La empresa Manufactura Textil Jave S.A.C. se dedica al diseño y confección de prendas de vestir. Actualmente maneja la información de forma manual y dispersa entre sus diferentes áreas y sucursales. Se propone crear un área de informática para integrar toda la información de la empresa en un solo sistema que permita un manejo más eficiente.
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La empresa Manufactura Textil Jave S.A.C. se dedica al diseño y confección de prendas de vestir. Actualmente maneja la información de forma manual y dispersa entre sus diferentes áreas y sucursales. Se propone crear un área de informática para integrar toda la información de la empresa en un solo sistema que permita un manejo más eficiente.
La empresa Manufactura Textil Jave S.A.C. se dedica al diseño y confección de prendas de vestir. Actualmente maneja la información de forma manual y dispersa entre sus diferentes áreas y sucursales. Se propone crear un área de informática para integrar toda la información de la empresa en un solo sistema que permita un manejo más eficiente.
La empresa Manufactura Textil Jave S.A.C. se dedica al diseño y confección de prendas de vestir. Actualmente maneja la información de forma manual y dispersa entre sus diferentes áreas y sucursales. Se propone crear un área de informática para integrar toda la información de la empresa en un solo sistema que permita un manejo más eficiente.
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EMPRESA MANUFACTURA TEXTIL JAVE S.A.C.
I.- ANALISIS DE LA EMPRESA
Datos Generales: Razn Social: MANUFACTURA TEXTIL Jave S.A.C. Nombre Comercial: Textil Jave R.U.C.: Tipo de Empresa: Sociedad Annima Mediana Empresa Sector Produccin Rubro: Diseo y confeccin de prendas de vestir Giro de negocio: Diseo y confeccin de prendas de vestir. SITUACION ACTUAL: MANUFACTURA TEXTIL JAVE S.A.C. empresa dedicada el diseo y confeccin de prendas de vestir moda actual; confecciona uniformes para diversas empresas e instituciones; ubicada en la avenida Jos Balta N 1365 (interior: 110, 302, 402) en dichas locales se encuentran distribuidos sus distintas reas de produccin y distribucin as como sus oficinas de administracin en ambientes totalmente acondicionados y seguros; actualmente distribuye sus productos a diversos puntos del pas en especial a la selva.
El giro del negocio se produce va telefnica y sus muestrarios o catlogos se hacen llegar a los clientes mediante envi de encomiendas, personalmente o correos electrnicos; teniendo una ineficiente administracin de la informacin ya que no cuenta con un rea especializada que cumpla con dicha funcin de control y administracin de la informacin de la Empresa Manufactura Textil Jave S.A.C.
Misin: Diseo, confeccin y distribucin de prendas de vestir para todo tipo de instituciones, empresas y pblico en general, utilizando maquinaria de punta, superando siempre las expectativas de los clientes.
Visin: Seguir expandiendo nuestro mercado a travs de sucursales, consolidando nuestro posicionamiento y abastecimiento de prendas a los todos los departamentos del Per, aumentar nuestra produccin para llegar a ser una empresa competitiva y exportadora.
