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    Visitas A Dockers

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    Alfredo Alexis
    Docker's es una marca estadounidense de ropa casual y de oficina. Ofrece tiendas en varios puntos de Lima con ropa de calidad para hombres mayores de 30 años. La tienda descrita se encuentra en un centro comercial de San Miguel y brinda una experiencia agradable a los clientes con atención personalizada.

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    Docker's es una marca estadounidense de ropa casual y de oficina. Ofrece tiendas en varios puntos de Lima con ropa de calidad para hombres mayores de 30 años. La tienda descrita se encuentra en un centro comercial de San Miguel y brinda una experiencia agradable a los clientes con atención personalizada.

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    Visitas a Dockers

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    Docker's es una marca estadounidense de ropa casual y de oficina. Ofrece tiendas en varios puntos de Lima con ropa de calidad para hombres mayores de 30 años. La tienda descrita se encuentra en un centro comercial de San Miguel y brinda una experiencia agradable a los clientes con atención personalizada.

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    Docker's es una marca estadounidense de ropa casual y de oficina. Ofrece tiendas en varios puntos de Lima con ropa de calidad para hombres mayores de 30 años. La tienda descrita se encuentra en un centro comercial de San Miguel y brinda una experiencia agradable a los clientes con atención personalizada.

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    Dockers

    Dockers es una marca americana que es parte de la compaa Levis


    Strauss & Co. y tiene su sede central en San Francisco, California
    tiene presencia en ms de 23 pases lo cual nos dice que es una
    marca reconocida a nivel mundial.
    Ofrece ropa masculina, especializada en moda casual, ropa para
    oficina y colores clsicos para llevarlos a cualquier lugar, nos ofrece
    tiendas con conceptos novedosos y propuestas innovadoras nunca
    antes vistas.

    MISION
    Nuestra misin es dar a relucir todo lo que est a la moda Con accesorios Dockers,
    con un buen costo para los clientes que son seguros & eficaces en la garanta

    VISION
    Ser la empresa lder en distribuciones y ventas de ropa Dockers para toda la familia
    igual en su venta a mayoreo y menudeo en el territorio peruano, contando con los
    mejores precios del mercado peruano.

    UBICACIN DE LA TIENDA
    Si bien es cierto la marca Dockers se encuentra posicionada en varios puntos de Lima, en
    este caso nosotros nos enfocaremos en la tienda que se encentra en el primer nivel del
    Centro Comercial Plaza San Miguel, en un punto muy estratgico ya que se encuentra muy
    prximo a una de las principales entradas de dicho centro comercial e incluso se puede
    mencionar que se encuentra cerca de la tienda de Supermercados Wong.

    PBLICO OBJETIVO

    Se dirige al hombre actual y de oficina que busca sentirse bien y cmodo en


    todo momento pero que nunca deja de lado el estilo para que de este modo
    se sienta confiado de que se ve bien e imprime su estilo en las prendas y
    outfits que utiliza, y a su vez busca una tienda en dnde al comprar no slo
    te ofrezcan los productos sino tambin una experiencia de agrado y confort
    y no menos importante que est dispuesto a pagar por ello.

    CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO


    Si bien es cierto esta marca no slo cuenta con una tienda en nuestro pas esto no les quita
    exclusividad a sus productos, en tanto podemos mencionar otras caractersticas que
    resaltan a simple vista en sus tiendas (no slo en sus productos) como, por ejemplo:

    Calidad: existen actualmente varias marcas que ofrecen ropa masculina para el
    hombre maduro y/o de oficina, pero entre ellas pocas son las que ofrecen
    sinceramente productos de calidad.
    Variedad: presentan diversas lneas de ropa que van desde el clsico hasta una lnea
    moderna que maneja los conceptos Slim.
    Experiencia: como se mencion en un inicio Dockers es una marca de ropa que no
    solo te vende productos de calidad sino tambin al llegar a la tienda y realizar tus
    compras pasas por un momento agradable.
    ltimas tendencias: los productos que se ofrecen en tienda si bien es cierto
    presentan lneas de ropa establecida, no quiere decir que esto no vaya ligado a las
    ltimas tendencias en moda para dichas lneas, esto nos asegura vestirnos siempre
    con lo ltimo.

    VISITAS REALIZADAS
    Primera Visita
    Da: mircoles 11 de mayo de 2016
    Hora: 16:00
    Nos encontramos con una tienda que a primera vista causa un impacto, ms an debido a
    que ninguno de nosotros haba ido a la tienda en alguna oportunidad anterior.
    El local contaba con un diseo temtico, y dos seoritas amables atentas y uniformadas que
    brindaban atencin y asesora (acerca de los outfits) a los compradores.
    Segunda Visita:
    Da: mircoles 18 de mayo del 2016
    Hora: 17:00
    Al igual que en la primera visita, se encontraban dos seoritas, muy amables, pero notamos
    que su pblico objetivo eran personas mayores de 30 aos aprox., esto lo notamos debido a
    la predisposicin de las empleadas del local para con los clientes de mayor edad y bien
    vestidos, se preguntaron por precios de camisas que oscilaban entre los 129 y 179 soles, los
    pantalones entre 119 y 199 soles
    Las imgenes se de la visita se pueden ver en el Anexo1.

    RELACIN CON EL CLIENTE


    Como mencionamos anteriormente la tienda cuenta permanentemente con dos seoritas
    prestas a brindarte una atencin amable y una asesora personalizada en cuanto a las
    prendas que desees comprar, pero tambin reconocen al pblico objetivo y le ofrecen ms
    atencin que al resto de visitantes a sus tiendas, esto es dicho en base a la experiencia que
    tuvimos en las segundas visitas.

    SOCIOS CLAVE
    Entre los principales socios clave que fueron mencionados estn:
    Los proveedores de materia prima
    Las figuras pblicas que publicitan la marca como es el caso de Nick Wooster
    La importadora con la que traen su producto ya que cmo habamos mencionado es
    una marca americana
    Los principales centros comerciales en donde venden sus productos

    FUENTE DE INGRESOS
    Dockers es una tienda de ropa que ofrece diversas modalidades para la compra de sus
    productos:

    Venta por internet


    Venta directa
    o Efectivo
    o Tarjetas

    ESTRUCTURA DE COSTOS
    Dockers es una empresa que en nuestro pas no posee una planta de produccin entonces
    para las tiendas slo consideraremos gastos de productos terminados.
    Presenta los siguientes costos.
    Importacin de los productos
    Alquiler del local
    Servicios de local
    Pago a los trabajadores
    El desarrollo de la pgina web
    Envos a domicilio

    ANEXO 1

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