MANUAL INSTRUCTIVO DE

OPERACION E INSTALACION

0&
CENTRAL TELEFNICA

SMALL OFFICE HOME OFFICE

man204v4.doc
23 de ABRIL de 1999

Caractersticas

1 Lnea externa (mximo 2 lineas).

4 telfonos internos.
Conexin directa a frente de portero y cerradura elctrica.
Opciones avanzadas de categorizacin de internos.
Corte de llamadas por tiempo programable.
Programacin desde el teclado del interno principal (21) y
por va telefnica (TeleProgramacin).
Protecciones contra descargas atmosfricas y estticas.
Discado directo entrante (DISA).
Salida de datos para registro de llamadas.
Puerto adicional para INTERNET (solo con modulo
EXP204).
Compatible con PLUSTEL/MULTITEL.

Mdulos opcionales
EXP204: expansin para segunda lnea externa.
DF204: mensaje de bienvenida para DISA y derivador
automtico de fax.
CAB102: Listado de llamadas a impresora serial.
CAB102PC: Salida a PC para informacin estadstica y
econmica de las lneas.( Con programa PME, opcional)
Referencias

Indica llamado de atencin.

Puede ayudarlo a solucionar problemas.

Indica sugerencias.
Para que Ud. aproveche al mximo las funciones de su central.

GUIA DE USO ........................................................................................................... 6

Indicadores Luminosos ...................................................................................... 6
Tonos.................................................................................................................. 7
Claves y cdigos de acceso ................................................................................ 7
COMANDOS BSICOS................................................................................................ 8
Llamar a otro telfono interno ........................................................................... 8
Hacer una llamada externa................................................................................ 9
Atender una llamada entrante de lnea externa ............................................... 10
Retencin momentnea de comunicacin externa ........................................... 10
Retencin de comunicacin externa para consultar a otro interno o transferirle
la llamada ........................................................................................................ 11
Atender una llamada externa entrante que suena en otro interno................... 12
Conferencia entre dos internos y la lnea externa............................................ 12
Cmo estacionar llamadas de lnea externa .................................................... 13
Estacionar llamada externa en un interno ocupado ........................................ 14
Atender llamada de la puerta y operar apertura de puerta ............................. 14
COMANDOS AVANZADOS ....................................................................................... 16
Escuchar lo que sucede en una habitacin (Baby monitor)............................. 16
Qu hacer si quiere hacer una llamada externa y le da ocupado.................... 16
Qu hacer si cada vez que llama a un interno le da ocupado (sin tener
comunicacin con lnea externa retenida). ...................................................... 16
Hacer una llamada por una LU determinada (Toma Dirigida)....................... 18
Realizar un Flash sobre la Lnea Externa........................................................ 18
Desvos ............................................................................................................. 19
No Molestar...................................................................................................... 20
Colocacin de Candado al Interno .................................................................. 21
Cambio de clave de acceso de cada interno .................................................... 21
COMANDOS ESPECIALES......................................................................................... 22
Activacin/desactivacin del derivador automtico de fax.............................. 22
Activacin/desactivacin del DISA (Discado directo entrante)....................... 23
Cambio de modo Diurno/Nocturno.................................................................. 24
Derivacin de la Lnea Externa 2 hacia el puerto 6 ........................................ 25
GUIA DE INSTALACIN ..................................................................................... 26
CONEXIN DE LA LNEA EXTERNA( LE) ................................................................. 26
CONEXIN DE LOS TELFONOS INTERNOS .............................................................. 27
USOS DEL CONECTOR PORT.................................................................................. 27
Telfono interno 25 .......................................................................................... 27

INSTALACIN DEL MDULO DE MENSAJES PARA DISA/DERIVADOR DE FAX

(DF204)................................................................................................................. 28
INSTALACIN DE MDULO EXPANSIN PARA 2DA LNEA EXTERNA (EXP204) ....... 28
Cableado de la lnea 2 ..................................................................................... 28
Cableado del Puerto 6 ..................................................................................... 28
Msica en espera Externa ................................................................................ 29
GUIA DE PROGRAMACIN ............................................................................... 30
CARACTERSTICAS DE LAS LNEAS EXTERNAS ....................................................... 31
LLAMADAS PERMITIDAS A CADA INTERNO ............................................................. 32
SERVICIOS DE INTERNO.......................................................................................... 33
GRUPOS DE INTERNOS ........................................................................................... 34
TEMPORIZADORES PARA LLAMADAS DE INTERNOS................................................. 35
DEFINICIN DE PREFIJOS DE TIPOS DE LLAMADAS ................................................. 35
Prefijos de llamadas locales ............................................................................ 36
Prefijos de llamadas nacionales ...................................................................... 36
Prefijos de llamadas internacionales ............................................................... 37
Prefijos de llamadas de servicio ...................................................................... 37
PARMETROS VARIOS ........................................................................................... 37
Duracin Flash Interno.................................................................................... 38
Duracin Flash Externo................................................................................... 38
Interno de Operadora ...................................................................................... 38
Interno con fax ................................................................................................. 38
Normalizacin de interno................................................................................. 38
Cambia cdigo maestro ................................................................................... 38
MENSAJE DE BIENVENIDA (OGM) ......................................................................... 38
QU HACER SI OLVIDA EL CDIGO DE PROGRAMACIN .......................................... 39
BORRADO TOTAL DE LA PROGRAMACIN .............................................................. 39
TELEPROGRAMACIN ............................................................................................ 40
CANAL SERIAL DE DATOS ................................................................................ 40
CABMC102 - SALIDA A IMPRESORA SERIAL PARA REPORTE DE LLAMADAS .......... 40
CABMC102PC - SALIDA SERIAL HACIA PC PARA REPORTE DE LLAMADAS........... 41
ESPECIFICACIONES TCNICAS....................................................................... 42
RESUMEN DE COMANDOS DE USO................................................................. 43

GUIA DE USO

Indicadores Luminosos

Numeracin de internos
Los internos van desde 21 al 24 (

).

El interno 21 es el interno principal que tiene las siguientes particularidades:

Es el nico con el que se realiza la programacin.
Si no se programa interno de operadora, a l se dirigen las transferencias forzadas no
atendidas.
Puede cambiar de modo (da/noche).
Puede activar o desactivar el DISA y el detector de Tono de Fax (si se dispone del mdulo
DF204 opcional).
Hacia l se deriva la Lnea 1 ante un corte de energa elctrica.

Comandos bsicos
Ud. puede programar un interno como el interno de operadora (ver Programacin /
Parmetros Varios) y tendr las mismas funciones que Interno principal, pero no se podr
utilizar para programar.
El puerto para conectar el portero es considerado como interno 25. Discando este nmero se
comunica directamente con el portero.

Tonos
La MC204 genera los siguientes tonos de gua al usuario:
Tonos al levantar el tubo
Continuo

Tono de invitacin a discar.

Rpido Continuo

Cuando se ha puesto un candado al interno. No podr realizar

llamadas, pero s recibir llamados normalmente.
Cuando el interno tiene puesto un desvo o el no molestar.
Pueden realizarse llamadas. Slo afecta las llamadas recibidas.

4 tonos-silencio

Tonos luego de discar

Ocupado
Ocupado Rpido
8 tonos
5 tonos

Cuando llama a un interno ocupado o lnea externa ocupada.

Permite colocar rellamados y avisarle al interno que debe cortar.
La operacin solicitada no puede realizarse.
Debe colgar.
Tono de aceptacin de un comando.
Debe colgar.
Indica fin de discado en llamada saliente por lnea externa. Slo a
partir de all Ud. puede retener o transferir llamadas.

Tonos durante la comunicacin

Tono que imita cada Indica que hay una llamada entrante y todos los internos programados
ring de lnea
para sonar estn ocupados. Si cuelga podr atender la llamada.
3 tonos
Otro interno le est indicando que desea comunicarse con Ud. y
necesita que cuelgue.
Tono entrecortado
Otro interno le indica que hay una llamada externa estacionada en su
durante 4 segundos. interno.
Tono entrecortado
Avisa 25 segundos antes de cortar por tiempo mximo.
durante 2 segundos.

Claves y cdigos de acceso

La MC204 tiene un cdigo maestro de 4 dgitos que se utiliza para programar.
Cada interno tiene su propia clave de acceso de 3 dgitos que utiliza para realizar distintas
funciones. ( Ver Colocacin de candado al interno-Comandos Especiales ).

Comandos bsicos
Llamar a otro telfono interno

Descuelgue el telfono. Escuchar un tono continuo para discar.

Disque el nmero de interno (entre 21 y 24). Escuchar tono de llamado

mientras suena el otro interno.
Cuando el interno llamado atiende quedan comunicados.