Anlisis FODA
Fortalezas: Locales propios, as como maquinaria automatizada. Potencial humano capacitado en su rea de trabajo. Modelos actuales y diversificacin de productos. Capital propio para inversin en pedidos y produccin. Oportunidades: Diversidad de clientes. Oferta de tazas crediticias bajas. Diversificacin de mercados. Oferta de proveedores y abastecimiento de materia prima a nuestros locales. Debilidades: Intensa competencia por textileras grandes y pequeas. Piratera de marcas, ofertadas a bajo precio. Centros comerciales extranjeros reconocidos. Alto costo de maquinaria actual para los acabados. Altos costos en pagos de impuestos, contribuciones y servicios. Amenazas: Ingreso de constantes empresas que se suman al rubro. Aumento de costo de materias primas. Creacin de nuevos centros comerciales. Importacin de prendas de vestir a menores costos. Inestabilidad en la economa interna y externa.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
GERENTE: Es la cabeza de la empresa el cual toma las decisiones finales de acuerdo con los socios en su conjunto previo anlisis del impacto y cambio en mejora de la empresa por la decisin a tomar; es el encargado de evaluar el contrato de algn nuevo trabajador en cualquier nivel del negocio, supervisar el trabajo y rendimiento en los distintos niveles, as como control de calidad de la materia prima a emplear y de la prenda final producida, y servicios prestado. Supervisa los pagos a trabajadores, as como los distintos gastos en materia prima, adquisicin de nueva maquinaria o mantenimiento de la misma. Encargado de la creacin de nuevos diseos y planificar polticas de negocio - mrquetin, abrir nuevos mercados en unin con su rea logstica. ADMINISTRADOR: Encargado de ayudar al gerente en el direccionamiento y control del buen desempeo y funcionamiento de las distintas reas del negocio, supervisin y control de: Asistencias de personal, materia prima que se requiere en las distintas reas, control de la produccin y ventas de GERENTE ADMINISTRADOR CONTADOR LOGSTICA PERSONAL VENTAS PRODUCCIN ALMACEN TIENDAS SERVICIOS CLIENTES productos y servicios, recoger los informes (diarios, semanales, mensuales, anuales) de los encargados por reas. Aportar con nuevas ideas para el mejoramiento de una determinada rea o de la empresa en su conjunto, cuidar la imagen de la empresa y reemplazar al gerente cuando este no este. Establecer polticas del negocio junto al gerente, pago a trabajadores y gastos que demanda el funcionamiento y servicios que se brindan a la empresa (previo registro contable). CONTADOR Es profesional externo experimentado en su rol, lleva las cuentas y cumplimientos legales para que la empresa este en regla en todo sus aspectos, encargado de las planillas de los trabajadores y distintos flujos de dinero en la empresa. ENCARGADO DE LOGISTICA: Encargado de los flujos del negocio en emprender metas y cumplimientos proyectados, mercadeo y ventas, distribucin del producto final, implementar y mejorar servicios prestado, analizas a nuestros consumidores o clientes, pronosticar metas, supervisar la produccin, almacn, orientar a nuestro personal e implantar charlas, propagandas, poner en discusin polticas de negocio. II. CENTRO DE INFORMACION PROPUESTA En la empresa se propone instalara un rea de informtica ya que en la actualidad no cuenta con tal rea y es muy necesaria para el manejo y manipulacin de la informacin; ya que la empresa maneja informacin de: compra de materia prima, venta de prendas de vestir, pedidos, clientes, personal, servicios (bordados, acabados); para lo cual el registro de informacin es diario y los estados y reportes se tienen que consultar en el momento requerido; muchas veces por tales deficiencias se pierde tiempo y dinero; mas aun hay informacin errnea ya que no se actualiza la informacin de la empresa con sus distintas sucursales en tiempo real ya que el manejo de informacin se hace escrita o simplemente sistemas de escritorio independientes en las reas y puntos de venta, as como sus sucursales.
AREA DE INFORMATICA: Encargado del registro y control de informacin la cual estar actualizada y disponible en el nstate que esta se requiera de acuerdo a la rea o departamento, as como el flujo de informacin de los distintos puntos de distribucin y ventas de la empresa, la cual estar registrada y segura el servidor de la empresa; y administrar el correcto funcionamiento del sistema as como los diferentes equipos de red.
OBJETIVOS Proporcionar un servicio eficiente y de calidad a los clientes y usuarios de la Empresa Manufactura Textil Jave S.A.C. Controlar los aspectos tcnicos de los sistemas automatizados y de redes entre las distintas reas. Satisfacer las necesidades de informacin de la Empresa Manufactura Textil Jave S.A.C., de manera veraz y oportuna. Apoyar en la consecucin de los objetivos estratgicos de la empresa planificados por gerencia. Mantener los servicios de informacin integrados y consistentes para los usuarios y administradores de la Empresa Manufactura Textil Jave S.A.C.
