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El Consiliador

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En qu consiste la conciliacin?

La conciliacin tiene como propsito poner de acuerdo a dos o ms


partes en conflicto, con la intervencin de un tercero neutral, a quien
se le da el ttulo de conciliador, cuya intervencin tiene como
propsito principal explorar posibilidades objetivas de acuerdo entre
esas partes.
La intervencin del conciliador:
Est encaminada a poner su experiencia al servicio de las partes,
para lograr, previo anlisis del asunto en discordia, proponer opciones
de arreglo, manteniendo siempre su imparcialidad.
Su intervencin abarca el poner en conocimiento de las partes,
situaciones que por el hecho de estar sumergidos en la controversia
es posible que no hayan considerado; pero en todo caso, dejando la
solucin final de las diferencias en cabeza de estas.
Es necesario que el conciliador propicie la comunicacin entre las
partes, conciliando posiciones, determinando cules son los intereses
reales de cada uno de los intervinientes en la controversia.
Un buen conciliador debe retirar a las partes del conflicto y
confrontarlas con l, teniendo en cuenta que su labor no es la de
imponer soluciones, sino llevar a quienes tienen discrepancias a
encontrar la solucin.
Lo que debe hacer el conciliador
Generar confianza entre las partes: Debe el conciliador lograr que
quienes estn sumidos en una controversia, vean en l una persona
neutral, que ha estudiado la controversia y que ayudado por las
herramientas con que cuenta, les ayude a entender sus posiciones,
para construir soluciones que dejen satisfechas a todas las partes.
Facilitar el dilogo: Debe el conciliador buscar puntos en comn entre
las partes, recordarle a los intervinientes aquellos puntos en los que
han logrado acuerdos y propiciar una tranquila comunicacin, que los
lleve a conciliar sus diferencias.
De ser necesario, deber sostener reuniones individuales con las
partes, pues cada una tiene su propia versin de los hechos que
dieron origen a la controversia.

Al final, debe propender porque las partes planteen soluciones


definitivas para las partes.

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