Si su interno tiene habilitada la Toma Automtica de Lnea, para comunicarse

con otro interno deber discar el nmero antes de 6 seg., de lo contrario,
tomar la lnea externa.
Si al descolgar se escucha tono de ocupado cuelgue por unos segundos y
reintente.
Si al descolgar el tono no es continuo, el interno est derivado o con candado.
Si slo est derivado (el tono ser "4 tonos - silencio") puede proseguir, en
tanto que con candado no podr discar.
Si el interno llamado tiene puesto un No Molestar general o interno, Ud.
escuchar tono de ocupado rpido (deber colgar).
Si disca 20 se llamar a todos los telfonos internos que estn colgados. Esta
operacin es conocida como Page.
El primer telfono que atienda quedar hablando y los otros dejarn de sonar.
Si se disca 25 quedar comunicado con el portero, aunque no hayan llamado a
su puerta (slo si el interno est programado para poder llamar al portero; ver
Programacin / Grupos de Internos).
Si el telfono llamado est ocupado, escuchar un tono de ocupado. Si desea
saber cuando se ha desocupado, disque 2 en los prximos 5 segundos.
Escuchar un 8 tonos de confirmacin. Cuando el interno se desocupe, su
telfono sonar y al descolgar llamar automticamente al interno.
Esta operacin es conocida como Rellamado Interno.
Nota: el Rellamado Interno anula otros rellamados (externos o internos) de
ese telfono interno.
Si el telfono llamado ha quedado descolgado, escuchar un tono de ocupado
rpido. Discando 2 se comunicar con el telfono descolgado pudiendo avisar
del olvido.
Esta funcin tambin le permite escuchar lo que sucede en una habitacin
dejando un telfono descolgado (Baby monitor).

Comandos bsicos

Hacer una llamada externa

Descuelgue el telfono. Escuchar un tono continuo para discar.

Disque 0. Escuchar tono para discar de la lnea externa.

Disque el nmero del abonado a quien desea llamar.

Cuando termine de hablar, cuelgue y la comunicacin se cortar.

Ocho (8) segundos despus de discar, Ud. Escuchar un tono entrecortado de

Aviso de fin de discado. A partir de ese momento comienza su llamada.
Si al descolgar escucha tono de ocupado cuelgue unos segundos y reintente
Si al descolgar el tono no es continuo, el interno est derivado o con candado.
Si slo est derivado (el tono ser "4 tono silencio") puede proseguir.

Si el telfono interno tiene habilitada la Toma Automtica de Lnea (Ver

Programacin/Servicios de Interno), luego de unos 6 seg. de haber
descolgado, la central intentar tomar lnea externa automticamente (sin
necesidad de discar 0).
Esta funcin es muy til cuando su telfono no tiene tecla Pausa y desea usar
la tecla Redial: descuelgue, espere el tono de lnea externa y disque; luego
- para llamar otra vez descuelgue, espere el tono de la lnea externa y pulse
Redial.
La Toma Automtica de Lnea viene deshabilitada de fbrica.
Si desea activarla vea Programacin/Servicios de Interno.
Si cambia el tipo de discado antes del Aviso de fin de discado (tono a pulso o
viceversa) se cortar la llamada. Esto evita fraudes.
Si la lnea externa est siendo usada por otro telfono, escuchar un tono de
ocupado. Si desea saber cuando se ha desocupado, disque 2. Escuchar un 8
tonos de confirmacin. Cuando la lnea se desocupe, su telfono sonar y al
descolgar escuchar el tono de la lnea externa.
Esta operacin es conocida como Rellamado Externo.
Nota: el Rellamado Externo anula otros rellamados de ese telfono interno.
Si se ha instalado el mdulo de expansin de 2da. Lnea externa:
- Cada vez que intente tomar lnea con 0 la central tomar la lnea 1. Si la
misma est siendo usada por otro interno tomar la lnea 2.
- Ud. podr tomar la lnea que desee discando 91 o 92. Esta operacin es
conocida como Toma Dirigida.
Si la lnea externa no est programada para realizar llamadas salientes (Ver
Programacin / Caractersticas de Lneas Externas ) mediante la Toma
Dirigida Ud. podr realizarlo.
Si el tono de aviso de fin de discado le molesta, puede eliminarlo para cada
interno en particular (Ver Programacin/Servicios de Interno).

Atender una llamada entrante de lnea externa

Cuando se recibe una llamada desde una lnea externa, sonarn los internos
que han sido programados para ello (Ver Programacin/Grupos de Internos)
El primer telfono que descuelgue quedar hablando con la lnea externa y los
otros dejarn de sonar.
Cuando termine de hablar, cuelgue y la comunicacin con la lnea externa se
cortar.
Si todos los telfonos programados para que suenen con la llamada entrante
estn ocupados, en el interno de operadora se escuchar un tono intermitente.
Si Ud. atendi una llamada y mientras habla suenan los telfonos
programados para ello y Ud. corta su comunicacin para atender la
segunda llamada, su telfono no sonar aunque est programado para
recibir llamadas, entonces Ud. deber capturar la llamada con los
siguientes comandos:
80 para capturar la llamada
8 + Nmero Interno (21 a 24) para capturar la llamada que suena en ese
interno.
Ud. puede programar cada interno para permitir o no la captura (Ver
Programacin / Servicios de Internos).
Si Ud. est en conversacin con una lnea externa y lo llaman por la otra lnea,
puede Estacionar la primera para atender la segunda.
No podr Retener una llamada para atender la otra.

Retencin momentnea de comunicacin externa

Esto le permite dejar a su interlocutor de la lnea externa con msica para poder
hablar sin que pueda orlo.

Ud. est hablando con la lnea externa (en una llamada saliente o entrante).

Realizar un Flash (usando la tecla Flash o clic en la horquilla del aparato).

Ud. escuchar tono para discar, luego tono rpido de ocupado y silencio. Su
interlocutor quedar con msica de espera y no podr or lo que Ud. diga.
Esta operacin es conocida como Retencin de la comunicacin.
Cuando desee retomar la conversacin realice un Flash.
Ud. queda comunicado con la lnea externa.

Si cuelga el interno estando la llamada retenida, su telfono sonar y al

atenderlo quedar nuevamente comunicado con la lnea externa.

Si la llamada es saliente, deber esperar el tono de aviso de fin de discado

para poder retener la comunicacin.

10

Comandos bsicos

Retencin de comunicacin externa para consultar a otro interno o

transferirle la llamada

Ud. est hablando con la lnea externa (en una llamada saliente o entrante).

Realizar un Flash (usando la tecla Flash de su telfono o haciendo un clic en

la horquilla del aparato). Escuchar tono para discar.
Su interlocutor quedar con msica de espera.
Esta operacin es conocida como Retencin de la comunicacin.
Discar el nmero de interno al que quiere consultar.

Cuando el interno atiende su llamado ambos quedan comunicados en forma

privada, ya que la persona que espera en la lnea sigue con msica de espera.
El primer interno que cuelgue deja al otro comunicado con la lnea externa.

Slo puede retener la comunicacin luego de escuchar el aviso de fin discado

No puede retenerse la comunicacin y llamar a la puerta.
Si al realizar Flash recibe tono de ocupado realice nuevamente Flash para
retomar la comunicacin, espere unos segundos y reintente.

Si el otro interno no atiende, puede realizar un Flash para retomar la conversacin con la persona que estaba esperando y el otro interno dejar de sonar.
Si Ud. desea pasar la llamada a otro interno sin hablar con l (Transferencia
Forzada), realice el Flash, disque el nmero de interno y cuelgue. El otro
interno sonar como si se tratara de una llamada entrante.
Si el interno no es atendido en 15 segundos sonar su interno para que Ud.
retome la conversacin que ha retenido.
Si Ud. no atiende en 15 seg. pasar a sonar el interno de operadora (si no fue
programado sonar el interno 21), aunque no est programado para recibir
llamadas. Si este interno est descolgado o tampoco atiende luego de 15
segundos, la llamada ser cortada.
Si luego de retener la comunicacin Ud. Corta, se generar una Transferencia
Forzada a su interno, que comenzar a sonar para que Ud. retome la
comunicacin retenida.
Si al llamar al otro interno est ocupado, Ud. puede discar 3, con lo que la
comunicacin quedar estacionada en ese interno. ste ser advertido con un
tono (Ver Estacionar Llamada externa en un interno ocupado).

11

Atender una llamada externa entrante que suena en otro interno

Este procedimiento se conoce como Captura de llamadas entrantes.

Descuelgue el telfono. Escuchar un tono continuo para discar.

Disque:
80 para capturar la llamada.
8 + Nmero Interno para capturar la llamada que suena en ese interno
Ud. atiende la llamada y los otros telfonos dejan de sonar.

La captura permite atender la llamada entrante aunque el interno no est

programado en el grupo entrantes.

La captura es slo para llamadas entrantes externas. No funciona con llamadas

internas ni desde la puerta.

Conferencia entre dos internos y la lnea externa

Ud. est hablando con la lnea externa (en una llamada saliente o entrante).

Realizar un Flash desde el interno que estaba hablando por la lnea externa
(usando la tecla Flash de su telfono o haciendo un clic en la horquilla del
aparato).
Su interlocutor quedar con msica de espera.
Disque el nmero de interno con el que quiere entrar en conferencia.

