Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 865 vistas

    Soluciones Guia Resumen Prueba 2 ADF4501 2

    Cargado por

    Seba Torres
    El documento presenta los resultados de un estudio sobre el tiempo de demora y grado de satisfacción de usuarios del sistema de transporte Transantiago. Se analizan los datos en una tabla y se calculan porcentajes y promedios. Se concluye que los usuarios con mayor tiempo de demora muestran un comportamiento más heterogéneo en su satisfacción que aquellos con alta satisfacción.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Soluciones Guia Resumen Prueba 2 ADF4501 2

    Cargado por

    Seba Torres
    865 vistas3 páginas
    El documento presenta los resultados de un estudio sobre el tiempo de demora y grado de satisfacción de usuarios del sistema de transporte Transantiago. Se analizan los datos en una tabla y se calculan porcentajes y promedios. Se concluye que los usuarios con mayor tiempo de demora muestran un comportamiento más heterogéneo en su satisfacción que aquellos con alta satisfacción.

    Descripción original:

    ihygyigiu

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento presenta los resultados de un estudio sobre el tiempo de demora y grado de satisfacción de usuarios del sistema de transporte Transantiago. Se analizan los datos en una tabla y se calculan porcentajes y promedios. Se concluye que los usuarios con mayor tiempo de demora muestran un comportamiento más heterogéneo en su satisfacción que aquellos con alta satisfacción.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como doc, pdf o txt
    865 vistas3 páginas

    Soluciones Guia Resumen Prueba 2 ADF4501 2

    Cargado por

    Seba Torres
    El documento presenta los resultados de un estudio sobre el tiempo de demora y grado de satisfacción de usuarios del sistema de transporte Transantiago. Se analizan los datos en una tabla y se calculan porcentajes y promedios. Se concluye que los usuarios con mayor tiempo de demora muestran un comportamiento más heterogéneo en su satisfacción que aquellos con alta satisfacción.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como doc, pdf o txt
    de 3

    DuocUC

    Programa de Matemtica

    ADF4501
    Anlisis de Datos

    Solucin gua resumen prueba 2


    1.- En un estudio realizado por una empresa consultora, se analiz el
    comportamiento de los usuarios del sistema de transporte de Transantiago respecto
    del tiempo que les demora actualmente llegar a su punto de destino, en minutos
    (X) y el grado de satisfaccin que representa para el usuario el servicio prestado en
    el trayecto a su destino, en escala de 1 a 100 puntos (Y). Los valores de las
    personas encuestadas se resumieron en la siguiente tabla de datos conjunta:
    Grado de satisfaccin Del cliente de Transantiago
    Tiempo de demora
    0 - 25
    25 - 50
    50 - 75
    75 100
    a destino (min.)
    5 25
    3
    12
    35
    1
    25 45
    20
    25
    10
    4
    45 65
    30
    45
    2
    0
    65 85
    67
    16
    0
    0
    a) interprete n12 , h31 ,

    n2

    n12 = 12 usuarios del Transantiago, demora en llegar a su punto de destino


    entre 5 a 25 minutos y tienen un grado de satisfaccin entre 25 y 50 puntos
    h31 = 11,11% de los usuarios del Transantiago, demora en llegar a su punto
    de destino entre 45 a 65 minutos y tienen un grado de satisfaccin menor a 25
    puntos

    n2

    = 59 usuarios del Transantiago, demora en llegar a su punto de destino

    entre 25 a 45 minutos.
    b) Qu porcentaje de usuarios del sistema Transantiago que tuvieron un
    tiempo de demora al destino que pretendan de por lo menos 45 minutos
    indicaron un grado de satisfaccin por el medio de transporte inferior a 50
    puntos?
    En este caso, la frecuencia es igual a

    n31 n32 n41 n42 30 45 67 16 158 y el total de casos es igual a

    n3 n4 77 83 160
    100

    por lo cual el porcentaje solicitado ser igual a

    158
    98,75%
    160

    c) Cul es el grado de satisfaccin medio de los clientes usuarios del sistema


    de transporte Transantiago?
    Grado de
    mc *
    satisfaccin
    i
    *
    Del cliente de
    i
    Transantiago

    mc n

    0 - 25

    12,5

    120

    1500

    25 - 50

    37,5

    98

    3675

    50 - 75

    62,5

    47

    2937,5

    75 - 100

    87,5

    437,5

    270

    8550

    Total

    DuocUC
    Programa de Matemtica

    mc n
    X

    ADF4501
    Anlisis de Datos

    8550
    31, 6
    270

    El grado de satisfaccin promedio es de 31, 6 puntos.


    d)

    Los usuarios que demoran en llegar a destino en por lo menos 65 minutos


    presentan un comportamiento ms homogneo que los usuarios que indican
    un grado de satisfaccin por el sistema de transporte de por lo menos 75
    puntos?
    Usuarios que demoran por lo menos 65 minutos:
    Grado de
    satisfaccin X

    mc *

    n1 j

    0 - 25

    12,5

    67

    25 50

    37,5

    16

    50 75

    62,5

    75 100

    87,5

    Total

    X1

    83

    12,5 67 37,5 16 62,5 0 87,5 0 1.437,5

    17,32
    83
    83

    S X 1 =9,86
    CV X 1

    9,86
    100 56,93%
    17,32

    Usuarios con grado de satisfaccin por lo menos de 75 puntos:


    Tiempo de demora a
    destino(min.)

    Total

    Y1

    mc *

    ni1

    5 - 25

    15

    25 - 45

    35

    45 - 65

    55

    65 - 85

    75

    15 1 35 4 55 0 75 0 155

    31
    5
    5

    DuocUC
    Programa de Matemtica

    ADF4501
    Anlisis de Datos

    SY1 = 8
    CVY 1

    8
    100 25,8%
    31

    Los usuarios que indican un grado de satisfaccin por el sistema de


    transporte de por lo menos 75 puntos presentan un comportamiento ms
    homogneo que los usuarios que demoran en llegar a destino en por lo menos 65
    minutos
    4.a) Sea X: N de compras hechas en el mes, Y: N de puntos asignados por niveles
    de compras. Luego
    Modelo de regresin: y 465,32 26,03 x
    Donde b = - 26,03 representa que la relacin entre x e y es decreciente, es decir, si
    aumenta el nmero de compras, disminuye el nmero de puntos.
    b) y= 227,8, entonces:
    227,8 465,32 26,03 x
    227,8 465,32 26,03 x
    237,52 26,03 x
    x 9,12

    Para obtener un puntaje de 227,8, haya que realizar aprox. 9 compras.


    c)

    rxy 0,92 . La relacin lineal entre las variables es muy buena, por lo que el
    ajuste conseguido deber ser bueno.
    O bien:

    R 2 0,84 La confiabilidad del modelo asciende al 84%, por lo que a partir de l se


    consigue un buen ajuste.

    También podría gustarte