Influencia de los colores en la conducta de compra del consumidor

Los colores ofrecen un mtodo instantneo para comunicar los mensajes y

significados en el diseo de los logotipos. Son probablemente la ms poderosa
forma de comunicacin no verbal que podemos utilizar como diseadores.
Nuestras mentes estn programadas para responder al color. Los mensajes
subliminales que obtenemos de los colores dan forma a nuestros pensamientos:
as por ejemplo es que detenemos nuestros carros frente a la luz roja y
arrancamos en verde; vemos el color de ciertas plantas y animales para
determinar sin son seguros para tocar o comer.
El efecto del color, tiene un campo muy basto. En mercadotecnia, y en especial en
la parte de publicidad como una herramienta, puesto que comnmente no se
reflexiona el efecto que ste tiene en la gente y en las cosas. Por ejemplo, sera
atractivo comprar leche en envase negro o rojo?
Algunos de los efectos positivos que los colores puede proporcionar son la
maximizacin de la productividad, si son bien manejados durante la publicidad o
etiqueta del producto, esto puesto que algunos colores minimizan la fatiga y otros
relajan los msculos. Pero tambin existen efectos negativos, como el fucsia que
cuando son usados en exceso en algunas tiendas tienden a alejar a la gente, otros
distorsionan la forma de las cosas, causan dolores de cabeza o agitan a las
personas. De tal modo, que siempre se tiene que tener en cuenta que hay algunos
colores muy cmodos para la vista y otros no tanto; el ojo es un musculo y cuando
este ve o percibe el color realiza contracciones musculares como si estuviera
levantando pesas, por ejemplo: cuando el cliente ve un color naranja la
contraccin es muy rpida, provoca una reaccin muy agresiva y hace que el
cliente se agite y se vaya por el dolor de cabeza que este color le produjo.
Hasta ahora, lo que se est haciendo es abrir un panorama de que el tema del
color en la mercadotecnia es algo muy importante y tema al que hay que dedicarle
el tiempo necesario, de ah las grandes empresas con logos, y una publicidad que
dejan huella en la gente y por consecuencia venden ms. La publicidad no es

resonancia de palabras y de colores por lo que es necesario conocer y entender

sus pautas cromticas para utilizarla con xito (Fleitman, 2013).
Esto lo han sabido entender muy bien las empresas lderes en el mercado, como
coca cola, sabritas, McDonals, Red Bull, Facebook, entre otros.
Estando de acuerdo en que la herramienta de los colores, es un tema fundamental
que toda empresa debe considerar a la hora de formular un logo o su publicidad
como tal. Se mencionaran algunos colores y lo que simbolizan, de manera que el
lector pueda darse una idea de cmo los colores pueden influir en los diferentes
aspectos de su vida.
En el tema de las empresas exitosas o mejor an, de las que intentan ser lderes y
atraer muchos clientes con ayuda de un buen logo o publicidad, esto les
interesara. Pues los colores son muy manejables en la publicidad de algn
producto, y es muy conveniente hacer un anlisis detallado de la influencia de
estos en la mente del consumidor, puesto que los grandes y exitosos proyectos
publicitarios tienen su justificacin en el anlisis de este gran tema.
As que dependiendo de lo que se quiera promocionar y al segmento de mercado
al que va dirigido es la eleccin del color a utilizar.
En este sentido, si lo que se quiere transmitir es, fuerza y energa hay que utilizar
el color rojo. Refleja el color de las pasiones, tales como el amor y el odio, especial
para anuncios de vehculos deportivos y para clientes de personalidad
extrovertida. Es un color intenso. Usualmente es utilizado en el diseo de logos
como una manera para llamar la atencin del observador y se conoce que puede
llegar a incrementar la presin sangunea o provocar hambre. Un ejemplo de logo
exitoso, que empleo muy bien este color, es Red Bull. (Logo Red Bull: 1987.
Diseador Desconocido) Este, obtiene una doble dosis de rojo en su logo, lo cual
es una excelente eleccin para representar a una marca de bebidas energticas.
La compaa mercadea la bebida utilizando frases como Red Bull revitaliza
cuerpo y mente y Red Bull te da alas, las cuales refuerzan el por qu el color
rojo es una excelente eleccin para el logo.