GERENTE ADMINISTRADOR CONTADOR LOGSTICA PERSONAL VENTAS PRODUCCIN ALMACEN TIENDAS SERVICIOS CLIENTES INFORMATICA SOLUCIONES A PROBLEMAS Las soluciones a los posibles problemas de software y hardware son las siguientes:
o Supervisin permanente de los equipos de red para su correcto funcionamiento. o Que el proveedor sea eficiente para el rpido cambio de los equipos (cmputo y red) que se encuentren defectuosos. REAS DEL CENTRO DE INFORMTICA:
rea de anlisis: Encargado de la recoleccin de informacin, anlisis y diseo de la base de datos as como interfaces del sistema. Juntamente con las dems reas instalaran y probaran el correcto funcionamiento del sistema.
rea de desarrollo: Encargado de la implementacin y programacin de los mdulos del sistema.
rea de soporte: Encardado del correcto funcionamiento y mantenimiento de lo equipo de computo.
rea de redes: Encardado de la implementacin de la red y su correcto funcionamiento.
AREA DE SISTEMAS CENTRO DE INFORMATICA AREA DE REDES AREA DE SOPORTE TECNICO ANALISIS Y DISEO PROGRAMACION III. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES (MOF) DEPARTAMENTO DE SISTEMAS
rea responsable de analizar, disear, programar e implementar los sistemas que la empresa requiera. Descripcin del Profesional necesario para esta rea
Formacin: Ttulo Universitario/Profesional de Ingeniera en Computacin e Informtica.
Experiencia: Jefe de sistemas con al menos 3 aos de experiencia en cargos de desarrollo de software, sea pblico o privado.
Conocimientos y Especialidades:
Conocimientos avanzados en programacin y generacin de productos de software. - Dominio de plataforma .NET 2008. - Dominio de ASP.NET 2005 o superior. Manejo de Bases de Datos SQL Server 2005 u Oracle 8 (o superior) Conocimiento en desarrollo y mantencin de sitios Web (Frontpage, PHP, ASP u otro). Conocimiento en desarrollo de sistemas bajo Visual Basic 6.0
Funciones a realizar: Recibe y procesa las solicitudes para elaborar un sistema de Informacin Realizar el estudio de Factibilidad de los sistemas solicitados como son: Recursos humanos, financieros, tiempo y costo- beneficio. Realizar el levantamiento de la informacin para conocer el problema, sus limitaciones y as poder elaborar un anlisis correcto del Proyecto. Documentar los Sistemas: Base de datos, Diagrama entidad Relacin. Realizar los Manuales: Tanto para Sistemas y Usuarios. Evaluar y actualizar trimestralmente los sistemas en servicio. Realizar el respaldo de la Informacin de los sistemas en servicio para que cuando se presente algn problema la informacin este segura. Realizar el Monitoreo constante de los Sistemas.
SECCIN DE ANLISIS Y DISEO
rea responsable de la clasificacin e interpretacin de hechos, diagnostico de problemas y empleo de la informacin para recomendar mejoras al sistema. Los analistas establecen un flujo de informacin eficiente y determinan los requerimientos a travs de toda la organizacin. Los diseadores son los responsables de elaborar diagramas usando herramientas de diseo y modelamiento, adems elaboran la base de datos. Descripcin del Profesional necesario para esta rea
Formacin: Tcnico y/o Universitario Titulado en Ingeniera de Sistemas, Informtica o afines.
