Tesis de Comercio Electronico

INTRODUCCION____________________________________________________2
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES______________________________4

1.1.- DESCRIPCION DEL PROBLEMA___________________________________4
1.2.- FORMULACION DEL PROBLEMA._________________________________5
1.3.- OBJETIVOS.________________________________________________________5
1.4.- JUSTIFICACION.___________________________________________________5
1.5.- ALCANCES.________________________________________________________6
1.6.- LIMITACIONES.____________________________________________________6
INTRODUCCION
En los ltimos aos, el crecimiento de la tecnologa ha generado avances y
cambios en todos los aspectos. La evolucin de internet ha sido uno de estos
grandes cambios. Internet ha influido en nuestras vidas y en nuestras
costumbres, en la forma de buscar informacin, de entretenernos, de
comunicarnos y por su puesto nuevas formas de comercializar los productos.
Las empresas han encontrado grandes oportunidades en el desarrollo de las
comunicaciones, destacando que los costos de la comunicacin se reducen y
que estas tecnologas estn al alcance tanto de grandes empresas como de
pequeas empresas.
La globalizacin y el internet han facilitado la comunicacin con cualquier
persona en cualquier lugar del mundo donde llegue el internet y a las empresas
les ha permitido llegar con sus productos a cualquier lugar del mundo.
El desarrollo de estas tecnologas ha hecho que los intercambios de datos
crezcan a niveles extraordinarios, simplificndose cada vez mas y creando
nuevas formas de comercio, y en este marco se desarrolla esta nueva
herramienta para poder vender en internet llamado Comercio Electrnico.
Las empresas enfrentan un importante reto, de equilibrar la brecha digital que
existe con otras empresas que tienen mas conocimiento en tecnologa y que la
aplican para hacer llegar su catalogo de productos en tiempo real, y eliminar
intermediarios para poder hacer exportaciones y llegar a tener un trato directo
con sus clientes, son algunas de las bondades de usar estas nuevas
herramientas de comercio.
Las empresas peruanas tienen facilidades de exportar productos a pases con
los cuales firmo un convenio de tratado de libre comercio, y no solo ser un pas
que pueda vender productos agropecuarios y minerales los cuales son
productos en bruto, en el caso de las empresas textiles son productos con valor
agregado el cual es fuente generadora de mas trabajo para el pas.
El comercio electrnico es considerado como el futuro del comercio y las
empresas que no se alineen a esta nueva tendencia quedaran excluidas del
mercado, debido a que estas herramientas ya se implementan en otros pases
con mucho xito y rentabilidad.
El ciclo de vida del comercio electrnico para una empresa especfica se
encuentra en crecimiento otorgndole todos los beneficios de implementar esta
nueva forma de captar clientes y poder acceder a nuevos mercados en el
mundo.
El sistema web solo tendr tres tipos de usuario los cuales se describirn en los
siguientes prrafos con sus permisos de navegacin en la pgina web.
El usuario no registrado al ingresar podr observar en el men un icono de
quienes somos y donde se encuentra la empresa, esto dar confianza a
nuestros clientes que somos una empresa constituida y seria; tambin permitir
que cualquier usuario pueda ver el catlogo de ventas de la empresa, esto con
la finalidad de que los usuarios no se desinteresen al entrar en la pgina web,
el sistema web solo pedir que te registres cuando hagas la compra y solo
ingresaras datos necesarios, no datos irrelevantes como edad, lugar de trabajo
u otros datos innecesarios.
El sistema web permitir a los administradores hacer el mantenimiento del
catlogo de artculos textiles, esto con fin de que nuestros clientes puedan ver
el catlogo de los artculos de la empresa en tiempo real.
El sistema web contar con un diseo responsive, con el propsito de que
nuestro catlogo pueda ser adaptativo para cualquier tamao de pantalla,
adems contar con un entorno amigable para los usuario.
El sistema web estar en base a la poltica de pago de la empresa, su modo de
pago es contra reembolso y a sus clientes concurrentes les brinda una lnea de
crdito.
Tambin el sistema contar con opcin (contacto) en la cual los clientes
(usuarios registrados) que adquieran productos puedan dejar sus comentarios
de un producto que han comprado en la empresa yactavo textil.
En este trabajo de tesis se implementar un sistema web basado en una
metodologa UWE-UML que es exclusiva para la web que esta basado en UML
que es un lenguaje estndar, la metodologa cuenta con sus propios modelos
de diseo.
El propsito de usar esta nueva metodologa exclusiva para web es conocer
nuevas formas de elaboracin de un sistema web y que nos permita
documentar todo el proceso de elaboracin y construccin, y tambin se busca
una metodologa que agilice el proceso de elaboracin y construccin del
sistema web, en este caso se quiere implementar un sistema para la empresa
Yactavo Textil que se encuentra en villa el salvador.
Las empresas textiles en el Per necesitan poder vender sus productos en el
mercado local y tambin llegar al mercado internacional eso conllevara a que la
economa del Per mejore cuantitativamente y ser una fuente generadora de
trabajo.
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES

