Manual Ruc
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Revisado por:
Francia Elena Poveda Cendales
Directora Nacional de Calidad
Aprobado por:
Jaime Humberto Ruiz Montao
Director Nacional de Talento Humano
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1.2.
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1.4 Recursos
Recurso humano
La compaa tiene un profesional en Salud Ocupacional, quien se desempea en la
Oficina Principal como Jefe Nacional de Salud Ocupacional y Medio Ambiente, un
coordinador en Bogot, Analistas para las ciudades de Cali, Medelln, Barraquilla y
comandantes de la Brigada de Emergencias en la sucursal y agencias a nivel nacional y
la asesora de los profesionales de la ARP para cada uno de los programas.
La responsabilidad del Sistema Integrado est a cargo de la Directora Nacional de
Calidad quien ha sido asignada por la Gerencia General como su representante ante el
Sistema.
Recurso locativo
La Oficina Principal cuenta con una Oficina de Salud Ocupacional y un Consultorio
Mdico, en las Sucursal, Agencias de Barranquilla, Bucaramanga, Medelln y Pereira se
cuenta con Consultorio Mdico.
Recurso financiero
Se cuenta con un presupuesto anual
para la implementacin del Sistema de
la Gua R.U.C y los contratos para
cumplimiento de este se realizara
semestralmente.
Recursos Tcnicos
La Oficina de Salud Ocupacional cuenta con tres (6) equipos de cmputo, telfonos,
tensimetro, fonendoscopio, equipo de rganos de los sentidos, camilla rgida, camilla
flexible, camilla fija de consultorio, pesa, tallmetro, mesa de mayo, recipientes con tapa,
rionera, amb, collar cervical, inmovilizador de brazo, botiqun para primeros auxilios y
medicamentos en la Principal y con 8 equipos de computo a nivel nacional.
2. DESARROLLO
AMBIENTE
2.1.
Documentacin.
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2.2.
Requisitos Legales y de otra ndole.
Para garantizar la actualizacin de los requisitos legales, la
el documento Matriz de Requisitos Legales y de otra ndole
CD Control de documentos la actualizacin del mismo
requisitos legales. El cumplimiento de los requisitos legales
auditoras internas y la revisin gerencial.
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Organizacin ha establecido
y ha definido en el PQ/SA
ver 6.2.3 Actualizacin de
se evidencia a travs de las
2.3.
Funciones y Responsabilidades
Las responsabilidades de todos los niveles de la organizacin con respecto a Sistema de
Gestin Integral estn definidas en las descripciones de las funciones del Cargo DFC y el
diccionario de competencias, el cual nos permite garantizar que los colaboradores tengan
la habilidades, destrezas y conocimientos necesarios para desempeas las funciones y
responsabilidades del cargo, este aplica para contratista y colaboradores de la Compaa.
2.4. Competencias
La Compaa ha definido a travs del diccionario de competencias para todos los cargos
incluyendo los roles, como auditor, brigadistas, los cargos a nivel nacional. La evaluacin
de competencias la Compaa las defini as:
-Se tiene establecido por parte de la Direccin Nacional de Formacin y Desarrollo un
plan de accin para evaluar los cargos Administrativos, Directores Nacionales, Directores
Regionales, Agencias Oficinas, Jefes Nacionales, analistas y secretarias a travs de la
evaluacin de 270.
-Para los cargos operativos se maneja evaluacin en periodo de prueba y el proceso
retroalimentacin de desempeo se realiza por parte de los jefes y supervisores de zonas.
-Los contratistas se evalan con el desempeo a los estndares de SOMA definidos en el
manual de contratistas.
2.5 Capacitacin y entrenamiento
El programa de capacitacin est definido en el plan Anual de Formacin FQ/SA 269, el
cual es enviado a nivel nacional; adicionalmente el rea de SOMA establece un plan de
formacin y entrenamiento acorde a los resultados de la gestin y los requerimientos
especficos de los programas de SOMA y las metas propuestas en el mismo. Este ltimo
es evaluado semestralmente.