Experiencia: Analista Senior con mnimo 2 aos de experiencia implantando un ERP (Etapa de Anlisis, Diseo, Modelo de Procesos)
Conocimientos y Especialidades:
Dominio de ingls a nivel intermedio Dominio intermedio de MS Office y MS Project. Experiencia en reas de tecnologa y sistemas de Informacin Dominio de herramientas de modelamiento Rational Rosse, Erwin. Dominio de SQL Server. Dominio de Herramienta de Modelamiento Power Designer Metodologa RUP y de lenguaje UML para Anlisis y Diseo. Dominio de Ingls bsico (lectura de manuales, ayudas de herramientas informticas e internet). Conocimiento de Sistema Operativo UNX
Funciones a realizar:
Realizar el diseo tcnico de los nuevos proyectos. Preparar la documentacin para la programacin y pruebas de los sistemas. Realizar estudios de viabilidad tcnica. Participar en el diseo funcional de los nuevos proyectos. Estructurar la lgica de los programas. Documentar los programas de acuerdo a los estndares establecidos. Realizar el anlisis de las aplicaciones sencillas. Relevamiento de procesos de negocio del usuario y anlisis de procesos de negocio como parte de la implantacin del ERP.
SECCION DE PROGRAMACIN
rea responsable de elaborar los programas que se ejecutan en las computadoras, modifican los existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten correctamente. Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las computadoras. Descripcin del Profesional necesario para esta rea
Formacin: Ttulo Universitario/Profesional de Ingeniera en Computacin e Informtica o Ingeniero en Sistemas.
Experiencia: Programador Senior con al menos 3 aos de experiencia en cargos de desarrollo de software, sea pblico o privado.
Conocimientos y Especialidades:
Desarrollar funcionalidades para los sistemas informticos de la empresa Dominio de Herramientas de Desarrollo (VB.Net o JAVA). Manejo avanzado de: Manejador de base de datos SQL Server 2005/2008, Herramientas de programacin Visual Studio .Net, Herramientas en ambiente Windows. Dominio de herramientas y lenguaje bajo HTML5, CSS3, JQuery, Wordpress, Joomla, Drupal Conocimientos avanzados en programacin y generacin de productos de software. - Dominio de plataforma .NET 2008. - Dominio de ASP.NET 2005 o superior. Manejo de Bases de Datos SQL Server 2005 u Oracle 8 (o superior) Conocimiento en desarrollo y mantencin de sitios Web (Frontpage, PHP, ASP u otro). Funciones a realizar: Analizar la lgica de los programas a desarrollar. Codificar y documentar los programas de acuerdo con las normas de calidad y seguridad establecidas. Realizar los Manuales: Tanto para Sistemas y Usuarios. Codificar los procedimientos de base de datos requeridos. Generar reportes automatizados. Proponer mejoras en los procesos automatizados. Debe elaborar las guas de usuario para los sistemas de informacin. Probar los programas realizados. DEPARTAMENTO DE REDES
rea responsable de Disear, Planificar e Instalar las comunicaciones de las diferentes reas de la Empresa para mantener todos los equipos informticos interconectados entre s con la finalidad de compartir la mayor cantidad de recursos e informacin. Descripcin del Profesional necesario para esta rea
Formacin: Ttulo Universitario/Profesional de Ingeniera en Computacin e Informtica o Ingeniero en Sistemas.
Experiencia: Administrador de red con al menos 5 aos de experiencia en cargos de administrador de redes de datos.
Conocimientos y Especialidades:
Conocimientos bsicos en redes y Comunicaciones, arquitectura Web. Experiencia en trabajar en sistemas Operativos: LINUX, WINDOWS (2000, SERVER, NT) y Software de Seguridad Informtica Certificacin Cisco CCNA Sistema Operativos Linux - Avanzado Administracin de Redes Avanzado Administracin de Firewall y Seguridad - Avanzado Conocimiento y manejo de Exchange Manejo del idioma ingls a nivel intermedio
Funciones a realizar:
Mantener en funcionamiento los Servidores. Velar por la seguridad de la Informacin de la red Creacin de Cuentas de Usuario Definir Polticas de seguridad. Definir Privilegios para Usuario Mantenimiento de los Servidores de autentificacin, correo, web, Base de Datos, Respaldo o Backup. Dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de los servicios de informtica, administracin de redes y base de datos, segn las necesidades de cada rea o Departamento de la Empresa.
