Falabella es una de las compañías más grandes de América Latina que opera en tiendas por departamentos, supermercados, construcción y más en varios países. Los valores fundamentales de la empresa incluyen la honestidad, el servicio al cliente, la iniciativa y el compromiso del equipo. El área de Recursos Humanos se enfoca en seleccionar, capacitar y motivar a los empleados para implementar la estrategia de la organización y enfrentar los desafíos competitivos a través del talento humano.
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Falabella es una de las compañías más grandes de América Latina que opera en tiendas por departamentos, supermercados, construcción y más en varios países. Los valores fundamentales de la empresa incluyen la honestidad, el servicio al cliente, la iniciativa y el compromiso del equipo. El área de Recursos Humanos se enfoca en seleccionar, capacitar y motivar a los empleados para implementar la estrategia de la organización y enfrentar los desafíos competitivos a través del talento humano.
Falabella es una de las compañías más grandes de América Latina que opera en tiendas por departamentos, supermercados, construcción y más en varios países. Los valores fundamentales de la empresa incluyen la honestidad, el servicio al cliente, la iniciativa y el compromiso del equipo. El área de Recursos Humanos se enfoca en seleccionar, capacitar y motivar a los empleados para implementar la estrategia de la organización y enfrentar los desafíos competitivos a través del talento humano.
Falabella es una de las compañías más grandes de América Latina que opera en tiendas por departamentos, supermercados, construcción y más en varios países. Los valores fundamentales de la empresa incluyen la honestidad, el servicio al cliente, la iniciativa y el compromiso del equipo. El área de Recursos Humanos se enfoca en seleccionar, capacitar y motivar a los empleados para implementar la estrategia de la organización y enfrentar los desafíos competitivos a través del talento humano.
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SAGA FALABELLA
Falabella es una de las compaas ms grandes y
consolidadas de Amrica Latina que desarrolla su actividad comercial a travs de varias reas de negocio. Las principales son la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y construccin del hogar, supermercados, banco, viajes y seguros. La tienda por departamentos es, hoy por hoy, la ms importante de Sudamrica con ms de 65,000 colaboradores en Chile, Argentina, Colombia y Per. Falabella sigue trabajando para llegar cada vez a ms peruanos, cambiando de acuerdo a sus necesidades y haciendo as su vida ms fcil. VALORES DE SAGA FALABELLA Honestidad La sinceridad y la verdad sern un sello distintivo de todas nuestras relaciones, tanto en las actividades analticas, econmicas y humanas en general. Vocacin de Servicio Daremos el mejor servicio a nuestros clientes y superaremos sus expectativas. El buen servicio y el respeto a las personas es la base de sus acciones y el cambio que nos conduce a ser una empresa exitosa. Asimismo, nuestros roles con una clara orientacin de ayuda a los dems, sean ellos, clientes o compaeros de trabajo. Iniciativa Realizamos nuestras labores porque las conocemos y nos gustan; y no esperamos que nos ordenen hacerlo. Aportamos con ideas e iniciativas propias, las que son siempre bien recibidas por la Empresa. Somos proactivos en todas nuestras acciones. Compromiso Sentimos como propio lo que sucede en nuestras Empresa. Lo hacemos nuestros y lo asumimos, sabiendo que as cada tarea
personal contribuir a su mejor marcha y desarrollo. Nuestro
estilo de administracin se caracteriza por la sobriedad y la eficiencia en el empleo de los recursos, y se basa en el fiel cumplimiento del deber. Gran Equipo Todos estos valores se realizan gracias a que hacemos un Gran Equipo, que lleva a cabo sus labores con la conviccin que resultados superiores son fruto de un esfuerzo mancomunados. Es as, que el mutuo respeto y cooperacin entre todos hace que Saga Falabella progrese. La cultura de SAGA FALABELLA, se relaciona con las personas, son individuos que estn profundamente interesados por la necesidades de los dems. Por lo que buscan que todos los colaboradores de la empresa estn orientados hacia la excelencia y superacin de las expectativas de los clientes externos e internos. Es su compromiso y sienta sus bases para las toma de decisiones. Saga Falabella se basa en 3 atributos que los apoyan a construir una relacin de confianza. Actitud Esperar con entusiasmo la llegada de los clientes. Lo reciben con amabilidad y cordialidad. Estn siempre atentos y dispuestos a resolver sus necesidades e inquietudes. Le brindan apoyo y reconocimiento. Profesionalismo Son expertos en las marcas o procedimientos que manejan. Conocen, identifican y se adaptan a las necesidades de sus clientes, comunicando, orientando e informando sobre el negocio, procedimientos y funcionamiento, proyectando una imagen respetuosa, moderna e impecable. Rapidez El tiempo del cliente es importante, por esta razn siempre se encuentran listos, preparados y ordenados para una
atencin rpida, proactiva y eficiente, priorizando el servicio
sobre cualquier cosa.
El rea de Recursos Humanos realiza importantes gestiones para el desarrollo de
la empresa y sus colaboradores, tales como: seleccionar, capacitar, desarrollar estrategias de motivacin, reclutar talento, crear procesos que aporten en el mejor y eficaz funcionamiento de las actividades, generando un apropiado ambiente de trabajo en la empresa, entre otras importantes responsabilidades. El objetivo bsico que persigue la funcin de Recursos Humanos con estas tareas es alinear las polticas de RRHH con la estrategia de la organizacin, lo que permite implantar la estrategia a travs de las personas, quienes son capaces de llevar al xito organizacional y enfrentar los desafos que hoy en da se perciben en la fuerte competencia en nuestro rubro. Es imprescindible resaltar que se administran personas vindolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales, es decir, la gestin del talento humano direccionado en el cumplimiento de logros y objetivos para la organizacin en beneficio del desarrollo de estos mismos. Nuestra rea de Recursos Humanos se divide en las siguientes jefaturas: Administracin de personal, Administracin y control de gestin, Bienest ar social, Comunicacin Organizacional, Desarrollo y Aprendizaje, Empleo y Planillas.