Tipos de Comportamiento Organizacional

Comportamiento organizacional- modelo autocrtico
Los empleados deben ser persuadidos y presionados para hacer sus

labores.
El lema es la gerencia es la que piensa, ellos trabajan.
Sin embargo, como resultado en el empleado se crea dependencia
psicolgica al jefe.
La ventaja para la organizacin al implementar este modelo es que se crea
una manera til de hacer el trabajo. La desventaja es el elevado costo en el
aspecto humano
Un ejemplo:
o Es el procedimiento de algunos hospitales cuando tienden a
descuidar la reflexin sobre su deber. Los hospitales brindan servicios
para resolver necesidades que, la mayora de las veces, son vitales o
urgentes, sin embargo, el impulso por hacer deja poco espacio para
la reflexin sobre lo que se debe hacer
Comportamiento organizacional- modelo de custodia
Surge a partir de la deteccin de los sentimientos de insatisfaccin,

inseguridad y frustracin de los empleados frente al modelo autocrtico.
Como primera solucin se crearon programas de bienestar social para los
empleados con el objetivo de darles seguridad.
Se basa en los recursos econmicos necesarios para ofrecer beneficios. La
orientacin de la gerencia es hacia el dinero, principal motivacin del
empleado
Por ejemplo:
o Si un empleado llega tarde a trabajar, la reaccin natural del jefe
sera llamarle la atencin y amenazarlo quitndole privilegios
econmicos o de otro tipo, provocando que el empleado se angustie
por el miedo a perder algo, ms que por el hecho de llegar tarde. En
el modelo de custodia, la reaccin del jefe sera preguntarle los
motivos que le hacen llegar tarde. Tal vez por la distancia o por otros
compromisos que debe cumplir antes del trabajo, como llevar a los
hijos al colegio y todo lo que ello implica. El jefe tendra que ponerse
en el lugar del empleado y tratar de darle algunas opciones para
solucionar este problema. De tal manera que el empleado se sienta
agradecido por el reconocimiento y la preocupacin del jefe, incluso
esta muestra de sensibilidad podra motivar al empleado a llegar a
tiempo.
Comportamiento organizacional- modelo colegial
Se le da el nombre de modelo colegial porque se refiere a un grupo de

personas que tienen una finalidad comn. La caracterstica principal es el
trabajo en equipo. Por lo que, la respuesta que se busca de los empleados

es la responsabilidad.
Este modelo tiene lugar en espacios para el crecimiento intelectual y
trabajo no programado porque estimula la autorresponsabilidad, por su
compromiso grupal, para llegar a una meta. Por otro lado, disminuye las
distancias laborales mediante la creacin de comits.
El objetivo es que los empleados experimenten el compaerismo para que
se sientan necesarios y tiles en la organizacin. Si los empleados observan
que los gerentes aportan a la consecucin de las metas organizacionales,
ser ms fcil que acepten y respeten los papeles gerenciales en el modelo.
Las decisiones en las organizaciones basadas en el modelo colegial se
toman a travs de una comunidad de personas y grupos, cuyos papeles y
especialidades quiz sean diferentes, pero comparten metas y objetivos
comunes para la organizacin. Por lo tanto la toma de decisiones es por
consenso.
Un ejemplo sera una agencia de publicidad, donde todos estn trabajando
en grupo para satisfacer al cliente, hacen un esfuerzo en el mbito de la
creatividad, en la generacin de ideas, trabajan animados entre s en
horarios extendidos y existe una fcil comunicacin con los propietarios de
la agencia
Comportamiento organizacional- modelo de apoyo
Est basado en el principio de las relaciones de apoyo. Se lleg a la

conclusin de que una organizacin es un sistema social y el elemento ms
importante es ser trabajador.
Depende en gran medida del liderazgo, ya que la gerencia genera un clima
que beneficia a los empleados invitndolos a crecer y a alcanzar las metas
propias en conjunto con los intereses de la organizacin.
La orientacin gerencial es el apoyo al empleado, su papel es ayudar a los
empleados a resolver problemas y a ejecutar su trabajo. La ventaja es el
resultado psicolgico en los empleados, ya que tienen participacin y se
involucran en las tareas de la organizacin.
El modelo forma parte del estilo de vida de los administradores y, en
particular, en su forma de tratar a los dems, utilizan nosotros en lugar de
ellos cuando hablan de la organizacin.
La disciplina y la responsabilidad de los empleados aumentan.
Simultneamente experimentan en sentimiento de autorrealizacin por
haber logrado algo a favor de su empresa.
El modelo de apoyo es eficaz tanto para empleados como para
administradores, ya que se beneficia de una aceptacin generalizada
La orientacin de la administracin centrada en el equipo de trabajo es
clara, los directivos o gerentes slo apoyan como asesores. La respuesta de
los colaboradores es de responsabilidad, por ejemplo, producen un trabajo
de calidad no porque el supervisor se los ordene, sino porque se sienten
obligados a ofrecer calidad en su trabajo.

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