DEPARTAMENTO DE SOPORTE TCNICO
rea responsable de la gestin del hardware y del software dentro de las instalaciones del Centro de Cmputo, entendiendo por gestin: estrategia, planificacin, instalacin y mantenimiento. Est formada por una persona encargada de planificar y dirigir el asesoramiento tcnico tanto de software como hardware que se administra en la Institucin, como lo son: realizar el mantenimiento preventivo y correctivo mantenimiento en funcionamiento ptimo tanto a nivel de software y hardware a los equipos de cmputo existentes en las diferentes gerencias. Descripcin del Profesional necesario para esta rea
Formacin: Ttulo Tcnico o Universitario/Profesional de Ingeniera en Computacin e Informtica o Ingeniero en Sistemas.
Experiencia: Tcnico en Computacin e informtica con al menos 2 aos de experiencia en trabajos con equipos de cmputo y configuracin de redes.
Capacidades:
Ensamblaje de PCs a un nivel avanzado Dominio en instalacin de Redes locales/dominios. Experto en instalacin de Software y mantenimiento de Hardware. Ser creativo, proactivo, comprometido en el trabajo. Manejo del idioma ingls a nivel bsico. Conocimiento y manejo de Redes TCP/IP
Funciones a realizar:
Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Correctivo Planificar la modificacin e instalacin de nuevo software y hardware. Evaluar los nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware. Dar el soporte tcnico necesario para el desarrollo de nuevos proyectos, evaluando el impacto de los nuevos proyectos en el sistema instalado. Asegurar la disponibilidad del sistema, y la coordinacin necesaria para la resolucin de los problemas tcnicos en su rea. Realizar la coordinacin con los tcnicos del proveedor con el fin de resolver los problemas tcnicos y garantizar la instalacin de los productos.
III.- ASPECTO ADMINISTRATIVO 3.1 Cronograma de actividades
ACTIVIDADES Primera semana Segunda semana Tercera semana Cuarta semana Quinta semana Sexta semana Sptima semana Octava semana Novena semana Decima sema Onceava semana Doceava semana Ambientar el local del centro informtico.
Mantenimiento e instalacin de equipos.
Recoleccin de informacin.
Elaboracin de la base de datos.
Elaboracin de interfaces.
Anlisis e interpretacin datos.
Programacin en distintos lenguajes.
Programacin de reportes.
Presentacin y prueba del sistema.
Aprobacin y puesta en marcha.
Capacitacin a personal del centro informtico.
3.2 PRESUPUESTO: Estos recursos implican diversos costos que han sido definidos de la siguiente manera: COSTOS DE INFRAESTRUCTURA Para la estacin de nuestro centro informtico requerimos de materiales de escritorio, materiales de acabados (pintura, muebles, escritorios, etc.), equipos de seguridad para los equipos, mantenimiento de equipos y de la red. Se promedia un gasto de s/800.00 incluido la mano de obra, ya que el local est en buen estado, lo que se requerira algunos muebles, y dispositivos o equipos de seguridad de energa y de la red. COSTOS DE INVERSION Y DESARROLLO El desarrollo del nuevo Sistema para la empresa Manufactura Textil Jave S.A.C. - Chiclayo; se desarrollara utilizando software libre; lo cual disminuye los costos de licencias.
Respecto al software que requieren las maquinas ya cuentan la empresa con sus licencias respectivas; el pago del dominio ser de $ 49.00 al ao en soles asciende a un aproximado de: s/153.86.
COSTOS DE OPERACIONES Se tiene en cuenta:
Energa elctrica:
CostoMensual = PotencialEquipo(kW)*HorasUsua*DasUso* CostoEner CostoMensual = 0.3kw/h * 2 h/da * 24 das / mes * s/ 0.3583/kW CostoMensual = s/ 5.16 / mes * (3 meces) = s/ 15.48.