Cuando el interno atiende su llamado ambos quedan comunicados.

Realice un Flash.

Ambos internos quedan en conversacin con la lnea externa y se escucha

un tono entrecortado.
El primer interno que cuelgue dejar al otro hablando con la lnea externa.

No puede retenerse la comunicacin y llamar a la puerta.

12

Comandos bsicos

Cmo estacionar llamadas de lnea externa

La operacin de Estacionar una comunicacin con lnea externa le permite al interno realizar
cualquier otra operacin, como la de hablar por la otra lnea.
Note que no es lo mismo que Retener la comunicacin, accin que slo le permite realizar
consultas a otros internos y transferirle la llamada.

A los 45 segundos de haber estacionado la llamada, si Ud. tiene el telfono

descolgado, oir 8 tonos de aviso para recordarle que debe des-estacionarla.
Luego de 60 segundos con la lnea estacionada, la llamada ser transferida al
interno que la gener. Si est ocupado, intentar derivarla al interno de
operadora (o 21 si no se ha programado ningn interno como de operadora).

Estacionar llamada en un Interno

Ud. est hablando con la lnea externa (en una llamada saliente o entrante).

Realizar un Flash desde el interno que estaba hablando por la lnea externa
(con la tecla Flash del telfono o haciendo un clic en la horquilla del mismo)
Su interlocutor quedar con msica de espera.
Disque 70.
Escuchar el tono de validacin (8 tonos de confirmacin).
El indicador luminoso de la lnea externa estacionada quedar parpadeando.
Cuelgue su telfono.
Ahora Ud. puede realizar cualquier otra operacin, como la de atender la
segunda llamada.

Des-Estacionar llamada en un Interno

Esta operacin puede realizarse desde cualquier interno que est programado para ello.

Descuelgue el telfono. Escuchar un tono continuo para discar.

Disque 7 y el nmero de interno que realiz el estacionamiento.

Ud. retoma la comunicacin con la lnea estacionada.

Si Ud. est hablando por una la lnea externa (en una llamada saliente o
entrante) y escucha que entra un llamada por la otra lnea (porque suena en
otros internos o porque escucha el tono de aviso de que no puede sonar en
otros internos), puede estacionar la primera llamada para atender la segunda.
Luego de transferir esta comunicacin a otro interno (o estacionarla) puede
des-estacionar la primera llamada.
Ud. puede estacionar la llamada en un interno y luego des-estacionarla desde
otro interno.

13

Estacionar llamada externa en un interno ocupado

Ud. est hablando con la lnea externa (en una llamada saliente o entrante).

Realiza un Flash para retener la llamada y llama al otro interno Su

interlocutor quedar con msica de espera.
Ud. recibe tono de ocupado "lento".
Disque 3.
Ud. escuchar el tono de aceptacin de comando (8 tonos).
En el interno que Ud. llam se escuchar un tono entrecortado durante unos
4 segundos, invitndolo a colgar.
La llamada ser Estacionada en el interno que Ud. llam.
Cuelgue su telfono.
Cuando el interno que Ud. llam termine su conversacin y corte, podr
Des-Estacionar la llamada discando 7 seguido de su nmero de interno

Ud. puede re-tomarla discando lo mismo.

Luego de 60 segundos de estacionar la llamada en el otro interno, si ste an

no ha colgado, intentar derivarla al interno de operadora (o 21 si no se ha
programado ningn interno como de operadora).

Atender llamada de la puerta y operar apertura de puerta

Si Ud. ha instalado el Portero Starligh DR10 DP05:

El visitante pulsa el botn del Portero Elctrico.

Los internos programados suenan con ring continuo durante un par de
segundos (Ver Programacin / Grupos de Internos).
Durante este tiempo, el visitante escuchar msica para que sepa que se
detect la pulsacin del botn.
Descuelgue cualquier interno y disque 25.

Queda hablando con el visitante.

Si desea operar la apertura de la puerta, realice un Flash (escuchar tono

continuo) y disque 2. El interno deber estar programado para esta operacin
(Ver Programacin / Servicios de Internos).
Cuando termine de hablar, cuelgue y la comunicacin con el portero se
cortar.

14

Comandos bsicos

Para operar la apertura de la puerta, deber tener instalado un pestillo

elctrico (No incluido en el producto).
Ud. puede identificar que se trata de un llamado desde la puerta porque sonar
una sola vez durante un par de segundos.
Si atiende mientras los internos estn sonando, quedar hablando con la
puerta sin necesidad de discar 25.
Si al realizar el flash no escucha tono para discar espere unos segundos y
reintente y/o verifique que el interno est programado para abrir la puerta (Ver
Programacin / Servicios de Internos).
Si desea operar la apertura de la puerta slo necesita adquirir e instalar un
pestillo elctrico ya que la MC204 dispone de todos los otros elementos
necesarios.
Note que la llamada desde la puerta suena slo en los internos programados,
pero cualquier interno puede atender el llamado discando 25. Adems, slo
pueden ordenar la apertura de la puerta los internos programados para ello.

15

Comandos avanzados
Escuchar lo que sucede en una habitacin (Baby monitor)
Si Ud. necesita saber lo que sucede en una habitacin, deje el interno de esa habitacin
descolgado. Escuchar una secuencia de tonos hasta que quedar en silencio.
Cada vez que desee escuchar lo que sucede all debe:

Descolgar el telfono. Escuchar un tono continuo para discar.

Disque el nmero de interno descolgado (entre 21 y 24).

Escuchar tono de ocupado rpido.
Disque el 2.

Quedar en comunicacin con el interno descolgado.

Cuelgue para finalizar la comunicacin.

El interno que llama deber estar programado para que permita esta funcin
(Ver Programacin / Servicios de Internos).
Si el interno tiene programada la Toma Automtica de Lnea el dejarlo
descolgado provocar que tome lnea externa. Deber llamarlo desde otro
telfono, atender y luego colgar el telfono que llam.

Si usa un telfono manos libres en la habitacin a escuchar, ajuste el control

de volumen al mnimo. Esto impedir que se escuchen los tonos generados
por la central y lo que Ud. diga.
Si no tiene internos libres y no utiliza el portero, puede usar la salida de
portero para instalar un telfono descolgado para escuchar lo que sucede en
una habitacin. Cada vez que desee escuchar, llame al 25.

Qu hacer si quiere hacer una llamada externa y le da ocupado

Si cada vez que intenta tomar lnea externa est siendo usada por otro interno, la MC204
puede avisarle cuando se libere mediante un ring especial (Rellamado Externo).

Ud. intenta tomar la lnea externa y obtiene ocupado (el mas lento).

Disque 2.
Escuchar el tono de aceptacin de comando (8 tonos).
Cuelgue.
En el momento en que se desocupe la lnea su telfono sonar.

Al descolgar escuchar tono para discar de la lnea externa.

Qu hacer si cada vez que llama a un interno le da ocupado (sin

tener comunicacin con lnea externa retenida).
16

Comandos avanzados
Puede hacer dos cosas:
Rellamado Interno

Puede hacer que la MC204 le avise a Ud. cuando se libere el interno mediante un
ring especial:

Ud. intenta llama a un interno "2N" y obtiene ocupado.

Disque 2 dentro de los prximos 5 segundos.

Escuchar el tono de aceptacin de comando (8 tonos).
Cuelgue.
Cuando el interno se desocupe, su telfono sonar.

Al descolgar llamar automticamente al interno "2N".

Avisarle que debe cortar + Rellamado Interno

Si Ud. tiene urgencia en hablar con ese interno, puede hacer que la MC204 le avise a
la persona que est usando ese interno que debe cortar mediante un tono entrecortado
largo. Luego, cuando aquel interno se libere su interno sonar con un ring especial.

Ud. intenta llamar a un interno y obtiene ocupado.

Disque 3.
Escuchar el tono de aceptacin de comando (8 tonos).
En el interno que Ud. llam se escuchar un tono entrecortado
durante unos 4 segundos, invitndolo a colgar.
Cuelgue.
En el momento en que aquel interno cuelgue su telfono sonar.

Al descolgar llamar automticamente a aquel interno.

El aviso para que cuelgue slo funcionar cuando el interno est hablando con
otro interno o con una lnea externa.
Para poder utilizar estas funciones, el interno debe tener habilitadas las
mismas (Ver Programacin/Servicios de Interno).

17

Hacer una llamada por una LU determinada (Toma Dirigida)

Este comando le permite tomar una lnea en particular (cuando tiene instalado el mdulo de
expansin para 2da. lnea) o sobre una lnea externa no programada para llamadas salientes.

Descuelgue el telfono. Escuchar un tono continuo para discar.

Disque 9 y el nmero de lnea (1 o 2).

Escuchar tono para discar de la lnea externa.
Disque el nmero del abonado a quien quiere llamar.

Cuando termine de hablar, cuelgue y la comunicacin se cortar.

