DE MERCANCA
IMPUESTO EXCLUSIVO EN LA IMPORTACIN
.
IMPUESTO DE IMPORTACIN I.I
IMPUESTOS NACIONALES INCIDENTES EN LA IMPORTACIN
IMPUESTO SOBRE PRODUCTOS IINDUSTRIALIZADOS I.P.I.
PIS
COFINS
IMPUESTO DE LOS ESTADOS INCIDENTE EN LA IMPORTACIN
IMPUESTO SOBRE CIRCULACIN Y MOVIMENTACIN DE MERCANCAS - ICMS
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5.2 SISTEMA TARIFRIO AP LICADO AL PRODUCTO IMPORTADO
5.2.1 Impuesto de Importacin II
El impuesto de importacin incide sobre cualquier bien o mercanca extranjera que ingresa al territorio brasileo. La no-incidencia del impuesto se da cuando:
1- se trata de una mercanca importada con la finalidad de reponer otra mercanca, previamente importada, que posteriormente a su nacionalizacin presente defecto, respetando las condiciones establecidas por el Ministerio de Hacienda.
2- en caso de devolucin de una mercanca exportada por una empresa Brasilea, por motivos de defectos tcnicos.
El pago del Impuesto de Importacin debido es efectuado mediante dbito automtico en la cuenta corriente indicada en la Declaracin de Importacin (DI), junto a la agencia bancaria habilitada, siendo integrante de la red recaudadora de ingresos federales, por medio de DARF (versin en portugus: Documento de Arrecadao de Receitas Federais) ELECTRNICO, en el momento del registro de la Declaracin de Importacin. .
5.2.1.1 Alcuota
Las alcuotas de Impuesto de Importacin estn especificadas en la Tarifa Externa Comn (TEC), apoyada en la codificacin de la Nomenclatura Comn del Mercosur (NCM 8 ).
Para obtener una correlacin entre el cdigo NCM y su respectivo cdigo NANDINA, consultar el sitio: www.aladi.org
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Tabla 36. Impuesto de Importacin Artculos de Dotacin

IMPUESTO DE IMPORTACIN POR CAPTULOS DE NCM 16% 4015 18% 3926 7013 9404
Fuente: TEC (Tarifa Externa ComnArancel Externo Comn) Febrero 2004 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
20% 6301 6302 6303 6304 6911
Las exenciones o reducciones de Impuesto de Importacin son concedidas a travs de leyes, pudiendo ser vinculadas al tipo de importador o a que fin son destinados los bienes. En la relacin Brasil-Colombia, existen dos acuerdos en el mbito de ALADI (Asociacin Latinoamericana de Integracin) que otorgan para determinadas mercancas reduccin de la alcuota de hasta 100%. Tabla 37. Mrgenes de Preferencias Arancelarias
PREFERENCIAS OTO RGADAS POR BRASIL A COLOMBIA 30% 50% 6911.90.00 7013.10.00 60% 70% 90% 100%
6301.30.00 6302.60.00 6302.22.00 6302.53.00 6302.21.00 6302.91.00 6302.29.00 6302.59.00
3926.20.00 7013.32.90 6303.12.00 6302.31.00 6303.91.00 6302.32.00 6302.93.00 7013.29.00 9404.90.00

Fuente: Acuerdo ALADI n 39 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
o
6302.40.00 6304.19.10 6302.39.00 6303.92.00 6302.51.00 6304.19.90 6302.52.00 6303.99.00
Para realizar el clculo del impuesto de importacin es necesario tomar el valor aduanero de la(s) mercanca(s)9 destacado en la factura comercial, esto significa, valor CIF (costo, seguro y flete). Sobre este valor es aplicada la tarifa ad valorem (%). Se debe resaltar que en el caso de que alguna mercanca desfrute de alguna preferencia arancelaria, el clculo del impuesto se debe realizar de la siguiente manera:
[ II (Impuesto de Importacin) Preferencia arancelaria ] x valor CIF
De acuerdo con las normas del Artculo VII del Acuerdo General sobre Tarifas y Comercio, GATT 1994, promulgado en el Decreto Ley n 1.355/94
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Ejemplo de producto: 6303.12.00 Impuesto Normal: 20% Preferencia a Colombia: 60% Impuesto a Colombia: 20% - 60% = 8%
5.2.2 Impuesto sobre el Producto Industrializado - IPI
El IPI es un impuesto normalmente aplicado en el mercado interno brasileo y es tambin aplicado a las importaciones. El impuesto es calculado mediante la aplicacin de la alcuota del producto, con base en la referencia localizada en la tabla de Incidencia de Impuesto sobre Productos Industrializados (TIPI) 10 . Son considerados industrializados todos los productos que El sufren industrializacin, as se sea completa, a parcial o de: re-
intermediaria. transformacin,
trmino
industrializacin
refiere
procesos
beneficiamiento,
montaje,
acondicionamiento,
acondicionamiento, o renovacin del producto.
5.2.2.1 Alcuota
Para los productos del sector de Artculos de Dotacin, el IPI varia entre 0% y 15%. Tabla 38. Impuesto sobre el Producto Industrializado Artculos de Dotacin
Impuesto de Importacin 0% TODOS LOS DEMS PRDOCUTOS 5% 10% 15%
7013.10.00 7013.29.00 3926.90.90 6911.10.10 6911.90.00 3926.20.00 7013.21.00 7013.31.00 4015.90.00 6911.10.90 7013.91.10 7013.32.90
Fuente: TEC (Tarifa Externa Comn) Feb. 2004 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
10
Reglamento IPI: http://www.portaltributario.com.br/ripi.htm
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Se aplican al pago del referido impuesto los mismos procedimientos establecidos para el dbito en cuenta del Impuesto de Importacin apurados por ocasin del registro de la Declaracin de Importacin.
El impuesto incide sobre productos industrializados, y tiene como valor para clculo el valor CIF ms el valor del impuesto de importacin.
5.2.3 Fondo de Contribucin para el Programa de Integracin Social (PIS) y de Formacin del Patrimonio del Servidor Pblico (PASEP), y Contribucin para el Financiamiento de la Seguridad Social (COFINS)
El Fondo PIS-PASEP es el resultado de los fondos constituidos con recursos del Programa de Integracin Social (PIS), y del Programa de Formacin del Patrimonio del Servidor Pblico (PASEP). Este tributo, que de ahora en adelante ser referido como PIS, ms el COFINS, anteriormente a la Medida Provisoria N 164/04, no incidan en la importacin de bienes y servicios. Sin embargo, a partir de la publicacin de la Medida Provisoria, que gener la ley 10.865/200411 , qued instituida la tributacin del PIS y COFINS en las operaciones de importacin.
Es importante destacar que aunque sean presentados juntos l os impuestos, estos son diferentes a pesar de que la frmula de clculo sea la misma, a saber:
11
http://www.receita.fazenda.gov.br - Legislao por assunto PIS/PASEP COFINS FINSOCIAL
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Figura 2.Clculo del PIS y COFINS
VA = Valor Aduanero a = alcuota del impuesto de importacin b = alcuota del impuesto sobre productos industrializados c = alcuota del Pis- importacin 1,65% d = alcuota del Cofins- importacin 7,6% e = alcuota del ICMS D = gastos aduaneros
La alcuota del PIS es de 1,65% y del COFINS es 7,6%. Para consultar las alcuotas vigentes del PIS y del COFINS es posible visitar el sitio de la web www.receita.fazenda.gov.br.
Ms adelante, en el tem denominado -ICMS en los principales Estados importadores, esta elaborada una revisin ms detallada sobre como es realizado el clculo de estos impuestos.
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5.2.4 Impuesto sobre Circulacin de Mercancas y Servicios de Transporte y Comunicaciones - ICMS
5.2.4.1 Incidencia y Valor Agregado
El Impuesto sobre Circulacin de Mercancas y Servicios de Transporte y Comunicaciones (ICMS) es un tributo de jurisdiccin estatal establecido a partir de la nueva Constitucin de 1988. Incide sobre la circulacin de productos como gneros alimenticios, utilidades domsticas, electrodomsticos entre otros, y tambin sobre servicios de transporte interestatal e intermunicipal y de comunicacin, siendo que estas operaciones constituyen su valor agregado. El impuesto incide tambin sobre la entrega de mercanca importada del exterior, an cuando se trata de un bien destinado al uso, consumo o activo fijo del establecimiento, as como el servicio prestado en el exterior.
Para la mayora de los bienes y servicios tasados, la alcuota del ICMS corresponde al porcentual de 18%. Mientras, para ciertos alimentos bsicos, como arroz, el ICMS cobrado es de 7%. Ahora en el caso de productos considerados superfluos, como, por ejemplo, cigarrillos, cosmticos y perfumes, se cobra el porcentaje de 25%. En sector de Artculos de Dotacin, el ICMS aplicado vara entre 17% y 19% de acuerdo con los Estados. Para los cinco mayores importadores en el sector, que importan juntos 85% del total, el ICMS es como sigue:
Tabla 39. ICMS en los principales Estados importadores

ICMS Estados SO PAULO PARAN MINAS GERAIS RIO DE JANEIRO ESPRITO SANTO % del Total Importado en el Sector 51% 10% 9% 9% 6% % ICMS 18% 17% 19% 18% 18%
Fuente: Reglamento del ICMS ( http://members.fortunecity.com/icmsBrasil/id45.htm) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
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En la importacin, el ICMS incide sobre el montante: CIF + II + IPI + gastos de despacho y liberacin de la mercanca (honorarios de despachante aduanero, tasas de almacenajes, liberacin de documentos, gastos portuarios
/aeroportuarios, AFRMM).
El clculo del impuesto se hace de manera distinta a los otros impuestos. Para el ICMS, el valor porcentual ingresa en la cuenta del valor base para el clculo.
Demostracin: (Base de clculo/ 1 alcuota del impuesto en decimales) x alcuota del impuesto %
Tabla 40. Estructura para el Clculo del ICMS en el proceso de importacin

Valor de la mercanca FOB: Flete Internacional martimo: Seguro Internacional (0,50% del CFR): Valor CIF mercanca: II 14%: IPI 5%: AFRMM 25% Flete: Gastos con importacin (Liberacin, Almacenajes, Tasas portuarias, etc) Para el clculo del PIS/PASEP y U$S 5.000,00 US$ US$ 950,00 29,75 [(5.000 + 950) x 0,005]
US$ 5.979,75 US$ US$ US$ 835,16 (CIF x 0,14) 340,03 [(CIF + II) x 0,05] 75,70 (950 x 0,25)
US$ 499,84 (7%, valor de referencia, sobre CIF + II + IPI) X = {1+ 0,18 x [0,14 + 0,05 x (1 + 0,14)]} / (1 0,0165 0,076 0,18) = 0,35 Y = 0,18 / (1 0,0165 0,076 0,18) = 0,24 US$ 142,45 {1,65% x [(CIF x 1,42) + (Gastos
COFINS, primero calculase el X y Y. Clculo X: Clculo Y: PIS 1,65%
con importacin + AFRMM) x 0,35]} US$ 656,11 {7,6% x [(CIF x 1,42) + (Gastos con
COFINS 7,6%
importacin + AFRMM) x 0,35]} US$ ICMS 18%: 1.869,08(CIF + II + IPI + gastos con
importacin + AFRMM + PIS + COFINS)/0,82* ] x 0,18
Valor de la mercanca con tributos
US$ 10.398,11
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debidos: Valor porcentual incorporado al valor de la mercanca:

(*) Inclusin del valor de lo ICMS al valor agregado (1- alcuota del ICMS) (**) Todos os l valores aqu descritos son ilustrativos. Adems, pueden existir costos eventuales especficos de cada operacin que representarn un posible incremento de gastos al valor de la mercanca. Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
107,96%**
As, la base de clculo para el impuesto resulta mayor pues primero se divide el montante CIF+II+IPI+ AFRMM + Gastos con importacin por 1 menos la alcuota del ICMS. Esto hace que el montante resulte mayor para despus aplicar la alcuota del impuesto. Otorgado de ICMS: conforme legislacin especfica de cada Estado de la federacin, es posible para el importador solicitar la aprobacin del ICMS. Es decir, que algunos Estados permiten que el importador tenga un plazo determinado para pagar el valor del impuesto.
5.2.5 Tasa de Utilizacin de SISCOMEX ( Sistema Integrado de Comrcio

Exterior)
La tasa de utilizacin de SISCOMEX ser paga en el momento del registro de la Declaracin de Importacin. Los valores tasados proceden de la siguiente forma:
I US$
9,52 por Declaracin de Importacin;
II US$ 3,19 por adicin de la Declaracin de Importacin (cada adicin representa una diferente Nomenclatura Comn del Mercosur a constar en la importacin).
Ocurriendo 3 adiciones o ms en la Declaracin de Importacin, para cada adicin. A partir de la 3 adicin, los valores cobrado por adicin reducen la franja de US$ 0,64 obedeciendo a las escalas: 3 5: 6 10: US$ 2,56 US$ 1,92
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11 20: US$ 1,28 21 50: US$ 0,64 50 - ...: US$ 0,32
5.2.6 Otros Gravmenes
En la importacin los costos con los impuestos no son los nicos a ser adicionados al precio de la mercanca comprada. Desde la retirada de la carga de su origen hasta su descarga del avin o barco con posterior posicionamiento para liberacin aduanera y la entrega final al comprador, distintos gravmenes ocurren. A continuacin, se presentan detalles sobre los gravmenes que pueden ocurrir en el tipo de importacin area y martima.
5.2.6.1 Adicional al Flete para Renovacin de la Marina Mercante (AFRMM)
Es un adicional de 25%, en moneda nacional, que incide sobre el flete martimo cobrado por las empresas Brasileas y extranjeras de navegacin que operan en puerto brasileo, de acuerdo con el conocimiento de embarque y el manifiesto de carga.
Existen excepciones para el cobro de AFRMM (Adicional al Flete para Renovacin de la Marina Mercante), como, por ejemplo, equipaje; libros y peridicos; ingreso de mercancas para participacin en eventos culturales, cuando importadas por rganos Federales; drawback; sustitucin de mercancas defectuosas; bien como para las mercancas constantes de compromisos internacionales, tales como los Acuerdos de Complementacin Econmica con los pases de ALADI (Asociacin Latinoamericana de Integracin). Hay otra excepcin para no-incidencia del AFRMM (Adicional al Flete para Renovacin de la Marina Mercante) que es determinada por la ley n 9.432/97, en su Artculo 17. En este artculo est determinado que para importacin de mercancas con destino final puerto ubicado en la regin Norte o Nordeste del pas, no incidir la tasa de 25% del AFRMM. Esta determinacin tiene validad de 10 aos a partir de la fecha 09/01/1997, con vigencia de ley.
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5.2.6.2 ATA (Adicional de Tarifa Aeropuerturia)
El adicional es una tarifa creada con la finalidad para que ocurran mejoramientos, reforma, expansin, y depreciacin de las instalaciones aeroporturias y de la red de telecomunicaciones y auxilio a la navegacin area.
Esta tarifa es de 50% sobre la manipulacin y almacenaje areo. Este gravamen ocurre solamente en las importaciones areas.
5.2.6.3 Almacenaje
5.2.6.3.1 Area
Las tarifas aplicadas en el almacenaje areo son determinadas por el Ministerio de Defensa, Comando de la Aeronutica, Portara n 219/GC-5, de 27/03/01. Cualquier alteracin futura en los valores o en temas pertinentes acarrearn en la publicacin de nuevas porteras. La INFRAERO (Empresa Brasileira de InfraEstrutura Aeroporturia), autarqua del gobierno brasileo, es la administradora de todos los aeropuertos nacionales.
La tasa de almacenaje area es estandarizada en los aeropuertos y incide sobre el valor CIP (Carriage & Insurance Paid to: transporte y seguro pagados hasta el local) , equivalente al CIF en el transporte martimo. Su composicin es efectuada de la siguiente forma: 1% - hasta 5 das;
1,5% - 6 a 10 das 3% - 11 a 15 das + 1,5% - para cada 10 das o fraccin (porcentuales acumulativos) 12
12
Pagina para consultar los gravmenes actualizados: www.dac.gov.br - Informao Legislao Tarifas e Preos Especficos da Infra- Estrutura areo-porturia Armazenagem e Capatazia
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5.2.6.3.2 Martima
La tarifa de almacenaje en los puertos vara conforme los puertos y los terminales que actan en estos puertos. El primer perodo de almacenaje es usualmente equivalente a 10 das, pudiendo en algunos casos corresponder a 7 das o hasta 30 das. Las tasas pueden oscilar de 0,25% (Puerto de VITRIA, Esprito Santo) a 0,5% (Puerto de RECIFE, Pernambuco).
Tabla 41. Tasas de Almacenaje en los principales puertos

Puerto BELM ITAQUI SUAPE RECIFE ARATU SALVADOR VITRIA RIO DE JANEIRO SANTOS PARANAGUA ITAJA RIO GRANDE
% Sobre Valor CIF 0,50% 0,50% 0,30% 0,50% 0,50% 0,50% 0,25% 0,35% 0,35% 0,35% 0,26% 0,40%
Perodo 15 DAS 15 DAS 10 DAS 15 DAS 15 DAS 15 DAS 10 DAS 10 DAS 10 DAS 30 DAS 10 DAS 10 DAS
5.2.6.4 Tasa de capataza (manipulacin) de la mercanca
La capataza representa el valor del servicio referente al movimiento y manipulacin de mercancas, efectuado por la administracin portuaria / aeroportuaria.
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5.2.6.4.1 Area
Ocurre en funcin del peso bruto. La tasa de Capataza Area (peso mnimo igual a 100 kg) es de US$ 0,015/kg. De esta manera como en el almacenaje, el valor de la capataza es determinado por el Comando de la Aeronutica13 .
5.2.6.4.2 Martima
Es atribuida en funcin de las toneladas, acondicionamiento o cantidad de volmenes / unidades. Las tasas son establecidas por la administracin de cada uno de los puertos organizados. Como referencia siguen los valores cobrados por algunos de los puertos brasileos para unidades de contenedores:
Tabla 42. Manipulacin en los Puertos Brasileos

Puertos R$ Fortaleza Itaja So Francisco do Sul Rio de Janeiro (Exportacin) Rio de Janeiro (Importacin) Rio Grande Salvador Santos (margem esquerda) Santos (margem direita) Santos (COSIPA) Paranagu Vitria 105,00 102,25 91,00 115,00 145,00 96,00 117,00 180,00 183,36 183,36 129,00 166,00 CNTR 20 US$ 33,51 32,63 29,04 36,70 46,27 30,64 37,34 57,44 58,52 58,52 41,17 52,98 R$ 125,00 102,25 106,00 115,00 145,00 122,00 117,00 180,00 229,18 229,18 129,00 166,00 CNTR 40 US$ 39,89 32,63 33,83 36,70 46,27 38,93 37,34 57,44 73,14 73,14 41,17 52,98
Conversin: US$ 1,00 = R$ 3,13 fecha 07/06/2004 Elaboracin: Equipo de Consultores Brasil
13
Idem
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5.2.6.5 Tasa para la Entrega de Documentos de Embarque (Delivery Fee, Collect Fee, Desconsolidacin)
La tasa para entrega de los documentos de embarque es tasada por el transportador (areo o martimo). A partir de ah, de acuerdo con la Compaa Area o Martima contratada, tendr valores referentes a la liberacin de documentos. En la tabla siguiente, se detalla el promedio de la tasa de liberacin de Bill of Lading (BL) en algunos puertos brasileos:
Tabla 43. Tasa de Documentacin / Liberacin de Bill of Lading (BL)

Puerto Fortaleza Salvador Rio de Janeiro Santos Paranagu So Francisco do Sul Itaja Rio Grande R$ R$ Moneda US$ US$ US$ US$ US$ US$ US$ US$ Importacin 30,00 40,00 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00 9,57 12,77 Exportacin 30,00 30,00 25,00 25,00 25,00 25,00 25,00 20,00 9,57 9,57
Conversin: US$ 1,00 = R$ 3,13 fecha 07/06/2004 Elaboracin: Equipo de Consultores
5.2.6.6 Honorarios de Despachante Aduanero (Agente de Aduana)
Los honorarios de despachante aduanero corresponden a los valores referentes a los servicios prestados para la liberacin de mercancas junto a la fiscalizacin aduanera. Las empresas de despacho aduanero ofrecen amplia asesora en el rea de comercio exterior, auxiliando al importador sobre los trmites a ser cumplidos en el proceso de importacin. Los honorarios varan conforme a la regin del pas, con un costo mnimo de US$ 100,00 y mximo de US$ 300,00.
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5.2.7 Hoja de Clculo de Costos de Importacin
Las dos hojas de clculo abajo sirven para detallar como ocurren los costos tanto en la importacin area y martima. Los valores del flete y del seguro son valores de mercado mientras el valor de la mercanca es una estimacin. El II, IPI y ICMS representan aquellos porcentajes que tienen mayor frecuencia en el sector artculos de dotacin.
Adems, en la hoja de importacin area es considerada una carga con el peso de 200kg. Y en la hoja de importacin martima es considerado el embarque de una unidad de contenedor de 20 pies.
Tabla 44. Importacin Area

Descripcin Valor FCA (Valor de la mercanca libre en el aeropuerto de embarque) Flete Valor (US$) 5.000,00 Valor de ejemplo Valor promedio en el mercado. Carga Observaciones
838,00
considerada con el peso de 200 kg. Valor promedio. Equivalente a 0,5% del valor Costo + Flete Suma de Costo + Flete + Seguro Valor de 20% - aplicado en el sector artculos de dotacin Valor de 0% - aplicado en el sector artculos de dotacin
Seguro Total CIF (Costo, Seguro y Flete) Impuesto de Importacin
29,19 5.867,19 1.173,44
IPI PIS/PASEP COFINS
0,00 139,79 643,87
Valor de 1,65% (Detalles en PIS Y COFINS) Valor de 7,60% (Detalles en PIS Y COFINS) Valor de 18% - referencia Estado de So
ICMS
1.821,08
Paulo (mayor importador)
Total CIF + II + IPI + PIS/PASEP + COFINS + ICMS Almacenaje
9.645,36
Suma de los valores encima Valor conforme tabla de almacenaje area: 1% sobre valor CIF Valor conforme tabla de almacenaje area: US$ 0,015/kg
58,67
Manipulacin
3,00
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ATA
37,16
Valor
equivalente
(Almacenaje+Capataza)/2 Desconsolidacin 50,00 Valor promedio tasado por el Agente de Carga Collect Fee 25,14 Tasa para flete collect (flete pago por el recibidor) Son considerados otros costos: pick up, tasa Otros Costos por agente de carga 185,00 de documentacin, tasa de administracin. Estas tasas son pagas al Agente de Carga y representan tasas promedas practicadas Honorarios de Despachante Tasa Utilizacin Siscomex 100,00 12,78 Valor mnimo de US$ 100,00 Valor equivalente a importacin de mercanca (s) de una NCM Total Gastos de Liberacin 471,75 Suma de los valores entre Almacenaje y Tasa Siscomex Valor Final de la Mercanca
10.117,11
Total final con costos de embarque y liberacin aduanera
1. Valor FCA: Valor de la mercanca ya incluido los costos para la entrega al agente transportador escogido en lo local determinado para embarque (Aeropuerto) 2. Flete: El flete areo es ventajoso para cargas que necesitan de un transit time (tempo de entrega) rpido y cargas poco pesadas. Normalmente, entre 200 kg y 500 kg se realiza la comparacin entre fletes areo y martimo y arriba de 500 kg el flete martimo es la mejor opcin econmica. El clculo del flete areo es realizado multiplicando el peso por la tasa dada por el agente de carga o por el volumen de la carga (Volumen = Longitud x Extensin x Altura, todos en m, multiplicados por 167). Aqu, para clculo, es considerado un peso de 200kg, con dimensiones pequeas, y un flete areo de US$ 4,19/kg (este fue el mejor valor cotizado con varios agentes de carga y es vlido para cargas entre 100 y 300 kg). Para este ejercicio fue considerada una carga no peligrosa.
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3. El valor para el clculo del seguro fue de 0,5%, un valor promedio en el mercado. Dependiendo del tipo de la mercanca, sus caractersticas fsicas, qumicas y comerciales, el valor puede tornarse mayor o menor. 4. El II (Impuesto de Importacin) de 20% representa el valor para todos los productos en el sector artculos de dotacin. 5. El valor del IPI (Impuesto sobre producto industrializado) de 0% representa el valor para todos los productos en el sector artculos de dotacin. 6. El valor del ICMS (Impuesto sobre la circulacin de mercancas y servicios) de 18% representa un valor promedio aplicado por los Estados. 7. Las tasas de Desconsolidacin (US$ 50,00), Collect fee (3% sobre el flete) y Otros Costos (como pick up, tasa de documentacin, tasa de administracin) que son canceladas al agente utilizadas representan valores corrientes del mercado.
Tabla 45. Importacin Martima

Descripcin Valor FOB (Valor de la mercanca libre en el puerto de embarque) Flete Valor (US$) Observaciones
20.000,00 Valor de ejemplo Valor promedio en el mercado. Carga considerada: contenedor 20 Valor promedio. Equivalente a 0,5% del valor Costo + Flete
2.000,00
Seguro Total CIF (Costo, Seguro y Flete) Impuesto de Importacin
110,00
22.110,00 Suma de Costo + Flete + Seguro 4.422,00 Valor de 20% - aplicado en el sector artculos de dotacin
IPI
0,00
Valor de 0% - aplicado en el sector artculos de dotacin
PIS/PASEP
524,60
Valor de 1,65% (Detalles en COFINS)
PIS Y
COFINS
2.416,35
Valor de 7,60% (Detalles en COFINS)
PIS Y
ICMS
6.743,10
Valor de 18% - referencia Estado de So Paulo (mayor importador)
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Total CIF + II + IPI + PIS/PASEP + COFINS + ICMS
36.216,05 Suma de los valores encima Valor conforme tabla de almacenaje
Almacenaje
254,33
martima: 0,35% sobre valor CIF (tasa en el puerto de Santos puerto ms utilizado en el sector) Valor conforme tabla de capatazia
Capataza
58,52
martima: equivalente para el puerto de Santos
AFRMM Desconsolidacin
500,00 85,00
Valor equivalente a 25% sobre el flete. Valor promedio tasado por el Agente de Carga
Liberacin de BL Honorarios de Despachante Tasa Utilizacin SISCOMEX
35,00 300,00 12,78
Tasa para liberacin del B/L debida a la agencia martima Valor mnimo de US$ 300,00 Valor equivalente a importacin de
mercanca (s) de una NCM Total Gastos de Liberacin 1.245,63 Suma de los valores entre Almacenaje y Tasa Siscomex Valor Final de la Mercanca
37.461,68
Total final con costos de embarque y liberacin aduanera
1. Valor FOB: Valor de la mercanca ya incluido los costos para la entrega al agente transportador escogido en el local determinado para embarque (puerto) 2. Flete: El flete martimo es ventajoso para cargas voluminosas y que pueden esperar el mayor tempo de transito. El flete puede ser calculado por carga fraccionada o carga en unidades en contenedores. El valor equivale para un flete para un contenedor seco de 20 pies con origen de Colombia (valor promedio de mercado). Para cualquier otro tipo de contenedor (Por ejemplo contenedores refrigerados, con abertura superior, de 40 pies y de alta cubicacin) el flete es ms costoso. Aqu es considerada carga general pues para cargas peligrosas y a granel de lquidos o slidos, el flete es todava ms especfico. 3. El valor para el clculo del seguro en el ejemplo fue de 0,5%, un valor promedio en el mercado. Dependiendo del tipo de la mercanca, sus
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caractersticas fsicas, qumicas, y comerciales el valor puede tornarse mayor o menor. 4. El II (Impuesto de Importacin) de 20% representa el valor para todos los productos en el sector de artculos de dotacin. 5. El valor del IPI (Impuesto sobre producto industrializado) de 0% representa el valor para todos los productos en el sector de artculos de dotacin 6. El valor del ICMS (Impuesto sobre la circulacin de mercancas y servicios) de 18% representa un valor promedio aplicado por los Estados. 7. Las tasas de Desconsolidacin (US$ 85,00) y Liberacin de B/L (US$ 35,00) representan tasas promedias practicadas
5.3 TRATAMIENTO IMPORTADO
ADMINISTRATIVO
APLICADO
AL
PRODUCTO
5.3.1 Licencia de Importacin
El licenciamiento de las importaciones ocurre de manera automtica y no automtica y es efectuado por medio de SISCOMEX. Las informaciones de naturaleza comercial, financiera, cambiaria y fiscal que caracterizan la operacin y definen su encuadramiento legal son prestadas para fines de licenciamiento. Los rganos que analizan la LI y que definen su validez son el Ministerio de Salud, Ministerio de Agricultura, Ministerio de Defensa, DECEX (Departamento de Operaciones de Comercio Exterior).
A.
Licenciamiento Automtico
Las mercancas que no estn sujetas al control previo o al cumplimiento de condiciones especiales tienen el licenciamiento automticamente concedido en la ocasin de la formulacin de la Declaracin de Importacin (DI) en el SISCOMEX para fines de liberacin aduanera. Estas mercancas pueden ser embarcadas sin la autorizacin especial necesaria para las mercancas con licenciamiento no-automtico.
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Tabla 46. LI* Automtico en el sector de Artculos de Dotacin

NCM 6301.10.00 6302.22.00 6301.20.00 6302.29.00 6301.30.00 6302.31.00 6301.40.00 6302.32.00 6302.10.00 6302.39.00 6302.21.00 6302.40.00 6302.51.00 6302.52.00 6302.53.00 6302.59.00 6302.60.00 6302.91.00 6302.92.00 6302.93.00 6302.99.00 6303.11.00 6303.12.00 6303.19.00 6303.91.00 6303.92.00 6303.99.00 6304.11.00 6304.19.10 6304.19.90 6911.10.10 6911.10.90 6911.90.00 6912.00.00 7013.10.00 7013.21.00 7013.29.00 7013.31.00 7013.32.90 7013.91.10 940490.00
* Licencia de Importacin Fuente: MDIC (Ministerio de Desarrollo, Industria y Comercio Exterior) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
B.
Licenciamiento No -Automtico
Las mercancas u operaciones sujetas a la autorizacin previa de importacin o al cumplimiento de condiciones especiales deben obtener el licenciamiento previamente al embarque de la mercanca en el exterior. Dependiendo del producto puede ser necesaria que la LI sea analizada por ms de un rgano competente. La relacin de estas mercancas y/u operaciones, tanto como el momento de conseguir el referido licenciamiento, es relacionada en comunicado pblico por la SECEX/DECEX considerando sus condiciones generales de comercializacin 14 . El plazo de validez de LI es de 60 das, para embarque de la mercanca. Este plazo puede ser prorrogado, conforme solicitacin del importador.
Tabla 47. LI* No-Automtico en el sector de Artculos de Dotacin

LI - NO AUTOMTICA RGANO COMPETENTE COMEXE* 3926.90.90 6301.90.00 MINISTERIO DE LA SALUD 3926.20.00 4015.90.90
* Licencia de Importacin * COMEXE: Comando do Exrcito Fuente: MDIC (Ministerio del Desarrollo, Industria y Comercio Exterior) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
14
Para consultar las mercancas que necesitan de Licenciamiento de Importacin visite el sitio de la web: http://www.desenvolvimento.gov.br/arquivo/secex/conPorImportacao/AnuentesLInaoAuto.pdf
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5.4 DOCUMENTACIN
FORMALIDADES
DE
LA
LIBERACIN
ADUANERA DE IMPORTACIN
El documento oficial de la importacin en Brasil es la Declaracin de Importacin, ms usualmente conocida como DI. Esto documento representa el registro oficial de la importacin y todos los dados presentados sern la base de las estadsticas de las importaciones Brasileas. Las informaciones presentes en la DI estn originadas de los documentos exigidos pela aduana Brasilea: Factura Comercial, Packing List, Conocimiento de Embarque, y los dems conforme caracterstica del embarque: Certificado de Origen y Certificado Fitosanitario.
5.4.1 Declaracin de Importacin (DI)
La Declaracin de Importacin (DI) es el documento que formaliza el ingreso de las mercancas extranjeras junto a la aduana Brasilea. Elaborada en SISCOMEX, la DI agrupa detalles referentes al proceso de importacin de tal modo que la Receita Federal y el Banco Central puedan tener control sobre el movimiento de ingreso de mercancas extranjeras y salida de divisas del pas.
En la DI constan informaciones acerca del importador, exportador, tipo de mercanca, valor de la mercanca, adems del flete, INCOTERM, modo de pago y embarque, incidencia de tributos y sus respectivas alcuotas, y otras informaciones que pueden ser necesarias conforme a la operacin de importacin registrada y a las obligatoriedades legales que deben ser cumplidas. Existe tambin la Declaracin Simplificada de Importacin (DSI) que sirve para el registro de las siguientes importaciones:
I muestras sin valor comercial; II materias primas, insumos y productos acabados, importados sin cobertura cambiaria, de muestra, cuyo valor CIF no sobrepase US$1,000.00;
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III importaciones, sin cobertura cambiaria, realizadas por misiones diplomticas, reparticiones consulares de carcter permanente y
representaciones de rganos internacionales de los que Brasil forme parte, al amparo de REDA-E, emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores (MRE), excluidos los vehculos en general; IV - catlogos, folletos y similares, de naturaleza tcnica, sin valor comercial y sin cobertura cambiaria; V encomiendas internacionales destinadas a personas fsicas de valor hasta US$ 3,000.00; VI encomiendas areas internacionales destinadas a personas jurdicas, para uso propio, de hasta US$500.00, cuando son sometidas al Rgimen de Tributacin Simplif icada (RTS); VII remesas postales internacionales destinadas a personas fsicas, de valor total superior a US$ 500.00 y hasta US$ 3,000; VIII peridicos, revistas y otras publicaciones peridicas impresas, adquiridas por suscripcin, sin destino comercial; IX equipaje sin compaa; y X donaciones a instituciones de asistencia social, exceptuando mquinas, aparatos, equipos y vehculos automotores.
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5.4.2 Organigrama del Liberacin Aduanera de Importacin

Mercanca pronta para embarque en Colombia
Licenciamiento Automtico
Licenciamiento No Automtico
Embarque de la mercanca
Emisin de LI (rganos Competentes)
Llegada de la carga
LI autorizado y vlido
Pago de los impuestos y Registro de la DI
Parametrizacin
Liberacin Aduanera
Emisin de la CI
Entrega de la mercanca
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El camino de una importacin, conforme la legislacin Brasilea1 5 , obedece a las siguientes lneas bsicas:
1) Licenciamiento de Importacin Como regla general, las importaciones Brasileas, estn sujetas al
Licenciamiento de Importacin que deber ser obtenido de manera automtica luego de la llegada de la mercanca en el pas. Las informaciones de naturaleza comercial, financiera, cambiaria y fiscal, debern ser prestadas en SISCOMEX en conjunto con los datos exigidos por la formulacin de la Declaracin de Importacin para fines de liberacin aduanera de las mercancas. Algunos productos y/u operaciones estn sujetas todava a procedimientos especficos que debern ser observados hasta la liberacin aduanera respectivo (exigencias zoosanitarias, ecolgicas, etc).
En las importaciones sujetas al Licenciamiento No Automtico (LI), el importador, directamente o por intermedio de agentes acreditados, deber prestar las informaciones de naturaleza comercial, financiera, cambiaria y fiscal, previamente al embarque de la mercanca en el exterior, o antes del liberacin aduanera, conforme el caso. Las Licencias de Importacin son autorizadas por el rgano licenciador (SECEX) o por los dems rganos federales que acten como anuentes a la importacin.
2) Si la m odalidad de pago firmada con el exportador extranjero sea la carta de crdito, el importador brasileo tendr que negociar con un banco local la abertura de la mencionada carta de crdito. Si la modalidad de pago firmada es la cobranza al contado o a plazo, el importador brasileo comunica al exportador para providenciar el embarque.
3) Providenciado documentacin que
el
embarque, la
el
exportador
recopila (Factura
toda
la
compruebe
exportacin
Comercial,
Conocimiento de Embarque, etc.)
15
http://www.receita.fazenda.gov.br/Legislacao/LegisAssunto/default.htm - marcar Despacho Aduanero Instrues Normativas
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4) Providencias sobre seguro, conforme conveniencia de la operacin e inters del importador. La legislacin Brasilea reconoce solamente seguros contratados en Brasil. As, no es autorizada la importacin de mercancas mediante el INCOTERM CIF, en otras palabras, en operaciones de compra y venta internacional el seguro debe ser contratado en el pas.
5) En posesin de los documentos, el importador tendr que procesar la liberacin aduanera, recogiendo los tributos correspondientes.
6) Liberacin de la mercanca: el agente fiscal verifica la documentacin presentada (Factura Comercial, Conocimiento de Embarque, Packing List, DI y otros conforme legislacin especfica Certificado de Origen, Certificado Fitosanitario, etc.) y, enseguida, se efecta el examen fsico de la mercanca despachada para efecto de desembarque aduanero.
7) Canales de anlisis aduanera (Parametrizacin): En este momento, conforme a la orden de mercancas dispuestas para la aduana, una a una ser sometida a una pre-evaluacin y por esta se determina el tratamiento a ser dado a la mercanca:
Canal Verde: la mercanca es despachada automticamente por el sistema de la SRF, siendo dispensado cualquier tipo de examen de los documentos o de la mercanca;
Canal Amarillo: la DI es sometida a examen documental, y, no constando ninguna divergencia de informaciones o cualquier irregularidad, se procede con el despacho de la mercanca;
Canal Rojo: en este canal es necesaria la verificacin fsica de la mercanca adems del examen documental. Caso existan divergencias de informacin entre los documentos presentados o sea notada la ausencia de alguno, ser necesario proceder con las alteraciones necesarias.
Canal Gris: aqu, es efectuado el anlisis preliminar del valor aduanero. Sirve para averiguar si la mercanca est ingresando
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sub-valuada y si as fuese el caso, ser efectuada la valoracin aduanera de la mercanca.
La ausencia de informacin o irregularidades en lo que dice respecto a la legislacin especfica incurrir en multas. La ley n 10.833, 29/12/2003, delimita el mbito de la aplicacin de las multas y su valor agregado. A saber: - Omisin o prestacin errnea o incompleta de informacin de naturaleza administrativa-tributaria, cambiaria o comercial: Multa de hasta 10% del valor total de las mercancas constantes en la DI; - Documentos de instruccin de las declaraciones aduaneras que no estn en buena guarda y orden: aplicacin acumulativa de las multas: a. 5% del valor aduanero de las mercancas importadas; b. 100% sobre la diferencia entre precio declarado y precio efectivamente practicado en la importacin; - Ausencia del Packing List: US$ 160,00; - Factura Comercial que no presente todas las informaciones acerca de la importacin: US$ 65,00
8) Posterior a este proceso de canales, estando todo en orden la mercanca es liberada y entregada al importador.
5.4.3 Acuerdos Comerciales referentes a los productos estudiados
5.4.3.1 Acuerdo de Complementacin Econmica N 18 - Mercosur
El Mercosur evolucion a partir de un proceso de proximidad econmica entre Brasil y Argentina, iniciado a mediados de la dcada del 80. En julio de 1990, fue firmada el Acta de Buenos Aires, que fij para enero de 1995 la fecha de inicio de vigencia de un mercado comn entre los dos pases. En diciembre de 1990, los protocolos firmados entre los dos pases fueron consolidados en un solo instrumento denominado Acuerdo de Complementacin Econmica ACE n 14, firmado entre Brasil y Argentina, que constituy el referencial adoptado posteriormente en el Tratado de Asuncin. El 26.03.1991 fue firmado el Tratado
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de Asuncin entre Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay para la constitucin del Mercado Comn del Sur (Mercosur).
5.4.3.2 Nomenclatura Comn del Mercosur (NCM)
Con base en el Sistema Armonizado de Designacin y Codificacin de Mercancas, los Estados Partes elaboraron una nomenclatura de 8 dgitos, denominada Nomenclatura Comn del Mercosur, la cual constituye la base de la Tarifa Externa Comn.
5.4.3.3 Tarifa Externa Comn (TEC) y las Listas de Excepciones
A partir de enero de 1995, fue establecida la Unin Aduanera que implic en la adopcin de una Tarifa Externa Comn (TEC). La Tarifa Comn Externa correlaciona los items de la Nomenclatura Comn del Mercosur (NCM) con los derechos de importacin incidentes sobre cada uno de estos items, y se aplica solamente a las importaciones provenientes de los pases no miembros.
Cada nacin integrante de elabor una lista de excepciones a la Tarifa Externa Comn (TEC), compuesta de producto del sector de bienes de capital, informtica y telecomunicaciones y otras excepciones nacionales (productos cuya incorporacin inmediata a la Tarifa Comn Externa TEC- causara problemas a determinado miembro del bloque). Cada pas podra incluir hasta 399 productos.
Todos esos items tarifarios ya se igualaron a los niveles de la Tarifa Externa Comn (TEC) en 2001, excepto a los bienes de informtica y
telecomunicaciones, bien como las dems excepciones del Paraguay, que solo igualaron a la Tarifa Externa Comn (TEC) en 2006.
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5.4.3.4 Acuerdo de Complementacin Econmica N 35 Mercosur/Chile
El acuerdo tiene como objetivo formar un rea de libre comercio entre las Partes Contratantes, mediante la expansin y la diversificacin del intercambio comercial y la eliminacin de las restricciones tarifarias y no-tarifarias que afectan el comercio; crear un espacio econmico ampliando, que la circulacin de bienes y servicios y la plena utilizacin de los factores productivos, establecindose un instrumento jurdico e institucional de cooperacin econmica y fsica; promover el complemento y cooperaciones econmicas, energticas, cientficas y tecnolgicas; entre otros.
5.4.3.5 Acuerdo Mercosur/Bolvia
de
Complementacin
Econmica
36
Este acuerdo visa la conformacin de un rea de Libre Comercio entre las Partes en un plazo mximo de 10 aos. Al final de este perodo, parte sustantiva del Comercio deber estar totalmente desgravada, bien como eliminadas las restricciones no-tarifarias que afectan el comercio. El Acuerdo de Complementacin Econmica N 36 fue firmado en diciembre de 1996 e incorporado en Brasil por el decreto n 2240 de 28/05/07.
5.4.3.6 Acuerdo
de
Complementacin
Econmica
39
Brasil/Comunidad Andina (Colombia, Ecuador, Per, Venezuela)
El Acuerdo de Complementacin Econmica N 39 entr en vigor el 16 de agosto de 1999, y su duracin sera de dos aos. Pero, su plazo fue prorrogado hasta el 30/06/2004. El ACE n 39 otorga a las Partes preferencias sobre cerca de 3.000 items NALADI/SH 93 fijas, o sea, no hay un programa de desgravacin como en algunos acuerdos. Integran el acuerdo los pases integrantes del Mercosur (Argentina, Brasil, Uruguay y Paraguay) y los pases de la Comunidad Andina CAN (Colombia, Ecuador, Per y Venezuela). La clasificacin de los productos en el acuerdo obedece a lo dispuesto NALADI/SH 93. Un beneficio adicional es la no-incidencia de AFRMM
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(Adicional al Flete para la Renovacin de la Marina Mercante) sobre los productos incluidos en ese acuerdo y que sean importados por Brasil.
Una salvedad debe ser realizada, pues para los productos que gocen al mismo tiempo de preferencias arancelarias en virtud de la Preferencia Tarifaria regional (PTR) y de las Listas de Abertura de Mercados (LAM), se aplica preferencia ms favorable.
5.4.3.6.1 Nuevo Acuerdo de Preferencias Arancelarias Mrgenes de 100%
El ACE n 39 deber ser sustituido en el momento que el Mercosur y la Comunidad Andina firmen un acuerdo para la conformacin de un rea de libre comercio. En el ultimo mes de Abril, el Mercosur y la CAN (menos Per pues con este pas el Mercosur hay un acuerdo separado) han definido las bases del acuerdo que substituir el Acuerdo Aladi 39. Esto acuerdo prev reducciones arancelarias por 15 aos. Son seis plazos diferentes para las reducciones: Automtico (inicio del acuerdo); 4 aos; 6 aos; 8 aos; 12 aos; y 15 aos. Los plazos varan segn el producto y por pas. Y las reglas de origen del Brasil a Colombia exigirn que el mnimo de 60% de los insumos utilizados en la produccin de la mercanca sea de origen de la regin (Mercosur y CAN). Exista la previsin del acuerdo iniciar su periodo de vigencia a partir de 1 Julio. Pero dificultades tcnicas impedirn que esto plazo fuese cumplido. Ahora, la previsin del inicio del acuerdo fue prorrogada para el fin del ao de 2004.
5.4.3.7 Acuerdo de Complementacin Econmica N 43 Brasil/Cuba
El 22/12/99, se firm el ACE n 43, entre Brasil y Cuba, con vigencia de tres aos, a partir del 01/01/2000. El acuerdo fue incorporado, en Brasil por el decreto n 3389 publicado en el Documento n 57, del 23/03/2000. El Primer Protocolo del Acuerdo ampli para 100% las preferencias otorgadas por las partes, salvo las correspondientes a los items del captulo 72 (sector siderrgico), que pasaron a tener carcter recproco al nivel de 80%. El
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Segundo Protocolo Adicional de Acuerdo de Complementacin Econmica N 43, suscripto el 16/12/2002, establece la prorrogacin automtica, por anualidades sucesivas, la vigencia del acuerdo a partir de 1 de enero de 2003.
5.4.3.8 Preferencia Arancelaria Regional (PTR) N 04 Asociacin Latinoamericana de Integracin (AL ADI)
Ese acuerdo, firmado por todos los pases miembros de ALADI, establece la Preferencia arancelaria de Integracin, conforme previsto en el Artculo 5 del Tratado de Montevideo TM 80. En l, los pases miembros otorgan preferencias arancelarias de acuerdo con su respectiva categora. Esa preferencia consiste en una reduccin porcentual, calculada sobre los gravmenes aplicables en la importacin de productos similares provenientes de pases terceros. El montante de la reduccin vara conforme a la categora del pas que concede la reduccin y del pas que la recibe, siendo este denominado tratamiento diferencial.
Tabla 48. Mrgenes
de
preferencias
otorgadas
entre
los
pases
otorgantes y los pases beneficiarios.