1.1.- DESCRIPCION DEL PROBLEMA
El distrito de Villa el Salvador, actualmente cuenta con un gran numero de
empresas textiles que realizan sus actividades de manera tradicional, es decir,
fabrican sus productos y lo venden a los diversos clientes para que
posteriormente los vendan a sus consumidores finales, esta manera de
comercializar los productos esta cambiando en el mundo, esto se debe a los
avances que se dan en la tecnologa.
El continuo avance de la tecnologa es sin duda una de las mejores
herramientas de apoyo para el desarrollo comercial de las empresas textiles.
Actualmente el comercio y el marketing son alternativas para incrementar las
ventas.
Sin embargo, la mayora de las empresas y/o negocios en el distrito de Villa el
Salvador, no utilizan estas herramientas debido a la falta de conocimiento,
desconfianza y costos elevados. Si bien es cierto estamos rodeados de
informacin gracias al uso de internet, tambin es cierto que no se sabe como
usar esta herramienta para obtener beneficios que permita el crecimiento de
dichas empresas y por ende el desarrollo econmico del distrito de Villa el
Salvador.
Este es el caso de la empresa Yactavo Textil que no cuenta con un sistema
web que le permita promocionar sus productos y actualizar constantemente su
catalogo de productos, adems de creer que este sistema web no es necesario
para promocionar los productos de la empresa.
Pero con el continuo avance de la competencia y que sus clientes queran ver
el catalogo de los productos actualizado para hacer sus pedidos, la empresa se
dio cuenta que el mundo tecnolgico es un gran catalizador para el desarrollo
exitoso de la empresa.
Otra deficiencia de la empresa es que para exportar sus productos al mercado
internacional necesita de una persona intermediaria que le promocione y venda
sus productos al exterior, debido a esta deficiencia y tambin que sus clientes
locales le solicitan constantemente nuevos diseos para poder vender
productos nuevos a sus consumidores se necesita tener el catalogo de los
productos actualizado.
Son por estas razones que se decide tomar el proyecto de tesis para
desarrollar un sistema web de comercio electrnico que ayude a mejorar la
promocin de los productos y tener un trato directo con los clientes de otros
pases, y as poder exportar sus productos al mercado internacional sin la

necesidad de tener una persona intermediaria.
1.2.- FORMULACION DEL PROBLEMA.

1.2.1.- Problema Principal.
Cual es el efecto en las ventas de desarrollar un sistema web de
comercio electrnico basado en la metodologa UWE-UML en la
empresa Yactavo Textil en Villa el Salvador?
1.2.2.- Problemas Especficos.
- la aplicacin web cumplir con los requerimiento de la empresa?
-La metodologa UWE-UML permitir hacer el sistema web?
1.3.- OBJETIVOS.
1.2.1.- Objetivo Principal.
Desarrollar un sistema web de comercio electrnico basado en la
metodologa UWE-UML en la empresa Yactavo textil en Villa el Salvador.
1.2.2.- Objetivos Especficos.
-Definir los requerimientos para implementar una aplicacin web en la
empresa.
-Usar la metodologa UWE-UML para desarrollar el sistema web.
1.4.- JUSTIFICACION.
Uno de los servicios que ms beneficios econmicos ha trado a todos los
sectores comerciales ha sido el comercio electrnico, a travs del cual se ha
logrado traspasar barreras geogrficas, adems de permitir la diversificacin y
especializacin de los productos.
Segn lo descripto en el problema acerca de las necesidades que tiene la
empresa de actualizar constante su catalogo de ventas y de poder acceder a
nuevos mercados internacionales sin la necesidad de tener un intermediario, y
por lo mencionado acerca del ciclo de vida del comercio electrnico en el Per
que se encuentra en la fase de inicio y adems de tener el conocimiento
suficiente para poder implementar el sistema web para la empresa.
Se realizara el presente trabajo con la finalidad de ayudar a mejorar el
desarrollo comercial de la empresa textil que se encuentra en villa el salvador,
el cual se vera beneficiada en las ventas, adems de tener la bondad de que su
catalogo va hacer visto en todo el mundo y los aportes de tener una nueva
herramienta para poder comercializar sus productos, a travs del comercio
electrnico, esto generara un impacto social, adems de incrementar los
beneficios, bondades y que los clientes disfruten tambin los beneficios en la
comunicacin con la empresa yactavo textil para futuros pedidos que se
realicen.
Las herramientas a utilizar para la elaboracin del sistema web, son el lenguaje
php y como base de datos mysql y como alojamiento del proyecto ser en
heroku, adems se usara el framework materialize para el frontend y para el
backend solo se usara php nativo y la librera jquery.
1.5.- ALCANCES.
El proyecto de tesis se centra en el desarrollo de un prototipo funcional
de un sistema web de comercio electrnico para incrementar las ventas
de la empresa Yactavo textil.
El proyecto de tesis se enfoca en presentar una alternativa de solucin
al pedido de la empresa. Sin embargo, la alternativa de solucin tambin
podra ser implementada para otra empresa textil que tenga las mismas
caractersticas.
El proyecto de tesis servir como base para otras investigaciones en
relacin con la aplicacin de la metodologa UWE-UML para la creacin
del sistema web.
1.6.- LIMITACIONES.
El proyecto de tesis se limitara a solo el proceso de ventas y promocin
de los artculos textiles de la empresa.
Este prototipo funcional se refiere a que se implementara sin tener todas
las funcionalidades que debe disponer en su versin final, pero es lo
suficiente estable para dar a conocer de manera explicita y simple los
requisitos mas esenciales de este tipo de sistema web.
Poca documentacin acerca la metodologa UWE-UML.
CAPITULO II: FUNDAMENTOS TEORICOS