La Toma Dirigida permite realizar una llamada saliente por una lnea externa
que no est programada para realizar llamadas salientes (Ver Programacin /
Caractersticas de Lneas Externas ).
Si la lnea externa est siendo usada, podr realizar un Rellamado Externo
(Ver Qu hacer si cuando quiere hacer una llamada externa le da ocupado).
Su interno sonar cuando se haya desocupado esa lnea.
Nota: el Rellamado Externo anula otros rellamados externos o internos en ese
telfono interno.

Realizar un Flash sobre la Lnea Externa

Permite realizar Flashes durante la comunicacin (como los necesarios para operar los
servicios de Plustel y Multitel).

Ud. est hablando con la lnea externa (en una llamada saliente o entrante).

Realizar un Flash (usando la tecla Flash de su telfono o haciendo un clic

en la horquilla del aparato).
Ud. escuchar tono para discar.
Disque el 0. La MC204 generar un Flash sobre la lnea externa.

Automticamente volver a estar comunicado con la lnea externa.

Para poder realizar Flash sobre la lnea externa en llamadas salientes deber
esperar la seal de aviso de fin de discado (unos segundos despus de
terminar de discar) y el interno deber estar programado para permitir esta
operacin (Programacin / Llamadas permitidas a cada interno).
Si al realizar el flash escucha tono de ocupado, realice otro Flash para retomar
la lnea externa; espere unos segundos y reintente.
La duracin del Flash generado es programable .
(Ver Programacin Parmetros Varios / Flash Externo).

18

Comandos avanzados

Desvos
Permite desviar todas las llamadas que lleguen a su interno hacia otro interno.
Se activan y desactivan discando comandos desde el interno que desea ser desviado.

Incondicional
Desde su interno, disque 41 + Nmero de Interno destino donde se desviarn las llamadas.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
Su telfono no sonar. Todas las llamadas sern derivadas al interno destino.

El interno destino es el nico que podr llamarlo.

Esto puede ser utilizado como Jefe-Secretaria: se coloca un desvo
incondicional al interno del jefe; todas las llamadas hacia el interno del jefe
sern desviadas a la secretaria; slo la secretaria podr llamar al jefe.

Por Ocupado
Desde su interno, disque 42 + Nmero de Interno destino donde se desviarn las llamadas.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
Slo cuando Ud. est ocupando su interno, las llamadas sern derivadas.

Cuando Ud. No Atiende

Desde su interno, disque 43 + Nmero de Interno destino donde se desviarn las llamadas.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
Cuando reciba una llamada y no la atienda dentro de los 15 segundos, ser derivada.

Desactivacin de Desvos
Desde su interno, disque 40.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

Si al discar el comando escucha tono de ocupado:

- Verifique que el interno est programado para realizar desvos (Ver
Programacin / Servicios de Internos). La central se provee con estos
servicios inhabilitados para evitar su accionamiento involuntario.
- Verifique que el interno no est derivado al suyo (o que uno est derivando a
otro y este a otro ... hasta el suyo) .
Los desvos funcionan con todo tipo de llamadas (internas, entrantes desde
lnea externa, llamados desde la puerta, etc.).
Al desviarse por no atiende una llamada entrante, no dejar de sonar el
interno derivado. Cualquiera de los dos podr atender la llamada.
Cuando un interno tenga puesto un desvo, al descolgar se escuchar un tono
rpido. Esto no impide que Ud. realice llamadas normalmente.
Cada desvo que se programe reemplazar los desvos que se hubiera
realizado antes en ese interno.
Si un interno A se desva hacia un interno B que tiene un No molestar, al
llamar al A desde otro interno, escuchar tono de ocupado.

19

No Molestar
Le permite evitar recibir llamadas.
Los servicios de No Molestar se activan y desactivan discando comandos desde el interno que
desea ser no molestado.
Existen varios tipos de No Molestar :

No Molestar General
Desde su interno, disque 47.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
Su telfono no sonar. Si un interno lo llama recibir un tono de ocupado rpido.

No Molestar Interno
Desde su interno, disque 45.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
Su telfono no sonar con llamadas desde otros internos. Si un interno lo llama recibir un
tono de ocupado rpido.
Ud. si recibir llamadas entrantes desde lnea externa y desde la puerta (si est programado
para ello).

No Molestar Externo
Desde su interno, disque 46.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
Su telfono no sonar con llamadas entrantes desde lnea externa ni desde la puerta.
Ud. si recibir llamadas desde otros internos.

Desactivacin del No Molestar

Desde su interno, disque 44.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

Cuando un interno tenga puesto el No Molestar, al descolgar se escuchar un

tono rpido entrecortado (4 tonos - silencio).
Esto no impide que Ud. realice llamadas normalmente.
Cada No Molestar que se programe reemplazar al no molestar que hubiera
en ese interno.
El interno debe estar habilitado para realizar Desvos/No Molestar (Ver
Programacin / Servicios de Internos). La central se provee con estos
servicios inhabilitados para evitar su accionamiento involuntario.

20

Comandos avanzados

Colocacin de Candado al Interno

Esta funcin le permite bloquear el interno cuando Ud. deja el lugar y no desea que se realicen
llamadas desde su interno.
Para poner y sacar el candado Ud. debe utilizar la Clave de acceso del interno (de 3 dgitos).
Esta funcin se realiza desde cada interno en particular.

Pone Candado al Interno

Desde su interno, disque 51 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

Saca Candado al Interno

Desde su interno, disque 50 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

Al comprar la central, o luego de borrar la programacin, la clave de acceso

. Por ejemplo, la clave de acceso del interno 21

del interno
ser
ser 111, del 22 ser 222, y as hasta el interno 24.
Si a un interno que tiene desvo se le pone el candado, al descolgar escuchar
tono de candado (tono entrecortado continuo).
Con el candado puesto no funcionar Toma Automtica de Lnea.

Cambio de clave de acceso de cada interno

Desde su interno, disque:
52 + Vieja Clave de acceso del Interno + Nueva Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

Si ha colocado un DESVIO, NO MOLESTAR o el CANDADO

involuntariamente, puede ejecutar el comando de programacin Parmetros
Varios / Normalizar Interno ( #CCCC 45
). Esto eliminar el Desvo, No
Molestar y/o Candado que tuviera el interno. Adems, volver la clave de
acceso del interno a su valor por defecto.

21

Comandos especiales
Estos comandos slo pueden realizarse desde el interno principal (21) y el
de operadora (programable: Ver Programacin / Parmetros Varios /
Interno de Operadora ) usando sus claves de acceso.

Activacin/desactivacin del derivador automtico de fax

Slo disponible si se ha instalado el mdulo de expansin DF204

Slo puede realizarse desde el interno principal (21) y el de operadora usando
sus claves de acceso.

Cuando est habilitado el derivador automtico de fax (Ver Programacin / Caractersticas de

las Lneas Externas), al recibir una llamada desde la lnea externa, la MC204 atender
automticamente y reproducir un mensaje de bienvenida (que Ud. puede grabar) invitando
a la persona que llam a poner tono de fax. Cuando la MC204 detecte el tono de fax derivar
la llamada al interno programado como fax (Ver Programacin / Parmetros Varios / Interno
con fax).

Si activa el derivador automtico de fax, al recibir una llamada entrante, no

sonarn los internos programados con Programacin / Grupos de Internos.
Si el interno de fax no es atendido en 15 segundos pasar a sonar el interno de
operadora (si no fue programado sonar el interno 21).
Si no programa el interno del fax el derivador de fax no funcionar.
Ud. puede dejar programadas las lneas externas para que dispongan de
Derivador Automtico de Fax, pero habilitar y deshabilitar esta funcin
mediante los siguientes comandos:

Activa derivador automtico de fax

Disque 64 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

Desactiva derivador automtico de fax

Disque 65 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

La Clave de acceso del Interno es la del interno principal (21) y/o el de

operadora (programable: Ver Programacin / Parmetros Varios / Interno
de Operadora ). Ejemplo: Clave se acceso del interno principal: 111 si no fue
cambiada por el usuario.

22

Comandos especiales
Activacin/desactivacin del DISA (Discado directo entrante)
Cuando est habilitado el Discado Directo Entrante, al recibir una llamada desde la lnea
externa, la MC204 atender automticamente y se escuchar msica durante unos instantes,
indicando a la persona que llam que la llamada fue atendida.
Luego la lnea quedar en silencio durante unos segundos para que disque el nmero de
interno con el que desea comunicarse (del 21 al 24). Cuando se detecta un nmero de interno
se escuchar msica mientras se realiza el llamado al interno solicitado.