Pas Otorgante PMDER PDI Otros Pas Beneficiario PMDER 20% 28% 40% PDI 12% 20% 28% Otros 8% 12% 20%
PMDER: De Menor Desarrollo Econmico Relativo (Bolivia, Ecuador y Paraguay) PDI: Desarrollo Intermedio (Chile, Colombia, Per, Uruguay, Venezuela y Cuba) Otros: otros pases (Argentina, Mxico y Brasil) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Actualmente, lleva a cabo las negociaciones del Mercosur con los pases de ALADI (Asociacin Latinoamericana de Integracin), continan vlidas las concesiones arancelarias, al amparo del Artculo n. 4, slo para los siguientes pases: Colombia, Ecuador, Mxico, Per y Venezuela.
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5.4.3.9 Rgimen de Origen de los acuerdos
Para los acuerdos en el mbito de ALADI, la aplicacin del producto importado a los beneficios estipulados por estos es determinada por el Rgimen de Origen de ALADI, que fue aprobado por la Resolucin n 78, del 24/11/1987 y consolidacin por la Resolucin n 252, de 4/8/1999. Ese Rgimen permite que los productos tengan 50%, mnimo, de contenido nacional para todos los pases, excepto para los de menor desarrollo econmico, que podrn tener 40%. El certificado de origen constituye, as, documento necesario junto a los otros documentos referentes a la importacin.
5.4.3.10
Preferencias otorgadas al sector y pases beneficiados
Tabla 49. Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 36 Bolivia

Preferencias otorgadas a Bolivia 50% 3926.90.90 3926.20.00 6302.40.00 4015.90.00 6302.51.00 6301.10.00 6302.52.00 6301.20.00 6302.53.00 6302.10.00 6302.59.00 6302.29.00 6302.92.00 6302.39.00 6302.99.00 80% 6303.11.00 6303.12.00 6303.19.00 6303.91.00 6303.92.00 6303.99.00 6304.11.00 6304.19.10 6304.19.90 6911.10.10 6911.10.90 6911.90.00 6912.00.00 7013.10.00 7013.21.00 7013.29.00 7013.31.00 7013.32.90 7013.91.10 9404.90.00 100% 6301.40.00 6301.90.00
Fuente: TecWin- Software para Classificaao de Mercadorias Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Tabla 50. Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 35 Chile

Preferencias otorgadas a Chile 72% 80% 100%
3926.90.90 6304.19.10 4015.90.00 3926.20.00 6302.22.00 6302.52.00 6302.99.00 6303.99.00 7013.10.00 6301.30.00 6304.19.90 7013.31.00 6301.10.00 6302.29.00 6302.53.00 6303.11.00 6304.11.00 7013.21.00 6302.21.00 6302.31.00 6302.51.00 6302.60.00 7013.91.10 6301.20.00 6302.31.00 6302.59.00 6303.12.00 6911.10.10 7013.29.00 6301.40.00 6302.32.00 6302.91.00 6303.19.00 6911.10.90 7013.32.90 6301.90.00 6302.39.00 6302.92.00 6303.91.00 6911.90.00 9404.90.00 6302.10.00 6302.40.00 6302.93.00 6303.92.00 6912.00.00
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Tabla 51. Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 39 Ecuador

Preferencias otorgadas a Ecuador 30% 3926.90.90 3926.20.00 6911.90.00 7013.10.00
50% 7013.29.00 7013.32.90
100%
6912.00.00
Tabla 52. Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 39 Colombia

Preferencias otorgadas a Colombia 30% 50% 60% 70% 90% 100%
3926.20.00 6911.90.00 6303.12.00 6301.30.00 6302.60.00 6302.22.00 6302.53.00 7013.29.00 7013.10.00 7013.32.90 6302.21.00 6302.91.00 6302.29.00 6302.59.00 6302.31.00 6303.91.00 6302.32.00 6302.93.00 6302.40.00 6304.19.10 6302.39.00 6303.92.00 6302.51.00 6304.19.90 6302.52.00 6303.99.00
Tabla 53. Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 39 Per

Preferencias otorgadas a Per 30% 3926.20.00 80% 3926.90.90 6301.20.00 6911.90.00 7013.10.00 50% 7013.29.00 7013.32.90
Tabla 54. Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 39 Venezuela

Preferencias otorgadas a Venezuela 30% 3926.20.00 80% 6911.90.00 3926.90.90 7013.10.00 50% 7013.29.00 7013.32.90 100% 6911.10.10 6911.10.90
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Tabla 55. Acuerdos de Complementacin Econmica - ACE 43 Cuba

Preferencias otorgadas a Cuba 50% 6302.21.00 6302.51.00 6302.53.00 9404.90.00
100% 6912.00.00 7013.21.00 7013.29.00 7013.31.00
5.5 COMENTARIOS
La sistemtica de la importacin de mercancas en Brasil posee caractersticas propias, en lo relacionado con las regulaciones internacionales, y entender los detalles existentes en la legislacin y en las prcticas del comercio exterior brasileo es de gran importancia con la finalidad de que la persona interesada en mantener relaciones comerciales con Brasil sepa de los beneficios que podr encontrar para cuando sus mercancas ingresen en el pas.
En el sector denominado Artculos de Dotacin, los beneficios aplicados en la importacin de los productos son amplios y distribuidos para varios pases. Los beneficios especficos a los productos de origen colombiano abarcan 26 del total de 46 productos estudiados en este informe. Sin embargo, considerando solamente el volumen de importaciones de estos 26 productos, el potencial de Colombia para mejorar su desempeo como proveedor de los importadores brasileos no es bastante grande.
Los 26 productos para los cuales los productos colombianos poseen preferencias arancelarias, representan 7,40% del total importado en el sector. Adems, Colombia ha exportado para Brasil solamente 2,40% del total del grupo de los 26 productos en que posee preferencias arancelarias. De esta manera, es necesario que los proveedores colombianos exploren el potencial que posee con la intencin de mejorar su posicin como proveedor internacional del Brasil.
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Por otro lado, antes es necesario entender, que por causa de la forma de aplicacin de los impuestos en la importacin, la ganancia diferencial competitiva del producto colombiano no es equivalente a la preferencia arancelaria otorgada por Brasil. Por ejemplo, en la importacin de visillos y cortinas de fibras sintticas (NCM 6303.12.00), producto que tiene 20% de Impuesto de Importacin y el cual presenta la preferencia arancelaria de 60% para productos de origen colombiano, la ganancia competitiva del proveedor colombiano delante otros proveedores que no poseen ninguna preferencia arancelaria seria efectivamente de 9% (considerando igual el costo CIF del producto para diferentes orgenes). De esta manera, el proveedor colombiano debe tener siempre otras ventajas en sus productos adems de la preferencia arancelaria.
El proceso de importacin de mercancas en Brasil, aunque ha mejorado en los ltimos aos, principalmente por la informatizacin de los sistemas de conferencia de la aduana Brasilea (Receita Federal), todava es burocrtico y deja los importadores / exportadores rehenes de este proceso y de las instituciones que actan en el comercio exterior. Sin embargo, la tendencia es de perfeccionamiento y est prxima a la adopcin de un perfil profesional de las instituciones estatales que promueve grandes progresos en la dinmica del proceso de importacin, principalmente.
Adems, existe un proyecto de ley en el congreso del Brasil que establece la adopcin de un impuesto nico (IVA Impuesto sobre el Valor Agregado) en 2007. De esta forma, la importacin seria ms fcil de ser realizada, una vez que no existira la cascada de impuestos actual.
DISTRIBUCIN FSICA
La distribucin fsica en Brasil es probablemente el tema ms debatido en los ambientes industriales y empresariales que tengan relacin con el comercio internacional, en el tema de importacin o exportacin. En el caso de la exportacin Brasilea, el trmino ms utilizado en alusin a la distribucin fsica
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es el Costo Brasil que agrupa los costos demandados para realizar la exportacin (costos de transporte, de embarque, e impuestos en la industrializacin del producto, entre otros).
En la importacin, tambin es posible afirmar de la existencia de este mismo costo, formado obviamente; por todos los impuestos asociados a la importacin ms, los costos de desembarque de la carga (en el puerto o aeropuerto) y los costos de entrega hasta el destino final.
Los costos de la distribucin fsica en la importacin son caracterizados por la dificultad de realizarse el transporte de la carga desde del puerto hasta el comprador con seguridad, eficacia y al menor costo. Infelizmente, en el Brasil, la logstica de transporte todava no se encuentra en un nivel comparable al de los pases de mayor desarrollo econmico. Los robos a cargas en las carreteras todava son numerosos, las condiciones de las autopistas son precarias, los ferrocarriles no atienden a todas las regiones siendo que no es posible integrar gilmente los ferrocarriles de diferentes compaas, y finalmente la operacin de cabotaje, crucial para un pas con la extensin costera del Brasil, da hasta ahora sus primeros pasos en direccin al desarrollo definitivo de la operacin con mayores frecuencias.
6.1 ANLISIS
DE
LA
DISTRIBUCIN
FSICA
INTERNACIONAL
REFERENTE AL PRODUCTO IMPORTADO
Tabla 56. Importaciones Brasileas Artculos de Dotacin

PUERTOS DE ENTRADA SANTOS PUERTO CAMPINAS AEROPUERTO SAO PAULO AEROPUERTO RIO DE JANEIRO PUERTO PARANAGUA PUERTO VITORIA PUERTO MANAUS PUERTO RIO GRANDE PUERTO RIO DE JANEIRO AEROPUERTO US$ 51.627.792,00 11.856.759,00 11.839.801,00 11.109.044,00 9.728.394,00 6.947.326,00 4.907.469,00 3.286.519,00 2.881.674,00 % ORIGEN US$ 25.267.693,00 20.775.188,00 10.170.177,00 9.819.715,00 9.371.675,00 9.175.259,00 7.064.682,00 6.261.585,00 4.300.472,00 % 19,11% 15,71% 7,69% 7,43% 7,09% 6,94% 5,34% 4,74% 3,25%
39,04% ESTADOS UNIDOS 8,97% ALEMANIA 8,95% FRANCIA 8,40% ITALIA 7,36% CHINA 5,25% JAPN 3,71% REINO UNIDO 2,49% ESPAA 2,18% MEXICO
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SEPETIBA PUERTO OTROS (40) PUERTOS
2.240.105,00 15.803.703,00
1,69% HONG KONG 11,95% OTROS (76) ORGENES COLOMBIA US$ 132.228.586,00
3.237.069,00 26.785.071,00 390.510,00
2,45% 20,26% 0,30%
IMPORTACIONES BRASILEAS FEBRERO 2003 / FEBRERO 2004
Fuente: Sistema de Anlisis de Comercio Exterior va Internet (http://aliceweb.mdic.gov.br/) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
En las importaciones del sector de artculos de dotaciones las puertas para entrada de los productos as como los proveedores utilizados fueran numerosos y bien diferenciados. Con relacin a las puertas de entradas utilizadas, ms de 71% de las importaciones han entrado en el Brasil hasta ahora en va martima. El restante fue dividido entre importaciones areas (26%) e importaciones por carretera (2%). Adems, considerando la localizacin regional de las puertas de entrada, existe la siguiente distribucin regional: la mayora de las importaciones (77%) ingresaron por puertos o aeropuertos localizados en la regin Sudeste del pas; 16% de las importaciones entraron por puerto, aeropuerto o carreteras localizadas en la regin Sur. Destacando que estas dos regiones son las que presentan mejores ndices de desarrollo econmico, industrial y social en Brasil. Las otras regiones del pas (Norte, Nordeste y Centro-Oeste), importaron 7% del total de las importaciones en el sector. Estos detalles permiten que identifiquemos el perfil de los embarques de las cargas importadas en el sector de artculos de dotaciones.
Sin embargo, para que este anlisis sea ms completo debemos entender la clasificacin jerrquica de los orgenes de las mercanc as. Los principales origen se dividen entre Europa Occidental (51%) y Amrica del Norte NAFTA (23%). Tambin se destacan las importaciones de los pases asiticos (21%) principalmente de Japn y China, que juntos son responsables por dos tercios de las exportaciones asiticas.
Agrupadas las informaciones sobre las puertas de entrada utilizadas y los principales orgenes de las importaciones sirven de base para detallar la competencia en el sector de artculos de dotaciones adems determinar el perfil de la demanda del mercado brasileo. As, tenemos que la demanda
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Brasilea est concentrada en las regiones que presentan mayor desarrollo econmico y social, adems de concentrar sus pedidos en proveedores de pases cuyas industrias se caracterizan por un alto grado de desarrollo tecnolgico.
A pesar del sector de artculos de dotaciones poseer ms de 46 categoras de productos, la importacin de solamente de una categora de productos es responsable por 85% del total de importaciones en el sector. De esta manera, las caractersticas en la matriz de importacin de este tipo de producto, vestuario y sus accesorios (incluidos los guantes, mitenes y semejantes), determinan el perfil de las importaciones para el sector de artculos de dotaciones.
Tabla 57. Importaciones
Brasileas
Vestuario
sus
accesorios
(incluidos los guantes, mitones y semejantes)

IMPORTACIONES 02/2003 02/2004 39269090 VESTUARIO Y SUS ACCESORIOS (INCLUIDOS LOS GUANTES, MITONES, Y SEMEJANTES) % ORIGEN % 21,03% 17,63% 8,14% 8,04% 7,91% 6,08% 5,06% 3,76% 2,92% 2,53% 16,90%
NCM
PUERTOS DE ENTRADA SANTOS PUERTO CAMPINAS AEROPUERTO SAO PAULO AEROPUERTO RIO DE JANEIRO PUERTO PARANAGUA PUERTO MANAUS PUERTO RIO GRANDE PUERTO RIO DE JANEIRO AEROPUERTO SEPETIBA PUERTO PORTO ALEGRE AEROPUERTO
39,68% ESTADOS UNIDOS 10,29% ALEMANIA 10,06% FRANCIA 8,25% ITALIA 7,88% CHINA 4,12% JAPON 2,73% REINO UNIDO 2,38% ESPAA 1,91% MEXICO 1,73% HONG KONG
OTROS (40) PUERTOS 10,97% OTROS (70) ORIGENES TOTAL IMPORTADO US$ 112.867.096,00
Es posible notar que los diez principales orgenes de las importaciones vestuario y sus accesorios son los mismos de la tabla general del sector. Siendo los ndices porcentuales de cada origen semejantes a los existentes en
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la tabla general, con relacin a las puertas de entrada utilizadas, existe solamente una diferencia: la salida del puerto de Vitoria que pierde su puesto para el Aeropuerto de Porto Alegre.
Del total de las importaciones en el sector que ha tenido Colombia como origen, 40% fueran registradas en las importaciones de vestuario y sus accesorios, o sea, US$ 156 mil. Esto hace de Colombia el 32 origen ms utilizado en las importaciones, mismo puesto ocupado en la tabla general. El 60% restante de las importaciones de origen colombiano fueron registradas en la importacin de Otros recipientes para beber, de vidrio, excepto de vidriocermica. Este producto fue el segundo ms importado en el sector.
Tabla 58. Importaciones Brasileas Otros recipientes para beber, de vidrio, excepto de vidriocermica
IMPORTACIONES BRASILEAS FEBRERO 2003 / FEBRERO 2004 70132900 OTROS RECIPIENTES PARA BEBER, DE VIDRIO, EXCEPTO DE VIDRIOCERMICA PUERTOS DE ENTRADA VITORIA PUERTO SANTOS PUERTO RIO DE JANEIRO PUERTO FOZ DO IGUACU CARRETERA BELEM PUERTO MANAUS PUERTO SUAPE PUERTO PARANAGUA PUERTO SAO FRANCISCO DO SUL PUERTO RIO GRANDE PUERTO OTROS (12) PUERTOS % 58,44% FRANCIA 23,65% CHINA 12,35% ALEMANIA 1,16% REPUBLICA CHECA 1,00% ESPAA 0,84% COLOMBIA 0,59% PORTUGAL 0,53% ITALIA 0,27% TAILANDA 0,25% TURQUIA 0,81% OTROS (25) ORGENES ORIGEN % 17,80% 13,47% 11,63% 10,40% 10,24% 7,57% 5,60% 4,25% 3,86% 3,35% 11,82%
NCM
TOTAL IMPORTADO US$ 3.107.279,00

En la importacin de esta categora de producto, las caractersticas presentadas en la matriz de importacin son diferentes de las existentes en la tabla general del sector. El principal detalle en la importacin de este producto es el surgimiento del puerto de Vitoria como principal puerta de entrada utilizada. Adems, la concentracin de las importaciones en la regin Sudeste
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del Brasil es todava superior a la registrada en la tabla general: 95% de las importaciones fueron importadas por puertos localizados en los estados de Sao Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais y Espirito Santo.
Con relacin a los orgenes, se destaca la participacin de pases con menor grado de desarrollo econmico y social. Pases como Colombia fueron responsables por 30% de todas las importaciones de Otr os recipientes para beber, de vidrio, excepto de vidriocermica. Por otro lado, los Estados Unidos, principales orgenes en el sector de artculos de dotaciones, han registrado valores bastante pequeos en el aprovisionamiento de esto tipo de producto.
6.2 INFRA-ESTRUCTURA FSICA
El puerto de Santos es el principal puerto de entrada de los productos colombianos respondiendo por el 50% del total de productos importados de Colombia, y a nivel del sector de artculos de dotacin responde por 39% del total importado en este segmento.
Figura 3.Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Santos
Fuente: Puerto de Santos Adaptacin: Equipo Consultores Brasil
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Actualmente, el puerto de Santos es el que posee mayor movimentacin de cargas en el pas, en trminos de valores, pues para de todo el comercio exterior (importacin y exportacin) brasileo en 2003, el puerto fue su puerta de entrada o salida; y en relacin de importancia, su localizacin es un factor determinante para esta situacin.
El puerto tiene acceso directo a los principales centros industriales y comerciales del Brasil. El rea de influencia del puerto, que abarca los Estados de So Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Gois, Paran y pases del Mercosur, responde por 55% del PIB del Brasil, 49% de la produccin nacional y 45% del mercado de consumo.
El fcil acceso al puerto, sea por avin, carretera o tren, permite que la conexin entre los centros y el puerto sea rpida y, as, atienda a la necesidad de los importadores y exportadores.
Adems el puerto de Santos posee 5 terminales especializados en contenedores, cargas fras, carbn, carga ro-ro, y graneros lquidos.
Con relacin a la importacin en el sector de artculos de dotacin especficamente, en los Estados que forman el rea de influencia del puerto de Santos, la importancia del puerto es comprobada. Para los estados que se localizan en su rea de influencia, la participacin del puerto de Santos fue destacada con relacin al estado de Gois.
Tabla 59. Influencia Puerto de Santos por Estado - % del total importado por Estado en el perodo Feb/2003 Feb/2004
Estado TOCANTINS GOIS SO PAULO PERNAMBUCO MINAS GERAIS Total Importado de Dotaciones US$ US$ 553.389,00 309.485,00 % Importado por Santos 99,95% 81,93% 61,85% 59,52% 49,19%
US$ 67.193.557,00 US$ 1.007.482,00
US$ 11.918.209,00
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DISTRITO FEDERAL PARAN
US$
154.786,00
45,47% 15,29%
US$ 12.760.567,00
Sorprendentemente,
para
estados
que
poseen
buenas
estructuras
aeroportuarias, como Paran, el puerto de Santos ha tenido una participacin relevante como puerta de entrada de productos para este Estado, comprobando el destacado papel que el puerto de Santos desempea como un hub-port (puerto concentrador). Adems, el puerto de Santos est incluido en la ruta de los principales barcos que realizan el trnsito internacional de cargas.
El predominio del puerto de Santos como principal puerta de entrada de las importaciones de artculos de dotaciones est obviamente relacionado con el volumen de importaciones del estado de So Paulo donde el puerto est localizado. Analizando la importacin de productos cuyos embarques son caracterizados por cargas bastante voluminosas, como es el caso de los artculos de dotaciones, es preferible para los importadores la utilizacin de puertos que sean los ms prximos del destino final de modo que el flete interno convierta la operacin de importacin inviable econmicamente.
6.3 COMPARATIVO DE LA DISTRIBUCIN FSICA INTERNACIONAL ENTRE COLOMBIA Y SU PRINCIPAL COMPETIDOR
El comparativo entre Colombia y su principal competidor en este sector demostrar el efecto de la logstica como factor a determinar la participacin de Colombia en el mercado de importados.
Tabla 60. Comparativo de fletes entre EE.UU. y Colombia

ORIGENES MODO DE EMBARQUE VOLUMEN PESO ESTIMADO TEMPO DE TRANSITO EE.UU. COLOMBIA
PUERTO DE HOUSTON PUERTO DE CARTAGENA MARITIMO 20 20.000 Kg 10 DAS MARITIMO 20 20.000 KG 15 DAS
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FRECUENCIA DESPESAS EN EL ORIGEN FLETE TOTAL EM EL PUERTO DE DESTINO

SEMANAL US$ 482,50 US$ 500,00 US$ 982,50
QUINZENAL US$ 200,00
US$ 1.225,00 US$ 1.425,00
Comparativamente a los EE.UU., la logstica de transporte internacional de Colombia a Brasil pierde en competitividad en el transporte martimo. As, queda la pregunta de por que los EE.UU. tienen una participacin en la matriz de importaciones del sector de artculos de dotaciones superior a la participacin de Colombia?
Obviamente, la explicacin a esta pregunta no reside solamente en el ambiente de la logstica internacional de distribucin. Detalles de los productos, como caractersticas propias de cada producto, calidad, garanta de compra, relaciones comerciales ya existentes entre las partes, son factores que como la logstica internacional, determinan la participacin de un pas en la matriz de importacin de un sector en un pas determinado.
En el sector de artculos de dotacin un factor que se presenta como importante a determinar el potencial que un origen posee en la competicin en el aprovisionamiento del sector es el grado de desarrollo industrial en lo cual el pas del proveedor est. Esta caracterstica, importante en las importaciones Brasileas de artculos de dotaciones en el perodo estudado, donde 85% del total de las importaciones tuvieron como origen pases que poseen alto grado de desarrollo industrial y econmico. En el ranking de los 10 principales orgenes, solamente Mexico posee un grado de desarrollo econmico semejante al de Brasil.
El desarrollo econmico es un factor importante porque en los pases de alto grado de desarrollo econmico e industrial las industrias poseen mejores condiciones para competir en el mercado internacional eficazmente. Adems, el sector de artculos de dotaciones comprende actividades de muchas industrias, que actuan en la oferta de diferentes productos, y por esto, para que
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un origen se presente como un grande proveedor de artculos de dotaciones para Brasil es necesario que el origen especifico posea diferentes tipos de industria con capacidad de atender las especificidades de la demanda internacional.
As, considerando la posicin de los proveedores colombianos en este mercado, ellos deben poseer competitividad de competir con fuertes y grandes proveedores de pases con alto grado de desarrollo econmico adems presentar reales ventajas competitivas con relacin a los proveedores de pases de desarrollo econmico semejante al de Colombia. Este detalle es importante, porque los proveedores de los pases como Colombia tienen que enfocarse en el aprovisionamiento de uno u otro producto de manera que concentren sus esfuerzos en aumentar su competitividad en este producto.
En la rea de la logstica existen actualmente varios mtodos de gestin, sin embargo la logstica del just in time (en el tiempo justo) es sin duda la cual predomina en los procesos productivos y de servicios. De esta manera, ms que los costos implicados, la administracin del tiempo para recibir la orden de compra, procesar el pedido, tener los productos prontos para embarque, y expedicin de los mismos dentro, o antes, del tiempo estimado por el comprador para la entrega, se presenta como el aspecto ms importante en el momento de que el comprador escoja sus proveedores.
Para el proveedor colombiano en el sector de artculos de dotaciones, el aumento de su participacin en el ranking de los proveedores internacionales del mercado brasileo est relacionado menos con la logstica de distribucin de los productos y ms con el desarrollo del reconocimiento del importador brasileo de los productos colombianos y de que manera estos productos pueden atender a los diferentes tipos de mercado consumidor invadido de productos Asiticos. As, es necesario que los productos colombianos, que todava son asociados a productos de baja calidad, fortalezcan su marca para el importador brasileo que podr ofrecer los productos colombianos al mercado consumidor ms adecuado para tener mayor aceptacin de productos con la marca Colombia.
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6.4 COMENTARIOS
El sector de artculos de dotaciones es marcado por la competicin divida entre los proveedores dependiendo del tipo de mercado de consumo de los productos. De esta forma, pases asiticos lideran en el aprovisionamiento de productos que son caracterizados por el bajo valor agregado asociado al producto. Por otro lado, tradicionales proveedores aprovechan el
reconocimiento que sus productos poseen internacionalmente para garantizar el aprovisionamiento de los productos para el mercado consumidor de elevado consumo que demanda productos que posean algo ms que utilidad funcional. Este mercado es caracterizado por la demanda de un elevado padrn de calidad de los productos ofertados.
En el mbito de la logstica internacional (distribucin fsica) que posee influencia en la determinacin de la competitividad en el sector, esta influencia no se considera en la importacin de todos los productos del sector. Esto ocurre porque para algunos productos, existe un monopolio, ms en trminos de escogencia del consumidor, donde en el aprovisionamiento de algunos de los productos, el principal proveedor ya tiene un control del mercado de una forma en que los compradores del producto tienen el conocimiento de que para importar el producto existirn costos logsticos que debern ser considerados normales en la importacin.
Adems, la fuerza de los principales proveedores gua la demanda de los importadores brasileos, de una manera que la estrategia logstica de importacin de los productos, es realizada sin que exista la necesidad de realizar comparativos de costos entre importaciones de diferentes pases, pues los proveedores que poseen capacidad y calidad para atender eficazmente la demanda son solamente ellos, los grandes proveedores.
Sin embargo, mismo con la tendencia de predominio de los grandes proveedores, pequeos proveedores consiguen realizar exportaciones a Brasil en la medida que existen porciones del mercado que no son atendidas por los
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grandes proveedores, ya sea por motivos relacionados al precio o por ser despreciados a los grandes consumidores. Esta porcin del mercado brasileo tiene en los pequeos proveedores la alternativa para obtener mejores condiciones de compra una vez que los pequeos proveedores estn ms dispuestos a negociar las condiciones de compra y establecer slidas relaciones comerciales.
En resumen, el mercado brasileo es grande lo suficiente para soportar ms proveedores y la competitividad entre ellos. Este mercado es caracterizado por su gran tamao y exigencia de sus consumidores, y, por esto, los grandes proveedores sern aquellos que ofrezcan el mejor producto, atiendan las demandas especificas, cumplieren el menor plazo de entrega y tienen el mejor, no menor, costo asociado al beneficio de los productos a los ojos del consumidor.
PERSPECTIVAS Y OPORTUNIDADES
Los productos designados en este estudio como artculos de dotaciones, son utilizados en hoteles y hospitales, con especial atencin para artculos de cama, mesa y bao, - confeccionados por empresas Brasileas -, presentando elevados padrones de calidad y altamente conceptuados incluso en otros mercados. Las empresas fabricantes nacionales, de mediano y gran tamao, predominan en este segmento, siendo en su grande mayora empresas tradicionalmente exportadoras.
Las empresas que objetivan actuar en el mercado brasileo deben ofertar productos de considerable padrn de calidad, que presenten algn diferencial y con precios y condiciones de venta competitivos de acuerdo a la realidad del mercado nacional.
Para esto, existen aspectos favorables presentados por el mercado en los sectores hotelero y hospitalar, en el momento, donde existen perspectivas futuras positivas para ambos sectores, justificando la creciente demanda por artculos de dotaciones, de forma especial por productos diferenciados, de
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calidad y en conformidad con las exigencias y necesidades de cada establecimiento. Los conceptos de hotelera tradicional y el ms reciente el de hotelera hospitalaria ejercen una fuerte influencia en este escenario.
A continuacin son presentadas informaciones referentes al comportamiento y perspectivas de expansin de los negocios de los sectores hotelero y hospitalar, lo que afecta de forma directa el comportamiento del sector de dotaciones.
7.1 SECTOR HOTELERO
La importancia del turismo en el proceso de desarrollo de un pas no depende solamente de la existencia de los recursos naturales y culturales transformados en productos tursticos. Es necesario incorporar factores estructurales, que eleven el nivel de atractivo y competitividad de estos productos, promoviendo el crecimiento del flujo turstico.
El carcter multidisciplinario del sector, los impactos econmicos, sociales, ambientales, polticos y culturales generados por el turismo exigen un proceso de planificacin y gestin que constituya un poderoso un poderoso instrumento de aceleracin del desarrollo en el mbito regional y nacional.
La formacin de un nuevo modelo de desarrollo que proporcione el crecimiento de todas las regiones de forma integrada y promueva la distribucin de renta presupone soluciones en los campos econmico, social, poltico y ambiental siendo que debe considerar los siguientes aspectos: el aumento de la competitividad del sector de turismo, su impacto en la mejora de las condiciones de vida de la poblacin, la descentralizacin de las decisiones y el respeto al medio ambiente. El turismo contribuye para la descentralizacin del crecimiento econmico, reduciendo desigualdades y creando nuevas
oportunidades para la construccin de un mercado promisorio.
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Brasil, a pesar de los avances obtenidos en los ltimos aos, todava precisa adoptar algunas acciones que le permitan ocupar un lugar en el escenario turstico mundial compatible con sus potencialidades y vocaciones.
La falta de articulacin entre los sectores gubernamentales ha generado polticas desencontradas haciendo con que los recursos destinados al sector se pierdan en acciones que se sobreponen lo que no estn direccionadas a objetivos comunes; esta falta de articulacin est presente entre el sector pblico y privado, sumada a la ausencia de un p roceso de consistente de resultados de las polticas y planos destinados al sector. A pesar de este escenario, el turismo es una de las grandes prioridades del actual gobierno brasileo y algunas iniciativas comprueban que los problemas mencionados estn siendo tratados con mayor cautela en reforma tales como: la creacin del Ministerio de Turismo, el direccionamiento de la Embratur (Instituto Brasileo de Turismo) para la promocin y apoyo a la comercializacin y la elaboracin del Plano Nacional de Turismo contando con una amplia participacin de la sociedad.
La poca divulgacin del Brasil en el exterior, los elevados precios de los pasajes areos y del alquiler de vehculos, la imagen turstica externa negativa, los problemas asociados a la violencia urbana, la falta de infraestructura adecuada (estructura desbalanceada en la oferta de unidades hoteleras) y la falta de respeto con la proteccin al medio ambiente constituyen algunos de los obstculos estructurales del turismo brasileo, los cuales afectan directamente a la industria hotelera.
La
industria
hotelera
Brasilea
tambin
enfrenta
problemas
con
la
administracin poco profesionalizada y mano de obra poco especializada. La calificacin profesional en el sector es eficiente, tanto en el mbito gerencial como en las habilidades especficas operacionales. La hotelera es una actividad que cada da exige ms de sus gestores el conocimiento de las tcnicas ms modernas de administracin y gran capacidad de innovacin. Responsabilidad, compromiso y postura son requisitos fundamentales para un hotelero y un asistente de gerencia. Estar al frente de la gerencia es un gran
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desafo, debido a la complejidad de este departamento. El profesional debe dar atencin a los huspedes, a los subordinados y a los colaboradores, a otras jefaturas, a los tercerizados y a los proveedores, con postura adecuada de forma a liderar con las adversidades que porventura sucedan.
La carencia de sistemas de informaciones de mercado, insuficiencia de datos, informaciones e investigaciones sobre el turismo brasileo y ausencia de planificacin estratgica sectorial agravan an ms este escenario. Esta falta de estadsticas sobre el sector en el pas es un obstculo para el desarrollo de anlisis especficos, imposibilitando el levantamiento de datos comparativos exactos. En otros pases hay una cantidad considerable de datos que dan fundamento para la administracin de los negocios.
Entre otros aspectos negativos identificados en el turismo brasileo, se destacan: la inexistencia de un proceso de estructuracin de la cadena productiva, lo que impacta directamente la calidad y la competitividad del producto turstico brasileo; reglamentacin inadecuada de la actividad y bajo control de calidad en la prestacin con foco en la defensa del consumidor; superposicin de los dispositivos legales en varias esferas pblicas, requiriendo de una revisin de toda la legislacin pertinente al sector; oferta de crdito insuficiente e inadecuada para el sector turstico; deficiencias en la gestin y operacionalizacin de toda la infraestructura bsica (saneamiento, agua, energa, transporte) y turstica; insuficiencia de recursos y falta de estrategia y articulacin en la promocin y comercializacin del producto turstico brasileo.
Los problemas generales del turismo, asociados a los especficos del segmento hotelero, generan elevados costos de mantenimiento y hospedaje, baja calidad y productividad, mayor influencia de la periodicidad y baja tasa meda de ocupacin, todo eso contribuyendo, junto con otros factores, para que algunos productos tursticos brasileos todava registren precios elevados,
conviertindose de esta forma en productos competitivos al nivel internacional.
Para que el turismo brasileo sea ms competitivo, sera necesaria mayor integracin entre lo diversos segmentos del trade turstico, esto significa, entre
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los grupos responsables por otros equipos, los productos tursticos. Debera existir tambin mejor planificacin del producto turstico, incremento del trabajo de marketing, potencializacin de los atractivos tursticos, mejora de la infraestructura, reduccin de los costos de desplazamientos interno y externo, junto con el ansin del segmento de eventos y congresos.
Algunas acciones especficas que ya estn siendo iniciadas por el segmento hotelero necesitan tener continuidad, como las inversiones en capacitacin profesional, objetivando: el perfeccionamiento de la administracin de los hoteles y la mejora de calidad de los servicios prestados; la realizacin de inversiones en la modernizacin de los equipamientos tursticos existentes, buscando padrones de calidad internacionales y finalmente, la distribucin estratificada de alojamientos y de servicios diferenciados, de modo de transformar los emprendimientos hoteleros en ms competitivos.
Con referencia a las grandes cadenas hoteleras internacionales, su lideranza en el mercado mundial se debe, sobretodo, a los siguientes factores: mayor capacidad de penetracin; elevadas inversiones en marketing; servicios altamente estandarizados; elevado padrn de acomodaciones, excelente nivel culinario, una poltica flexible de precios y condiciones; una calificacin de los gestores y seleccin cuidadosa de los cuadros de personal; y finalmente, esquemas de franchising y contratos de gestin que amplan el alcance de su mercado, con inversiones limitadas.
En la evaluacin del WTTC (World Travel & Turism Council), por medio de sus centros de investigaciones, las perspectivas para el turismo son promisoras. El establecimiento de mecanismos de accin colectiva y coordinada de la representatividad poltica para el sector, sumando esfuerzos e inversiones en cuestiones de inters comn, la creacin de programas de calidad y de responsabilidad social ambiental, se configuran como las condiciones necesarias para hacer del turismo uno de los pilares de sustentacin del crecimiento econmico y desarrollo humano, en el Brasil.
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Las principales tendencias de crecimiento para la industria hotelera recaen sobre dos modelos de hoteles: resorts y h oteles direccionados para el circuito de negocios. Las categoras de apart hotel y flat tambin ganan espacio. Estos ltimos deben ser tratados con cautela, ya que son emprendimientos que tienen tratamiento diferenciado cuanto a impuestos, generando desigualdad en las condiciones de competencia y competitividad con los hoteles. Una de las razones que explica la expansin de los flats est en la falta de financiamientos para la hotelera. En el Brasil, las redes internacionales irn estimular no slo las inversiones en la hotelera, contribuyendo tambin para elevar la exigencia de los consumidores y estimulando la modernizacin y profesionalizacin de la industria hotelera. En el futuro, se cree que las marcas lderes de hoteles se concentrarn en menos manos, destacndose ms las megacadenas, a pesar de que nuevas cadenas independientes continuarn surgiendo para atender a determinados nichos de mercado.
En lo relacionado a los hoteles independientes en Brasil, en su mayora son bastante tradicionales y en los ltimos aos, vienen obteniendo certificaciones y premios de calidad. Algunos de ellos se encuentran asociados a cadenas internacionales que congregan hoteles independientes de reconocida y elevada calidad. En un escenario cada vez ms competitivo, principalmente con la entrada de nuevas cadenas internacionales, los hoteles independientes constituyen un nicho de mercado tpicamente fidelizado, construdo
principalmente a partir de la composicin de una identidad o personalidad propia, con el atributo de que esa identidad caracteriza la prctica de negocio cotidana e integrando parte de su cumplimiento.
El escenario de la ocupacin hotelera solamente ir a cambiar realmente cuando exista demanda. Se habla con frecuencia sobre el exceso de oferta, pero poco se hace para aumentar el flujo de visitantes al Brasil. En una realidad en que grandes destinos tursticos, como Estados Unidos y Espaa, pasan por momentos difciles con la onda de terrorismo, Brasil puede ser una alternativa interesante, siendo recomendable un trabajo para mejorar la imagen del pas.
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Se verifica todava una tendencia de conversin de la hotelera familiar en emprendimientos con las banderas de redes hoteleras de referencia en el mercado para aumentar la capacidad de competicin. Adems, cada vez ms los consumidores prefieren hospedarse en marcas conocidas, debido al buen padrn de servicios.
A partir de 2004, ser elaborado un estudio trimestral del comportamiento del turismo brasileo desde el punto de vista econmico. Se trata del Boletn de Desempeo Econmico del Turismo, un levantamiento cualitativo de las empresas del sector, producido por Embratur y el Ministerio de Turismo en sociedad con la Fundao Getlio Vargas (FGV). Con esta iniciativa, las empresas que actan en el segmento del turismo pasan a contar con nmeros confiables que revelan el perfil y el pensamiento de los empresarios del sector, como forma de conocer el rumbo de las polticas pblicas y decisiones del mercado. La investigacin desarrollar y propiciar una cultura de datos e informaciones para el sector, algo que hasta entonces no exista.
En todo el Brasil, 799 empresas respondieron, por medio electrnico, un cuestionario que midi niveles de dinmica y expansin de los negocios, identificando factores inhibidores de crecimiento. Los resultados del primer sondeo, reflejan un ambiente econmico optimista para 2004. De las operadoras de turismo receptivo (que trabajan con turistas extranjeros) 99% consideran que los ingresos aumentarn este ao. La expectativa es la misma para 90% de las agencias de viajes, 74% de los medios de hospedaje, 67% de las operadoras de turismo domstico, 57% de los restaurantes, 100% de las empresas promotoras de ferias y 47% de las organizadoras de eventos. La intencin de inversin en la mejora de la calidad de los servicios prestados es unnime. Esta investigacin fue aplicada en segmentos de la cadena productiva de turismo y seal una facturacin de US$ 610 millones (estimado anual para 2004).
El Boletn de Desempeo Econmico del Turismo divulgado en el mes de abril de 2004, presenta informaciones pertinentes al sector de hotelera del Brasil, incluyendo sus ms recientes previsiones para el sector:
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El total de cuartos vendidos present elevacin por el segundo trimestre seguido: 41% de los responsables por la facturacin indicaron expansin, 43% estabilidad y 16% disminucin. Este resultado confirma la expectativa del mercado de que en el mes de enero del corriente ao se prevea un incremento en esta variable. Entretanto, a l evolucin favorable de los negocios no fue suficiente para inducir la adquisicin de equipos en general, tales como: muebles, telfono, computadores, etc, en realidad, se constat hasta una reduccin de compras (saldo de 31%, contra 44% del ltimo trimestre de 2003). Posterior al trimestre de buen desempeo de los negocios, influenciado por factores temporales, la expectativa es de desnimo para el segundo trimestre de 2004 (abril-junio), en lo que concierne al total de cuartos vendidos (-14%).
Por el segundo trimestre consecutivo, se constat tambin aumento de los puestos de trabajo en los medios de hospedaje en el Brasil: 32% del mercado indic expansin, 59% estabilidad y 9% disminucin. Este resultado super las expectativas de los empresarios hoteleros en nueve puntos porcentuales. Para el prximo trimestre, la expectativa de los hoteleros es de que ocurra una reduccin temporal del cuadro de personal en el orden de 19%.
Nuevos aumentos de precio fueron observados en el primer trimestre del ao en curso: 29% del mercado hotelero indic aumento, 68% estabilidad y 3% reduccin. Cabe destacar igualmente, el aumento del costo operacional ocurrido a lo largo de los tres primeros meses de 2004, en virtud, de otros factores como la inflacin ocurrida en el primer trimestre (2,71% IGPM FGV) y la nueva alcuota de la Cofins (Ley 10.833), que presionaron los costos y por consecuencia, los precios del mismo perodo. Con relacin a los precios que sern practicados en el prximo trimestre, 10% del mercado manifest intencin de aumentarlos, mientras 24% debern reducirlos. Tal propsito debe estar posiblemente, relacionado al pronstico de declive temporal de la demanda domstica (disminucin
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de cerca de 22%) y de la ligera cada de la demanda internacional (disminucin de cerca de 7%). Para los empresarios, existe la posibilidad de que los costos operacionales vayan a sufrir un nuevo aumento en el prximo trimestre (cerca de 16%), menor que el observado en el trimestre anterior (58%).
El panorama es posit ivo para el mercado hotelero, con los empresarios apostando en la expansin de los negocios. A comienzos del mes de abril de 2004, estos estn en expansin en el 69% del mercado y paralizados o enfrentando dificultades para 31%. No se constataron alteraciones significativas en lo relacionado con los obstculos en la expansin de la produccin. El aumento de la competencia, la escasez de huspedes y el aumento de los costos operacionales continuan siendo las principales dificultades, en el mismo grado de importancia (alrededor de 27%).
Se mantuvieron inalteradas las previsiones relacionadas con la evolucin de la facturacin en el corriente ao, o sea, los empresarios en general continuan bastante optimistas: 78% de los responsables por la facturacin prognostican expansin, mientras 4%, reduccin. Los responsables por 71% de la facturacin del sector de medios de hospedaje manifestaron, en abril de 2004, el propsito de realizar proyectos para la mejora de la calidad de los servicios prestados en el ao en curso (26% probablemente lo harn, es poco probable que 2% lo hagan, mientras que 1% inform que no realizarn tales proyectos).
Las inversiones en la implementacin de equipos, decoracin, reforma de restaurantes, etc.) son ciertamente programados, en el corriente ao, por 26% del mercado (46% probablemente invertirn, es poco probable que 13% lo hagan, mientras 15% no realizarn inversiones).
El sector hotelero del Brasil deber recibir inversiones de aproximadamente US$ 830 mil en el bienio 2004/2005 para la construccin de nuevos emprendimientos, conforme datos de la ABIH (Associao Brasileira da
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Indstria de Hotis). Solamente en So Paulo debern ser inaugurados en este ao de 2004, 18 nuevos emprendimientos entre hoteles, flats y aparta hoteles, elevando la capacidad de hospedaje para 67 mil camas. Mismo con este aumento en la oferta de vacantes existir una demanda reprimida para atender el turismo brasileo que vive un gran momento de expansin, comprobado en el record de 7,8 millones de turistas extranjeros que visitaron Brasil en 2003, conforme datos de la Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo). Esto proporcion una facturacin de US$ 18 mil millones para el sector, reflejando en un crecimiento de 17% en el turismo interno con la expectativa de 2004 de un crecimiento de 28%. Considerando este escenario promisor, muchas de las grandes redes hoteleras internacionales ya eligieron Brasil como prioridad en las inversiones. Se observa un crecimiento expresivo de nuevos inversionistas, principalmente portugueses y espaoles en el turismo brasileo, con presencia ms acentuada en la Regin Nordeste.
En un contexto general, la economa mundial est tornndose cada vez ms interdependiente, y el sector de servicios, considerndose el turismo, ha adquirido cada vez ms relevancia por parte de los pases y de los organismos internacionales, pasando a ser considerado estratgico para el desarrollo de la economa internacional. Particularmente para pases en desarrollo, el turismo presenta un papel de financiador del dficit externo, visto que las actividades inherentes al mismo contribuyen en la generacin de divisas para pagos externos. Las inversiones en turismo son bastante expresivas (medios de hospedaje, medios de transporte, infraestructura, etc.), y por lo tanto no pueden ser menospreciado, siendo extremamente ventajoso para las economas receptoras.
7.2 SECTOR HOSPITALAR
El concepto de hotelera hospitalar es relativamente reciente en el Brasil, pero su implementacin ya ha generado consecuencias positivas para las actividades vinculadas al sector. Esta nueva propuesta est contribuyendo
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para cambiar la actuacin de las instituciones de salud y de los profesionales que en ellas actan.
Desde los aos 70 hasta la implementacin del Plano Real (1994), el sector hospitalar brasileo pas por un perodo conocido por ciclo de hotelera: construccin de recepciones lujosas y apuesta en el tratamiento cinco estrellas como diferenciales de mercado para atraer clientes. A partir de 1996, se notan dos movimientos complementares: la disminucin del perodo de internacin y la deshospitalizacin, como formas de contornear los altos costos de los procedimientos mdico-hospitalares.
La internacin representa para los hospitales dinero adicional en sus balances as: con la hotelera, o sea, cobranza por el uso de la cama y servicios afines (enfermera, alimentacin, administracin de medicamentos, etc.); con los servicios de apoyo al dagnstico (exmenes laboratoriales, dagnstico por imagen, etc.); y con procedimientos (tratamientos, cirugas). La disminucin del perodo de internacin puede significar un nmero mayor de internaciones (rotatividades de camas) para el hospital en determinado perodo cuando es comparado al perodo anterior considerndose el mismo nmero de camas.
Concomitante a la disminucin del perodo de ocupacin, los servicios de home-health-care (atencin domiciliar a la salud) posibilitan a los hospitales la continuacin de tratamientos, administrados a sus pacientes en su propio domiclio. Tal perfil no se aplica, solamente, a cuadros de enfermedades crnicas, sino a toda y cualquier intervencin mdico-hospitalar cuya calidad de los cuidados administrados al paciente no justifique su permanencia en estabelecimiento hospitalar, dado el bajo valor agregado que este demanda.
La conjugacin de servicios de home-health-care (a travs de equipos del propio hospital o de empresas especializadas en diversos segmentos enfermera, oxigenoterapia, etc.) con la mayor nacionalizacin de ocupacin de camas hospitalarias (aumento de la rotatividad de camas y de la tasa de ocupacin meda) es una nueva perspectiva para el sector hospitalar brasileo. El propio home-health-care, que hasta tambin poco tiempo era visto como un
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segmento conflictivo con los intereses de mercado de los hospitales, es visto hoy como un aliado potencial como base en la venta de prestacin de servicios mdico-hospitalares a costos menores y con mayor calidad.
En promedio, la internacin en el propio domicilio permite una reduccin de los gastos con tratamiento, de por lo menos, 53% con relacin a la opcin de internacin hospitalar. Diversos servicios contratados con la internacin, pueden ser eliminados con la atencin domiciliar: diaria hospitalar, lavandera, nutricin, supervisin de actividades (administrativas, enfermera,
administracin de medicamentos), costos relacionados con el aumento del perodo de internacin por infeccin hospitalar, etc.
Programas especficos de tratamientos ambulatoriales, conocidos como hospital da, tambin pueden producir significativos y positivos impactos econmico-financieros. En virtud del desarrollo tecnolgico, entre 20 y 40% de las cirugas y otros procedimientos invasvos al cuerpo humano pueden ser realizados de forma ambulatorial. Las estimativas de los costos de la asistencia mdico-hospitalar en un contexto de hospital-da apuntan para una reduccin entre 20 y 60%. De la perspectiva del establecimiento hospitalar el contexto del hospital-da significa: menor rea construda, en funcin del menor nmero de camas requeridos (mayor rotatividad de ocupacin de camas); disminucin de los servicios de hotelera, con reduccin de costos; reduccin en el desgaste de equipamiento e instalaciones: reduccin de gastos de energa elctrica, agua, telfono, etc., todo esto traducido en una reduccin significativa de todos los costos.
El impacto de la adopcin de determinados procedimientos de asistencia mdica en los costos hospitalares puede ser observado, por ejemplo, en la atencin obsttrica realizada en el pas por la red SUS (Sistema nico de Sade). La valoracin del parto normal en detrimento de cesareas, produce gran impacto en la tasa de ocupacin de camas hospitalares, visto que mientras un parto normal exige de la mujer una estada mxima en el hospital de hasta 48 horas posterior el parto, una cesarea exige hasta 72 horas,
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adems, esta es un procedimiento quirrgico invasvo, que aumenta la probabilidad de infeccin hospitalar.
La
deshospitalizacin
permite
mejor
aprovechamiento
de
las
camas
disponibles, a travs del aumento de la tasa de ocupacin conjugado a la reduccin de costos operacionales.
Entre los aspectos positivos de la implementacin de la Hotelera Hospitalar, se destacan: Ofrecer lo inesperado, sorprender y encantar el cliente/paciente Ofrecer no slo beneficios, sino tambin ventajas Aumento de la produtividad La organizacin verificada y el atendimiento inesperado generan tranquilidad y confianza en el enfermo y sus familiares La satisfacin garantiza de los clientes de salud Mayor bsqueda por las personas jurdicas para credenciamiento del hospital El cliente (enfermo) se torna ms receptivo al tratamiento, facilitando de esta forma el trabajo de mdicos y psiclogos Entusiasmo de los empleados con la nueva propuesta que facilita la solucin de varias situaciones difciles Marketing sin ningn costo, aquel que es practicado por los clientes de salud satisfechos, pues la hotelera adaptada con responsabilidad constituye por s, una herramienta de marketing de gran retorno Excelente concepto en el mercado para la institucin que implementa la hotelera hospitalar y aumento de los ingresos La hotelera concientiza los clientes internos que: escuchar es un arte que precisa ser cultivada
A pesar del xito alcanzado por la implementacin de la Hotelera Hospitalar en las instituciones de salud, algunos riesgos y aspectos negativos deben ser considerados, a saber:
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Implementacin de la Hotelera Clsica al contrario de la Hotelera Adaptada; se debe considerar siempre que hoteles y hospitales son entidades con perfiles diferenciados
Surgimiento de comportamientos que son aceptables en la Hotelera y no son tolerados en el rea hospitalar
La contratacin desenfrenada de profesionales de la hotelera sin la debida adaptacin de hbitos y costumbres
Crecimiento del concepto del hospital de una forma ilusria dado a la implementacin de la hotelera clsica.
Deficiencia de mano de obra. No hay mano de obra especializada Necesidad de invertir en entrenamiento para una adequada adaptacin a la actividad hospitalar cuando de la contratacin de profisionales de hotelera
Necesidad de invertir en entrenamiento para preparar los nuevos profesionales
Creacin de cursos tcnicos para la formacin de profesionales dentro del contexto de Hotelera Hospitalar: portero social, mensajero, recepcionista, camarera, encargada, mozo, maitre, etc.
Las universidades ejercen un importante papel en esta nueva perspectiva de mercado. La introduccin de la disciplina de hotelera hospitalar en los cursos de Administracin Hospitalar y Administracin Hotelera, Turismo y afines, contribuye para la formacin de profesionales especializados, adems del estmulo para la realizacin de pasantas simultneas en hoteles y hospitales.
En la tabla 61 estn identificados aspectos positivos y negativos inherentes a los sectores hotelero y hospitalar, los cuales afectan directamente la competitividad y actuacin de las empresas productoras y proveedores de artculos de dotacin, objeto de este estudio.
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Tabla 61. Aspectos Positivos y Negativos Sector Hotelero y Sector Hospitalar

