1.

Diferencia entre norma y estndar, describe cuando menos 2 ejemplos

Norma: En Tecnologa, una norma o estndar es una especificacin que reglamenta procesos y productos para garantizar la interoperabilidad.

Estndar: Redaccin y aprobacin de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos independientemente, as como garantizar el repuesto en caso de ser necesario, garantizar la calidad de los elementos fabricados y la seguridad de funcionamiento. La normalizacin persigue fundamentalmente tres objetivos:

Ejemplos consultar las especificaciones tcnicas de un producto, proceso o servicio buscar informacin cientfica sobre una tcnica

Diferencias: Contienen especificaciones tcnicas de aplicacin voluntaria Estn basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnolgico Son aprobados por un organismo nacional, regional o internacional de normalizacin reconocido Estn disponibles al pblico

ISO 9001:2008 establece los criterios para un sistema de gestin de calidad y es el Simplificacin: Se trata nico estndar en la de reducir los modelos quedndose nicamente familia que pueden con los ms necesarios. ser certificada Unificacin: Para permitir (aunque esto no es un requisito). Puede la intercambiabilidad a ser utilizado por nivel internacional. cualquier Especificacin: Se organizacin, grande persigue evitar errores de identificacin creando o pequeo, cualquiera que sea un lenguaje claro y su campo de preciso actividad. De hecho Las elevadas sumas de ISO 9001:2008 es dinero que los pases implementado por desarrollados invierten ms de un milln de en los organismos empresas y normalizadores, tanto organizaciones en nacionales como ms de 170 pases. internacionales, es una prueba de la importancia que se da a la normalizacin.

2. Cules son las normas y/o estndares basados nicamente en la calidad del desarrollo de software? ISO 9001 Es la base del sistema de gestin de calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administracin de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditacin porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestin de calidad (SGC).

ISO 20000 Es un estndar para la gestin de servicios de TI, representa un consenso en la industria sobre los elementos que son indispensables para garantizar la efectividad de los servicios de TI. Provee una gua para la realizacin de auditoras y para la remediacin de los hallazgos identificados, tomando como referencia las recomendaciones contenidas en las mejores prcticas internacionales.

ISO 27000 Es una familia de estndares internacionales para sistemas de Gestin de la seguridad de la informacin que proporcionan un marco de gestin de la seguridad de la informacin.

SPICE Es un estndar importante iniciativa internacional para apoyar el desarrollo de una Norma Internacional para la Evaluacin de Procesos de Software. El proyecto tiene tres objetivos principales: Para desarrollar un proyecto de trabajo para un estndar para la evaluacin de procesos de software. Para llevar a cabo los ensayos de la industria de la norma emergente. Para promover la transferencia de tecnologa de la evaluacin de procesos de software en la industria mundial del

software a nivel mundial. El estndar SPICE creciente en nmero de mtodos de evaluacin disponibles, y la creciente utilizacin de la tcnica comercial en reas sensibles, fueron los factores clave que impulsaron el desarrollo y la aceptacin de una propuesta para desarrollar un estndar internacional para la evaluacin de procesos de software. Una Norma Internacional sobre Evaluacin de Procesos de Software ofrecer los siguientes beneficios a la industria y los usuarios del software: Beneficios para la Industria del Software Los proveedores de software se someter a un solo esquema de proceso de evaluacin. Las organizaciones de desarrollo de software tendrn una herramienta para iniciar y sostener un proceso continuo de mejora. Los directores de programas tendrn un medio para garantizar que su desarrollo de software est en consonancia y apoya, las necesidades comerciales de la organizacin.

CMMI Es un modelo de mejora de los procesos de construccin de software que provee los elementos necesarios para determinar su efectividad. Este modelo puede ser utilizado como gua para mejorar las actividades de un proyecto, rea u organizacin, ya que proporciona un marco de referencia para evaluar la efectividad de los procesos actuales, facilitando con ello la definicin de actividades, prioridades y metas para garantizar la mejora continua. Es el estndar ms conocido para la mejora de procesos en mejora de procesos para el desarrollo de proyectos, gestin de proveedores y gestin de servicio. El CMMI establece cinco niveles de madures los cuales son: Nivel 0: Incompleto El proceso no se realiza, o no se consiguen los objetivos.