Si la persona que llam no disca ningn interno en 7 seg., la llamada ser

derivada al interno de operadora (si no fue programado sonar el interno 21).
Si instala el mdulo opcional DF204, al atender el llamado se reproducir un
mensaje de bienvenida que Ud. puede grabar invitando a la persona que llam
a discar el nmero de interno.
Si desea utilizar un Contestador Automtico que grabe los mensajes que le
dejan las personas que llaman, puede instalarlo sobre un interno y en el
mensaje de bienvenida indicar que se disque ese nmero de interno.
Slo puede realizarse desde el interno principal (21) y el de operadora usando
sus claves de acceso.
Cada lnea externa debe programarse para que funcione o no con DISA.
(Ver Programacin / Caractersticas de las Lneas Externas).
Note que si activa el DISA, al recibir una llamada entrante, no sonarn los
internos programados con Programacin / Grupos de Internos.
Si el interno discado no es atendido en 15 seg. pasar a sonar el interno de
operadora aunque no tenga programado recibir llamadas entrantes (si no
fue programado sonar el interno 21). Si est ocupado o tampoco atiende se
cortar la llamada.
Si el interno discado est ocupado se proceder como si recin hubiera
atendido (pone msica unos instantes o reproduce el mensaje de bienvenida).
La persona que llame, puede discar el nmero de interno sobre el mensaje de
bienvenida (no necesita esperar que termine la reproduccin del mismo).
Si la persona que llama es atendida por el DISA y no disca ningn interno, la
llamada ser derivada al interno de operadora (o al 21 si no se ha programado
un interno como operadora).
Ud. puede dejar programadas las lneas externas para que tengan DISA, pero
habilitar y deshabilitar esta funcin mediante los siguientes comandos:

23

Activa el DISA
Disque 62 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

Desactiva el DISA
Disque 63 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

La Clave de acceso del Interno es la del interno principal (21) y/o el de

operadora (programable: Ver Programacin / Parmetros Varios / Interno
de Operadora ). Ejemplo: Clave se acceso del interno principal: 111 si no fue
cambiada por el usuario.

Cambio de modo Diurno/Nocturno

Cada lnea externa y telfono interno puede programarse para que tenga distintas
caractersticas segn est en Modo Diurno o Modo Nocturno.

Ud. puede programar la central para que se comporte de dos maneras

diferentes y cambiar de una a otra segun desee.

Pasa a Modo Diurno

Disque 10 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
El indicador luminoso de encendido cambia de estado una vez por segundo.

Pasa a Modo Nocturno

Disque 11 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
El indicador luminoso de encendido cambia de estado una vez cada 2 segundos.

La Clave de acceso del Interno es la del interno principal (21) y/o el de

operadora (programable: Ver Programacin / Parmetros Varios / Interno
de Operadora ). Ejemplo: Clave se acceso del interno principal: 111 si no fue
cambiada por el usuario.

24

Comandos especiales
Derivacin de la Lnea Externa 2 hacia el puerto 6

Comando slo disponible si se ha instalado el mdulo para 2da lnea externa

Slo puede realizarse desde el interno principal (21) y el de operadora usando
sus claves de acceso.
Si deriva la lnea 2 no podr ser utilizada por ningn interno.

La lnea externa 2 puede ser derivada hacia Puerto 6 mediante un comando.

El Puerto 6 est disponible en el par exterior del conector RJ11 del interno 22. La lnea
externa 2 puede derivarse a ese puerto para que tenga tono directo de la misma.
Esto es de utilidad cuando se desee conectar una PC con Mdem o Fax/Mdem sin perder un
interno y sin que exista ningn tipo de atenuacin o interferencia de la central.
Cuando la lnea externa 2 no est derivada, el puerto 6 no podr usarse como interno
adicional, no tendr tono.

Deriva la Lnea Externa 2 al puerto 6

Disque 61 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.

Quita la Lnea Externa 2 del puerto 6

Disque 60 + Clave de acceso del Interno.
Escuchar el tono de aceptacin de comando.
Los internos volvern a poder tomar la lnea externa 2 y el Puerto 6 quedar sin tono.

La Clave de acceso del Interno es la del interno principal (21) y/o el de

operadora (programable: Ver Programacin / Parmetros Varios / Interno

de Operadora ). Ejemplo: Clave se acceso del interno principal: 111 si no fue
cambiada por el usuario.
Si Ud. tiene derivada la LU2 al Port6, no podra recibir llamadas a traves de
este puerto.

25

GUIA DE INSTALACIN
INTERNOS RJ11

Para que funcione correctamente las protecciones que incluye la central,

deber realizarse la conexin a tierra, del borne TIERRA hacia una jabalina,
utilizando cable de seccin mayor a 1mm2.
Para aumentar la inmunidad a descargas atmosfricas de gran intensidad,
pueden instalarse mdulos protectores Starligh PET, MPL.
No utilice adaptadores para enchufar el transformador, ya que perder la
proteccin contra descargas atmosfricas y estticas.
No enchufe el transformador en una lnea de 220V en la que existan aparatos
de gran potencia que generan interferencias (motores, heladeras, equipos de
aire acondicionado, etc.)

Conexin de la lnea externa( LE)

La lnea externa 1 debe cablearse al par interior del conector LE.
Nota: el par exterior se usa para la entrada de la segunda lnea (Opc.).
Si en la zona donde se instale la central son frecuentes las descargas
atmosfricas, deben instalarse mdulos protectores Starligh (PETs o BM4 con
MPL1).

26

GUIA DE INSTALACION

Conexin de los telfonos internos

El cable a cada telfono interno debe
cablearse al par interior del conector
correspondiente (de 21 al 24).
Nota: deber conectarse los cables
correspondientes a los n 2 y 3.

INTERNOS RJ11

NO utilizar cable multipar para llevar varios internos ya que se provocar

interferencias entre las comunicaciones de los internos.
Si el cable del interno queda expuesto a la intemperie, debe instalarse un
mdulo de proteccin Starligh (PET).

Usos del conector PORT.

El conector PORT puede usarse de dos maneras:

Telfono interno 25
Si no va instalar un frente de portero o un timbre comn, puede usar ese puerto para instalar
un telfono en el par interior del conector PORT. y usarlo como Interno 25.
Cada vez que se descuelgue el interno 25 llamar a los internos programados para recibir
"llamadas de la puerta" (Ver Programacin / Grupos de Internos).
Tambin puede dejar el tel. descolgado y llamarlo para escuchar lo que sucede, discando 25.

27

Instalacin del Mdulo de Mensajes para

DISA/Derivador de Fax (DF204)
Para instalar este mdulo se debe desenchufar la central, quitarle la tapa y enchufar el
mdulo DF204 cuidando que cada "pin" entre en su lugar, ntese que en el Mdulo DF204
falta un "pin" y en la placa principal de la central donde se encuentra el conector hembra el
agujero correspondiente a ese "pin" que falta est tapado.
Al enchufar nuevamente la central, se detectar automticamente la existencia del nuevo
mdulo.
Con este mdulo se accede a las funciones:
Mensaje de bienvenida para Discado Directo Entrante (DISA).
Detector para derivador automtico a fax.

Instalacin de mdulo expansin para 2da lnea

externa (EXP204)
El mdulo de expansin para segunda lnea externa es opcional.
Para instalar este mdulo, se debe desenchufar la central, quitarle la tapa y enchufar el
mdulo en un par de conectores cuidando que cada "pin" del mdulo EXP204 entre en el
correspondiente lugar del conector hembra que se encuentra en la placa principal de la central.
Al enchufar nuevamente, la central tomar momentneamente la lnea externa 2
para verificar si entrega corriente (tono) y en caso afirmativo permitir su uso.
Si no le da tono, desenchufe la central y verifique que el mdulo EXP204 est
correctamente colocado.
Ademas, verifique que el cableado de la LU2 est correctamente realizado.
Recuerde que se necesitan cuatro hilos para cablear ambas lineas.

Cableado de la lnea 2
La Lnea externa 2 entra por el mismo conector
("LINEA") que la Lnea 1, pero por el par
exterior.
La lnea 1 estar conectada a los cables rojo y
verde.
La lnea 2 estar conectada a los cables negro y
amarillo.

Cableado del Puerto 6

28

GUIA DE INSTALACION

INTERNOS RJ11

No insertar o quitar mdulos estando la central en

funcionamiento!
Producir daos muy graves en su central.

Msica en espera Externa

Ud. podr colocarle msica externa en los pines ( JUMPER MUSICA EXTERNA )
colocados para tal fin y que estn indicados en el comienzo de Gua de Instalacin, para que
funcione correctamente se deber cortar el puente ( PUENTE MUSICA EXTERNA )
colocado para tal fin y que esta indicado en la figura.
Recuerde que al colocarle la msica externa no tiene msica interna y viceversa.

29

GUIA DE PROGRAMACIN

La programacin slo puede realizarse desde el interno principal (21).

Para programar debe utilizar un telfono con discado por tonos (para poder
discar el # que precede a la clave maestra de ingreso al modo programacin).
Luego de 30 segundos sin discar dgito alguno, la central pone tono de
ocupado para que Ud. cuelgue y salga del modo programacin.

El procedimiento para programar responde a la siguiente secuencia:

1. Discar #
2. Discar la clave maestra (1234 de fbrica o luego de borrar la programacin).

(Si cambia el cdigo, regstrelo aqu.