PUNTOS FUERTES PUNTOS DBILES
Sector Hotelero El turismo es uno de los
Sector Hotelero sectores Divulgacin insuficiente e inadecuada del Brasil en el exterior, elevados precios de los
prioritarios del actual gobierno brasileo, lo
que contribuye de forma bastante positiva para pasajes areos y alquiler de vehculos en el el incremento de las actividades hoteleras y pas, problemas asociados a la violencia afines. urbana y a la falta de infraestructura
adecuada, casos de falta de respeto al medio Perspectivas de crecimiento del sector para ambiente, etc., son factores que denigran la el ao de 2004. Previsin de inversiones para el sector hotelero en el Brasil en el bienio 2004/2005: Calificacin deficiente de los profesionales US$ 825 millones destinados a la construccin del sector, tanto en el mbito gerencial como de nuevos emprendimientos. en las habilidades especficas operacionales. Merece destaque en este estudio el imagen del pas en el exterior y afectan directamente la industria hotelera.
Fuerte presencia de cadenas hoteleras profesional de encargada, el cual controla los internacionales, lo que convierte el sector artculos de dotacin del hotel (ajuar, hotelero en el Brasil ms competitivo, uniformes, dems utenslios) y coordina las estimulando la modernizacin y actividades huspedes. de proveedores, adems de tercerizados, los propios subordinados,
profesionalizacin de la industria hoteleira.
Deficiencia
de
informaciones
investigaciones especficas sobre el tur ismo brasileo y actividades afines. La falta de estadstica dificulta el desarrollo de anlisis especficos y el levantamiento de datos
comparativos.
Sector Hospitalar
Sector Hospitalar
El concepto rec iente de hotelera hospitalar Deficiencia de mano de obra especializada. est aportando para modificar la forma de Necesidad de entrenamientos especficos para actuacin de las instituciones de salud en el adaptar mercado brasileo. profesionales de hotelera a la
realidad hospitalar.
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Insuficiencia de recursos disponibles en los hospitales de la red pblica. OPORTUNIDADES AMENAZAS
Setor Hotelero La hotelera Brasileira viene alcanzando un
Sector Hotelero La demanda interna an se encuentra
crecimiento considerable en los ltimos aos, reprimida para atender el turismo brasileo, comparado a los perodos anteriores. Con la considerndose la expansin en la oferta de globalizacin de la economa, los viajes de hoteles y camas. negocio tienden a ser cada vez ms frecuentes, exigiendo servicios y productos Fuerte presencia de productores nacionales compatibles con los ms altos padrones de de artculos clasificados en la categora de calidad de la hotelera mundial, p or lo tanto textiles hogar, en la cual estn comprendidos adecuados a los padrones econmicos de esta los artculos de ajuar para hoteles. Las categora de hotel, conforme el perfil brasileo. exportaciones de este segmento han sido En esta categora tambin se incluyen los flats progresivas en los ltimos aos, lo que y apart hoteles. En este contexto, productos de dificulta la presencia de competidores ajuar para hoteles que presenten un diferencial extranjeros en el mercado brasileo. en tr minos de calidad y condiciones de venta tienen oportunidades de comercializacin en el mercado brasileo. Otra categora de hotel que presenta tendencia de crecimiento es el resort. Los huspedes que utilizan esta categora de hotel, tienen un padrn scio-econmico ms elevado, gustos refinados, primando siempre por productos diferenciados y de calidad. Artculos de ajuar que atienden a esas caractersticas tendran condiciones
competitivas junto a los hoteles brasileos. Grandes destinos tursticos, como Estados Unidos y Espaa, enfrentan problemas con el terrorismo. Brasil puede representar una
alternativa interesante, lo que aumentara las tasas de ocupacin de los hoteles en el mercado nacional.
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Sector Hospitalar
Sector Hospitalar
El concepto de hotelera hospitalar est Riesgo de adaptacin inadecuada de llevando las insituciones de salud a buscar conceptos de la hotelera convencional en mejores alternativas de servicios y productos actividades hospitalares (entidades con
para implementar la atencin a sus clientes. perfiles diferenciados) Busca de nuevos proveedores que presenten productos competitivas. de calidad y condiciones Tendencia verificada en el sector hospitalar de una mayor nacionalizacin de la ocupacin de camas hospitalares a travs de la adopcin En el caso especfico de artculos de ajuar de procedimientos del de deshospitalizacin de internacin,
para hospitales, se verifica una tendencia de (disminucin
perodo
utilizar productos diferenciados, que no tengan servicios de home-health -car , hospital-da) apariencia de ser para un hospital. Aumento del nmero de internaciones Tendencia a una mayor utilizacin de ropas aumento de la rotatividad de camas quirrgicas descartables. reduccin de los servicios de hotelera disminucin de costos. La deshospitalizacin en la resulta, del
especficamente, consumo de
disminucin de
artculos
dotaciones
hospitalares. Fuerte presencia de productores nacionales de artculos clasificados en la categora de textiles hogar, en la cual estn comprendidos los artculos de ajuar para hospitales. Las exportaciones de este segmento han sido progresivas en los ltimos aos, lo que dificulta la presencia de competidores
extranjeros en el mercado brasileo.
Muchos
hospitales
particulares
confeccionan las ropas hospitalares utilizadas por sus profesionales y pacientes, a travs de departamento especfico en el propio hospital o tercerizando la confeccin de las piezas.
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GLOSARIO DE TERMINOS Y ENTIDADES
ABIH - Associao Brasileira da Indstria de Hotis ABIMO - Associao Brasileira dos Produtores de Equipamentos Mdicos, Hospitalares, Odontolgicos, Laboratoriais e de Material de Consumo ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABRASEL Entretenimento ABREDI Associao de Bares e Restaurantes Diferenciados AHMG - Associao de Hospitais de Minas Gerais Associao Brasileira de Restaurantes e Empresas de
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10 ANEXO I Tabla 62. Cadenas Hoteleras Nacionales Datos de las Empresas y Perfil de Actividades
Razn Social: REDE DE HOTIS OTHON Producto (s): Red Nacional de Hoteles
Actividad empresa ( 5 )
1) Productora 2) Distribuidora 5) Servicios (Hotelera)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Central Administracin (Savoy Othon Travel) Av. N. Senhora de Copacabana, 995 Copacabana Rio de Janeiro/RJ Telfono: 55 21 2525-1519 / 2525-1520 / 2525-0282 Comentarios adicionales Home page: www.hoteis- othon.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La red Othon acta en el segmento hotelero en el Brasil desde 1943, siendo la operadora hotelera su principal empresa. Adems, ejerce actividades en los sectores textiles y agroindustrial. En la dcada de 70, la red ampli su cadena de hoteles con emprendimientos de lujo, convirtiendose en la mayor de Amrica Latina en el sector. A lo largo de las ltimas dcadas, el grupo se reestructur y pas concentrarse, a partir de 1996, nicamente en el segmento hotelero, desvinculando las otras actividades de la empresa, que actualmente agrupa 15 hoteles y cuatro posadas, siendo que la mayor concentracin de hoteles est localizada en la Regin Sureste. Distribucin geogrfica de los emprendimientos de la Red de Hoteles Othon: Belo Horizonte (Centro) Belo Horizonte Othon Palace Categora Lujo (286 unidades habitacionales) So Paulo (Centro) So Paulo Othon Classic Categor a Lujo (224 unidades habitacionales) Fortaleza (Playa) Imperial Othon Palace Categora Lujo (237 unidades habitacionales) Recife (Playa) Praia Othon Travel (217 unidades habitacionales) Macei (Playa) Pajuara Othon Travel (115 unidades habitacionales)
Estudios Sectoriales PERFIL DE LA EMPRESA (continuacin)
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Salv ador Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro
Bahia Othon Palace Rio Othon Palace Leme Othon Palace Califrnia Othon Classic Olinda Othon Classic Lancaster Othon Travel Aeroporto Othon Travel Castro Alves Othon Travel Savoy Othon Travel Trocadero Othon Travel
Categora Lujo (268 unidades habitacionales) Categora Lujo (586 unidades habitacionales) Categora Lujo (191 unidades habitacionales) Categora Superior (113 unidades habitacionales ) Categora Superior (100 unidades habitacionales ) Categora Econmica (70 unidades habitacionales) Categora Econmica (73 unidades habitacionales) Categora Econmica (72 unidades habitacionales) Categora Econmica (131 unidades habitacionales) Categora Eco Econmica (117 unidades habitacionales)
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Razn Social: REDE TRANSAMRICA DE HOTIS
Producto (s): Red Nacional de Hoteles
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Central: Av. das Naes Unidas nr. 18.591 CEP: 04795- 901- So Paulo/So Paulo Telfono: 55 11 5693-4050/4511 Contacto: Sr. Charles Giudici Gerente Abastecimiento Corporativo - Telfono: 55 11 5693- 4879 Comentarios adicionales www.transamerica.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA El primer hotel de la red controlado actualmente por el grupo Real/ABN -Amro Bank , el Transamrica So Paulo, fue inaugurado en 1984, en la zona sur, y es uno de los mayores hoteles de la ciudad, con 400 unidades habitacionales. En 1993, fue certificado por el Bureau Veritas Quality International con la ISO 9002 y, en 1998, se asoci a la agencia The Leading Hotels of the World, que representa los ms importantes hoteles a nivel internacional. En 1989, la red inaugur el Transamrica Comandatuba, un resort de lujo, tambin asociado a The Leading Hotels of the World, situado en el Estado de Bahia, prximo a Ilhus, en la isla de Comandatuba, que posee 370 unidades habitacionales. En 1998, con el crecimiento del turismo de negocios, los ejecutivos representaron cerca de 70% de la ocupacin de Transamrica So Paulo y los eventos correspondieron aproximadamente a 40% de sus recetas. An en 1998, cerca de 40% de la receta de la red, que tambin opera nueve flats, eran provenientes de este hotel. A partir de 1998, la red pas a operar en rgimen de arrendamiento, siendo el primer emprendimiento, en esta lnea, Trans amrica Morro do Conselho, localizado en Salvador. EMPRESA ENTREVISTADA POR EL EQUIPO CONSULTORES BRASIL
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Razn Social: COMPANHIA TROPICAL DE HOTIS TROPICAL HOTELS E RESORTS
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Central: Av. Paulista 1.765 1o piso Barrio Cerqueira Csar So Paulo/SP CEP: 01311-200 Telfono: 55 11 3178-7200 Comentarios adicionales: www.tropicalhotel.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA Red de hoteles del Grupo Varig, comprende muchos emprendimientos en el pas e actualmente inaugura un nuevo hotel, con cerca de 260 unidades habitacionales, en Arax (Minas Gerais). Distribucin geogrfica de los emprendimientos de la Compaa Tropical de Hotis: Regin Norte: Resort (Manaus) - 601 unidades habitacionales Hotel de Selva (Manaus) 12 unidades habitacionales Regin Nordeste: Resort (Salvador) 275 unidades habitacionales Resort (Joo Pessoa) 175 unidades habitacionales Regin Sur: Resort (Foz do Iguau) 200 unidades habitacionales Regio Sureste Hotel Executivo (So Paulo) 261 unidades habitacionales
Estudios Sectoriales Razn social: BLUE TREE HOTELS
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3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Central: o Av. das Naes Unidas nr. 10.989 7 piso conj. 72 Vila Olmpia So Paulo/SP CEP: 04578-000 Telfono: 55 11 3841-7350 Comentarios adicionales www.bluetree.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA Una de las mayores redes de hoteles del Brasil, con hoteles y resorts en varias ciudades del Brasil. La red es controlada por Chieko Aoki Management Company, contando tambin en su estructura societaria con la participacin (20%) de la Fundao dos Economirios Federais (Funcef). Su constitucin ocurri en 1998, cuando el grupo mexicano Posadas adquiri los hoteles de la red Caesar Park. En 1999, Blue Tree Hotels pas a operar las siguientes marcas: Blue Tree Park (hoteles de la categora lujo), con destaque para Blue Tree Park Cabo de Santo Agostinho, resort (cuando su abertura, se trat del primer resort Caesar Park en el Brasil) con 300 apartamentos, situado cerca de 34 km de Recife; Blue Tree Caesar Towers (hoteles de la categora superior), con destaque para Blue Tree Caesar Towers Berrini (200 apartamentos) y Blue Tree Caesar Towers Vila Olmpia (64), ambos en So Paulo, adems de los localizados en Salvador (133), Recife (180), Porto Alegre (132) y Florianpolis (95); y Blue Tree Plaza (hoteles de la categora econmica). La red inaugur, recientemente, Blue Tree Towers Brasilia, u n hotel de categora superior, situado en Brasilia, comportando 448 unidades habitacionales y, en diciembre de 2000, Blue Tree Park Angra dos Reis, de la categora lujo, en Rio de Janeiro. La red se encuentra en una etapa de significativa expansin, con previsin de inauguraciones futuras de hoteles, abarcando las tres categoras en que opera, por lo tanto en su mayora de la categora superior, en las ciudades de Brasilia, Rio de Janeiro, So Paulo, Salvador, Porto Seguro, Florianpolis, Belo Horizonte, Curitiba, Londrina y Porto Alegre.
Estudios Sectoriales Razn social: REDE PLAZA DE HOTIS
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3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Hotel Plaza Porto Alegre Calle Sr. dos Passos, 154 - CEP: 90020-180 Porto Alegre - RS Telfono: 55 (51) 3220.8000 Fax: 55 (51) 3220.8001 - Toll Free: 0800 513344 E- mail: plazahoteis@plazahoteis.com.br Departamento de Compras en Porto Alegre Telfono: 55 51 3220-7233 Contacto: Sr. Jaime Klovan (realiza las compras para los dos hoteles en Porto Alegre) Departamento de Compras en Santa Catarina Telfono: 55 47 261- 7000 Contacto: Sr. Ricardo (realiza las compras para los tres hoteles en Santa Catarina)
Comentarios adicionales www.plazahoteis.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El grupo es controlado por Joo Ernesto Schimidt, con su primer hotel fundado en 1958, localizado en Porto Alegre. En la dcada de los 70, la empresa expandi sus actividades en las Regiones Sur y Sureste, inaugurando cuatro hoteles, tres en Santa Catarina y uno en So Paulo. En 1994, la red invirti en remodelar el hotel de Porto Alegre, adems de tener diversificada sus actividades, pasando a actuar con spa y ecoturismo y, posteriormente, tambin ofreciendo servicios de administracin de flats. La distribucin geogrfica de los emprendimientos actuales de la red es presentada a seguir: Porto Alegre Porto Alegre Blumenau (Santa Catarina) Itapema (Santa Catarina) Santo Amaro da Imperatriz Plaza Plaza Plaza Plaza Plaza So Rafael Porto Alegre Blumenau Itapema Resort e Spa Caldas da Imperatriz Categora Lujo (284 unidades habitacionales) Categora Econmica (162 unidades habitacionales) Categora Econmica (131 unidades habitacionales) Resort (157 unidades habitacionales) Spa (159 unidades habitacionales)
Estudios Sectoriales Razn social: REDE DE HOTIS DEVILLE
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3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Central: Calle Voluntrios da Ptria nr. 233 4o piso CEP: 80020-000 Curitiba - Paran Telfono: 55 41 219-4000 Fax: 55 41 219-4007
Comentarios adicionales: www.deville.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La red fue constituda en 1974, con la inauguracin de su primer hotel, en Curitiba, y a partir de 1985 inici un proceso de ampliacin y remodelacin, con el objetivo de tornarse ms competitiva. La red est concentrada en el Estado de Paran, donde se sitan cuatro de los cinco establecimientos que posee. El otro, constitudo en 1993, est localizado en So Paulo, a cerca de cinco minutos del aeropuerto internacional, en la ciudad de Guarulhos, y a comienzos de 1999 representaba ms de 60% de la receta total de la red, atendiendo a cuatro tipos de pblico alvo: pasajeros en transito del aeropuerto internacional, tripulacin de compaas areas (Air France, Alitlia, Delta, Japan Airlines y AeroCancun), eventos y ejecutivos de las empresas instaladas en la Regin de Guarulhos. Este hotel posee un tipo diferenciado de diaria, la day-use, que permite un hospedaje por apenas ocho horas, con precios reducidos, posibilitando, as, la utilizacin plena del mismo cuarto, por ms de un husped, en un solo da. La gran porcin de huspedes es formada por turistas de negocios de las diversas partes del mundo. A seguir, est discriminada la distribucin geogrfica de los emprendimientos de la red, que en 2000 inaugur ms un hotel, Deville Porto Alegre, de categora intermediaria, con 236 unidades habitacionales, contando con financiamiento del BNDES: Curitiba Cascavel Guair Maring So Paulo Categora Intermediaria (126 unidades habitacionales) Categora Econmica (105 unidades habitacionales) Categora Econmica (67 unidades habitacionales ) Categora Intermediaria (158 unidades habitacionales) Categora Lujo (320 unidades habitacionales)
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Razn social: COMPANHIA ELDORADO DE HOTIS
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Central: Rua Marqus de Itu 836 Higienpoles So Paulo/SP Telfono: 55 11 3361-6888 Comentarios adicionales www.hoteiseldorado.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA La red, controlada por la familia Sahm, tuvo su primer hotel, Eldorado Boulevard, inaugurado en 1973, en el centro de la ciudad de So Paulo. La mayora de sus emprendimientos est direccionada para el turismo de negocios, y gran parte de ellos se localiza en So Paulo. Distribucin geogrfica de los hoteles de la red: So Paulo (Centro) So Paulo (Higienpolis) So Paulo (Atibaia) Araraquara So Jos dos Campos Mato Grosso Boulevard Higie npolis Village Atibaia Morada do Sol So Jos dos Campos Cuiab Categora Categora Categora Categora Categora Categora Intermediaria (157 unidades habitacionales) Intermediaria (152 unidades habitacionales) Intermediaria (118 unidades habitacionales) Econmica (106 unidades habitacionales) Intermediaria (110 unidades habitacionales) Intermediaria (105 unidades habitacionales)
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Razn social: REDE PLAZA INN
Producto (s): R ed de Hoteles
1) Productora 2) Distribuidora
3) Importadora
4) Mayorista
5) Servicios (Hotelera)
Contactos / Localizacin: Unio de Hotis e Administrao Ltda. o Calle Aracaju 225 3 piso So Paulo/SP CEP: 01240-030 Telfono: 55 11 3663-1011 Comentarios adicionales: www.plazainn.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en 1977, la Unio de Hotis e Administrao Ltda., direccionada para la ejecucin de proyectos de consultora y operacin de emprendimientos hoteleros, es la empresa que administra la red Plaza Inn de hoteles. A inicios de 1999, contaba con las marcas Plaza Inn, para hoteles econmicos, Plaza Inn Master, para hoteles intermedarios, y Plaza Inn Executive, para hoteles de negocios. La red est expandiendo y ampliando sus instalaciones y emprendimientos. El BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social) concedi financiamiento al Hotel Plaza Inn Executive Goinia, para aumento de 40 unidades habitacionales, mientras en Rio Claro (So Paulo) fue iniciada la construccin de un nuevo hotel, de categora econmica, que tendr 90 unidades habitacionales. Distribucin geogrfica de los emprendimientos de la red: Minas Gerais Ribeiro Preto Goinia Goinia Caldas Novas So Jos do Rio Preto Campos do Jordo Master Uberlnda Master Ribeiro Preto Plaza Inn Executive Goinia Plaza Inn Goiania Plaza Inn Hot Springs Caldas Novas Hotel Nacional Plaza Inn Week Inn Categora Intermediaria (152 unidades habitacionales) Categora Intermediaria (90 unidades habitacionales) Categora Ejecutiva (30 unidades habitacionales) Categora Econmica (87 unidades habitacionales) Categora Econmica (219 unidades habitacionales) Categora Econmica (152 unidades habitacionales) Categora Econmica (51 unidades habitacionales (incluye 35 suites y 15 chalts)
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Razn social: BOURBON HOTIS & RESORTS
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Central: Calle Cndido Lopes 102 Centro Curitiba - Paran Telfono: 55 41 2221-4600
Comentarios adicionales www.bourbon.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El grupo Bourbon tuvo su primer hotel construido en Londrina, en 1963. Desde 1995, en funcin del convenio firmado con Varig, viene ofreciendo beneficios adicionales a los huspedes tambin asociados al programa Smiles. La red posee, actualmente, cuatro establecimientos, totalizando 719 unidades habitacionales: un resort cinco estrellas en Foz do Iguau, con 311 apartamentos y suites; un hotel cinco estrellas en Curitiba, con 175 unidades; y dos hoteles cuatro estrellas en So Paulo y en Londrina, con 126 y 107 apartamentos, respectivamente. El BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social) est financiando un nuevo emprendimiento de la red, un resort en el Estado de So Paulo.
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Razn social: HOTIS VILA RICA
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Centro Administrativo Av. Nove de Julho, 4.865 - 7 piso - 01407-200 - So Paulo - SP Telfono: 55 11 3167-3200 Fax: 55 11 3167- 2889
Comentarios adicionales www.hotelvilarica.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La red Vila Rica inici sus actividades en la dcada de 60, con los hoteles Samambaia y Vila Rica, ambos en So Paulo, y posee actualmente seis establecimientos, los cuales contemplan 718 apartamentos.
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Razn social: LUXOR HOTIS TURISMO
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Central Av. Atlntica, 3716 - Copacabana Rio de Janeiro, RJ CEP: 22070-001 Telfono: 55 21 2525-2070 Fax: 55 21 2267-7693 Comentarios adicionales http://www.luxor-hotels.com PERFIL DE LA EMPRESA La r ed Luxor, constituida hace 60 aos, concentra la mayor parte de sus inversiones en Rio de Janeiro, donde estn localizados cinco de sus ocho hoteles (dos quedan en Minas Gerais y uno en Piau). Distribucin geogrfica de los hoteles de la red: Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Volta Redonda Ipatinga Ouro Preto Teresina Regente Copacabana Continental Aeropuerto (a) Bela Vista (b) Ipatinga Ouro Preto (d) Piau Categora Categora Categora Cat egora Categora Categora Categora Categora Lujo (240 unidades habitacionales) Econmica (113 unidades habitacionales) Econmica (279 unidades habitacionales) Econmica (51 unidades habitacionales) Econmica (123 unidades habitacionales) Superior (72 unidades habitacionales) Econmica (16 unidades habitacionales) Econmica (83 unidades habitacionales)
(a) (b) (c) (d)
Operado por la Infraero, en el Aeropuerto Internacional de Rio de Janeiro Perteneciente al fondo de pensiones de la CSN (Companhia Siderrgica Nacional) Perteneciente al fondo de pensiones de Usiminas Se trata de una posada
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Tabla 63. Cadenas Hoteleras Internacionales que actan en el Brasil Datos de las Empresas y Perfil de Actividades
Razn social: ACCOR BRASIL Producto (s): Red Internacional de Hoteles (francesa)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: o Oficina Central: Av. Maria Coelho Aguiar 215, Bloque F, 5 piso So Paulo/SP - Telfono: 55 11 3741-1500 (Sr. Osmar Departamento de Compras) Comentarios adicionales: www.accorhotels.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA El grupo francs Accor inici sus actividades en Brasil en el ao 1976, en el sector de alimentacin, con Ticket Restaurante, y pas en 1977 a actuar en el segmento hotelero. Hasta 1998, NHT Hotelera y Turismo S.A. era el brazo hotelero del grupo, pero a partir de entonces tuvo alterada su razn social para Hotelaria Accor Brasil, controlada por los grupos Accor/Francia (50%), Brascan/Canad (40%) y Esprito Santo/Portugal (10%). Accor, mayor grupo del sector hotelero en el mundo, est presente en 131 pases, reuniendo cerca de 87 mil empleados, y rene 35 marcas de productos y servicios en el mundo, de las cuales 17 se encuentran en el mercado brasileo. En 31.12.99, administraba 3.234 hoteles (354.652 cuartos), de los cuales 33% propios, 37% operados en rgimen de leasng, 13% franqueados y 17% operados en rgimen de contrato, considerndose el nmero de habitaciones. Con la marca Sofitel, la red est presente, con 135 hoteles, en 43 pases; con la marca Novotel, hay 318 hoteles, en 54 pases; con la marca Mercure, ms 562 hoteles, en 31 pases; y, con la marca Ibis, opera 502 hoteles, en 27 pases. En Brasil, es responsable por cerca de 3% de la oferta hotelera, lo que le asegura la posicin de mayor operadora hotelera del pas, con 7.506 habitaciones (118 hoteles y flats en 43 ciudades del Brasil). Son 80 hoteles y flats en 37 ciudades Brasileas, actuando con las siguientes marcas: Sofitel (cuatro unidades), que engloba hoteles de lujo en centros de negocios y turismo; Novotel (12 unidades), formada por hoteles con padrn superior; Mercure (dos unidades), comportando hoteles de categora intermediaria, entre lujo y superior; Ibis (ocho unidades), abarcando hoteles de la categora econmica; y Parthenon (54 unidades), compuesta por flats. Nuevos emprendimientos de la red: en la Costa do Saupe, litoral norte de Bahia, Sofitel Sutes & Resort Costa do Saupe, con 198 suites, y Sofitel Conventions & Resort Costa do Saupe, con 405 habitaciones, ambos con inversiones realizadas por Previ. Con la marca Mercure, Mercure Hotel So Paulo Jardins, Mercure Guarulhos y Mercure Curitiba; con la marca Parthenon, tres ms emprendimientos; y, con la marca Novotel, Novotel Porto Alegre. El grupo planifica estar operando en el pas 127 unidades, representando 13.626 habitaciones. Se destaca, tambin, la previsin de construccin de 43 nuevos hoteles de la marca Ibis, con inversiones del oreden de US$ 300 millones. EMPRESA ENTREVISTADA POR EL EQUIPO CONSULTORES BRASIL.
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Razn social: BEST WESTERN
Producto (s): Red Internacional de Hoteles
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina de Representacin en el Brasil: Telfono: 55 11 3095-5202 / 0800 761 5001
Comentarios adicionales www.bestwestern.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en 1946, Best Western International Inc. es una asociacin de hoteles independientes, considerada la mayor del mundo, con cerca de cuatro mil establecimientos afiliados en 84 pases. Los Estados Unidos concentran 60% de los asociados, Europa 27% y el resto del mundo 13%. La red acta en el Brasil desde 1990, y posee 17 establecimientos afiliados, que ofrecen 1.818 habitaciones. Entre sus principales proyectos en el Brasil, se destacan Mabu Thermas & Resort, de categora lujo superior, situado en Foz do Iguau, con 208 habitaciones y centro de convenciones para 2.500 personas, y Della Volpe Garden, en So Paulo.
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Razn social: SOL MELI
Producto (s): Red Internacional de Hoteles (espaola)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. das Naes Unidas, 12.559 Brooklin Novo So Paulo/SP Telfono: 55 11 3055-8000 Departamento de Compras (Contacto: Sr. Antnio Chavier)
Comentarios adicionales
PERFIL DE LA EMPRESA La red, originalmente denominada Sol, fue constituida en el ao 1956, ocasin en que implement su primer hotel, en Palma de Mallorca, en Espaa. En 1987, pas a ser denominada Sol Meli. Compuesta por cerca de 270 hoteles, los cuales ofrecen 52 mil cuartos, distribuidos en 27 pases, siendo 73% de los emprendimientos localizados en Europa, la red est clasificada como la mayor operadora hotelera de Espaa y la segunda de Europa, ocupando, en el r anking mundial, la 14 posicin. Sol Meli reune las siguientes marcas: Grand Meli, para los emprendimientos superlujo; Meli, para los hoteles de lujo y resorts; Meli Confort, para los segmentos intermedario y econmico; y Sol Inn, para viajes de plac er y turismo, en padrones econmicos. Adems de Sol Hoteles, Sol Elite y Sol Clube. La red se instal en Brasil en 1990, para coordinar la expansin de sus emprendimientos en Amrica Latina, y en el mismo ao pas a operar el Meli Macei. Sol Meli Brasil opera y administra 11 hoteles y flats (oferta de 1.756 habitaciones) y no posee emprendimientos propios. A corto plazo, planea implementar ms habitacin hoteles Meli Confort, siendo tres en la zona sur de la ciudad de So Paulo (oferta adicional de 684 habitaciones), y otro en la ciudad de Fortaleza. Emprendimientos que la red opera y administra actualmente en el Brasil: Sol Bahia Atlntico (Bahia) 164 unidades habitacionales Sol Victoria Marina (Bahia) 230 unidades habitacionales Meli Macei (Alagoas) 204 unidades habitacionales Sol Belo Horizonte (Minas Gerais) 88 unidades habitacionales
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PERFIL DE LA EMPRESA (continuacin) Gran Meli So Paulo Meli Confort World Trade Center Meli Confort Itaim (So Paulo) Sol Bienal Ibirapuera (So Paulo) Sol Pamplona (So Paulo) Sol Ribeiro Preto (So Paulo) Sol Jangada Fortaleza (Cear) 300 unidades habitacionales 214 unidades habitacionales 142 unidades habitacionales 120 unidades habitacionales 64 unidades habitacionales 70 unidades habitacionales 160 unidades habitacionales
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Razn social: HILTON
Producto (s): Red Internacional de Hoteles (americana)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Hilton Morumbi Sao Paulo Av das Nacoes Unidas, 12901 - Sao Paulo, Brasil 04576-100 Telfono: 55 11-5509- 1033 (Departamento de Compras: Jorge o Teresina) Comenarios adicionales:
PERFIL DE LA EMPRESA El primer hotel Hilton fue adquirido en el ao 1919, en Texas, y desde la red se viene expandiendo, habiendo ingresado en los aos 50 en el mercado europeo. En 1964, Hilton International fue transformado en una empresa independiente de Hilton Hotels Corporation y, con esto en el ao siguiente, se torn la primera cadena a franquear su marca. En los aos 70, inici sus actividades en el rea de juegos, al adquirir hoteles en Las Vegas. En 1998, desmembr los negocios de administracin de hoteles y de casinos, creando una empresa dedicada solamente al segmento de juegos y transformando, as, Hilton Hotels Corporation en la mayor operadora de hoteles con casinos de los Estados Unidos. La empresa contempla 1.813 emprendimientos hoteleros, con 310.123 habitaciones, utilizando las marcas Hilton (251 unidades), Hilton Garden Inn (57), Doubletree (172), Hampton Inn (932), Hampton Inn & Suites (74), Embassy Suites (152), Homewood Suites (87), Red Lion Hotels & Inns (29) y Conrad International Hotels (9), adems de otros 50 hoteles independientes. Entre los hoteles opera, en rgimen time -sharing, 26 resorts, accesibles a travs de Resort Condominiums International. En Brasil, la empresa acta desde 1971, a travs del Hilton So Paulo, con 380 habitaciones, de categora superior, que fue el primer hotel administrado por una operadora internacional en el pas. Adems de estos emprendimientos , posee otros dos, el Brasilton Contagem, con 141 habitaciones, y el Hilton Belm, con 361 habitaciones, componiendo, as, una oferta total de 882 habitaciones. El Hilton Morumbi en So Paulo ocupar la tercera y ltima torre del Centro Empresarial Naes Unidas, en la Marginal Pinheiros, zona sur de la ciudad, con 505 habitaciones y un pequeo centro de convenciones. El emprendimiento contar con inversiones del orden de US$ 100 millones.
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Razn social: STARWOOD
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Sheraton Mofarrej Hotel Alameda Santos 1437 So Paulo/SP 08006958284 Tel: 55 11 3262-3368 Comentarios adicionales:
PERFIL DE LA EMPRESA En 1997, la red hotelera Sheraton Hotels & Resorts pas a ser controlada por la Starwood Hotels & Resorts Worldwide, que, en el mismo ao, adquiri la cadena de hoteles de lujo Westin. A partir de estas adquisiciones, la empresa pas a ser una de las mayores operadoras del sector hotelero del mundo, reuniendo, en trminos globales, 716 hoteles en cerca de 70 pases y ofreciendo 217 mil habitaciones. De estos hoteles, 94% estn clasificados en la categora lujo y 6% se enc uadran como econmicos e intermedarios. Entre los emprendimientos de lujo, 170 son propios, 205 cuentan con una participacin minoritaria y 298 com franqueados. Las marcas Sheraton (375 hoteles y resorts en 68 pases) y Westin (120 hoteles y resorts) son utilizadas para los hoteles de las categoras lujo y superior; Luxury Collection y St. Regis (ambas totalizando 49 hoteles) para los hoteles de lujo; Four Points (148 hoteles) para los hoteles de las categoras superior y econmica; y la W. Hotels (habitaciones hoteles) para hoteles econmicos, direccionados para el turismo de negocios. En el Brasil, la red opera a travs de los siguientes hoteles: Sheraton Mofarrej, en So Paulo, de categora lujo, con 244 habitaciones; Sheraton Rio Hotel & Towers, en R io de Janeiro, inaugurado en 1963, de categora lujo, con 559 habitaciones; y Sheraton Recife, en Pernambuco, con 197 habitaciones. El BNDES (Banco Nacional de Desarrollo Econmico y Social) concedi financiamiento para la construccin de un hotel de la red en Porto Alegre.
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Razn social: LE MERIDIEN
Actividad empresa (5)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Atlntica, 1020 Rio de Janeiro/RJ Telfono: 55 21 3873-8888 - 0800257171
Comentarios adicionales www.lemeridien.com PERFIL DE LA EMPRESA Los hoteles Le Mridien fueron creados, en el ao 1972, con el objetivo de ofrecer hospedaje a la tripulacin de su fundadora, la Air France. En la segunda mitad de la dcada de 90, teniendo su control adquirido por el grupo ingls Granada Group PLC, la bandera Le Mridien pas a representar la marca internacional de la Forte Hotels, divisin de hotelera del grupo Granada, lder en Inglaterra, con cerca de 400 hoteles (55 mil habitaciones) en el mundo. Actualmente, la marca Le Mridien est presente con aproximadamente 110 hoteles y resorts (27.500 habitaciones) en el mundo. En el Brasil, la red opera solamente el Le Mridien Rio de Janeiro, con 496 habitaciones, ya que el otro emprendimiento, el L Mridien Salvador, par sus ac tividades, el 17 de mayo de 2000, por determinacin judicial, y posteriormente fue adquirido por el grupo hotelero portugus Pestana.
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Razn social: CLUB MDITERRANE
Producto (s): Red Internacional de Hotele s
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Rodovia Bom Despacho, Nazar km 13 - Ilha de Itaparica, Vera Cruz - Bahia Brasil - CEP: 44470-000 Telfono: 55 71 681-7141 - Fax: 55 71 681-7380 Telfono: 55 21 3543-2101 (Rio de Janeiro) Comentarios adicionales: www.clubmed.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El Club Mditarrane, o Club Med, es pionero en el concepto de viajes de placer con todas los gastos incluidos en el paquete turstico, conocido como segmento all inclusive. Las unidades que lo componen son denominadas villages . La primera de ellas fue inaugurada en 1950, en Alcuda (Espaa), y actualmente ya son 93, en varios pases del mundo, siendo 48% en Europa, 20% en frica, 19% en Amrica y 13% en sia y Pacfico. En el Brasil, el Club Med posee dos emprendimientos, uno en la Isla de Itaparica, en Bahia, con 330 habitaciones, y otro en la baha de Angra dos Reis, en Rio de Janeiro, con 340 habitaciones.
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Razn social: POSADAS (Caesar Park Hotels)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Caesar Park Guarulhos Rodovia Helio Smidt, Setor 1, Acesso Base Area CEP: 071141-970 Guarulhos- So Paulo Telfono: 55 11 3372-2755 Comentarios adicionales
PERFIL DE LA EMPRESA El grupo Posadas de Mxic o, cuyo origen remonta a 1967, adquiri, en 1998, los derechos de utilizacin de la marca Caesar Park Hotels & Resorts. De este modo, los hoteles Caesar Park situados en Rio de Janeiro, en So Paulo y Buenos Aires pasaron a ser operados por el grupo, mientras los Caesar Towers son operados por Blue Tree Hotels. El grupo Posadas cuenta con cerca de 51 hoteles (11 mil habitaciones), en los Estados Unidos, en Mxico y en otros pases de Amrica Latina, operados a travs de las marcas Caesar Park (categora lujo), Fiesta Americana (categora lujo, direccionado para placer y negocios), Fiesta Inn (turismo de negocios) y The Explorean (turismo de aventura). En el Brasil, la red opera tres hoteles, con 627 habitaciones: Caesar Park So Paulo, con 177 habitaciones, Caesar Park Ipanema, en Rio de Janeiro, con 220 habitaciones (ambos diseccionados para el turismo de negocios), y el Caesar Park Fortaleza, con 230 habitaciones, que tuvo su contrato de gestin renovado en 1998. El grupo Posadas posee planes de crecimiento para Amrica del Sur, principalmente en Brasil: Caesar Park Guarulhos (151 habitaciones) y Caesar Park Vila Olmpia (180 habitaciones ), ambos en la regin metropolitana de So Paulo; adems, lanzar la marca Caesar Business, direccionada para el turismo de negocios (la semejanza del Fiesta Inn), con la construccin de hoteles en Guarulhos (dentro del aeropuerto internacional de Cumbica, contemplando 400 habitaciones ), en la Vila Olmpia y en la Avenida Paulista. Hasta el final de 2005, el grupo espera estar operando en el pas cerca de 30 hoteles, direccionados principalmente para el turismo de negocios, en ciudades como So Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Juiz de Fora, Uberlnda, Campinas y So Jos dos Campos.
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Razn social: MARRIOT
Producto (s): Red Internacional de Hoteles (americana)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Alameda Santos nr. 2233 Cerqueira Csar So Paulo - Telfono: 55 11 3069-2085 Comentarios adicionales www.marriotBrasil.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Marriott International inici sus actividades en el sector hotelero en 1957, con un emprendimiento en Virginia (Estados Unidos). A fines del ao 70, se torn la mayor operadora de hoteles en aeropuertos en los Estados Unidos y, en los aos 80, pas a operar con hoteles econmicos y timesharing, a partir de la adquisicin de la Host International. En 1993, sus actividades fueron subdivididas, quedando Host Marriott en propiedad de los hoteles de la red y la Marriott International con la operacin de los hoteles. En la dcada de 90, la red incorpor 49% del grupo hotelero Ritz-Carlton y la cadena de hoteles de lujo francesa Renaissance. La red opera, principalmente, con las siguientes marcas: Marriott Hotels, Resorts and Suites, con 345 hoteles (247 en los Estados Unidos y 98 en otros 43 pases); Courtyard, con 450 hoteles (turismo de negocios), en los Estados Unidos, en Europa y en Asa; Residence Inn (permanencias ms largas), con 319 unidades, siendo 312 en los Estados Unidos y siete en Canad y en Mxico; Fairfield Inn (turismo de negocios), con cerca de 400 hoteles; SpringHill Suites (viajes de negocios y placer), con 32 hoteles; TownePlace Suites (turismo de negocios), con 48 hoteles; Marriott Executive Apartments (turismo de negocios), con dos unidades, en Budapeste y en Hong Kong, para permanencias iguales o arriba de 30 das; Renaissance Hotels and Resorts (upscale con full-service), con 90 hoteles, siendo 36 en los Estados Unidos y 54 en otros pases, direccionado para viajes de negocios y placer y convenciones. Adems de estas marcas, opera, tambin, en sociedad, las siguientes: Ramada International (desde 1997), con 26 hoteles y resorts, en 14 pases, diseccionado para viajes de negocios y placer; y Ritz- Carlton Hotels & Resorts, con 37 emprendimientos, siendo 26 hoteles y 11 resorts. Marriott cuenta, actualmente, a nivel mundia l, con 1.749 emprendimientos hoteleros. En el Brasil, opera con la marca Renaissance Hotels and Resorts desde 1997, a travs del Renaissance So Paulo, con 452 habitaciones, que recientemente tuvo el apoyo del BNDES (Banco Nacional de Desarrollo Econmico y Social). En 2000, fue inaugurado en la Costa do Saupe el Marriott Costa do Saupe Resort & SPA, con 249 habitaciones. En 2001, dos nuevas inauguraciones: en marzo, el Renaissance Costa do Saupe Resort, con 236 habitaciones; y, en abril, el Marriot Rio de Janeiro, en Copacabana, con 220 habitaciones.
Estudios Sectoriales Razn social: ORIENT EXPRESS HOTELS
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Artculos de Dotacin Producto (s): Red de Hoteles
- 277 -
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av.Atlntica 1702 Praia de Copacabana Rio de Janeiro/RJ Telfono: 55 21 2548-7070 Fax: 55 21 2235- 7330 0800-21- 1533
Comentarios adicionales: www.copacabanapalace.orient-express.com PERFIL DE LA EMPRESA Orient Express Hotels, una operadora de hoteles de lujo de origen inglesa, tuvo su primer hotel, el Cipriani, en Veneza (Italia), adquirido en 1976. El grupo posee, en nivel mundial, 21 hoteles de lujo, trenes de lujo, navos y restaurantes, lo que incluye la Orient- Express Trains & Cruises. En el Brasil, adquiri, en 1989, el Copacabana Palace, un hotel tradicional, de categora lujo, inaugurado en 1923, que cuenta con 226 habitaciones. En la dcada de 90 cont con financiamiento del BNDES (Banco Nacional de Desarrollo Econmico y Social) para su modernizacin y ampliacin. El predio neoclsico es referencia en la ciudad de Rio de Janeiro; tumbado por el Patrimonio Histrico y Artstico Nacional, tiene un anexo de 1950.
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Razn social: BASS HOTELS & RESORTS / INTER CONTINENTAL HOTELS GROUP
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Alameda Santos 1123 So Paulo/SP CEP: 01419-001 Telfono: 55-11- 31792600
C omentarios adicionales: www.intercontinental.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El grupo Bass, que acta desde 1777 en Inglaterra en el sector de bebidas (cervezas y refrigerantes), inici sus actividades en el segmento hotelero en 1969, con la creacin de la red Crest Hotel. A finales del ao 80, expandi sus operaciones en el sector de hospedaje, con la adquisicin de la Horizont Travel, en 1987, y de la Holiday Inn, en 1988. En 1998, adquiri la red hotelera Inter-Continental. La cadena, compuesta por cerca de 2,8 mil hoteles (457 mil habitaciones), distribuidos en 90 pases, utiliza las siguientes marcas: Holiday Inn, para los hoteles de lujo, que totalizan cerca de 1,5 mil emprendimientos, en 60 pases; Holiday Inn Express, en el segmento econmico, con 600 hoteles; Crowne Plaza, con cerca de 140 hoteles y resorts (40 mil habitaciones), de la categora lujo, en 40 pases; y Staybridge Suites, caracterizada por hoteles de larga permanencia (cinco o ms noches), direccionados para ejecutiv os y profesionales liberales. La red Inter-Continental de hoteles y resorts, adquirida recientemente por la Bass, es considerada la mayor cadena internacional de primera clase, contando con 145 emprendimientos de lujo en cerca de 70 pases, as distribuidos: Europa (49), Amrica del Norte y Central (20), Asa (17), Oriente Medio (27), Amrica del Sur (20) y frica (12). La Bass acta en el Brasil con las marcas Holiday Inn, Crowne Plaza y Inter-Continental. El inicio de las actividades en el pas se di en 1975, a travs de un sistema de franquicias de la bandera Holiday Inn, que opera cuatro establecimientos, en Recife (130 habitaciones), Porto Alegre (176 habitaciones), Fortaleza (273 habitaciones) y Manaus (170 habitaciones). Hasta 2003, el grupo opera 50 hoteles en el pas, de los cuales el 80% de la marca Holiday Inn. Con la marca Crowne Plaza, opera hotel de misma denominacin en So Paulo, que posee 217 habitaciones. Integrando las conmemoraciones oficiales de los 450 aos de la ciudad de So Paulo, fueron finalizadas en enero de 2004 las obras del Holiday Inn Parque Anehmbi, considerado el mayor hotel del Brasil en oferta de apartamentos. Son 780, distribuidos en 13 pavimentos. Cada piso dispone de 60 unidades habitacionales, cada una con 28 m.
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Razn social: PESTANA HOTELS
Producto (s): Red Internacional de Hoteles (portuguesa)
3) Importadora
4) Mayorista
C ontactos / Localizacin: Calle Tutoia 77 Jardim Paulista So Paulo/SP Telfono: 0800 266 332 / 55 11 3059-5000 Comentarios adicionales: www.pestanahotels.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El Grupo Pestana es el mayor grupo de turismo y placer portugus, y celebr en 2002 su 30 aniversario bajo el lema 30 Aos, 30 Hoteles. El grupo posee fuerte know how en reas claves de la operacin turstica, innovacin en los procesos (el Grupo Pestana es pionero en el lanzamiento, hay ms de 15 aos, del timesharing hotelero en Portugal y es actualmente el 3 mayor grupo europeo en esta rea de negocio), la innegable resistencia al cambio a travs del lanzamiento de nuevos desafos (siendo tradicionalmente un Grupo fuerte en hoteles de placer y resorts, su apuesta en el Pestana Palace Hotel, en Lisboa, es un ejemplo de suceso), y invierte bastante en los recursos humanos. A travs de su cadena Pestana Hotels & Resorts complete actualmente 30 unidades hoteleras, dispersas por 3 continentes: 20 unidades en Portugal (8 en la Madeira, 8 en el Algarve, 1 en Lisboa, 1 en Porto, 1 en Cascais y 1 en la Beloura/Sintra), 5 unidades en el Brasil (Rio de Janeiro, Angra dos Reis, So Paulo, Bahia y Natal), 3 en Mozambique (Maputo, Ilha de Inhaca e Ilha de Bazaruto), 1 en frica do Sul (junto al Kruger Park) y 1 en Cabo Verde (Ciudad de la Playa).
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Razn social: SUPERCLUBS
Producto (s): Red Internacional de Hoteles (jamaiquina)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Telfono: 55 71 463-1580 (Departamento de Compras en la ciudad de Salvador Bahia)
Comentarios adicionales: www.superclubs.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Red jamaquina con 1 resort en el Brasil en la Costa do Sauipe/BA
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- 281 -
Razn social: ATLANTICA HOTELS INTERNATIONAL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: o Av. Dr. Cardoso de Melo, 1955 12 piso Vila Olmpia So Paulo/SP Telfono: 55 11 3365-4800 (Departamento de Compras centralizado)
Comentarios adicionales:
PERFIL DE LA EMPRESA Atlntica Hotels International es la segunda mayor administradora hotelera en el Brasil. Formada en 1998, Atlntica Hotels tiene sociedad con redes como Choice Hotels International, Carlson Companies y Starwood Hotels & Resorts. La empresa surgi a partir de una joint venture entre la Barrington International Hospitality y Darby Overseas investment Fund. Actualmente opera 43 emprendimientos en el Brasil, pero en total ya son 87 proyectos firmados (la diferenc ia est en la etapa de construccin), lo que totaliza una inversin de US$ 800 millones. Con diferentes estilos, del padrn econmico al lujoso, la red opera con 7,7 mil habitaciones, sin embargo, cuando todos los emprendimientos en contrato estn en funcionamiento pasar para 15 mil apartamentos. Bandeiras: Sleep Inn, Comfort, Comfort Sutes, Quality, Clarion, Four Points by Sheraton, Radisson y marcas independientes. Emprendimientos en operacin: 43 Contratos de administracin firmados: 87 Inauguraciones previstas para el ao de 2004: 12 Proyeccin de crecimiento para el ao de 2004: 42%
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- 282 -
Tabla 64. Hoteles Independientes en el Brasil Datos de las Empresas y Perfil de Actividades
Razn social: MAKSOUD PLAZA
Producto (s): Hotel Independiente
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Alameda Campinas, 150 So Paulo/SP CEP: 01404- 900 Telfono: 55 11 3145-8000 Comentarios adicionales: www.maksoud.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA Maksoud Plaza es administrado por la H. M. Hotis y Turismo S.A., empresa controlada por la familia Maksoud, hasta 1999 considerada la segunda mayor del segmento hotelero en So Paulo. En el perodo de 1995/2000, fue clasficado, consecutivamente, como el mejor hotel de So Paulo y, tambin, del Brasil, segn la conceptuada revista Euromoney. El hotel, de la categora lujo, situado prximo a la Avenida Paulista, en So Paulo, con actividades iniciadas en 1979, est direccionado para el segmento de eventos y negocios, disponiendo de 416 habitaciones, las cuales son dotadas de los servicios de room office, para la atencin de todas las necesidades de telecomunicaciones e informtica de los huspedes, y de fast track internet, de modo de posibilitar el acceso inmedato a Internet. Posee un teatro (Maksoud Plaza), con capacidad para 420 personas, business cells center , pabelln de eventos, con ocho salas de reuniones y capacidad para 1,2 mil personas, restaurantes de diversas especialidades, bares, sala de gimnasa, saln de juegos, centro de fisioterapia, piscina y una sala de bingo electrnico, con capacidad para 550 personas.
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- 283 -
Razn social: LHOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Al. Campinas, 266 Jardim Paulista So Paulo/SP Telfono: 55 11 3283-0500 / Fax: 55 11 3283-0515 Comentarios adicionales: www.lhotel.com.br PERFIL DE LA EMPRESA LHotel, inaugurado en el ao 1994 en la Alameda Campinas, prximo a la Avenida Paulista, en So Paulo, pertenece a los grupos Cury y Gebara y est asociado a Summit Hotels & Resorts, cadena norteamericana de hoteles de lujo independientes que, en 1998, congregaba 147 establecimientos de alto padrn, en 48 pases en el mundo, y cuya representacin en el Brasil incluye, an, los hoteles Rio Atlntica, en Rio de Janeiro, LHotel, en So Paulo, Ouro Minas Palace, en Belo Horizonte, Grand Hotel Rayon, en Curitiba, y The Royal Palm Plaza, en Campinas. La Summit, en 1998, concedi el mrito de marca de excelencia al LHotel, por representar el mejor compromiso con la marca en Amrica Latina. El emprendimiento, construido basado en el LHotel, de Pars, presenta una arquitectura neoclsica y una decoracin sofisticada, lo que involucr inversiones estimadas en US$ 20 millones. Se trata de un hotel compacto de alto lujo, el primer del gnero a operar en Amrica Latina, reuniendo 78 apartamentos y cinco suites, adems de cuatro salones para convenciones.
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Razn social: GRAND HOTEL CADORO
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Augusta 129 So Paulo/SP Telfono: 55 11 3236-4300 Comentarios adicionales: www.cad oro.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA Inaugurado en 1953, el emprendimiento, localizado prximo a la Avenida Paulista, de propiedad de la familia Guzzoni, es el ms antiguo hotel de lujo de la ciudad de So Paulo. Entre 1998 y 1999 fue reformado y modernizado, con recursos propios. Sigue la escuela europea clsica de hotelera, con salones, bares y restaurantes decorados con obras de arte originales. Dispone de 290 habitaciones, distribuidas en tres bloques (Augusta, Avanhandava y Caio Prado), piscina y fitness center panormicos, business center, contemplando tres oficinas completas con acceso a Internet, biblioteca, teatro (con capacidad para 300 personas) y 15 salones para reuniones y conferencias, con capacidades variadas entre 10 y 150 personas.
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Razn social: CASA GRANDE HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Oficina Comercial: Av. Cidade Jardim, 400 - 6 piso Telfono : 55 11 3813-0322 / Fax: 55 11 3031- 6265
Comentarios adicionales www.casagrandehotel.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Inaugurado en el ao 1972, c ontempla le arquitectura en estilo colonial, siendo que, en 1994, pas al control de los grupos Tavares Almeida (sector de bebidas y agropecuario) y Zwecker (que opera los hoteles Bandeirantes, en Maring, y Londrina, en Paran). El hotel est localizado e n el litoral sur de So Paulo, en Guaruj, en la playa de la Enseada, dispone de 270 habitaciones (incluyendo chalts y suites), seis salones para reuniones y conferencias, centro de convenciones, con capacidad para 1,2 mil personas, spa e infraestructura de placer. Entre 1994 y 1995, fue reformado y modernizado, ocasin en que se instal un nuevo sistema de telefona e informtica. En 1998, el centro de convenciones tambin fue reformado, y se iniciaron las obras para ampliacin de la capacidad para 270 habitaciones, ya concluidas.
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Razn social: HOTEL GLRIA
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle do Russel, 632 - Glria - Rio de Janeiro - RJ Telfono.: 55 212555- 7272 / Fax: 55 21 2555-7282 Comentarios adicionales: www.hotelgloriario.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Entre los ms tradicionales de Rio de Janeiro, el Hotel Glria, fue inaugurado en 1922, para abrigar las conmemoraciones del centenario de la Independencia del Brasil. A medados de los aos 90, inici un programa de reforma y modernizacin, y en 1997 se torn el primer hotel de Rio de Janeiro totalmente informatizado. Desde esa poca, integra un sistema de reservas que ofrece conexin con agencias de viajes en todo el mundo. El hotel ofrece 630 habitaciones, business center, centro de convenciones, infraestructura para placer, restaurante y teatro, adems de otros servicios. El centro de convenciones se estructura como un grande complejo, con 23 salas y salones, pudiendo atender a eventos de 10 hasta dos mil participantes. Su teatro (Teatro Glria) se constituye en uno de los ms consagrados d el panorama cultural carioca.
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- 287 -
Razn social: CARLTON RIO ATLNTICA HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Atlntica 2964 Praia de Copacabana Rio de Janeiro/RJ Telfono: 55 21 2548-6332 Fax: 55 21 2255- 6410 0800-26-6332
Comentarios adicionales: www.rioatlantica.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Inaugurado en 1989, est situado en Copacabana, en la ciudad de Rio de Janeiro, posee 226 apartamentos, infraestructura para eventos y convenciones, auditorio para 300 personas y business center. El hotel, que se encuentra asociado a la red Summit Hotels & Resorts, en 1998 obtuvo el certificado ISO 9002. En octubre de 1999 tuvo su control adquirido por la cadena hotelera Pestana Hotels & Resorts, de origen portuguesa, constituida hace 25 aos. Con el emprendimiento, la red inaugura su incursin hotelera en el Brasil. El grupo Pestana, que se estima poseer 20 hoteles en el mundo, con ingresos del orden de US$ 63,5 millones/ao.
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Razn social: RIO INTERNACIONAL HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Atlantica, 1500 Copacabana - Rio de Janeiro RJ - CEP 22.021-000 Telfono: 55 21 2546-8000 Toll free: 0800- 211559 Fax: 55 21 2542-5443
Comentarios adicionales www.riointernacional.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Localizado en Copacabana, y construdo en 1989, el hotel dispone de 104 apartamentos y 13 sutes, infraestructura para placer, tres salas para reuniones y seminarios y business center .
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Razn social: HOTEL DO FRADE & GOLF RESORT
Produto (s): Hotel Independiente