Pero si lo que se quiere transmitir es una sensacin calmante, el color verde es la

mejor opcin, simboliza la esperanza y se relaciona con la naturaleza. Es muy
propio encontrarlo en hospitales o lugares de alta tensin emocional.
Puede ser encontrado comnmente en compaas que se quieren retratar a s
mismas como ecolgicas, como es el ejemplo de animal planet (Logo Animal
Planet: 2008. Dunning Eley Jones). En el cual el verde es una eleccin adecuada
para el logo de un canal de TV cuya programacin se enfoca nicamente en la
naturaleza y los animales. Aunque hay mucha controversia en torno a este logo,
creo que podemos estar de acuerdo en que los diversos tonos de verde estn bien
para el canal, evocando imgenes de selvas, vegetacin y naturaleza en general.
Por su parte, el color azul simboliza lo fresco, lo transparente. Tiene un efecto
tranquilizador para la mente y las empresas que utilizan el azul oscuro en su
logotipo quieren transmitir la madurez y la sabidura, tal es el caso de la empresa
IBM (Logo IBM: 1972. Paul Rand), en donde el azul en su logo (alias el El Gigante
Azul) representa una compaa que aunque no es amenazante es al mismo
tiempo estable y bien posicionada. Cuando Rand dise el logo de IBM,
reemplaz la tipografa slida con 8 barras horizontales para que representasen
velocidad y dinamismo. Aunque el logo no es utilizado en la actualidad en su
color azul original, es an muy prominente en la imagen corporativa de IBM.
Pero si queremos transmitir simpata, el color amarillo, que es similar al rojo,
puede llegar a generar mensajes conflictivos. Representa la luz del sol y la
felicidad, pero tambin precaucin y cobarda. El amarillo es luminoso y muy
visible, razn por la cual puede ser encontrado generalmente en avisos de
precaucin y otras seales de trnsito. Es utilizado muchas veces en el diseo de
logotipos para captar atencin, crear felicidad y calidez. Un ejemplo muy claro es
Mc Donals (Logo McDonald's: 1962. Jim Schindler). Todos conocemos esta
exitosa franquicia y su muy famoso eslogan Me encanta. Como Red Bull,
McDonalds utiliza una paleta de colores vagamente anloga. La diferencia est en
que McDonalds es principalmente amarillo, lo cual encaja con su audiencia infantil
juguetona y alegre. El rojo funciona bien como un toque de nfasis.

Incidentalmente, esta combinacin de colores ha influenciado muchas otras

cadenas de comida rpida.
El color blanco, por su parte, influye sobre las personas otorgando una sensacin
de sobiedad y luminosidad. Tiene como simbolismo la pureza y la verdad. Muchos
productos acuden al blanco para aparentar limpieza y claridad. Es el color
universal de la paz y la pureza. Puede ser encontrado comnmente en logotipos
como textos en negativo.
En cuanto al color negro, este simboliza el misterio y la muerte. Tiene un
significado contradictorio que bien puede significar la muerte y lo oscuro, pero
tambin nobleza y dignidad. Este color es poderoso y conjuga autoridad, elegancia
y tradicin. Puede ser encontrado en muchos logotipos por su peso, simplicidad y
sofisticacin. Por ejemplo el logo de James Bond 007 (Logo James Bond 007:
1962. Diseador Desconocido). El cual es de color negro slido, lo cual representa
bien la autoridad, misterio y sofisticacin del personaje de esta clsica serie de
pelculas de espionaje.
Muy contrastante es el color rosa, color femenino que conjuga sentimientos de
inocencia y delicadeza. Es una versin ms suave del rojo, que puede representar
visiones de nias pequeas, goma de mascar y algodn de azcar. El color rosa
es tambin ampliamente asociado con campaas de concientizacin al cncer de
mamas, y en general para aadir un brillo femenino a los logos. Barbie es un
ejemplo de empresa, que usa muy bien este color y ha obtenido muy buenos
resultados (Logo Barbie: 1959. Diseador Desconocido). En donde el color rosa es
muy prominente en el logotipo de Barbie de Mattel, as como en su