Recursos humanos:
Se incluye el pago al personal de anlisis y desarrollo del nuevo sistema; para ello se requiere mnimo un profesional con un sueldo mnimo (s/1500.00) * 3 meces = s/ 4500.00
Mantenimientos de equipo
El mantenimiento de equipo y red, estar a cargo de un tcnico especializado, para una reparacin tcnica o compra de algn material se recurre a empresas de venta de parte de computadoras relacionadas con la empresa en las cuales se obtiene considerables descuentos, por lo tanto se considera un gasto de s/ 1500.00. Incluido la mano de obra.
Depreciacin:
La empresa cuenta actualmente con una red distribuida de manera adecuada con equipos actuales, teniendo equipos porttiles extras disponibles para su utilizacin; por ello los equipos que se emplearn estn de acorde a la actualidad y cumplirn los requerimientos para implantar el sistema.
CUADRO RESUMEN DE GASTOS DETALLE COSTO (s/.) Costos de infraestructura 800.00 Costo de inversin y desarrollo 153.86 Costos de operaciones 6015.48 TOTAL 6969.34 Cuadro: Cuadro de costos y gastos Fuente: Elaboracin propia
3.3 FINANCIAMIENTO
El financiamiento de la implementacin del centro de informacin ser autofinanciado en un 100% de los gastos por la empresa Manufactura Textil Jave S.A.C. IV.- CONCLUSIONES
Con esta recopilacin de los datos necesarios para una buena implementacin de un centro de cmputo, dar como resultado un mejor manejo y adecuacin de los mismos. Tanto para el cuidado fsico como lgico del lugar, construccin, eleccin del lugar, entre otros.
Servir tanto como gua para los empresarios, usuarios, negociantes, etc., que forman parte de la empresa, ya que les permitir una mejor administracin de la informacin, para una mejor toma de decisiones.
La clave para un buen xito es saber escoger el lugar para evitar lo ms posible los accidentes naturales que puedan afectar el sistema fsico del centro y el sistema lgico de los aparatos. Saber qu decisiones tomar ante una situacin difcil y cmo recuperar y/o salvar la informacin y el equipo de cmputo instalados.
V.- RECOMENDACIONES
REGLAMENTO DE USUARIOS DEL CENTRO INFORMATICO:
Se elaborara un manual para los trabajadores de la empresa con el fin de lograr un eficiente y correcto uso del equipo de cmputo asignado en este centro, por parte de sus usuarios; de tal manera, que se coadyuve en el logro de las metas de la empresa.
DEFINICION DE USUARIOS
Son Usuarios del Centro de Cmputo aquellos que estn encargados del control y administracin, as como de un rea del mismo, tambin el personal de la empresa de distintas reas, que requieren de su informacin mediante la red.
USO DEL EQUIPO Y SOFTWARE
Para tener acceso a la informacin del centro informtico, se proporcionara una clave de acceso segn su cargo o rea para el tratamiento y la manipulacin de la informacin.
Cada trabajador ser capacitado previamente por el encargado del centro de cmputo, para evitar algn mal manejo de equipos y el servicio que el centro de informacin les proporcione.
Los equipos estarn en contante mantenimiento y supervisin por parte del encargado del centro de informacin, as como el flujo de informacin.
VI.- BIBLIOGRAFIA
ENCICLOPEDIA DE INFORMTICA Y COMPUTACIN Deontologa Informtica Edicin 1998 Cultural, S. A.
ADMINISTRACIN EXITOSA DE PROYECTOS Jack Gido; James P. Clements 5ta Edicin 2010
SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon 12da Edicin 2012
ADMINISTRACIN DE PROYECTOS. Gua para el aprendizaje Francisco Rivera Martnez, Gisel Hernndez Chvez 1era Edicin 2010
Ap05-Aa6-Ev04. Elaboración de Cláusulas Técnicas para Contratación Del Hardware, Software y Servicios Requeridos para El Sistema de Información en Desarrollo.