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: BR 101 - Rio- Santos, km 513 Praia do Frade - Cep: 23900- 000 - Angra dos Reis Rio de Janeiro Telfono: 55 24 3369-9500 Fax. 55 24 3369-2254 Toll Free: 0800 888-1234 Comentarios adicionales w ww.hoteldofrade.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Construido en 1972, se localiza en Angra dos Reis, en Rio de Janeiro, siendo considerado uno de los ms sofisticados hoteles de placer de la localidad. Dispone de 140 apartamentos y 16 casas de playa, contemplando actividades de recreacin, deportes nuticos, campo de golf (con 18 hoyos), adems de otros servicios. En un rea de 170 millones de metros cuadrados, el Hotel do Frade & Golf Resort est estratgicamente localizado entre la Baa da Ilha Grande y el Parque Nacional de la Serra da Bocaina, un rea de preservacin ambiental con bellsimas cascadas y toda riqueza de la fauna y flora locales. Localizado en uno de los ms fascinantes parasos ecolgicos del Brasil a apenas dos horas y meda de Rio de Janeiro, se destaca por el contraste del verde de la Mata Atlntica y del azul del mar.
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Razn social: OURO MINAS PALACE
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av Cristiano Machado 4001 Belo Horizonte - Minas Gerais - CEP: 31910-810 Telfono: 55 31 3429-4000
Comentarios adicionales: www.ourominas.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fue inaugurado, en 1996, por Maquin Empreendimentos Ltda. y, en 1998, pas a integrar la red Summit Hotels & Resorts. El hotel es informatizado, posee 299 apartamentos y 45 suites, auditorio para 400 personas, restaurante internacional e infraestructura de placer. Posee dos salones de convenciones, con capacidad para 1,2 mil personas, y es bsicamente ocupado por ejecutivos que participan de eventos en la ciudad de Belo Horizonte. Est localizado prximo a los aeropuertos de Confins y Pampulha y al centro de Belo Horizonte.
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Razn social: NAOUM PLAZA HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Setor Hospitalar Sul, Cuadra 5 Bloque H I - Distrito Federal Brasilia CEP: 70300-300 Telfono: 55 61 322-4545 Fax: 55 61 322-4949 0800-61- 4844
Comentarios adicionales: www.naoumplaza.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Naoum Plaza Hotel, inaugurado en 1989, est situado en Brasilia, siendo uno de los ms tradicionales de la ciudad. Ofrece 171 apartamentos y 16 suites, business center e infraestructura de placer, adems de disponer de un centro de convenciones, construido entre 1997 y 1998, con capacidad para atender a 700 personas, tanto como de dos salones y ocho salas, siendo siete ejecutivas, todas destinadas a reuniones y seminarios. El hotel ofrece servicios especiales para ejecutivos.
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Razn social: KUBITSCHEK PLAZA
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: SHN Quadra 2 Bloque E CEP: 70702-904 Distrito Federal Brasilia Telfono: 55 61 319.3543 / 3544 / 3530 / 3532 Comentarios adicionales: www.kubitschek.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Localizado en Brasilia, el hotel es controlado por el grupo Paulo Octvio (divisin de hotelera), tambin propietario del Manhattan Plaza, en la misma ciudad, y fue construido en 1990, siendo considerado uno de los ms modernos de la ciudad. Posee 359 apartamentos y 30 suites, business center e infraestructura de placer.
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Razn social: GRAND HOTEL RAYON
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Visconde de Nacar, 1424 - Cep: 80.410-201 Curitiba Paran Telfono: 55 41 3027 6006
Comentarios adicionales: www.rayon.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA El hotel, localizado en la Regin Central de Curitiba, en el Estado de Paran, fue inaugurado en 1993, es controlado por el grupo Borccath e integra la red Summit Hotels & Resorts, dispone de 129 apartamentos y siete suites, infraestructura para placer, health club , restaurante internacional, cuatro salones para reuniones y business center , siendo considerado uno de los ms sofisticados de Curitiba. En 1995, fue electo por Gua Brasil/Cuatro Ruedas como el hotel revelacin del pas; en 1998, fue elegido como el mejor de Curitiba, segn la revista Latin Finance; y, en 1999, conquist el premio de mejor del Estado, concedido por la Associao Brasileir a de Jornalistas de Turismo (Abrajet), de Paran.
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Razn social: FIESTA BAHIA HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av.Antonio Carlos Magales,711,Pituba-Salvador-Bahia Telfono: 55 71 352-0000 Comentarios adicionales: www.fiestahotel.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El hotel, localizado en Salvador, es controlado por la Construtora e Incorporadora Pinheiro, y fue inaugurado en 1994, dispone de 244 habitaciones, restaurante internacional, bares, tiendas, auditorio, saln de banquete, coffee-shop, health club, entre otros servicios. Direccionado al turismo de negocios, posee el tercer mayor espacio para eventos de la Regin Nordeste Fiesta Convention Center , con 26 salones y capacidad para 3.295 personas, inaugurado en 1998 y construido al lado del hotel, con tres pavimentos y 8.000 m de rea construida. Desde 1997, rene la certificacin ISSO 9002, con evaluacin realizada por Lloyds Register Quality Assurance Limited, una importante empresa certificadora
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Razn social: CATUSSABA HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Alameda da Praia - Itapu - CEP 41600- 270 - Salvador - Bahia Telfono: 55 71 374-8000 Fax: 55 71 374-4749 Comentarios adicionales: www.catussaba.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Situado en Salvador, en la playa de Itapo, dispone de 133 habitaciones, infraestructura de placer, actividades de entretenimiento, restaurantes con cocina regional e internacional, adems de otros servicios. Perteneciente al grupo ba iano Deil, el hotel fue inaugurado en 1995, siendo que en 1997 invirti en obras para ampliacin de su capacidad fsica instalada (nmero de apartamentos). Planifica la construccin de un centro de convenciones, con capacidad para 400 personas, adems de otro restaurante. En 1998, su tasa promedio de ocupacin fue de 80%.
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Razn social: RECIFE PALACE LUCSIM HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Boa Viagem 3722 Praia de Boa Viagem - Recife Telfono: 55 81 3464-2600 Fax: 55 81 3464- 2626
Comentarios adicionales: www.lucsimhoteis.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Localizado en la playa de Boa Viagem, en Recife, e inaugurado en 1985, pertenece a Marcelo Lucas Simon, tambin propietario de otro emprendimiento en la ciudad, Internacional Palace Lucsim. El hotel es uno de los ms tradicionales de la ciudad, posee 266 apartamentos y 27 suites , infraestructura de placer, business center y centro de convenciones, con seis salones y capacidad para 1,4 mil personas.
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Razn social: JATICA RESORT HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Lagoa da anta 220 Mangabeiras Macei - Alagoas - CEP: 57035- 180 Telfono: 55 82 355-2020 Fax: 55 82 355-2121
Comentarios adicionales : www.hoteljatiuca.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Inaugurado en 1981 y controlado por la empresa Pernambucanas Financiadora S.A., el hotel est localizado en la ciudad de Macei, a la vera del mar, de frente a la playa de Jatica, en un rea de 62 mil m, dispone de 96 apartamentos, infraestructura de placer y un centro de convenciones, con dos salones y capacidad para 400 personas. En los aos 90, fueron realizadas inversiones en reformas y ampliacin.
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- 298 -
Razn social: OCEAN PALACE
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: V ia Costeira km 11 Praia de Ponta Negra Natal CEP: 59090-001 Telfono: 55 84 219-4144 / Fax: 55 84 219- 3081 0800 84 4144 Comentarios adicionales: www.oceanpalace.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El hotel est situado en Natal, prximo al centro de convenciones de la ciudad y a la playa de Ponta Negra, en Via Costeira, y es controlado por el grupo A. Gaspar. Por el tercer ao consecutivo, fue elegido por la Gua Brasil/Cuatro Ruedas de 2000 como el mejor de Rio Grande do Norte, adems de figurar entre los tres mejores de la Regin Nordeste. Posee 222 apartamentos, infraestructura de placer, actividades recreativas, restaurante con cocina internacional y msica en vivo, health club , con saunas seca y a vapor, ducha escocesa y sala de masajes, drugstore, piscinas, business center, con cuatro salas de reuniones y capacidades que varan de 10 a 100 lugares, en cada audit orio, y dos centros de convenciones, con capacidad, en cada auditorio, para 250 personas, tambin reversible para 160 personas.
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Razn social: ESPLANADA PRAIA HOTEL
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Beira Mar, 2000 - Meireles - 60.165-121 - Fortaleza- Ce Fortaleza: Telfono: 55 85 248.1000 - Fax: 55 85 248.8555 So Paulo: Telfono: 55 11 3156.2100 - Fax: 55 11 3156.2136 Toll Free: 0800.118618 Comentarios adicionales: www.esplanadapraiahotel.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El hotel, perteneciente a los grupos Jereissati/Regin Nordeste (a travs de Holnor Participaes S.A.) y Abraho Otoch e Cia. Ltda. (con actividades iniciadas en 1949, propietario de la red de 43 tiendas de departamentos Esplanada), fue inaugurado en 1978 y est localizado en Fortaleza, en Cear, posee 230 habitaciones e infraestructura de placer, siendo considerado uno de los ms tradicionales de la ciudad.
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- 300 -
Razn social: HOTEL PORTINARI
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Francisco S, 17 Puesto 6 Copacabana Rio de Janeiro/RJ Telfono: 55 21 3288-8800 E- mail: hotelportinari@hotelportinari.com.br Comentarios adicionales: www.hotelportinari.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El mayor y nuevo hotel de la nueva categoria design de Brasil, el establecimiento tiene infraestructura de cinco estrellas. En 14 pisos, dispone de recepcin y lobby bar, restaurante, wellness con hidromasajes y sauna a vapor, fitness center y business center , dos salas de reuniones, cada una con 40 m. Son 66 unidades habitacionales distribuidas en once pisos. Cada uno posee cinco apartamentos y una suite master. El Hotel Portinari combina decoraciones exclusivas e ins talaciones de alta tecnologa con servicios personalizados para atender al estilo de vida de cada uno de los huspedes. Las unidades habitacionales disponen de todo el confort necesario de la vida moderna: acceso a Internet banda larga, TV pantalla plana con canales abiertos, aire acondicionado con control remoto, cofres y cerraduras electrnicas, correo de voz en cinco idiomas, minibar, aparato de DVD y los huspedes pueden solicitar fax e impresora. El Portinari tambin ofrece traslado in & out para los aeropuertos de la ciudad en automviles privados, welcome drink y peridico de su preferencia.
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- 301 -
11 ANEXO II Tabla 65. Instituciones de Salud Datos de las Empresas y Perfil de Actividades
Razn social: HOSPITAL BENEFICNCIA PORTUGUESA Producto (s): Servicios de Salud
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Maestro Cardin, 769 Barrio Liberdade CEP 01323-010 - So Paulo/SP Telfono: 55 11 3253-5022 / Fax: 55 11 287-0473 - Contacto: Sr . Lauro Farina (Departamento de Compras Predio Administrativo)
Comentarios adicionales: http://www.beneficencia.org.br PERFIL DE LA EMPRESA La Real y Benemrita Sociedad Portuguesa de Beneficencia, fundada el 2 de octubre de 1859, es una asociacin civil de derecho privado de carcter benfico, social y cientfico, sin fines lucrativos, dotada de autonoma patrimonial, administrativa y financiera. La sociedad tiene por objeto la atencin hospitalaria de pacientes de todos los niveles econmicos y sociales, y en la condicin de entidad benfica y filantrpica mantiene camas y servicios hospitalarios para uso pblic o, siendo 60% de ellos a los pacientes del SUS - Sistema nico de Salud, adems de mantener la escuela de tcnicos en enfermera, totalmente gratuita. El grran tamao de la Beneficencia Portuguesa se retrata en los nmeros de sus atendimientos. Con su cuerpo clnico de ms de 1.400 profesionales, casi 5.000 empleados, siendo en torno de 2.000 localizados en el rea de Enfermera, 1.738 camas (207 de UTIUnidade de Tratamento Intensivo), 58 salas quirrgicas, ms de 1.500.000 pacientes atendidos por ao. La estadstica nos apunta que apenas en 2003 fueron realizadas 25.105 cirugas y 3.628 partos. Considerado el mayor centro quirrgico cardaco del Brasil, en 2003 alcanz la considerable marca de 8.513 cirugas cardacas, nmero que justifica la fama de excel encia en esta especialidad. Referencia tambin como un hospital que realiza la mayor diversidad de transplantes, con un promedio de 150 transplantes por ao, atiende pacientes de todo el Brasil en las especialidades de corazn, crnea, hgado, mdula, rin, pncreas y pulmn. La Beneficencia Portuguesa tambin es pionera en la implementacin, en el Brasil, del rea de radio- ciruga, que ya es centro de referencia en Amrica Latina. ENTREVISTA REALIZADA POR EL EQUIPO CONSULTORES BRASIL.
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Razn social: HOSPITAL ISRAELITA ALBERT E INSTEIN
Producto (s): Servicios de Salud
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Albert Einstein, 627/701 - Morumbi - CEP:05651-901- So Paulo - SP Telfono: 55 11 3747-1233 / Fax: 55 11 3742-2834 | Departamento de Compras: Av. Francisco Morato, 4.293 CEP: 05521-200 - So Paulo SP Telfono: 55 11 3746-1043 Contacto: Sra. Karina Prspero Gallan (Departamento de Compras) E-mail: karina_gal@einstein.br
Comentarios adicionales http://www.einstein.br PERFIL DE LA EMPRESA La misin de la Sociedad Beneficiente Israelita Brasilea Hospital Albert Einstein es "ofrecer excelencia de calidad en el mbito de la salud, de la generacin del conocimiento y de la responsabilidad social, como forma de evidenciar la contribucin de la comunidad judaica a la sociedad Br asilea" La misin del Hospital Albert Einstein es "ofrecer la ms avanzada e innovadora atencin a la salud, con creciente humanizacin de los servicios y dentro de los ms altos padrones cientficos y tecnolgicos, visando la continua mejora de la calidad de vida." La misin del Departamento de Voluntarias es "cooperar con el aspecto humanitario de la Sociedad Beneficiente Israelita Brasilea Hospital Albert Einstein, participando de las obras sociales y trabajando para el bienestar de los pacientes y sus acompaantes." La misin del Instituto de Enseanza e Investigacin es "ser referencia en investigacin, generacin y difusin de conocimientos en el rea de salud, para beneficios de la sociedad" ENTREVISTA REALIZADA POR EL EQUIPE CONSULTORES BRASIL.
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- 303 -
Razn social: HOSPITAL FELICIO ROCHO
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Departamento de Hotelaria Av. do Contorno, 9.530 Barro Preto Belo Horizonte Minas Gerais - CEP: 30110- 908 Telfono: 55 31 3339-7254 - Fax: 55 31 3339-7208 Contato: Sra. Elisabeth Serra Gerente de Hotelera (Departamento de Hotelera) E- mail: elisabete@feliciorocho.com.br
Comentarios adicionales: http://www.feliciorocho.org.br PERFIL DE LA EMPRESA El Hospital Felcio Rocho se caracteriza como una organizacin de gran tamao. Es un centro mdico de alta complejidad, con servicios especializados, incluyendo tratamiento intensivo. Ofrece atencin mdico-hospitalar en rgimen de internacin y co nsultas ambulatorias, servicios de apoyo dagnstico y teraputico en prcticamente todas las reas de la medicina. Realiza actividades preventivas junto a la comunidad, investiga nuevas tecnologas preventivas, siendo, incluso, hospital modelo en control de infecciones hospitalarias. Desarrolla tambin programas de formacin de recursos humanos para la salud, especializacin, pasantes y residencia mdica y mantiene intercambio con los principales centros de salud del pas y del primero mundo.
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Razn social: HOSPITAL SEMPER
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Cordinacin Administrativa Alameda Ezequiel Das nr. 389 Belo Horizonte MG CEP: 30130- 110 Telfono: 55 31 3248-3087 Contacto: La persona entrevistada solicit no ser identificada Comentarios adicionales: www.hsemper.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El Hospital Semper atiende a varias especialidades y tiene 147 camas. La entidad ha llevado en consideracin aspectos de ambientes de sus instalaciones, para recibir mejor a sus pacientes. Todo el material de a juar (excepto toallas e items de material descartable) es confeccionado dentro del propio hospital, incluyendo pequeas reparaciones para mantenimiento de las piezas. El tejido es comprado ya silquado con la identificacin del hospital para confeccin de las piezas, tales como: ropas de cama, ropas quirrgicas, ropas de los mdicos, gorros, uniformes, etc. La compra del tejido es realizada a travs de los representantes de las fbricas en Belo Horizonte. ENTREVISTA REALIZADA POR EL EQUIPO CONSULTORES BRAS IL.
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Razn social: REDE FHEMIG
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: o Calle Cear, 195, 9 piso Bairro Santa Efignia Belo Horizonte Minas Gerais Telfono: 31 3241-2987 Contacto: Maria Ismnia Cota Rocha
Cometarios adicionales: www.fhemig.mg.gov.br PERFIL DE LA EMPRESA La Fundao Hospitalaria del Estado de Minas Gerais posee 25 aos de prestacin de servicios en salud pblica, siendo la mayor institucin hospitalaria pblica de Amrica Latina y mayor formadora de recursos humanos del Brasil. Actualmente la institucin cuenta con 22 unidades asistenciales en el Estado. Los hospitales de la Red Fhemig ofrecen servicio especializado en las reas de urgencia y emergencia, psiquiatra, rehabilitacin fsica, toxicomana, enfermedades infecto- parastarias, entre otras, y sus unidades son referencia en el Estado en diversos tipos de atencin, como el de trauma y quemados. Tiene 2.798 camas operacionales, 110 de CTI- Centro de Tratamento Intensivo. La Red realiza cerca de 1,2 millones de consultas mdicas al ao; 2,5 millones de exmenes por ao; 25 mil cirugas por ao. El Complejo hospitalario de la Red Fhemig en el Estado de Minas Gerais est constituido por: Instituto Raul Soares, Sanatario Padre Damio, Centro Hospitalario Psiquitrico de Barbacena, Centro General de Pediatra, Maternidad Odete Valadares, Unidad de Atencin a Pequeas Urgencias, Centro Psicopedaggico, Sanatorio So Francisco de Assis, Sanatorio Santa F, Hospital Joo XXIII, Hospital de Pronto-Socorro de Venda Nova, Hospital Maria Amlia Lins, Cent ro General de Rehabilitacin, Hospital Jlia Kubitschek, Hospital Galba Velloso, Hospital Eduardo de Menezes, Centro Minero de Toxicomania, Hospital Alberto Cavalcanti, Hospital Regional Joo Penido, Hospital Cristiano Machado, Hospital Regional Antnio Das, Sanatrio Santa Izabel. ENTREVISTA REALIZADA POR EL EQUIPO CONSULTORES BRASIL.
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Razn social: HOSPITAL DAS CLNICAS DA FACULDADE DE MEDICINA DA USP Actividad empresa ( 5 )
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Dr. Enas de Carvalho Aguiar, 255 Cerqueira Csar - So Paulo SP Cep: 05403-010 Telfono: 55 11 3069-6000 Comentarios adicionales: www.hcnet.usp.br PERFIL DE LA EMPRESA El Hospital de las Clnicas de la Facultad de Medicina de la Universidad de So Paulo, creado en 1943, es entidad autrquica del Gobierno del Estado de So Paulo. Est vinculado a la Secretara de Estado de la Salud para fines administrativos y se asocia a la Universidad de So Paulo para fines de enseanza, investigacin y asistencia mdico-hospitalaria a la comunidad. Especialidades: ciruga plstica y quemaduras, ciruga de cabeza y cuello, ciruga pulmonar, ciruga vascular, molestias infecciosas y parastarias, clnica mdica de emergencia, endocrinologa, hematologa, imunologa, nefrologa, gastroenterologa, geriatra, pneumologa, reumatologa, oftalmologa, urologa, obstetrcia, otorrinolaringologa, neurologa, dermatologa, etc.
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Razn social: HOSPITAL DO CNCER A C CAMARGO
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Professor Antonio Prudente 211, Liberdade So Paulo SP - Cep 01509-010 Telfono: 55 11 3272-5000 Fax: 55 11 3272-5088 Comentarios adicionales: http://www.hcanc.org.br PERFIL DE LA EMPRESA El Hospital del Cncer - AC Camargo, es una de las entidades dedicadas a esa enfermedad con un gran respeto nacional e internacional. Representa una de las ms importantes instituciones mdicas del Brasil, centro de referenc ia en el tratamiento oncolgico reconocido internacionalmente. Fue fundado en 1953 en la ciudad de So Paulo. En lo que se refiere a la investigacin, el Hospital del Cncer es referencia en el medio cientfico internacional. En 2001, los trabajos realizados en la institucin colocaron el Brasil en segundo lugar entre los pases que ms desarrollan secuencias genticas conectadas al cncer, atrs apenas de los Estados Unidos. Un factor que torna este resultado an ms loable es la ausencia del Brasil en la lista de los pases que recibieron recursos del consorcio internacional Proyecto Genoma del Cncer, constituido para dar apoyo financiero a las investigaciones en esta rea. La excelencia del Hospital del Cncer en la produccin cientfica se debe en gran parte a su relacin con el Instituto Ludwig, entidad internacional dedicada a investigaciones sobre el cncer con sede en Suiza, que instal su filial Brasilea en las dependencias del hospital en 1983 y se torn as su institucin hermana.
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Razn social: HOSPITAIS CAMILIANOS DE SO PAULO
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Hospital y Maternidad So Camilo Unidad Pompia Av. Pompia, 1178 - So Paulo-SP Telfono: 55 11 3677-4444 Hospital y Maternidad So Camilo Santana Calle Voluntrios da Ptria 3693 So Paulo SP - Telfono: 55 11 6972-8000 Hospital y Maternidad So Camilo Ipiranga Calle Pouso Alegre 01 So Paulo SP - Telfono: 55 11 6215-3233 Instituto Brasileo de Control del Cncer Av. Alcntara Machado nr. 2.576 So Paulo- SP Telfono:55 11 6099-3999 Recanto Maria Tereza Clnica de Dependencia Qumica y Salud Mental Rod. Raposo Tavares Km 30,5 So Paulo SP Telfono: 55 11 4616- 0022 Comentarios adicionales: http://www.saocamilo.org.br/# PERFIL DE LA EMPRESA Los Hospitales Camilianos de So Paulo, son formados por el So Camilo - Pompia, Santana, Ipiranga, Instituto Brasileo de Control del Cncer (IBCC) y Recanto Maria Tereza. Las cinco unidades son hoy responsables por la atencin de cerca de 2,5 millones por ao, entre internaciones, cirugas, atenciones ambulatorias, exmenes, atencin de emergencia adulto e infantil y partos, disponibilizados 500 camas para internacin. Concluida la integracin de los cinco hospitales, en mayo de 2001, surgi la necesidad de algunos servicios ser centralizados, con el objetivo de convertir las actividades homogneas. De esta forma, fue creado Centro de Apoyo Administrativo - CAAD, que rene seis grandes departamentos, que atienden las necesidades de cada unidad, siempre respetando las peculiaridades y caractersticas de cada una. Los departamentos son: Gestin de Comunicacin, Gestin de Personas, Gestin de Calidad, Gestin de Costos, Gestin de Proyectos y Gestin de Compras. La visin de los Hospitales Camilianos de So Paulo es buscar, por medio del compromiso de los colaboradores, fundamentado en el desarrollo cientfico, humanizacin, tica y calidad, la excelencia en los servicios prestados y la plena satisfaccin de sus clientes.
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Razn social: GRUPO DE SADE VERA CRUZ
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Barbacena, 653 - Barro Preto Belo Horizonte - MG CEP: 30190-130 Telfono: 55 31 3290-1000 Comentarios adicionales: http://www.hvc.com.br PERFIL DE LA EMPRESA El Grupo de Salud Vera Cruz es una de las mayores redes hospitalarias del Estado de Minas Gerais. En sus dos unidades, se encuentra lo que hay de ms moderno en tratamiento de la salud. Con ms de 1000 mdicos en su cuerpo clnico y con base en principios bsicos de calidad en la atencin, tica y conocimiento cientfico, el Grupo de Salud Vera Cruz se torn referencia nacional. Pionero en cirugas cardacas y en procedimientos de alta complejidad, el Grupo es tambin referencia mundial en el control de infeccin hospitalaria. Hospital Vera Cruz Barbacena Hospital general de alta complejidad: 104 camas de internacin clnico-quirrgica, 38 camas para terapia intensiva, ms de 600 empleados, 9 mil m de rea construida, cuerpo clnico c errado y diferenciado, centro quirrgico con 8 salas, Pronto Socorro general con atencin 24 horas con todas las especialidades Hospital y Maternidad Vera Cruz Contorno El Hospital y Maternidad Vera Cruz Contorno ofrece lo que hay de mejor y ms moderno a sus pacientes. Localizado en la regin hospitalaria, en la Zona Sur de Belo Horizonte, cuenta con estacionamiento con 1.000 vacantes, Centro de Convenciones, shopping, Central de Consultas, Flat, Clnica de Fisioterapia con pista de cooper y piscina de agua caliente y con un moderno laboratorio de Anlisis Clnicas e Imgenes. 26 mil m de rea construida Inversin de US$ 20 millones realizados por el Grupo Vera Cruz, Forluz, Desban y Agros.
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Razn social: REDE SARAH DE HOSPITAIS DE REABILITAO
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: SARAH BRASILIA SMHS Quadra 501 Conj. A Brasilia DF - CEP: 70 330-150 Telfono: 55 61 319 11 11 / Fax: 55 61 319 15 38 - webmaster@sarah.br SARAH SALVADOR Avenida Tancredo Neves, 2782 Stiep - Salvador BA - CEP: 41 820-900 Telfono: 55 71 206 33 33 - Fax: 55 71 206 35 64 SARAH SO LUS Avenida Luiz Rocha S/N - Monte Castelo - So Lus MA - CEP: 65 070-000 Telfono: 55 98 216 53 53 / Fax: 55 98 216 51 26 SARAH BELO HORIZONTE Avenida Amazonas, 5953 Gameleira - Belo Horizonte MG - CEP: 30 510-000 Telfono: 55 31 3379 26 00 - Fax: 55 31 3379 27 00 SARAH- FORTALEZA Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 4.500 Passar - Fortaleza CE - CEP: 60.861-630 Telfono: 55 85 499 49 99 - Fax: 55 85 499 48 79 SARAH- RIO DE JANEIRO Av. Salvador Allende, S/N - Ilha da Pombeba - Jacarepagu - Rio de Janeiro RJ - CEP: 22.780-160 Telfono: 55 21 3311 95 00 - Fax: 55 21 3311 95 01
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Comentarios adicionales: http://www.sarah.br PERFIL DE LA EMPRESA La Red SARAH de Hospitales de Rehabilitacin es constituida por seis unidades hospitalarias localizadas en Brasilia (DF), Salvador (BA), So Lus (MA), Belo Horizonte (MG), Fortaleza (CE) y Rio de Janeiro (RJ). Cada hospital de la Red representa un espacio para reproduccin y perfeccionamiento de los principios, conceptos y tcnicas consolidadas a lo largo del tiempo por el SARAH- Brasilia, y que lo transformaron en centro de referencia nacional e internacional. Los hospitales de la Red se caracterizan por una cuidadosa integracin de su concepcin arquitectnica a los principios de organizacin del trabajo y a los diferentes programas de rehabilitacin, definidos conforme los indicadores epidemiolgicos de la regin en que cada unidad est insertada. De esta integracin resultan, por ejemplo, los amplios espacios de los hospitales SARAH, con sus solares y jardines, buscando siempre la humanizacin del ambiente hospitalario y las enfermeras colectivas, con el sistema de "asistencia progresiva" con aprovechamiento ptimo de los rec ursos disponibles. Este sistema, por primera vez implementado en el Brasil, data de los orgenes del Proyecto, caracterizndose por la posibilidad de mantener el paciente en locales de mayor o menor concentracin de recursos humanos y materiales. Surgi de este concepto la creacin del Primer Pasante donde permanecen los enfermos que necesitan de cuidados intensivos y frecuentes, con la caracterstica de permitir la presencia de sus familiares. Los ambientes fueron cuidadosamente preparados para los pac ientes de las diversas especialidades mdicas y teraputicas, con piscinas, gimnasos para fisioterapia, unidades de exmenes complementares al dagnstico, bloques de servicios operacionales, entre otros espacios. Los hospitales de la Red SARAH estn int erconectados por tecnologas de telecomunicacin desde 1997. Dagnsticos de patologas, casos y exmenes pueden ser discutidos en conjunto, en tiempo real, por medio de vdeo-conferencia, por los equipos de las diversas unidades, multiplicando el potencial y el conocimiento del staff. Tambin se puede consultar todos los histricos, que son electrnicos (informatizados), de cualquier otra unidad, promoviendo el mismo nivel de calidad de atencin en toda la Red y permitiendo permanentes interconsultas y programas de actualizacin.
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Razn social: SANTA CASA DE PORTO ALEGRE
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Policlnica Santa Clara Calle Prof. Annes Das, 135 Porto Alegre - Rs - Telfono: 55 51 3214.8000 Hospital So Francisco Calle Prof. Annes Das, 75 Porto Alegre - Rs - Telfono: 55 51 3214.8102 Hospital Santa Rita Av. Sarmento Leite, 187 Porto Alegre - Rs - Telfono: 55 51 3214.8402 Hospital So Jos Calle Prof. Annes Das, 75 Porto Alegre - Rs - Telfono: 55 51 3214.8201 Pavilho Pereira Filho Calle Prof. Annes Das, 75 Porto Alegre - Rs - Te Telfono: 55 51 3214.8301 Hospital Da Criana Santo Antnio Av. Indepedncia, 155 - Porto Alegre - Rs Telfono: 55 51 3214-8701 Hospital Dom Vicente Scherer Av. Independncia, 75 Centro - 90240-520 - Porto Alegre - RS Telfono: 55 51 3214-8600 Comentarios adicionales: www.santacasa.tche.br
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PERFIL DE LA EMPRESA El Complejo Hospitalario de Santa Casa de Porto Alegre es formado por siete hospitales, cada uno de ellos especializado en un rea de la medicina y totalmente capacitado para atender las necesidades de nuestros clientes. Policlnica Santa Clar a: Especialidad: Hospital General Actividades: Asistencia, Enseanza e Investigacin Atenciones: Urgencias, Emergencias, Consultas Selectivas, Exames, Cirugas, Internacin e Intensivismo Hospital So Francisco Especialidad: Cardiovascular y Transplantes Actividades: Asistencia, Enseanza e Investigacin Atenciones: Urgencias, Emergencias, Consultas Selectivas, Exmenes, Cirugas, Internacin e Intensivo Hospital So Jos Especialidad: Neurocirugia Actividades: Asistencia, Enseanza y Investigacin Atenciones: Consultas Selectivas, Exmenes, Internacin e Intensivo Pavilho Ferreira Filho Especialidad: Pneumologia, Cirugia Torcica y Transplante Pulmonar Actividades: Asistencia, Enseanza y Investigacin Atenciones: Consultas Selectivas, Exmenes, Internacin e Intensivo Hospital Santa Rita Especialidad Actividades: Asistencia, Enseanza e Investigacin Atenciones: Consultas Selectivas, Exmenes, Cirugas, Internacin e Intensivo Hospital de Nio Santo Antnio El Hospital de Nio Santo Antnio, con su dinmica asistencial de alta resolucin, es la respuesta de la Santa Casa a las necesidades de la salud infantil de Rio Grande do Sul. Todos los ambientes del Santo Antnio fueron planificados para los pequeos pacientes. Elevadores exclusivos, salas para descanso de padres y acompaantes, apartamentos climatizados, monitores conectados a las redes de televisin abierta y reas para placer y recreacin son algunos de los diferenciales del nuevo hospital. Hospital Dom Vicente Scherer Especialidad: Transplante Actividades: Asistencia, Enseanza e Investigacin 62 camas, 5 consultorios 4 salas quirrgicas, 11 camas de Unidad de Terapia Intensiva, Laboratorio de Inmunologa de Transplantes y Banco de Tejidos
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Razn social: INSTITUTO DO CORAO - INCOR
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Dr. Enias de Carvalho Aguir, 44 Barrio Cerqueira Csar CEP: 05403-000 So Paulo- SP Telfono: 55 11 3069-5000
Cometarios adicionales http://www.incor.usp.br PERFIL DE LA EMPRESA El Instituto del Corazn del Hospital de las Clnicas de la Facultad de Medicina de la Universidad de So Paulo es uno de los ms modernos hospitales del mundo, especializado en el tratamiento clnico y quirrgico de enfermedades cardacas. Los programas del InCor son realizados a travs de reas medio, instaladas en 31.500 m de modernas edificaciones, con apoyo del Hospital Auxiliar de Cotox, del Hospital Auxiliar de Suzano y del Hospital de Sepaco. El cuerpo clnico del InCor es integrado por el cuadro de docentes de las disciplinas de Cardiologa y Ciruga Torxica de la Facultad de Medicina de la Universidad de So Paulo y mdicos del Hospital de las Clnicas de la FMUSP (Facultad de Medicina de la Universidad de So Paulo), contando con los ms modernos recursos de la tecnologa mdica. El InCor presta asistencia mdica de padrn internacional en el rea de cardiologa, atendiendo pacientes del Sistema nico de Salud (SUS) (82%), adems de beneficiarios de convenios y seguros mdicos (15%) y pacientes part iculares (3%). El InCor es uno de los pocos hospitales pblicos brasileos que mantiene padrones de excelencia comparables a los de los mejores centros congneres del mundo. Este padrn se debe al osado modelo de gestin implementado a partir de la sociedad establecida, hace 20 aos, con la Fundao E.J. Zerbini.
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Razn social: HOSPITAL SIRIO LIBANS
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Dona Adma Jafet, 91- Bela Vista - CEP: 01308-050 So Paulo - SP - Brasil Telfono: 55 11 3155-0200 Cometarios adicionales: http://www.siriolibanes.br PERFIL DE LA EMPRESA Uno de los ms importantes hospitales del Brasil y de Amrica Latina, el Srio-Libans es resultado de una accin filantrpica consolidada con tecnologa de punta, profesionales con amplia experiencia, respecto al paciente y expansin continua. Son 54 mil metros cuadrados, 2.300 empleados, mdicos del ms alto padrn en 60 especialidades, 277 camas, dos centros quirrgicos, dos UTIs (Unidade de Tratamento Intensivo) y capacidad para 50 cirugas diarias. CENTROS CIRRGICOS: El Centro tiene sistema de higienizacin y circulacin de aire para evitar contaminacin. CMEF - CENTRO DE MEDICINA DEL DEPORTE Y FISIOTERAPIA: Nuevo Centro tiene estructura y equipo multidisciplinar para atender atletas, deportistas y pacientes. REFERENCIA EN ONTOLOGA EN EL PAS: El Centro de Ontologa ofrece lo que hay de ms actual en el combate al cncer. PRONTO ATENDIMIENTO: Con un equipo permanente, la unidad tiene la estructura para atender emergencias con agilidad y calidad.
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Razon social: CENTRO INFANTIL BOLDRINI
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Dr. Gabriel Porto, 1270 CEP 13083-210 - Cidade Universitria - Campinas - So Paulo Telfono: 55 19 3787-5000 / 55 19 3289-3571 E- mail: cib@boldrini.org.br Cometarios adicionales http://www.boldrini.org.br PERFIL DE LA EMPRESA El Centro Infantil Boldrini es uno de los hospitales ms importantes de Amrica Latina, especializado en el tratamiento y cura de nios que sufren de cncer y otras enfermedades sanguneas. Su objetivo principal es salvar vidas y restituir a los nios enfermos una buena calidad de vida. El Centro Infantil Boldrini inici sus actividades en 1978. Es un hospital filantrpico, lo que significa que ningn valor arrecaudado es revertido para socios propietarios, porque el hospital pertenece a la comunidad. El Centro tiene un rea construida de 11 mil m en la forma de una estrella, proporcionando a l hospital una estructura armnica y moderna, que cuenta con los siguientes sectores: atencin ambulatoria, internacin, banco de sangre, laboratorio, fisioterapia, odontologa, unidades de apoyo. Alindose al esfuerzo inicial, otras entidades nacionales e internacionales pasaron a contribuir con Boldrini, como la Asociacin Beneficiente Robert Bosch del Brasil, la Fundacin Sasakawa del Japn, Action Medeor de Alemania, adems de donaciones de personas fsicas.
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Razn social: HOSPITAL BARRA DOR
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Hospital Barra D'Or Av. Ayrton Senna, 2541 Barra da Tijuca Rio de Janeiro - RJ CEP 22775-001 Telfono: (21) 2430-3600 Hospital Copa D'Or Calle Figueiredo de Magalhes, 875 Copacabana Rio de Janeiro - RJ CEP: 22021-010 Telfono.: (21)2545-3600 Hospital Quinta D'Or Calle Almirante Baltazar, 435 Quinta da Boa Vista Rio de Janeiro - RJ CEP: 20941-150 Telfono: (21) 3461-3600 CARDIOLABS: Central de Informaciones: (21) 2538- 3500 Cometarios adicionales: http://www.rededor.com.br
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PERFIL DE LA EMPRESA Red D'Or es formada por el Grupo Labs Cardiolab y por los Hospitales Barra D'Or, Copa D'Or y Quinta D'Or, que, juntos, forman el mejor equipado Centro Hospitalario y Dagnstico de Rio de Janeiro. LABS CARDIOLABS A 25 aos fue el pionero en el rea de Dagnsticos por imagen tornndose referencia en este segmento. El grupo Labs Cardiolab posee hoy 27 unidades, distribuidas en los principales barrios de la c iudad de Rio de Janeiro, Niteri, So Gonalo, Duque de Caxias y Volta Redonda. El Grupo acta tambin en las reas de Anlisis Clnicas y Anatoma Patolgica y cuenta con equipamientos de punta y profesionales altamente especializados. BARRA DOR Inaugurado en marzo de 1998, el Hospital Barra D'Or, creado para ser la principal referencia hospitalaria de Rio de Janeiro, cuenta con instalaciones similares a las de un hotel, equipos de ltima generacin, equipo mdico altamente capacitado y se destaca por su atencin 5 estrellas. Posee remocin domiciliar y emergencia 24 horas preparada para atender todo tipo de paciente. La proximidad con un aeropuerto posibilita la locomocin de pacientes que necesitan del uso de helicptero, posibilitando mayor agilidad en la atencin. COPA DOR Localizado en el punto clave de Copacabana, el Hospital Copa D'Or, inaugurado en el mes de mayo de 2000, posee confortables instalaciones y una estructura completa para atender a cualquier tipo de emergencia. Instalada en un rea total de cerca de 1.000m2 y con entrada individualizada, la emergencia del Hospital Copa D'Or se destaca por estar estratgicamente ligada al Centro de Imagen y por poseer unidades especiales para atencin de politraumatizados y dolor torxico. Ser el nico hospital de la Zona Sur a poseer helipuerto es otra gran facilidad que permite agilidad en la remocin de cualquier paciente. QUINTA DOR El Hospital Quinta D'Or, la ms nueva unidad hospitalaria de la Red D'Or, inaugurado en el mes de septiembre de 2001, posee instalaciones modernas y est localizado frente a la Quinta da Boa Vista. Posee emergencia 24 horas con todas las especialidades para adultos y nios, moderno centro quirrgico radal con 14 salas, y una Unidad de Terapia Intensiva con iluminaci n natural. Maternidad para gestantes de alto riesgo y UTI Neonatal. Es el primer hospital en Amrica Latina a tener el servicio de radiologa totalmente digital.
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Razn social: HOSPITAL ADVENTISTA SILVESTRE
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Ladeira dos Guararapes, 263 - Cosme Velho Rio de Janeiro - RJ - CEP 22241-220 Telfono: 55 21 2556-0212 Centro Mdico: Calle Dezenove de Fevereiro, 140 Botafogo - CEP: 22280-030 Telfono: 55 21 2527-1260 E- mail: sac@haslvestre.org.br Comentarios adicionales: www.haslvestre.org.br PERFIL DE LA EMPRESA Especialidades: Cardiologa, Ciruga General, Ciruga Mdica, Ciruga Torxica, Ergonometra, Electrocardiograma, Endocrinologa, Gastroenterologa, Ginecologa, Infectologa, Laboratorio, Nefrologa, Neurociruga, Nefrologa, Neurociruga, Obstetrcia, Oftalmologa, Ortopeda, Otorrinolaringologa, Pediatra, Psicologa, Psiquiatra, Ultrasonografa.
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12 ANEXO III Tabla 66. Empresas (fabricantes y distribuidores) de artculos de dotaciones hospitalares y hoteleras y ropas quirrgicas
Razn social: ANADONA COMRCIO E CONFECES LTDA. Marca Fantasa: ANADONA Producto (s): Delantal, sbana, campo quirrgico, gorro, mscara, funda, cobertura de bito, babero odontolgico, pantaln em polipropileno, blusa, kits, clnicos y hospitalares.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Cristo Rei, 21 -Vila Pereira Barreto. So Paulo SP. Cep:02920- 130 Telfono: 55 11 3794 7071 / Fax: 55 11 3974 7071 E- mail: anadona@anadon a.com.br Comentarios adicionales: www.anadona.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La Anadona, desde 1983 atiende el mercado de hospitales, clnicas, laboratorios, industrias, entre otras. Su parque fabril, compuesto por modernas mquinas y equipamientos que permiten gran velocidad de produccin de items elaborados con no-tejido de polipropileno, en cortes, costuras, acabamientos, tiene produccin direccionada para la confeccin de materiales descartables profesionales. Atenta a las constantes demandas del mercado, Anadona que cuenta hoy con ms de 120 profesionales distribuidos entre la administracin y la fbrica, constantemente invierte, un porcentaje significativo de sus lucros en el desarrollo, adquisicin e instalacin de nuevas mquinas y equipos. La materia prima utilizada para la fabricacin de sus productos descartables adems de primar por la calidad es rigurosamente fiscalizada de acuerdo con las especif icaciones tcnicas previstas por el mercado que involucron no slo espesuras de los tejidos, como tambin caractersticas atxicas y antialrgicas. Confeccionada en no-tejido de prolipropileno anti-alrgico y atxico, en los colores padrn blanco, azul y verde, o en otros colores, bajo consulta, la lnea profesional de productos descartables Anadona es compuesta, por piezas de vestuario para pacientes y/o profesionales como: delantales de mangas largas, mangas cortas o sin mangas; gorros; mscaras rectangulares de simple, doble o triple capa, con clips y filtros; zapatillas de proteccin para pies; mscaras ovales y para proteccin de barba y bigote; pijama; pantalones y blusas; cobertores de bitos.
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Razn social: TXTIL SABIE LTDA Marca Fantasa: SABIE
Producto (s): Lnea para Hoteles: Toallas de mesa, servilletas y cubre manchas, confeccionados con varios tipo de tejidos, Juegos americanos, varios tipos de tejidos para sbanas y fundas a ser confeccionadas bajo medida, protectores de colchn y de traveseros , traveseros de varios tipos , toallas de bao, rostro, piso y ropas de bao Tejidos felpudos diversos y Uniformes. Lnea para Hospitales: Cobertores, colchas, sbanas y forros de almohada, toallas de bao, rostro y piso, protectores de colchn y de almohadas, almohadas de varios tipos, uniformes hospitalares, conjuntos quirrgicos completos, mscaras, gorros y zapatillas.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle dos Patriotas, 897 Arm. 16-A. So Paulo - SP - CEP:04207-040. Telfono: 0800-172555 - Telfono/Fax: 55 11 6169-3500 E- mail: sabie@sabie.com.br Comentarios adicionales: www.sabie.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Acta hace 70 aos en el segmento de cama, mesa y bao, Sabie cuenta con una estructura especializada en atender Hospitales, Hoteles y Restaurantes, ofreciendo productos de calidad. En sociedad con los mejores fabricantes, Sabie dispone de mercancas para rpida entrega, adems de una tienda para atencin personalizado, gran variedad y precios competitivos. Confecciones bajo medida, incluyendo tamaos especiales. Personalizacin en serigrafa, estampera, relieve y bordados.
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Razn social: DIFARMIG DISTRIBUIDORA HOSPITALAR
Producto (s): Ropas hospitalares y productos quirrgicos
Actividad empresa ( 2 e 3 )
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Guajajaras 2.417 - Belo Horizonte MG CEP: 30180-101 Tel: 55 31 3295-1377 / Fax: 55 31 3295-2240 Contacto: Sr. Germerson Barbosa Director (difarmig@uol.com.br) Sra. Ktia Conceio Barbosa - Gerente de Compras - (compras@difarmig.com.br)
Comentarios adicionales: www.difarmig.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La empresa acta hace 26 aos en el mercado, como distribuidor de productos quirrgicos, materiales de consumo descartables y algunos equipamientos hospitalarios, tales como: agujas descartables de metal, peridurales y raquidanas; catter intravenoso; catter subclvia; jeringas descartables y de vidrio; cintas hipoalergnicas y esparadrapos; curativos y campos quirrgicos; indicadores biolgicos y qumicos; pruebas de esterilizacin; papel sbana; toalla y grado quirrgico; hilos quirrgicos; gu antes de procedimiento; quirrgicas y multiusos; equipos, sondas y cnulas descartables; dreno de succin; dreno de ltex; tubo de silicona; vendas, gasas, campos quirrgicos descartables; mscaras, zapatillas y gorros descartables; soluciones parenterales , saneantes, hipodermias y medicamentos en general. La empresa acta en todo el Estado de Minas Gerais y en Salvador (Estado da Bahia), por medio de representantes comerciales. Pblico alvo: hospitales (particulares y red pblica) y municipalidades (licitaciones pblicas). La empresa tambin trabaja con ropas quirrgicas de no tejido. Difarmig compra directo de los fabricantes y son distribuidores de las siguientes empresas: Anadona, Fiorela, Descarpak. EMPRESA ENTREVISTADA POR EL EQUIPO CONSULTORES BRASIL
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Razn social: DESCARPACK DESCARTVEIS DO BRASIL LTDA. Marca Fantasa: DESCARPACK
Producto (s): Mscaras, gorros, zapatillas, guantes, colectores, delantales, gorros, bolsas para residuo, protector facial, empaque para esterilizacin, bolsa para hamper, cobertura para bito. 1) Productora 2) Distribuidora 3) Importadora 4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Bartolomeu Paes, 173/187. So Paulo SP. Cep: 05092-000 Telfono: 55 11 3837 0688 Fax: 55 11 3837 0688 E- mail: descarpack@descarpack.com.br
Comentarios adicionales: www.descarpack.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Empresa de origen familiar que di inicio a sus actividades en el ao 1990, comercializando productos descartables para hospitales teniendo como objetivo la proteccin del profesional de salud. Ganando reconocimiento en el mercado, debido a la calidad de sus productos, en 1993, en sociedad con el Instituto de Pesquisas Tecnolgicas - IPT, la DESCARPACK desarroll la primer norma para embalajes de residuos infecciosos, posteriormente incorporada a la ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas. Hoy, la DESCARPACK con ms de 11 aos en el mercado, atiende a 7.000 clientes, entre hospitales, laboratorios y distribuidores en el pas y en Amrica del Sur, contando con el desempeo de 93 colaboradores y ms de 32 representantes dispersos por Brasil.
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Razn social: BARTEC INDSTRIA E COMRCIO LTDA. Marca Fantasa: BARTEC
Producto (s): Embalaje para esterilizacin, campo impermeable para mesa instrumental, campo oftlmico y quirrgico, delantal quirrgico, conjuntos de pantaln y blusa, kit hemodinmico pequeas quirurgias, parto y cesrea. 1) Productora 2) Distribuidora 3) Importadora 4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Antnio Prevato, 317. So Paulo SP. Cep:03958-010 Telfono: 55 11 6919 9199 Fax: 55 11 6919 9472 E- mail: bartec@bartec.com.br Comentarios adicionales: www.bartec.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en diciembre de 1995, Bartec Indstria e Comrcio Ltda., posee 36 empleados y 2 unidades de produccin, siendo una administrativa y otra fabril. Una nueva empresa que trae al mercado un concepto innovador en la produccin de vesti mentas en no tejidos (proceso SMS con barrera bacteriana comprobada), para uso en las unidades de los centros quirrgicos. Con el objetivo de contribuir para la disminucin de los niveles de infeccin hospitalaria, Bartec dispone de ambientes controlados, separados y altamente higinicos en su proceso de produccin.
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Razn social: CONFECES MARALICE LTDA. Marca Fantasa: DEXCAR
Producto (s): Mscaras, delantales, zapatillas, sbanas, gorros, campos y materiais relacionados.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Eng. Caetano lvares, 3407 2 piso. So Paulo SP. Cep: 02546-000 Telfono: 55 11 6256 1799 E- mail: dexcar@dexcar.com.br Comentarios adicionales: www.dexcar.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La fbrica de los productos DEXCAR en Campo Limpo Paulista, en la regin metropolitana de So Paulo, es moderna y tiene gran capacidad productiva en 2000m de instalaciones. Los productos DEXCAR estn divididos en cuatro lneas bsicas: Hospitalaria e Industrial Hospitalaria y Cocina Industrial Empaques Promocional Los items producidos polipropileno son atxicos, anti - alrgicos, resistentes y pueden ser utilizados en innumeras aplicaciones desde artculos de uso dario a vestimentas y productos especiales. Adems de los productos hospitalarios, los productos DEXCAR tambin estn presentes en la cocina - delantales, gorros de chef y auxiliares en el restaurante y bar - toallas americanas, porta-vasos y embalajes para vasos - garantizando higiene y proteccin en todas las etapas de su operacin.
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Razn social: ECILATEX LTDA Marca Fantasa: ECILATEX
Producto (s): Tejidos personalizados, sbanas, toallas de bao y rostro, cobertores, pijamas, camisolas hospitalares, capas quirrgic as, tejidos.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Taquaril, 500 - Barrio Saudade - Belo Horizonte MG.Cep: 30285-450 Telfono: 55 31 3482 2255 / 0800-302255. Fax: 55 31 3485 2255 E- mail:ecilatex@ecilatex.com.br
Comentarios adicionales: www.ecilatex.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La Ecilatex trabaja con tejidos profesionales en metro o confeccionados exclusivos para hoteles y hospitales. Fue fundada en el ao 1990, hoy posee 14 empleados y una unidad fabril. Su facturacin mensual es de aproximadamente de US$ 95.000,00 Lnea Hospital: Sbanas, cubre almohadas, toallas, colchas, mantas. Personalizados o no, con o sin logotipo. Lisos, a rayas, estampados. Ropas Hospitalarias como: capotes, uniformes, camisetas, campos quirrgicos de todas las medidas y tipos. Lnea Hotelera: Sbanas, forro de almohadas, toallas, colchas, mantas. Personalizados o no, con o sin logotipo. Lisos, a rayas, estampados.
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Razn social: EMPREFOUR IND. E COM. LTDA. Marca Fantasa: EMPREFOUR
Producto (s): Ropas hospitalares, sbanas, colchas, uniformes en general y ajuar hospitalar.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Sacadura Cabral, 333 Sade. Rio de Janeiro RJ. Cep: 20221-160 Telfono: 55 21 2253 5353 / Fax: 55 21 2253 2043 - E- mail: emprefour@emprefour.com.br Comentarios adicionales: www.emprefour.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La Emprefour est a ms de 10 aos en el mercado con fabricacin propia de ropas profesionales y hospitalarias. Sus tejidos fueron desarrollados de acuerdo con normas tcnicas y probados para atender a cada segmento con calidad, resistencia y confort. Suministran para rganos pblicos, entidades y empresas privadas. Su lnea completa de productos est compuesta por: Lnea Profesional: Conjunto de Mantenimiento, Chaqueta, Guardapolvo, Conjunto operacional, Gorro, Camisetas de malla, Pantaln Social, Jponas, Sacos, Casaco, Bermudas, Medas, Camisa Polo, Pantaln Jeans, Capa de Lluvia. Material de Seguridad: Guante, Gafas de Proteccin, Chaleco de dupla face, Casco, Chaleco Anti-motn, Escudos, Mscaras, Cinto de seguridad. Calzados: Zapato, Tenis, Coturno, Borzeguim, Sandalia. Ropa de Cama, Mesa y Bao: Cobertor, Colcha, Cubre almohada, Sbana, Almohada, Toalla, Piso, Edredon, Pao de Copa. Cintas Reflectivas Lnea Hospitalar: Camisola, Capote, Pijama, Campo Quirrgico, Cubre almohada, Mscara, Sbana, Conjunto Quirrgico, Zapatilla, Sbana Emborrachado. Material Deportivo: Bola, Meda, Pitos, Bombas para Inflar, Red.
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Razn Social: FUJIWARA INDIVIDUAL LTDA. Marca Fantasa: FUJIWARA Actividad empresa ( 1 )
EQUIPAMENTOS
DE
PROTEO
Producto (s): Equipamientos de proteccin: respiratorio y auriculares. Calzados blancos.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Governador Roberto da Silveira, 751 - Apucarana Paran - Cep: 86800-520 Telfono: 55 43 420-5000 / Fax: 55 43 420-5005 E- mail: fujiwara@fujiwara.com.br Comentarios adicionales: www.fujiwara.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fujiwara inici sus actividades en medados de los aos 80, con el propsito de hacer un calzado para el trabajador brasileo. Hoy trabaja con equipamientos de proteccin individual que atienden al requisito seguridad de todos los profesionales, agregando en un solo producto caractersticas que le aseguran la capacidad de proteccin contra los riscos de los ambientes y confort y satisfaccin al usuario. El proceso productivo utilizado por la Fujiwara para la fabricacin de sus calzados est estructurado a travs de las Industrias de Cueros, Industria de Cabedales e Industria de Calzados. La Industria de Calzados de la Fujiwara est localizada en Apucarana, en la regin Centro Norte de Paran. Apucarana est localizada a 360 Km de la capital Curitiba, 55 Km de Londrina y 65 Km de Maring. Entre las industrias de la ciudad y regin a Fujiwara se destaca como una de las mayores empleadoras de personal de la regin y contribuye para el desarrollo de la poblacin local.
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Razn social: FIORELLA PRODUTO S TEXTEIS LTDA. Marca Fantasa: FIORELLA CELUTEX
Producto (s): Delantales para pacientes y quirrgicos, campos quirrgicos, gorros de lazo, sbanas, mscaras, zapatillas, tocas y turbantes, kits quirrgico estril. 1) Productora 2) Distribuidora 3) Importadora 4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle do Caf, 1000 - So Paulo SP. Cep: 04145-030 Telfono: 55 11 4708 3636 - Fax: 55 11 ramal 106 E- mail: celutex@fiorella.ind.br Comentarios adicionales: www.fiorella.ind.br PERFIL DE LA EMPRESA La Fiorella Produtos Txteis Ltda., fue fundada en 1977 en el Estado de So Paulo, teniendo como su principal actividad en la poca, la compra de materias primas de NONWOVEN (no-tecido) para conversin de productos descartables en el rea mdico hospitalar y toallas de mesa. En 1985, aconteci en montaje de la primera lnea de produccin de no tecidos por el sistema Cardobinder en el tejido viscose, para consumo interno y de terceros. En 1990, fue montada la segunda lnea de no-tecidos en el sistema paralelo, fibras orientadas 100% del tejido viscose, para el mercado de productos descartables consumidos por la divisin mdico hospitalar. En 1995, ocurri el montaje de la tercera lnea de produccin por el sistema CrossLaper, presentando una alta produtividad con bajos costos y la adquisicin de un rea de 25.000m en el Municipio de Mairinque-SP, con inicio de la construccin del parque industrial. En 1996, ocurri el montaje de la cuarta lnea de produccin de no tecidos, por el sistema TermoBonder.