Nivel 1: Inicial o ejecutando: Este es el nivel en donde todas las empresas que no tienen procesos, es donde el proceso se ejecuta y se logra su objetivo, as sea fuera de presupuesto y de cronograma.

Nivel 2: Repetible: Se da cuando el xito de los resultados obtenidos se pueden repetir.

Nivel 3: Definido: Significa que la forma de desarrollar proyectos est definida, establecida, documentada y que existen mtricas.

Nivel 4: Administrado: Los proyectos usan objetivos medibles y cuantificables para alcanzar cubrir las necesidades de los clientes y la organizacin. Es decir, se usan mtricas para gestionar la organizacin.

Nivel 5: Optimizado: Los procesos de los proyectos y de la organizacin estn orientados a la mejora de las actividades, que mediante mtricas son identificadas, evaluadas y puestas en prctica.

IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) Es un mtodo de establecimiento y mejora del trabajo en equipo para procesos software, una asociacin tcnico-profesional mundial dedicada a la

estandarizacin, entre otras cosas. Con cerca de 400.000 miembros y voluntarios en 160 pases, es la mayor asociacin internacional sin nimo de lucro formada por profesionales de las nuevas tecnologas, como ingenieros elctricos, ingenieros en electrnica, cientficos de la computacin, ingenieros en informtica, matemticos aplicados, ingenieros en biomdica, ingenieros en telecomunicacin e ingenieros en mecatrnica. Su creacin se remonta al ao 1884, contando entre sus fundadores a personalidades de la talla de Thomas Alva Edison, Alexander GrahamBell y Franklin Leonard Pope. En 1963 adopt el nombre de IEEE al fusionarse asociaciones como el AIEE (American Institute of Electrical Engineers) y el IRE (Institute of Radio Engineers). Segn el mismo IEEE, su trabajo es promover la creatividad, el desarrollo y la integracin, compartir y aplicar los avances en las tecnologas de la informacin, electrnica y ciencias en general para beneficio de la humanidad y de los mismos profesionales. Mediante sus actividades de publicacin tcnica, conferencias y estndares basados en consenso, el IEEE produce ms del 30% de la literatura publicada en el mundo sobre ingeniera elctrica, en computacin, telecomunicaciones y

tecnologa de control, organiza ms de 1000conferencias al ao en todo el mundo, y posee cerca de 900 estndares activos, con otros 700 ms bajo desarrollo.

PSP El proceso personal del software, es un mtodo de auto conocimiento, que permite estimar cuando se tarda un individuo en realizar una aplicacin de software, para as calcular el presupuesto y asegurar la operatividad de losdesarrollos.PSP se concentra en las prcticas de trabajo de los ingenieros en una forma individual. El PSP se caracteriza porque es de uso personal y se aplica a

programas pequeos de menor de 10.000 lneas de cdigo. El PSP sirve para producir software de calidad, donde cada ingeniero debe trabajar en la necesidad de realizar trabajo de calidad.

TSP Team software process, es un mtodo de establecimiento y mejora del trabajo en equipo para procesos de software. Es un proceso para equipos de software, a travs del cual se contribuyen equipos de alto rendimiento, capaces de comprometerse con el plan y administracin del desarrollo de software, as como de producir productos de calidad y a bajo costo, logrando el mejor desempeo posible.

Moprosoft Es una norma mexicana, basada en procesos para las industrias de software, la cual sirve para estandarizar operaciones y prcticas en gestin de ingeniera de software, para as elevar la capacidad de las organizaciones de ofrecer servicios con calidad y alcanzar niveles internacionales de competitividad. Est enfocado a las PyMes de la Industria de Software en Mxico. Est dirigido a las empresas o reas internas dedicadas al desarrollo y/o mantenimiento de software.

Fuentes: http://www.iso.org/iso/iso_9000 http://www2.uah.es/bibliotecaformacion/BPOL/FUENTESDEINFORMACION/norm as_tcnicas.html