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06 Mariela Garcia Ferreyros - Gte. Gral. Ferreyros SA - Peru

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Impactos positivos de la responsabilidad social empresarial en la sociedad

Contenido

Ferreyros en el sector construccin Responsabilidad Social Programas

Ferreyros

90 aos de vida. Fundada en 1922. Principal importador de bienes de capital desde hace muchos aos. Lder con participacin de mercado de ms de 60% en la marca Caterpillar.

Distribuidora de maquinaria, motores, equipos y vehculos pesados con marcas reconocidas a nivel mundial: Caterpillar (70 aos) Massey Ferguson, Kenworth, Iveco, entre otras. Relaciones comerciales de mutuo beneficio y largo plazo con sus clientes, basadas en la disponibilidad de las mejores soluciones integrales: repuestos y servicios, monitoreo de condiciones, capacitacin operadores y tcnicos, entre otros.

Presencia en ms de 60 lugares del Per: 20 sucursales y oficinas en principales ciudades y 40 emplazamientos en operaciones de nuestros clientes. Forma parte de la corporacin Ferreycorp que agrupa a nueve empresas en Per y tres en Centroamrica, en negocios similares o complementarios. Ms de 6,000 colaboradores.

Ferreyros en el sector construccin

Ventas de la compaa US$ 1,400 MM en el 2011. Sector construccin es 30% de los negocios Proveedor lder de maquinaria y servicios al sector construccin a nivel nacional en sus mltiples actividades : Creacin de gran infraestructura que permite modernizacin de las ciudades

Construccin inmobiliaria y de servicios pblicos Atencin a proyectos mineros, petroleros, de energa

Atiende los factores crticos de xito del sector construccin Disponibilidad de equipos de manera immediata. Brindamos completa y creciente gama de equipos Equipos nuevos, usados, en alquiler. Financiamiento de la inversin requerida

Disponibilidad mecnica garantizada: inventarios de repuestos, talleres y laboratorios e nivel


nacional. Programas de mantenimiento variados Operadores capacitados para obtener mximo provecho de los equipos Eficiencia en la operacin con la mejor definicin de flota y revisin de procesos en las

operaciones.

Modelo de Responsabilidad Social


En Ferreyros asumimos activamente el rol de la empresa privada como agente de cambio y como impulsora del progreso del pas. La responsabilidad social implica una gestin tica de la empresa teniendo en cuenta las necesidades y motivaciones de los diferentes grupos de inters, garantizando as la sostenibilidad de largo plazo. Los programas buscan generar impactos positivos en todos los grupos de inters, relaciones ganar-ganar Se sustenta en los valores de la empresa: Integridad, Equidad, Vocacin de Servicio, Excelencia e Innovacin, Respeto a la Persona, Trabajo en Equipo, Compromiso

4 pilares de la estrategia de la empresa: 1) crecimiento rentable 2) liderazgo y satisfaccin de clientes

3) capacidades de clase mundial


4) impacto positivo en grupos de inters

Modelo de Responsabilidad Social


Se retribuye esfuerzo con ptimas condiciones laborales, buen clima organizacional Desarrollo integral del talento. Respeto a Diversidad Poltica de salud, seguridad y condiciones de trabajo Programas para familias Canales de comunicacin. Sindicato Actividades de integracin Productos y servicios de calidad Cobertura a nivel nacional Excelencia en servicio post venta Polticas de marketing y comunicacin con tica comercial Respeto a privacidad del cliente Programas para impactar favorablemente usando las capacidades y competencias de la organizacin Vigencia de Valores Respeto a derechos humanos Adhesin a Pacto Mundial Poltica Anti Corrupcin y anti lavado de activos Principios de gobierno corporativo Trato equitativo a accionistas Atencin a minoritaros Transparencia y oportunidad de la informacin Directorio eficaz y con independientes

Relaciones confiables y justas Transparencia en poltica de contratacin Promovemos buenas prcticas laborales (ABE) Cdigo de tica

Menor consumo de recursos al dar mltiples vidas a los equipos Reduccin de consumo de luz y agua Reciclaje Disposicin de chatarra de manera segura Limpieza de agua al desague

Programas de responsabilidad social Creacin de capacidades en la sociedad

Programa

Programa de capacitacin en la carrera tcnica de mecnica en equipos Caterpillar

Programa de Aprendizaje Dual

Programa de formacin tcnica en maquinaria pesada y motores diesel.

ABC
ACCELERATED BASIC COURSES CATERPILLAR

El programa acelerado de formacin tcnica en maquinaria Caterpillar.

Escuela de Operadores EOP

Programa de Formacin de operadores de maquinaria pesada.