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Razn social: GIMED CONFECES HOSPITALARES LTDA. Marca Fantasa: GIMED
Producto (s): Zapatillas, malla, gorro, delantal, mscara quirrgica, sbana, campo operatorio.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Juiz de Fora, 908. So Paulo SP . Cep: 03286- 000 Telfono: 55 11 6911-3975 Fax: 55 11 6105-7221 E- mail: gimed@uol.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA La empresa GIMED CONFECES HOSPITALARES LTDA fue fundada en el ao de 1996, actuando en el segmento mdico-hospitalar, fabricando y distribuyendo para los mejores hospitales particulares, municipalidades, autarquas y laboratorios los siguientes productos: Gorro descartable; delantal descartable; sbana descartable; polaina descartable; polaina de malla; zapatilla con suela de lona simples; zapatilla con suela de lona antideslizante; zapatilla con suela de courvin ; malla tubular para ortopeda.
La empresa posee autorizacin junto al Ministerio de Salud para fabricar sus productos, siendo que todos ellos estn registrados en la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria. Es una empresa de Pequeo Porte con 25 empleados, 1 unidad fabril. Posee una capacidad de produccin de 3 a 4 millones piezas/mes.
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Razn social: ANDESC IND. E COM. DE PROD. DESCARTVEIS LTDA. Marca Fantasa: ANDESC Actividad empresa ( 1 )
Producto (s): Delantales, gorros, zapatillas, prop, sbanas, baberos, cobertura de bito, pantaln.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle So Joo do Paraso, 844 So Paulo SP. Cep: 03934-000 Telfono: 55 11 677 1628 Fax: 55 11 6724 0686 Comentarios adicionales:
PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en el ao 2001 la Andesc es una empresa de Pequeo Tamao. Posee 8 empleados en el rea administrativa, su produccin es tercerizada, contando con 25 empleados.
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Razn social: JJ ANETH TECIDOS LTDA Marca Fantasa: JJ ANETH
Producto (s): Tejidos, ropas de cama, mesa y bao, tocas y mscaras, chaquetas, guardapolvo, campos quirrgicos, hampers, sbanas, fundas y colchas. 1) Productora 2) Distribuidora 3) Importadora 4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Algas,269 - Boa Vista. Belo Horizonte MG. Cep: 31060-503 Telefone: 55 31 3485-7816 / Fax: 55 31 3485-6956 E- mail: jjaneth@terra.com.br
Comentarios adicionales: www.jjaneth.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La empresa trabaja con vestes y tejidos, lisos y personaliz ados, para uso hospitalario y hotelero, pudiendo incluir el logotipo de los clientes. Tambin trabaja con artculos de ajuar para hoteles y hospitales. Tejidos utilizados en la fabricacin de los productos: super linhol, brim, cretone, felpudo, piquet para colcha, algodn crudo para sbana y otros tipos.
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Razn social: LA FIORELLINI CONFECES LTDA. Marca Fantasa: LA FIORELLINI
Producto (s): Chaquetas, batas, guardapolvo, delantales, capotes quirrgicos, aparadores infantil y adulto, campo separador, babadores, gorros, turbantes, tocas y kits descartables para cirugas esterilizados en xido de etileno. 1) Productora 2) Distribuidora 3) Importadora 4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Francisco Fernandes Filho, 52 . Parque So Jorge - Marlia - SP. Cep:17521- 470 Telfono: 55 14 427-4023 / Fax: 55 14 427- 4023 E- mail: lafiorellini@lafiorellini.com.br Comentarios adicionales: www.lafiorellini.com.br
Razon social: HIGI-MASTER DO BRASIL CONFECES LTDA Marca Fantasa: HIGI - MASTER
Produto (s): Confecciones descartables en no tejidos de: delantales, gorros, mscaras cirrgicas, pantalones quirrgicos, sbanas, campos quirrgicos, baberos. 1) Productora 2) Distribuidora 3) Importadora 4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle 25,1030. Jardim Marisol - Rio Claro SP. Cep: 13503-120 Telfono: 55 19 523-2301 / Fax: 55 19 523- 2301 E- mail: hmaster@linkway.com.br
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Razn social: MARLUVAS CALADOS DE SEGURANA LTDA. Marca Fantasa: MARLUVAS
Producto (s): Calzados y zapatillas de seguridad, zapatos para uniforme.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Rod. Dores de Campos Barroso, Km 2 s/n -Cx. Post. 21 - Zona Rural. Dores de Campos MG. Cep:36213-000. Telfono: 55 32 3693-4000 / Fax: 55 32 3693-4015 E- mail: marluvas@marluvas.com.br Contacto: Antnio Marcelo Arruda Comentarios adicionales: www.marluvas.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Marluvas es una empresa especializada en calzados de seguridad, localizada en el Estado de Minas Gerais, en el municipio de Dores de Campos. Fundada en 1972 por el actual presidente, Antnio Marcelo Arruda, Marluvas fabricaba diversos productos como guantes, pierneras, delantales y otros. Pero, desde 1976, se dedica exclusivamente a la produccin de calzados de seguridad. Adquiriendo know how y perfeccionando tcnicas especiales, hoy es la mayor industria del segmento que acta. Mantiene un padrn de calidad riguroso, reconocido internacionalmente a travs de certificados como ISO 9002, TV, CIOP e INTI. La sede actual de la empresa, ms moderna y funcional, est localizada estratgicamente en la Rodovia de Dores de Campos, Minas Gerais, prxima a tres importantes ciudades del escenario nacional: Belo Horizonte, Rio de Janeiro y So Paulo. Marluvas ocupa un rea aproximada de 65 mil metros cuadrados, siendo 9 mil de rea construida. Emplea cerca de 800 empleados directos y mantiene una slida estructura de ventas, con oficinas en todas las regiones del pas.
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Razn social: PONTAL CALADOS E BOLSAS LTDA. Marca Fantasa: MAXI - COMFORT
Producto (s): Calzados profesionales, accesorios y productos de mantenimiento.
Actividad empresa (1)
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Fernando Sandreschi, 41 Santana. So Paulo SP. Cep: 02013-020 Telfono: 0800172355 / Fax: 55 11 6979- 7494 - E-mail: adm@pontalvirtual.com.br Comentarios adicionales: www.pontalvirtual.com.br
Razon social: SANDRI COMERCIAL LTDA. Marca Fantasa: SANDRI COMERCIAL
Produto (s): Coberturas, campos e delantales descartables.
Actividad empresa (2 e 3 )
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av.Tambor, 1.393 - Barueri - SP - Brasil Alphaville. Cep: 06460- 000. Fone: 55 11 4688-2552 / Fax: 55 11 4688-2259 - E - mail: paulo@sandricomercial.com.br Comentarios adicionales: www.sandricomercial.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Sandri Comercial Ltda. una empresa de distribucin de productos quirrgicos, su principal lnea es proveniente de Alemania.
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Razn social: SOCORRO EPIS & DESCARTVEIS LTDA. Marca Fantasa: SOCORRO EPIS
Producto (s): Delantales, polaina, sombrero de cocinero, guantes, luvao fiancor, chaqueta con capucha, pantaln, capucha, botas.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Francisco Mendes,300 - Socorro. So Paulo - SP. Cep:04766- 050 Telfono: (11) 5687-2000 / Fax: (11) 5681-7000 E- mail: soccorro@soccorro.com.br
Comentarios adicionales: www.soccorro.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Actuando a ms de 13 aos en el mercado interno y externo, la empresa es una tradicional proveedora de EPIs (Equipamientos de Proteccin Individual). La Empresa Soccorro inaugur en agosto de 2000 la divisin de Vestuario Descartable (constante preocupacin con la proteccin de los productos e higiene de los alimentos). En Junio de 2002 inaugur la divisin de Piezas y Accesorios (para frigorficos, supermercados, carniceras y cocinas en general). Soccorro Objetiva la Proteccin, la Seguridad, la Higiene en el Trabajo, en la Calidad Total de fabricacin y manoseo de su Productos. Consciente de las responsabilidades acerca de la salud de los trabajadores, los productos de la Empresa Soccorro EPIs pasan por el cribo de las leyes exigidas por la Fundacentro y por el Ministerio de Trabajo, Certificados de Calidad con Laudos de Aprobacin a nivel nacional e internacional Con esta estructura, Socorro garantiza la distribucin para todo el Territorio Nacional y Mercosur de una gama variada de productos. Pronta entrega de ms de 90% de todo el material que la Soccorro posee en stock, desarrollando constantemente productos conforme las nec esidades exigidas, prestando asistencia en posventa como capacitacin, soporte y suministro de las informaciones tcnicas sobre cada producto, adems de la localizacin en predio propio en el barrio paulista en la Capilla del Socorro.
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Razn social: UNIR COMERCIAL LTDA Marca Fantasa: UNIR
Producto (s): Turbantes, gorros, mscaras, delantales, sbanas, paos de limpieza, sbanas, polainas, toallas gin ecolgicas y peditricas, capa para silla. 1) Productora 2) Distribuidora 3) Importadora 4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Aristodemo Polli,200 - Santa Julia. Itupeva SP. Cep: 3295-000 Telfono: 55 11 4496-4110 / Fax: 55 11 44986-4110 E- mail: unir@mxb.com.br
Razon social: MARIMAR IND. COM. IMP. E EXP. DE RPG LTDA. Marca Fantasa: MARIMAR
Produto (s): Artculos de Seguridad
Actividad empresa ( 1, 3 e 4 )
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizao: Calle Doutor Carvalho de Mendona, 106/108 - Campos Elseos. So Paulo SP. Cep: 01201-010 Telfono: 55 11 3825- 5804 - Fax: 0800 55 8330 - E-mail: marimar@marimar.com.br Comentarios adicionales: www.marimar.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Marimar fabrica y comercializa ms de 5027 productos. Posee 50 empleados
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- 338 -
Razn social: POOSPEL LTDA. Marca Fantasa: SADE
Producto (s): Sbanas Descartables
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Manganita, 555 -Jardim Kennedy. Poos de Caldas MG. Cep: 37706-270 Telfono: 0800 35 1300 Fax: 55 35 3712 - 1472 E- mail: vendas@pocospel.com.br, carlos@pocospel.com.br
Comentarios adicionales: www.poospel.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Poospel fue fundada en 1992, desde entonces, est en constante crecimiento y consolidndose en el liderazgo de mercado en los segmentos que acta. Poospel es una empresa con el compromiso de ofrecer soluciones en los productos descartables no contaminantes para los mercados globales de higiene y salud, buscando nuevas tecnologas para la mejoria constante de la calidad de la propia organizacin, proveedores y clientes Desde agosto de 1999, la bsqueda de nuevos mercados, Poospel viene exportando sus productos para Argentina. Cabe resaltar que Poospel no trabaja con productos de clientes, pues adquiere sus insumos y los industrializa, vendiendo sus productos aptos al consumo. Poospel es industria, comercio, importacin y exportacin, posee 18 empleados y 01 unidad fabril.
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- 339 -
Razn social: ALBAN IND. E COM. DE EMBALAGENS LTDA. Marca Fantasa: ALBAN
Producto (s): Bandejas descartables para hospitales.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Cristalina, 600, Guarulhos - So Paulo SP. Cep: 07243 080 Telfono / Fax: (11) 6120-4500 DDG.: 0800 11 2770 E- mail: alban@alban.com.br
Comentarios adicionales: www.alban.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La empresa acta a 15 aos en la confeccin de bandejas y descartables para bandejas, in novando y desarrollando nuevos productos, siempre con el objetivo de ofrecer lo mejor. Los descartables de la marca Alban son fabricados de acuerdo con los padrones exigidos y certificados por los rganos competentes y las bandejas tienen como diferencial la durabilidad, teniendo clientes que ya utilizan el sistema hace ms de 5 aos.
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- 340 -
Razn social: METALRGICA VILA AUGUSTA LTDA Marca Fantasa: FORTINOX
Producto (s): Fuentes y baldes para hospitales, bandejas odontolgicas, comadres, cubas asepcias, caja para instrumental, jarras, puerta comida. Cubiertos, bandejas, platos y toda la lnea de productos para hotelera.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Leonor, 55 - Vila Augusta. Guarulhos SP. Cep: 07025-200 Telfono: 55 11 6422 7722 Fax: 55 11 6422 5177 E- mail: fortinox@fortinox.com.br
Comentarios adicionales: www.fortinox.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fortinox es la marca registrada de la Metalrgica Vila Augusta Ltda., empresa situada en el municipio de Guarulhos - Grande So Paulo y fundada en 1966, con grande participacin de la Metalrgica Marcatto, fundada anteriormente, en 1960, y productora de lacres metlicos y plsticos para industria qumica, farmacutica y cosmtica. Fortinox, es una empresa dirigida para la produccin de utensilios en acero inoxidable para uso profesional y actuando con 3 lneas distintas: Lnea Comercial, dirigido para la cadena alimenticia (hoteles, catering, restaurantes, buffets, etc.); Lnea Hospitalaria, distribuida por las empresas especializadas en materiales mdico-hospitalares (esta lnea est presente en clnicas, hospitales, centros de salud, pronto socorro, etc.); Lnea para Presente, se encuentra en las tiendas minoristas (bazares, supermercados, etc.).
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- 341 -
Razn social: ALPARGATAS SANTISTA TXTIL S/A Marca Fantasa: ALPARGATAS
Producto (s): Ropas Profesionales
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Maria Coelho Aguiar, 215 Bloque A 2 Andar Barrio Jardim So Luiz. Cep: 05804 900. Centro Empresarial de So Paulo (CENESP). So Paulo SP. Telfono: 55 11 37480000 / Fax: 55 11 378 0024 E- mail: atendimento1@santistatextil.com.br
Comentarios adicionales: www.santistatextil.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Santista Txtil, nica multinacional Brasilea del sector, es la mayor exportadora del pas de Brins y de Denim, teniendo como principales mercados los Estados Unidos y pases suramericanos. La empresa es una de las cinco mayores productoras de tejidos Denim del mundo y sus ventas externas consolidadas representan cerca de 50% del ingreso lquido anual. Santista es tambin la mayor exportadora de textiles de Chile y Argentina, pases donde tienen fbricas. Creada en 1994, la Empresa naci de la fusin de dos tradicionales industrias textiles del Brasil: So Paulo Alpargatas (Divisin Tejidos), fundada en 1907, y Santista Txtil, en operacin desde 1929. hoy el control accionario de la Santista Txtil, una empresa de capital abierto con acciones negociadas en la Bolsa de Valores de So Paulo (BOVESPA), es compartido por Camargo Corra S.A. y So Paulo Alpargatas S.A., ambas con 50% del capital votante. Alpargatas tiene su marca posicionada en los mejores puntos del mundo.
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- 342 -
Razn social: COTEMINAS CIA. DE TECIDOS NORTE DE MINAS Marca Fantasa: ARTEX / SANTISTA Actividad empresa ( 1 )
Producto (s): Ropa de cama y bao
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Magalhes Pinto, n 4000 - Bairrio Planalto. Montes Claros MG. Cep: 39404-166 Telfono: 0800 470 202 - 55 38 3215-7777 / Fax : 55 38 3217-1633 E- mail: vendas@coteminas.com.br Filial Belo Horizonte Calle Aimors, n 981 - 12 Andar - B. Funcionrios. Belo Horizonte MG. Cep: 30140-071 Telfono: 55 31 3274-1877/ Fax : 55 31 3274-1422 Comentarios adicionales: www.coteminas.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Coteminas posee 11 unidad es que fabrican y distribuyen productos que sustentan conceptuadas marcas de exito en el mercado, entre ellas Artex y Santista. Son hilos, tejidos, mallas, camisetas, medas, toallas de bao y de rostro, ropones y sbanas para el mercado interno, para los Estados Unidos, Europa y Mercosur. Coteminas consume anualmente 100 mil toneladas de fibras - 12,5% de todo el consumo nacional de algodn. Sus fbricas, localizadas cuatro en Montes Claros (MG), tres en So Gonalo do Amarante y Macaba (RN), tres en Joo Pessoa y Campina Grande (PB) y una en Blumenau (SC), ocupan un rea cubierta y climatizada de 940.254 metros cuadrados. Los terrenos donde estn las 11 unidades tienen 3.853.560 metros cuadrados, siendo el rea urbanizada de 1.847.190 metros cuadrados. C oteminas y sus asociadas emplean ms de 16 mil brasileos, una slida referencia para el progreso de las comunidades de que forman parte. Todo el suceso de Coteminas es fruto de la calidad y de la competitividad obtenidas a travs de modernos equipamientos y de un equipo tcnico de alto valor.
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Razn social: LIFEMED PROD. MD. COM. LTDA Marca Fantasa: LIFEMED
Producto (s): Delantales y Campos Quirrgicos Descartables
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Gustavo da Silveira 825 - V. Santa Catarina. So Paulo-SP - Cep: 04376- 000. Telfono: (11) 5564-3232 - Fax:(11) 5564-7125 / Telfono Gratuito: 0800-110622 E- mail: lifemed@lifemed.com.br
Comentarios adicionales: www.lifemed.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en 1976, la Lifemed tuvo como objetivo inicial la fabricacin de vlvulas cardacas biolgicas. En 1992, en razn del cambio de su control accionario, Lifemed pas por profundas transformaciones. Nuevas herramientas de gestin empresarial fueron empleadas, productos y servicios con las ms modernas tecnologas fueron desarrolladas y nuevas relaciones comerciales fueron establecidas. Estas iniciativas hicieron surgir otra Lifemed, con una nueva filosofa de trabajo. Dentro de este nuevo escenario, en 1997, Lifemed lanz la bomba de infusin LF 2001, que introdujo la tecnologa interactiva con el usuario, una innovacin en esta clase de equipamientos electromdicos. Con productos innovadores, constante investigacin en nuevas tecnologas, alianzas estratgicas, participacin activa en varios event os tcnicos, responsabilidad ecolgica y social y la conquista de varios premios institucionales, Lifemed vienen destacndose, ao tras ao, en el escenario nacional e internacional de fabricantes de productos hospitalarios. La empresa trabaja con productos, tales como: embalajes descartables para esterilizacin, campos quirrgicos descartables, delantales quirrgicos, etc.
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Razn social: PLASCALP PRODUTOS CIRRGICOS LTDA. Marca Fantasa: PLASCALP
Producto (s): Campos Operatorios
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Dr. Jos Peroba, 349. Ed. Empresarial Costa Azul, 17 piso - STIEP/Costa Azul. Salvador, Bahia - Cep: 41760-320 Telfono: 55 71 343-8166/ Fax: 55 71 343-8154 E- mail: diretoria@plascalp.com.br Comentarios adicionales: www.plascalp.com.br PERFIL DE LA EMPRESA PLASCALP, fue instalada en 1986 en la ciudad de Feira de Santana, Estado de Bahia, aprovechando el posicionamiento geogrfico de la regin, que facilitaba la abertura de nuevos mercados. En junio de 1998 fue consolidada la estrategia de "nuevos mercados/mismos productos" y de "nuevos productos/mismos mercados" con el lanzamiento de toda la lnea textil (compresas quirrgicas estriles de gasa hidrfila, compresas quirrgica de gasa hidrfila, gasa hidrfila circular, vendas con yeso, campo operatorio, vendas de crepom). Estas medidas llevaron a Plascalp al reconocimiento, tanto por clientes como por la competencia, por el alto nivel de la calidad de sus productos y servicios.
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Razn social: VIDA INDSTRIA E COMRCIO DE PRODUTOS MDICOS LTDA. Marca Fantasa: VIDA BIOMDICA Actividad empresa ( 1 )
Producto (s): Ropas Hospitalares
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Raimundo P. De Magalhes, 3600. So Paulo SP - CEP: 05145 200. Telfono: 55 11 3641 8650 / Fax: 55 11 3641 8677 Email: vida@vidabiomedica.com.br/ Contacto: Jos Antonio Urea Comentarios adicionales: www.vidabiomedica.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Confeccionados en polipropileno o viscosa, los productos VIDA con atxicos, impermeables, anti- alrgicos y esterilizados. Vida e Comrcio de Produtos Mdicos Ltda., inici sus actividades en 1992, produciendo materiales hospitalarios. En un comienzo eran fabricados apenas algunos modelos de lneas de sangre. Hoy la empresa cuenta con una serie de ms de 50 tipos diferentes de productos para aplicacin en diversos sectores. Desde su fundacin, la empresa viene aumentando su actuacin en el mercado, ampliando cada vez ms la oferta de sus productos que son ampliamente utilizados en los sectores M dico - Hospitalar, Farmacutico y otros. Actualmente, Vida cuenta con una variada lnea de items de fabricacin nacional, divididos en los segmentos: Lneas de Sangre y Complementos : Lneas de Sangre Arteriales y Venosas (adulto y peditrica), Tapas para Conexiones Luer Lock, Recirculadores, Filtros Isoladores de Presin y Equipos diversos, tanto como la comercializacin de Caracteres direccionados al sector. Ropas Descartables: Gorros, Delantales, Mscaras, Gorros, sbanas, Zapatillas tipo Prop, Campos Quirrgicos, Kit's para Procedimientos y otros, confeccionados en "no tejidos" Tipo TNT.
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Razn social: RIMED COM. E REPRESENTAES LTDA. Marca Fantasa: RIMED
Producto (s): Productos de Consumo Hospitalar
Actividad empresa ( 1, 2 e 3 )
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Cayowaa,1042 So Paulo SP. Cep: 05018-001 Telfono: 55 11 3874 0100 / Fax: 55 11 3874 0100 Email: diretoriageral@rimed.com.br Contacto: Sr. Ademir Jos Brovino Comentarios adicionales: www.rimed.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Rimed posee 5 tiendas en So Paulo, en localizaciones estratgicas cerca de metros, hospitales y clnicas. Estas tiendas representan un flujo mensual de 10 mil clientes y venden ms de R$1 milln (cerca de US$ 328.000) por mes. Son lderes en ventas en tiendas propias de productos mdicos quirrgicos. La empresa posee un centro de distribucin de 18 mil m que distribuye a todo territorio nacional. Fue pionera en la creacin de una tienda virtual en Internet, la cual tiene ms de 30 mil visitas nicas en el sitio y ventas de US$ 30 mil mes. Rimed posee estructura para importacin de cualquier parte del mundo. Ya estn importando y distribuyendo en el Brasil, las ms renombradas marcas internacionales de productos relacionados la salud. Importa las siguientes marcas: Welch Allyn EUA; Heine Opto - EUA; Prestige Medical EUA; Paramount EUA; Supergloves Malaysia; Omron - EUA
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Razn social: ALTENBURG IND. TXTIL LTDA. Marca Fantasa: ALTENBURG
Producto (s): Ropas de cama, edredon, traveseros y protectores de colchones.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: BR 470 Km 61, 7235 Badenfurt. Blumenau Santa Catarina - Cep: 89072-000 Telfono: 55 47 331 1500 / Fax.: 55 47 334 0647 E- mail: altenburg@altenburg.com.br / Home page:
Comentarios adicionales: www.altenburg.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Altenburg es una empresa en franca expansin y ya acta con destaque en todo el Brasil, en pases del Mercosur, como Argentina, Uruguay y Paraguay, adems de Bolivia, Chile, Venezuela, Surinam, Trinidad y Tobago y pases de Asa y de Oriente Medio. Un aumento que torna la empresa cada vez ms actuante en el mercado globalizado. Su moderna estructura industrial es valorizada por la tecnologa, que une la vanguarda de la creacin y la riqueza en producir detalles. Con estructura para atender a clientes de todos los portes, Altenburg produce artculos de cama y bao, de reconocida calidad con el costo-beneficio esperado por el mercado. Posee 700 empleados y 03 unidades de produccin. Origen del Capital: Nacional - Venda Bruta (2002): US$ 28.719.723,18
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Razn social: BUDDEMEYER S.A. Marca Fantasa: BUDDE MEYER
Producto (s): Toalla, ropas de bao, colchas y ropa de cama.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Joo Hoffmann,142 Centro. So Bento do Sul Santa Catarina - Cep: 89290-000. Telfono: 55 47 631 7000 / Fax: 55 47 631 7002 E- mail: secbud@buddemeyer. com.br Director Comercial: Rolf buddemeyer Comentarios adicionales: www .buddemeyer.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en 1951, es una empresa tradicional en la produccin de ropas para cama y bao. Posee 770 empleados y 2 unidades de produccin. Origen del Capital: Nacional Venta Bruta (2002): US$ 21.453.287,20
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Razn social: BUETTNER S.A. IND. COM. Marca Fantasa: BUETTNER
Produto (s): Tejidos y confeccionados lisos y felpudos.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Edgar Von Buettner,941 Bateias. Brusque Santa Catarina - CEP: 88355- 350. Telfono: 55 47 355-4000/ Fax: 55 47 355-4012. - E-mail: joice@buettner.com.br Gerente de Exportacin - rudi@buettner.com.br Trader Amrica Latina - amauri@buettner.com.br Trader Amrica del Norte - betania@buettner.com.br Trader Europa - effting@buettner.com.br Comentarios adicionales: www .buttner.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Buettner es una empresa slida, con ms de 100 aos actuando en el segmento textil, produciendo el ms elevado padrn de calidad en artculos de bao, cama y mesa. Fundada en 1898, se torn una empresa moderna y bien equipada, eminentemente direccionada a las tendencias del mercado consumidor, siendo sus artculos exportados para los 5 continentes. Buettner se destaca en el mercado interno y externo por sus sofisticados procesos de p roduccin y equipamientos actualizados. Su produccin es totalmente verticalizada, pasa por los procesos de hilado, tejido, beneficiamiento y confeccin. Buettner est localizada en el centro del mayor polo textil del Brasil, el Vale do Itaja, prximo a estructurados puertos y aeropuertos, facilitando el escurrimiento de la produccin para las ms distantes localidades del mundo. Est instalada en un terreno de 850.000 m y su parque fabril ocupa un rea construida de 60.000 m. A travs de una estructura de ventas bien distribuida en todas las regiones del Brasil, Buettner posee ms de 5.000 clientes en todo el territorio nacional. La atencin a esta clientela es efectuada por representantes comerciales, que son supervisados por Filiales Regionales, directamente integradas a la fbrica. El mercado externo compra 45% de la capacidad de produccin de la empresa, la cual es conocida en 40 pases. Venta Bruta (2002): US$ 60.192.733,56
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Razn social: CIA. FABRIL LEPPER Marca Fantasa: LEPPER
Producto (s): Toallas de mesa, juegos, y toallas de bao, ropas de bao y juegos de cama.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Otto Eduardo Lepper, 01 Centro - Joinville Santa Catarina - CEP: 89205-010 Telfono: 55 47 441 3111 / Fax: 55 47 441 3101 E- mail: lepper@lepper.com.br
Comentarios adicionales: www.lepper.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La empresa fundada en 1907, en la ciudad d e Joinville, en el Estado de Santa Catarina, por Hermann August Lepper, siendo hoy considerada una de las mayores empresas textiles de la Regin Sur del Brasil. Lepper ocupa un rea de 33 mil m, donde emplea 800 profesionales y posee una capacidad productiva mensual de aproximadamente 2,5 millones de metros cuadrados de tejido. Con inversiones permanentes en tecnologa, Lepper mantiene actualizada su lnea de produccin, lo que garantiza mayor calidad en sus diversificadas lneas de productos. Estructurada de forma a mantener independiente su produccin cuenta con sectores de acabamiento y estampera, mquinas de bordado y modernos equipos para producir edredones. La tecnologa Lepper posibilit la confeccin de productos con felpa Fadenfest, marca exclusiva Lepper de felpa que no deshila. Sus productos estn distribuidos por todo el Brasil y por otros pases. Son ms de 50 representantes cubriendo todo el territorio nacional y ms de 18.000 puntos de ventas entre minoristas y tenderos. Empresas coligadas: Fiao So Bento S/A (So Bento do Sul SC): Productora de hilos de algodn, convencional y open end. Fundada en 1948. Con rea de 38 mil m y una capacidad productiva de 1.300 toneladas de hilos por mes, que abastece empresas productoras de tejidos de punto y tejidos del Sur y Sureste del Brasil. ALFITEX Indstria Comrcio e Representaes Ltda. (Joinville SC): acta en el mercado textil desde 1977 y confecciona productos para cama, mesa y bao. Venta Bruta (2002): US$ 20.761.245,67
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Razn social: DHLER S.A. Marca Fantasa: DHLER
Producto (s): Toallas felpudas, tejidos para colchn, cama, confeccin y acolchados.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Arno Waldemar Dhler,145 Distrito Industrial. Joinville Santa Catarina - Cep: 89219-030 Telfono: 55 47 441 1666 / Fax: 55 47 441 1777 E- mail: dohler@dohler.com.br/ - Director: Udo Dohler Comentarios adicionales: w ww.dohler.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La empresa fue fundada en 1881, por Carl Gottlieb Dhler, que construy el primer telar de Santa Catarina. Hoy, tres unidades fabriles y ms de 3 mil empleados fabrican productos que llegan a todo el mercado nacional y a ms de 40 pases del todo el mundo. Una de las principales industrias textiles del Brasil, Dhler S.A. tiene sede en el Distrito Industrial, en un rea construida de 200 mil metros cuadrados - integrada a una superficie territorial de 970 mil met ros cuadrados. La empresa fabrica tejidos para cama, mesa, bao, decoracin y fines industriales. Dhler invirti en lo que existe de ms avanzado en equipos, nuevas mquinas y modernos procesos de produccin, aliados a certificaciones internacionales de calidad y compromisos ambientales, forman parte de la empresa. Dhler utiliza insumos de primera lnea e de mantener constantes investigaciones en nuevas tecnologas. El proceso productivo de Dhler es vertical y comprende todas las etapas de industrializacin, desde la produccin de hilos, tejido, teido, estampera y acabamiento, hasta la confeccin final. En 2003, las ventas de artculos textiles de Dhler para los Estados Unidos crecieron cerca de 30%, el pas ya considerado como principal comprador internacional de la empresa. En ms una accin para aproximarse de este importante mercado, Dhler inaugur en el ms de marzo, show-room propio en la 5 Avenida, epicentro comercial de Nova York.
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Razn social: FADEMAC S.A. Marca Fantasa: FADEMAC
Producto (s): Carpetes, Tapetes y Forros.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Getlio Vargas, 2185 Casilla Postal 229. Jd. Marcondes. Jacare So Paulo - Cep: 12305 010 Telfono: 55 12 3954 7100 /Fax: 55 12 3954 7182 E- mail: joel.reinaldo@fademac.com.br/ Comentarios adicionales: www.fademac.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en 1960, Fademac es una empresa especializada en materia les para piso. Posee 300 empleados y una unidad de produccin. Origen del Capital: Nacional Venta Bruta (2002): US$ 24.221.000,00
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Razn social: INYLBRA TAPETES E VELUDOS LTDA. Marca Fantasa: INYLBRA
Producto (s): Tapetes y carpetes
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Presidente Juscelino, 165 Jardim Oriental. Dadema So Paulo - CEP: 07950 370 Telfono: 55 11 4075 1455 / Fax: 55 11 4075 1240 E- mail: diretoria@inylbra.com.br
Comentarios adicionales: www.inylbra.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Inylbra, tradicional fabricante de tapetes y carpetas, presente en el mercado brasileo a ms de 30 aos, cuenta con un parque industrial de 48.000 m capacitado a producir mensualmente 1 milln de m de tapetes agullados, 500 mil m de carpetas en rolo o placas y tapetes tufting distribuidos entre minorista, revenda, automvil y tambin para el segmento empresarial en oficinas, hoteles, bancos, etc. Inylbra cuenta con proceso de fabricacin CHROMOJET y teido contnuo (Kuster) para la produccin de tapetes y carpetes con padrn internacional de calidad. Usando filamentos de poliamida (nylon) en su construccin, Inylbra confiere a sus productos densidad, espesura y calidad, ofreciendo a sus clientes productos diferenciados con padrones personalizados, desarrollados con los ms modernos recursos de la computacin grfica textil. El rea de creacin de la Inylbra posee avanzado equipamiento grfico, en el desarrollo de dibujos personalizados para tapetes y carpetes, con infinitas tonalidades de colores que mejor se adaptan a los estilos de los dibujos. Inylbra es certificada por ISO 9000/QS. Posee 800 empleados y 3 unidades de produccin.
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Razn social: KARSTEN S.A. Marca Fantasa: KARSTEN
Producto (s): Mesa, playa, bao, tejidos para border y decoracin.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Rua Johann Karsten, 260 Testo Salto. Blumenau Santa Catarina - Cep: 89074-700 Telfono: 55 47 331 4000 / Fax: 55 47 331 4063 E- mail: vendas@karsten.com.br
Comentarios adicionales: www.karsten.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en 1882, hoy posee 2571 empleados y 2 unidades de produccin. La empresa abri su capital para nuevos inversionistas en 1971 y ultrapas fronteras con la entrada en el competitivo mercado internacional. En 1977, Karsten implement su propio hilado, completando as toda la cadena productiva. Origen del Capital: Nacional Venta Bruta (2002): US$ 90.012.456,75
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Razn social: OBER S.A. IND. E COM. Marca Fantasa: OBER
Producto (s): Cama, Mesa, paos especiales de limpieza, feltro para calzados y mantas.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Industrial Oscar Berggren, 572. Distrito Industrial II Nova Odessa So Paulo - Cep: 13460 000 Telfono: 55 19 3466 9200 / Fax: 55 19 3466 2131 E- mail: ober@ober.com.br
Comentarios adicionales: www.ober.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Fundada en 1962, OBER S.A Indstria e Comrcio posee hoy 1250 empleados y 2 unidades de produccin. Su unidad matriz posee 75,000 m de rea construida, en un parque industrial con 300,000 m@, localizada en la ciudad de Nova Odessa, Estado de So Paulo. Anualmente son procesadas ms de 40 mil toneladas de materias primas utilizadas en la fabricacin de productos para los siguientes segmentos: Cobertores y Confeccionados, Productos para Limpieza Domstica, Productos para Limpieza Industrial, Productos para Aplicaciones Tcnicas e Industriales, Tapetes y Carpetes Calzados, No tecido (Spunlace), Automobilstica, Elementos Filtrantes, Colchonera, Manta Acrlica para Edredom y Colcha, Absorbente Industrial, Muebles, Geosintticos/Geotextiles, Isolacin Acstica, Sustratos Revestimientos, Impermealizacin, Aire Condicionado, Mdico/Hospitalario, entre otros. Origen del Capital: Nacional - Venta Bruta (2002): US$ 33.581.956,20
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- 356 -
Razn social: SERGIPE INDUSTRIAL Marca Fantasa: SISA
Producto (s): Cama, mesa y bao.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Praa. Dr. Tomas Rodrigues da Cruz, 42 Industrial. Aracaju SE Telfono: 55 79 218 9515 /Fax: 55 79 215-5460 E- mail: diretoria@sergipeindustrial.com.br Comentarios adicionales: www.sergipeindustrial.com.br PERFIL DE LA EMPRESA SISA - Sergipe Industrial S. A., industria textil de Sergipe, inici sus actividades en 1882, con la produccin de tejidos de fibras naturales para la fabricacin de sacos destinados a empaq ue. Con el transcurso de los aos pas, tambin, a producir tejidos para uso domstico. En 1969, a partir de un proyecto aprobado por la Superintendencia de Desarrollo del Nordeste - SUDENE y de la captacin de recursos financieros junto al Banco del Nordeste del Brasil - BNB, el emprendimiento pas a producir tejidos para sbanas, utilizndose de la ms moderna tecnologa de la poca. Con el objetivo de modernizar y ampliar el acabamiento de sus tejidos la empresa fund, en 1973, una filial en la ciudad de Riachuelo (Estado de Sergipe), pasando a contar con dos plantas industriales independientes. Los efectos operacionales y productivos fueron inmediatos, tornando necesaria la utilizacin de los predios donde funcionaba una antigua usina de azcar pertenec iente al grupo. La fundacin de la filial fue un gran propulsor para el desarrollo de aquella regin, pues posibilit la creacin de muchos empleos para sus moradores. A fines de la dcada de 70 y durante la dcada de 80, SISA ampli su lnea de productos , a travs de grandes inversiones en mquinas y equipos de la ms alta tecnologa, con el objetivo de satisfacer an ms las necesidades de sus clientes, pasando a producir, tambin, tejidos felpudos. Tambin fueron realizadas inversiones en nuevos procesos de industrializacin, tornando los productos SISA an ms competitivos en el mercado, siguiendo las ms modernas tendencias nacionales e internacionales. Posee hoy 470 empleados y una unidad de produccin. Origen del Capital: Nacional - Venta Bruta (2002): US$ 13.840.830,45
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- 357 -
Razn social: TECELAGEM SO CARLOS S.A. Marca Fantasa: TOALHAS SO CARLOS
Producto (s): Toallas y Ropones Felpudos
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. So Carlos, 660 Centro. So Carlos So Paulo - Cep: 13570-660 Telfono: 55 16 273 6200 / Fax: 55 16 273 6201 E- mail: ademir@toalhassaocarlos.com.br
Comentarios adicionales: www.toalhassaocarlos.com.br PERFIL DE LA EMPRESA En el mes de mayo de 1946, naca en el interior de So Paulo, la Tejedura So Carlos, bajo el comando de Miguel Abdelnur, Roxana Abdelnur y sus hijos. En la poca, la empresa ocupaba un galpn de apenas 500 m. Hoy, 57 aos despus, So Carlos cuenta con un parque industrial de 60 mil m. En la ltima dcada, grandes inversiones en equipos y tecnologa tornaron a So Carlos una de las ms modernas fbricas de toallas de Amrica Latina. Posee 470 empleados y una unidad de produccin.
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Razn social: TEKA TECELAGEM KUEHNRICH S.A. Marca Fantasa: TEKA
Producto (s): Ropa de Cama, ropones, toallas de Bao y toallas de mesa.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Paulo Kuehnrich,68 Itoupava Norte. Blumenau SC. Cep: 89052-900 Telfono: 55 47 321 5000 / Fax: 55 47 321 5050 E- mail: mkt@teka.com.br Comentarios adicionales: www.teka.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Teka fue fundada en el ao 1926, por el inmigrante alemn Paul Fritz Kuehnrich, en Blumenau, Santa Catarina. En el inicio, era apenas una fbrica de acolchados. En el ao siguiente, la empresa pas a realizar la confeccin de camisas, con tejidos comprados de terceros. En 1931, Paul Fritz consigui comprar los dos primeros telares, con los cuales pas a producir el tejido utilizado en su confeccin. En 1947, fue instalado un hilado propio, tornando la fbrica autosuficiente en hilos de algodn, pasando a diversificar la lnea de sus productos: tejidos de delantales, toallas de mesa, cortinados y paos de copa. En abril de 1966, la empresa abri su capital. A inicio de la dcada de 70, con el objetivo de conquistar el mercado externo, Teka reestructur su administracin y moderniz el parque fabril, haciendo grandes inversiones en tecnologa. En 1972, alter la razn social para TEKA Tejedura Kuehnrich S.A. A lo largo de estos aos, la empresa continu creciendo y actualmente, es uno de los mayores fabricantes de artculos de cama, mesa y bao de Amrica Latina y lder de ventas de este segmento en el Brasil. La empresa produce aproximadamente 30 mil toneladas por ao de artculos de cama, mesa y bao. Son productos variados, que atienden los consumidores de todas las clases sociales, en todas las regiones del Brasil y en los principales mercados del exterior. Teka tiene cerca de 4,5 mil empleados, que trabajan en las unidades fabriles en Blumenau e Indaial (Santa Catarina), Artur Nogueira e Itapira (So Paulo). Tambin tiene oficinas comerciales en So Paulo, Recife, en los Estados Unidos, en Ale mania y en Argentina. Origen del Capital: Nacional - Venta Bruta (2002): US$ 152.687.588,41
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- 359 -
Razn social: TXTIL TABACOW S.A. Marca Fantasa: TABACOW
Producto (s): Tapetes y carpetes
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Afonso Pansan,1581 Vila Bertini Americana SP. Cep: 13473-620 Telfono: 55 19 471 6815 / Fax: 55 19 471 6915 E- mail: diretoria@tabacow.com.br Comentarios adicionales: www.tabacow.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La empresa fue fundada en 1930 y posee hoy 380 empleados y una unidad productiva. A los 70 aos, Tabacow deja de actuar exclusivamente en el segmento de carpetes residenciales y de hotelera, donde mantiene una tradicin de calidad y predominio, para dedic arse con igual energa a los mercados de edificios inteligentes, predios altamente informatizados, donde el carpete textil, en forma de lajotas ('tiles') es el piso por excelencia. En las aeronaves, que es un moderno jato comercial de gran porte, el pequeo avin, el piso exigido es el carpete. Tabacow es la nica empresa latinoamericana homologada por CTA - Centro Tcnico Aeroespacial, para suministro del producto. El piso textil tambin lleg a los campos deportivos y con l pasaron a tener ms uniformidad y calidad. Revestir campos es una prctica comn en Europa y a ms de dos aos esta innovacin tcnica ya est en la Tabacow, con tecnologa adquirida en Holanda. Estos materiales son suministros a los clientes del Mercosur con todas las ventajas de dese mpeo y de mantenimiento. Tabacow es la mayor productora de tapetes y carpetes de Amrica Latina. Y est entre los 100 mayores fabricantes del mundo, segn informe del ICT - Intercontuft (International Consultants to the Carpet Industry). En el mercado brasileo, su participacin global es de 25% - siendo 12% del mercado de tapetes y 43% del de carpetes. Su capacidad anual de produccin alcanza a 12 millones de metros cuadrados de carpetes y 3,5 millones de metros cuadrados de tapetes/passadeiras y 400 mil de metros cuadrados de carpetes en placa (tiles), atendiendo a los mercados residencial (mayorista y minorista), institucional (hoteles/moteles/flats, oficinas, entretenimiento), autoservicio (hipermercados, home centers), exportacin (Portugal, Australia, Mauritania, Chile, Argentina, Per, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Cuba y Guayana), y especiales (aeronutico, campos polideportivos). Origen del Capital: Nacional - Venta Bruta (2002): US$ 20.761.245,67
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Razn social: ORTOCRIN INDSTRIA E COMRCIO LTDA. Marca Fantasa: ORTOCRIN
Producto (s): capas protectoras para colchones e traveseros; colchones y traveseros.
1) Productora 2) Distri buidora
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Barsilia 4681, Sao benedito, Santa Luzia MG Telfono: 55 31 6349-4200 E- mail: hotelaria@ortocrin.com.br
Comentarios adicionales: www.orthocrin.com.br PERFIL DE LA EMPRESA La empresa fue fundada en 1964, en un espacio de apenas 60 m, con la produccin de apenas dos colchones ortopdicos/da, costurados manualmente. En esta poca, los pioneros de Orthocrin contaban con la ayuda de apenas un empleado. En 1967 la calidad de los colchones ya era plenamente reconocida y, con eso, la produccin aume ntaba cada vez ms. En 1969, la Orthocrin inici su produccin de colchones de espuma. La produccin alcanzaba, entonces, la marca de 50 unidades/da. En 1972, para atender la creciente demanda, se torna obligatoria la ampliacin de las instalaciones. Los empleados eran en nmero de 200 y la tecnologa era de ltima generacin. En 1993, es inaugurada la unidad fabril ms moderna del pas en el sector de colchones de espuma, con 70.000 m y 300 empleados, localizada en el Parque Industrial de Santa Luzia (E stado de Minas Gerais). En esta poca, la empresa invierte en la fabricacin de colchones de resorte, utilizando toda su tecnologa y know -how. La produccin alcanza la marca de 3.000 unidades/da.
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- 361 -
Razn social: KOUNTRY LINE CONFECES LTDA Marca Fantasa: KOUNTRY LINE
Producto (s): Cama y Mesa.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Cel. Esdras de Oliveira,461 So Paulo SP. Cep: 02351.030 Telfono: 55 11 6952 8424 / Fax: 55 11 6952 8424 E- mail: kountryline@kountryline.com.br
Comentarios adicionales: www.kountryline.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Kountry Line acta en el mercado de cama y mesa hace ms de 10 aos. La empresa se destaca por la confeccin de productos impermeables, como: toallas de mesa, delantales y, principalmente, protectores anti- acaros para colchn y almohada. Kountry Line es una empresa dinmica, y est siempre investigando y desarrollando productos prcticos y de la ms alta calidad, para un pblico consumidor cada vez ms exigente. El sistema de venta es mayorista, y los principales canales de distribucin son los hipermercados, supermercados, tiendas de colchones y tiendas de cama, mesa y bao.
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- 362 -
Razn social: CIA TXTIL NIAZI CHOHFI Marca Fantasa: NIAZI CHOHFI IMPORTS
Producto (s): Lnea Profesional para hoteles y hospitales.
Actividad empresa ( 1, 2, 3 e 4 )
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Comendador Assad Abdalla, 25 So Paulo SP. Cep: 01022.070 Telfono: 55 11 229 2588 / Fax: 55 11 229 5270 E- mail: niazi2@niaziimports.com.br
Comentarios adicionales: www.niazi.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Niazi Chohfi pos ee 4 tiendas instaladas en la regin 25 de Maro en So Paulo (donde estn las mayores tiendas mayoristas), y dispone de amplios stock, en rea de 20.000 m. La empresa posee ms de 260 empleados. En 1990, comenzaron a importar tejidos, lo que aument bastante el abanico padrn y opciones de calidad.. La empresa vende en mercado mayorista y minorista, adquiriendo tejidos planos, cama, mesa y bao, directo de las mejores fbricas del Brasil, proporcionando calidad y menor precio. Las piezas de Niazi son producidas en los colores de la eleccin de sus clientes, pudiendo an tener el formato ms adecuado para su estructura y su logotipo bordado en cada pieza del conjunto, en relevo bordado o hotstamping. Lnea de Productos para Hoteles: juegos de cama, sbanas y almohadas, protectores, cobertores y edredons y bao. Lnea de Productos para Hospitales: Delantales, capotes, campos quirrgicos, camisolas, pijamas, mscaras, polainas, capas, sbanas, juegos de cama y bao, cobertores y almohadas.
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- 363 -
Razn social: PLOOMA INDSTRIA E COMRCIO LTDA. Marca Fantasa: PLOOMA
Producto (s): Edredns, traveseros y Protectores.
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Giovanni Gabrielli, 423 Caeiras SP.Cep: 0770 0.000 Telfono: 55 11 4442 0100 / Fax: 55 11 4605 3080 E- mail: info@plooma.com.br Comentarios adicionales: www.plooma.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Plooma es una de las mayores fabricantes Brasileas de almohadas de umas y plumas de ganso. Con un profundo conocimiento de la materia prima, a travs de know -how acumulado en dcadas de trabajo, la empresa ofrece varias combinaciones para enchimento de almohadas y edredones, diversificando, as, su mix de productos. Dentro de su poltica de constante perfeccionamiento de procesos, Plooma inaugur en el ao 2000 una moderna fbrica, totalmente customizada, que ocupa una rea de 5 mil metros cuadrados en el municipio de Caieiras, regin metropolitana de So Paulo. Con la implementacin de equipos de ltima generacin, desarrollo productos de excelencia, con aplicacin de alta tecnologa, para suministrar grandes redes hoteleras, compaas areas y el minorista de forma general. A cada mes, son producidos cerca de 90 mil almohadas , atendiendo a un mercado que hasta la dcada de 80 era dominado por productos importados. La empresa produce an, mensualmente, 3.100 edredones, 26 mil capas protectoras para almohadas y 2 mil duvet covers . Sus productos pueden ser encontrados en una red nacional minorista, compuesta por cerca de 5.500 revendedores de la marca en el pas, entre los cuales se encuentran magazines, hipermercados y tiendas de departamento especializadas en cama, mesa y bao. Actualmente los productos Plooma estn presentes en ms de 800 hoteles del pas. Adems del confort y sofisticacin que los almohadas y edredones Plooma ofrecen, la empresa an coloca a disposicin de este segmento la posibilidad de desarrollar productos, con tamaos especiales, para atender a las diferentes necesidades de cada hotel.
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- 364 -
Razn social: FIAO E TECELAGEM TOGNATO S.A Marca Fantasa: TOGNATO
Producto (s): Cobertores y Colchas Piqu
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Via Anchieta, Km 22 Sul. So Bernardo do Campo SP. Cep: 09823000 Telfono: 55 11 4356 7000 / Fax: 55 11 4356 7009 E- mail: tognato.comercial@terra.com.br
PERFIL DE LA EMPRESA Tognato acta hace ms de 81 aos en el mercado brasileo. Provee para hoteles como el Copacabana, Maksoud, Meli, Transamrica, Eldorado, Jatica, C d'Oro entre otros hoteles cinco estrellas. Trabaja con Cobertores y Colchas Piqu que pueden ser personalizados con los colores y logotipo del hotel, en la medida y acabamiento (pelo corto o largo), conforme las necesidades del cliente. El cliente tiene la opcin de los dibujos de Colchas Piqu y Cobertores de sus lneas, Cobertores lisos, en varios colores, ms livianos o ms pesados. El hilado y Tejedura Tognato ofrece an Tapetes de Habitaciones personalizadas, Sbanas de Franela y Protectores de colchn y mesa.
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Razn social: AMERICANFLEX INDSTRIAS REUNIDAS LTDA. Marca Fantasa: COLC HES AMERICAN FLEX
Producto (s): Colchones, Lnea hotelera
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Av. Octavio Luiz Marchi, 515 So Jos do Rio Preto SP. Cep: 15035.660 Telfono: 55 17 3214 8900 / Fax: 55 17 3214 8921 E- mail: Alessandra@americanflex.com.br
Comentarios adicionales: www.americanflex.com.br PERFIL DE LA EMPRESA Americanflex fue fundada en el ao 1958 en la ciudad de So Jos do Rio Preto, interior de Estado de So Paulo. En la poca, la denominada Colchoaria Americana fabricaba colchones con metodologa artesanal. En los aos 60, el fundador lanza la empresa a la produccin de una novedad que vena encantando consumidores europeos y norte-americanos, y que comenzaba a transformarse en un sueo de consumo para el brasileo: el colchn de resortes. En la dcada de 70, la empresa pasa a denominarse Americanflex y siguiendo la nueva tendencia del mercado, invierte en la fabricacin de colchones de espuma de poliuretano, tornndose la primera empresa en el Brasil a trabajar con una mquina de espuma continua. Hoy, Americanflex posee tres unidades productivas: dos en So Jos do Rio Preto (So Paulo) y una en Campina Grande (Paraba).
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Razn social: CASTILL CONFORT & DESIGN CONF. LTDA . Marca Fantasa: CASTILL
Producto (s): Edredones, Sbana, Protector de Colchn, almohadas de Plumas de Ganso
3) Importadora
4) Mayorista
Contactos / Localizacin: Calle Antonio Pereiro de Figueiredo, 99. Ribeiro Pires - So Paulo SP. Cep:09423.170 Telefone: 55 11 4828 5882/6669 / Fax: 55 114824 5880 E- mail: castill@uol.com.br
Comentarios adicionales: www.castill.com.br
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13 ANEXO IV 13.1 COMPORTAMIENTO BRASILEO La industria hotelera en el Brasil comprende actualmente cerca de 18 mil medios de hospedaje, conforme datos de la ABIH (Associao Brasileira da Indstria de Hotis). El sector hotelero experiment un ciclo de expansin de la oferta fuertemente estimulado por los lanzamientos de los aos 1997/1998, que se completaron en 2000/2001. Parte de este boom hotelero no tuvo fundamento en la generacin potencial de demanda, habiendo sido tratado ms bajo la ptica inmobiliaria. En 2001, el sector inici un perodo de retraccin y consecuente prdida de rentabilidad, si comparado a los aos inmediatamente anteriores. Esa realidad, que afect diferentes segmentos de forma distinta, est basada en algunas variables macroeconmicas, especficas del sector y particulares de cada emprendimiento. Reflejos de las crisis econmicas, energtica y el atentado de 11 de septiembre en los Estados Unidos, explican parte de esa retraccin. Claramente se percibe que el segmento de hotelera econmico, y el novato sper-econmico, vienen presentando el mejor desempeo, situndose cerca de 11% arriba de la meda de ocupacin del sector, contrabalanceando los segmentos superior y lujo. En las grandes cadenas nacionales se ha observado, ltimamente, movimientos en bsqueda de la mejora de la calidad de los servicios ofrecidos e incrementos en la capacidad fsica hotelera instalada, resultante de la entrada de nuevas cadenas hoteleras internacionales en el Brasil y representa un im portante factor de competitividad para el producto turstico brasileo. Esas cadenas, en conjunto con otros agentes econmicos, pretenden realizar inversiones significativas en la construccin e implementacin de nuevas unidades hoteleras en el pas. Los grandes grupos internacionales tambin debern invertir, principalmente en hoteles de mediano porte (categoras econmica/ejecutiva), que buscan ofrecer un DEL SECTOR HOTELERO EN EL M ERCADO
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buen nivel de atencin, con precios de diaria ms accesibles. Accor, uno de los mayores grupos del mundo, que en 1999 administraba 3.234 hoteles (354.652 habitaciones), de los cuales 33% propios, 37% en rgimen de leasing, 13% franqueados y 17% en rgimen de contrato, es responsable en el Brasil por cerca de 3% de la oferta hotelera, lo que le asegura la primera posicin. Segn el presidente del grupo, la oferta hotelera en el pas an es bastante reducida, con la meda de un apartamento para cada mil habitantes, mientras en los Estados Unidos esa relacin es de 1 para 70. Con relacin a los hoteles independientes, se observa que existe un nicho de mercado tpicamente fiel, construido principalmente a partir de la composicin de una identidad propia. A pesar del escenario cada vez ms competitivo, principalmente con la entrada de nuevas cadenas internacionales, la tendencia es que ellos se mantengan en el mercado, siempre en funcin de su diferencial, como atencin personalizada y lujosas instalaciones.
Las grandes cadenas hoteleras nacionales estn aumentando gradualmente su competitividad al nivel internacional. Entre las ocho principales cadenas hoteleras que actan en el Brasil, tres son de origen nacional Othon, Transamrica y Tropical, que ocupan, respectivamente, a 2, 4 y 5 posiciones (tabla 67). Accor, de origen francesa, es la mayor operadora hotelera internacional en el Brasil, mientras Best Western, una asociacin mundial de hoteles independientes, ocupa la tercera posicin. El grupo espaol Sol Meli, que tambin se destaca en el pas (est en la sexta posicin del ranking general), es propietario de las marcas Gran Meli, Meli, Confort, Sol Hoteles, Sol Elite, Sol Clube, Sol Inn y Paradisus. Primera operadora hotelera de Espaa y segunda de Europa, posee 10 unidades en seis ciudades del Brasil, adems de 14 nuevas unidades inauguradas recientemente, totalizando 3.314 apartamentos concentrados en apenas tres ciudades.
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Tabla 67. Ranking
de
las
Principales
Redes
Hoteleras
Nacionales
Internacionales en el Brasil Ao 2001 (en unidades hoteleras)