Actualmente el proceso de capacitacin se encuentra documentado en el IT/CP,
Instruccin de Trabajo/Capacitacin de Personal, para cada uno de los niveles de la
organizacin.
2.6. Programa de Induccin y Re induccin en SSOA
El programa de induccin y re induccin, se encuentra descrito en la instruccin
capacitacin de personal IT/CP, En el proceso de induccin y re induccin intervienen las
reas de Calidad, Formacin y Desarrollo y SOMA a travs de ella se da a conocer a los
colaboradores el sistema integrado de gestin, factores protectores de la Compaa,
Programas y sistema de vigilancia de Salud Ocupacional identificacin de factores de
riesgos y polticas de no: alcohol, drogas y fumadores, polticas de seguridad, salud
ocupacional y ambiente, reglamento de higiene y seguridad industrial, funcionamiento del
comit paritario de salud ocupacional, plan de emergencia, factores de riesgo y sus
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Cada uno de los Sistemas y programas tiene definidos sus propios indicadores de
Impacto semestral (de Incidencia, Prevalencia) y Cumplimiento de Gestin Mensual
(Cobertura y eficacia) y estn incluidos en la implementacin del Plan de accin Nacional
cuya formulacin se basa en los anlisis de tendencias de morbilidad.
Registros y estadsticas en salud
La empresa lleva registros estadsticos y realiza anlisis de:
Morbilidad
Mortalidad.
Ausentismo laboral
Cumplimiento de Gestin (actividades por SVEs Y PVEs).
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(Anexo 6), Anlisis de Causas de Ausentismo (Anexo 7), Anlisis de Morbilidad (Anexo 8),
Control Actividades (Anexo 9), Plan de actualizacin de Matrices de Peligro (Anexo 10) y
Matrices de Seguimiento (Anexo 11) .
En cada uno de los Anexos, se determinar el grado de cumplimiento de los objetivos
SSOA y los indicadores establecidos para cada uno de ellos. El Plan es dinmico y
permite el registro y el seguimiento mes a mes del estado del cumplimiento de dichos
objetivos as como revisar el avance en el desarrollo de los subprogramas. Se incluyen
adems el seguimiento a las reuniones de comits y COPASOS.
Mediante el registro del Registro de la Formacin Interna, FQ/SA 270, en medio
magntico puede evidenciarse la cobertura en publicacin y comunicacin de la poltica
de seguridad, y las capacitaciones realizadas, as como procesos de induccin, re
induccin y entrenamiento.
La planeacin, seguimiento a implementacin de recomendaciones de Auditoras
Internas y Externas se consignan en FQ/SA 267 Programa Anual de Auditoras Internas,
FQ/SA 268 Plan de Auditora Interna, FQ/SA 264 Solicitud de Accin Correctiva para
Auditoras Internas,
4.7. Medidas reactivas de desempeo.
Los procesos de seguimiento estn descritos en el PQ/SA GS, numeral 6.1.1.1. El
seguimiento se realiza mediante las Matrices de Seguimiento, mediante el Plan de
Seguimiento de Inspecciones FQ/SA 316 que compete el Control Operativo FQ/SA 227,
Inspeccin SO FQ/SA 207, Inspeccin de motocicletas FQ/SA 204, inspeccin de
vehculos FQ/SA 205, Investigacin de Accidentes e incidentes, anlisis de Accidentalidad
Laboral, seguimiento a las Acciones Correctivas (INESAT), anlisis de Ausentismo
General y Registros de calibracin y mantenimiento de equipos de medicin.
El seguimiento de las Actividades de medicina Preventiva y del Trabajo y de Medio
Ambiente, se registra y evidencia en el Plan Nacional para cada una de las Sedes y el
Condensado Nacional. Las campaas, capacitaciones y charlas de seguridad en el FQ/SA
270. El procedimiento se documenta en el PQ/SA GS numeral 7.1