Programas de responsabilidad social Creacin de capacidades en la sociedad


Think Big
- Capacitacin en la carrera tcnica de mecnica para brindar servicio a maquinaria Caterpillar. Duracin 2 aos - Combina periodos de capacitacin en Tecsup y en Ferreyros.

- Ingreso a la fuerza laboral de Ferreyros como primera opcin.


- Crdito educativo de hasta el 100% del costo total del programa pagadero luego de ingresar a trabajar - Ms de 200 egresados

Programa de Aprendizaje Dual - Senati - Patrocinador del Programa de formacin tcnica en maquinaria pesada y motores diesel bajo el sistema dual en Senati. - Jvenes estudiantes alternan teora en Senati con prctica en Ferreyros en los talleres de la empresa. - Duracin 2 aos

Programas de responsabilidad social Creacin de capacidades en la sociedad


Programa ABC - Programa acelerado de formacin tcnica en maquinaria Caterpillar para elevar el nivel de conocimientos y habilidades de los jvenes que han sido aceptados para ingresar a trabajar. - Duracin 3- 6 meses - Se garantiza aumento de productividad de los jvenes, acceso a un puesto de trabajo y capacidad para desarrollar su carrera - Mas de 500 egresados Programa de formacin de operadores de maquinaria pesada Caterpillar - Escuela de formacin de operadores de maquinaria pesada desarrollada por Ferreyros y Tecsup. - Instalaciones especialmente acondicionadas y con equipos de moviemiento de tierra - Posibilidad de seguir un curriculum y acumular conocimientos

Programas de responsabilidad social Creacin de capacidades en la sociedad

- Programa que articula esfuerzos de formacin tcnica de Ferreyros en beneficio de jvenes de las zonas de influencia de nuestros clientes. - Capacitacin en carreras de operacin y mantenimiento para equipos Caterpillara travs de los programas ya probados como Think Big, ABC y Escuela de Operadores de Equipos Pesados

Programas de responsabilidad social Creacin de capacidades en la sociedad

Programa Ferreyros de Administracin de Carrera - Promueve la formacin de jvenes con valores y responsabilidad ciudadana. - Programa que incluye 4 mdulos que contribuyen con la formacin de futuros profesionales comprometidos con el desarrollo del pas. - Se realizan en casi todos los departamentos del pas en coordinacin con universidades - 2011: 30 programas, 120 mdulos y 1068 participantes en 30 universidades del pas.

Programas de responsabilidad social Creacin de capacidades en la sociedad


Proyecto Aumento de Empleabilidad de Jovenes de Escasos Recursos Entra 21 Jvenes de escasos recursos en actividades simples que les permitan cierta empleabilidad Programa de Formacin de Jvenes Emprendedores Junior Achievement

Escolares en ltimos aos de estudios aprenden de emprendedorismo, empresas, economa de mercado

Programa de Prcticas Pre Profesionales y apoyo a la investigacin acadmica A estudiantes universitarios de ltimos aos para que tomen contacto con el mundo laboral y para realizar trabajos acadmicos y de investigacin

Orientacin Vocacional Escolares a punto de decidir su profesin

Charlas de fomento educativo En colegio de Fe y Alegra a escolares de ltimos aos para fomentar la carrera tcnica

Programas de responsabilidad social Creacin de capacidades regionales


Promueve Maquinaria para el Desarrollo
Un gran proyecto de Ferreyros y su representada Caterpillar, orientado a mejorar las condiciones de vida de los pobladores de las zonas menos desarrolladas del pas, a travs de la mecanizacin y creacin de capacidades mediante la entrega en uso gratuito de maquinaria de construccin ligera. Ms de $2 MM en maquinaria entregada en 11 localidades Ms de $1 MM en servicios post venta y capacitacin

Creacin de capacidades regionales Programa PROMUEVE Maquinaria para el Desarrollo


Las tareas realizadas con las mquinas en los proyectos emprendidos incluyen: limpieza y eliminacin de desmonte, excavaciones y tapado de zanjas, preparacin y nivelacin de terreno, canalizacin de aguas, limpieza de escombros, entre otras.

Resultados Ms de: 200 operadores capacitados 143,000 horas de operacin 30,000 familias beneficiadas 130 proyectos municipales

Comunicacin y Difusin de la Gestin Socialmente Responsable

Reporte de Sostenibilidad GRI Reporte del Pacto Mundial Seccin en Memoria Anual Folleto Informativo para clientes Pgina web

Beneficios de operar de manera socialmente responsable

Mayores oportunidades de negocio con clientes responsables. Imagen atractiva para los inversionistas Mejor reputacin de la empresa Optimas tasas de financiamiento en el mercado Colaboradores orgullosos, motivados Buen clima laboral, aumento de productividad

Clientes satisfechos y fidelizados al ser cada vez ms exigentes en este


aspecto.

GRACIAS

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