Se escuchar un Tono intermitente que indica que se va a cambiar la
programacin y el indicador luminoso A/P comienza a parpadear.
Si escucha tono de ocupado puede deberse a que ha discado mal la
clave maestra o la ha reprogramado involuntariamente.
Deber borrar toda la programacin.
3. Discar dgito que indica QUE se va a programar.

4. Discar A QUE Lnea o Interno se va a programar (segn corresponda para

cada comando).
5. Seleccionar modo Nocturno o Diurno o ambos
(slo en los comandos que corresponda).
6. Se ingresan los Parmetros de programacin (segn corresponda)
Se escucha un Tono intermitente que indica que se ingresaron los parmetros
correctamente.
7. Para ingresar otro comando de programacin volver al paso 3 (vuelve
automticamente, no hace falta ingresar el # y la clave) o cuelgue si cree que
termino la programacin.
En las pginas siguientes se detallan los comandos de programacin.
Cada comando dispone de una grilla vaca.
Complete las grillas con los parmetros de programacin que adaptarn la
central a sus necesidades y LUEGO ingrese los comandos.
Registre en la grilla cada cambio que realice para referencia futura.
Si Ud. Quiere programar lo mismo para todos los internos puede ejecutar slo un
comando en el que ingresa el 20 como nmero de interno.
Lo mismo vale par las lneas externas, discando 90 para ambas lneas, y para el
modo da/noche, discando 0 en vez de 1 o 2.

30

Caractersticas de las Lneas Externas

Configura las lneas externas para que a travs de ellas puedan realizarse llamadas entrantes,
salientes o ambas.
Tambin permite habilitar el Derivador automtico de fax (slo con mdulo opcional DF204)
y el Disa.
# CCCC

9
9
9
9
9

Por defecto:
9
L
M
T
S
E
F
D

Lnea Externa
Modo
Tipo de lnea
Salientes
Entrantes
Derivador de Fax
Con DISA

1, 2 o 0 para ambas
1 da, 2 noche, 0 ambos
0 slo pulso, 1 tono-pulso
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si

Cuando slo necesite cambiar un parmetro (desde T a D), puede saltear los
otros discando * en vez de 0 1 y no sern alternados.
Si programa que una lnea no tenga acceso a llamadas salientes, luego slo
podr tomarla mediante Toma Dirigida. Ud. puede programar que internos
tendrn esta particularidad (Ver Programacin / Servicios de Interno).
CCCC es la clave maestra.
Si la central telefnica pblica de la empresa prestataria del servicio telefnico
( Telecom, Telefnica ) es de tecnologa vieja y slo acepta discado por
pulsos, deber programar el Tipo de lnea como pulso.
Si un interno disca por pulsos, la central discar por pulsos sobre la lnea
externa, aunque se haya programado lnea tipo tono.

Ejemplo: Permitir llamadas entrantes solamente para la LU1. Deber discar: (si Ud. no ha
cambiado la clave maestra)
# 1234 9 1 0 1 0 1 0 0
Permitir llamadas salientes y entrantes solamente para la LU2. Deber discar: (si Ud.
no ha cambiado la clave maestra)
#1234 9 2 0 1 1 1 0 0

31

Llamadas permitidas a cada Interno

Ud. puede programar a cada interno para que pueda o no realizar cada tipo de llamada. (Ver
Definicin de Prefijos de Tipos de llamadas)
# CCCC

1
1
1
1
1
1
1
1
1

Por defecto:

1
M
F
T
L
N
I
S

Nmero Interno
Modo
Flash sobre lnea externa
Recibir llamadas transferidas
Llamadas Locales
Llamadas Nacionales
Llamadas Internacionales
Llamadas a nmeros de servicio

21 al 24; 20 para todos

1 da, 2 noche, 0 ambos
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si

La opcin de Generar Flash sobre lnea externa, le permitir acceder a los

servicios de Plustel y Multitel.
Ud. Puede agregar prefijos o nmeros a cada tipo de llamadas con el comando
Definicin de prefijos de tipos de llamadas.
Si las llamadas de un tipo se permiten, funcionan como excepciones a prefijos
de tipos de llamadas prohibidas, por ejemplo:
puede programar dentro de los Prefijos de llamadas de servicio nmeros de
llamadas DDN que se quieran permitir; luego a un interno programarlo para
que no pueda realizar llamadas DDN pero que s permita las Llamadas de
Usuario. Sern las nicas llamadas de larga distancia permitidas.
Cuando slo necesite cambiar un parmetro (de T a U), puede saltear los
otros discando * en vez de 0 1 y no sern alternados.
Si prohbe algn tipo, la MC204 deber saber que tipo de llamada se ha
realizado, caso contrario, cortar la llamada para evitar fraudes. Para prog.
Tipos de llamadas, ver Definicin de Prefijos de Tipos de Llamadas.
CCCC es la clave maestra.

Ejemplo: Permitir al Int. 24 slo llamadas locales y a nmeros de servicio (101, 102, etc.) ,
evitando maniobras de engao (si Ud. no ha cambiado la clave maestra), debe discar:
# 1234 1 24 0 0 0 1 0 0 1

32

Servicios de Interno
Permite o no a cada interno utilizar ciertas funciones y servicios.
# CCCC

Por defecto

2
2
2
2
2
2
2
2
2

TA CE TD DN AP AV

ID

2
M
TA
CE
TD
DN
AP
AV
ID
x

Nmero de Interno
Modo
Toma automtica lnea externa
Captura de entrantes y Estacionamiento de llamadas
Toma Dirigida
Candado, Desvo y No Molestar
Apertura puerta
Tonos de aviso (Ver pg. 7: Tonos)
Llamar a interno ocupado y avisar para que corte
Reservado

21 a 24; 20 p/todos
1 da, 2 noche, 0 ambos
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0

Cuando slo necesite cambiar un parmetro (de TA a ID), puede saltear los
otros discando * en vez de 0 1 y no sern alternados.

Si va a utilizar un interno para enviar datos (fax, mdems, etc.) programe el

interno sin Aviso de fin de discado para que los tonos de aviso no interfieran.

El comando AV habilita o deshabilita que se escuchen los tonos: de fin de

discado, de aviso que todos los internos del grupo de entrantes estn
ocupados, tono antes de cortar por tiempo mximo y tono para colgar.
Cuando un interno se utilice para enviar fax o con mdems, deshabilite los
tonos para impedir que interfieran.
Ejemplo: Permitir al Int.22 tomar la linea que desee y abrir la puerta. Debera discar: (si Ud. no
ha cambiado la clave maestra)
# 1234 2 22 1 1 0 1 1 0 1 1

33

Grupos de Internos
Permite seleccionar que internos sonarn con llamadas entrantes de cada lnea y por que lnea
podrn realizar las llamadas salientes.
Tambin permite elegir en que internos sonar el llamado de la puerta.
# CCCC

3
3
3
3
3
3
3
3
3

Por defecto:

S1

S2

E1

E2

EP

3
M
S1
S2
E1
E2
EP
x

Nmero de Interno
Modo
Salientes lnea externa 1
Salientes lnea externa 2
Entrantes lnea externa 1
Entrantes lnea externa 2
Entrantes de la puerta
Reservado

21 al 24; 20 para todos

1 da, 2 noche, 0 ambos
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0 no, 1 si
0

Cuando slo necesite cambiar un parmetro (de S1 a x), puede saltear los
otros discando * en vez de 0 1 y no sern alternados.

CCCC es el codigo maestro de programacion.

Ejemplo: Permitir al Int. 22 solo recibir y realizar llamadas por la LU1. Debera discar: (si Ud.
no ha cambiado la clave maestra)
# 1234 3 22 0 1 0 1 0 0

34

Temporizadores para llamadas de internos

Programa un tiempo mximo para llamadas salientes por lnea externa, para cada interno.

25 segundos antes del corte de la llamada, se escuchar un tono de aviso.

# CCCC

Por defecto:

51
51
51
51
51

51
M
T

21 al 25 o 20 para todos
1 da, 2 noche, 0 ambos
0: sin lmite de tiempo
1 a 9: 3 a 27 minutos

Nmero de Interno
Modo
Tiempo mximo llamadas
salientes

Note que el tiempo mximo de la llamada ser el valor ingresado multiplicado

por 3
La precisin del tiempo de corte es de 10 segundos.
El tiempo mximo de la llamada se fija segn el interno donde comienza.
Si la llamada es transferida a otro interno el tiempo seguir corriendo.
Si en el momento de cortar por tiempo la llamada est retenida, el corte se
realizar al retomarla.

Ejemplo: Permitir que todos los internos realicen llamadas de hasta 12 minutos. Debera
discar: (si Ud. no ha cambiado la clave maestra)
#1234 51 20 0 4

35

Definicin de Prefijos de Tipos de Llamadas

La MC204 permite definir hasta 4 tipos de llamadas diferentes: locales, llamadas nacionales,
llamadas internacionales y un cuarto grupo que Ud. puede crear.
Cada tipo de llamada tiene hasta 8 Registros donde pueden programarse prefijos de hasta 8
dgitos.
Luego, programando los Accesos de cada Interno puede prohibir o permitir cada tipo de
llamada para cada interno en particular.