Redes Hoteleras Accor Othon Best Western Transamrica Tropical Meli Hilton Sheraton (Starwood)
Fuente: BNDES Sectorial (Banco de Desenvolvimento Econmico e Social) Marzo 2001 Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Clasificacin 1 2
a a
3a 4a 5a 6a 7a 8a
En la tabla 68, son presentados los perfiles de las principales cadenas hoteleras nacionales, cuanto a la clasificacin entre las redes nacionales y en nivel general, medios de hospedaje y unidades habitacionales. Tabla 68. Perfil de las Principales Cadenas Hoteleras Nacionales Ao 2001
Red Hotelera de Origen Nacional Othon Transamrica Tropical Blue Tree Plaza Deville Eldorado Plaza Inn Bourbon Vila Rica Clasificacin entre las Redes Nacionales 1 2 3 4 5 6 7 8 9
a a
Clasificacin General (en el pas) 2 4 5 10 11 13 14 15 16 21

a a
Medios de Hospedaje 15 12 (*) 6 8 (*) 5 5 6 7 4 6

a a
Unidades Habitacionales 2.800 1.550 1.524 1.552 893 776 748 781 709 977
10
* Incluye hoteles y flats Fuente: Horwath Consulting / BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
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En la tabla 69 estn presentados los perfiles de las principales cadenas hoteleras internacionales que actan en el Brasil, c uanto a la clasificacin entre las redes nacionales y en nivel general, y medios de hospedaje.
Tabla 69. Perfil de las Principales Cadenas Hoteleras Internacionales en el Brasil - Ao 2001
Red Hotelera de Origen Internacional Entre las Redes Internacionales Accor Best Western Sol Meli Hilton Starwood (a) Club Med Posadas (a) Granada (a) Marriot Orient Express Bass Choice 1a 2a 3 4
a a
Clasificacin en el Brasil
Medios de Hospedaje
General 1a 3a 6 7
a a
En el Brasil 80 (a) 17 (a) 11 (a) 3 (a) 3 2 3 1 1 1 7 (a) 4 (a)
En el Mundo 3.234 (a) 4.000 (a) 270 1.813 (a) 716 (a) 93 (a) 51 (a) 400 (a) 1.749 (a) 21 2.800 (a) 5.000 (a)
5a -
8a 18a 20 a
(a) Comprende ajustes y conciliaciones realizadas por BNDES Fuente: Horwath Consulting / BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
En la tabla 70, son presentados los perfiles de algunos de los hoteles independientes que actan en el Brasil.
Tabla 70. Perfil dos Principales Hoteles Independientes en el Brasil Ao 2001