imagen

corporativa. Es un color que encaja con la idea de un juguete diseado para nias
pequeas. Su tipografa complementa la eleccin del color y ayuda a reforzar el
posicionamiento de la marca al dar la impresin de ser la escritura de una nia.
El color naranja El color naranja (o anaranjado, como por alguna razn nos han
enseado a llamarlo desde el kinder) est compuesto de rojo y amarillo, y puede
representar atributos de cada uno de estos colores. El naranja es menos intenso
que el rojo, pero aun as contiene mucha fuerza. Es ms juguetn y juvenil que el

rojo. Puede ser encontrado comnmente en logos que quieren representar

diversin o estimular emociones e incluso apetitos. Un ejemplo de ello es
Nickelodeon, en donde el naranja es una perfecta eleccin para esta corporacin,
cuya audiencia principal son nios. Representa diversin, ligereza y juventud, lo
cual se identifica con la programacin del canal de TV. El diseo del logo de
Nickelodeon complementa el tema juvenil con la

utilizacin de un fondo de

manchas de gotas de pintura y una tipografa juguetona.

El morado implica realeza, misterio, espiritualidad y sofisticacin. Debido a que es
una combinacin entre rojo y azul, tiene un poco de las propiedades de ambos:
clido y fro. El morado puede ser encontrado en muchos logos relacionados con
educacin y productos lujosos, ejemplo: Logo Hallmark, el cual utiliza el eslogan
When you care enough to send the very best (Cuando es tan importante como
para enviar lo mejor de lo mejor), que apoyado en el color prpura de su logotipo
comunica de manera ideal el mensaje de la compaa. Implica realeza, lujo y
sofisticacin, lo cual es reforzado por el icono de la corona que flota sobre el
logotipo.
El color gris se ubica en algn punto entre el blanco y el negro. Desde un punto de
vista moral, se encuentra en un rea entre el bien y el mal. Es tambin visto como
neutral y fro. Es comnmente utilizado en la tipografa dentro de los logos debido
a su carcter neutro, que funciona bien con la mayora de los otros colores. Esto lo
aplico muy bien Swarovski en su logotipo; fabricante de lujosos objetos de cristal.
En este caso el color gris puede representar la sobriedad, respeto y autoridad de
una compaa con una historia de ms de 100 aos.
Y as como estos colores que se mostr, hay una gran gama de colores que falta
por mencionar, pero que no por eso, no son importantes en la consideracin de
toda empresa, para el diseo de un logo o anuncio publicitario, porque adems de
existir los colores individuales, hay una gran combinacin de colores que sin duda
tienen un impacto muy fuerte en la vista de las personas.

Y as como se resumi el significado oculto de los colores en logos que

comnmente conocemos, hay que destacar que el diseador consider en todo
momento el significado de los colores al escoger una paleta para dicho logo.
Por lo tanto, hay que poner nfasis en esta materia, el efecto de los colores por
simples que sean, traen todo una gama de consecuencias, que si se saben
manejar adecuadamente, son consecuencias positivas, es por ello que si se
requiere en algn momento de nuestras vidas trabajar en el diseo de un logo hay
que recordar reflexionar acerca del significado de cada color que se selecciona y
hay que utilizarlo sabiamente. Debemos de tener en cuenta que la psicologa del
color consiste en lazos culturales que pueden cambiar con el tiempo y la
ubicacin; no es una ciencia exacta y an se basa de manera muy general en
evidencias anecdticas.
Los colores son una parte muy importante de nuestro da a da. En este sentido,
es importante utilizar los colores de manera apropiada y entender el significado
que hay detrs de cada uno de ellos.