Puede utilizar los Prefijos de llamadas de servicio para programar

Nmeros DDN, DDI que funcionen como excepciones.

Si no va a utilizar los 8 dgitos de un registro, para terminar el comando

cuelgue o espere 4 segundos.
Ud. Recibe la central ya programada con los prefijos:
- 0 y 19 para llamadas de larga distancia
- 00 para llamadas internacionales
Pero puede borrar estos nmeros y utilizar los 4 tipos de llamadas para
programar prefijos como Ud. desee.

Prefijos de llamadas locales

Prefijos de llamadas locales

# CCCC

2
3
4
5
6
7
8
9

71
71
71
71
71
71
71
71

1
2
3
4
5
6
7
8

72
72
72
72
72
72
72
72

1 0
2 19
3
4
5
6
7
8

Prefijos de llamadas nacionales

Prefijos de llamadas nacionales

# CCCC

36

 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s

Prefijos de llamadas internacionales

Prefijos de llamadas internacionales

# CCCC

73
73
73
73
73
73
73
73

1 00
2
3
4
5
6
7
8

Prefijos de llamadas de servicio

74 1 1
4s
74 2
4s
74 3
4s
74 4
4s
74 5
4s
74 6
4s
74 7
4s
74 8
4s
Para BORRAR un registro ejecute el comando hasta ingresar el nmero de
registro (inclusive) y corte (o espere 4 segundos).
Ud. Puede borrar los nmeros cargados por defecto (que se indican en las
tablas anteriores) y grabar los prefijos de cada tipo de llamada como
desee. No es necesario que respete el uso propuesto de los tipos de
llamada.
Ud. Puede programar como llamadas locales los prefijos de ciudades vecinas
que comiencen con 0.
Tambin puede programar como llamadas de larga distancia algn prefijo o
Nro. Que no comience con 0 pero que tenga mayor costo (112, 117, 121, etc.).
Puede incluir * y # dentro de cada nmero. Estos smbolos pueden ser
utilizados en la activacin y desactivacin de servicios de las empresas
telefnicas.

Prefijos definibles por Ud.

 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s
 4s

# CCCC

Ejemplo: Si el interno 23 no tiene permitido realizar llamadas DDN, pero desea permitirle
solamente un numero en Bs. As., debera discar:
# 1234 74 2 011

37

Parmetros Varios
___ Proceda a Discar ___
Duracin Flash Interno

# CCCC 41

Duracin Flash Externo

# CCCC 42

Interno de Operadora

# CCCC 43

entre 0 y 9.
Ver tabla siguiente
entre 0 y 9.
Ver tabla siguiente
discar

Interno con fax

# CCCC 44

discar

Normalizacin de interno
Cambia cdigo maestro

# CCCC 45
# CCCC 46

Flash programado
Tiempo [mSeg20mS]

0
185

1
275

2
365

Por
defecto
6
6
--1234

3
455

4
545

5
635

6
725

7
815

8
905

9
1000

El comando Normalizar Interno ( #CCCC 45

) es de utilidad cuando se
ha colocado un DESVIO, NO MOLESTAR o CANDADO involuntariamente.
Esto eliminar el Desvo, No Molestar y/o Candado que tuviera el interno.
Adems, volver la clave de acceso del interno a su valor por defecto.

El Flash Interno es el comando que determina la duracin mxima de cada

Flash. Si al utilizar la tecla de Flash de su telfono se corta la llamada,
programe el Flash Interno con un nmero mayor o menor dependiendo del
telfono que est utilizando.
El Flash Externo determina de que duracin es el Flash generado sobre la
lnea externa.
En todos los casos, el flash deber durar mas de 100mSeg..

Ejemplo: Si desea cambiar la clave maestra de programacion que viene seteada de fabrica en
1234 por el numero 7654. Debera discar:
# 1234 46 7654
Proceda del mismo modo para los demas parametros.

38

Mensaje de bienvenida (OGM)

Slo disponible cuando Ud. instala el mdulo DF204.

La grabacin del menaje comienza en el momento que Ud. suelta la tecla 1
(cuando disca #CCCC 61).

Graba mensaje
Reproduce mensaje

# CCCC
# CCCC

61
62

Cuelgue cuando termine. Graba hasta 20 seg.

Qu hacer si olvida el cdigo de programacin

Si olvid el cdigo de programacin, puede volverlo a su valor por defecto (1234)
procediendo as:
Desenchufe la central.
Quite la tapa de la central. (Vea pg. Xx para localizacion del puente RST)
Coloque el puente RST (o una los dos terminales con un elemento metlico).
Enchufe la central.
Saque el puente RST.
Coloque la tapa.

Borrado Total de la Programacin

Se ejecuta discando # CCCC 000

El cdigo de programacin pasar a ser 1234.

Si tiene el mdulo de mensajes grabados DF204 (opcional) el mensaje no se
borrar.

Cuando se ejecuta un borrado total de la programacin, la central queda como cuando Ud. la
compr:
Caractersticas de Lneas Externas: lneas por tonos, que permiten entrantes y salientes.
Derivador de fax y Disa deshabilitados.
Llamadas permitidas a cada Interno: Todas habilitados.
Servicios de Internos: Todos habilitados menos Toma Automtica de lnea y Candado,
Desvo y No Molestar.
Grupos de Internos: Todos habilitados (todos reciben llamadas de lneas y de la puerta).
Temporizadores: Deshabilitados (en 0).
Parmetros varios:
Flash interno y externo: 720 mSeg..
Internos de operadora y fax: no definidos.

39

 Cdigo maestro para programar: 1234.

Clave de acceso de internos: es el ltimo nmero de interno (ej.: int. 23 tiene cdigo333).
Mensaje de bienvenida: no se borra. No es alterado al borrar la programacin.
Prefijos de tipos de llamada:
Locales: 2,3,4,5,6,7,8,9
Larga distancia: 0 y 19
Internacionales: 00
De servicio: 1

TeleProgramacin
La MC204 puede ser programada a distancia durante una llamada por la lnea externa.
Para realizar la TeleProgramacin, proceda de la siguiente manera:
Establezca una comunicacin con la persona del servicio tcnico que va a realizar la
teleprogramacin. Puede ser una llamada entrante o saliente.
Retenga la llamada con Flash.
Disque # y luego la clave maestra de programacin (1234 por defecto).
Se escucharn unos tonos cortos intermitentes que le indican que ha entrado en
programacin. El indicador luminoso A/P comenzar a parpadear.
Realice un Flash para retomar la comunicacin con el tcnico.
Ahora el tcnico puede ingresar los parmetros de programacin.
Una vez concluida la teleprogramacin, colgar el interno.

Slo posible desde interno 21

No podr teleprogramarse el mensaje de bienvenida.

CANAL SERIAL DE DATOS

La MC204 dispone de un conector interno para comunicaciones seriales.
La comunicacin se realiza con los siguientes parmetros: 9600 baudios, 8 bits , 1 stop , sin
paridad. A l puede conectarse uno de los siguientes mdulos opcionales:

CABMC102 - Salida a impresora serial para

reporte de llamadas (Opcional)

La impresora deber disponer de una entrada serial (como EPSON LX300).

En algunos modelos de impresora, deben incorporarse mdulos opcionales.

Para instalar este cable opcional deber realizar lo siguiente:

1. Desenchufe la central telefnica.
2. Quite cuidadosamente la tapa.
3. Identifique el conector para salida de datos seriales (Ver Gua de Instalacin Pg. 26).

40

4.
5.
6.
7.
8.

Enchufe el conector hembra del cable CABMC102 en el conector macho de cuatro pins
de la central MC-204.
Verifique que cada pin quede correctamente colocado en su lugar.
Enchufe el conector DB-9 en el puerto serial de la impresora.
Coloque cuidadosamente la tapa.
Enchufe nuevamente la central.

Al concluir cada llamada, se imprimir un reporte que indica lo siguiente:

1er. cifra: Nmero de lnea externa.
2da. cifra: Nmero de interno (si es 0, es entrante no atendida).
3er. cifra: Tipo de evento (0:entrante no atendida, 1:entrante atendida, 2:saliente, 3:saliente
bloqueada, 4:entrante atendida para DISA o detector de fax).
Separador: = llamadas normales ; > llamadas transferidas.
4ta.cifra: Nmero discado (slo si la llamada es llamada saliente).
Separador: Siempre el signo =.
Las siguientes seis cifras indican el Tiempo que dur la llamada, en el formato HMMSS
segn el tipo de llamada:
Entrante no atendida: tiempo de duracin del ring.
Entrante atendida: duracin de la llamada desde que atendi.
Saliente: duracin desde el tono de arranque hasta colgar.
Saliente bloqueada por nmero prohibido: tiempo de discado.
Saliente bloqueada por tiempo mximo: tiempo desde tono de arranque hasta bloquear
Entrante atendida por DISA/det.FAX: duracin de llamada desde que auto-atendi hasta
que algn interno tom la llamada.
NOTA: La durac. de llam. transf. se mide desde el momento que el int. toma la llamada.
No se reporta la hora en que se hizo la llamada.
Ejemplo: 112=283=000011. Llamada saliente LE 1 por interno 22 al nmero 283 con una
duracin de 11 segundos.