Hoteles Independientes Maksoud Plaza LHotel Grand Hotel CadOro Casa Grande Hotel Hotel Glria Localizacin So Paulo So Paulo So Paulo Guaruj (So Paulo) Rio de Janeiro Habitaciones 416 83 (a) 290 270 (a) 630 (a) Clasificacin Lujo Compacto Alto Lujo Lujo Superior (b) Muy Confortable Confortable
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Carlton Rio Atlntica Hotel Rio Internacional Hotel Hotel do Frade & Golf Resort Ouro Minas Palace Naoum Plaza Hotel Kubitschek Plaza Grand Hotel Rayon Fiesta Bahia Hotel Catussaba Hotel Recife Palace Lucsim Hotel Jatica Resort Hotel Ocean Palace
Rio de Janeiro Rio de Janeiro Angra dos Reis (Rio de Janeiro) Belo Horizonte Brasilia Brasilia Curitiba Salvador Salvador Recife Macei Natal
226 (a) 117 140 344 187 389 (a) 136 244 133 293 (a) 96 152
Muy Confortable Muy Confortable Muy Confortable Lujo Superior (b) Lujo Superior (b) Lujo Superior (b) Muy Confortable Lujo Superior (b) Confortable Confortable Muy Confortable Lujo Superior (b)
(a) Comprende los ajustes de conciliacin realizados por BNDES (b) Adecuada a la nueva clasificacin de la EMBRATUR (Instituto Bra sileiro de Turismo) Fuente: Gazeta Mercantil / BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Segn la revista norte-americana Travel & Leisure, entre los 20 mejores hoteles del mundo, en 1998, el 12 lugar qued para el Copacabana Palace y el 17 para el Caesar Park Ipanema, ambos hoteles cinco estrellas localizados en Rio de Janeiro. En el ranking de la revista Latin Finance, tambin de 1998, los hoteles Caesar Park, de So Paulo y del Rio de Janeiro, fueron elegidos como los mejores de Amrica Latina. Ya los lectores de la revista inglesa Euromoney, an en 1998, eligieron, por el quinto ao consecutivo, el hotel independiente Maksoud Plaza como el mejor de la ciudad de So Paulo.
La tabla 71 presenta los principales Hoteles Resort Destino actuantes en Brasil. En el Brasil, el segmento de hoteles resort es de implementacin relativamente reciente, ya que los flujos internos de turismo obedecan a otros padrones. Este hecho es verdadero particularmente para los resorts destino, que comenzaron a diseminarse apenas en los ltimos aos y an son poco numerosos. La mayora de estos hoteles estn dirigidos hacia las lneas superiores de la demanda.
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Tabla 71. Hoteles Resort Destino en el Brasil Ao 2001

Hotel Tropical Manaus Eco Resort Blue Tree Park Cabo de Santo Agostinho Sofitel Conventions & Resort Sofitel Suits & Resort Renaissance Resort Marriot Resort & SPA SuperClub Breezes Transamrica Ilha de Comandatuba Cana Brava Resort Itacar Eco Resort Club Mediterrane Salinas do Maragogi Summerville Beach Resort Praia do Forte Eco Resort Pousada do Rio Quente Resorts Hotel Turismo Blue Tree Park Estado Amazonas Pernambuco Bahia Bahia Bahia Bahia Bahia Bahia Bahia Bahia Bahia Alagoas Pernambuco Bahia Gois Rio de Janeiro Hotel do Frade & Golf Resort Rio de Janeiro Rio de Janeiro Portobello Resort Safri Rio de Janeiro Santa Catarina Paran Paran Santa Catarina Santa Catarina
Fuente: Guia Quatro Rodas 2001 / BNDES-Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Unidades Habitacionales 601 298 404 198 237 256 324 257 51 28 330 203 136 250 122 319
Fecha de Inauguracin 1976 1997 2000 2000 2000 2001 2000 1989 1990 2000 1979 1989 2000 1985 1977 2001
162
1972
Club Mediterrane Village Rio das Pedras
324
1989
140
1987
Costo do Santinho Resort Bourbon Resort & Convention Mabu Thermas & Resort Plaza Itapema Resort
451 311 208 156
1991 1973 1996 1972
Resort Plaza Caldas da Imperatriz
147
1981
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Mismo con una clara y evidente sobre- oferta de habitaciones de hotel en muchas de las principales ciudades Brasileas, nuevos proyectos surgen a cada da y la gran mayora bajo la bandera de una gran red nacional o extranjera que obviamente tiene conocimiento de la realidad del mercado. Eso seala para una expectativa optimista de reaccin de la demanda de viajes y turismo en el Brasil. Estudio recin lanzado por la agencia Hotel On Line revela que el parque hotelero del Brasil creci 3,7% en el ao de 2003, con relacin a 2002. La investigacin, que evalu 8.662 establecimientos de hospedaje en operacin en los 27 Estados brasileos, muestra que el parque hotelero nacional rene actualmente ms de 385 mil unidades habitacionales. La Regin Sureste lidera el sect or con 4.146 emprendimientos de hospedajes, un parque formado por hoteles, flats, apart-hoteles, resorts, hoteles-hacienda, posadas y hospedajes. El informe confirma que los establecimientos de hospedajes urbanos, direccionados para turistas de negocios u ocio, representan 55,18% del parque hotelero nacional, seguidos por los establecimientos del tipo Posada y Hospedaje (34,16%). El levantamiento tambin revela que las redes hoteleras no representan mayora entre los medios de hospedaje brasileos. Hasta el fin de ao de 2003, 711 emprendimientos de hospedaje eran operados por redes nacionales o internacionales, mientras 7.951 establecimientos eran administrados por sus propios propietarios, tambin llamados de independientes. A pesar de operar los ms importantes hoteles del pas, las redes internacionales tienen una participacin de apenas 2,7% en el mercado, mientras las redes con banderas nacionales representan 5,51%. La construccin de 54 mil apartamentos en 447 nuevos emprendimientos hoteleros y de hospedaje va a absorber inversiones de US$ 1,52 mil millones hasta 2008. Los recursos sern utilizados en la compra de miles de almohadas, colchones, aparatos telefnicos y de aire acondicionado, televisores, juegos de platos y cubiertos, entre otros equipamientos y utensilios. Un estudio de BSH International, empresa de consultora de inversiones en hotelera (Gazeta Mercantil 12/04/04), muestra que el nmero de apartamentos ofrecidos en So Paulo por los hoteles de lujo creci 38% entre 2002 y 2003. En 2000 la oferta de
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hoteles en So Paulo era de 30 mil apartamentos y la expectativa es que el sector cierre 2004 con cerca de 50 mil apartamentos. Con la mayor oferta, la ocupacin fue diluida en el mercado. En 2002, la tasa de ocupacin de los hoteles de lujo fue de 44% y en 2003 cay para 35%. Estos hoteles de lujo, que atienden principalmente ejecutivos que se hospedan en hoteles en la ciudad de So Paulo a negocios durante la semana, comienzan a enfrentar un serio problema. La ciudad no tiene atractivos suficientes para que estos huspedes permanezcan en el fin de semana, despus que finalizan sus compromisos de trabajo. La tasa de ocupacin que durante la semana es de 40% a 45%, en los finales de semana cae para cerca de 20%. Este es un problema especfico de los hoteles de la Gran So Paulo, ya que en otros centros financieros del pas, como Rio de Janeiro y Salvador, el pblico extiende el hospedaje para aprovechar las opciones de ocio el fin de semana. Adems de este segmento de business travel que es bastante concentrado en algunas ciudades, otros emprendimientos vienen siendo negociados, construidos e inaugurados en otras ciudades Brasileas con potencial turstico. Manaus, por ejemplo, cuenta hoy con cinco nuevos hoteles en obras y otros proyectos de viabilidad, y el PROECOTUR (Programa para o Desenvolvimento do Ecoturismo na Amaznia Legal) est disponibilizando inversiones de US$ 200 millones para infraestructura turstica en Amazonia. El Pantanal est con nuevas e importantes inversiones en desarrollo estableciendo una nueva era en la exploracin turstica de ese destino. La Regin Nordeste continua atrayendo interesados para nuevos emprendimientos de todos los portes, desde posadas hasta hoteles de lujo y complejos tursticos. El desempeo de la alta temporada del inicio del ao 2004 super las expectativas en la Regin Nordeste del pas, animando a empresarios de la cadena del turismo. Apenas Cear, registr en lo acumulado de Diciembre del ao 2003, Enero y Febrero del ao 2004, un aumento de 6,5% en la demanda turstica sobre igual perodo de 2003. Fueron 498.446 visitantes, delante de los 468.101 anteriores, de acuerdo con datos preliminares de la Secretaria de Turismo de Cear.
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Estudios comparativos hechos por el gobierno del Estado de Pernambuco, y divulgados por el Secretario de Desarrollo Econmico y Turismo de Pernambuco (Gazeta Mercantil, 12 de Marzo del ao 2004), Alexandre Valena, muestran que el turismo no para de crecer a cada ao y representa 12,62% del PIB del Estado. El sector tambin fue responsable por el movimiento de US$ 1,25 mil millones en el ao 2003.
Las inversiones en promocin en Pernambuco resultaron en una ocupacin hotelera estimada en 95% en 2003. Se calcula un aumento de 3,10% en la llegada de huspedes en la red hotelera pernambucana (referente al Estado de Pernambuco) en 2003 en comparacin a 2002, resultado de una estimativa de 1,3 milln de huspedes. El nmero creci a cada ao en el perodo de 1999 a 2003, con un alta acumulada de 31,1%. En el mismo perodo, el total de turistas recibidos aument 57,4%, o sea, de 2,3 millones para 3,3 millones de visitantes.
El volumen de inversiones en turismo previsto para 2004 en Pernambuco es del orden de US$ 2,9 millones. El valor incluye acciones de marketing, participacin en ferias internacionales y apoyo a la creacin de vuelos charters nacionales e internacionales, adems la divulgacin de las manifestaciones culturales estatales, como So Joo y la Pasn de Cristo de Nueva Jerusaln, espectculo realizado en la Semana Santa.
Otro ejemplo a ser citado es el expresivo crecimiento de la hotelera de la ciudad de Curitiba (Estado de Paran) en la ltima dcada, habiendo atrado muchos inversionistas del sector hotelero. Hasta 2005, 15 nuevos emprendimientos estn en andamiento, con inversiones de US$ 47,6 millones. Estos escenarios preocupan algunos empresarios de la regin, pues ya existen 140 hoteles flats en operacin en Curitiba y Regin metropolitana, y en los ltimos dos aos la tasa de ocupacin ha alcanzado una m eda inferior a 45%. El nmero de camas aument de 12.000, en 2001, para 12.500 en 2002. Entretanto, ms 1.800 apartamentos estarn a disposicin hasta 2005. Segn ABIH/PR (Associao Brasileira da Indstria de Hotis do Estado do Paran), la oferta en la Regin ya no condice con la demanda.
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Estudio de la entidad concluye que para la tasa de ocupacin aumentar, Curitiba tendra que quedar sin recibir nuevos emprendimientos por cinco aos.
Conforme datos de ABIH- RJ (Associao Brasileira da Indstria de Ho tis do Rio de Janeiro), el aumento de la tasa meda de ocupacin en los hoteles del municipio del Rio de Janeiro en Febrero de 2004, que lleg a 70,61%, llev el sector a facturar 12,93% ms, en comparacin al igual perodo de 2003. La tasa de ocupacin hotelera en Febrero fue superior a la de Enero, cuando esta qued en 63,37%. El hecho del Carnaval haber sido en Febrero contribuy para el buen desempeo del sector. La mejor ocupacin fue en los hoteles de tres estrellas (75,32%), mientras los hoteles-residencia o flats registraron la menor tasa: 66,65%.
En el Anexo I constan informaciones referentes a las principales cadenas hoteleras nacionales, principales cadenas hoteleras internacionales que actan en el Brasil y principales hoteles independientes, los cuales pueden ser identificados como potenciales clientes para productores de artculos de dotaciones, visto que la gran mayora de los hoteles realiza sus compras de forma individualizada, o por medio de centrales de compra dentro de la propia red a l a que pertenecen, de forma a conseguir precios y condiciones de venta ms competitivas. 13.2 COMPORTAMIENTO DEL SECTOR HOSPITALARIO EN EL MERCADO BRASILEO
La red hospitalaria Brasilea es compuesta por 6.596 hospitales, entre instituciones de salud pblicas y privadas, con convenio o no a SUS (Sistema nico de Sade)16 .
16
El Sistema nico de Sade (SUS) fue creado por la Constitucin Federal de 1988 y reglamentado por las Leyes n 8080/90 (Ley Orgnica de la Salud) y n 8.142/90, con la finalidad de alterar la situacin de desigualdad en la asistencia a la Salud de la poblacin, tornando obligatorio la atencin pblica a cualquier ciudadano, siendo prohibidas cobranzas de dinero bajo cualquier pretexto. Hacen parte del SUS los centros y puestos de salud, hospitales - incluyendo los universitarios, laboratorios, hemocentros (bancos de sangre), adems de fundaciones e institutos de investigacin, como FIOCRUZ - Fundao Oswaldo Cruz y el Instituto Vital Brazil. A travs del SUS, todos los ciudadanos tienen derecho a consultas, exmenes, internaciones y tratamientos en las Unidades de Salud vinculadas, sean pblicas (de la esfera municipal, estatal y federal), o privadas, contratadas por el gestor pblico de salud. SUS es destinado a todos los ciudadanos y es financiado con recursos recaudados a travs de impuestos y contribuciones sociales pagos por la poblacin y componen los recursos del gobierno federal, estatal y municipal.
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La tabla 72 presenta la composicin de la red hospitalaria Brasilea, por categora de las respectivas instituciones.
Tabla 72. Composicin de la Red Hospitalaria Brasilea (unidades de hospitales) Ao de 2003

Hospitales Pblicos Federal Estatal Municipal TOTAL Hospitales Universitarios TOTAL (Hospitales Pblicos) Hospitales Privados Filantrpicos Lucrativos TOTAL (Hospitales Privados) Total de hospitales con convenios al SUS Total de hospitales privados sin convenios con SUS TOTAL GENERAL
Fuente: Federao Brasileira de Hospitais Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
54 618 1.592 2.264 154 2.418
1.740 2.275 4.015 6.433 163 6.596
La capacidad instalada de camas es de 473.481 mil unidades que generan cerca de 1 milln de empleos directos (tabla 73).
Tabla 73. Capacidad Instalada de Camas en la Red Hospitalaria del Brasil Ao 2003
Camas de Hospitales Pblicos Federal Estatal Municipal TOTAL Camas de Hospitales Universitarios TOTAL (Hospitales Pblicos) Camas de Hospitales Privados Filantrpicos 154.499 4.581 55.465 57.570 117.616 37.204 154.820
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Lucrativos TOTAL (Hospitales Privados) Total de camas de los hospitales con convenios con el SUS Total de camas de los hospitales privados sin convenios con SUS TOTAL GENERAL
Fuente: Federao Brasileira de Hospitais Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
37.204 191.703 421.013 52.468 473.481
La representacin de la red hospitalaria Brasilea es de responsabilidad de la Federao Brasileira de Hospitais, fundada en 1965. Es una Entidad Asociativa, sin fines lucrativos, teniendo como finalidad primordial congregar los hospitales, estableciendo directrices prcticas y polticas que impliquen fortalecimiento empresarial y optimizacin de resultados de la red hospitalaria nacional.
El Anexo II presenta algunas informaciones sobre los principales hospitales o red de hospitales que actan en el mercado brasileo, los cuales pueden ser identificados como potenciales clientes para productores de artculos de dotaciones, visto que la gran mayora de los hospitales realiza sus compras de forma individualizada, o por medio de centrales de compra dentro de la propia red a la que pertenecen, de manera a conseguir precios y condiciones de ventas ms competitivas.
Entre estos hospitales, se destacan: el Hospital Beneficncia Portuguesa, referenciado como el hospital que realiza la mayor diversidad de transplantes en el Brasil, en las especialidades de corazn, crnea, hgado, mdula, rin, pncreas y pulmn. Este hospital fue pionero en la implementacin en el pas del rea de radio ciruga, en el cual es el centro de referencia en Amrica Latina. La Rede Sarah de Hospitais de Reabilitao es un centro de referencia en programas de rehabilitacin, con ambientes preparados para el tratamiento de pacientes de las diversas especialidades mdicas y teraputicas. El Instituto do CoraoINCOR, uno de los ms modernos hospitales, especializado en el tratamiento clnico y quirrgico de enfermedades cardacas. El Hospital Srio Libans, trata de 60 especialidades, referencia en oncologa en el pas. El Centro Infantil Boldrini, uno de los hospitales ms importantes de la Amrica Latina, especializado en el tratamiento de nios que sufren de cncer y otras enfermedades sanguneas. La Rede Fhemig (Fundao
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Hospitalar do Estado de Minas Gerais) , con 25 aos de prestacin de servicios en salud pblica, es la mayor institucin hospitalaria de Amrica Latina y mayor formadora de recursos humanos del Brasil. La institucin cuenta con 22 unidades en el Estado de Minas Gerais, siendo referencia en la atencin de traumatismos y quemaduras. El Hospital do Cncer AC Camargo, centro de referencia en el tratamiento oncolgico y en investigaciones, es reconocido internacionalmente. El Grupo de Sude Vera Cruz, referencia nacional en cirugas cardacas,
procedimientos de alta complejidad y control de infeccin hospitalaria. Otros establecimientos de salud tambin merecen destaque, tales como, Hospital Israelita Albert Einstein, Hospital Felcio Rocho, Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So Paulo, Santa Casa de Porto Alegre, etc.
14 ANEXO V Aspectos Generales de la Distribucin Fsica y Logstica 14.1 DISPONIBILIDAD DE DISTRIBUCIN FSICA DESDE COLOMBIA
Entre las principales puertas de entrada de los productos colombianos al Brasil, destacamos el Puerto de Santos con 50% del valor total de cargas generales (no fueraon consideradas las cantidades y valores de importacin en grneles de Hulla Betuminosa, Coque de Hulla y Querosn de Aviacin), seguido del Aeropuerto de So Paulo con 10% y el Puerto de Vitoria con 8%. Analizando el grfico abajo podemos concluir que 70% del total de importaciones llegan a la regin Sudeste del Pas
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Grfico 41.
Principales Puertas de Entrada de las Importaciones Brasileas
Originarias de Colombia Perodo: Febrero de 2003 hasta Febrero de 2004

AEROPUERTO RIO DE JANEIRO OTROS PUERTO 1% 6% PARANAGU 1% PUERTO VITRIA 8% AEROPORTO SO PAULO 10% PUERTO RIO DE JANEIRO 6% PUERTO MANAUS 5% PUERTO ITAJA 5% PUERTO FORTALEZA 7% AEROPUERTO CAMPINAS 1%
Elaboracin: Equipo Consultores Brasil Fuente: Sistema de Anlisis de Comercio Exterior va Internet (http://aliceweb.mdic.gov.br/)
PUERTO DE SANTOS 50%
Con excepcin de los productos como Hulla Betuminosa, Coque de Hulla y Querosn de Aviacin, los productos colombianos importados por Brasil tienen dos formas de acceso: Via Area (13%) y via Martima (87%) como medio de trasporte en la forma como ingresson los productos colombinos al Brasil.
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Tabla 74. Detalles del transporte de Colombia al Brasil

TRANSPORTE COLOMBIA BRASIL MODAL AREO MARTIMO
Participacin en la matriz de importaciones 13% 87%
Tiempo de transporte 6 HORAS 15 a 20 DAS
Frecuencia 3 DAS QUINCENAL
Un detalle contra los productos colombianos es principalmente, la frecuencia de los embarques, compararada a otros mercados de consumo y venta que poseen mayor competitividad en el mercado internacional y movilizan volmenes de cargas mayores causando mayor capacidad de operacin de medios de transporte. La frecuencia de embarques de Colombia a Brasil no atiende totalmente la demanda de las empresas e industrias brasileas que, con la filosofa en la logstica industrial del just in time , necesitan de un flujo intenso entre ellas y sus proveedores. Esto impide una mayor participacin de empresas y productos colombianos en el mercado brasileo, haciendo con que las empresas colombianas sean proveedores secundarios, reservas, para el empresario e industrial brasileo. Adems, los dos medios de transporte visados, presentan dificultades propias. En el modal areo, fuera el hecho de que la frecuencia es a cada tres das, la conexin area es hecha para solamente un aeropuerto (Aeropuerto de Guarulhos, So Paulo). El principal problema de esta conexin es que para destinos diferentes a la ciudad de So Paulo, es necesario movilizar la mercancia hasta el lugar pret endido y esto se constituye un costo adicional para embarques originarios de Colombia. Considerando el transporte areo, que se caracteriza por la menor distancia y tiempo entre importador y exportador, la condicin obligatoria de realizar un puente en So Paulo, que conecte el origen en Colombia y el destino final en Brasil, es una gran desventaja, con relacin a los costos, para el exportador colombiano frente a proveedores de otros pases. En el transporte martimo, el atraso de los navos en puertos colombianos impide que el transit time estimado entre el puerto colombiano de origen y el puerto
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brasileo de destino este, en lo mnimo, prximo a la estimativa de 15 das. Esto ocurre cuando no hay cargas suficientes para cargar el navo de forma que se pageu el viaje, es decir, que hasta que el navo tenga un cupo mnimo considerable de carga a bordo, este atraca por ms tiempo en el puerto hasta que dicha capacidad mnima sea ocupada. As, el transporte martimo queda rehn de las condiciones de mercado disponibles a los armadores martimos que intentan hacer con que todas sus rutas martimas sean lucrativas. Obviamente, que en el caso de contratos firmados entre empresas y armadores, los plazos son respetados, a pesar de que el armador use el mayor plazo que tenga para cargar su navo lo mximo posible.
Ya los transportes va carretera o ferrocarril son logsticamente inviables para atender a las necesidades del transporte entre Colombia y Brasil. As, para mejorar la competicin colombiana, la solucin a corto plazo, al menos en la parte del transporte (tiempo de entrega) y costos, no est en la ampliacin de la oferta de distintos medios de transporte. Fundamentalmente es necesario que el flujo comercial entre los dos pases crezca y que los productos colombianos se tornen proveedores titulares a los empresarios e industriales brasileos.
14.2 ASPECTOS GENERALES DE LA DISTRIBUCIN FSICA EN EL BRASIL En Brasil son utilizados principalmente cuatro tipos de transporte: el transporte por carretera, transporte martimo, transporte por ferrocarril y transporte areo. Cada transporte posee sus ventajas y desventajas, sean ellas los costos de los fletes, las condiciones viales para transporte, la oferta de servicios o la disponibilidad de atender a la demanda especfica.
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14.2.1 Infraestructura para la distribucin fsica en el pas
En el transporte interno existe el predominio del transporte por carretera una vez que las autopistas proveen acceso a la mayora del territorio brasileo. Sin embargo, este modal de transporte sufre la competencia del transporte por ferrocarril que se presenta como un transporte menos peligroso, con menores ndices de accidentes y robos, y tan viable econmicamente como el transporte por carretera para pequeas distancias y ms viable todava para grandes distancias. El transporte fluvial o por cabotaje todava es poco utilizado y las hidrovas brasileas se encuentran poco desarrolladas. El transporte areo, en ltima instancia, es bastante caro, y su utilizacin ocurre solamente cuando se tiene la necesidad de una entrega rpida sin cualquier prdida de tiempo. 14.2.1.1 Modal por carretera
14.2.1.1.1
Contexto
El modo de carreteras siempre fue privilegiado en las polticas de desarrollo adoptadas por el Gobierno brasileo durante los aos pasados. Como destino preferencial de las inversiones, este modo tambin atrajo la mayor parte del volumen de carga transportada en el pas. A comparacin con otros pases, mientras el modo de carretera representa el 60% de la matriz de transportes brasilea, en los Estados Unidos esta representacin est en el orden de 26% y en China dicho valor es del 8%.
Un hecho que explica porque predomina este modo en la matriz de transportes es casi la inexistente fiscalizacin en el sector que permite que cargas por encima del peso transiten libremente y empresas irregulares consigan operar normalmente. As, aumenta la competencia en el sector y el flete se torna suficientemente bajo para atraer clientes mientras otros indicadores de eficiencia no son alentadores.
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FIGURA 4.
Puntos de Fr ontera de Carreteras
Fuente: DNIT (Departamento Nacional de Infra -Estructura y Transportes) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
14.2.1.1.2
Problemas
Con base en los problemas existentes en el sector se tienen altos ndices de accidentes, robo de cargas, ineficiencias operacionales (cumplimiento de plazos establecidos) y, principalmente, la mala conservacin de las carreteras.
A pesar de la preocupacin de las empresas transportadoras con la seguridad en el perodo de 1994-2001, el nmero de robos de carga/ao ascendi de 3.000 para 8.000 denuncias, y el valor de las mercancas robadas quintuplic de US$ 32 millones para US$ 160 millones.
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14.2.1.1.3
Caractersticas del Transporte
Tabla 75. Principales productos transportados

PRODUCTO Granel slido Carga Fraccionada Granel Lquido Qumicos o Peligrosos Carga de Frigorficos Mudanzas Contenedores Carga Viva Materiales de Construccin Productos Alimenticios Vehculos Bebidas
Fuente: CNT (Confederacin Nacional del Tra nsporte) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
% 41,6 17,9 13,7 10,8 9,0 8,1 3,7 3,5 2,7 2,0 2,0 1,8
De manera contraria, la distancia promedia recorrida por las transportadoras de carreteras se concentran en la lnea de ms de 1.000 km (32,1% de los transportes realizados), datos que demandaran el modo f erroviario, sin embargo, este modal no es capaz de atender a la demanda actualmente. 14.2.1.1.4 Red vial
La extensin de la red vial en el pas era cerca de 1,725 millones de km, de los cuales 165.000 km eran pavimentados, en el ao 2000. La densidad de la red vial es de 17,3 km de carreteras por km del territorio brasileo.
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14.2.1.1.5
Carreteras
Las carreteras brasileas se dividen en:
Carreteras Radiales: son las carreteras que parten de la Capital Federal en direccin a los extremos del pas. Se presentan como BR0XX. Ej: br034, carretera que conecta Braslia hasta Belo Horizonte.
Carreteras Longitudinales: que tienen direccin Norte-Sur. Se presentan como BR1XX. Carreteras Transversales: direccin latitudinal. Se presentan como BR2XX. Carreteras Diagonales: estas carreteras pueden presentar dos modos de orientacin: Noroeste-Sureste o Noreste-Sudoeste. Se presentan como BR3XX.
Carreteras de Conexin: estas carreteras se presentan en cualquier direccin, generalmente conectando carreteras federales, o por los menos una carretera federal a ciudades o puntos importantes y tambin a fronteras internacionales. Se presentan como BR4XX.
Brasil posee actualmente 6 trechos de carreteras federales concesionadas:

NOVADUTRA PONTE S.A. CONCER Janeiro)
- BR 116/RJ/SP - BR 101/RJ - BR 040/MG/RJ
(Rio de Janeiro So Paulo) (Ponte Presidente Costa y Silva) (Juiz de Fora Petrpolis Rio de
CRT cruce con BR 040/RJ
- BR 116/RJ
(Trecho Alm Paraba Terespolis
CONCEPA ECOSUL
- BR 290/RS
(Trecho Osrio Porto Alegre)
- BR 116, BR 392 y BR 293 (Polo Rodovirio de Pelotas)
Los trechos concesionados son los que presentan mejores condiciones y mejor servicio de atencin en caso de accidentes.
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14.2.1.2
Modal Ferroviario
14.2.1.2.1
Contexto
La historia de la poltica nacional para el sector de transportes demuestra la poca atencin atribuida al sector de transporte ferroviario brasileo. Por varios aos este sector recibi pocas inversiones que result en el desgaste excesivo de la red ferroviaria. Sin embargo, la concesin del servicio de transporte ferroviario y arrendamiento de los bienes operacionales al sector privado permiti que inversiones fuesen aplicadas y que este modal de transporte aumentara su participacin en la matriz brasilea del transporte de cargas.
Figura 5.Mapa de la Red Ferroviaria Brasilea
Fuente: DNIT (Departamento Nacional de Infraestructura y Transporte) Adaptacin: Equipo Consultores Brasil
14.2.1.2.2
Inversiones
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A lo largo de 15 aos, la participacin de la matriz ferroviaria en las inversiones destinadas al sector de transporte representaba 21% de las inversiones totales en 1983, reducindose para la nfima participacin de 0,6% en el ao 1995, un ao antes de la privatizacin. Tabla 76. Inversiones en los Sectores de Transportes
Modo de Transporte 83 Carretera Ferrocarril Otros TOTAL 397 383 84 328 214 85 267 99 931 87 836 213 871 Inversin en US$ millones 88 844 278 763 90 467 180 781 91 756 147 617 92 680 96 598 94 564 109 95 591 11 96 97 98
1004 1180 1520 44 61 104 1081
1021 956
1302 1116 1312 919
1801 1498 1297 1920 1885 1428 1520 1374 1975 1718 2360 2160 2705
Fuente: CNT (Confederacin Nacional del Transporte) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
El bajo ndice de inversin en el sector se reflej en su pobre desempeo y su incapacidad de atender a la demanda comercial por un medio de transporte ms barato y eficiente que el de carretera, pues la falta de mantenimiento y actualizacin de las tecnologas utilizadas en el transporte imposibilitaban que la renovacin de la flota, adems de demorar la reestructuracin de la red, con el fin de integrar las diferentes redes ferroviarias que no se interconectaban por razn de la diferencia entre padrones de las redes ms antiguas (padrn largo) con las redes ms recientes (padrn mtrico). De esta manera, para viajes de largo recorrido, eram necesarios transbordos que no solo retardaban el viaje como lo encarecan. En una accin conjunta, empresarios y Gobierno planean invertir, en los prximos 5 aos, cerca de US$ 3,84 mil millones para revitalizar y eliminar los principales trastornos del transporte ferroviario, de forma de acompaar el crecimiento econmico del Pas.
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14.2.1.2.3
Privatizacin
Despus del proceso de concesin y arrendamiento sucedido en el sector de transporte ferroviario, la red ferroviaria brasilea atribuy a cada concesionaria una determinada regin brasilea, a saber: Tabla 77. Divisin del sistema ferroviario
Red Noreste Centro- Este Sureste Sur Oeste Teresa Cristina Paulista (FEPASA) Concesionaria Ca. Ferroviario del Nordeste (CFN) Ferrocarril Centro-Atlntica (FCA) MRS Logstica ALL Logstica (ex Ferrocarril Sur-Atlntico) Ferrocarril Novoeste Ferrocarril Teresa Cristina (FTC) Ferrocarriles Bandeirantes S.A. (Ferroban)
Fuente: ANTF (Agencia Nacional del Transporte Ferroviario) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Adems de la red, todava existen dos ferrocarriles privados: El EFC (Estrada de Ferro Carajs) y el EFVM (Estrada de Ferro Vitria- Minas) que pertenecen a la Empresa Ca. Vale do Rio Doce. La manera por la cual fue realizada la concesin de los ferrocarriles no exigi que ninguna de las concesionarias se comprometiera con un valor exigido a ser invertido en la ferrova concesionada. Por lo tanto demand el compromiso de las concesionarias de modo que las mismas atendieran a un plano de disminucin de accidentes y aumento de la produccin del sector. Por motivos de adecuacin, las concesionarias, en su plenitud, todava no consiguieron las metas establecidas en estos dos requisitos.
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14.2.1.2.4
Caractersticas del Transporte
Las cargas tpicas de modal ferroviario son: 14.2.1.2.5 Productos Siderrgicos; Granos; Mineracin de Hierro; Cemento y Cal; Abonos y Fertilizantes; Derivados de Petrleo; Calcreo; Carbn Mineral y Clinquer; Contenedores.
Desempeo Operacional
El transporte de cargas en el modo ferroviario todava encuentra algunas barreras que impiden su crecimiento en la matriz de transporte nacional. A pesar de ofrecer bajos costos para el transporte de mercancas, el hecho de que la red ferroviaria no sea tan amplia como la red de carretera (la densidad de la re d ferroviaria en Brasil es de 3,4 km de ferrocarriles por 1.000 km del territorio nacional), adems del tiempo empleado entre destino y origen, es uno de los principales motivos para explicar la posicin que el modal ferroviario presenta en la matriz de transporte.
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Grfico 42.
Matriz de Transportes Brasil 2000
(*) Incluye Navegacin Interior, de Cabotaje y de Curso Largo Fuente: AET 2001 / GEIPOT Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
La tendencia es de un gran desarrollo de este transporte. Todas las concesionarias del sector presentan una cartera diversificada de inversiones que prometen mejorar la utilizacin del modo ferroviario como solucin para el transporte de carga en general.
Desde 1996, los concesionarios aplicaron US$ 0,9 mil millones en la recuper acin de la red y del material rodante. Estuvo lejos de lo necesario, pero fue lo suficiente para realizar el crecimiento del volumen del transporte ferroviario de carga 25% en cinco aos, considerando que la participacin en la matriz no ha crecido. 14.2.1.2.6 Fronteras
Actualmente, existen fronteras ferroviarias con los siguientes pases: - Argentina (ALL LOGSTICA) - Uruguay (ALL LOGSTICA) - Paraguay (FERROESTE, NOVOESTE) - Bolivia (FERRONORTE, NOVOESTE)
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Pude ser observada en la tabla a continuacin, la cantidad importada va modal ferroviario en valores, en el perodo de 1996 a 2003.
Tabla 78. Total de mercanca importada em US$ va modo ferroviario en el perodo de 1996 a 2003
Perodo 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Valor (US$ FOB) 96.812.577 79.893.448 107.574.881 77.683.133 81.738.256 110.224.945 123.723.010 122.988.468 105.984.677 120.696.750 69.410.665 85.228.084 96.361.532 113.167.705 116.762.389 Variacin % (ao/ao) 17,48% 34,65% 27,79% 5,22% 34,85% 12,25% 0,59% 13,83% 13,88% 42,49% 22,79% 13,06% 17,44% 3,18%
En el perodo post privatizacin (1996-2003), el valor acumulado fue negativo en 5,63%. A pesar de esto, las inversiones previstas y la expansin de las exportaciones brasileas motivarn el crecimiento en el sector, y los resultados debern reflejar la cantidad importada tambin.
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14.2.1.3
Modal Martimo
14.2.1.3.1
Contexto
Todos los puertos brasileos pertenecen al Gobierno: an que siendo administrados por entidades privadas, al gobierno le cabe explorar, directamente o mediante concesin el puerto organizado. Hasta inicio del ao 90, el sector portuario en Brasil era controlado directa o indirectamente por el Gobierno. El Sistema Portuario era constituido por puertos administrados directamente por la Empresa de PUERTOS DE BRASIL S.A. (PUERTOBRS), por las COMPAAS DOCAS (subsidiarias de PUERTOBRS), por concesionarios privados (la mayora en muelles particulares) y por concesionarias estatales. La centralizacin resultante de este proceso aport para la formacin de un ambiente altamente burocratizado, poco eficiente y, por consecuencia, de elevado costo. En el ao 1997 se da inicio al proceso de privatizacin por parte de las terminales portuarias. Con la competencia dentro de los puertos y entre los puertos, se crea un ambiente de competicin en el cual el dueo de la carga y el armador pasaron a tener opciones de terminales con los cuales operar.
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FIGURA 6.
Mapa de los Puertos Brasileos: Costeros y Fluviales
Fuente: DNIT (Departamento Nacional de Infra -Estructura y Transporte) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
El nuevo clima competitivo y las inversiones realizadas por el gobierno y por los operadores privados en las instalaciones y equipos de movimientos de contenedores en tierra tienen como resultado una reduccin del promedio nacional de los costos de movimiento de contenedores superior a 50% entre 1997 y 2002.
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Grfico 43.
Principales Productos Transportados

OTROS; 3%
RO-RO (ROLL-ON / ROLLOFF); 2% GRANOS LQUIDOS; 5%
GRANOS SLIDOS; 14%
CARGA GENERAL; 76%
Fuente: CNT (Confederacin Nacional de Transportes) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
14.2.1.3.2
Cabotaje
La operacin de cabotaje, tambin denominadas como navegacin interior, todava no est muy avanzada en el pas. Normalmente, se utiliza el cabotaje para ejecucin de proyectos especficos o especiales. Estando hoy fuertemente concentradas en el movimiento a granel de slidos y lquidos, el cabotaje comienza a dar seales positivas con relacin al transporte de contenedores, aunque de forma an modesta. El nmero de navos en servicio, que actualmente es de 10, apenas 6 aos atrs llegaron a ser 2. De esta manera, con este avance, la frecuencia contina baja (en promedio 1,3 salidas por semana) y las empresas de navegacin todava no alcanzaron el punto de equilibrio, en la operacin. Una serie de barreras viene dificultando el desarrollo ms rpido de esta alternativa de transporte. De los otros aspectos el desarrollo del transporte de cabotaje en Brasil: el exceso de mano de obra en las operaciones portuarias, y la baja eficiencia relativa en el movimiento de contenedores. La cantidad de mano de obra empleada en las operaciones portuarias en Brasil alcanza a ser de 3 a 9 veces superior a lo observado en puertos europeos
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y sudamericanos. Este hecho contribuye tambin para demorar el proceso de mecanizacin de los puertos, afectando directamente su eficiencia productiva. Mientras que la prctica internacional de movimientos de contenedores es de 40 por hora, en Brasil se llega al mximo de 27. 14.2.1.3.3 Puertos Nacionales
Brasil posee actualmente 31 puertos ubicados en el litoral y 14 puertos de interior, y entre el total 14 son administrados por Estados o Municipios, 30 son administrados por COMPAAS DE DOCAS, controladas por el Gobierno, y, apenas, 1 puerto posee administracin privada.
Tabla 79. Principales Puertos Brasileos (Importacin y Exportacin) registros en toneladas, ao 2003
Nro. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Puertos Brasileos VITRIA SEPETIBA SO LUIS SANTOS PARANAGU SO SEBASTIAO RIO GRANDE RIO DE JANEIRO ARAT SO FRANCISCO DO SUL Toneladas 116.065.359.133,00 58.702.130.260,00 54.962.741.446,00 48.761.492.958,00 27.260.357.589,00 11.216.254.488,00 10.130.272.552,00 7.531.645.489,00 6.782.763.620,00 6.425.856.837,00
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Tabla 80. Principales
Puertos
Brasileos
(Importacin
Exportacin)
registros en US$, ao 2003.