2.1 ANTECEDENTES
Puetate, (2013), realizo la investigacin: El Comercio Electrnico y las PYMEs
en la ciudad de Tulcn-2013, en la Escuela FACULTAD DE COMERCIO
INTERNACIONAL, INTEGRACIN, ADMINISTRACIN Y ECONOMA
EMPRESARIAL. La investigacin llego a las principales conclusiones: A.
Debido a la falta de conocimiento, apenas el 34,85% de las empresas han
comprado o hecho algn pago electrnicamente y solo el 2,53% cuentan con
una pgina web, mientras que el 97,47% no disponen de esta, las razones
principales se deben a que consideran que no es necesario y dems por el
desconocimiento sobre el uso de esta herramienta. B. Pymes pueden ingresar
al mundo de los negocios online, segn los resultados obtenidos mediante la
aplicacin de las encuestas el 57,60% tienen conexin a internet y utilizan el
correo electrnico como herramienta principal en el desarrollo de su actividad
comercial en un 31,31% y para bsqueda de informacin en un
13,13%,mientras que el 42,42% consideran que no es necesario contar con
esta herramienta porque siempre se ha mantenido el tradicionalismo de
manejar sus procesos manualmente, afectando de esta manera en su
desarrollo comercial.
Esta investigacin me sirvi como informacin acerca del xito del comercio
electrnico en los pases tercermundista, y la gran oportunidad para los
ingenieros de sistemas.
Calmeiler, (2013), realizo la invesigacion: Refactorings para mejorar Procesos
de Negocio en Aplicaciones Web- 2013, en la facultad de informacin
UNIVERSIDAD DE LA PLATA. La investigacin llego a las principales
conclusiones:
A. La utilizacin de UWE y de sus estereotipos result beneficioso para este
trabajo por ser una metodologa sencilla que al mismo tiempo traduce
fcilmente los diferentes modelos de la aplicacin web, en particular el impacto
de los procesos de negocio en esos modelos, ya que, como pocas
metodologas, UWE ofrece la ventaja de un modelo exclusivo para el modelado
de los proceso de negocio simplificando la etapa de diseo y definicin de los
mismos.
B. La satisfaccin con el servicio y con el sitio es un requisito indispensable en
el ambiente web para que el usuario permanezca en pgina y decida usarla. Su
desatencin es sinnimo de abandono de la aplicacin. Estos mecanismos no
solo inciden en la satisfaccin del usuario sino que aumentan la usabilidad de
la pgina.
C. Reduccin del abandono de la aplicacin: Repeticin de pasos, procesos de

registraciones anticipados, procesos muy largos y complicados, confusin en el
proceso, son muchos los factores que llevan un usuario a abandonar una
aplicacin web. Muchos pueden ser evitados cuando los procesos son
optimizados trayendo una mejor experiencia al usuario.
Esta tesis sirve como base para poder implementar la metodologa UWE-UML
adems de aportarme conocimientos de usabilidad y en qu momento debo
pedir que se registren los usuarios.
Lpez, Morales y vega (2011), realizo la investigacin:

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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES______________________________4

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