CABMC102PC - Salida serial hacia PC para

reporte de llamadas
Para instalar este cable opcional deber realizar lo siguiente:
1. Desenchufe la central telefnica.
2. Quite cuidadosamente la tapa.
3. Identifique el conector para salida de datos seriales (Ver Gua de Instalacin Pg. 26).
4. Enchufe el conector hembra del cable CABMC102 en el conector macho de cuatro pins
de la central MC-204.
5. Verifique que cada pin quede correctamente colocado en su lugar.
6. Enchufe el conector DB-9 en el puerto serial de la impresora.
7. Coloque cuidadosamente la tapa.
8. Enchufe nuevamente la central.
Al concluir cada llamada, la MC204 enva un reporte con los datos de la misma (ver Salida a
Impresora Serial para Reporte de Llamadas).

41

En la PC se deber correr un programa de captura de los datos.

Instalando el programa PME204 (opcional), Ud. dispondr de informacin estadstica de
llamadas realizadas, la hora en que se realizaron las llamadas y el tiempo de duracin.

Especificaciones tcnicas
Corriente de interno
Tensin de interno a tubo colgado
Resistencia mxima de loop interno
Distancia mxima de interno
Ring sobre interno
Carga mxima de cada interno
Sensibilidad al ring
Tensin de toma de lnea externa
Corriente hacia frente de portero
Consumo en reposo
Consumo mximo (operacin de l pestillo)
Tono Pulso

25 mA 10%
22V 10%
aprox. 430 Ohms
1800 mts.
mejor que 60 Vrms 50Hz
2 telfonos
mejor que 35 Vrms a 25Hz
8V15% a 30mA
27 mA 10%
32 mA 15%
102 mA 15%
CCITT Q23 - 10% 10pps

42

Que hacer ante una falla

Sintoma Observado
Al levantar el tubo de un
interno, no se oye el tono
de invitacin a discar.

Causa Posible-Accion a Tomar

Verifique que el interno est conectado
a la central.
Verifique si enciende el led
correspondiente a ese interno.
Verifique si su telefono funciona
correctamente. Cambielo por otro y
corrobore el comportamiento.
Al levantar el tubo de un Aguarde unos instantes e intentelo de
interno, se oye un tono
nuevo. Seguramete otro interno estaba
como ocupado.
discando.
Al intentar tomar linea
Desenchufe la central y levante el tubo
urbana, no se recibe el
nuevamente:
tono de la central publica.
- si recibe el tono de la
Central publica, llame a su
Servicio tecnico.
- si todavia no recibe tono de la
central publica, quite la central y
coloque el telefono directamete
sobre la roseta de la linea urbana:
-si tiene tono debera llamar
a su servicio tecnico,
-si no tiene tono llame a su
compaa prestataria del
servicio para que le
realicen un testeo de la
linea.
Nota: si luego de realizar estas
pruebas desde el servicio de
43

reparaciones de la prestataria le
indican que el problema es de su
central telefonica, le recomendamos
recordarle que este es un producto
Homologado por la CNC bajo
resolucion Nro. 60-1965, con lo cual
se encuentra habilitada para
funcionar con lineas telefonicas de
cualquier compaa prestataria del
servicio telefonico.
Al tomar linea y discar un
determinado nmero
(DDN, DDI, Celular, etc.),
se bloquea la llamada.
Se escucha interferencia
de radio durante las
comunicaciones.

Verifique que su interno tenga permitido

realizar este tipo de llamadas.
Generalmete es un problema de
programacion.
Utilizar pares independientes con malla
puesta a tierra para el cableado de cada
interno y LU.
Si el problema persiste, colocar un filtro de
radiofrecuencia. ( Recomendado: FRT )

44

Resumen de comandos de uso

Comandos bsicos
Llamar a otro tel. interno
Hacer llamada externa

Atender llamada entrante

Retencin lnea externa

. Luego retoma con

Consulta/Transferencia
Conferencia

jb captura general
j
capturar sobre un interno

Captura
Estacionar llamada externa

ib
i

Des-Estacionar llamada
Atender llamado de puerta

dg

Operar apertura de puerta

Llamar a interno descolgado

es interno que estacion )

Comandos avanzados
Nota:

es la clave de acceso de cada interno.

Rellamado interno

Avisar para que cuelgue +

rellamado cuando cuelga
Toma Dirigida

e
k Lnea

Desactivacin Desvos

fb

Desvo incondicional

fc

Desvo por ocupado

fd
45

Desvo por no atiende

fe

Desactivacin NoMolestar

ff

No molestar interno

fg

No molestar externo

fh

No molestar general

fi

Flash sobre lnea externa

Pone candado a interno

gc

Saca candado a interno

gb

Cambia cdigo candado

gd

Comandos especiales
Nota 1: Estos comandos slo pueden ejecutarse desde interno 21 o interno de operadora.
Nota 2:
es la clave de acceso de cada interno.

Modo diurno

cb

Modo nocturno

cc

Derivar Lnea 2 a Port6

hc

Sacar derivacin Lnea 2

hb

Activacin del DISA

hd

Desactivacin del DISA

he

Activacin derivador Fax

hf

Desactivacin deriv. Fax

hg

46

.
.

CERTIFICADO DE GARANTIA-CONDICIONES GENERALES

DISCAR S.R.L. GARANTIZA AL COMPRADOR LA REPARACION DEL EQUIPO Y/O EL
REEMPLAZO DE LOS COMPONENTES QUE, A JUICIO DE DISCAR S.R.L. RESULTEN CON
DEFECTOS DE FABRICACION DURANTE EL PERIODO DE GARANTIA, SEGUN LAS
CONDICIONES GENERALES DETALLADAS A CONTINUACION.
EL PERIODO DE GARANTIA ES DE 12 (DOCE) MESES A CONTAR DESDE LA FECHA DE
COMPRA DEL EQUIPO.
PARA QUE LA GARANTIA TENGA VALIDEZ NO OLVIDE LLENAR EL CUPON CON LOS
DATOS QUE EN EL MISMO SE EXPRESAN.
1. LA FACTURA DE COMPRA DEBE CONTENER EL MODELO Y NUMERO DE SERIE DEL
EQUIPO COMO ASI TAMBIEN NOMBRE DEL COMERCIO Y FECHA DE COMPRA.
2. PARA QUE ESTA GARANTIA SEA VALIDA SE DEBERA ADJUNTAR AL EQUIPO EL TALON
DE GARANTIA Y UNA COPIA DE LA FACTURA DE COMPRA.
3. LA INSTALACION Y USO DE ESTE EQUIPO DEBERA HACERSE RESPETANDO LAS
ESPECIFICACIONES TECNICAS, INDICACIONES Y CONSEJOS QUE SE FORMULAN EN EL
MANUAL DE OPERACION E INSTALACION QUE SE ADJUNTA AL EQUIPO.
4. EL SERVICIO DE ESTA GARANTIA PODRA SER SOLICITADO PERSONALMENTE, POR
TELEFONO O POR CORREO, EXCLUSIVAMENTE AL SERVICIO TECNICO AUTORIZADO O A
LOS SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE (011) 4958-0368 Y (0351) 4732020
5. ESTA GARANTIA CUBRE LA MANO DE OBRA Y REPUESTOS NECESARIOS PARA LA
REPARACION DEL EQUIPO, O SU RECAMBIO QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS DE
ESTA GARANTIA:
A) LOS GASTOS DE TRASLADO DEL EQUIPO HASTA Y DESDE EL SERVICIO
TECNICO.
B) EL RECUPERO DE LA PROGRAMACION, EN CASO DE QUE ESTA SE HAYA
PERDIDO POR CUALQUIER CAUSA.
C) LOS COSTOS OCASIONADOS POR INTERVENCIONES MOTIVADAS POR
FACTORES EXTERNOS: MAL FUNCIONAMIENTO DE LAS LINEAS TELEFONICAS,
MALA SEALIZACION, ETC..
D) LAS ROTURAS, DAOS O DESPERFECTOS QUE NO SEAN DE FABRICACION.
E) LOS VIATICOS DEL O LOS TECNICO/S ACTUANTES EN EL SERVICIO TECNICO,
CUALQUIERA SEA EL ORIGEN DE LA FALLA DEL EQUIPO NO ESTAN CUBIERTA
POR ESTA GARANTIA.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Modelo:__________________________________

N de
Serie:________________________________

Fecha de Venta:____________________________

Factura:__________________________________

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