Nro. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Puertos Brasileos SANTOS VITRIA PARANAGU RIO GRANDE RIO DE JANEIRO SEPETIBA ITAJA SO FRANCISCO SO DUL SALVADOR MANAUS US$ 32.406.162.629,00 9.272.672.836,00 8.825.556.384,00 5.724.130.627,00 5.686.934.707,00 4.320.812.674,00 3.458.817.991,00 2.824.648.910,00 2.630.982.295,00 2.303.646.207,00
14.2.1.3.3.1 Puerto de Santos
El puerto es administrado por COMPANHIA DOCAS DO ESTADO DE SO PAULO. Ubicado en el centro del litoral del Estado de So Paulo, se extiende a lo largo de un esturio limitado por las islas de So Vicente y Santo Amparo, a 2 km del Ocano Atlntico. Se caracteriza tambin por tener dos mrgenes de atracado: Derecha e Izquierda. As, tener conocimiento sobre donde ir a atracar el navo de inters es fundamental, pues los costos de operacin y, hasta, los costos de locomocin difieren entre estas dos mrgenes.
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Figura 7.Terminales en el Puerto de Santos
Fuente: Puerto de Santos Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Santos es el puerto de la industria, agroindustria y agricultura de la provincia de So Paulo y de gran parte de las regiones Sureste, Sur, Centro-Oeste y pases del Mercosur, o sea, la parte ms prspera del sub-continente. Con inversiones y la logstica necesarias, Santos puede garantizar su posicin de "hub-port" (puerto concentrador) para la regin sudeste de Brasil y todo el cono sur de Latinoamrica. El proceso de modernizacin, que comenz en 1993 y que an contina, calific 150 empresas operadoras, privatizando la movimentacin de cargas. El puerto est localizado en un rea responsable por 55% del PIB de Brasil, 49% de la produccin nacional y 45% del mercado de consumo.
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Tabla 81. Caractersticas del Puerto de Santos

TOTAL AREA (M) MARGEN DERECHA MARGEN IZQUIERDA TOTAL ATRACADEROS (CANTIDAD) PBLICO PRIVADOS TOTAL EXTENSIN DEL MUELLE (METRO LINEAR) PBLICO PRIVADOS GENERAL CALADO PBLICO PRIVADOS TANQUES (CANTIDAD) FERROCARILES (metro linear) ALMACENES (M) PATIOS (M) TUBERAS (METRO LINEAR)
7.700.000 3.600.000 4.100.000 64 54 10 13.013 11.600 1.413 5,0 a 13,5 5,0 a 13,5 5,0 a 13,0 520 1.000.000 100.000
UNIDADES VOLUMEN (M) TOTAL 499.701 974.353 55.676
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Su rea de influencia comprende el Estado de So Paulo y gran parte del Estado de Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Gois, Minas Gerais y Paran.
Figura 8.Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Santos
Posee acceso por carretera por la autopista SP-055, SP-150 y SP-160; y ferroviario por 3 ferrocarriles:
FERROBAN. MRS FERRONORTE
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Tabla 82. Movimientos de contenedores importacin Puerto de Santos/2003

MOVIMIENTOS DE CONTAINERS IMPO RTACIN 2003 Terminales 20 40 Suma Tecon-1 52.965 41.623 94.588 Terminal 37 36.025 33.600 69.625 Terminal 35 15.817 16.026 31.843 Tecondi 13.468 12.499 25.967 Muelle Pblico 7.834 6.184 14.018 Total 126.109 109.932 236.041
14.2.1.3.3.2 Puerto de Vitria El puerto es administrado por COMPANHIA DOCAS DO ESPRITO SANTO. Este puerto esta compuesto por los puertos de Praia Mole y de Barra do Riacho, incorporando apenas terminales de uso particular, que son administrados de la siguiente forma: en Praia Mole, el terminal de productos siderrgicos es administrado por el condominio que rene a las siderrgicas de Turabo (CST), Usiminas y Aominas, y el terminal para carbn por la Companhia Vale do Rio Doce (CVRD). En Barra do Riacho, el terminal de celulosa por la Portocel Terminal Especializada de Barra do Riacho- . El puerto de Vitria se ubica en ambos lados de la Baha de Vitria, ocupando parte de la ciudad de Vitria y del municipio de Vila Velha. El puerto de Praia Mole esta localizado en la Baha do Esprito Santo, en la extremidad norte de la playa de Camburi, en rea prxima a Ponta do Tubaro. El puerto de Barra do Riacho se sita en el centro del litoral del Estado de Esprito Santo, distando a 25 km de la ciudad de Aracruz.
El rea de influencia del complejo portuario alcanza a todo el Estado de Esprito Santo, tanto como a las reas Este y Oeste del Estado de Minas Gerais, Este de Gois, Norte fluminense, Sur de Bahia y de Mato Grosso do Sul.
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Figura 9.Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Vitria GO rea de Influencia BA
MG
SP PR
RJ
Elaboracin: Equipo de Consultores
Posee acceso por carretera por las autopistas ES-080, BR-262, BR- 101; y ferroviario por ESTRADA DE FERRO VITRIA A MINAS GERAIS (EFVM), por la
COMPANHIA VALE DO RIO DOCE (CVRD), y la FERROVIA CENTRO-ATLNTICA S.A. El perfil de los movimientos de cargas de importacin en el puerto es el siguiente: trigo; maz; malta; fertilizantes; cromita; sorgo; coque de hulla; roca fosftica; productos siderrgicos; algodn; automviles.
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14.2.1.3.3.3 Puerto de Paranagu
El puerto es administrado por la autarqua estatal ADMINISTRACIN DOS PUERTOS DE PARANAGU y ANTONINA. Se localiza en la ciudad de Paranagu, en el Estado de Paran, en la margen sur de la Baha de Paranagu. Su rea de influencia atiende al Estado de Paran y parte de los siguientes Estados: So Paulo, Santa Catarina, Rio Grande do Sul y Mato Grosso do Sul. Alcanza tambin a la Repblica de Paraguay, que dispone de un depsito en el puerto.
Figura 10.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Paranagu
Fuente: Puerto de Paranagu Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Posee acceso por carretera por la autopista BR- 277 y ferroviario por ALL LOGSTICA.
El perfil de los movimientos de cargas de importacin en el puerto es el siguiente: algodn;
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celulosa; papel; cebada; fertilizantes; aceites vegetales; derivados de petrleo; productos qumicos; GLP (gas licuificado de petroleo) alcohol; trigo; minerales; sal.
Tabla 83. Importacin en el puerto de Paranagu

EVOLUCIN DE LAS IMPORTACINES REGISTRADAS EN EL PUERTO DE PARANAGU (TONELADAS) Importacin 1991 2.469.225 Variacin % 1997 5.034.066 23,8% 1998 5.325.015 5,7% 1992 2.550.635 3.2% 1999 4.338.453 - 18,5% 1993 3.213.082 25,9% 2000 6.636.433 52,9% 1994 3.199.663 - 2,9% 2001 6.602.394 - 0,5% 1995 3.766.830 17,7% 2002 6.600.809 0% 1996 4.065.458 7,9% 2003 9.137.301 38,4%
Fuente: Puerto de Paranagu Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
14.2.1.3.3.4 Puerto de Rio Grande
El puerto es administrado por la SUPERINTENDENCIA DEL PUERTO DE RIO GRANDE. Est ubicado en el margen derecho del canal del norte, que conecta la Laca de los Patos al Ocano Atlntico.
Su rea de influencia comprende los Estados de Rio Grande do Sul y Santa Catarina, la Repblica Oriental del Uruguay, sur de la Repblica de Paraguay y norte de la Repblica Argentina.
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Figura 11.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Rio Grande SP PR SC
ARG
RS
rea de Influencia
URU
Posee acceso por carretera por la autopista BR-392; y ferroviario por ALL LOGSTICA S.A. El perfil de los movimientos de cargas de importacin en el puerto es el siguiente: fertilizantes; derivados de petrleo; trigo; productos qumicos maz; sorgo; hilos de mquina; goma; cuero; carne; vidrio; arroz.
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Tabla 84. Evoluccin de la Importacin de contenedor es registrados en el Puerto de Rio Grande (1999 2002)
EVOLUCIN DE IMPORTACIN TEUS (UNIDAD EQUIVALENTE A UN CONTENEDOR DE 20 PIES) REGISTRADOS EN EL PUERTO Terminales Ao 1998 1999 2000 2001 2002 Pies TEU TEU TEU TEU TEU Tecon Importacin 19.395 22.383 37.811 38.624 55.254 Puerto Nuevo Importacin 10.476 6.691 2.786 2.349 1.550 Total Importacin 29.871 29.074 40.597 40.973 56.804 - 2,67% 39,63% 0,93% 38,64% Variacin
Fuente: Puerto de Rio Grande Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
14.2.1.3.3.5 Puerto de Rio de Janeiro
El puerto es administrado por COMPANHIA DOCAS DO RIO DE JANEIRO. Se localiza en la costa Oeste de la baha de Guanabara, en la ciudad de Rio de Janeiro. Su rea de influencia alcanza los Estados de Rio de Janeiro, Minas Gerais, Esprito Santo y las reas del Sureste de Goas y del Sur de Bahia.
Figura 12.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Rio de Janeiro BA rea de Influencia ES
GO
MS
MG
SP PR
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Posee acceso por carretera por la autopista BR-040, BR-101, BR-116, RJ-071y RJ083; y ferroviario por MRS LOGSTICA S.A.
El perfil de los movimientos de cargas de importacin en el puerto es el siguiente: trigo; otros a granel slidos; derivados de petrleo; otros a granel lquidos; productos siderrgicos; papel; carga en roll-on / roll-off; carga en container.
14.2.1.3.3.6 Puerto de Sepetiba El puerto es administrado por COMPANHIA DOCAS DO RIO DE JANEIRO. Est ubicado en la costa norte de la baha de Sepetiba, en el municipio de Itagua, Estado de Rio de Janeiro, al sur y al este de la Ilha da Madeira. El alcance de su rea de influencia coincide en parte con la del puerto de Rio de Janeiro, cubriendo los Estados de Rio de Janeiro, Minas Gerais y el Sur-Oeste de Gois.
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Figura 13.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Sepetiba GO BA rea de Influencia
MG MS SP PR
ES
Posee acceso por carretera (el puerto es conectado por una carretera de 8 km a la BR-101); y ferroviario por FERROVIA CENTRO -ATLNTICA S.A. El perfil de los movimientos de cargas de importacin en el puerto es el siguient e: carbn metalrgico; coque de hulla; concentrado de zinc; contenedores.
14.2.1.3.3.7 Puerto de Itaja
El puerto es administrado por la SUPERINTENDENCIA DEL PUERTO DE ITAJA, autarqua de la Municipalidad de Itaja. Est situado en la ciudad de Itaja, en el margen derecho del Ro Itaja-Au.
Su rea de influencia atiende al Estado de Santa Catarina y parte del Estado de Rio Grande do Sul.
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Figura 14.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Itaja
SP
PR
RS
F uente: Puerto de Itaja Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Posee solamente acceso por carretera por la autopista SC-470 y BR-470.
El perfil de los movimientos de importacin de cargas registradas es el siguiente: trigo; contenedor vaco; algodn; productos qumicos; polietileno / polipropileno; manufacturas textiles; sulfatos diversos; sorgo; maz; resinas sintticas; mquinas diversas; automvil / camin; goma sinttica;
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cermica.
14.2.1.3.3.8 Puerto de So Francisco do Sul
El puerto es administrado por el GOBIERNO DEL ESTADO DE SANTA CATARINA, a travs de la Administracin del Puerto de So Francisco do Sul. Se ubica en la Regin Este de la baha de Babitonga, en So Francisco do Sul, Estado de Santa Catarina. Su rea de influencia atiende al Estado de Santa Catarina y parte del Estado de Rio Grande do Sul.
Figura 15.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de So Francisco do Sul RJ SP PR rea de Influencia
SC
RS
Posee acceso por las autopistas BR-280, BR- 116; y ferroviario por ALL LOGSTICA S.A. El perfil de los movimientos de cargas de importacin en el puerto es el siguiente: fertilizantes; maz;
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trigo; auto partes; contenedor vaco; lmpara; sombrilla quitasol; manufacturas textiles; papel kraft; productos qumicos; PVC; resina sinttica; sardina; red.
14.2.1.3.3.9 Puerto de Salvador
El puerto es administrado por COMPANHIA DAS DOCAS DO ESTADO DA BAHIA. Est localizado en la baha de Todos os Santos, en la ciudad de Salvador, Estado de Bahia.
Su rea de influencia abarca todo el Estado de Bahia, la Regin Sur-Oeste y Sur de los Estados de Pernambuco y Ser gipe, respectivamente.
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Figura 16.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Salvador
MA PI
CE rea de Influencia
RN PB PE SE AL
BA
MG ES
Posee acceso por carretera por la autopista BR-324; y ferroviario por FERROVIA CENTRO ATLNTICA S.A.
El perfil de los movimientos de cargas de importacin en el puerto es el siguiente: papel; equipos; concentrado de cobre; productos qumicos; trigo; alimentos; container vaco; harina de trigo; pescado; vehculos; algodn; fertilizantes;
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neumticos.
14.2.1.3.3.10 Puerto de Manaus
El puerto es administrado por la Sociedad de Navegacin, Puertos y Hidrovas del Estado de Amazonas (SNPH). Est localizado en el margen izquierdo del Ro Negro, en la ciudad de Manaus, capital del Estado de Amazonas.
Su rea de influencia abarca todo el Estado de Amazonas y los Estados de Roraima y Rondnia.
Figura 17.
Hinterland (rea de Influencia) del Puerto de Manaus
rea de Influencia RR AP
PA AC RO MT
aboracin: Equipo de Consultores El
Posee acceso por carretera por las autopistas AM -010 (Manaus Itacoatiara), as como por las carreteras BR-174 y BR-319, que conectan el puerto, respectivamente, a los estados de Roraima y Rondnia. Adems, el puerto es la principal entrada de productos con destino a la Zona Franca de Manaus.
El perfil de los movimientos de cargas de importacin en el puerto son los siguientes: aparatos elctricos
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bicicletas y accesorios material plstico y resina productos qumicos mercadera en transito cinta magntica leche en polvo mquinas y accesorios motocicletas y accesorios artculos de papel tejidos fertilizantes insumos para la Zona Franca de Manaus Modo Areo
14.2.1.4
Brasil posee aproximadamente 250 aeropuertos nacionales, lo que da como resultado una densidad de aeropuertos de 1 a cada 22 municipios. De esta manera, el modo areo apenas pierde para el modal por carretera con respecto al alcance territorial. El movimiento de cargas en los aeropuertos brasileos es bajo y posee poca representatividad en la matriz nacional de transportes, es comparada a otros modos.
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Tabla 85. Transporte Areo de Cargas. Principales Aeropuertos.

Aeropuerto Aeropuerto Internacional Guarulhos Aeropuerto Internacional Campinas Aeropuerto Internacional Galeo Aeropuerto Internacional Manaus Aeropuerto Internacional Porto Alegre Aeropuerto Internacional de Curitiba Aeropuerto Internacional Confins Aeropuerto de Vitria Aeropuerto Internacional Recife Aeropuerto Internacional Sa lvador Aeropuerto Internacional Natal Sigla GRU VCP GIG MAO POA CWB CNF VIX REC SSA NAT Total de Carga (Toneladas) 203.638 132.590 54.654 23.969 8.443 8.117 4.151 3.856 3.154 2.301 1.058
Fuente: Infraestructura Aeroportuaria ao 2003 (INFRAERO) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil
Adems, los movimientos de cargas son caracterizados por el valor superior del promedio de las mercancas transportadas en los otros modos, tambin por el hecho de que son mercancas que exigen un transit time1 7 menor. Tabla 86. Peso y Valores por Modales/Importacin. Transporte Areo de Cargas
Transporte Areo de Cargas Perodo 2001 2002 2003 US$ FOB 15.056.329.081 11.256.373.376 11.455.994.480 Peso Lquido (Kg) 185.515.331 143.640.183 137.637.672 Relaci n Valor/Peso 81,16 78,37 83,23
17
Tiempo empleado en el transporte de mercancas. Vara conforme al medio de transporte.
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Tabla 87. Peso y Valores por Modales/Importacin. Transporte por carretera de Cargas
Transporte por Carretera de Cargas Perodo 2001 2002 2003 US$ FOB 3.014.751.470 2.689.863.135 2.892.194.169 Peso Lquido (Kg) 4.678.378.423 4.890.822.300 5.883.678.642 Relacin Valor/Peso 0,64 0,55 0,49
Tabla 88. Peso y Valores por Modales/Importacin. Transporte martimo de Cargas

Transporte Martimo de Cargas Perodo 2001 2002 2003 US$ FOB 36.898.299.526 32.601.034.139 33.209.241.749 Peso Lquido (Kg) 85.045.824.454 80.778.829.958 82.318.312.114 Relacin Valor/Peso 0,43 0,40 0,40
Tabla 89. Peso y Valores por Modales/Importacin. Transporte ferrovirio de Cargas

Transporte Ferroviario de Cargas Perodo 2001 2002 2003 US$ FOB 96.361.532 113.167.705 116.762.389 Peso Lquido (Kg) 301.560.454 308.521.757 281.741.022 Relacin Valor/Peso 0,32 0,37 0,41
Adems, si en la matriz nacional de transporte de cargas el modo areo representa apenas 0,33%, en la matriz de transporte internacional de cargas, la importacin, en la participacin en el modo areo decae para 0,16%, con referencia al ao 2003. Pero, si consideramos el transporte en trminos de valores, la importacin area fue responsable por la importacin de 23,73% de los totales de US$ 48 mil millones importados por Brasil en 2003.
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14.3 PROCESO DE IMPORTACIN
14.3.1 Importacin sobre la forma de Donacin
Este tipo de importacin est sujeta a la Licencia de Importacin no- automtica, caracterizada por la no-cobertura cambiaria, siendo registrada en Sistema Integrado de Comercio Exterior (SISCOMEX) previamente al embarque. La factura Pro-forma debe ser presentada al Departamento de Operaciones de Comercio Exterior (DECEX), constando el valor comercial de los bienes y declaracin de que es una Donacin. Para este tipo de operacin es efectuada la Declaracin Simplificada de Importacin (DSI). Es necesario que exista un documento que testifique la naturaleza, calidad y cantidad con relacin a sus finalidades. Para donaciones con bienes que poseen valores superiores a US$ 1.000,00; es obligatorio que exista una carta de donacin original emitida por el exportador con aprobacin del Consulado o Cmara de Comercio Brasilea del pas de origen.
14.3.2 Drawback
El rgimen de Drawback es considerado como un incentivo a las exportaciones, pero su relevncia en las importaciones es preponderante. Por Drawback, el importador/exportador al comprobar que los bienes importados servirn de insumos o compondrn, en parte o integralmente, un bien exportado, se le concede la suspensin, exencin o restitucin (prctica en desuso), de los tributos aplicados a la importacin (II, IPI, AFRMM, ICMS, PIS/PASEP, CONFINS).
En anlisis desarrollado por la Secretara de la Receta Federal, se constat que Drawback fue, de los regmenes aduaneros especiales el ms empleado en 2001 con representacin de 29%.
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14.3.3 Trnsito Aduanero
El rgimen especial de Trnsito Aduanero es el que permite el transporte de mercanca, sobre control aduanero, de un punto a otro del territorio aduanero, con suspensin de impuestos. Las obligaciones fiscales, cambiarias y otras, suspendidas por la aplicacin del rgimen de trnsito aduanero, sern garantizadas, en la Declaracin de Trnsito Aduanero (DTA), esto significa, en el momento de la conclusin de la Declaracin de Trnsito Aduanero (DTA), en la aduana de destino, los correspondientes impuestos referidos a la importacin sern debitados al importador. La validez de la Declaracin de Trnsito Aduanero (DTA) est comprometida con la integridad de la carga que debe llegar a destino con las mismas caractersticas constatadas en el momento del comienzo del trnsito. 14.3.4 Puerto Seco (EADI)
El Puerto Seco ("dry port"), por lo comn denominado Estacin Aduanera Interior (EADI) es una terminal de uso publico, localizado en una zona secundaria, en
trminos de aduana, con destino a la prestacin, por terceros, de los servicios pblicos de movimientos y almacenaje de mercancas sometidas al control aduanero. Los servicios ofrecidos en el Puerto Seco son delegados, por licitacin publica, a las personas jurdicas con el objetivo de almacenaje, y/o transporte de mercancas. En el puerto seco son ejecutados todos los servicios de aduana, de responsabilidad de la Secretaria de la Receta Federal, incluyendo los servicios de liberacin aduanera en la importacin y exportacin. Los Puertos Secos ofrecen tambin los servicios de acondicionamiento, montaje de mercancas importadas, bajo el rgimen especial de Entrepuesto Aduaneiro.
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14.3.5 Admisin Temporaria
El rgimen aduanero especial de Admisin Temporaria es el que permite la importacin de bienes que deban permanecer en el pas durante el plazo determinado con la suspensin del pago de los impuestos incidentes en la importacin, o con el pago proporcional al tiempo de permanencia en el pas.
La aplicacin del rgimen de Admisin Temporaria quedar sujeta al cumplimiento de las siguientes condiciones: - importacin en carcter temporal y sin cobertura cambiaria; - adecuacin a la finalidad para la cual fueron importados; - utilizacin en conformidad con plazo de permanencia y la finalidad constantes del acto concesivo.
Contina ejemplo de casos cuando es posible aplicar el rgimen de Admisin Temporaria: las ferias y exposiciones, comerciales o industriales; la promocin comercial, inclusive muestras sin destinacin comercial y muestras de representantes comerciales; la prestacin, por tcnico extranjero, de asistencia tcnica a bienes importados en virtud de garanta; a su propio beneficio, montaje, renovacin, re-acondicionamiento,
acondicionamiento; al acondicionamiento o manipulacin de otros bienes importados, desde que sean reutilizados; a la identificacin, acondicionamiento o manipulacin de otros bienes, destinados a la exportacin; a actividades temporarias de inters de la agropecuaria, inclusive animales para ferias o exposiciones, pastoreo, trabajo, cobertura y cuidados de la medicina veterinaria.
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14.3.6 Depsito Aduanero
Es el rgimen que permite el depsito de mercancas, en local determinado (aeropuerto/puerto aduanero, puerto seco), con suspensin del pago de tributos y sobre control fiscal, a ttulo temporal, por perodo de 1 ao en consignacin. Las importaciones son conducidas sin cobertura cambiaria a travs de una Proforma Invoice y podrn permanecer en depsito por el plazo de hasta 1 ao, prorrogable por igual perodo y, en condiciones especiales podr ser concedida nueva prorrogacin, obedeciendo el lmite de 3 aos.
La amplia utilizacin de este rgimen consiste en el hecho de aprovecharse de la realizacin de un gran embarque para minimizar el impacto de los costos al contrario de tener que efectuar pequeos embarques seguidos para suplir demanda encareciendo el precio del producto por causa de los gastos fijos que ocurren por expedicin de la importacin.
14.3.7 Entrepuesto Aduanero
Este rgimen posibilita el depsito de la mercanca en el Puerto Seco sin cobertura cambiaria y con suspensin del pago de los impuestos incidentes en la importacin por el plazo de 1 ao. El plazo es prorrogable por igual perodo y, en condiciones especiales, podr ser concedida una nueva prorrogacin, obedeciendo el lmite de 3 aos, con la posibilidad de nacionalizacin en lotes parciales. Para el importador, es como si el proveedor, en el extranjero, t uviera un depsito vecino a su fbrica.
En el rgimen es posible realizar: etiquetado y marcacin para reventa exposicin, demostracin y prueba de funcionamiento algunas operaciones de industrializacin o acondicionamiento o re-acondicionamiento;
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o montaje; o beneficiar la mercanca; o renovacin o re-acondicionamiento de las partes, piezas; y
transformacin, para alimentos para consumo en el caso de preparacin de alimentos para consumo en embarcaciones que fuern o sern utilizadas para el transporte internacional
14.3.8 Importacin de Muestras y Remesas Expresas (Courier) El despacho aduanero de importacin de remesas expresas transportadas por las empresas de courier fue tema de varias reglamentaciones, siendo que la instruccin normativa 122 de 2.00218 es que delimita las actuales fronteras legales a regir tal asunto.
De inters, pueden ser importados: I documentos; II libros, folletos y peridicos, sin finalidad comercial; III otros bienes destinados a persona fsica, en la importacin, en cantidad y
frecuencia que no revelen destinacin comercial, cuyo valor aduanero no sea superior a US$ 3.000,00 (tres mil dlares estadounidenses) o lo equivalente en otra moneda; IV otros bienes destinados a una persona jurdica con sede en el Pas, importados sin cobertura cambiaria, para uso propio o en cantidad estrictamente necesaria para dar a conocer su naturaleza, especie y calidad, cuyo valor aduanero no sea superior a US$ 3.000,00 (tres mil dlares estadounidenses) o el equivalente en otra moneda;
Los siguientes bienes no son elegibles a la lista enunciada arriba: I bienes cuya importacin o exportacin est suspendido o vedado; II bienes de consumo usado o reacondicionados, excepto los de uso personal;
18
www.receita.fazenda.gov.br/ Legislacao/ins/2002/in1222002.htm
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III bebidas alcohlicas, en la importacin; IV moneda corriente; V armas y municiones; VI tabaco y productos de tabaquera, (...) VII otros bienes, cuyo transporte areo est prohibido, conforme la legislacin especfica.
El documento que sera emitido despus de la liberacin de las mercancas no ser la Declaracin de Importacin y si la DRE- I (Declaracin de Remesas Expresas de Importacin). Junto a la DRE- I, debe ser anexo el conocimiento de embarque areo, el DARF, documento que comprueba el pago de impuesto debido, ms la Factura pro Forma o Comercial, conforme el caso. El tratamiento tributario a ser dado a las remesas expresas ser el Rgimen de Tributacin Simplificada (RTS). Este rgimen implica solo en la cobranza del impuesto de importacin y exencin del IPI, siendo que la tributacin simplificada se dar en funcin de la aplicada de la alcuota de 60% (a los medicamentos destinados a personas fsicas ser aplicada la alcuota 0%) a los bienes (excepto bebidas alcohlicas, tabaco, productos de tabaquera, y bienes destinados a la reventa) de valor hasta US$ 500.00, o lo equivalente en otra moneda. Se excluyen de lo dispuesto arriba los bienes contenidos en remesas postales y encomiendas areas internacionales de valor no superior a US$ 50.00, o el equivalente en otra moneda, que sern despachadas con exencin de II, desde que el remitente y el destinatario sean personas fsicas. Las personas jurdicas podrn importar, en RTS, bienes contenidos en remesa postal o encomienda area de valor no superior a US$ 500.00, el equivalente en otra moneda.
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14.4 COSTOS DE DISTRIBUCIN EN EL PAS
Tabla 90. Cuadro de los Impuestos y Gravmenes en la Importacin

IMPUESTO / GRAVAMEN Impuesto de Importacin I.I. Impuesto sobre los Productos Industrializados I.P.I. PIS / COFINS DESCRIPCIN Aplicado al producto importado. Puede tener reducciones a razn de acuerdos comerciales Impuesto interno aplicado al producto importado. Incidente a los productos que sufren industrializacin Impuestos relativos a la previdencia social nacional. Impuesto estatal que varia de valor ICMS porcentual de acuerdo con el Estado importador y categora de la mercanca AFRMM Gravamen aplicado solamente en la importacin martima Almacenaje Capataza (Manipulacin ATA Gravamen que ocurre en las importaciones martima y area. Gravamen que ocurre en las importaciones martima y area. Gravamen aplicado solamente en la importacin area Costos relativos a cada tipo de Costos referentes al flete embarque sea martimo, con carga fraccionada o en contenedores, o areo Valor pago al agente aduanero Liberacin Aduanera que ser el responsable por el importador para liberar la carga en la aduana Costos de Transporte hasta el destino final
TIPO DE COBRO
Valores porcentuales
25% del valor del flete
Valores fijos (Valor del almacenaje + capataza dividido por dos)
Valores porcentuales y/o fijos
Valores porcentuales y/o fijos
Costo de transporte del puerto o aeropuerto hasta la fbrica del importador
Valores que varan conforme valor y peso de la carga
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14.5 DIRECTORIO DE SERVICIOS DE DISTRIBUCIN FSICA EN EL PAS
14.5.1 Puertos Brasileos
PORTO DE SANTOS COMPANHIA DOCAS DO ESTADO DE SO PAULO (CODESP) Av. Conselheiro Rodrigues Alves, s/n Macuco CEP: 11015-900 Santos (SP) PABX: (13) 3233-6565 Telfono: (13) 3222- 5485 Telefax: (13) 3222-3068 e-mail:codesp@carrier.com.br www.portodesantos.com.br
PORTO DE VITRIA COMPANHIA DOCAS DO ESPRITO SANTO (CODESA) Av. Getlio Vargas, 556 Centro CEP: 29020-030 Vitria (ES) PABX: (27) 3132-7300 Telfono: (27) 3132- 7360 Telefax: (27) 3132-7311 e-mail: dirope@portodevitria.com.br www.portodevitoria.com.br/ PORTO DE PARANAGU ADMINISTRAO DOS PORTOS DE PARANAGU E ANTONINA (APPA) Calle Antonio Pereira, 161 CEP: 83221-030 Paranagu (PR) PABX: (41) 420-1100 Telfono: (41) 422-0185 Telefax: (41) 422-6767, 422-5324 e-mail: administ@pr.gov.br
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www.pr.gov.br/portos
PORTO DE RIO GRANDE SUPERINTENDNCIA DO PORTO DE RIO GRANDE (SUPRG) Av. Honrio Bicalho, s/n Caja Postal 198 CEP: 96201-020 Rio Grande (RS) PABX: (53) 231-3366, 231-1366, 323-1366, 231-1237 Telfono: (53) 231-1996, 231-1507 Telefax: (53) 231-1857 y 231-1740 e-mail: suprg@portoriogrande.com.br www.pororiogrande.com.br
PORTO DO RIO DE JANEIRO COMPANHIA DOCAS DO RIO DE JANEIRO (Gerncia) Porto do Rio de Janeiro Av. Rodrigues Alves, n 20 4 piso Praa Mau CEP: 20081-000 Rio de Janeiro (RJ) Telfono: (21) 2291- 2122 y 2263-1518 Telefax: (21) 2516-1958 www.portosrio.gov.br/ PORTO DE SEPETIBA COMPANHIA DOCAS DO RIO DE JANEIRO (CDRJ) GERNCIA DO PORTO DE SEPETIBA Carretera de la Ilha da Madeira s/n, Km 18 Rio Santos, Municpio de Itagua CEP: 23854-410 Itagua (RJ) Telfono: (21) 688-1402 y (21) 688-1424 -Telefax: (21) 688-1287 www.portosrio.gov.br/ PORTO DE ITAJA SUPERINTENDNCIA DO PORTO DE ITAJA Av. Cel. Eugnio Mller, 622
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CEP: 88301-090 Itaja (SC) Telfono: (47) 341-8000, 344-0722 Telefax: (47) 341-8024, 341-8067 e-mail: porto@portoitaja.com.br www.portoitajai.com.br/ PORTO DE SO FRANCISCO DO SUL ADMINISTRAO DO PORTO DE SO FRANCISCO DO SUL (APSFS) Av. Engenheiro Leite Ribeiro, 782 CEP: 89240-000 So Francisco do Sul (SC) Telfono: (47) 471-1200, 444-2200 Telefax: (47) 471-1211 e-mail: porto@apsfs.sc.gov.br www.apsfs.sc.gov.br
PORTO DE SALVADOR COMPANHIA DAS DOCAS DO ESTADO DA BAHIA (CODEBA) Av. da Frana, 1551 Estao Martima Comrcio CEP: 40010-000 Salvador (BA) PABX.: (71) 243-5066 Telfono: (71) 243-9293, 241-0551 Telefax: (71) 320-1375 e-mail: info@codeba.com.br www.codeba.com.br
PORTO DE MANAUS SOCIEDADE DE NAVEGAO, PORTOS E HIDROVIAS DO ESTADO DO AMAZONAS (SNPH) Calle Taqueirinha, n 25 Centro CEP: 69005-420 Manaus (AM) PABX: (92) 633-3433 Telfono: (92) 622-4482 y (92) 622-1330/232-4059
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Telefax: (92) 232-6253 e-mail: snph@nutecnet.com.br www.portodemanaus.com.br/
PORTO DE ITAQUI EMPRESA MARANHENSE DE ADMINISTRAO PORTURIA EMAP Porto de Itaqui, s/n CEP: 65085-370 So Lus (MA) Telfono: (98) 216-6000, 216-6002 Telefax: (98) 216-6060 e-mail: itaqui@emap.ma.gob.br www.portodoitaqui.ma.gov.br/Pagina.htm PORTO DE FORTALEZA COMPANHIA DOCAS DO CEAR (CDC) Plaza Amigos da Marinha, s/n Mucuripe CEP: 60182-640 Fortaleza (CE) PABX: (85) 266-5300 Telfono: (85) 263-2267 Telefax: (85) 266-5241 E-mail: dinfor@secrel.com.br www.docasdoceara.com.br/
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- 428 -
14.5.2 Operadores Logsticos
Cdigo Regional
Telfono
14.5.2.1
Armadores de Graneles Lquidos
Flumar Transportes Fluviales y Martimos Global Transporte Ocenico Tankpool Logstica Brasil
11 21 11
3549- 5800 3849- 5588 3816- 0988
14.5.2.2
Almacenes Frigorficos
11 47 21 41 4195- 4000 341-2300 2601- 4108 356-1919
Arfrio Almacenes Generales Frigorficos Brasfrigo S/A Frimorite Frigorifico C.P.A Centro Paranaense de Almacenes
14.5.2.3
Agentes de Aduana
27 13 51 11 11 11 11 41 47 11 51 13 21 27 31 11 3233- 3527 5042- 5500 322-8077 5584- 4400 3218- 7000 3037- 3300 5073- 7077 329-6181 349-1809 5033- 3800 3228- 5801 3222- 4545 2263- 5900 3200- 2013 3213- 3213 5042- 5500
Capixaba Servicios Aduaneros Danzas AEI do Brasil Demaer Despachantes e Assessoria Exel Global Logistics e Freight Forwarding Fiorde Assessoria e Despacho Kuene & Nagel Nethuno Assessoria Tecnica Aduaneira Master Servicos Aduaneiros e Comex Open Trade Logistica Internacional Panalpina Porto Alegre Despachantes Aduaneiros Rodrimar S/A Ag. E Com. Transcex Transitaria de Comex Unicoex Uniao Comercio Exterior Inter Aduaneira DHL Danzas
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- 429 -
CDIGO REGIONAL TELFONO

Expeditors Phoenix 11 13 5054- 4600 3232- 5577
14.5.2.4
Puertos Secos
11 11 11 19 41 71 71 11 27 27 11 11 11 14 71 17 12 16 11 11 13 11 19 44 41 13 21 11 62 4390- 8177 6120- 4100 4689- 9999 3745- 7100 316-1900 394-7000 312-5161 5545- 1966 3331- 3000 3331- 5000 4746- 7500 3097- 5300 6413- 4800 3108- 1000 2106- 7200 231-2223 227-7000 615-9160 3837- 0044 4526- 1155 3279- 1000 4347- 6244 3282- 0100 225-4646 420-3200 3203- 2460 3891- 5533 4976- 9544 310-6100
So Bernardo do Campo Armazens Gerais Columbia Armazens Gerais Columbia Armazens Gerais Columbia Armazens Gerais Columbia Armazens Gerais Columbia Cia Emporio de Armazens Gerais Cia Nac de Armaz Gerais Alfandegados Coimex Armazens Gerais Cotia Armazens Gerais Cia Reg Armazens Gerais e Entreposto Aduaneros Deicmar Dry Port So Paulo EADI Bauru EADI Salvador EADI So Jose do Rio Preto EADI Taubate EADI Ribeirao Preto Embragen EADI Jundiai EADI Santos EADI So Bernardo Libraport Campinas Maringa Martini Meat Mesquita MultiRio Porto Santo Andr Porto Seco Centro Oeste
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- 430 -

Portobelo Silotec Universal Usifast 47 11 12 31 341-5000 3256- 5282 3958- 1622 3391- 5700
14.5.2.5
DHL FEDEX TNT UPS
Empresas de Courier
11 11 11 3618- 3200 5641- 7788 5564- 8600 0800 109226
14.5.2.6 14.5.2.6.1
Operadores en el Puerto Alagoas

82 82 2123- 1400 223-5408
Empresa Alagoana de Terminais Agencia Alagoana de Navegao
14.5.2.6.2
Transnav
Amazonas
92 92 633-1570 635-9462
Amazonia Operaes Portuarias
14.5.2.6.3
Bahia
71 71 71 71 394-7000 319-5500 243-3165 602-6424
Consorcio EADI Salvador Log e Dist Intermaritima Operaes Portuarias Tecon Salvadoir Tequimar
14.5.2.6.4
Termaco
Cear
85 85 266-5300 263-2244
Companhia Docas do Ceara
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- 431 -
14.5.2.6.5
Pentamares TCG Safmarine
Esprito Santo

27 27 27 27 3328- 8999 3223- 9944 3226- 0707 3222- 1858
Multilift Operador Portuario
14.5.2.6.6
Arrow shipping
Maranho
98 98 231-2999 222-8923
Companhia Operadora Portuaria de Itaqui
14.5.2.6.7
Cargonave InterPortos Multitrans TCP
Paran
41 41 41 41 41 422-5480 432-1266 423-2344 423-4479 423-1221
Rocha Top Terminais
14.5.2.6.8
Docenave
Para
91 91 216-2012 3754- 3435
Companhia Docas do Par
14.5.2.6.9
Pernambuco
81 81 3424- 3944 3424- 1520
Suape comercio e Navegacao Start Navegao
14.5.2.6.10 Rio de Janeiro

Libra MultiRIo Sepetiba TECON 21 21 21 2585- 8503 3891- 4800 2688- 9245
14.5.2.6.11 Rio Grande do Norte

Modallink porto Flash 84 84 221-2020 211-2781
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- 432 -
14.5.2.6.12 Rio Grande do Sul

Companhia Estadual de Silos e Armazens Tecon Rio Grande Wilson Sons

51 53 53 233-4611 234-3000 233-7700
14.5.2.6.13 Santa Catarina

Compania Docas de Imbituba Maersk Brasil WaterLine 48 47 48 255-0137 444-2876 255-0116
14.5.2.6.14 Sao Paulo

Cargil Citrosuco Ciesa Deicmar Kuene & Nagel Libra Terminai Santos Brasil Tecondi Termares Wilson Sons 13 13 11 11 13 13 13 13 13 13 3344- 2100 3227- 5577 3315- 0075 3816- 4121 3201- 6500 3232- 4122 3352- 2574 3219- 7091 3219- 7657 3211- 2300
14.5.2.7
Ship / Cargo Brokers

11 11 11 13 5506- 0002 4229- 6936 3741- 7562 3223- 5011
Aquarius Shipping Brasil Links Fertimport Safe Port
14.5.2.8
Terminales
35 15 3219- 1140 235-4800
Armazens Gerais Agricolas Aurora Termnais e Servicos
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- 433 -

Cia Paulista de Armazens Gerais Libra Port Campinas 14 19 3108- 1000 3282- 0100
14.5.2.9
Decimar Fassina Intercontainers Rio Cubatao Sepetiba Tecon Termares
Terminales de Contenedores
11 13 53 13 21 13 3298- 2200 3298- 3000 231-2700 3362- 2100 2688- 9235 3219- 7657
14.5.2.10
Terminales Privados
Cargill Cia Vale do Rio Doce Alumar Cosipa Petrobras Samarco Tecondi
13 21 98 13 21 31 13
3344- 2100 3814- 4419 218-1360 3362- 2040 2534- 1510 3269- 8787 3219- 7091

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Estudio de Mercado - Brasil

sbanas, almohadas, toallas, vajillas y cristalera

Banco Interamericano de Desarrollo

2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.2 2.2.3 3

Bienes sustitutos directos e indirectos ................................................................................ 123 Comentarios .................................................................................................................................125

Impuesto sobre el Producto Industrializado - IPI............................................................. 191 Alcuota................................................................................................................................ 191

Fondo de Contribucin para el Programa de Integracin Social (PIS) y de

5.2.6.1 5.2.6.2 5.2.6.3

5.2.6.3.1 5.2.6.3.2 5.2.6.4

5.2.6.4.1 5.2.6.4.2 5.2.6.5

Tasa para la Entrega de Documentos de Embarque (Delivery Fee, Collect

5.4.3.1 5.4.3.2 5.4.3.3 5.4.3.4 5.4.3.5 5.4.3.6

COLOMBIA Y SU PRINCIPAL COMPETIDOR .................................................................................... 228 6.4 7 COMENTARIOS............................................................................................................................... 231

BRASILEO..................................................................................................................................................... 367 13.2 COMPORTAMIENTO DEL SECTOR HOSPITALARIO EN EL MERCADO

Modo Areo .................................................................................................................. 414

14.3.1 14.3.2 14.3.3 14.3.4 14.3.5 14.3.6 14.3.7 14.3.8 14.4

COSTOS DE DISTRIBUCIN EN EL PAS ........................................................................... 423

14.5.1 14.5.2 14.5.2.1 14.5.2.2 14.5.2.3 14.5.2.4 14.5.2.5 14.5.2.6

Exportaciones Brasileas de Fibras y Filamentos, Productos Textiles y

los Procedimientos Diarios

Nmero de Mudas y Previsin de Costos

en el Mercado Brasileo Ao 2004 ..................................................................................................138

hospitalares y hoteleras y ropas quirrgicas ..................................................................................... 320

Ranking de las Principales Redes Hoteleras Nacionales e Internacionales en

Produccin en cantidad (kg) y valores (US$) Aos 2000 y 2001 ............................................62

Cortinas y accesorios de tejidos, inclusive tejidos de malla (blackout)

Artculos de metal para servicio de mesa (bandeja, platos, vasos,

Tabla 1. Matriz NCM y Descripcin de los Productos Contemplados en el Estudio

6302.10.00 Ropas de cama, de malla 6302.2 Otras ropas de cama, estampadas

6304.11.00 De malla 6304.19 Otras

1.1.1 Sector Hotelero

1.1.2 Sector Hospitalario

1.2 FUNCIONAMIENTO DEL SECTOR EN EL BRASIL

1.2.1 Artculos de Dotaciones

47.494.609 49.978.670 36.323.329 43.845.980 35,443.233 30.017.389

Total Confeccionados 1.318.140 1.237.181

1.204.148 1.233.156 1.191.837

1.2.2 Sector Hotelero

la inflacin, aumento de la renta, y crecimiento de la demanda interna se evidenci justamente lo contrario.

742 717 617 635 574 20.035

0 500 0 0 482 6.636

742 1.217 617 635 1.056 26.671

Fuente: Howarth Consulting / Estudio Tendencias Elaboracin: Equipo Consultores Brasil

habitaciones nmero de (en 2001) hoteles (para 2004)

Fuente: Howarth Consulting / Estudio Tendencias Elaboracin: Equipo Consultores Brasil

El hotel HOSPEDA personas supuestamente sanas

El hospital HOSPEDA personas comprobadamente enfermas

Elaboracin: Equipo Consultores Brasil

internacionales y por el impulso obtenido al turismo domstico. Por lo tanto, la

COMPOSICIN Y CARACTERSTICAS DEL MERCADO

2.1 TAMAO DEL MERCADO

2.1.1 Produccin nacional y su evolucin

Cobertores y mantas de algodn Produccin en

cantidad (kg) y valor (US$) Aos 2000 y 2001

8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000

20 000 000 15 000 000 10 000 000

5 000 000 2000 2001

Fuente IBGE (PIA Productos 2000/2001) Elaboracin: Equipo Consultores Brasil